Stage 2SIO - SISR – session 2016Fiche hebdomadaire de suivi de stage

Semaine n° 1 du 18 au 22 Janvier 2016

Nom de l’étudiant : NIOL Benjamin

Nom de l'entreprise : Tibco

Nom du tuteur en entreprise : PREVOT RomainAdresse mail et/ou téléphone : 06 88 71 52 09Nom du tuteur lycée :

Rappel du contexte : J’ai été intégré au centre technique pour la maintenance informatique de niveau 1 au siège social de Tibco à St-Aignan de Grand Lieu

Compte rendu du travail effectué (liste des tâches avec leur description) :

- Remplacement du disque dur d’un utilisateur de Tibco Télécom au Patis Marion

- Dépannage d’une imprimante au Crédit Mutuelle Arkea

On m’a envoyé au service Intégration au Sorinières :

- Masterisation de tablettes pour Bouygues Télécom ( RCBT )

- Masterisation de postes portables et fixes pour le groupe SNI et le groupe ADOMA

- Masterisation de postes destinés à être des players ( Grand ecran au sein de la boîte ou l’on affiche son slogan, de la pub etc … )

- Installation d’imprimantes sur le réseau du groupe Cecab ( D’aucy )

- Installation d’applications qui ne sont pas retombées lors de la masterisation sur les postes Cecab

- Masterisation de tablettes pour Swisslife.

Observations :

Le service de l’intégration au Sorinière a été accueillant et m’a appris les différentes procédures de masterisation pour les différents clients

Objectifs pour la semaine suivante :

Changement de service ( Helpdesk ou Supervision ), ou recommencer à partir en intervention avec les techniciens.