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Chambre de métiers et de l’artisanat de l’Eure – Isfa – janvier 2017 - N° 2327P000427 1/68
Sommaire
ASCA 2ème degré informatisé de comptabilité 3
ASCA 3ème degré de comptabilité 5
ASCA – Module Texteur de l’Union Professionnelle des Professeurs, Cadres et Techniciens du secrétariat et de la Comptabilité 7
Gestion Option Paye complexe 8
Préparez la transmission de votre entreprise pour la réussir 9
Sauveteur Secouriste du Travail 10
Le Document Unique dans les métiers de bouche 11
Comprenez la comptabilité 12
Initiation à la comptabilité informatisée 13
Perfectionnement à la comptabilité informatisée 14
Éditez vos devis et factures de façon professionnelle grâce à Ciel ou EBP 15
Maîtrisez votre trésorerie pour une gestion saine de votre entreprise 16
Calculez vos prix de revient pour fixer vos prix de vente 17
Lisez et comprenez votre bilan 18
Micro Entrepreneur : réalisez vos devis et factures grâce à Ciel 19
Préparez et déclarez votre TVA simplement 20
La paye de A à Z 21
Devez-vous rester en entreprise individuelle ou passer en société ? 22
Comment gérer la sortie du régime Micro ? 23
Le Blog professionnel comme vitrine de votre entreprise 24
Créez et promouvoir votre site Responsive avec WordPress et développez le nombre de visiteurs 25
WordPress : allez plus loin dans la personnalisation 26
Créez une boutique en ligne facilement : lancez-vous dans l’E-Commerce 27
Mesurez l’efficacité de votre site Web 29
Atelier photo : comment réussir vos photos comme un « pro » 30
Retouchez et valorisez vos photos avec Photoshop 31
Perfectionnement à Photoshop 32
Photofiltre : un logiciel simple et gratuit pour débuter la retouche d’image 33
Créez vos propres montages vidéo et diffusez-les sur Internet 34
Utilisez les réseaux sociaux pour développer votre notoriété 35
Chambre de métiers et de l’artisanat de l’Eure – Isfa – janvier 2017 - N° 2327P000427 2/68
Google apps (Gmail, Agenda, Drive) : un Cloud très utile 36
Power Point : dynamisez vos présentations 37
Communiquez avec vos clients et fidélisez-les grâce à l’Emailing 38
Définissez votre offre et optimisez votre organisation commerciale 39
Maîtrisez les techniques de vente pour booster votre prospection et fidéliser vos clients 40
Allez plus loin dans les techniques de négociation pour réussir toutes vos ventes 41
Gagnez des marchés publics 43
Rédigez votre mémoire technique pour gagner des marchés publics 45
Réalisez un devis conforme et convaincant 47
I SPEAK ENGLISH ! 48
Développez votre efficacité personnelle 50
Gérez les relations professionnelles difficiles pour préserver son énergie et son efficacité 51
Soyez à l’aise à l’oral en toutes circonstances 53
Savoir s’affirmer pour développer sa capacité d’impact professionnel et la confiance en soi 55
Donner une identité à votre entreprise 57
Créez facilement vos supports de communication 58
L’informatique pour les nuls, faites le pas ! 59
Initiation à WORD 60
Perfectionnement à WORD 61
Initiation au Tableur EXCEL 62
Perfectionnement au Tableur EXCEL 63
Hygiène : Répondez aux exigences des nouvelles normes 64
Modelage corps Malaisien Sarawak 65
Modelage corps Ma-Uri 66
Modelage cuir chevelu 67
Modelage visage Indien Marmas 68
Chambre de métiers et de l’artisanat de l’Eure – Isfa – janvier 2017 - N° 2327P000427 3/68
ASCA 2ème degré informatisé de comptabilité de l’Union Professionnelle des Professeurs, Cadres et Techniciens du
secrétariat et de la Comptabilité
Objectif
Approfondissez et validez vos compténeces en comptabilité en utilisant l’outil informatique.Présenter dans
des conditions optimales le concours.
Obtenez l’unité capitalisable UC2L pour le titre d’Assistant de Comptabilité et d’Administration.
Concerne
Tout public
Pré requis :
Avoir le niveau du deuxième degré UC2
Programme
Règlement identique à celui de l’épreuve UC2, sans aucune consigne supplémentaire quant aux
manipulations associées au logiciel :
Créer le dossier de l’entreprise avec un plan comptable simplifié.
Mettre à jour le plan comptable et les journaux.
Enregistrer, directement dans le logiciel, les écritures associées aux documents comptables.
Éditer les brouillards/journaux.
Générer, le cas échéant, la déclaration et l’écriture de liquidation de TVA.
Éditer, le cas échéant, un compte ou une balance.
Codifier des documents et Précomptabiliser, en respectant l'Organisation Comptable de l'entreprise, des
opérations courantes (éventuellement document comptable à compléter) de :
Facturations (y compris acomptes et consignations),
Charges et produits,
Règlements émis ou reçus, y compris cartes bancaires,
Effets de commerce (opérations simples).
Précomptabiliser des régularisations d’après des données émises :
Rapprochement bancaire,
Liquidation de la TVA.
Analyser, à partir de pièces comptables émises, des écritures de journaux de ventes ou/et de trésorerie :
contrôler et enregistrer les corrections éventuelles.
Rendre compte, dans une note structurée, des résultats obtenus.
Organisation comptable de l'entreprise :
Un ou plusieurs journaux,
Plan comptable général et extrait du plan comptable de l'entreprise, avec ou sans comptes
auxiliaires des tiers.
Le(s) principe(s) d'enregistrement du 1er degré.
Méthodes pédagogiques :
Alternance d’apports théoriques et d’exercice d’application, mise en situation d’examen
Animateur : Sylvie COUASNON, formatrice spécialisée en bureautique et comptabilité/gestion
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Durée et horaires : 28 heures, de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00
Coût de la formation : 768,00 € soit 27,43 €/H
Nombre de participants : Limité à 12.
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ASCA 3ème degré de comptabilité de l’Union Professionnelle des Professeurs, Cadres et Techniciens du
secrétariat et de la Comptabilité – Niveau 1
Objectif
Apprenez à réaliser les travaux préparatoires courants d’inventaire et à analyser les coûts.
Obtenir l’unité capitalisable UC31 pour le titre d’Assistant de Comptabilité et d’Administration.
Concerne
Tout public
Pré requis :
Avoir le niveau du deuxième degré
Programme
Exploiter une documentation fournie. Utiliser tous les moyens de contrôle liés à l'exactitude des
travaux.
Gérer un rapprochement bancaire : établir un état (tracé à établir ou s'adapter à un tracé fourni),
précomptabiliser les régularisations (avec possibilité d’un bordereau à contrepartie automatique
pour le journal de trésorerie).
Gérer des travaux sur la TVA : établir le calcul de la TVA due et la déclaration, précomptabiliser
la liquidation (dont TVA intracommunautaire).
Gérer des comptes de tiers : lettrer des relevés et/ou comptes de tiers ; justifier les anomalies
rencontrées et/ou précomptabiliser les corrections nécessaires.
Contrôler des écritures (à l'aide des libellés exacts ou des comptes de tiers et/ou des
documents commerciaux) et précomptabiliser les corrections nécessaires.
Gérer des travaux d'inventaire - Documents à compléter :
Tableaux d'amortissements simples, en constant, en linéaire et/ou en dégressif (avec applications, si
précisé, des nouvelles normes comptables).
Etats d'immobilisations, d'amortissements et de stocks,
Etats des provisions sur créances et titres (VMP ou/et titres immobilisés).
Etats d’emprunts et de prêts (avec calculs).
Compléter, à partir d'une balance après inventaire et à l'aide d'un plan de regroupement :
Bilan - Compte de résultats - Tableaux de l'annexe (amortissements, provisions, état des créances et
dettes).
Tenir des fiches de stocks en quantités et en valeurs ; sorties valorisées selon la méthode du :
Premier Entré, Premier Sorti, ou Coût Unitaire Moyen Pondéré en fin de période, ou
Coût Unitaire Moyen Pondéré après chaque entrée.
Compléter des tableaux permettant la détermination des coûts et des résultats, la nature et les
coûts des unités d’œuvre étant connus (cas simple).
Rendre compte, dans une note structurée, des résultats obtenus.
Méthodes pédagogiques :
Alternance d’apports théoriques et d’exercice d’application, mise en situation d’examen
Animateur : Sylvie COUASNON, formatrice spécialisée en bureautique et comptabilité/gestion
Chambre de métiers et de l’artisanat de l’Eure – Isfa – janvier 2017 - N° 2327P000427 6/68
Durée et horaires : 56 heures, de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00
Coût de la formation : 1 536,00 € soit 27,43 €/H
Nombre de participants : Limité à 15.
Chambre de métiers et de l’artisanat de l’Eure – Isfa – janvier 2017 - N° 2327P000427 7/68
ASCA – Module Texteur de l’Union Professionnelle des Professeurs, Cadres et Techniciens du secrétariat et de la Comptabilité
Objectifs :
Mettre en œuvre les fonctionnalités de base d’un traitement de texte.
Produire un ou plusieurs documents à partir d’éléments manuscrits ou imprimés.
Présenter dans des conditions optimales le concours.
Concerne
Tout public.
Pré requis :
Avoir des connaissances sur Word.
Programme :
A partir d'éléments manuscrits ou imprimés, production d’un ou plusieurs documents mettant en œuvre des
fonctions :
Saisir et contrôler
Mettre en forme et mettre en page :
paragraphe, tabulation,
caractères,
position (alignement, tabulation),
marges,
encadrements,
en-tête et pied de page.
Recopier – Rechercher – Remplacer
Utiliser des fonctions courantes pour produire :
tableaux, imprimés, courriers (dont publipostage 1), documents de communication …
Utiliser des fonctions courantes pour insérer :
images, tableaux, graphiques …
Enregistrer
Editer
paramétrage (codes de champs, …)
résultat avec gestion de la mise en page (en-tête personnalisé, échelle…).
Méthodes pédagogiques :
Alternance d’apports théoriques et d’exercice d’application.
Un ordinateur par personne. Utilisation de la vidéo projection
Animateur : Carine HAMEAU, formatrice spécialisée en bureautique
Durée et horaires : 35 heures, de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.
Coût de la formation : 960,00 € soit 27,43 €/H
Nombre de participants : Limité à 12.
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Gestion Option Paye complexe
Objectif
Présenter dans des conditions optimales le concours.
Réaliser des bulletins de paie complexes et des déclarations sociales s’y rapportant.
Concerne
Cette formation est en priorité pour les anciens stagiaires ayant suivi la formation degré 1, degré 2 et/ou
degré 3. Avoir suivi l’UCP1
Pré requis :
Avoir le niveau « Gestion, option paye simple »
Programme
A l’aide d’une documentation fournie et en fonction de la législation en vigueur :
Mettre en œuvre les compétences définies par le programme de l’épreuve PAYE1
Valoriser des éléments de salaires bruts ou nets dans des situations particulières :
Absences non rémunérées
Absences pour maladie
Contrat particulier
Autres cas …
Compléter ou/et contrôler un tableau de régularisation mensuelle de plafonds et de tranches
Établir un bulletin de paye « particulier »
Établir un bulletin concernant un solde de tout compte
Établir ou/et contrôler un état préparatoire ou des déclarations sociales
Compléter ou/et contrôler une DADS
Réaliser les contrôles demandés
Rendre compte, dans une note, des traitements effectués.
Méthode pédagogique :
Alternance d’apports théoriques et d’exercice d’application, mise en situation d’examen
Animateur : Sylvie COUASNON, formatrice spécialisée en bureautique et comptabilité/gestion
Durée et horaires : 35 heures, de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00
Coût de la formation : 960,00 € soit 27,43 €/H
Nombre de participants : Limité à 15.
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Préparez la transmission de votre entreprise pour la réussir
Objectifs : Informez-vous sur les différents aspects de la cession (modes de transmission, valorisation, obligations,
fiscalité, patrimoine …) pour anticiper et organiser votre projet.
Concerne :
Tout public.
Pré requis :
Aucun.
Programme : Pourquoi mon entreprise peut-elle se vendre ?
Les obligations comptables et fiscales liées à la cession ou cessation d’activités.
Les différents modes de transmission.
La valorisation de l’entreprise.
Le sort des contrats en cours (assurances, contrats de travail…).
Méthodes pédagogiques :
Alternance d’apports théoriques et d’exercice d’application.
Animateur : Agent de la Direction du Développement Economique et Territoriale de la Chambre de
Métiers de l’Eure.
Durée et horaires : 07 heures, de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.
Coût de la formation : 350,00 € soit 50,00 €/H.
Participation à la charge de l’entreprise : 35 € - Déjeuner offert.
Publics non-salariés : prise charge automatique – Salariés et autres publics : nous contacter.
Nombre de participants : Limité à 15.
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Sauveteur Secouriste du Travail Accident, malaise : Savoir quoi et comment faire
Objectifs : Se former aux premiers secours.
Obtenir le certificat de Sauveteur Secourisme du Travail.
Concerne :
Tout Public
Pré requis :
Aucun
Programme : Le sauvetage-secourisme du travail ;
La recherche des dangers persistants pour protéger ;
De protéger à prévenir ;
Examiner la victime et faire alerter ;
De faire alerter à informer ;
Secourir ;
Situations inhérentes aux risques spécifiques.
Le futur sauveteur doit apprendre à :
Faire alerter les secours spécialisés & leur transmettre les informations nécessaires & suffisantes pour qu'ils
puissent organiser leur intervention ;
Agir de la façon la plus appropriée à la situation d'accident et à l'état de la victime ;
Après avoir examiné la victime, pratiquer les gestes d'urgence capables d'éviter une aggravation de son
état, voire même de l'améliorer.
Méthodes pédagogiques : La formation est essentiellement pratique, les explications du programme sont données pendant et à
l’occasion de l’apprentissage des gestes.
Le certificat de Sauveteur Secouriste du Travail sera délivré au candidat qui aura participé activement à
l’ensemble de la formation et qui aura fait l’objet d’une évaluation continue favorable de la part des
formateurs.
Le premier recyclage doit avoir lieu dans les 12 mois qui suivent la formation initiale.
Après le premier recyclage, la périodicité des recyclages est fixée à 24 mois. Toutefois, il appartient à
l'entreprise qui le souhaite de mettre en place un recyclage plus fréquent.
Animateur : Union Départementale des Sapeurs-Pompiers.
Durée : 12 heures, de 08h45 à 12h45 et de 13h30 à 17h30 le 1er
jour, de 08h45 à 12h45 le 2ème
jour
Coût de la formation : 600 € soit 50,00 €/H
Participation à la charge de l’entreprise : 60 € Publics non-salariés : prise charge automatique – Salariés et autres publics : nous contacter.
Nombre de participants : Limité à 10 participants.
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Le Document Unique dans les métiers de bouche Objectifs : Mettre en œuvre le Document Unique d’Evaluations des Risques Professionnels (DUERP) en Métiers de
bouche. (Restauration, CHR, Boucherie, Charcuterie, Traiteur, Boulangerie, Pâtisserie…)
Concerne :
Tout public.
Pré requis :
Aucun.
Programme :
Réglementation
La réglementation suivant Le décret n° 2001-1016 du 5 novembre 2001
Les sanctions prévues par le code pénal. Loi n° 200-647 du 10 juillet 2000.
Pourquoi évaluer les risques ?
Comment évaluer les risques ?
Aides dans la démarche de l’analyse et commentaires par métier de bouche
Le matériel professionnel et les obligations en termes de sécurité (normes et conformité)
Synthèse des risques
Faire un audit de l’entreprise
Travail sur un document personnalisé afin d’étudier
Les différents types de dangers
L’hygiène et la sécurité
Les obligations vis-à-vis de l’inspection du travail (règlement intérieur)
L’accompagnement pour la réalisation de son Document Unique
Travail sur l’affichage obligatoire
Droits du travail des salariés
Planning Horaire
Hygiène
Sécurité incendie
Méthodes pédagogiques : Exposé didactique s’appuyant sur des transparents/diaporamas illustrés en couleur Réalisation de QCM, correction collective et mise à niveau. Méthode interrogative et participative Les stagiaires repartiront avec leur DUERP ( Il sera remis à tous les stagiaires une trame du DUERP personnalisé lors de la formation et les affichages obligatoires..
Animateur : Pierre CHAMPETIER, spécialiste de l'hygiène alimentaire et auditeur auprès des services
vétérinaires.
Durée et horaires : 07 heures, de 09h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00.
Coût de la formation : 350,00 € soit 50,00 €/H.
Participation à la charge de l’entreprise : 35 €.
Publics non-salariés : prise charge automatique – Salariés et autres publics : nous contacter.
Nombre de participants : Limité à 15.
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Comprenez la comptabilité
Objectifs :
Assimilez les mécanismes comptables pour piloter votre entreprise et dialoguer avec votre comptable.
Concerne :
Tout public.
Pré requis :
Aucun.
Programme :
Avec des mots simples et une pédagogie adaptée à chaque cas, vous aborderez :
Les opérations comptables et extra-comptables de base.
L’articulation des différents livres comptables.
La TVA.
Liasse Fiscale (Bilan, compte de résultat, amortissements).
L’étude du compte de résultat et du bilan vous facilitera la lecture de ces documents et leur exploitation
dans vos rapports avec vos interlocuteurs habituels : banquiers, comptables...
Journée 1 :
Présentation du bilan et du compte de résultat.
Journée 2 :
Initiation à l’enregistrement mensuel sur les journaux de vente, d’achat et de trésorerie.
Comprendre le mécanisme de la TVA.
Préparer les informations utiles pour l’expert-comptable.
Méthodes pédagogiques :
Alternance d’apports théoriques et d’exercice d’application.
Animateur : Gestélia – Fabienne ORIOT.
Durée et horaires : 14 heures, de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.
Coût de la formation : 700 € soit 50,00 €/H
Participation à la charge de l’entreprise : 70 € - Déjeuners offerts.
Publics non-salariés : prise charge automatique – Salariés et autres publics : nous contacter.
Nombre de participants : Limité à 15.
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Initiation à la comptabilité informatisée
Objectif :
Préparez et saisissez vos opérations comptables sur informatique (supports pédagogiques : Ciel et EBP).
Concerne :
Tout public.
Pré requis :
Si vous n’avez aucune connaissance comptable, le stage « Comprenez la comptabilité » vous permettra
d’aborder cette formation dans les meilleures conditions.
Il est nécessaire d'avoir une bonne connaissance de l’environnement de Windows.
Programme :
Jour 1 : Rappel des principes de comptabilité.
Découverte de l’environnement Ciel ou EBP compta.
Mise en place de la création informatisée de l’entreprise.
Jour 2 : Enregistrement des achats, des ventes et des écritures de trésorerie.
Jour 3 : Contrôle des écritures, lettrage des tiers.
Rapprochements bancaires.
Calcul de TVA.
Edition des documents nécessaire à l’élaboration du bilan.
Validation, clôture de fin d’exercice.
Méthodes pédagogiques :
Alternance d’apports théoriques et d’exercice d’application.
Un ordinateur par personne. Utilisation de la vidéo projection
Animateur : Gestélia – Fabienne ORIOT.
Durée : 21 heures, de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.
Coût de la formation : 1 050 € soit 50,00 €/H
Participation à la charge de l’entreprise : 105 € - Déjeuners offerts.
Publics non-salariés : prise charge automatique – Salariés et autres publics : nous contacter.
Nombre de participants : Limité à 12.
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Perfectionnement à la comptabilité informatisée
Objectifs :
Devenez plus autonome dans la gestion comptable de votre entreprise (support pédagogique : Ciel compta).
Concerne :
Tout public.
Pré requis :
Avoir suivi la formation « Initiation à la comptabilité informatisée »
Programme :
Paramétrages de l'entreprise, enregistrement de la balance d'ouverture, prestations de services.
Enregistrement des achats, de la trésorerie et de la paie.
Rapprochement bancaire et établissement de la déclaration de T.V.A. avec contrôle de cohérence fiscale
croisé.
Enregistrement des écritures de fin d'exercice (stock, DAP, charge constatée d'avance), contrôle,
établissement de la balance, compte de résultat et bilan.
Toutes ces fonctions sont intégrées dans un exercice simulé de 2 mois.
Méthodes pédagogiques :
Alternance d’apports théoriques et d’exercice d’application.
Un ordinateur par personne. Utilisation de la vidéo projection.
Animateur : Gestélia – Fabienne ORIOT.
Durée : 14 heures, de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.
Coût de la formation : 700 € soit 50,00 €/H
Participation à la charge de l’entreprise : 70 € - Déjeuners offerts.
Publics non-salariés : prise charge automatique – Salariés et autres publics : nous contacter.
Nombre de participants : Limité à 12.
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Éditez vos devis et factures de façon professionnelle grâce à Ciel ou EBP
Objectifs :
Créez vos devis et vos factures et analysez la rentabilité de votre activité.
Pré requis :
Il est nécessaire d'avoir une bonne connaissance de l’environnement de Windows.
Programme :
Notions fondamentales de facturation clients.
Découverte de l’environnement et de l’ergonomie du logiciel.
Création des fichiers clients et articles nécessaires.
Paramétrage des modèles de devis et factures.
Création de devis – transfert en factures et encaissement client.
Applications directes avec exercices.
Méthodes pédagogiques :
Alternance d’apports théoriques et d’exercice d’application.
Un ordinateur par personne. Utilisation de la vidéo projection
Animateur : Gestélia – Fabienne ORIOT.
Durée et horaires : 14 heures, de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.
Coût de la formation : 700 € soit 50,00 €/H
Participation à la charge de l’entreprise : 70 € - Déjeuners offerts.
Publics non-salariés : prise charge automatique – Salariés et autres publics : nous contacter.
Nombre de participants : Limité à 12.
Chambre de métiers et de l’artisanat de l’Eure – Isfa – janvier 2017 - N° 2327P000427 16/68
Maîtrisez votre trésorerie pour une gestion saine de votre entreprise
Objectif
Réalisez des économies grâce à une meilleure gestion de votre trésorerie.
Concerne
Tout public.
Pré requis :
Aucun.
Programme
Synthèse sur l’importance de la trésorerie dans une entreprise.
Les différents financements possibles.
Les solutions pour garder une trésorerie.
Comment assurer un suivi de trésorerie.
Comment mettre en place un prévisionnel de trésorerie
Méthodes pédagogiques :
Alternance d’apports théoriques et d’exercice d’application.
Animateur : Gestélia – Fabienne ORIOT.
Durée et horaires : 07 heures, de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.
Coût de la formation : 350 € soit 50,00 €/H
Participation à la charge de l’entreprise : 35 € - Déjeuner offert
Publics non-salariés : prise charge automatique – Salariés et autres publics : nous contacter.
Nombre de participants : Limité à 15.
Chambre de métiers et de l’artisanat de l’Eure – Isfa – janvier 2017 - N° 2327P000427 17/68
Calculez vos prix de revient pour fixer vos prix de vente
Objectif
Identifiez les composantes de vos couts de fabrication ou de services afin de définir les prix de vente vous
permettant de réaliser une marge satisfaisante.
Concerne :
Tout public.
Programme :
Eléments de base nécessaires à la gestion d’entreprise.
Estimation des charges variables de son entreprise.
Détermination de la marge brute.
Evaluation des charges fixes ou de structure.
Calcul du coût de revient journalier.
Calcul du coût de revient pour une prestation.
Calcul du point mort.
Exercices d’application.
Possibilité de correction des calculs pour votre entreprise.
Méthodes pédagogiques :
Alternance d’apports théoriques et d’exercice d’application.
Animateur : Gestélia – Fabienne ORIOT.
Durée et horaires : 07 heures, de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.
Coût de la formation : 350€ soit 50,00 €/H
Participation à la charge de l’entreprise : 35 € - Déjeuner offert.
Publics non-salariés : prise charge automatique – Salariés et autres publics : nous contacter.
Nombre de participants : Limité à 15.
Chambre de métiers et de l’artisanat de l’Eure – Isfa – janvier 2017 - N° 2327P000427 18/68
Lisez et comprenez votre bilan
Objectif
Comprenez et interprétez votre bilan pour prendre de bonnes décisions de gestion.
Concerne
Tout public.
Pré requis :
Aucun.
Programme
Initiation à l’analyse financière :
Construction du bilan et du compte de résultats
Découverte des éléments et grands principes d’analyse financière : les ratios, le besoin en fonds de
roulement, les soldes intermédiaires de gestion…
Analyse et diagnostic financier de votre entreprise
Interpréter facilement votre bilan, comptes de résultats et ration
Méthodes pédagogiques :
Alternance d’apports théoriques et d’exercice d’application.
Animateur : Gestélia – Fabienne ORIOT.
Durée et horaires : 14 heures, de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00
Coût de la formation : 700 € soit 50,00 €/H
Participation à la charge de l’entreprise : 70 € - Déjeuners offerts
Publics non-salariés : prise charge automatique – Salariés et autres publics : nous contacter.
Nombre de participants : Limité à 15.
Chambre de métiers et de l’artisanat de l’Eure – Isfa – janvier 2017 - N° 2327P000427 19/68
Micro Entrepreneur : réalisez vos devis et factures grâce à Ciel
Objectifs :
Utilisez Ciel Auto Entrepreneur pour suivre vos clients du devis jusqu’au règlement de la facrture (support
pédagogique Ciel Auto Entrepreneur).
Concerne :
Tout public.
Pré requis :
Aucun.
Programme :
Notions fondamentales de facturations clients
Découverte de l'environnement et de l'ergonomie du logiciel
Créations et suivis des fichiers clients
Transformer les devis en factures
Envois des documents par mails
Applications directes avec exercices
Méthodes pédagogiques :
Alternance d’apports théoriques et d’exercice d’application.
Un ordinateur par personne. Utilisation de la vidéo projection.
Animateur : Gestélia – Fabienne ORIOT.
Durée : 07 heures, de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.
Coût de la formation : 350 € soit 50,00 €/H
Participation à la charge de l’entreprise : 35 € - Déjeuner offert
Publics non-salariés : prise charge automatique – Salariés et autres publics : nous contacter.
Nombre de participants : Limité à 12.
Chambre de métiers et de l’artisanat de l’Eure – Isfa – janvier 2017 - N° 2327P000427 20/68
Préparez et déclarez votre TVA simplement
Objectifs :
Maîtrisez les différents régimes et remplissez correctement vos déclarations.
Concerne :
Tout public.
Pré requis :
Aucun.
Programme :
Les régimes de TVA.
Les différentes déclarations de TVA.
Remplir la déclaration réel (CA3).
Remplir la déclaration simplifié (CA4 / CA12).
Demander un remboursement de crédit de TVA.
Exercice réel sur chacune des déclarations.
Créer votre compte fiscal et préparer-vous à la déclaration de TVA en ligne.
Méthodes pédagogiques :
Alternance d’apports théoriques et d’exercice d’application.
Animateur : Gestélia – Fabienne ORIOT.
Durée et horaires : 07 heures, de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.
Coût de la formation : 350 € soit 50,00 €/H
Participation à la charge de l’entreprise : 35 € - Déjeuner offert
Publics non-salariés : prise charge automatique – Salariés et autres publics : nous contacter.
Nombre de participants : Limité à 15.
Chambre de métiers et de l’artisanat de l’Eure – Isfa – janvier 2017 - N° 2327P000427 21/68
La paye de A à Z
Objectif
Du contrat de travail au bulletin de paie informatisé (maîtrisez les différentes étapes et démarches).
Concerne
Tout public
Pré requis :
Aucun
Programme
Les contrats de travail.
Le salaire (la négociation et la composition).
La durée du travail.
Calcul des salaires.
Le paiement du salaire.
Les formalités sociales.
Les déclarations aux caisses.
Les repos et congés.
La maladie, la maternité et l’accident du travail.
La fin du contrat de travail.
Les documents à remettre au salarié.
Ciel Paye.
Méthodes pédagogiques :
Alternance d’apports théoriques et d’exercice d’application.
Un ordinateur par personne. Utilisation de la vidéo projection
Animateur : Sylvie COUASNON, formatrice spécialisée en bureautique et comptabilité/gestion
Durée et horaires : 35 heures, de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.
Coût de la formation : 1 750 € soit 50,00 €/H.
Participation à la charge de l’entreprise : 175 € - Déjeuners offerts
Publics non-salariés : prise charge automatique – Salariés et autres publics : nous contacter.
Nombre de participants : Limité à 12.
Chambre de métiers et de l’artisanat de l’Eure – Isfa – janvier 2017 - N° 2327P000427 22/68
Devez-vous rester en entreprise individuelle
ou passer en société ?
Objectifs : Découvrez les avantages et inconvénients de chacune des deux formes juridiques pour choisir celle qui est
la mieux adaptée à votre situation.
Concerne :
Tout public.
Pré requis :
Aucun.
Programme : Caractéristiques juridiques, fiscales et sociales d’une Entreprise Individuelle.
Caractéristiques juridiques, fiscales et sociales d’une société (Société à Responsabilité Limitée ou Société
par Actions Simplifiées).
Le statut du gérant salarié ou non.
Avantages d’une SARL de famille.
Statuts du conjoint.
Le calcul de l’Impôt sur le Revenu dans une Entreprise Individuelle ou société (SARL ou SAS).
Le calcul de l’Impôt sur les Société.
Le calcul des charges sociales dans une Entreprise Individuelle ou société (SARL ou SAS).
Méthodes pédagogiques :
Alternance d’apports théoriques et d’exercice d’application.
Animateur : Gestélia – Monsieur LAVIGNE.
Durée et horaires : 07 heures, de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.
Coût de la formation : 350,00 € soit 50,00 €/H.
Participation à la charge de l’entreprise : 35 € - Déjeuner offert.
Publics non-salariés : prise charge automatique – Salariés et autres publics : nous contacter.
Nombre de participants : Limité à 15.
Chambre de métiers et de l’artisanat de l’Eure – Isfa – janvier 2017 - N° 2327P000427 23/68
Comment gérer la sortie du régime Micro ?
Objectifs : Anticiper les risques fiscaux, sociaux et juridiques
Concerne :
Tout public.
Pré requis :
Aucun.
Programme : Plusieurs cas de figures : dépassement des seuils, sortie volontaire
Quelles conséquences :
Sur le plan fiscal et comptable
Sur le plan social
Sur le plan commercial
Comment s’organiser pour anticiper
Méthodes pédagogiques :
Alternance d’apports théoriques et d’exercice d’application.
Animateur : Agent économique de la Direction du développement économique et territoriale de la
chambre de métiers et de l’artisanat de l’Eure.
Durée et horaires : 07 heures, de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.
Coût de la formation : 350,00 € soit 50,00 €/H.
Participation à la charge de l’entreprise : 35 € - Déjeuner offert.
Publics non-salariés : prise charge automatique – Salariés et autres publics : nous contacter.
Nombre de participants : Limité à 15.
Chambre de métiers et de l’artisanat de l’Eure – Isfa – janvier 2017 - N° 2327P000427 24/68
Le Blog professionnel comme vitrine de votre entreprise
Objectifs :
Communiquez avec vos clients en créant un blog en complément ou la place d‘un site Internet.
Concerne :
Tout Public.
Pré requis :
Connaître l’utilisation de Windows et d’Internet.
Programme :
Utilités des Blogs (exemples de blogs).
Principes de fonctionnements.
Gestion de votre Blog (articles, graphisme, organisation…).
Créer des albums photos.
Diffuser facilement vos vidéos.
Analyser des statistiques de fréquentation.
Gestion des commentaires.
Mise en place de modérateurs.
Définir votre stratégie de Blog (communication interne ou externe, grands publics ou ciblés).
Peut-on créer un Blog privatif interne à votre entreprise ?
Comment générer du trafic sur votre Blog ?
Un Blog est-il référençable sur Google ?
Méthodes pédagogiques :
Alternance d’apports théoriques et d’exercice d’application.
Un ordinateur par personne. Utilisation de la vidéo projection.
Animateur : Emmanuel DA COSTA, formateur spécialisé en stratégie web (ou autre intervenant
Webenoo).
Durée et horaires : 14 heures, de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.
Coût de la formation : 700 € soit 50,00 €/H.
Participation à la charge de l’entreprise : 70 € - Déjeuners offerts.
Publics non-salariés : prise charge automatique – Salariés et autres publics : nous contacter.
Nombre de participants : Limité à 12.
Chambre de métiers et de l’artisanat de l’Eure – Isfa – janvier 2017 - N° 2327P000427 25/68
Créez et promouvoir votre site Responsive avec WordPress et développez le nombre de visiteurs
Objectifs :
Concevez et réalisez très facilement votre site Internet et utilisez les dernières techniques de référencement,
de promotion et de publicité pour développer votre activité.
Concerne : Tout public.
Pré requis :
Connaissance de l’environnement Windows et d’Internet.
Programme :
Choix d’un hébergement
Créer un site web avec WordPress
Définir son projet
Écrire des pages web
Manipuler des images
Organiser des pages web
Gérer le menu
Choix du Template et personnalisation
Promouvoir le site
Référencer son site (toutes les clefs du référencement)
Optimiser votre site au travers des thèmes suivants :
Amélioration de la mise en page (ergonomie)
Prise en compte des nouvelles tendances en matière de :
Graphisme (couleurs, formes ...)
Éditorial (que mettre sur mon site ?)
Préparation efficace des pages html pour un meilleur référencement
Les outils marketing (comment fidéliser l'internaute ?)
Informations sur le E.Bizness (pour qui ?, pour quoi ?, comment ?..)
Méthodes pédagogiques :
Alternance d’apports théoriques et d’exercice d’application.
Un ordinateur par personne. Utilisation de la vidéo projection.
Animateur : Emmanuel DA COSTA, formateur spécialisé en stratégie web (ou autre intervenant
Webenoo).
Durée et horaires : 28 heures, de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.
Coût de la formation : 1 400 € soit 50,00 €/H.
Participation à la charge de l’entreprise : 140 € - Déjeuners offerts.
Publics non-salariés : prise charge automatique – Salariés et autres publics : nous contacter.
Nombre de participants : Limité à 12.
Chambre de métiers et de l’artisanat de l’Eure – Isfa – janvier 2017 - N° 2327P000427 26/68
WordPress : allez plus loin dans la personnalisation
Objectifs : Profitez de ces deux jours d’accompagnement pour rendre votre site encore plus attractif.
Concerne :
Tout public.
Pré requis :
Avoir suivi la formation « Créer et promouvoir votre site responsive avec WordPress et développer le
nombre de visiteurs ».
Programme : Tour de tables des attentes
Optimisation des pages Web
Choix d’un template et optimisation de celui-ci
Découvrir et installer des extensions
Valoriser vos contenus
Animateur : Emmanuel DA COSTA, formateur spécialisé en stratégie web (ou autre intervenant
Webenoo).
Méthodes pédagogiques :
Alternance d’apports théoriques et d’exercice d’application.
Durée et horaires : 14 heures, de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.
Coût de la formation : 700 € soit 50,00 €/H
Participation à la charge de l’entreprise : 70 € - Déjeuners offerts.
Publics non-salariés : prise charge automatique – Salariés et autres publics : nous contacter.
Nombre de participants : Limité à 12.
Chambre de métiers et de l’artisanat de l’Eure – Isfa – janvier 2017 - N° 2327P000427 27/68
Créez une boutique en ligne facilement : lancez-vous dans l’E-Commerce
Objectifs :
Installez, personnalisez et gérez votre boutique en ligne avec Prestashop un logiciel puissant et gratuit.
Concerne : Tout public.
Pré requis :
Connaissance de l’environnement Windows et d’Internet.
Programme :
Installation et mise en ligne de PrestaShop :
Les notions essentielles
Installation de Prestashop
Paramétrage de sécurité
Définition des préférences essentielles :
Découverte de l'espace administration PrestaShop
Création des comptes employés
Création des profils et des permissions
Paramétrage des informations société
Création de catégorie et de produit :
Création d'une catégorie
Création d'un produit
Paramétrage de la fiche Produit
Gestion et optimisation d'un produit :
Création d'un pack de produits
Création d'un produit téléchargeable
Gestion des stocks du produit...
Mise en place des règles de Transport :
Création d'un transporteur
Création des zones
Création des frais de transports
Gestion des paiements taxes et devises :
Paramétrage des paiements, création et gestion des taxes...
Gestion des clients :
Création d'un compte client, gestion et modification d'un compte client, notion de groupe
Administration des ventes :
Gestion des commandes, gestion des factures
Réalisation de la page d’accueil :
Création des menus du site
Mise en forme et gestion des modules
Insertion de photos et images
Personnalisation de la boutique :
Principe de fonctionnement des modules natifs
Installation et paramétrage
Chambre de métiers et de l’artisanat de l’Eure – Isfa – janvier 2017 - N° 2327P000427 28/68
Installation d’un thème ...
Fidélisation et Marketing :
Organisation des comptes clients
Gestion des groupes
Gestion des emails
Mise en place d'une newsletter...
Bien démarrer sa boutique :
Module Newsletter
Module chèque cadeau
Module Push in slider...
Analyse des statistiques :
Utiliser et implémenter Google Analytics
Gestion des CMS et mise en place :
Création et modification des pages CMS
Création des blocs CMS
Gestion des blocs et des pages
Méthodes pédagogiques :
Alternance d’apports théoriques et d’exercice d’application.
Un ordinateur par personne. Utilisation de la vidéo projection.
Animateur : Emmanuel DA COSTA, formateur spécialisé en stratégie web (ou autre intervenant
Webenoo).
Durée et horaires : 28 heures, de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.
Coût de la formation : 1 400 € soit 50,00 €/H.
Participation à la charge de l’entreprise : 140 € - Déjeuners offerts.
Publics non-salariés : prise charge automatique – Salariés et autres publics : nous contacter.
Nombre de participants : Limité à 12.
Chambre de métiers et de l’artisanat de l’Eure – Isfa – janvier 2017 - N° 2327P000427 29/68
Mesurez l’efficacité de votre site Web
Objectifs : Votre site respecte-t-il toutes les obligations ? Est-il en adéquation avec les standards actuels du WEB et
les attentes des internautes ? Sachez analyser la provenance et les intérêts de vos visiteurs grâce à Google
analytics.
Concerne : Tout public.
Pré requis : Aucun.
Programme : Votre site web correspond il aux exigences et obligations actuelles
Analyse de votre présence globale sur le web
Comprendre comment lire vos statistiques (par exemple google analytics)
Etre capable de comprendre sur quels points vous devez améliorer votre site web
Rappels sur l’optimisation de votre site web pour améliorer votre positionnement
Impact des différents supports sur votre présence (réseaux sociaux, vidéos, calameo, etc ..)
KPI : qu'est-ce que c'est ? Comment analyser les vôtres (conversions de vos visiteurs)
Méthodes pédagogiques : Alternance d’apports théoriques et d’exercice d’application.
Animateur : Emmanuel DA COSTA, formateur spécialisé en stratégie web (ou autre intervenant
Webenoo).
Durée et horaires : 07 heures, de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.
Coût de la formation : 350,00 € soit 50,00 €/H
Participation à la charge de l’entreprise : 35 € - Déjeuner offert. Publics non-salariés : prise charge automatique – Salariés et autres publics : nous contacter.
Nombre de participants : Limité à 12.
Chambre de métiers et de l’artisanat de l’Eure – Isfa – janvier 2017 - N° 2327P000427 30/68
Atelier photo : comment réussir vos photos comme un « pro »
Objectifs :
Une formation mixte, entre apprentissage et application, pour savoir enfin prendre de belles photos, les
travailler et pouvoir mettre en valeur vos produits avec des outils simples et performants.
Concerne :
Tout Public.
Pré requis :
Apporter votre appareil photo.
Programme :
Apprivoiser les réglages de base de votre appareil photo :
- apprendre à faire ses propres réglages, sensibilité ISO, ouverture, vitesse…
- prises de vue
Retouche d’images :
- s’initier à la retouche pour sublimer vos photos
- utilisation d’un logiciel de retouches d’images
Méthodes pédagogiques :
Alternance d’apports théoriques et d’exercice d’application.
Un ordinateur par personne. Utilisation de la vidéo projection.
Animateur : Emmanuel DA COSTA, formateur spécialisé en stratégie web (ou autre intervenant
Webenoo).
Méthodes pédagogiques :
Alternance d’apports théoriques et d’exercice d’application.
Durée et horaires : 21 heures, de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.
Coût de la formation : 1 050 € soit 50,00 €/H
Participation à la charge de l’entreprise : 105 € - Déjeuners offerts.
Publics non-salariés : prise charge automatique – Salariés et autres publics : nous contacter.
Nombre de participants : Limité à 12.
Chambre de métiers et de l’artisanat de l’Eure – Isfa – janvier 2017 - N° 2327P000427 31/68
Retouchez et valorisez vos photos avec Photoshop
Objectif :
Réalisez vous-même vos documents graphiques pour l’ensemble de vos supports de communication (site
Internet, documents commerciaux et techniques).
Concerne : Tout public.
Pré requis :
Connaissance de l’environnement Windows et d’Internet.
Programme :
L'image numérique.
L'espace de travail de Photoshop.
Création d'un nouveau document.
Les couleurs.
Les sélections.
Les calques dans Photoshop.
Photoshop et les retouches (les outils).
Méthodes pédagogiques :
Alternance d’apports théoriques et d’exercice d’application.
Un ordinateur par personne. Utilisation de la vidéo projection
Animateur : Emmanuel DA COSTA, formateur spécialisé en stratégie web (ou autre intervenant
Webenoo).
Durée et horaires : 14 heures, de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.
Coût de la formation : 700 € soit 50,00 €/H
Participation à la charge de l’entreprise : 70 € - Déjeuners offerts.
Publics non-salariés : prise charge automatique – Salariés et autres publics : nous contacter.
Nombre de participants : Limité à 12.
Chambre de métiers et de l’artisanat de l’Eure – Isfa – janvier 2017 - N° 2327P000427 32/68
Perfectionnement à Photoshop
Objectifs :
Approfondissez et maitrisez les fonctionnalités avancées du logiciel.
Concerne :
Tout public.
Pré requis :
Avoir suivi au préalable la formation « Retouchez et valorisez vos photos avec Photoshop ».
Programme :
Chromie : les espaces colorimétriques :
RVB, CMJN, Lab, TSL, couleurs indexées / Les éléments d’une photographie / L’élément de texture / Les
éléments de couleur et de valeur.
Retouche portrait :
Réglage des tons chairs / Outils de maquillage / Les formes d’historiques.
Techniques de masque :
Les couches alpha / Masque avec le filtre passe haut / Le détourage vectoriel.
Le photomontage :
Notion de compositing / Gestion des calques / Réalisation de photomontage.
Effets créatifs :
Effets avec les styles de calque / Effets avec les modes de fusion / Bichromie, trichromie, ton direct.
Préparation pour le print et le web :
Les formats graphiques d’exploitation (TIFF, EPS, etc.) / La séparation quadrichromie et tons Pantone /
L’utilisation des profils ICC / La conversion RVB en CMJN / Couleurs hors gamme.
Méthodes pédagogiques :
Alternance d’apports théoriques et d’exercice d’application.
Un ordinateur par personne. Utilisation de la vidéo projection
Animateur : Emmanuel DA COSTA, formateur spécialisé en stratégie web (ou autre intervenant
Webenoo).
Durée et horaires : 14 heures, de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.
Coût de la formation : 700 € soit 50,00 €/H
Participation à la charge de l’entreprise : 70 € - Déjeuners offerts.
Publics non-salariés : prise charge automatique – Salariés et autres publics : nous contacter.
Nombre de participants : Limité à 12.
Chambre de métiers et de l’artisanat de l’Eure – Isfa – janvier 2017 - N° 2327P000427 33/68
Photofiltre : un logiciel simple et gratuit pour débuter la retouche d’image
Objectifs : Pratiquez ce logiciel qui répondra à la plupart de besoins concernant la retouche de vos photos très
facilement.
Concerne : Tout public.
Pré requis : Aucun.
Programme :
Télécharger et installer le logiciel
Découverte des outils
Automatisation de traitement (ex : alléger le poids de vos images)
Comprendre et optimiser les formats et tailles d’images
Les retouches photos essentielles
Créations graphiques
Méthodes pédagogiques : Alternance d’apports théoriques et d’exercice d’application.
Animateur : Emmanuel DA COSTA, formateur spécialisé en stratégie web (ou autre intervenant
Webenoo).
Durée et horaires : 14 heures, de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.
Coût de la formation : 700,00 € soit 50,00 €/H
Participation à la charge de l’entreprise : 70 € - Déjeuners offerts. Publics non-salariés : prise charge automatique – Salariés et autres publics : nous contacter.
Nombre de participants : Limité à 12.
Chambre de métiers et de l’artisanat de l’Eure – Isfa – janvier 2017 - N° 2327P000427 34/68
Créez vos propres montages vidéo et diffusez-les sur Internet
Objectifs : Soyez à l’aise dans l’utilisation d’un logiciel de montage vidéo gratuit pour valoriser votre entreprise et
rendre votre site web vivant en l’insérant.
Concerne : Tout public.
Pré requis : Aucun.
Programme :
Collecte et organisation des éléments nécessaires au montage vidéo
Installation du logiciel (Live Movie Maker)
Créer son premier montage
Insérer des effets et transitions
Finaliser le fichier vidéo
Diffuser ses vidéos sur Youtube
Insérer vos vidéos sur votre site ou votre blog
Méthodes pédagogiques : Alternance d’apports théoriques et d’exercice d’application.
Animateur : Emmanuel DA COSTA, formateur spécialisé en stratégie web (ou autre intervenant
Webenoo).
Durée et horaires : 07 heures, de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.
Coût de la formation : 350,00 € soit 50,00 €/H
Participation à la charge de l’entreprise : 35 € - Déjeuner offert. Publics non-salariés : prise charge automatique – Salariés et autres publics : nous contacter.
Nombre de participants : Limité à 12.
Chambre de métiers et de l’artisanat de l’Eure – Isfa – janvier 2017 - N° 2327P000427 35/68
Utilisez les réseaux sociaux pour développer votre notoriété
Objectif :
Développez votre potentiel client grâce aux réseaux sociaux (Facebook, Twitter et Pinterest).
Concerne : Tout public.
Pré requis :
Aucun.
Programme :
Découvrir l'univers du Web social et comprendre le fonctionnement.
Prendre en main les principaux réseaux sociaux et en maîtriser le vocabulaire de base au travers de mises
en pratiques et d'exemples de dispositifs innovants (campagnes, outils relationnels...).
Acquérir les bases essentielles avant d'entamer la mise en place de stratégies de présence sur les réseaux
sociaux.
Méthodes pédagogiques :
Alternance d’apports théoriques et d’exercice d’application.
Un ordinateur par personne. Utilisation de la vidéo projection
Animateur : Emmanuel DA COSTA, formateur spécialisé en stratégie web (ou autre intervenant
Webenoo).
Durée et horaires : 07 heures, de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.
Coût de la formation : 350 € soit 50,00 €/H
Participation à la charge de l’entreprise : 35 € - Déjeuner offert.
Publics non-salariés : prise charge automatique – Salariés et autres publics : nous contacter.
Nombre de participants : Limité à 12.
Chambre de métiers et de l’artisanat de l’Eure – Isfa – janvier 2017 - N° 2327P000427 36/68
Google apps (Gmail, Agenda, Drive) : un Cloud très utile
Objectifs :
Google propose des outils gratuits complets et efficaces pour gérer et partager sa messagerie, son agenda et
ses documents (Gmail, Agenda, Drive etc …)
Concerne :
Tout public.
Pré requis :
Connaissance de l’environnement Windows et d’Internet.
Programme : Créer un compte Google.
Découverte de Google calendar.
Document et tableur.
Découverte de Picasa.
Comment exploiter ces outils pour mon entreprise ?
Méthodes pédagogiques :
Alternance d’apports théoriques et d’exercice d’application.
Un ordinateur par personne. Utilisation de la vidéo projection
Animateur : Emmanuel DA COSTA, formateur spécialisé en stratégie web (ou autre intervenant
Webenoo).
Durée et horaires : 14 heures, de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.
Coût de la formation : 700 € soit 50,00 €/H
Participation à la charge de l’entreprise : 70 € - Déjeuners offerts
Publics non-salariés : prise charge automatique – Salariés et autres publics : nous contacter.
Nombre de participants : Limité à 12.
Chambre de métiers et de l’artisanat de l’Eure – Isfa – janvier 2017 - N° 2327P000427 37/68
Power Point : dynamisez vos présentations
Objectifs : Un logiciel simple à prendre en main afin de réaliser vos différentes présentations d’entreprise ou de
produits.
Concerne :
Tout public.
Pré requis :
Aucun.
Programme : Découvrir les logiciels Microsoft Power Point
Construire une présentation
Gérer les diapositives et leurs objets
Animer et diffuser la présentation Power Point
Méthodes pédagogiques :
Alternance d’apports théoriques et d’exercice d’application.
Animateur : Emmanuel DA COSTA, formateur spécialisé en stratégie web (ou autre intervenant
Webenoo).
Méthodes pédagogiques :
Alternance d’apports théoriques et d’exercice d’application.
Durée et horaires : 07 heures, de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.
Coût de la formation : 350 € soit 50,00 €/H
Participation à la charge de l’entreprise : 35 € - Déjeuner offert.
Publics non-salariés : prise charge automatique – Salariés et autres publics : nous contacter.
Nombre de participants : Limité à 12.
Chambre de métiers et de l’artisanat de l’Eure – Isfa – janvier 2017 - N° 2327P000427 38/68
Communiquez avec vos clients et fidélisez-les grâce à l’Emailing
Objectifs :
Organisez votre campagne de communication avec des outils simples et efficaces.
Concerne :
Tout public.
Programme :
Introduction et concepts (règles, conseils, erreurs),
Constituer son fichier d’adresses (prestataires, sources, logiciels),
Gérer son fichier (gestion d’une liste noire, marketing),
Envoyer des milliers de mails et mesurer l’impact (coût et retour de votre campagne E. Mailing).
Méthodes pédagogiques :
Alternance d’apports théoriques et d’exercice d’application.
Un ordinateur par personne. Utilisation de la vidéo projection
Animateur : Emmanuel DA COSTA, formateur spécialisé en stratégie web (ou autre intervenant
Webenoo).
Durée et horaires : 07 heures, de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.
Coût de la formation : 350€ € soit 50,00 €/H
Participation à la charge de l’entreprise : 35 € - Déjeuner offert.
Publics non-salariés : prise charge automatique – Salariés et autres publics : nous contacter.
Nombre de participants : Limité à 12.
Chambre de métiers et de l’artisanat de l’Eure – Isfa – janvier 2017 - N° 2327P000427 39/68
Définissez votre offre et optimisez votre organisation commerciale
Objectifs : Apprenez à mettre en place une politique commerciale et marketing efficace.
Concerne :
Tout public.
Pré requis :
Aucun.
Programme :
Analyser les pratiques actuelles et recueillir les attentes des stagiaires
Echange sur les difficultés rencontrées et les attentes vis-à-vis de la formation
La fonction commerciale : enjeux, définitions, évolutions
La place de la fonction commerciale dans l’entreprise
La démarche commerciale : de la stratégie à l’opérationnel
Définitions : Besoin, Marché, Produit, Segment etc.
Les concepts : veille concurrentielle, Gestion de la relation Clients, l’e-marketing
Réaliser le diagnostic marketing et commercial de son entreprise
Clarifier sa proposition de valeur pour son client
Analyser l’offre : les couples produits / marché
Segmenter sa clientèle et analyser son patrimoine commercial
La cible : B to B ou B to C
Comprendre ses facteurs clés de succès et les zones de création de valeurs pour pouvoir les répéter
Evaluer ses critères de différenciation pour affiner ses argumentaires en fonction de ses cibles
Mettre en place une politique marketing efficace
Les « 6 P » : Produit, Prix, Place, Promotion, Prospection, Post-Vente
Bien construire ses mailings, tracts et autres supports
Choisir le bon canal de communication en fonction de sa cible
Le marketing relationnel et les réseaux : comment utiliser les prescripteurs
Les trucs simples pour avoir un site internet efficace
Avoir un fichier clients et prospect utilisable
Analyser des exemples de succès et d’échec marketing
Le plan d’action commercial
Traduire le positionnement et les orientations Marketing en objectifs et actions commerciales concrètes
Mettre en place ou perfectionner son processus commercial : du premier contact jusqu’à la vente
Méthodes pédagogiques :
Alternance d’apports théoriques et d’exercice d’application.
Animateur : PRAXIS - Thierry DELATTRE, formateur en commercial.
Durée et horaires : 14 heures, de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.
Coût de la formation : 700,00 € soit 50,00 €/H.
Participation à la charge de l’entreprise : 70 € - Déjeuners offerts.
Publics non-salariés : prise charge automatique – Salariés et autres publics : nous contacter.
Nombre de participants : Limité à 15.
Chambre de métiers et de l’artisanat de l’Eure – Isfa – janvier 2017 - N° 2327P000427 40/68
Maîtrisez les techniques de vente pour booster votre prospection et fidéliser vos clients
Objectifs : Maîtrisez les étapes du processus de vente pour susciter l’envie et engager l’acte de vente.
Concerne :
Tout public.
Pré requis :
Avoir suivi la formation « Définissez votre offre et optimisez votre organisation commercial »
Programme :
Réaliser un bilan personnel
Identifier ses points forts et ses points faibles en termes d’organisation personnelle et de relation clients
Formaliser un plan de progrès
Découvrir et comprendre les principes fondamentaux de la vente Susciter le dialogue, développer l’écoute et l’empathie
Créer un climat de confiance et être positif et enthousiaste
Maitriser les 10 étapes du processus de vente Maîtriser chaque étape du processus commercial
Maîtriser chaque étape de l’entretien de vente
Identifier les étapes clés et les points de progrès
Perfectionner les étapes clés Le premier contact téléphonique
La découverte des besoins et des motivations
La réponse aux objections et la conclusion
Training sur des situations des ventes rencontrées par les participants Le training est réalisé au fil de la formation et des thèmes abordés pour favoriser la dynamique et garantir
l’appropriation des méthodes et outils par les vendeurs
Préciser son plan d’action commercial Préciser les couples produits-marchés et les objectifs commerciaux
Identifier les principales opportunités et les priorités commerciales
Formaliser ou préciser son plan d’action commercial
Méthodes pédagogiques :
Alternance d’apports théoriques et d’exercice d’application.
Animateur : PRAXIS - Thierry DELATTRE, formateur en commercial.
Durée et horaires : 14 heures, de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.
Coût de la formation : 700,00 € soit 50,00 €/H.
Participation à la charge de l’entreprise : 70 € - Déjeuners offerts.
Publics non-salariés : prise charge automatique – Salariés et autres publics : nous contacter.
Nombre de participants : Limité à 15.
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Allez plus loin dans les techniques de négociation pour réussir toutes vos ventes
Objectifs : Gagnez en impact dans votre organisation et apprenez à désamorcer les situations difficiles.
Concerne :
Tout public.
Pré requis :
Avoir suivi la formation « Maîtrisez les techniques de vente pour booster votre prospection et fidéliser vos
clients »
Programme :
Recueillir les attentes des participants Echange sur les difficultés rencontrées et les attentes vis-à-vis de la formation
Analyse du contexte actuel et des récentes évolutions dans la relation clients-vendeurs
2 – Renforcer ses convictions et son discours Clarifier les différences et les atouts de la marque et de l’entreprise
Promouvoir nos spécificités en termes de Bénéfices-clients
Apprendre à mettre de la passion et de l’émotion dans son discours commercial
Engager une relation d’égal à égal avec son interlocuteur Clarifier son rôle de commercial : apporter aux clients de la valeur ajoutée au cours des entretiens de vente,
proposer des offres originales
Préparer ses rendez-vous en professionnel : se fixer des objectifs adaptés à chaque point de vente, formuler
ses questions, mettre ses arguments et anticiper les objections
Etablir un premier contact dynamique et professionnel : mieux cerner son interlocuteur
Cadrer et dynamiser l’entretien en proposant des objectifs et un plan d’entretien
Gagner en impact dans sa communication Trouver le bon canal et le bon mode de communication
Perfectionner sa communication verbale (mots, phrases, rythme etc.) et non verbale (comportement,
attitude, gestuelle …)
Développer une relation très forte avec ses clients.
Désamorcer les situations commerciales difficiles (pression du client, agressivité etc.) Prendre en compte la situation, Proposer des idées, une méthode
Définir les avantages et engager la décision.
Training sur des situations des ventes rencontrées par les vendeurs Le training est réalisé au fil de la formation et des thèmes abordés, pour favoriser la dynamique et garantir
l’appropriation des méthodes et outils par les vendeurs
Elaborer son plan d’action personnel
Méthodes pédagogiques :
Alternance d’apports théoriques et d’exercice d’application.
Animateur : PRAXIS - Thierry DELATTRE, formateur en commercial.
Durée et horaires : 14 heures, de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.
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Coût de la formation : 700,00 € soit 50,00 €/H
Participation à la charge de l’entreprise : 70 € - Déjeuners offerts.
Publics non-salariés : prise charge automatique – Salariés et autres publics : nous contacter.
Nombre de participants : Limité à 15.
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Gagnez des marchés publics
Objectifs :
Apprenez à trouver les offres publiques et à rédiger une réponse de qualité.
Concerne :
Tout public.
Pré requis :
Aucun.
Programme :
Jour 1
Le cadre général de la commande publique :
La définition des marchés publics et le vocabulaire technique,
Les différents types de marchés publics,
Le volet social et environnemental dans les marchés publics.
Mettre en place une « veille juridique » efficace :
Connaître les seuils de publicité,
Rechercher les annonces en cours,
Décrypter les annonces et établir une fiche de synthèse,
Le dossier de consultation des entreprises :
Comment le retirer,
La composition et l’analyse du dossier de consultation,
Demander des informations complémentaires le cas échéant.
Les spécificités liées à certains marchés :
La sous-traitance et la cotraitance,
Le groupement conjoint ou solidaire.
Les documents de réponse :
Le règlement de la consultation et la liste des documents à fournir,
Où trouver les imprimés obligatoires,
Le formalisme imposé pour répondre à la consultation.
Les critères de choix des offres :
Les attentes du pouvoir adjudicateur,
Le système de notation.
La candidature :
La rédaction du mémoire technique,
La préparation de l’offre financière.
La préparation du dossier de réponse :
Remise papier et/ou dématérialisation,
La négociation,
L’information du candidat : les recours & informations complémentaires.
Jour 2
Décryptage du Code des marchés publics concernant la dématérialisation :
Quand utiliser cette procédure,
Comment se déroule une ouverture de plis électronique de l’autre côté de la caméra.
La sécurisation des données :
De quels logiciels doit disposer le candidat,
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La signature électronique,
Le certificat électronique.
Les plates-formes de dématérialisation :
Présentation d’une plateforme de dématérialisation,
La méthodologie pour répondre.
Mise en situation :
Recherche d’une offre adaptée aux profils des stagiaires,
Analyse de cette offre,
La constitution d’un dossier de réponse :
Quels documents sont obligatoires,
Où trouver ces documents,
Le mémoire technique et l’offre financière.
Le dépôt sur une plateforme de dématérialisation :
Constitution du dossier électronique,
Dépôt virtuel avec constitution des enveloppes.
Méthodes pédagogiques :
Alternance d’apports théoriques et d’exercice d’application.
Animateur (s) : Jade PEREIRE
Durée et horaires : 14 heures, de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.
Coût de la formation : 700 € soit 50,00 €/H
Participation à la charge de l’entreprise : 70 € - Déjeuners offerts.
Publics non-salariés : prise charge automatique – Salariés et autres publics : nous contacter.
Nombre de participants : Limité à 15.
Chambre de métiers et de l’artisanat de l’Eure – Isfa – janvier 2017 - N° 2327P000427 45/68
Rédigez votre mémoire technique pour gagner des marchés publics
Objectifs :
Apprenez à élaborer un mémoire de qualité pour optimiser vos chances de remporter des marchés publics.
Concerne :
Tout public.
Pré requis :
Avoir suivi la formation « Gagnez des marchés publics ».
Programme :
Accueil :
Présentation,
Tour de table et énoncé des attentes des stagiaires.
Rappel sur les marchés publics
Le cadre général de la commande publique
Les différents types de marché
Où trouver les avis de publicité
Le dossier de consultation des entreprises
Comment le retirer ?
Comment l’analyser ?
Demander des informations complémentaires
Les critères de choix des offres
Comment les analyser ?
Méthodes de calcul
Les critères sociaux et environnementaux
Préparer sa réponse
Analyse de la concurrence
La liste des documents attendus par l’acheteur
Le planning
La présentation du mémoire technique
La table des matières
Les aspects graphiques et les règles de rédaction
La présentation physique
La structure du mémoire technique
La présentation de l’entreprise
Les moyens humains et matériels
Les certifications, labels et normes
La cotraitance et la sous-traitance
Définition
Intérêts
Les variantes et les options
Définitions
Méthode d’évaluation
Intérêts
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Tour de table :
Questions –réponses et explications complémentaires le cas échéant,
Questionnaires d’évaluation.
Méthodes pédagogiques :
Alternance d’apports théoriques et d’exercice d’application.
Animateur (s) : Jade PEREIRE
Durée et horaires : 07 heures, de 09h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00.
Coût de la formation : 350 € soit 50,00 €/H.
Participation à la charge de l’entreprise : 35 € - Déjeuner offert.
Publics non-salariés : prise charge automatique – Salariés et autres publics : nous contacter.
Nombre de participants : Limité à 15.
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Réalisez un devis conforme et convaincant
Objectifs :
Apprenez à bien préparer un devis dès le premier rendez-vous, améliorez la présentation et l’attractivité de
vos devis. Argumentez efficacement votre devis pour conclure la vente.
Concerne :
Tout public.
Pré requis :
Aucun.
Programme :
Analyser les pratiques actuelles et recueillir les attentes des stagiaires
Echange sur les difficultés rencontrées et les attentes vis-à-vis de la formation
Réunir tous les ingrédients du succès
Améliorer l’image de l’entreprise : image des véhicules, accueil au téléphone ou en magasin, l’image
dégagée par le chef d’entreprise etc.
La vente est un processus : analyser ses points forts et ses points faibles
Augmenter le taux de transformation grâce à un premier rendez-vous de découverte structuré et efficace
Perfectionner la rédaction des devis
Effectuer le bilan des devis réalisés jusqu’à présent pour repérer les points d’amélioration (analyse du fond
et de la forme)
Acquérir les règles de présentation performantes d’une offre commerciale : le rédactionnel, le chiffrage,
l’argumentation, le courrier d’accompagnement
Atelier en sous-groupes pour amener chaque stagiaire à améliorer concrètement la présentation de ses devis
Argumenter, défendre son offre et conclure la vente
Réussir chaque étape de l’entretien de vente : le démarrage, l’argumentation, la réponse aux objections, la
conclusion
Perfectionner en particulier la réponse aux objections, la défense du prix et les techniques pour conclure en
douceur
Mettre en pratique en travaillant sur des situations de vente concrètes rencontrées par les stagiaires
Réalisez un devis conforme et convaincant
Méthodes pédagogiques :
Alternance d’apports théoriques et d’exercice d’application.
Animateur :PRAXIS Christelle MARTIN, formatrice en management d’équipe, communication,
développement personnel et droit social.
Durée et horaires : 07 heures, de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.
Coût de la formation : 350€ € soit 50,00 €/H
Participation à la charge de l’entreprise : 35 € - Déjeuner offert.
Publics non-salariés : prise charge automatique – Salariés et autres publics : nous contacter.
Nombre de participants : Limité à 15
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I SPEAK ENGLISH !
Objectifs :
Apprenez à parler de votre métier, à accueillir, informer, orienter des clients étrangers et à gérer les
relations avec des fournisseurs. L’objectif est de vous exprimer sur les sujets ci-dessus en utilisant le
vocabulaire approprié : commerce, artisanat, fiduciaire, culturel, social (formules d’accueil, de politesse…)
Concerne :
Tout public.
Pré requis :
Aucun.
Programme :
Artisan : un métier des compétences :
Parler de son métier, de ses savoirs faire
Accueillir un client étranger :
Souhaiter la bienvenue, saluer, se présenter, décliner son titre, proposer son aide
Présenter les produits ou services proposés, les comparer et les valoriser
Demander ce que désire le client
Guider le client dans ses choix
Suggérer, proposer, s’excuser poliment, faire répéter
S'assurer du bien-être du client en cours de séjour
Le règlement :
Demander comment les clients souhaitent payer
Procéder à l'encaissement
Prendre congé, remercier le client de sa venue
Gérer les relations fournisseurs :
Se renseigner sur des produits ou services
Passer des commandes par mail ou téléphone
Négocier : tarifs, délais, conditions de livraison
Porter réclamation
Développer la compréhension orale:
Repérer les intonations / accentuations
Comprendre les différents accents (intonations / prononciations / rythmes)
Objectifs structurels / lexicaux :
Vocabulaire général, du commerce, de l’artisanat
Vocabulaire social et expressions idiomatiques
Les dates, les chiffres, les heures
Structures définies selon résultats des tests
Méthodes pédagogiques :
Notre approche pédagogique est communicative, l’accent est mis sur la capacité des apprenants à avoir des
échanges oraux et acquérir la possibilité de gérer les situations de la vie courante et professionnelle le plus
rapidement possible.
Chambre de métiers et de l’artisanat de l’Eure – Isfa – janvier 2017 - N° 2327P000427 49/68
C’est une approche très pratique qui sera mise en œuvre: l’apprentissage des structures et vocabulaire se
font au travers des situations professionnelles abordées dans les jeux de rôles.
Supports de cours papier, audios, vidéo+ mémo avec phrases et expressions types
Animateur (s) : INLINGUA
Durée et horaires : 35 heures, de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.
Coût de la formation : 1 750 € soit 50,00 €/H.
Participation à la charge de l’entreprise : 175 € - Déjeuners offerts.
Publics non-salariés : prise charge automatique – Salariés et autres publics : nous contacter.
Nombre de participants : Limité à 12.
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Développez votre efficacité personnelle (Savoir mieux gérer son temps et son stress)
Objectifs :
Utilisez les outils et les méthodes pour apprendre à mieux vous organiser pour mieux gérer vos priorités.
Le stress n’est pas une fatalité, apprenez à le gérer.
Concerne :
Tout Public.
Pré requis :
Aucun.
Programme :
Diagnostiquer son organisation du travail
Analyser son organisation-type
Identifier ses voleurs de temps et définir des actions de progrès
Comprendre l’impact des systèmes d’injonctions sur son organisation
Savoir gérer ses priorités
Gérer l’important et l’urgent
Apprendre à planifier
Se préserver des sollicitations extérieures
Apprendre à savoir dire non
Adopter des outils simples et efficaces de gestion du temps
Mieux gérer son stress et les émotions parasites
Comprendre le phénomène du stress
Evaluer sa sensibilité au stress
Identifier ses principales sources de stress
Comprendre le cercle vicieux qui se met en place et apprendre à lutter contre
Déjouer son mode de fonctionnement automatique
Reprendre le contrôle de ses pensées et de ses émotions
Méthodes pédagogiques :
Les auto-questionnaires :
Les mises en situations :
La participation active des "stagiaires" lors d'échanges, débats, travaux en groupe ou en sous-groupes.
L'encouragement de la prise de notes qui facilite la mémorisation.
Animateur : PRAXIS Christelle MARTIN, formatrice en management d’équipe, communication,
développement personnel et droit social.
Durée et horaires : 14 heures, de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.
Coût de la formation : 700 € soit 50,00 €/H
Participation à la charge de l’entreprise : 70 € - Déjeuners offerts.
Publics non-salariés : prise charge automatique – Salariés et autres publics : nous contacter.
Nombre de participants : Limité à 15.
Chambre de métiers et de l’artisanat de l’Eure – Isfa – janvier 2017 - N° 2327P000427 51/68
Gérez les relations professionnelles difficiles pour préserver son énergie et son efficacité
Objectifs :
Identifier les sources d’incompréhension et de conflits, maîtriser les techniques de résolution de conflits
avec vos salariés, clients ou fournisseurs pour mieux les prévenir et les gérer.
Concerne :
Tout public.
Pré requis :
Aucun
Programme :
Analyser les pratiques actuelles et recueillir les attentes des stagiaires
Echange sur les difficultés rencontrées et les attentes vis-à-vis de la formation
Répertorier les personnalités difficiles rencontrées par les participants
Quelques exemples de personnalités difficiles : l’agressif, le retardataire, le paresseux, le martyr,
le pinailleur, le débordé, le baratineur, le critique, le déloyal, le médisant, le tyrannique…
Analyser et comprendre l’origine des difficultés relationnelles
Les écarts de perception
La mauvaise communication
La gestion de nos émotions
Décryptage et analyse de plusieurs conflits
Conflit dans une relation Manager - Collaborateur
Conflit dans une relation Client – Fournisseur
Conflit dans une relation personnelle
Maitriser les techniques de résolution de conflits
Comprendre ses émotions pour maîtriser ses réactions
Analyser la situation et élaborer une stratégie
Soigner le climat, l’environnement et le contexte
Ramener son interlocuteur vers une approche positive
Améliorer sa communication verbale et gestuelle
Utiliser les mots qui « font du bien »
Communiquer « cerveau droit »
Maîtriser les techniques de relance
Comment dire Non sans casser la relation
Soigner son regard et ses expressions
Attention à ces gestes qui nous trahissent
Elaborer et mettre en œuvre ses stratégies au cas par cas
Elaborer une stratégie adaptée et la mettre en œuvre
Gérer les personnalités difficiles en réunion
Gérer les autres situations conflictuelles
Méthodes pédagogiques :
Alternance d’apports théoriques et d’exercice d’application.
Chambre de métiers et de l’artisanat de l’Eure – Isfa – janvier 2017 - N° 2327P000427 52/68
Animateur : PRAXIS Christelle MARTIN, formatrice en management d’équipe, communication,
développement personnel et droit social.
Durée et horaires : 14 heures, de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.
Coût de la formation : 700 € soit 50,00 €/H
Participation à la charge de l’entreprise : 70 € - Déjeuners offerts
Publics non-salariés : prise charge automatique – Salariés et autres publics : nous contacter.
Nombre de participants : Limité à 15.
Chambre de métiers et de l’artisanat de l’Eure – Isfa – janvier 2017 - N° 2327P000427 53/68
Soyez à l’aise à l’oral en toutes circonstances
Objectifs : Préparez vos interventions, développez vos compétences d’expression orale et votre capacité d’impact dans
vos relations professionnelles.
Concerne :
Tout public.
Pré requis :
Aucun.
Programme : 1. Analyser les pratiques actuelles et recueillir les attentes des stagiaires
Echange sur les difficultés rencontrées et les attentes vis-à-vis de la formation ?
Analyse du contexte actuel et des récentes évolutions dans les relations artisans-clients
2. Préparer ses réunions
Objectifs, participants, moment, durée
Ordre du jour et communication amont
Réunions d’information, participatives, réunions-flash
La préparation matérielle : salle, documents
3. Conduire efficacement intervention à l’oral et gérer les situations difficiles
Définir les objectifs
Instaurer les règles du jeu
Impliquer et faire intervenir chaque participant
Recentrer et faire progresser les échanges
Utiliser le paperboard
Retenir les idées-clés et conclure
Remédier à la passivité des participants
Traiter les désaccords et les tensions
4. Préparer ses interventions en public
Analyser le contexte de l’intervention
Définir ses objectifs
Elaborer le plan de son intervention
Choisir son mode d’animation
Se préparer mentalement
5. Les outils de la prise de parole en public
Exploiter au mieux sa communication non verbale
Utiliser les effets de style, la communication verbale
Mesurer et renforcer l’intérêt de l’auditoire
Amener son public à participer
Les expressions / pièges à éviter
Trucs et astuces pour que vos messages soient retenus
Animateur : PRAXIS Christelle MARTIN, formatrice en management d’équipe, communication,
développement personnel et droit social.
Méthodes pédagogiques :
Chambre de métiers et de l’artisanat de l’Eure – Isfa – janvier 2017 - N° 2327P000427 54/68
Alternance d’apports théoriques et d’exercice d’application.
Mises en situation filmées
Durée et horaires : 14 heures, de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.
Coût de la formation : 700 € soit 50,00 €/H
Participation à la charge de l’entreprise : 70 € - Déjeuners offerts.
Publics non-salariés : prise charge automatique – Salariés et autres publics : nous contacter.
Nombre de participants : Limité à 15.
Chambre de métiers et de l’artisanat de l’Eure – Isfa – janvier 2017 - N° 2327P000427 55/68
Savoir s’affirmer pour développer sa capacité d’impact professionnel et la confiance en soi
Objectifs : Connaître et analyser son style relationnel prépondérant, savoir faire face aux comportements
déstabilisants, s’affirmer en préservant la relation et gagner en confiance en soi.
Concerne :
Tout public.
Pré requis :
Aucun.
Programme : Recueillir les attentes des participants
Echange sur les difficultés rencontrées et les attentes vis-à-vis de la formation
Connaitre son style relationnel prépondérant
Repérer les 3 comportements inefficaces : passivité, agressivité, manipulation.
Identifier les causes et les conséquences pour soi-même et pour les autres de ces comportements.
Renforcer son affirmation de soi.
Réagir aux comportements passifs, agressifs et manipulateurs
Connaître et adopter les bons comportements
Faire face à l'agressivité par des techniques éprouvées.
Repérer et désamorcer les manipulations
Savoir faire face aux critiques
Voir la critique comme une information, et pas comme une remise en cause.
Répondre sereinement aux critiques justifiées.
Gérer les reproches agressifs avec des techniques pertinentes et fiables.
Savoir formuler une critique efficace
S’affirmer en préservant la relation
Oser demander.
Savoir dire non lorsque c'est nécessaire.
Développer son sens de la repartie.
Définir son plan d’actions de progrès
Identifier ses axes d'amélioration dans l'affirmation de soi.
Se fixer des objectifs de progrès réalistes.
Méthodes pédagogiques :
Ecoute et prise en compte des attentes ; Analyse des expériences vécues ; Réalisation d’un test individuel ;
Apport de méthode ; Mise en situation ; Réalisation d’un exercice simulation ; Définition d’un plan
d’actions personnalisé ; Travail individuel avec l’aide du formateur
Animateur : Christelle MARTIN, formatrice en management d’équipe, communication, développement
personnel et droit social.
Chambre de métiers et de l’artisanat de l’Eure – Isfa – janvier 2017 - N° 2327P000427 56/68
Durée et horaires : 14 heures, de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.
Coût de la formation : 700 € soit 50,00 €/H
Participation à la charge de l’entreprise : 70 € - Déjeuners offerts.
Publics non-salariés : prise charge automatique – Salariés et autres publics : nous contacter.
Nombre de participants : Limité à 15.
Chambre de métiers et de l’artisanat de l’Eure – Isfa – janvier 2017 - N° 2327P000427 57/68
Donner une identité à votre entreprise
Objectifs :
Pour convaincre, rassurer et vous démarquer : donner une identité à votre entreprise.
Concevez et réalisez très facilement une identité pour votre entreprise. Trois jours pour comprendre,
s’approprier et réaliser les éléments de communication adaptées à votre activité professionnelle (intégrables
dans votre site Web, cartes de visite, flyers, etc.).
Concerne :
Tout public.
Pré requis :
Aucun.
Programme :
Définir son activité et ses objectifs commerciaux.
Identifier les codes marketing « rassurants » auxquels votre clientèle est habituée.
Comprendre quels codes s’approprier pour « rassurer » votre clientèle.
S’y soumettre et se les approprier pour mieux se démarquer.
Repartir avec des éléments de communication exploitables immédiatement (intégrable dans un site web
existant ; flyers ; cartes de visites, etc …)
Méthodes pédagogiques :
Alternance d’apports théoriques et d’exercice d’application.
Un ordinateur par personne. Utilisation de la vidéo projection
Animateur (s) : Rébecca VALENTIC
Durée et horaires : 21 heures, de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.
Coût de la formation : 1 050,00 € soit 50,00 €/H.
Participation à la charge de l’entreprise : 105 € - Déjeuners offerts.
Publics non-salariés : prise charge automatique – Salariés et autres publics : nous contacter.
Nombre de participants : Limité à 12.
Chambre de métiers et de l’artisanat de l’Eure – Isfa – janvier 2017 - N° 2327P000427 58/68
Créez facilement vos supports de communication
Objectif :
Soyez autonome dans la réalisation de vos documents pour vous faire connaitre rapidement (mailings,
affiches, plaquettes).
Concerne :
Tout public.
Pré-requis :
Connaissance de l’environnement Windows.
Programme :
Quel matériel ? (scanner, appareil photo, imprimante).
Acquisition des images et retouches de bases.
Organisation des éléments texte et images.
Utilisation logicielle (Publisher et un logiciel gratuit).
Création de vos supports documents (plaquette, affiche, brochure etc…).
Les impressions.
Faut-il imprimer soit même ? Estimer le coût de revient de vos impressions.
Méthodes pédagogiques :
Alternance d’apports théoriques et d’exercice d’application.
Un ordinateur par personne. Utilisation de la vidéo projection.
Animateur : Emmanuel DA COSTA, formateur spécialisé en stratégie web (ou autre intervenant
Webenoo).
Durée et horaires : 14 heures, de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.
Coût de la formation : 700 € soit 50,00 €/H
Participation à la charge de l’entreprise : 70 € - Déjeuners offerts.
Publics non-salariés : prise charge automatique – Salariés et autres publics : nous contacter.
Nombre de participants : Limité à 12.
Chambre de métiers et de l’artisanat de l’Eure – Isfa – janvier 2017 - N° 2327P000427 59/68
L’informatique pour les nuls, faites le pas !
Objectifs :
Apprenez à utiliser un ordinateur sous Windows et découvrez les logiciels de base.
Concerne
Tout public.
Pré requis :
Aucun.
Programme :
Découverte pas à pas du micro-ordinateur
Sensibilisation à la notion d'environnement : Windows et ses outils
Gestion des documents
Utilisation des accessoires de Windows et découverte des logiciels fondamentaux (Word et Excel)
Création d'un premier document et gestion de son impression
Méthodes pédagogiques :
Alternance d’apports théoriques et d’exercice d’application.
Un ordinateur par personne. Utilisation de la vidéo projection.
Animateur : Emmanuel DA COSTA, formateur spécialisé en stratégie web (ou autre intervenant
Webenoo).
Durée et horaires : 21 heures, de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.
Coût de la formation : 1 050 € soit 50,00 €/H
Participation à la charge de l’entreprise : 105 € - Déjeuners offerts Publics non-salariés : prise charge automatique – Salariés et autres publics : nous contacter.
Nombre de participants : Limité à 12.
Chambre de métiers et de l’artisanat de l’Eure – Isfa – janvier 2017 - N° 2327P000427 60/68
Initiation à WORD
Objectifs : Maîtrisez les fonctions de base pour présentation professionnelle de vos documents (administratifs et
commerciaux).
Concerne : Tout public.
Pré requis :
Bonne connaissance de l’environnement de Windows.
Programme : Découverte du logiciel.
Création de documents texte : présentation du texte, mise en page et impression.
Mises en forme particulières : tabulations, énumérations.
Utilisation du dictionnaire orthographique.
Création et modification de tableaux.
Correction et mise en forme automatique.
Création d’un mailing (publipostage) simple.
Méthodes pédagogiques : Alternance d’apports théoriques et d’exercice d’application.
Un ordinateur par personne. Utilisation de la vidéo projection
Animateur : Emmanuel DA COSTA, formateur spécialisé en stratégie web (ou autre intervenant
Webenoo).
Durée et horaires : 14 heures, de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.
Coût de la formation : 700 € soit 50,00 €/H
Participation à la charge de l’entreprise : 70 € - Déjeuners offerts Publics non-salariés : prise charge automatique – Salariés et autres publics : nous contacter.
Nombre de participants : Limité à 12.
Chambre de métiers et de l’artisanat de l’Eure – Isfa – janvier 2017 - N° 2327P000427 61/68
Perfectionnement à WORD
Objectifs :
Maîtrisez les fonctions avancées de Word pour une présentation élaborée de vos documents et réalisez vos
publipostage.
Concerne :
Tout public.
Pré requis :
Avoir le niveau du stage “Initiation à Word”.
Programme :
Mises en forme de documents plus attrayants : lettrine, multicolonnage…
Tableaux : calculs simples.
Documents longs : styles, table des matières.
Les modèles (documents types réutilisables).
Les formulaires (documents constitués d’éléments facilitant l’entrée de données).
Les mailings complexes : poser des conditions.
Étiquettes et enveloppes.
Outils de dessins, Word Art, insertions et modifications d’images.
Corrections grammaticales, synonymes.
Insertions automatiques (textes fréquemment saisis mis en mémoire et réutilisables).
Création d’une macro-commande.
Méthodes pédagogiques :
Alternance d’apports théoriques et d’exercice d’application.
Un ordinateur par personne. Utilisation de la vidéo projection
Animateur : Emmanuel DA COSTA, formateur spécialisé en stratégie web (ou autre intervenant
Webenoo).
Durée et horaires : 07 heures, de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.
Coût de la formation : 350 € soit 50,00 €/H
Participation à la charge de l’entreprise : 35 € - Déjeuner offert
Publics non-salariés : prise charge automatique – Salariés et autres publics : nous contacter.
Nombre de participants : Limité à 12.
Chambre de métiers et de l’artisanat de l’Eure – Isfa – janvier 2017 - N° 2327P000427 62/68
Initiation au Tableur EXCEL
Objectifs : Maîtrisez les fonctions de base pour une meilleure gestion courante grâce à des feuilles de calcul faciles à
mettre en place (gestion des stocks, plannings, devis, factures, …).
Concerne : Tout public.
Pré requis :
Bonne connaissance de l’environnement de Windows.
Programme : Découverte du logiciel.
Création de tableaux : saisie, modification, présentation, impression.
Les formules de calcul : les 4 opérations, les statistiques, les ratios....
Utilisation de fonctions facilitant certains calculs (somme, moyenne, conditions…).
Les graphiques.
Approche de la gestion de base de données : tri, sélection des données.
Méthodes pédagogiques : Alternance d’apports théoriques et d’exercice d’application.
Un ordinateur par personne. Utilisation de la vidéo projection
Animateur : Emmanuel DA COSTA, formateur spécialisé en stratégie web (ou autre intervenant
Webenoo).
Durée et horaires : 14 heures, de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.
Coût de la formation : 700 € soit 50,00 €/H
Participation à la charge de l’entreprise : 70 € - Déjeuners offerts Publics non-salariés : prise charge automatique – Salariés et autres publics : nous contacter.
Nombre de participants : Limité à 12.
Chambre de métiers et de l’artisanat de l’Eure – Isfa – janvier 2017 - N° 2327P000427 63/68
Perfectionnement au Tableur EXCEL
Objectifs : Maîtrisez les fonctions avancées d’Excel pour une gestion optimisée de votre entreprise.
Concerne : Tout public.
Pré requis :
Avoir le niveau du stage “Initiation à Excel”.
Programme : Les feuilles : liens, répercussion des modifications sur plusieurs feuilles.
Les modèles : création de documents types réutilisables.
Les calculs : calcul sur des dates, fonctions de calculs combinés …
Automatisation de certaines tâches : saisie simplifiée, impression, macro-commande…
Les graphiques : personnalisation.
La gestion de base de données : sous-totaux, filtres élaborés et extractions.
Les tableaux croisés dynamiques : réorganiser vos données.
Méthodes pédagogiques : Alternance d’apports théoriques et d’exercice d’application.
Un ordinateur par personne. Utilisation de la vidéo projection
Animateur : Emmanuel DA COSTA, formateur spécialisé en stratégie web (ou autre intervenant
Webenoo).
Durée et horaires : 14 heures, de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.
Coût de la formation : 700 € soit 50,00 €/H
Participation à la charge de l’entreprise : 70 € - Déjeuners offerts Publics non-salariés : prise charge automatique – Salariés et autres publics : nous contacter.
Nombre de participants : Limité à 12.
Chambre de métiers et de l’artisanat de l’Eure – Isfa – janvier 2017 - N° 2327P000427 64/68
Hygiène : Répondez aux exigences des nouvelles normes
Objectifs : Mettez en place dans votre entreprise les nouvelles procédures liées à l’hygiène.
Concerne :
Tout public.
Pré requis :
Aucun.
Programme : Obligations générales en matière d’hygiène :
Approche du monde microbien.
Moyens et températures de conservation d’un produit.
Conception d’un plan de nettoyage.
Comment gérer sa réception de matières premières.
Le respect de la chaîne du froid.
Hygiène des manipulateurs et risques de contamination.
Approche environnementale.
Méthodes pédagogiques :
Alternance d’apports théoriques et d’exercice d’application.
Animateur : Pierre CHAMPETIER, spécialiste de l'hygiène alimentaire et auditeur auprès des services
vétérinaires.
Durée et horaires : 14 heures, de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.
Coût de la formation : 700,00 € soit 50,00 €/H
Participation à la charge de l’entreprise : 70 €.
Publics non-salariés : prise charge automatique – Salariés et autres publics : nous contacter.
Nombre de participants : Limité à 12.
Chambre de métiers et de l’artisanat de l’Eure – Isfa – janvier 2017 - N° 2327P000427 65/68
Modelage corps Malaisien Sarawak
Objectifs :
Etre capable d’effectuer une séance de 95 minutes sur l’ensemble du corps.
Exercer des manœuvres de pétrissages douces mais profondes pour redonner de l’énergie et dénouer les
tensions
Concerne : Esthéticien(ne)s
Pré requis :
Avoir, minimum, la connaissance du modelage californien et une expérience de 2 ans.
Programme :
1ère
journée :
Présentation du modelage Malaisien (techniques d’utilisation, protocoles d’application, caractéristiques et
bénéfices).
Présentation des différentes manœuvres du modelage Malaisien sur modèle (manœuvres dorsales).
2ème
journée :
Révision sur modèle des différentes manœuvres dorsales.
Présentation des différentes manœuvres du modelage Malaisien sur modèle (manœuvre devant) puis
révisions des différentes manœuvres de devant.
Méthodes pédagogiques :
Mise en situation des manœuvres avec un modèle, formation théorique et pratique.
Remise d’un support papier en fin de stage avec le récapitulatif des manœuvres.
Animateur : Marie-Paule PUISSEGUR, expérience de 9 ans dans le modelage et l’esthétique.
Durée : 14 heures, de 09h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30.
Coût de la formation : 480,00€ € soit 34,28 €/H
Participation à la charge de l’entreprise : 88 € - Déjeuners offerts.
Nombre de participants : Limité à 08
Chambre de métiers et de l’artisanat de l’Eure – Isfa – janvier 2017 - N° 2327P000427 66/68
Modelage corps Ma-Uri
Objectifs :
Etre capable d’effectuer une séance de 75 minutes sur l’ensemble du corps.
Avoir des gestes surs et maitriser, avec des gestes simples, le modelage Ma-Uri (modelage travaillant sur
les tensions musculaires, le stress et les problèmes de sommeil).
Concerne : Esthéticien(ne)s
Pré requis :
Avoir, minimum, la connaissance du modelage californien et une expérience de 2 ans.
Programme :
1ère
journée :
Présentation des produits de soin Ma-Uri (techniques d’utilisation, protocoles d’application,
caractéristiques et bénéfices).
Présentation des différentes manœuvres du modelage Ma-Uri sur modèle (manœuvres dorsales).
2ème
journée :
Révision sur modèle des différentes manœuvres dorsales.
Présentation des différentes manœuvres du modelage Ma-Uri sur modèle (manœuvre devant) puis révisions
des différentes manœuvres de devant.
Méthodes pédagogiques :
Mise en situation des manœuvres avec un modèle, formation théorique et pratique.
Remise d’un support papier en fin de stage avec le récapitulatif des manœuvres.
Animateur : Marie-Paule PUISSEGUR, expérience de 9 ans dans le modelage et l’esthétique.
Durée : 14 heures, de 09h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30.
Coût de la formation : 480 € soit 34,28 €/H.
Participation à la charge de l’entreprise : 88 € - Déjeuners offerts.
Nombre de participants : Limité à 08
Chambre de métiers et de l’artisanat de l’Eure – Isfa – janvier 2017 - N° 2327P000427 67/68
Modelage cuir chevelu
Objectifs :
Etre capable d’effectuer une séance de 35 minutes sur le cuir chevelu pour apaiser les migraines, éviter le
stress et favoriser le sommeil.
Concerne : Esthéticien(ne)s
Pré requis :
Avoir, minimum, la connaissance du modelage californien et une expérience de 2 ans.
Programme :
1ère
journée :
Présentation des produits de soin Ma-Uri (techniques d’utilisation, protocoles d’application,
caractéristiques et bénéfices).
Présentation des différentes manœuvres du modelage Ma-Uri sur modèle (manœuvres dorsales).
2ème
journée :
Révision sur modèle des différentes manœuvres dorsales.
Présentation des différentes manœuvres du modelage Ma-Uri sur modèle (manœuvre devant) puis révisions
des différentes manœuvres de devant.
Méthodes pédagogiques :
Mise en situation des manœuvres avec un modèle, formation théorique et pratique.
Remise d’un support papier en fin de stage avec le récapitulatif des manœuvres.
Animateur : Marie-Paule PUISSEGUR, expérience de 9 ans dans le modelage et l’esthétique.
Durée : 07 heures, de 09h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30.
Coût de la formation : 240,00€ € soit 34,28 €/H
Participation à la charge de l’entreprise : 44 € - Déjeuner offert.
Nombre de participants : Limité à 08
Chambre de métiers et de l’artisanat de l’Eure – Isfa – janvier 2017 - N° 2327P000427 68/68
Modelage visage Indien Marmas
Objectifs :
La formation a pour objectif d’être capable d’effectuer une séance de 45 mn sur le visage.
C’est un modelage en digitopressions qui est en relation avec les organes (digestion, sommeil,
courbatures, etc…), les travailler permet de régulariser et d’équilibrer les fonctions de l’organisme.
Concerne :
Les esthéticiens et esthéticiennes titulaire du CAP esthétique.
Programme :
1ère
journée :
Localisation exacte selon l’anatomie et les tissus auquel est lié chaque point Marmas.
Relation des points Marmas avec les organes.
2ème
journée :
Technique de modelage des Marmas.
Apprendre le modelage complet avec les huiles en intégrant les 40 points complets.
Méthodes pédagogiques :
Mise en situation des manœuvres avec un modèle, formation théorique et pratique.
Remise d’un support papier en fin de stage avec le récapitulatif des manœuvres.
Animateur : Marie-Paule PUISSEGUR, formatrice dans le modelage et l’esthétique.
Durée : 14 heures, de 09h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30.
Coût de la formation : 480 € soit 34,28 €/H.
Participation à la charge de l’entreprise : 88 € - Déjeuners offerts.
Prise en charge auprès du FAFCEA pour les chefs d’entreprise et Conjoint collaborateur
Prise en charge auprès de l’OPCA pour les salariés.
Nombre de participants : Limité à 08.