toute l’information est ici

05/02/2023Canopé académie de Rouen 1

TOUTE L’INFORMATION EST

ICI

BCDI et E-SIDOC : aides et accompagnement


PLAN

• Les sites où toute l’information à jour se retrouve

• Les 4 prérequis pour le bon fonctionnement du connecteur

• Les 5 étapes pour dépanner un connecteur avant d’appeler la maintenance

• La documentation complète d’installation d’e-sidoc

• Les horaires du support académique


LES 2 SITES À CONSULTER

• Pour tout besoin d’information concernant l’utilisation de BCDI et d’e-sidoc, ces sites sont à consulter en priorité.

• Les autres aides et tutoriels publiés sur internet présentent l’inconvénient de ne pas toujours être à jour.


1 -LE SITE À CONNAÎTREHTTP://DOCUMENTATION.SOLUTIONSDOC.NET/

http://documentation.solutionsdoc.net/




2 - L’ESPACE CLIENT DEPUIS LE MENU ? DE BCDI, OÙ VOUS RETROUVEZ1. vos abonnements,

2. vos codes,

3. l’ensemble des mises à jour et

4. des outils de suivi


PRÉREQUIS POUR L’EXPORT DES BASES VIA E-SIDOC :

Le connecteur = Exportbcdi.exe aura besoin de transférer des données vers le portail e-sidoc,

hébergé au Canopé de Poitiers.


PRÉREQUIS POUR L’EXPORT DES BASES VIA E-SIDOC 1/4:

• Assurez-vous, auprès de votre responsable informatique, que les ports de communication suivants sont ouverts en sortie :

80, 443, 990, 1024, 1025, 1026, 1027, 1028.



Paramétrez votre antivirus de façon à exclure de l’analyse les processus spécifiques à l’exportation e-sidoc (ExportBcdi.exe et SvcExportBcdi .exe) localisés par défaut dans « \Bcdiserv\prog » ;

- soit sous la forme de processus de confiance (Kaspersky, Avast,…)- soit sous la forme d’exclusions (Microsoft Security Essentials…)

Attention : cette procédure doit être répétée à chaque changement de l’exécutable (à chaque mise à jour de celui-ci).



Vérifiez que les paramètres de connexion internet (proxy) de votre poste soient bien renseignés. (Panneau de Configuration > Options Internet > Connexions > Paramètres réseau)

L’une des deux options suivantes doit être cochée :

Utiliser un script de configuration automatiqueUtiliser un serveur proxy pour votre réseau local

Si aucune de ces options n’est cochée, consultez les paramètres réseaux de votre navigateur par défaut (Firefox par exemple, dans Options > Avancé > Réseau > Paramètres) et reportez les informations de ce navigateur dans Panneau de Configuration > Options internet > Connexions > Paramètres réseau.


PRÉREQUIS POUR L’EXPORT DES BASES VIA E-SIDOC 4/4

• Assurez-vous que la base principale est cochée « exportable e-sidoc » quand vous êtes authentifié avec le mot de passe administrateur « admin »


QUE FAIRE EN CAS D’INTERRUPTION DES TRANSFERTS DE BCDI VERS E -

SIDOC ?


DOCUMENTATION COMPLÈTE

Voir la documentation complète relative à l’installation du connecteur :

http://srvbcdiabt.crdp-poitiers.cndp.fr/espaceclient/accompagnementesidoc/Installation_Connecteur_serveur.pdf










AVANT DE CONTACTER LA MAINTENANCE :

Cette fiche a pour objectif d’indiquer la démarche à suivre avant de contacter la maintenance lorsque l’on constate une interruption des transferts vers e -sidoc :

(dans votre “Espace client” de la cyberlibrairie de Poitiers :

“Accompagnement e sidoc” / “Suivi des transferts du connecteur (Bcdi vers e sidoc)”).

En effet, si vous contactez directement la maintenance ces informations vous seront demandées.


ATTENTION

La plupart des étapes suivantes ne sont réalisables que depuis le serveur de l’établissement, il faudra donc demander de l’aide à la personne ou à l’organisme en charge du réseau.


1 / VÉRIFIEZ LE TYPE D’INSTALLATION DU CONNECTEUR :

• En tant que "Service" sur le serveur de l’établissement

• Lancé manuellement sur le serveur de l’établissement

• En tant que "Service" sur le poste documentaliste

• Lancé manuellement sur le poste documentaliste


2 / SI LE CONNECTEUR EST EN FONCTIONNEMENT :

• est présent près de l’horloge dans la barre des tâches

OU

• le service « ConnecteurBCDI e-sidoc est démarré.


3 / SI LE CONNECTEUR FONCTIONNE, IL FAUT L’ARRÊTER :

soit arrêter le près de l’horloge de l’ordinateur si il est lancé manuellement.

• soit arrêter le “service” “Connecteur BCDI > e sidoc”


Il se trouve dans BcdiServ/Prog/ExportBcdi.exe lancez l’exécutable (double-clic) puis cliquez sur « Exécuter »

4 / RELANCEZ LE CONNECTEUR MANUELLEMENT


5 - APPARAÎT ALORS PRÈS DE L’HORLOGE DE L’ORDINATEUR. Après quelques secondes, quand le est vert, cliquez dessus et choisissez “Voir le journal”.

Deux possibilités : L’export s’est passé correctement : vous pouvez arrêter le connecteur et relancer le “service” si il était déjà installé Vérifier ensuite le journal d’export du service (BcdiServ/Prog/SvcExportBcdi_JOURNAL.TXT). L’export ne s’est pas passé correctement : envoyer le journal à la maintenance ([email protected]) afin de déterminer d’où vient le problème. Le journal se trouve aussi dans BcdiServ/Prog/ExportBcdi_JOURNAL.TXT


LIENS UTILES :

Installation du connecteur : http://srvbcdiabt.crdp poitiers.cndp.fr/espaceclient/accompagnementesidoc/Installation_Connecteur.htm

Documentation complète e sidoc : http://doctech.e sidoc.fr/


Si cette présentation ne répond pas à votre question, contactez :

Pour un problème technique , Quentin ROUILLÉ : [email protected]

Mardi et jeudi : 9h – 12h

Pour un conseil d’utilisation , Séverine AUTRET : [email protected]

Mardi et vendredi : 8h30 - 11h30

mailto:[email protected]

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