traiter, partager, diffuser et capitaliser sa veille
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CNFPT Aquitaine IUT Information Communication - Bordeaux - 26 mars 2009
Organiser, traiter, capitaliser, diffuser sa
veille
Lionel Dujol
CNFPT Aquitaine IUT Information Communication - Bordeaux - 26 mars 2009
Web 2.0
Émergence du veilleur amateur ?
CNFPT Aquitaine IUT Information Communication - Bordeaux - 26 mars 2009
Le veilleur, un capteur de signaux faibles dans
les flux continus d’informations
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Loic Hay : la veille sur internet en 5 étapes
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Définition des besoins
Collecte d’informations
Traitement de l’information
Diffusion
Cycle de veille
Organiser
Analyser
Identification des sources
Stratégie de recherche
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Le processus s’arrête souvent à la récolte, et faiblit au niveau de l’analyse et de la diffusion
Le résultat du travail de veille est souvent sous-employé voire perdu.
Or, la veille n'a d'intérêt que si elle informe ceux qui sont à même de prendre les meilleures décisions sur la base de ses "signaux" ; le processus de diffusion est donc essentiel.
Thomas Chaimbault – La veille en bibliothèque
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Apportez moi l’information dont j’ai besoin au moment où
j’en ai besoin !
Jean Yves Prax
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1. Organiser et traiter sa veille
2. Partager et capitaliser sa veille
3. Diffuser et disséminer sa veille
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Centraliser sa veille sur son agrégateur
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Prioriser les flux
Intérêt fort
Intérêt faible
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Apportez moi l’information dont j’ai besoin au moment où
j’en ai besoin !
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L’illusion du tout technologique !
Un agrégateur ne fait pas la veille !
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un capteur de signaux faibles dans les flux
continus d’informations
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Technique documentaire
Analyser
Résumer
Indexer
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Dans la peau
d’un veilleur …..
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Sélectionner – Liste de suivi
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Filtrer et traiter
Tag = mot clef = indexation
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Filtrer et traiter
Communauté de pratique
Communauté d’intérêt
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Sérendipité avec Google Reader ?
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Flux classés
Informations repérées & traitées
Organiser et traiter
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un capteur de signaux faibles dans
les flux continus
d’informations
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Apportez moi l’information dont j’ai besoin au moment où
j’en ai besoin !
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Retrouver l’information ?
Via les tags
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Retrouver l’information ?
Via le moteur de rechercheUne rétro action
Mes flux : une réserve d’information a posteriori !
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Accéder à la bonne information, au bon
moment, et en faire bon usage.
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Communauté de pratique
un groupe de personnes qui travaillent ensemble et qui sont en fait conduits à inventer constamment des solutions locales aux problèmes rencontrés dans leur pratiques professionnelles. Après un certain temps et au fur et à mesure que ces personnes partageant leurs connaissances, leurs expertises, ils apprennent ensemble.
Source : Eductech wiki
Réseau de professionnels de l’info-doc, l’équipe d’acquéreurs …
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Communauté d’intérêt
un groupe composé d'individus qui partagent soit une identité, soit des expériences et des préoccupations, des idées sur un même sujet. L'appartenance à une communauté de ce type les aide à comprendre et à chercher des solutions aux problèmes qu'ils peuvent rencontrer.
Source : Wikipedia
Usagers, communauté de genre, de domaine …
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Partager d’abord pour mutualiser
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Mutualiser : liste d’amis
Être dans mes contacts & utilisateur de Google Reader !
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Sélectionner, filtrer, traiter, partager …
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Mutualiser
- Découvrir de nouvelles ressources, de nouvelles informations
- Facilite la détection des signaux faibles
- Construction collective de la connaissance
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Il n’y a pas que Google Reader dans la vie du veilleur !
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Partager c’est déjà diffuser !
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Sauf que …
Aucune organisation !
Aucune interaction !
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Outil de diffusion, de partage, de capitalisation
de ma veille
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Attention !
C’est la séquence
technique !
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1 catégorie =
1 tag = 1 fil rss
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Avec un blog l’information se structure d’elle-
même !
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Information récente
Information archivée
Information catégorisée
Information « cherchable »
Granularité d’accès et de contenus
Source : O. Ertzscheid – Créer, trouver et exploiter les blogs. ADBS éd.
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Avec un blog l’information
s’enrichit de ma communauté
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Pour que la connaissance serve à tous il faut qu’elle soit accessible indépendamment des acteurs qu’ils l’ont créé.
C’est un patrimoine pour l’organisation qui doit survivre aux acteurs.
Jean-Yves Prax - Le Guide du Knowledge Management - Dunod
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Il n’y a pas que Google Reader dans la vie du veilleur !
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Fil rss des tags
Onglets thématiques
Que de l’informations ciblées et utiles!
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Vers une veille collaborative ?
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- Étape 4 La Communauté profite de cette veille partagée et thématique en s’abonnant au fil rss “Édition numérique »
- Étape 1 Je repère sur G-Reader un article intéressant concernant l’édition numérique.
- Étape 2Je lui associe le tag “édition numérique”. Cette article alimente donc le fil rss de ce tag.
- Étape 3 Via service web, le fil rss de ce tag fusionne avec tous ceux du même tag des autres veilleurs.
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La problématique des doublons ?
Une limite !
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Loic Hay : la veille sur internet en 5 étapes
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Nota bene
Passer du stock au flux
Diffusion automatique et ciblée de l’information pertinente
le Push devient vite du Spam !
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Décliner les livrables : newsletter
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Décliner les livrables : revue de web
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Un service du portail institutionnel
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Disséminer vers les réseaux sociaux …
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Vers une diffusion éditorialisée
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« La veille, c’est gentil mais j’ai un
métier ! »
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Reconnaître officiellement l’activité de veille
Veiller, c’est se maintenir éveillé sur un thème
C’est être capable de construire des outils de médiation et de favoriser l’implication des bibliothécaires dans les contenus
Un bon acquéreur est nécessairement un bon veilleur, et vice et versa
Veiller c’est donc une activité professionnelle qui doit être reconnue dans les fiches de postes !
Vers des bibliothèques écosystèmes – Silvère Mercier
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La veille 2.0 nécessite des précautions
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La mésinformation
La surbondance crée la redondance
Republier c’est parfois modifer !
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L’illusion numérique
Tous n’est pas en ligne
Web invisible
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Les droits d’auteurs
Via les fil rss : la problématique de la réutilisation et partage de contenus
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Pérennité des services 2.0
Continuité du service de veille ?
Récupération des données produites
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Consulter & télécharger cette présentation
http://www.slideshare.net/hulot
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http://labibapprivoisee.wordpress.com
http://toutifrouti.viabloga.com