ulysse - 8ème enquête - méthodologie, cadre théorique ... 2012... · rédacteur principal...

Ulysse Étude du parcours du stagiaire après

sa formation

8ème

enquête Méthodologie, cadre théorique, récolte des

données et profil des sortants d’une formation qualifiante au cours de l’année 2010

Service Études et Statistiques / Sonecom Octobre 2012

Rédacteur principal

FREDERIC ROMANO

Collaborateurs à la rédaction

LEOPOLDINA CACCIA DOMINIONI, RAPHAËL DEPUYDT

Sous la direction de

ISABELLE SIRDEY

Cette étude est basée sur un rapport du bureau d’étude Sonecom réalisé par

CHRISTINE HESSE ET STEPHANE JONLET

Les enquêtes ont été réalisées par Sonecom

BRUXELLES FORMATION – Service Études et Statistiques – Octobre 2012

BRUXELLES FORMATION – Sonecom 3

Table des matières

I. Introduction ............................................................................................................................................................................ 5

A. Les objectifs du dispositif Ulysse .................................................................................................................................. 5

B. Qu’attendre de ce rapport ? .......................................................................................................................................... 5

1. Difficultés et limites de l’étude .................................................................................................................................. 5

2. Le dispositif en pratique ........................................................................................................................................... 6

C. Rappel du cadre théorique de l’enquête Ulysse ............................................................................................................ 7

II. La méthodologie d’Ulysse .................................................................................................................................................... 9

A. La sélection des anciens stagiaires à interroger ............................................................................................................ 9

B. Le dispositif de contact des anciens stagiaires .............................................................................................................. 9

1. Le courrier préalable à l’enquête .............................................................................................................................. 9

2. Les enquêtes téléphoniques .................................................................................................................................. 10

C. Les nouveautés de l’enquête Ulysse 2012 .................................................................................................................. 10

1. Les ajouts au questionnaire de l’enquête 2012 ...................................................................................................... 10

2. Ajustement des analyses de parcours .................................................................................................................... 10

III. Récolte des données et analyse du profil des répondants ............................................................................................. 13

A. La récolte des données servant à la huitième enquête Ulysse .................................................................................... 13

B. Représentativité de la population sondée ................................................................................................................... 14

C. Répartition de la population sondée selon les critères d’identification ......................................................................... 15

1. Genre, âge, niveau d’études et nationalité (carte d’identité) ................................................................................... 15

2. Situation familiale à l’entrée en formation ............................................................................................................... 16

3. Durée d’inactivité avant l’entrée en formation ......................................................................................................... 17

4. Expérience professionnelle antérieure à la formation ............................................................................................. 18

5. Connaissance du français et du néerlandais .......................................................................................................... 19

6. Origine « géoculturelle » ........................................................................................................................................ 20

D. Répartition de l’échantillon dans chaque centre de formation...................................................................................... 22

1. BF Construction ..................................................................................................................................................... 22

2. BF Industrie ........................................................................................................................................................... 23

3. BF Logistique ......................................................................................................................................................... 25

4. BF Bureau et Services ........................................................................................................................................... 26

5. BF Management et MultimédiaTIC ......................................................................................................................... 28

6. BF Tremplin (qualifiant) .......................................................................................................................................... 29

E. Analyse du groupe des non répondants ...................................................................................................................... 31

1. Répartition des répondants, des non répondants et des refus par centre ............................................................... 31

2. Profil des répondants, des non répondants et des refus ......................................................................................... 31

F. Quelques comparaisons de profils .............................................................................................................................. 33

IV. Annexes.............................................................................................................................................................................. 35

A. Population de référence et répondants par centre, domaine et ligne de produits ........................................................ 35

B. Questionnaire ............................................................................................................................................................. 40

1. Questionnaire général ............................................................................................................................................ 40

2. Questions spécifiques aux stagiaires ayant effectué une FPI-E ............................................................................. 48


I. Introduction Rappel des objectifs du dispositif Ulysse

Mis en place depuis novembre 2003, le dispositif Ulysse a connu cette année sa huitième

enquête. Il propose une analyse annuelle du devenir des anciens stagiaires pendant l’année

qui suit leur sortie de formation et fournit ainsi de précieux renseignements sur la portée des

formations dispensées à BRUXELLES FORMATION et sur l’accessibilité aux marchés

d’emploi en lien avec les activités des différents centres de formation. Comme l’année

dernière, les éléments liés à la méthodologie d’enquête, au cadre théorique soutenant celle-

ci et à l’analyse du profil sondé ont été isolés dans ce cahier spécifique. Les résultats de

mise à l’emploi et l’étude détaillée des parcours et des occupations professionnelles dans les

mois qui suivent la sortie de formation font l’objet d’un second rapport intitulé « Ulysse –

Huitième enquête – Étude des parcours et des occupations professionnelles des sortants

d’une formation qualifiante au cours de l’année 2010 ».

A. Les objectifs du dispositif Ulysse

Réalisée annuellement, l’enquête Ulysse a pour but l’étude du parcours des anciens

stagiaires après un passage en formation qualifiante dans un des centres de BRUXELLES

FORMATION. Le dispositif Ulysse vise à dégager et à mesurer les processus d’insertion ou

de réinsertion, notamment grâce aux taux de placement dans l’année suivant la formation. Il

a également pour but d’analyser le lien entre les fonctions occupées et les domaines de

formation suivis. Globalement, il tente de mettre en évidence et de quantifier un maximum

d’éléments pouvant avoir un lien avec le processus de mise à l’emploi des anciens stagiaires

de BRUXELLES FORMATION.

B. Qu’attendre de ce rapport ?

1. Difficultés et limites de l’étude

Étudier le devenir des stagiaires passés en formation professionnelle ne se limite pas à

s’intéresser à leur situation sur le marché du travail dans l’année qui suit cette formation.

Cette information n’est en effet pas suffisante pour réellement mesurer la contribution d’une

formation au parcours d’un stagiaire. D’autres caractéristiques propres aux individus ou à

l’environnement dans lequel ils évoluent sont donc à prendre en considération. Sur base des

résultats des précédentes enquêtes et de plusieurs études théoriques, il apparaît que des

mécanismes de sélectivité dans l’accès à l’emploi sont par exemple basés sur des critères

d’âge, de genre, de diplôme, d’expérience professionnelle, de nationalité ou de mobilité. Les

ressentis et perceptions des individus, sur eux-mêmes, sur leurs capacités et, plus

globalement, leurs projets personnels, jouent également un rôle non négligeable. Enfin, les

milieux dans lesquels ils évoluent, que ce soit au niveau personnel (réseaux sociaux) ou plus

global (contexte économique et politique) sont d’autres éléments à prendre en considération.


La formation professionnelle n’est donc qu’un élément parmi d’autres qui intervient dans la

mise à l’emploi. En estimer le poids réel est une démarche difficile.

Du point de vue de son utilisation, le dispositif Ulysse à lui seul ne suffit donc pas à évaluer

l’impact des formations. Pour chacune d’entre elles, les résultats peuvent néanmoins être

utilisés comme indicateurs de prise de décision, parmi d’autres, afin de les réorienter ou les

adapter. Au niveau des centres, les résultats Ulysse ne peuvent certainement pas être

utilisés pour des comparaisons de « performances ». Celles-ci seraient de toute manière non

significatives tant les publics et les marchés de travail propres au(x) domaine(s) de formation

de chaque centre sont différents.

2. Le dispositif en pratique

Pratiquement, l’enquête Ulysse est un outil d’analyse du parcours du stagiaire ayant suivi

une formation qualifiante dans l’un des centres de BRUXELLES FORMATION. Il interroge

rétrospectivement les stagiaires sur leur expérience professionnelle antérieure et sur certains

aspects de la formation. Il s’intéresse ensuite à leur parcours dans l’année qui suit leur

sortie. L’enquête contribue également à une réflexion sur les résultats de chaque produit de

formation qualifiante offert dans les centres.

Depuis 2004, les résultats sont présentés annuellement sous la forme d’un rapport réalisé

par le Service Études et Statistiques de BRUXELLES FORMATION en collaboration avec

Sonecom. Aujourd’hui, la base de données Ulysse comprend des informations sur plus de

7300 anciens stagiaires. Elle est régulièrement mobilisée pour répondre à certaines

demandes ponctuelles ou pour étayer des documents réalisés en interne à BRUXELLES

FORMATION (dossiers d’opportunité, dossiers sectoriels, notes au Comité de gestion). Les

résultats font aussi l’objet de déclinaisons par centre de formation sous la forme de tableaux

de bord qui sont exploités par les responsables de chacun de ceux-ci.

Comme l’année dernière, les conclusions de cette huitième enquête sont présentées dans

deux cahiers distincts :

Le présent cahier méthodologique s’étend sur la méthode et l’analyse de la récolte de

données. Il présente avant cela les éléments théoriques qui justifient à la fois les

questions posées aux anciens stagiaires et la manière dont sont analysés les

résultats. Une troisième partie s’attarde à décrire de manière détaillée le profil des

répondants en mettant en évidence l’évolution de la population sondée depuis les trois

dernières enquêtes.

Le second cahier d’analyse propose une étude de l’évolution socio-professionnelle du

public sondé et met en relation les observations avec les données propres aux

différents marchés d’emploi auxquels les anciens stagiaires sont confrontés après leur

sortie de formation. Il met en avant les nouvelles approches développées depuis 2009

que sont les chronogrammes et l’analyse de clusters. Enfin, il décrit les

caractéristiques du premier emploi obtenu.


C. Rappel du cadre théorique de l’enquête Ulysse

Le dispositif Ulysse se base sur un cadre de référence qui est resté inchangé depuis la

première enquête et qui prend en compte les difficultés et les limites exposées au point

précédent. Il est inspiré de conclusions d’autres études portant sur la problématique du

parcours des individus bénéficiaires d’une formation professionnelle. Ce cadre a également

été enrichi par les résultats d’une enquête qualitative réalisée en 2004. Celle-ci a permis

d’asseoir les analyses en fournissant une grille de lecture pour le traitement et l’interprétation

des résultats.

Le cadre de référence de l’enquête Ulysse, maintenu jusqu’à cette huitième enquête, peut

être formulé de la manière suivante :

Dans un contexte social, politique et économique donné, la formation professionnelle

(qualifiante), en apportant à l’individu de nouvelles compétences, en favorisant son

insertion ou réinsertion sociale par un effet de contact et en lui fournissant un

encadrement mobilisateur, contribue à augmenter son employabilité et facilite donc

son insertion professionnelle.

Celui-ci est schématisé de la manière suivante :

Cadre économique, social et politique

Individu

Formation professionnelle

(qualifiante) Compétences

Contacts

Encadrement

Augmentation de l’employabilité

dans un contexte d’emploi donné

Figure 1 : représentation schématique du cadre théorique de l'enquête Ulysse


En termes de vocabulaire, on peut y apporter les précisions suivantes :

Par formation professionnelle qualifiante, on entend « toute formation visant

l’acquisition des compétences nécessaires pour l’obtention d’une qualification à un

métier ou pour l’exercice d’une fonction. Elle a pour but de faire acquérir un ensemble

de compétences définies par rapport aux activités nécessaires pour exercer un

emploi-métier »1.

Par contact on entend toute interaction, formelle ou informelle, contribuant à l’insertion

sociale de l’individu. Celle-ci peut prendre place entre l’individu et les formateurs, les

responsables pédagogiques, les responsables de stages, les tuteurs, le personnel des

entreprises dans le cas des formations en entreprises et les autres stagiaires.

Par compétences on entend « les aptitudes (…) à mettre en œuvre les savoirs, les

savoir-faire et savoir-faire comportementaux strictement nécessaires à

l’accomplissement d’une tâche dans une situation de travail »2.

Par encadrement, on entend tout élément fournissant à l’individu un cadre formatif

propre au milieu professionnel (contraintes horaires, respect des règles, respect des

autres, etc.).

Par employabilité, on entend « la combinaison des facteurs qui permettent à l’individu

de se préparer et d’accéder à l’emploi, de s’y maintenir et de progresser au cours de

sa carrière. Elle dépend de ses atouts personnels (savoirs et compétences), de la

manière dont il présente ces atouts sur le marché de l’emploi, du contexte social et de

l’environnement ainsi que du contexte économique »3.

1 Voir « formation professionnelle qualifiante » dans La démarche référentielle et ses concepts périphériques.

Glossaire, BRUXELLES FORMATION, Division Études et Développement, Cellule Développement des produits, 3

ème version, mai 2007, p.10.

2 Ibidem, p.8.

3 Voir « employabilité » dans Terminologie de la politique européenne d’enseignement et de formation,

CEDEFOP, 2008, p.71.


II. La méthodologie d’Ulysse Méthodologie d’enquête, nouveautés de l’enquête 2012

Depuis 2004, l’enquête Ulysse a été réalisée suivant une méthodologie particulière et des

efforts pour maintenir cette dernière ont été réalisés afin d’obtenir des résultats comparables

d’année en année. Au fil des enquêtes, dans un souci d’amélioration constante du

processus, elle a toutefois subi de légères modifications, tant au niveau des analyses que du

questionnaire. Cette année, l’enquête s’est par exemple vue enrichie de deux nouvelles

questions relatives à la connaissance du français et du néerlandais et aux langues parlées

dans la sphère privée. Du point de vue des résultats, les parcours ont été davantage

détaillés afin de rendre compte de la place des emplois intérimaires et des activités

d’indépendant.

A. La sélection des anciens stagiaires à interroger

Comme dans les précédentes enquêtes, cette huitième enquête est le fruit d’une

collaboration entre le service Études et Statistiques de BRUXELLES FORMATION et le

bureau d’études Sonecom. Les coordonnées des personnes à interroger ont été transmises

à ces derniers4. Pour être sondés, les anciens stagiaires devaient :

être chercheur d’emploi au début du contrat de formation ;

avoir fini un contrat de formation qualifiante dans l’un des centres de BF5 ;

avoir fini le dernier contrat entre le 1er janvier et le 31 décembre 2010 ;

Avoir presté au moins 7 heures de formation6.

B. Le dispositif de contact des anciens stagiaires

1. Le courrier préalable à l’enquête

Préalablement à l’enquête, les anciens stagiaires ont été contactés par courrier. Une lettre

annonçant l’objectif et les modalités de l’enquête à laquelle ils allaient être soumis leur a été

envoyée. Le but de cette démarche est de favoriser la participation des anciens stagiaires à

l’étude et d’accroître l’efficacité de l’entretien téléphonique en leur demandant de rassembler

à l’avance les informations concernant leur parcours professionnel depuis leur sortie de

4 Cette première base de données contenait les informations suivantes : le matricule, le nom, le prénom, le

numéro de téléphone, le numéro de gsm, la formation suivie, la date de naissance, le code catégorie, la catégorie, le code formation, la date de fin de contrat, le dernier diplôme, la nationalité, les heures prestées, le centre de formation fréquenté, la durée d’inactivité avant l’entrée en formation, le fait d’avoir fait une FPI-E ou la mention d’un passage à BF Langues. 5 À savoir : BF Construction, BF Industrie, BF Logistique, BF Bureau et Services, BF Management et

MultimédiaTIC et BF Tremplin. 6 À propos des heures prestées par les anciens stagiaires, le seuil de 7 heures a été fixé pour écarter les

formations d’un jour mais, dans les faits, lorsqu’on analyse les bases de données, il ressort que les stagiaires retenus pour cette huitième enquête ont tous presté au moins 35 heures de formation.


formation. Ce courrier a donc contribué à mettre en confiance les anciens stagiaires et à

faciliter l’entretien téléphonique. On peut aussi supposer qu’il a permis de réduire le biais lié

à la mémoire en invitant l’ancien stagiaire à se remémorer à l’avance son parcours

professionnel.

2. Les enquêtes téléphoniques

La récolte des données exploitées par le dispositif Ulysse est réalisée au moyen d’enquêtes

téléphoniques. L’organisation de celles-ci a été confiée au bureau d’études Sonecom. Cette

huitième enquête Ulysse a été réalisée entre janvier et mars 2012. Les enquêteurs ont utilisé

une base de données et une interface d’enregistrement communes. Ils ont été formés par

Sonecom lors d’une séance d’information et ils ont bénéficié d’un suivi individualisé lors de la

première prestation.

C. Les nouveautés de l’enquête Ulysse 2012

Au fil des enquêtes qui ont été réalisées depuis 2004, Ulysse n’a cessé de s’enrichir de

nouvelles problématiques et de nouvelles analyses, d’une part par l’introduction de nouvelles

questions posées aux anciens stagiaires et, d’autre part, par des traitements et analyses

permettant d’affiner des problématiques particulières. Dans le premier cas, nous avons, par

exemple, ajouté des questions liées à la mobilité depuis l’enquête de 2009 et nous

interrogeons les anciens stagiaires sur leur situation familiale depuis celle de 2010. Dans le

second cas, depuis 2009, nous avons fait évoluer les analyses vers l’étude détaillée des

parcours en développant les chronogrammes et l’analyse de clusters, deux types

d’approches qui permettent de globaliser les cheminements post-formation des stagiaires et

de sortir d’une vision trop centrée sur les taux de placement.

1. Les ajouts au questionnaire de l’enquête 2012

Cette année, l’enquête compte deux questions supplémentaires. La première doit permettre

d’approcher la maîtrise du français et du néerlandais par les répondants et de mettre en

évidence des éventuelles différenciations de parcours selon que les anciens stagiaires

s’évaluent tout à fait, moyennement ou pas du tout bilingues. La seconde nouvelle question

concerne les langues parlées dans la sphère privée. Cette dernière a pour objectif de

creuser la question des provenances culturelles des répondants et d’observer les éventuels

parcours différents selon l’origine « géoculturelle ».

2. Ajustement des analyses de parcours

Depuis l’enquête de 2010, nous utilisons les chronogrammes pour rendre compte des

évolutions en parallèle des différentes situations d’emploi et de non emploi dans les douze

mois qui suivent la sortie de formation. Au sein de ceux-ci, nous classons mois par mois les

répondants d’après leur situation professionnelle, selon qu’ils aient obtenu un contrat à durée

indéterminée, un contrat à durée déterminée ou un autre type d’emploi. Cette année, il nous

a paru opportun d’affiner cette dernière catégorie qui regroupait auparavant les emplois


intérimaires, les pauses carrières, les contrats « articles 60 » et les individus devenus

indépendants. Pour rendre compte de l’importance des emplois intérimaires et des

indépendants, les taux d’occupation tout au long des douze mois ont été extraits dans ces

deux statuts et nous les avons distingués dans les chronogrammes.


III. Récolte des données et analyse du profil des répondants

Récolte des données, représentativité et répartition de l’échantillon

A. La récolte des données servant à la huitième enquête Ulysse

Le rassemblement des données de cette huitième enquête s’est effectué entre le 16 janvier

et le 4 avril 2012. Le tableau ci-dessous synthétise les éléments de cette récolte.

Base de données

BF

Con

stru

ctio

n

BF

Indu

strie

BF

Log

istiq

ue

BF

Bur

eau

et

Ser

vice

s

BF

MM

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BF

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Tot

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oord

onné

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réel

lem

ent d

ispo

nibl

es

Nombre d’adresses 197 123 211 267 601 105 1504 100

Nombre de n° de téléphone manquants 2 2 1 3 14 0 22 1,5

Nombre de n° de téléphone erronés 31 17 22 36 66 12 184 12,2

Coordonnées réellement disponibles 164 104 188 228 521 93 1298 86,3 100,0

Nombre d’enquêtes réalisées 96 64 114 132 342 48 796 52,9 61,3

Nombre de refus 31 20 39 43 115 21 269 17,9 20,7

Coordonnées et répondants écartés 5 5 4 11 18 3 46 3,1 3,5

Autre (Occupé + Rdv) 0 0 0 0 0 1 1 0,1 0,1

Appels infructueux 32 15 31 42 46 20 186 12,4 14,3

Tableau 1 : tableau global de la récolte des données de la huitième enquête Ulysse

Sur base de la sélection précédemment explicitée, une population initiale à interroger de

1504 individus a pu être dégagée dont 1298 (86,3%) présentaient un numéro de téléphone

fonctionnel. Cette proportion de coordonnées réellement disponibles est légèrement

inférieure à celles observées dans les enquêtes de 2011 (88,3%) et de 2010 (90,3%).

Pour assurer un nombre maximal de réponses, chacun des individus présents dans la base

de données a fait l’objet de plusieurs tentatives d’appel à différents moments de la journée.

Ce travail a permis de mener à terme 796 enquêtes. C’est le nombre de répondants de cette

huitième enquête. Le taux de réponse par rapport à la population visée s’élève à 52,9% et

celui par rapport aux coordonnées disponibles est de 61,3%. L’un et l’autre sont inférieurs

par rapport à l’enquête de 2011 où ils représentaient respectivement 62,2% et 70,4%. Cette

diminution rompt la stabilité qui était observable sur ce point depuis l’enquête de 2009. Elle

est le résultat d’une part de refus dans la population joignable qui est passée de 9,41% en

2011 à 20,7% cette année.

Tous ces éléments entraînent donc un effectif total de répondants plus faible cette année (ils

étaient 912 dans l’enquête de 2011 et 952 dans celle de 2010). Si celui-ci reste suffisant pour

traiter les résultats de manière globale, la prudence sera de mise lors des analyses par sous-

population.


B. Représentativité de la population sondée

Dans le tableau qui suit, la population de référence est comparée à la population des

répondants. Ces deux effectifs sont également ventilés selon les centres de formation

concernés par l’enquête.

Centres Pop. de réf. % pop. de réf. Répondants

(population pour traitement) % répondants

(population pour traitement)

BF Construction 197 13,1% 96 12,1%

BF Industrie 123 8,2% 64 8,0%

BF Logistique 211 14,0% 114 14,3%

BF Bureau et Services 267 17,8% 132 16,6%

BF Management et MultimédiaTIC 601 40,0% 342 43,0%

BF Tremplin (qualifiant) 105 7,0% 48 6,0%

Total 1504 100,0% 796 100,0%

Tableau 2 : répartition et représentation de l'échantillon selon les centres de formation

Comme les années précédentes, du point de vue de la répartition par centre, la population

sondée ne se différencie pas de celle initialement visée. Le centre BF Management et

MultimédiaTIC reste celui dont provient la majorité des individus interrogés. Son poids parmi

les répondants, représentatif par rapport à la population initiale, s’élève à 43,0% cette année

et entre 40 et 45% depuis l’enquête de 2007. Cette proportion reste donc inférieure à celle

observée dans l’enquête de 2006 où BF Management et MultimédiaTIC rassemblait la moitié

des anciens stagiaires.

Concernant BF Tremplin, il faut bien garder à l’esprit que les répondants Ulysse de ce centre

proviennent exclusivement des filières qualifiantes en lien avec l’Horeca, l’hôtellerie et le

gardiennage. Il en résulte un faible effectif en comparaison du grand nombre de stagiaires

qui transitent annuellement par ce centre.

Pour assurer la significativité des résultats, des tests ont également été réalisés pour vérifier

la représentativité de l’échantillon au niveau des critères d’identification de la population,

notamment du point de vue de l’âge (test de Kolmogonov-Smirnov) et du genre (test du

Chi2). Aucun n’a montré de différence entre la population de référence et celle des

répondants.


C. Répartition de la population sondée selon les critères d’identification

1. Genre, âge, niveau d’études et nationalité (carte d’identité)

La ventilation de la population sondée par genre, tranche d’âge, niveau d’études et

nationalité (carte d’identité) est présentée ci-dessous. Pour chaque variable d’identification,

les effectifs observés dans les trois précédentes enquêtes ont été reportés en vis-à-vis.

Enquête 2012 Enquête 2011 Enquête 2010 Enquête 2009

Genre Nb % Nb % Nb % Nb %

Hommes 518 65,1% 599 65,7% 599 62,9% 586 66,5%

Femmes 278 34,9% 313 34,3% 353 37,1% 295 33,5%

Total 796 100,0% 912 100,0% 952 100,0% 881 100,0%

Tranches d’âge Nb % Nb % Nb % Nb %

18-25 ans 61 7,7% 86 9,4% 67 7,1% 60 6,8%

26-30 ans 163 20,5% 196 21,5% 211 22,3% 195 22,1%

31-35 ans 191 24,0% 196 21,5% 207 21,8% 177 20,1%

36-40 ans 145 18,2% 179 19,6% 187 19,7% 182 20,7%

41-50 ans 174 21,9% 203 22,3% 221 23,3% 213 24,2%

51-66 ans 62 7,8% 52 5,7% 59 6,2% 54 6,1%

Total 796 100,0% 912 100,0% 952 100,0% 881 100,0%

Niveau d’études Nb % Nb % Nb % Nb %

Aucun ou primaire 48 6,0% 65 7,2% 50 5,3% 37 4,2%

Secondaire inférieur 130 16,3% 177 19,4% 142 14,9% 159 18,0%

Secondaire supérieur 250 31,4% 249 27,3% 251 26,4% 295 33,5%

Supérieur 253 31,8% 249 27,3% 291 30,6% 262 29,7%

Indéterminé 115 14,4% 172 18,8% 218 22,9% 128 14,5%

Total 796 100,0% 912 100,0% 952 100,0% 881 100,0%

Nationalité Nb % Nb % Nb % Nb %

Belgique 558 70,1% 618 67,8% 637 66,9% 577 65,5%

Europe 77 9,7% 94 10,3% 93 9,8% 64 7,3%

Afrique 113 14,2% 143 15,7% 147 15,4% 186 21,1%

Autre 7 0,9% 14 1,5% 14 1,5% 11 1,2%

Inconnu 41 5,2% 43 4,7% 61 6,4% 43 4,9%

Total 796 100,0% 912 100,0% 952 100,0% 881 100,0%

Tableau 3 : répartition de la population selon le genre, l'âge, le niveau d'études et la nationalité (carte d'identité)

Sur les caractéristiques de la population sondée, on peut tirer les conclusions suivantes :

La répartition hommes / femmes n’a pas varié depuis l’enquête de 2009. Les

répondants sont majoritairement des hommes (65,1%).

La ventilation par tranche d’âge varie très peu depuis 2009. Les plus jeunes (moins de

25 ans) restent peu représentés (entre 7 et 9% depuis l’enquête de 2009). Les plus

âgés (plus de 50 ans) suivent la même tendance. Leur part est néanmoins en légère


augmentation cette année (7,8% contre 5,7% dans la précédente enquête). Les autres

classes d’âge se répartissent quasi équitablement. On note de ce point de vue une

légère augmentation des 31-35 ans qui passent de 21,5% dans l’enquête de 2011 à

24,0% cette année.

Du point de vue du niveau d’études, comme dans les précédentes enquêtes, les

chiffres contenus dans la base de données de BRUXELLES FORMATION ont été

utilisés. Depuis 2009, on observe une légère augmentation des répondants sans

diplôme ou ne possédant que celui de primaire (ils représentent 6,0% dans cette

dernière enquête contre 7,2% dans celle de 2011 et 4,2% dans celle de 2009). Par

rapport à la précédente enquête, on note cependant une diminution des infra-qualifiés

(sans diplôme ou possédant au maximum le certificat de secondaire inférieur) dont la

part s’élève cette année à 22,3% contre 26,6% dans l’enquête de 2011. Près d’un tiers

de la population sondée (31,8% contre 27,8% l’année dernière) possède un diplôme

supérieur ou universitaire. Cet élément est à mettre en relation avec l’importance du

centre BF Management et MultimédiaTIC qui rassemble près de 40,0% des

répondants et dont certaines activités demandent un niveau d’études de base plus

élevé. Depuis l’enquête de 2010, on observe également une diminution de la classe

des « indéterminés » qui représente cette année 14,4% contre 22,9% en 2010 et

18,8% en 2011. On peut affiner l’analyse de ces 115 répondants qui déclarent un

diplôme indéterminé. On trouve parmi eux trois diplômés uniquement du primaire à

l’étranger, 43 du secondaire à l’étranger, 21 du supérieur à l’étranger et 48 dont le

niveau d’études reste inconnu.

La nationalité exprimée dans le tableau 3 est celle inscrite sur la carte d’identité. Sur

ce point également, la répartition observée varie peu depuis les trois dernières

enquêtes. La majorité des répondants (70,1% et 67,8% dans l’enquête de 2011)

possède la nationalité belge, 14,2% (15,7% en 2011) ont une nationalité d’un pays

d’Afrique et 9,7% (10,3% en 2011) d’un pays d’Europe.

2. Situation familiale à l’entrée en formation

Depuis l’enquête de 2010, une nouvelle question portant sur la situation de famille à l’entrée

en formation a été introduite. Elle contribue à affiner l’analyse du public interrogé et à mettre

en évidence dans les analyses d’éventuelles différences de parcours en lien avec la charge

familiale. Cette année, un individu n’a pas répondu à la question. Les autres se répartissent

de la manière suivante :


Nb % cit.

Seul(e) sans enfant 264 33,2%

Seul(e) avec enfant(s) 72 9,1%

En couple sans enfant 147 18,5%

En couple avec enfant(s) 225 28,3%

Chez vos parents ou un autre proche sans enfant 79 9,9%

Chez vos parents ou un autre proche avec enfant(s) 8 1,0%

Total 795 100,0%

Tableau 4 : situation familiale à l'entrée en formation

Un tiers des répondants déclarent vivre seuls sans enfant au moment de l’entrée en

formation. La deuxième proportion la plus importante est celle des individus en couple avec

enfant(s) qui rassemble 28,3% de la population sondée. Par rapport à l’enquête de 2011, on

constate une part légèrement plus importante d’individus en couple sans enfant (18,5%

contre 14,3%) et des proportions un peu moins importantes de célibataires sans enfant

(33,2% contre 35,1%) et de répondants vivant chez leurs parents ou chez un proche sans

enfant (9,9% contre 11,8%).

Par regroupement, on déduit que 490 répondants, soit 61,6%, déclarent avoir une charge

familiale. Cette proportion était identique dans la précédente enquête. Du point de vue de la

situation de ménage, 336 individus (42,3%) assument seuls leur ménage, 372 (46,7%) vivent

en couple et 87 (10,9%) sont à charge d’un parent ou d’un proche. Là aussi, ces proportions

sont très proches de celles observées l’an dernier.

3. Durée d’inactivité avant l’entrée en formation

Depuis l’année dernière, cette nouvelle donnée vient enrichir l’analyse des répondants

Ulysse. Elle est le résultat d’un calcul effectué à partir de la date d’inscription chez Actiris et

de la date d’entrée en formation issue des bases de données de BRUXELLES FORMATION.

Le reclassement de cette variable est présenté dans la figure et le tableau ci-dessous.

Cette donnée est disponible pour 750

répondants, soit 94,2% de l’ensemble de la

population sondée. De ceux-ci, une proportion

de 28,4% a connu au moins deux années

d’inactivité professionnelle. Pour plus de la

moitié de ceux-ci (54,8%), cette durée est d’au

moins un an. Ces proportions sont très

semblables à celles de la précédente enquête.

Comme dans la précédente enquête, la décomposition par centre montre une durée

d’inactivité avant l’entrée en formation plus longue à BF Bureau et Services (au moins un an

pour 71,7% des répondants de ce centre). Les anciens stagiaires de BF Management et

MultimédiaTIC et BF Tremplin témoignent quant à eux de durées d’inactivité plus courtes.

24,0%

21,2%

26,4%

28,4%

Moins de 6 mois

De 6 à 11 mois

De 1 à < 2 ans

2 ans et +

Figure 2 : durée d'inactivité avant l'entrée en formation


Ces différences sont très probablement liées à certains éléments de profil spécifiques à

chaque centre (par exemple le niveau élevé de qualification initiale à BF Management et

MultimédiaTIC ou l’âge à BF Tremplin).

Moins de 6 mois De 6 à 11 mois De 1 à < 2 ans 2 ans et + Total

N % cit. N % cit. N % cit. N % cit. N % cit.

BF Construction 20 21,5% 16 17,2% 25 26,9% 32 34,4% 93 100,0%

BF Industrie 12 18,8% 13 20,3% 20 31,3% 19 29,7% 64 100,0%

BF Logistique 15 13,4% 23 20,5% 43 38,4% 31 27,7% 112 100,0%

BF Bureau et services 20 15,7% 16 12,6% 33 26,0% 58 45,7% 127 100,0%

BF Management et MultimédiaTIC 103 33,7% 79 25,8% 62 20,3% 62 20,3% 306 100,0%

BF Tremplin (qualifiant) 10 20,8% 12 25,0% 15 31,3% 11 22,9% 48 100,0%

Total 180 24,0% 159 21,2% 198 26,4% 213 28,4% 750 100,0%

p = <0,1% ; chi2 = 64,22 ; ddl = 15 (TS)

Tableau 5 : durée d'inactivité avant l'entrée en formation par centre

4. Expérience professionnelle antérieure à la formation

L’expérience professionnelle antérieure déclarée par les répondants de l’enquête est

reportée dans les figures ci-dessous.

Des 796 répondants de l’enquête, 88,7% déclarent avoir déjà travaillé avant l’entrée en

formation. Pour 96,6% d’entre eux, cette expérience professionnelle antérieure était

supérieure à trois mois. La part des individus qui déclarent une expérience professionnelle

antérieure est en augmentation par rapport aux enquêtes de 2010 et 2011 où elle s’élevait

respectivement à 80,8% et 86,0%. Concernant les types de contrats, 56,5% des répondants

déclarent avoir exercé leur emploi antérieur à la formation dans le cadre d’un contrat temps

plein à durée indéterminée, un tiers sous contrat temps plein à durée déterminée et 30%

dans le cadre d’un contrat intérimaire.

88,7%

11,3%

Expérience professionnelleavant la formation

Oui

Non

85,7%

14,3%

Expérience professionnelleavant la formation (+ de 3 mois)

Oui

Non

Figure 3 : expérience professionnelle antérieure à l'entrée en formation


La décomposition par centre ne montre pas de différence flagrante. La proportion des

expérimentés dépasse néanmoins 90% à BF Logistique (91,2%) et BF Management et

MultimédiaTIC (90,9%).

5. Connaissance du français et du néerlandais

Particulièrement en Région de Bruxelles-Capitale, la connaissance des langues, et plus

spécifiquement celle du français et du néerlandais, apparaît comme un atout majeur pour

l’obtention d’un emploi. Pour cette raison, une nouvelle question a été introduite cette année.

Celle-ci invite les anciens stagiaires à se positionner sur une échelle de 1 (pas du tout

bilingue) à 10 (tout à fait bilingue). Les résultats ainsi obtenus figurent dans le tableau qui

suit.

La moyenne obtenue à cette question est de 4,13 sur 10 et l’écart-type observé est de 2,34.

La réponse médiane est le 4 sur 10. 18,2% des individus sondés s’autoévaluent comme non

bilingues et 71,4% des répondants s’attribuent une note égale ou inférieure à 5 sur 10.

La ventilation des réponses montre que cette

variable est sensible aux centres dans lesquels

les anciens stagiaires ont été formés. Ainsi, les

répondants des centres BF Management et

MultimédiaTIC et BF Bureau et Services

présentent des moyennes plus élevées sur cette

échelle d’évaluation (respectivement 4,66 et

4,53 sur 10).

Tableau 6 : moyenne par centre de l'évaluation de la connaissance du français et du néerlandais

Nb % cit.

1.Pas du tout bilingue 144 18,2%

2 96 12,1%

3 96 12,1%

4 97 12,3%

5 132 16,7%

6 101 12,8%

7 67 8,5%

8 26 3,3%

9 12 1,5%

10.Tout à fait bilingue 20 2,5%

Total 791 100,0%

Figure 4 : connaissance du français et du néerlandais

Centre Moyenne

BF Construction 3,13

BF Industrie 3,64

BF Logistique 3,56

BF Bureau et services 4,53

BF Management et MultimédiaTIC 4,66

BF Tremplin 3,28

Total 4,13

p = <0,1% ; F = 11,55 (TS)

18,2%

12,1% 12,1% 12,3%

16,7%

12,8%

8,5%

3,3%

1,5%2,5%

0,0%

2,0%

4,0%

6,0%

8,0%

10,0%

12,0%

14,0%

16,0%

18,0%

20,0%

1.Pasdu toutbilingue

2 3 4 5 6 7 8 9 10.Toutà fait

bilingue


6. Origine « géoculturelle »

Depuis le début du dispositif Ulysse, la base de données inclut des données relatives à la

nationalité des anciens stagiaires sondés. Celles-ci sont basées sur l’information

administrative inscrite sur la carte d’identité. Elle ne permet donc pas de déterminer avec

précision l’origine des individus interrogés et de mobiliser cette variable pour, par exemple,

mettre en évidence des parcours liés à l’origine. Pour cette raison, cette dernière enquête

intègre une nouvelle question visant à connaître la langue la plus fréquemment parlée dans

le milieu familial. Par regroupement, on peut ainsi classer les répondants selon leur origine

« géoculturelle ». Cette nouvelle ventilation est présentée dans le tableau qui suit.

Langue parlée dans la sphère privée Nb % cit.

Français ou néerlandais 479 60,2%

Langue d'Afrique du Nord 116 14,6%

Langue d'Afrique subsaharienne 34 4,3%

Langue d'Europe de l'Est 17 2,1%

Langue d'Europe du Nord ou de l'Ouest 78 9,8%

Langue d'Europe du Sud 56 7,0%

Turc 13 1,6%

Autre langue non européenne 3 0,4%

Total 796 100,0%

Tableau 7 : région "géoculturelle" déterminée d'après la langue parlée dans la sphère privée

479 répondants (60,2%) déclarent parler le français ou le néerlandais dans la sphère privée.

Parmi ceux-ci, 43 (9,0%) sont néerlandophones. La deuxième proportion la plus importante

(14,6%) est celle des individus qui témoignent d’une origine d’Afrique du Nord. Par

regroupement, on détermine aussi que le nombre de stagiaires qui parlent une langue

d’Europe de l’Ouest, du Nord ou du Sud (en dehors du français) s’élève à 134 personnes,

soit 16,8% de la population sondée.

La ventilation des réponses montre que cette nouvelle variable présente des répartitions

différentes en fonction du centre sondé.


Langues BF Construction BF Industrie BF Logistique BF B&S BF MMTIC BF Tremplin

Nb % Nb % Nb % Nb % Nb % Nb %

Français ou néerlandais 54 56,3% 39 60,9% 62 54,4% 83 62,9% 223 65,2% 18 37,5%

Afrique du Nord 20 20,8% 11 17,2% 30 26,3% 20 15,2% 22 6,4% 13 27,1%

Afrique subsaharienne 6 6,3% 5 7,8% 7 6,1% 4 3,0% 6 1,8% 6 12,5%

Europe de l'Est 3 3,1% 1 1,6% 2 1,8% 3 2,3% 7 2,0% 1 2,1%

Europe du Nord ou de l'Ouest 4 4,2% 2 3,1% 3 2,6% 6 4,5% 58 17,0% 5 10,4%

Europe du Sud 7 7,3% 6 9,4% 6 5,3% 10 7,6% 22 6,4% 5 10,4%

Turc 2 2,1% 0 0,0% 3 2,6% 6 4,5% 2 0,6% 0 0,0%

Autre 0 0,0% 0 0,0% 1 0,9% 0 0,0% 2 0,6% 0 0,0%

Total 96 100,0% 64 100,0% 114 100,0% 132 100,0% 342 100,0% 48 100,0%

p = <0,1% ; chi2 = 108,36 ; ddl = 35 (TS)

Tableau 8 : région "géoculturelle" déterminée d'après la langue parlée dans la sphère privée (par centre)

Les répondants qui témoignent d’une origine d’Afrique (Nord ou subsaharienne) sont

proportionnellement plus nombreux à BF Logistique (37 individus, soit 32,4% des répondants

du centre). Ils sont par contre moins représentés à BF Management et MultimédiaTIC

(8,2%). Dans ce dernier centre, on trouve également proportionnellement un plus grand

nombre d’anciens stagiaires qui témoignent d’une provenance d’Europe du Nord, de l’Ouest

ou du Sud (80 individus, soit 23,4% des répondants du centre).


D. Répartition de l’échantillon dans chaque centre de formation

La répartition selon les variables d’identification est présentée indépendamment pour chaque

centre dans les tableaux qui suivent. Le détail par domaine et par ligne de produits vient

compléter cette information de manière à établir un descriptif complet des profils propres à

chacun des centres.

1. BF Construction

a) Répartition selon les domaines et les lignes de produits

Domaine Nb % cit Ligne de produits Nb % cit

Construction 74 77,1%

Gestion de chantier 11 11,5%

Gros Œuvre 19 19,8%

Parachèvement 16 16,7%

Techniques spéciales 28 29,2%

Nettoyage 22 22,9% Nettoyage 22 22,9%

Total 96 100,0% Total 96 100,0%

Tableau 9 : effectifs par domaine et par ligne de produits de BF Construction

Comme l’année dernière et dans une proportion identique, la majorité (77,1%) des

répondants du centre BF Construction est issue d’une formation dans le domaine

« construction ». Par ligne de produits, c’est en « techniques spéciales » que l’on compte le

plus de répondants (28 individus, soit 29,2% des répondants du centre). La ligne de produits

« parachèvement » qui rassemblait l’année dernière le quart des répondants de BF

Construction, concerne 16 individus, soit 16,7% des répondants du centre. À travers les trois

dernières enquêtes, ce sont toujours ces deux lignes de produits qui regroupent le plus

d’anciens stagiaires sondés.

b) Répartition selon les variables d’identification

Les 96 répondants (12,1% de l’échantillon total) se répartissent de la manière suivante :

Genre Nb %

Hommes 88 91,7%

Femmes 8 8,3%

Total 96 100,0%

Tranches d’âge Nb %

18-25 ans 7 7,3%

26-30 ans 18 18,8%

31-35 ans 21 21,9%

36-40 ans 19 19,8%

41-50 ans 24 25,0%

51-66 ans 7 7,3%

Total 96 100,0%


Niveau d’études Nb %

Aucun ou primaire 15 15,6%

Secondaire inférieur 41 42,7%

Secondaire supérieur 21 21,9%

Supérieur 8 8,3%

Indéterminé 11 11,5%

Total 96 100,0%

Nationalité Nb %

Belgique 60 62,5%

Europe 9 9,4%

Afrique 24 25,0%

Autre 2 2,1%

Inconnu 1 1,0%

Total 96 100,0%

Tableau 10 : répartition de l'échantillon BF Construction selon le genre, l'âge, le niveau d'études et la nationalité (carte d'identité)

Comme dans les précédentes enquêtes, BF Construction est un centre essentiellement

masculin avec 91,7% de répondants hommes. Ils sont en moyenne âgés de 37 ans (contre

35 ans dans l’enquête de 2011). Le phénomène déjà observé l’année dernière de diminution

des jeunes (18-25 ans) au profit des 30-35 ans et des 41-50 ans persiste cette année. Du

point de vue des niveaux d’études, 80,2% des individus sondés dans le centre ont une

qualification inférieure ou égale à l’enseignement secondaire supérieur. Cette proportion

s’élevait dans la précédente enquête à un peu plus de 70%. La classe des indéterminés qui

représentait 24,3% en 2011 ne concerne plus cette année que 11,5% des répondants. Au

niveau de la nationalité, 62,5% (contre 50% dans l’enquête de 2011) ont une carte d’identité

belge. Parmi les non Belges, une proportion majoritaire concerne des nationalités d’un pays

d’Afrique.

2. BF Industrie



Confection / Textile 4 6,3% Nouvelles technologies textile 4 6,3%

Techniques / Industries 53 82,8%

Assemblage mécanique 19 29,7%

Électro-technique 25 39,1%

Mécanique automobile / Carrosserie 8 12,5%

Mécanique industrielle / Usinage 1 1,6%

Construction 7 10,9% Techniques spéciales 7 10,9%

Total 64 100,0% Total 64 100,0%

Tableau 11 : effectifs par domaine et par ligne de produits de BF Industrie

La majorité des répondants de BF Industrie est issue d’une formation dans le domaine

« techniques / industries ». Du point de vue des lignes de produits, c’est toujours

d’« assemblage mécanique » et d’« électrotechnique » dont provient la majorité des


répondants dans ce centre (respectivement 29,7% et 39,1%). Cette répartition est stable par

rapport à celle observée dans la précédente enquête.



Genre Nb %

Hommes 61 95,3%

Femmes 3 4,7%

Total 64 100,0%


18-25 ans 7 10,9%

26-30 ans 17 26,6%

31-35 ans 17 26,6%

36-40 ans 11 17,2%

41-50 ans 11 17,2%

51-66 ans 1 1,6%

Total 64 100,0%





Supérieur 10 15,6%


Total 64 100,0%

Nationalité Nb %

Belgique 44 68,8%

Europe 3 4,7%

Afrique 15 23,4%

Autre 1 1,6%

Inconnu 1 1,6%

Total 64 100,0%

Tableau 12 : répartition de l'échantillon BF Industrie selon le genre, l'âge, le niveau d’études et la nationalité (carte d’identité)

BF Industrie est un centre majoritairement masculin. La moyenne d’âge y est de 34 ans. Par

rapport à la précédente enquête, on observe une augmentation de la proportion des moins

de 30 ans (de 28,2% à 37,2%), au détriment des 36-40 ans qui perdent 10 points de

représentation. Du point de vue du niveau d’études, 67,3% des individus sondés dans le

centre (contre 58,8% dans la précédente enquête) ont une formation inférieure ou égale à

l’enseignement secondaire supérieur. Les diplômes indéterminés sont quant à eux en

diminution depuis l’enquête de 2010 (ils y représentaient 35,2% contre 29,4% en 2011 et

17,2% cette année). Au niveau de la nationalité, on trouve une proportion plus importante

d’individus de nationalité belge (68,8% contre 55,3% en 2011). Les répondants d’une

nationalité étrangère le sont majoritairement d’un pays d’Afrique.


3. BF Logistique



Transport / Logistique 114 100,0% Logistique 48 42,1%

Transport 66 57,9%

Total 114 100,0% Total 114 100,0%

Tableau 13 : effectifs par domaine et par ligne de produits de BF Logistique

Du point de vue de la répartition par ligne de produits à BF Logistique, on compte une

majorité de répondants issus de la ligne de produits « transports ». Si l’année dernière les

proportions des deux lignes de produits du centre étaient quasiment équivalentes, la

situation majoritaire de « transports » était déjà remarquable dans les enquêtes de 2009 et

2010.



Genre Nb %

Hommes 111 97,4%

Femmes 3 2,6%

Total 114 100,0%


18-25 ans 9 7,9%

26-30 ans 23 20,2%

31-35 ans 19 16,7%

36-40 ans 19 16,7%

41-50 ans 36 31,6%

51-66 ans 8 7,0%

Total 114 100,0%





Supérieur 11 9,6%


Total 114 100,0%


Nationalité Nb %

Belgique 74 64,9%

Europe 5 4,4%

Afrique 32 28,1%

Autre 0 0,0%

Inconnu 3 2,6%

Total 114 100,0%

Tableau 14 : répartition de l'échantillon BF Logistique selon le genre, l'âge, le niveau d’études et la nationalité (carte d’identité)

La population sondée à BF Logistique est presque exclusivement masculine. La moyenne

d’âge de ce centre est de 37 ans. La répartition des classes d’âge est quasiment identique à

celle observée dans la précédente enquête avec trois quarts des individus âgés de plus de

30 ans et une plus grande proportion de 41-50 ans (31,6% et 28,1% l’année dernière). Du

point de vue du niveau d’études, 45,7% ont une formation initiale inférieure au niveau du

secondaire supérieur. Au niveau de la nationalité, on observe dans cette dernière enquête

une majorité de répondants de nationalité belge (64,9%). La répartition de cette variable est

quasiment identique à celle observée dans l’enquête de 2011.

4. BF Bureau et Services



Métiers administratifs 132 100,0%

Call Center 28 21,4%

Comptabilité 22 16,8%

Secrétariat 82 61,8%

Total 132 100,0% Total 132 100,0%

Tableau 15 : effectifs par domaine et par ligne de produits de BF Bureau et Services

La proportion des répondants issus de la ligne de produits « secrétariat » est majoritaire et

en augmentation par rapport à la précédente enquête où elle représentait 46,5%. Des deux

autres lignes de produits, « comptabilité » est celle qui connaît la diminution la plus

importante puisqu’elle passe de 25,0% dans l’enquête de 2011 à 16,8% cette année.



Genre Nb %

Hommes 33 25,0%

Femmes 99 75,0%

Total 132 100,0%



18-25 ans 15 11,4%

26-30 ans 22 16,7%

31-35 ans 35 26,5%

36-40 ans 20 15,2%

41-50 ans 32 24,2%

51-66 ans 8 6,1%

Total 132 100,0%





Supérieur 13 9,8%


Total 132 100,0%

Nationalité Nb %

Belgique 104 78,8%

Europe 11 8,3%

Afrique 11 8,3%

Autre 0 0,0%

Inconnu 6 4,5%

Total 132 100,0%

Tableau 16 : répartition de l'échantillon BF Bureau et Services selon le genre, l'âge, le niveau d’études et la nationalité (carte d’identité)

La répartition de BF Bureau et Services du point de vue du genre ne varie pas par rapport

aux précédentes enquêtes avec trois quarts de femmes et un quart d’hommes. Dans la

précédente enquête, un phénomène de rajeunissement de la population de ce centre était

perceptible. Celui-ci ne se maintient pas et la moyenne d’âge du centre, qui était de 33 ans

l’année dernière, repasse cette année à 35 ans. La répartition par niveau d’études varie peu

avec 53,0% des sortants de ce centre qui ont un diplôme de secondaire supérieur et près de

20% un niveau d’études inférieur. Au niveau de la nationalité, on trouve toujours une majorité

de répondants de nationalité belge (78,8%). Parmi les anciens stagiaires étrangers, on

observe une parité entre les individus d’une nationalité d’un pays d’Europe et ceux d’une

nationalité d’un pays d’Afrique.


5. BF Management et MultimédiaTIC



Commerce et vente 37 10,8% Vente 8 2,3%

Représentation commerciale 29 8,5%

Gestion / Management 155 45,3% Gestion 57 16,7%

Management 98 28,7%

Métiers administratifs 22 6,4% Comptabilité 13 3,8%

Secrétariat 9 2,6%

Techniques / Industries 64 18,7% Dessin technique 57 16,7%

Électro-technique 7 2,0%

TIC 64 18,7%

Communicatique 16 4,7%

Industries graphiques 7 2,0%

Informatique 41 12,0%

Total 342 100,0% Total 342 100,0%

Tableau 17 : effectifs par domaine et par ligne de produits de BF Management et MultimédiaTIC

Comme dans les précédentes enquêtes, la plus grande part des formations sondées relève

du domaine « gestion / management ». Au sein de celui-ci, les anciens stagiaires sortis de la

ligne de produits « management » représentent un peu plus d’un quart des répondants du

centre. Parmi les autres domaines importants, on trouve « techniques / industries » et

« TIC » qui regroupent chacun 18,7% des anciens stagiaires du centre. Du point de vue des

lignes de produits, on soulignera l’importance de « dessin technique » (16,7%, soit 3,9 points

de plus que l’année dernière) et « informatique » (12,0%).



Genre Nb %

Hommes 190 55,6%

Femmes 152 44,4%

Total 342 100,0%


18-25 ans 16 4,7%

26-30 ans 75 21,9%

31-35 ans 82 24,0%

36-40 ans 66 19,3%

41-50 ans 65 19,0%

51-66 ans 38 11,1%

Total 342 100,0%






Supérieur 211 61,7%


Total 342 100,0%

Nationalité Nb %

Belgique 246 71,9%

Europe 41 12,0%

Afrique 22 6,4%

Autre 4 1,2%

Inconnu 29 8,5%

Total 342 100,0%

Tableau 18 : répartition de l'échantillon BF Management et MultimédiaTIC selon le genre, l'âge, le niveau d’études et la nationalité (carte d’identité)

Depuis les deux dernières enquêtes, on observait une parité entre hommes et femmes au

sein des répondants de ce centre. Cette tendance ne se maintient pas cette année avec

55,6% de répondants masculins et 44,4% de répondantes. Du point de vue de l’âge, on

retrouve une répartition identique à celle observée l’année dernière avec une faible

représentation des moins de 25 ans et des plus de 50 ans tandis que le reste des

répondants se répartit presque équitablement dans les autres classes d’âge (20% chacune).

On trouve néanmoins une part un peu plus importante de 31-35 ans (24,0%). Pour le niveau

d’études, BF Management et MultimédiaTIC reste le centre qui rassemble les répondants les

plus qualifiés puisque 61,7% d’entre eux possèdent un diplôme de l’enseignement supérieur

(dont universitaire). Au niveau de la nationalité, on trouve là aussi peu de changements par

rapport aux observations de la précédente enquête avec un peu plus de 70% d’individus de

nationalité belge. Les nationalités étrangères observées chez les répondants de ce centre

sont majoritairement d’un pays d’Europe.

6. BF Tremplin (qualifiant)



Horeca / Tourisme 28 58,3% Restauration 17 35,4%

Hôtellerie 11 22,9%

Santé / Action sociale 20 41,7% Prévention / Sécurité 20 41,7%

Total 48 100,0% Total 48 100,0%

Tableau 19 : effectifs par domaine et par ligne de produits de BF Tremplin (qualifiant)

Les répondants du domaine « Horeca / tourisme » sont majoritaires à BF Tremplin (58,3%).

Celui-ci présente cette année une nouvelle ligne de produits « hôtellerie » qui rassemble 11

individus, soit 22,9% de la population sondée dans ce centre.




Genre Nb %

Hommes 35 72,9%

Femmes 13 27,1%

Total 48 100,0%


18-25 ans 7 14,6%

26-30 ans 8 16,7%

31-35 ans 17 35,4%

36-40 ans 10 20,8%

41-50 ans 6 12,5%

51-66 ans 0 0,0%

Total 48 100,0%





Supérieur 0 0,0%


Total 48 100,0%

Nationalité Nb %

Belgique 30 62,5%

Europe 8 16,7%

Afrique 9 18,8%

Autre 0 0,0%

Inconnu 1 2,1%

Total 48 100,0%

Tableau 20 : répartition de l'échantillon BF Tremplin (qualifiant) selon le genre, l'âge, le niveau d’études et la nationalité (carte d’identité)

Cette année, les hommes à BF Tremplin représentent 72,9% des répondants. Du point de

vue de l’âge, on observe une diminution des moins de 30 ans (de 56,1% dans l’enquête de

2011 à 39,6% cette année). Cette diminution profite essentiellement aux 31-40 ans. Du point

de vue du niveau d’études, on trouve cette année davantage de diplômés de l’enseignement

secondaire supérieur (37,5% contre 26,8% dans la précédente enquête). Au niveau de la

nationalité, on trouve à BF Tremplin une majorité (62,5%) d’individus de nationalité belge et,

parmi les étrangers, une quasi parité entre les répondants d’une nationalité d’un pays

d’Afrique et ceux d’une nationalité d’un pays d’Europe.

Il faut souligner qu’il est plus difficile à BF Tremplin d’interpréter les variations observées

entre l’enquête de 2011 et celle de cette année. L’effectif pris en compte étant plus petit,

chaque variation donne lieu à des différences de pourcentage plus marquées.


E. Analyse du groupe des non répondants

Cette dernière enquête Ulysse compte un groupe de non répondants de 708 individus, dont

269 ont refusé de répondre à l’enquête. Sur une population à interroger de 1504 personnes,

le taux de non réponse est de 47,1% et le taux de refus de 17,9%. Le taux de non réponse a

donc fortement augmenté par rapport aux enquêtes réalisées en 2011 (la population visée

était de 1268 personnes, les non réponses concernaient 356 individus et les refus 122). La

proportion de non réponse augmente donc de 19 points et le taux de refus a presque doublé.

On note cependant que la proportion de refus par rapport aux non réponses est stable entre

2011 et 2012 (aux alentours de 34-38%).

1. Répartition des répondants, des non répondants et des refus par centre

Centres Répondants

Prop. de

répondants par

centre

Non répondants

Prop. de non

répondants par

centre

Dont refus Prop. de refus

par centre

BF Construction 96 12,1 101 14,3 31 11,5

BF Industrie 64 8,0 59 8,3 20 7,4

BF Logistique 114 14,3 97 13,7 39 14,5

BF Bureau et services 132 16,6 135 19,1 43 16,0

BF M&MTIC 342 43,0 259 36,6 115 42,8

BF Tremplin (qualifiant) 48 6,0 57 8,1 21 7,8

Total 796 100 708 100 269 100

Tableau 21 : comparaison par centre des effectifs des répondants, des non répondants et des personnes ayant refusé de répondre

Comme l’année dernière, les non répondants sont proportionnellement moins représentés à

BF Management & MultimédiaTIC que dans la population globale. C’est la seule différence

que l’on observe entre les trois populations reprises dans le tableau ci-dessus.

2. Profil des répondants, des non répondants et des refus

Genre Répondants % Non répondants % Dont refus %

Hommes 518 65,1 461 65,1 180 66,9

Femmes 278 34,9 247 34,9 89 33,1

Total 796 100 708 100 269 100

Tranches d’âge Répondants % Non répondants % Dont refus %

18-25 ans 61 7,7 97 13,7 23 8,6

26-30 ans 163 20,5 170 24,0 64 23,8

31-35 ans 191 24,0 143 20,1 53 19,7

36-40 ans 145 18,2 121 17,1 43 16,0

41-50 ans 174 21,9 139 19,6 65 24,2

51-66 ans 62 7,8 38 5,4 21 7,8

Total 796 100 708 100 269 100


Niveau d’études Répondants % Non répondants % Dont refus %

Aucun ou primaire 48 6,0 47 6,6 12 4,5

Secondaire inférieur 130 16,3 156 22,0 50 18,6

Secondaire supérieur 250 31,4 229 32,3 81 30,1

Supérieur 253 31,8 165 23,3 88 32,7

Indéterminé 115 14,4 111 15,7 38 14,1

Total 796 100 708 100 269 100

Nationalité Répondants % Non répondants % Dont refus %

Belgique 558 70,1 499 70,5 189 70,3

Europe 77 9,7 66 9,3 28 10,4

Afrique 113 14,2 99 14,0 33 12,3

Autre 7 0,9 9 1,3 6 2,2

Inconnu 41 5,2 35 4,9 13 4,8

Total 796 100 708 100 269 100

Tableau 22 : profil des répondants, des non répondants et des anciens stagiaires ayant refusé de répondre

On remarque d’après ce tableau que :

Il y a peu de différences entre le public des répondants et le public des

non répondants. Comme l’année dernière, seules deux différences sont à noter : le

public des non répondants est en moyenne plus jeune que celui des répondants (les

classes d’âge les plus jeunes y sont surreprésentées). On observe également une

différence du point de vue du niveau d’études : les détenteurs d’un niveau secondaire

inférieur sont plus représentés et les détenteurs d’un diplôme du supérieur moins

représentés que chez les répondants.

Il n’y a aucune différence entre le public des répondants et celui des personnes qui

ont refusé de répondre. Ceci n’était pas vrai dans les données récoltées en 2011. En

effet, la classe des 36-40 et celle des plus diplômés étaient davantage représentées

dans la population des anciens stagiaires ayant refusé de répondre que dans celle

des répondants.

Ces trois profils sont donc globalement assez proches.


F. Quelques comparaisons de profils

Pour une information plus complète, nous comparerons dans ce chapitre les chiffres relatifs

au genre, à l’âge, à la nationalité et aux diplômes obtenus lors de l’enquête Ulysse 2012

(sortants 2010) avec ceux qui caractérisent les chercheurs d’emploi bruxellois et l’ensemble

des stagiaires de BRUXELLES FORMATION en 2010.

Tableau 23 : Comparaison entre le profil des répondants Ulysse, celui des chercheurs d’emploi bruxellois et celui de l’ensemble des stagiaires de BRUXELLES FORMATION

* Pour le public Ulysse, l’âge pris en compte est celui au moment de l’enquête

**Actiris regroupe le niveau primaire et le secondaire de premier degré. Le « secondaire inférieur » ici correspond au secondaire de second degré chez Actiris.

En comparaison avec l’ensemble des stagiaires de BRUXELLES FORMATION, le profil des

stagiaires interrogés dans l’enquête Ulysse présente une plus forte proportion du genre

masculin et une moyenne d’âge plus élevée. Même par rapport aux stagiaires plus qualifiés,

les classes d’âge au-delà de 35 ans sont davantage représentées. Le niveau d’études est lui

aussi plus élevé. La répartition en termes de nationalité est quant à elle sensiblement la

même.

N° Demandeurs

d’Emploi Inoccupés Actiris (2010)

Stagiaires Demandeurs d’Emploi

BRUXELLES FORMATION et ses partenaires (2010)

Stagiaires Demandeurs d’Emploi BRUXELLES FORMATION et ses

partenaires, uniquement qualifiant

(2010)

Enquête Ulysse (sortants 2010)

Chiffres absolus 106.390 9.212 3.887 796

Genre

Hommes 52,9% 51,3% 51,3% 65,1%

Femmes 47,1% 48,7% 48,7% 34,9%

Tranches d’âge* 18-25 ans 15,1% 22,0% 21,2% 7,7%

26-30 ans 16,6% 21,2% 22,1% 20,5%

31-35 ans 16,0% 18,2% 20,0% 24,0%

36-40 ans 13,5% 15,8% 16,3% 18,2%

41-50 ans 21,7% 19,2% 17,7% 21,9%

51-66 ans 17,5% 4,0% 2,7% 7,8%

Niveau d’études

Aucun ou primaire** 13,7% 12,6% 7,7% 6,0%

Secondaire inférieur** 16,8% 34,2% 31,9% 16,3%

Secondaire supérieur 21,1% 33,0% 37,3% 31,4%

Supérieur 13,3% 19,0% 22,1% 31,8%

Indéterminé 35,0% 0,8% 0,9% 14,4%

Nationalité

Belgique 68,3% 60,3% 67,3% 70,1%

UE 11,8% 12,3% 8,3% 9,7%

Afrique - 21,6% 18,8% 14,2%

Autre ou inconnue 19,4% 7,8% 5,6% 6,1%


IV. Annexes

A. Population de référence et répondants par centre, domaine et ligne de produits

a) BF Construction

96 interrogés sur 197 stagiaires (soit 48.7%), répartis comme suit :

BF Construction

Nb Nb après enquête

Code formation

Produit (intitulé de formation) Pop de réf. Rép. Ligne de produits Domaine

QI111000 ASSISTANT CHEF DE CHANTIER 8 4

Gestion de chantier 11

Construction 74

QI121000 ASSISTANT CHEF D'EQUIPE 2 1

QI131000 ASSISTANT METREUR-DEVISEUR 6 6

QI221000 COFFREUR 4 2

Gros œuvre 19

QI230000 COUVREUR

4 2

XI230000 3 1

QI250000 MACON

26 13

XI250000 3 1

QI350000 CARRELEUR

16 3

Parachèvement 16

XI350000 3 0

QI320000 PEINTRE

21 8

XI320000 3 0

QI330000 PLAFONNEUR

13 5

XI330000 1 0

QI460000 ELECTRICIEN DU BATIMENT

9 6

Techniques spéciales 28

XI460000 2 2

QI430000 MONTEUR EN CHAUFFAGE CENTRAL 2 0

QI420000 PLOMBIER

7 4

XI420000 4 3

XI401000 POSEUR PANNEAUX PHOTOVOLTAIQUES 4 4

QI432000 REGLAGE DE BRULEURS

10 5

XI432000 4 3

XI433000 TECHNICIEN EN CHAUFFAGE CENTRAL 1 1

QP140000 INSPECTEUR EN NETTOYAGE 11 4 Nettoyage 22

Nettoyage 22 QP110000 NETTOYEUR INDUSTRIEL 30 18

Total 197 96 96


b) BF Industrie

64 interrogés sur 123 stagiaires (soit 52,0%), répartis comme suit :

BF Industrie


Code formation


QM410000 SOUDEUR 23 11 Assemblage mécanique

19

Techniques/industries 53

XM410000 SOUDURE 3 2

QM420000 TUYAUTEUR INDUSTRIEL 10 6

QM182000 AGENT DE MAINTENANCE HVAC

21 12

Électro-technique 25

XM182000 2 1

QM152000 AGENT DE MAINTENANCE INDUSTRIELLE

8 4

XM152000 6 3

QM110000 ELECTROMECANIQUE

8 2

XM110000 1 1

QM160000 TECHNICIEN ASCENSEUR 8 2

QM310000 MECANICIEN AUTOMOBILE

9 7 Mécanique automobile/carrosserie 8 XM310000 1 1

XM210000 TOURNEUR 1 1 Mécanique industrielle/usinage

1

QI460000 ELECTRICIEN DU BATIMENT

11 7 Techniques spéciales

7 Construction

7

QH130000 MODELISTE POLYVALENT 4 0 Confection

0

Confection/textile 4

QH310000 CAO POUR MODELISTE 4 2 Nouvelles technologies textile

4 QH320000 DESSIN ASSISTE PAR ORDINATEUR POUR STYLISTE

3 2

Total 123 64 64


c) BF Logistique


BF Logistique


Code formation


QK130Q00 CHAUFFEUR BUS-CAR - PRATIQUE 20 12

Transport 66

Transport/logistique 114

QK130R00 CHAUFFEUR BUS-CAR - THEORIE 1 1

QK140000 CHAUFFEUR TAXI 54 22

QK120Q01 CONDUCTEUR POIDS LOURDS - PRATIQUE C

27 12

QK120R00 CONDUCTEUR POIDS LOURDS - THEORIE

1 1

QK120Q03 CONDUCTEUR POIDS LOURS - PRATIQUE CE

30 18

XK222000 AIDE MAGASINIER/CARISTE

1 0

Logistique 48

QK222000 54 33

QK210000 CHAUFFEUR ELEVATEUR A FOURCHE

23 15

Total 211 114 114

d) BF Bureau et Services


BF Bureau et Services


Code formation


QF410000 OPERAT.CALL CENTER/TELE-OPERAT./AGENT CA

81 28 Call center 28

Métiers administratifs 132

XF410000 TELE-OPERATEUR CALL CENTER 1 0

QF330000 AIDE-COMPTABLE/ASSISTANT COMPTABLE

11 6

Comptabilité 22 QF340000

EMPLOYE COMPTABLE/AGENT EN COMPTABILITE

19 7

QF300000 TRONC COMMUN COMPTABILITE 18 9

QF223000 EMPLOYE ADMINISTRATIF 71 40

Secrétariat 82

XF257000 EMPLOYE EN ASSURANCE ET COURTAGE PCP

2 2

QF257000 EMPLOYE EN COURTAGE ET ASSURANCE PCP

9 8

QF223Q90 PARTICIPER A LA GESTION ADMINIST.DU PERS

20 11

QF210000 SECRETAIRE

28 16

XF210000 7 5

Total 267 132 132


e) BF Management et MultimédiaTIC


BF Management et MultimédiaTIC


Code formation Produit (intitulé de formation) Pop de réf. Rép. Ligne de produits Domaine

ZJ102000 ACCOUNT MANAGER 25 11

Représentation commerciale

29 Commerce et vente

37

QJ130000 ACHETEUR INTERNATIONNAL 12 7

ZJ103000 ASSISTANT IMPORT/EXPORT 1 0

ZJ101000 BRUSSELS YOUNG EXPORTERS PROGRAM

15 11

QJ230000 CONSEILLER TECHNICO-COMMERCIAL

10 8 Vente

8

QI140000 GESTIONNAIRE DE PROJETS EN CONSTRUCTION

1 0 Gestion de chantier

0 Construction

0

QS120000 GESTION DES RESSOURCES HUMAINES

30 22

Gestion 57

Gestion/management 155

ZS102000 GESTION DU PERSONNEL PAYROLL 14 7

QS110000 GESTION FINANCIERE 39 17

QS131000 GESTION PRODUCTION-LOGISTIQUE-QUALITE

8 5

XS131000 2 2

QS102000 GESTIONNAIRE DU PERSONNEL ET DU PAYROLL

2 2

ZS101000 PILOTER, CONCEVOIR ET ANIMER DES FORMATI

2 2

QS260000 BUSINESS PROCESS MANAGEMENT 13 7

Management 98

ZS208000 COMMUNICATION ET ATTITUDE COMMERCIALE

27 20

XS240000 GESTION DE PROJET 1 0

QS240000 GESTION DE PROJET(PROJECT MANAGER)

23 14

ZS211000 GESTION DU NON-MARCHAND 3 1

ZS214000 GESTION HOSPITALIERE ET MAISON DE RETRAI

13 6

QS210000 MANAGEMENT-GESTION PRATIQUE DE L'ENTREPR

28 15

XS204000 MARKETING ET GESTION DE L'EVENEMENT

1 1

ZS204000 18 13

ZS202000 SELFLEADERSHIP-PRG. DEVEL. PERSON.

42 21

QF330000 AIDE-COMPTABLE/ASSISTANT COMPTABLE

15 4 Comptabilité

13 Métiers administratifs 22

QF311000 PRATIQUE COMPT.ET FISC./RESP/COMPTA.GENE

16 9

QF220000 SECRETAIRE DE DIRECTION/ASSISTANTE DE DI

12 9 Secrétariat

9

QM601000 DAO SOLIDWORKS 24 16

Dessin technique 57 Techniques/industries

64

QM610000 DAO/AUTOCAD 49 28

XM623000 DESSINATEUR D'ETUDE EN ELECTRICITE

1 1

QM624000 DESSINATEUR D'ETUDE SPECIALISE EN ELECTR

1 1

QM626000 DESSINATEUR ETUDE HVAC SANITAIRE

10 4

XM626000 2 2

ZM620000 SOLIDWORKS POUR DESSINATEUR TECHNIQUE

6 5

QM190000 TECHNICIEN EN SUPPORT TELECOMMUNICATION

12 7 Électro-technique

7


QE262000 MONTAGE VIDEONUMERIQUE 8 5

Communicatique 16

TIC 64

QE230000 WEBDESIGNER

11 5

XE230000 1 0

QE220000 WEBDEVELOPPEUR 17 6

QE340000 CONDUCTEUR PRESSE OFFSET MULTICOULEURS

4 3

Industries graphiques 7 XE350000 IMPRIMEUR OFFSET 1 1

QE330000 INFOGRAPHIE 8 3

QE126000 ADMINISTRATEUR MS CERTIFIE 12 7

Informatique 41

QE141000 CONSULTANT JUNIOR SAP 10 4

QE149000 DEVELOP APPLICATION J2EE - ENVIR OPEN SOURCE

12 9

QE146000 DEVELOPPEUR NET 11 8

QE124000 GESTIONNAIRE PC RESEAUX 28 13

Total 601 342 342

f) BF Tremplin (qualifiant)


BF Tremplin


Code formation


QL220000 FEMME/VALET DE CHAMBRE 6 3 Hôtellerie 11

Horeca/Tourisme 28

QL240000 RECEPTIONNISTE EN HOTEL 14 8

ZL103000 CHEF DE PARTIE 12 8 Restauration

17 QL111000 COMMIS DE CUISINE 11 4

QL140000 COMMIS DE SALLE 15 5

QG413000 GARDIEN DE LA PAIX

27 13 Prévention/Sécurité 20

Santé/Action sociale 20 ZG412000 20 7

TOTAL 105 48 48


1a. Avez-vous été jusqu’au bout de la formation qualifiante ?

1. Oui 2. Non, mais j’ai suivi plus de la moitié 3. Non, j’ai suivi moins de la moitié

1b. Pour quelle raison avez-vous principalement arrêté la formation ?

1. Début d’un contrat de travail 2. Début d’un contrat FPI 3. La formation ne correspondait pas à mes attentes 4. Raisons personnelles 5. maladie, incapacité

6. Autre raison : …

1c. Au cours (ou à la fin) de cette formation, vos apprentissages ont-ils été évalués ?

1. Oui

1d. Avez-vous réussi cette (ou ces) évaluations(s) ?

1. Oui totalement 2. Oui en partie

3. Non

1e. Avez-vous effectué un stage pendant ou après votre formation ?

1f. Avez-vous effectué un échange linguistique pendant ou après votre formation ?

2. Non

1. Oui 2. Non

1. Oui 2. Non

Si non

Si oui

Si oui

! Chaque question concerne la formation qualifiante effectuée mais pas la FPI-E. Pour éviter

toute confusion, l’enquêteur prend soin de le préciser dès la question 1a. La même précision

est apportée lorsqu’on évoque la réalisation d’un stage à la question 1e.

1g. Avez-vous suivi une formation en langues à BRUXELLES FORMATION dans le cadre de votre formation professionnelle ?

1. Anglais 2. Français 3. Néerlandais 4. Allemand 5. Aucune

B. Questionnaire

1. Questionnaire général

a) Complétude, modalités et évaluation de la formation


b) Situation avant la formation

2. Quel était votre niveau d’étude avant la formation ?

1. Aucun 2. Primaire

3. Secondaire inférieur

4. En couple avec un ou des enfant(s) 5. Chez vos parents ou un autre proche sans enfant

6. Chez vos parents ou un autre proche avec enfant(s)

3. Avant d’entamer cette formation, avez-vous déjà eu une exp. professionnelle ?

Oui Non

a. Travail à durée indéterminée temps plein 1 2

b. Travail à durée indéterminée temps partiel 1 2

c. Travail à durée déterminé temps plein 1 2

d. Travail à durée déterminée temps partiel 1 2

e. Intérim 1 2

f. Indépendant 1 2

g. Titre service 1 2

3bis. Combien de temps a duré votre plus longue expérience professionnelle ?

1. Moins de 3 mois 2. De 3 mois à < 6 mois

3. De 6 mois à < 1 an

4. De 1 an à < 3 ans 5. De 3 ans à < 5 ans

6. 5 ans et plus

!

Pour la question 3, chaque proposition est présentée comme une sous-question à laquelle il est demandé à l’ancien stagiaire de répondre par « oui » ou par « non ».

2bis. Au moment de votre entrée en formation, vous viviez…

1. Seul(e) sans enfant 2. Seul(e) avec un ou des enfants(s) 3. En couple sans enfant

3c. Quel âge aviez-vous lors de votre premier emploi ? (hors job étudiant)

5. Arabe 6. Berbère 7. Turc

8. Autres langues : …

2c. Quelle(s) langue(s) parlez-vous quotidiennement, c’est-à-dire dans votre vie de tous les jours ? (plusieurs réponses possibles)

1. Français 2. Néerlandais 3. Anglais

4. Autres langues européennes : …

2d. Comment estimiez-vous votre niveau de bilinguisme français-néerlandais avant d’entamer la formation ?

1. Pas du tout bilingue 2 3 4 5 6 7 8 9 10. tout à fait bilingue

Si au moins

un oui


c) Situation au moment de l’enquête

4. Quelle est votre situation professionnelle actuelle ?

1. J’ai un emploi (indépendant, salarié ou intérim) 2. Je suis demandeur d’emploi 3. Autre : …

5a. Actuellement vous êtes ?

Oui Non

a. Contrat à durée déterminée 1 2

b. Contrat à durée indéterminée 1 2

c. Intérim 1 2

d. Indépendant 1 2

e. en pause-carrière 1 2

f. en congé de maladie (maternité) 1 2

g. Titres services 1 2

h. Article 60 1 2

i. Autre : … 1 2

Oui Non

a. Au chômage (CCI) 1 2

b. Aide sociale du CPAS 1 2

c. ALE (Agence locale pour l’emploi) 1 2

d. Autre : … 1 2

Si en situation

d’emploi

Si en situation de non emploi

!

Pour les questions 5a et 5b, chaque proposition est présentée comme une sous-question à laquelle il est demandé à l’ancien stagiaire de répondre par « oui » ou par « non ».

5b. Actuellement, vous êtes ?


d) Situation dans l’année qui suit la formation

6. Depuis que vous avez terminé / quitté cette formation professionnelle, quelles situations avez-vous connues ?

Occupation principale Mois +1

Mois +2

Mois +3

Mois +4

Mois +5

Mois +6

Mois +7

Mois +8

Mois +9

Mois +10

Mois +11

Mois +12

Vous travaillez

1. Travail à durée indéterminée temps plein

2. Travail à durée indéterminée temps partiel

3. Travail à durée déterminé temps plein

4. Travail à durée déterminée temps partiel

5. Intérim

6. Indépendant

7. Titre service

71. Article 60

8. Pause-carrière ou congé maladie

Vous ne travaillez pas

9. Reprise d’études

10. Formation professionnelle

20. À la recherche d’emploi

30. Reste à la maison

40. ALE

50. Autre

! Dans la question 6, l’enquêteur passe en revue toutes les possibilités de contrat pour les 12 mois suivant la formation. Lorsque l’ancien stagiaire a occupé un contrat de travail, l’enquêteur rempli la case à l’aide d’un code composé de 2 chiffres : Le premier correspond au type de contrat (1 = CDI temps plein, 2 = CDI temps partiel, etc.). Le second chiffre correspond au statut du travailleur, exprimé comme suit : 1 = ouvrier, 2 = employé, 3 = apprenti, 4 = agent du service public.

7. Depuis la formation, avez-vous repris des études ?

1. Oui 2. Non

8. Depuis votre formation, avez-vous entamé une autre formation professionnelle ?

1. Oui 2. Non

Si oui

Lesquelles ?

1. À horaire décalé (soir, we, …) 2. À temps plein Type d’étude : …

Si oui

Laquelle ?

Type de formation : …


e) Analyse détaillée de la situation d’emploi ou de non emploi

Analyse du parcours du stagiaire ayant travaillé après la formation

Filtre : Combien d’emplois avez-vous occupé depuis la fin de la formation ?

a. Dans l’année qui a suivi, c’est à dire dans les 12 mois b. Et ensuite, (après les 12 mois) jusqu’à l’heure actuelle

Si le stagiaire répond avoir occupé au moins un emploi dans l’une des deux périodes envisagées, il est soumis au questionnaire sur le premier emploi (questions 9, 10, 11, 12).

Sinon, des questions spécifiques à la situation de non emploi lui sont posées (questions 13, 14 et 14bis).

Quelle est / était votre formation dans l’entreprise et si vous n’occupez plus ce / ces emploi(s), quelle en est la raison ?

Cet emploi était

ou est-il en lien avec la formation suivie ?

Travaille effectué ? Nom de l’entreprise ? Activité de l’entreprise ? Dans quelle province ? Raison de départ ?

1ère emploi

1. Oui, totalement 2. Oui, en partie 3. Non

En toutes lettres En toutes lettres En fonction d’une grille en

annexe Bruxelles ou l’une des 10

provinces

1. Fin de contrat 2. Licenciement 3. Départ volontaire 4. Autre : … 5. Pas de départ

2ème emploi

3ème emploi

4ème emploi

5ème emploi

9. Et pour les emplois occupés depuis la formation ? Expliquez…

Oui Non

Pendant / Suite au stage en entreprise qui a suivi la formation professionnelle 1 2

En prenant contact avec un service de placement 1 2

Par l’intermédiaire de votre formateur 1 2

J’ai été contacté par Actiris, le Forem… 1 2

En demandant de l’aide à vos anciens professeurs d’école 1 2

Suite à votre inscription dans une agence intérim 1 2

En retournant voir mon ancien patron 1 2

En visitant une « bourse d’emploi » 1 2

Via le bouche à oreille (famille, amis, connaissances…) 1 2

En cherchant sur internet 1 2

En répondant à des petites annonces 1 2

En envoyant votre candidature spontanée 1 2

Autre : … 1 2

10. Suite à quelles démarches / circonstances avez-vous trouvé votre premier emploi après la formation ?

1. Actiris 2. Forem 3. De la Commune 4. CPAS 5. Autre : …

Lequel ? Si oui

! Pour la question 10, chaque proposition est présentée comme une sous-question à laquelle il est demandé à l’ancien stagiaire de répondre par « oui » ou par « non ».


11. Ce que vous avez appris par le biais de Bruxelles Formation vous sert-il ou vous a-t-il servi pour faire ce travail ?

1. Oui 2. Non Expliquez : …

11 ter. Est-ce que le fait de disposer d’un véhicule motorisé vous sert ou vous a servi pour faire ce travail ?


12. Cet emploi a-t-il un rapport avec un emploi que vous auriez déjà occupé avant de suivre cette formation ?


Les questions 11 et 12 font toujours référence au premier emploi exercé après la formation de référence.

Pour les mentions « expliquez : … », il est demandé à l’enquêteur de noter en toute lettre mais de manière résumée l’explication apportée par l’ancien stagiaire.

12b. Parmi les éléments suivants, lesquels ont à votre avis influencé, de manière positive ou négative, votre parcours professionnel depuis la fin de votre formation ?

Influence plutôt négative

Aucune influence Influence plutôt

positive

Les moyens de transport auxquels vous avez accès 1 2 3

Votre niveau initial d’études ou de formation 1 2 3

Votre parcours professionnel antérieur à la formation 1 2 3

Votre âge 1 2 3

Votre situation personnelle ou familiale 1 2 3

Votre entourage (famille, amis…) 1 2 3

L’environnement social et économique (le milieu) dans lequel vous évoluez 1 2 3

L’aide d’un organisme pour trouver de l’emploi 1 2 3

Votre motivation personnelle 1 2 3

Vos connaissances en langues 1 2 3

Autre : … 1 2 3

!


Analyse du parcours du stagiaire n’ayant pas travaillé après la formation

1. Oui 2. Non

13. Depuis la fin de la formation, cherchez-vous / avez-vous cherché un emploi en rapport avec la formation suivie ?

13a. Pourquoi ?

Oui Non

J’aime bien le métier que j’ai appris 1 2

Je ne peux plus, pour des raisons de santé, faire le même travail qu’avant 1 2

J’avais vraiment envie de changer de métier 1 2

Autre : … 1 2

13b. Pourquoi ?

Oui Non

Il n’y a pas d’emploi de ce type près de chez moi, dans la région 1 2

Je n’ai pas assez d’expérience 1 2

Je n’ai pas envie de faire ce métier 1 2

J’ai envie de reprendre un emploi comme celui que j’ai eu avant la formation professionnelle 1 2

Les conditions de travail sont trop dures 1 2

On ne gagne pas assez 1 2

On n’embauche pas des filles / garçons dans ce métier 1 2

Je voudrais plutôt exercer un métier en rapport avec ce que j’avais appris avant à l’école 1 2

L’important c’est de trouver un emploi 1 2

Je suis prêt à prendre n’importe quoi en attendant de trouver un emploi en rapport avec la formation suivie 1 2

Autre : … 1 2

Si oui

Si non

14. Quelle est à votre avis la ou les raison(s) de votre situation actuelle (sans emploi) ?

1. Choix de vie 2. Manque de qualifications 3. Manque d’opportunités dans le secteur choisi 4. Manque d’expérience 5. Question d’âge (trop vieux ou trop jeune) – discrimination 6. Manque de confiance en soi 7. Problèmes de santé ou familiaux 8. Manque de connaissance en langues 9. Question de genre (H/F) – discrimination 10. Question d’origine – discimination 11. Difficulté de mobilité 12. Autre : …

!

Pour les questions 13a et 13b, chaque proposition est présentée comme une sous-question à laquelle il est demandé à l’ancien stagiaire de répondre par « oui » ou par « non ».

14 bis. Parmi les / la raison(s) citée(s), quelle est à votre avis la principale ?

L’enquêteur doit encoder la catégorie déterminée à la question 14 et jugée par l’ancien stagiaire comme la principale.

Les items de la question 14 ne sont pas cités lors de l’interrogation. Ce sont des « catégories » de réponses dans lesquelles l’enquêteur doit reclasser la déclaration faite par l’ancien stagiaire.

!


f) Analyse de la motivation à entrer en formation, de sa portée et de la satisfaction globale

15. Pour quelle(s) raison(s) avez-vous décidé d’entrer en formation ?

Raison pas du tout

importante

2 3 4 Raison très importante

Trouver un (nouvel) emploi 1 2 3 4 5

Améliorer mes possibilités d’expression 1 2 3 4 5

Faire de nouvelles rencontres 1 2 3 4 5

Sortir de la routine quotidienne 1 2 3 4 5

Mieux comprendre les problèmes de société 1 2 3 4 5

Mieux maîtriser mon travail 1 2 3 4 5

Pour avoir une activité, occuper mon temps 1 2 3 4 5

Répondre à mon souhait de formation en général 1 2 3 4 5

Assouvir un intérêt de formation dans un domaine particulier 1 2 3 4 5

Progresser dans ma vie professionnelle 1 2 3 4 5

Ne pas perdre mes allocations 1 2 3 4 5

Obtenir un meilleur salaire 1 2 3 4 5

Parce que je n’avais pas accès à d’autres formations 1 2 3 4 5

Autre : … 1 2 3 4 5

15a. La formation pour vous, c’est surtout :

1. Obtenir une première qualification 2. Réorienter votre carrière 3. Perfectionner vos connaissances, vous recycler 4. Autre : …

Oui Non

Vous avez acquis plus de connaissances générales 1 2

Vous avez acquis plus de connaissances techniques directement utiles dans votre travail 1 2

Vous avez acquis plus de connaissances linguistiques 1 2

Vous avez pris conscience des réalités du métier 1 2

Vous avez appris quelque chose de totalement nouveau 1 2

Vous avez amélioré vos possibilités d’expression : vous donnez votre avis et prenez plus facilement des initiatives 1 2

Vous avez pu connaître de nouvelles personnes et tisser des liens utiles 1 2

Vous avez acquis plus de confiance en vous 1 2

Vous avez repris un rythme de vie (réveil et horaires fixes) 1 2

Vous vous sentez plus utile, plus reconnu 1 2

Vous avez évolué dans votre vie professionnelle (hiérarchie, salaire, fonction…) 1 2

Vous avez développé des amitiés, des relations durables 1 2

Vous avez été renforcé dans votre motivation à rechercher un emploi 1 2

Autre : … 1 2

16. Parmi les propositions suivantes, mentionnez celles qui vous semblent être un résultat de votre passage chez Bruxelles Formation :

17c. Comment estimeriez-vous votre niveau de bilinguisme français-néerlandais actuellement ?

1. Pas du tout bilingue 2 3 4 5 6 7 8 9 10. tout à fait bilingue

Pas du tout satisfait 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Tout à fait satisfait

17. En règle générale, avez-vous été satisfait de votre passage à Bruxelles Formation ?

!

Pour les questions 15 et 16, chaque proposition est présenté comme une sous-question à laquelle il est demandé à l’ancien stagiaire de répondre par « oui » ou par « non ».

c17bis. Avez-vous répondu à une enquête de satisfaction à la fin de votre formation ?

1. Oui 2. Non

17c. La satisfaction lors de la sortie de formation est-elle plus ou moins élevée que celle que vous exprimez maintenant ?

1. Plus élevée maintenant 2. Identique 3. Moins élevée maintenant 4. Je ne me rappelle plus

Si oui

18. Si vous deviez améliorer cette formation, quelles seraient vos suggestions ?

La réponse de l’ancien stagiaire est encodée en toute lettre

Si la satisfaction est moins élevée

Pouvez-vous expliquer cette différence de

satisfaction


2. Questions spécifiques aux stagiaires ayant effectué une FPI-E

a) Achèvement de la FPI-E

b) Portée de la FPI-E en termes d’engagement

c) Intérêt ressenti par l’ancien stagiaire de la FPI-E

19a. Avez-vous été jusqu’au bout de la FPI-E ?

1. Oui 2. Non, mais j’ai suivi plus de la moitié

3. Non, j’ai suivi moins de la moitié

19b. Pour quelle raison avez-vous principalement arrêté la FPI-E ?

1. Début d’un contrat de travail 2. Sur décision de l’employeur 3. La FPI-E ne correspondait pas à mes attentes 4. Raisons personnelles 5. maladie, incapacité

6. Autre raison : …

Si non

20. Avez-vous été engagé par votre employeur au terme de votre FPI-E ?

1. Oui, sous contrat à durée indéterminée 2. Oui, sous contrat à durée déterminée 3. Non, suite à une décision de l’employeur 4. Non, suite à une décision personnelle

21. Actuellement, êtes-vous toujours chez le même employeur ?

1. Oui 2. Non

Oui Non

Mettre en pratique les acquis de ma formation qualifiante 1 2

Parce que l’entreprise à l’obligation de m’engager au terme du contrat FPI-E 1 2

Faire de nouvelles rencontres et tisser des liens utiles en milieu professionnel 1 2

Approfondir en entreprise les aspects techniques liés à la profession 1 2

Acquérir plus de confiance en soi 1 2

Pour prendre conscience des réalités du métier 1 2

Bénéficier d’un accompagnement pédagogique sur le lieu du travail 1 2

Autre : …

22. Selon vous, quel est l’intérêt d’avoir fait une FPI-E ?

! Pour cette question, chaque proposition est présentée comme une sous-question à laquelle il est demandé à l’ancien stagiaire de répondre par « oui » ou par « non ».


d) Évaluation de l’encadrement et de la durée de la FPI-E

23. Pendant votre FPI-E, avez-vous trouvé suffisant l’encadrement de la part de l’entreprise ?

1. Oui 2. Non

23bis. … et de la part du représentant de Bruxelles Formation ?

1. Oui 2. Non

25. Si vous deviez améliorer la FPI-E, quelles seraient vos suggestions ?

La réponse de l’ancien stagiaire est encodée en toute lettre

1. Oui 2. Non

24. Avez-vous trouvé la durée de la formation suffisante ?

ulysse - 8ème enquête - méthodologie, cadre théorique ... 2012... · rédacteur principal...

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