E-tourisme : Saint-Raphaël accueille l'évènementVoyage en MultimédiaL'interview de Benoît Dudragne, consultant pour l’organisation de Voyage enMultimédiaLes acteurs du tourisme (office de tourisme, syndicat d’initiatives, hôtels, agents de voyages,To…) ont rendez vous le 4 décembre à Saint Raphaël pour la première édition de Voyage enMultimédia co-organisé par les institutions touristiques de la Région Paca.

Voyage en Multimédia, qui se tiendra le 4 décembre à St-Raphaël, permettra de faire le point sur lesdernières avancées technologiques en matière d’E-tourisme.

Quelques chiffres témoignent de la montée en puissance de l’e-tourisme dans le monde. En 2008, on aenregistré 6,9 milliards d'euros de réservation en ligne, 9,2 millions de français ont réservé en ligne. L’E-tourisme constitue la majeure partie du e-commerce en France en valeur avec près de 35%.

TourMaG.com - Quel est le but de cette manifestation ?

Benoît Dudragne - "Il y a une forte demande d’information de la part des institutionnels et acteurs dutourisme sur la meilleure façon d’utiliser les nouvelles technologies de l’information et de la communication.

Elles sont devenues incontournables dans l’accueil, la promotion et la commercialisation touristique tant desterritoires que pour les professionnels (hôtels, restaurants …). Tout va très vite. Et beaucoup subissent plusles évolutions technologiques qu’ils ne les utilisent de façon performante et pertinente.

Les actions de E-marketing nécessitent une segmentation plus fine de la clientèle avec référencement sur lesmoteurs de recherche. Internet a pris aujourd’hui une place prépondérante dans la promotion et lacommercialisation de produits touristiques.

Les institutionnels (office, comité, syndicat…) et les acteurs privés (transporteurs, hôtels,…) doivent pouvoirles maitriser. C’est tout l’objet de la manifestation Voyage en Multimédia."

TourMaG.com - Pourquoi organiser cette Voyage en Multimédia à Saint-Raphaël ?

Benoît Dudragne - "Jusqu’ici la manifestation la plus proche se déroule à Toulouse. Elle est organisée parl’Ardesi. Mais pour les professionnels du Sud-Est c’est assez compliqué de s’y rendre.

Il y avait nécessité d’organiser une rencontre annuelle de proximité pour faire le point et échanger lesexpériences car la région Paca reste l’une des grandes destinations touristiques nationales avec la Provence,la Côte d’Azur et les Alpes du Sud."

TourMaG.com - Comment se déroulera la manifestation ?

Benoît Dudragne - "On a invité 500 offices de tourisme et près de 5000 professionnels du tourisme. Il y a

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aura 17 ateliers thématiques fixés en concertation avec les professionnels et la présence d’une quinzaine deprestataires qui dévoileront leurs solutions dans un show room de 400 m2.

Tous les prestataires TIC y seront référencés avec la présentation de leurs solutions. Ils proposeront leursdernières technologies.

Cette rencontre annelle doit créer une dynamique et faire vivre peut être une communauté virtuellerégionale autour de l’E-tourisme en amont et aval de l’évènement. Car Internet est aussi une nouvelle façond’aborder la rencontre avec des espaces vidéo, sondages, blogs, et la possibilité de commenter en ligne toutau long de l’année."

Renseignement sur www.voyage-en-multimedia.com

Michel BOVAS à NiceJeudi 12 Novembre 2009

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Source :http://www.tourmag.com

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