udemy modèle économique

7/24/2019 Udemy modle conomique

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ECONOMIE DE LINTERNET ET DU E-LEARNING

28/11/2014

1.1 Introduction

est une plateforme dchangequi met disposition des apprenants un catalogue de

cours gratuits ou payants et permet aux crateurs de cours de concevoir, de partager et/ou de

commercialiser leurs contenus de faon simplifie.

Udemy se caractrise par son approche marketing trs pousse en appliquant les codes du e

commerce au march de l!ducation. Udemy est vu comme le supermarch du elearning".

#ien que figurant dans les $%&'( des meilleurs )%%* +et malgr une leve de fond rcente de

+ )illions de dollars, soit - ) U0 depuis +("(, Udemy n!est tou1ours pas renta2le. 0!o3 le

challenge de franchir le cap de la renta2ilit face aux divers concurrents tout aussi agressifs sur

le march.

4ous vous proposons, aprs une prsentation chiffre de l!identit d5Udemy, d!expliquer son

fonctionnement, de dtailler son modle d!affaire, et d!tudier ses perspectives d!volution et ses

lments de fragilit.

1.2 Identit4

Secteur6 7ormation distance / )%%*

Type6 ocit responsa2ilit limite 89:;

Site6 http6//


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Udemy propose galement une offre entreprise ainsi que la possi2ilit de crer des coursconfidentiels, permettant ainsi l!instructeur de H privatiser I ses contenus.

Anfin, ayant un fonctionnement similaire une application aas. Udemy est utilisa2le partoutdans le monde ds qu!il existe une connexion internet. Udemy a donc trs peu de soucisdinteropra#ilitsi ce n!est de respecter les standards du J*.

1.4 Modle conomique

4 du net, Udemy est un pure player, dont la plateforme multi$face, prsente lescaractristiques suivantes 6

%ise en relation de 2 types dacteur 6 les instructeurs et les apprenants

&"ternalit de rseau" 6 plus il a des cours intressant, plus l!apprenant reste, fidle

'nstruments tarifaires et non tarifairesqui influencent le volume de transaction

1.1.1 La plate-forme dcha!e t"o-#$ded

Udemy est plus particulirement un marketplace.

Udemy possde + catgories d!utilisateurs avec lesquels elle n!intervient pas directement6

0!une part, les instructeurs 8experts de contenus;.&as de conditions spcifiques pour devenir instructeur si ce n!est qu!Udemy impose un process

de qualit strict afin d!o2tenir une dfinition du cours optimise et enfin pour que le cours soit

H market I selon les normes d!U0A)D.

0!autre part, les apprenants qui achtent les cours disponi2les sur la plateforme

&our ces derniers, Udemy fonctionne sur le modle d!affaire de lintermdiairequi prend sa

part sur la transaction entre l!apprenant et l!instructeur.

Udemy sert d!intermdiaire entre diffrentes catgories d!acteurs 6

(2(via son espace entreprise ou via les cours confidentiels

(2via ses cours pu2liques 2via ses cours pu2liques

2(via ses cours pu2liques ou via les cours confidentiels

:a frontire entre les diffrents acteurs qui interviennent sur la plateforme est trs fluctuante.

*haque apprenant pouvant Ktre son tour instructeur.

1.1.% &r$c$! ' Dta$l# de (ete par tra#act$o

Bl existe scnarii possi2les en matire de vente et/ou d!achats de cours sur Udemy=

Loici les - cas principaux 6

Source de re)enus * instructeur * +demy

Lente par le 2iais d!un coupon mis par l!instructeur ,-* .*

Lente classique de cours Udemy 0* 0*

Lente via un programme d!annonces payantes d!Udemy 2* -*

Lente via un partenaire qui lui conservera '(M 2* 2*

dossier prpar

par Christophe Poulain Sandy Razafitrimo


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Udemy ne nous a pas fourni d!indications chiffres quant aux modles les plus pl2iscits. :e

scnario le plus intressant est 2ien entendu le second dans la mesure o3 Udemy gagnera '(M

du prix de vente, sa stratgie reposant sur une externalit de rseaux.

1.1.) *teral$t de r#ea+* cro$##

*!est une piste de dveloppement d!Udemy. a structure de cours, son support constant pour

concevoir un cours, tout son accompagnement a pour 2ut de rassurer l!instructeur. a stratgie

permet d!attirer un maximum d!instructeurs et d!apprenants 8puisque le marketing incite les

instructeurs amener des apprenants sur la plateforme, aussi 2ien par le 2iais du systme des

promos que par son systme de cours confidentiels permettant de H privatiser I sa plateforme;

:!o21ectif final est d!attirer le plus grand nom2re d!apprenants et de garantir la qualit de ses

cours afin que les apprenants demeurent fidles Udemy pour leur formation.

1.1., I#tr+met tar$fa$re

Udemy a pris l!option de facturer l!apprenant et, dans une moindre mesure, l!instructeur qui veut

Ktre mis en avant par le 2iais d!un service d!annonces payantes, le recours des partenaires,

voire des affilis. :a grande ma1orit des cours est payante et, par exemple, il n!existe aucun

filtre de recherche possi2le pour o2tenir les cours gratuits. &our l!instructeur, la cration de coursest gratuite et c!est lui que la plateforme cherche attirer au maximum.

1.1. I#tr+met o tar$fa$re

:a stratgie non tarifaire destine aux instructeurs 8hormis les programmes d!annonces payantes

et de partenariats Nvoir ta2leau du pricing; a un impact direct sur le volume de transactions et

peut Ktre rsume par l!quation suivante 6

Oinstructeurs PQ Ode cours PQ Od!lves PQ O2nfice

> ce titre, il est vraisem2la2le qu!Udemy ait rsolu le pro#lme de luf et de la pouleen

su2ventionnant et aidant la cration de cours et la monte en nom2re des instructeurs.

1.5 Dfis, perspectives

ur le march des )oocs, Udemy lutte contre plusieurs socits reprsentant + tendances 6

0!un cFt l!institutionnel 6 avec des cours supports par des universits allant 1usqu! dlivrer

des certifications, voir des diplFmes 8*oursera, tanford, etc.; se constituant par la mKme

occasion une place de choix dans la gestion du 2ig data 8Bnscrits au cours;

0e l!autre un modle H priv I 6 o3 tout le monde partage son expertise avec les autres en

facturant plus ou moins son cours 8Udemy, Rhan >cademy;

*es + modles ne sont actuellement pas renta2les, ils sont donc tou1ours en course et il est fort

pro2a2le que si le modle institutionnel s!croule, Udemy, vainqueur devienne le modle de

)ooc dtruisant tous les autres pour imposer son standard. Susqu!au prochain nouveau venu.

0ans cette perspective de dveloppement schumpetrienne, dans sa stratgie de

dveloppement, Udemy peut explorer diffrentes pistes de dveloppement 6

Avoluer vers un modle communautaire grTce sa prsence sur les rseaux sociaux, en

regroupant les adeptes du )%%*, en allant vers la suite vers un prix d!accs fixe puis unprix d!usage peu lev. *ertains rseaux sociaux ont volus ainsi tels Liadeo, :inkedBn.

dossier prpar



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&rendre la place de la formation sur mo2ile, march encore 2al2utiant, et dans ce cas elle

pourrait envisager de dvelopper un cosystme en adoptant un standard technologique8en rachetant par exemple une startup active sur ce crneau;.

An dveloppant des comptences mergentes vers les entreprises@, en dveloppant un

systme aas par exemple, sur sa plateforme ddi entreprise.

1.6 Fr!ilit du modle conomique

:!tude met en exergue divers lments de fragilit du modle conomique d!Udemy 6

0epuis +("(, Udemy continue vivre sous perfusion de leves de fonds consquentes

certes, mais qu!adviendraitil en cas d!impatience de la part des actionnaires Udemycontinuera til o2tenir d!autres leves de fonds ncessaires sans pouvoir donner degages quant sa renta2ilit moyen et/ou long terme

:a stratgie d!Udemy consiste avant tout recruter des instructeurs qui gnreront par la

qualit et la diversit de leurs contenus et pour certains leurs rseaux une hausse de lafrquentation de la plateforme par les apprenants. At si le nom2re des instructeurs venait diminuer At si la qualit des cours tait trop fai2le?

&our rappel, un instructeur devra s!acquitter de '(M de commission en faveur d!Udemy s

la plateforme fournit l!instructeur l!apprenant. *ette rmunration pourrait encouragerles instructeurs privilgier un apport de leurs apprenants sur la plateforme. :e nom2red!inscrits sur la plateforme augmenterait cependant dans ce cas de figure, Udemy netoucherait que M de commission inhrents aux frais de transaction. i cette alternatives!imposait, il lui faudrait alors revoir tout son modle 8ex 6 entre d!annonceurs sur laplateforme intresss par le nom2re important d!apprenants;. )Kme si Udemy reproche ses dtracteurs de manquer de vision long terme de son modle conomique."(

#ien qu!Udemy propose "( langues natives et ' langues de cours, la ma1orit des cours

sont encore destins aux anglophones. 0ans le cadre de son dveloppement hors U>, ilest impratif qu!Udemy H sduise I de nom2reux instructeurs non anglophones au risquede les voir se tourner vers d!autres plateformes 8Ax 6 tuto.com;

Susqu!ici, l!offre de formation est trop restrictive et se limite des grands domaines qui

sont 6 la photographie, le


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1.$ %e&o!rp'ie et notes

dossier prpar



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1+demy le supermarch du e$learning

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