témoignage giannoni sqop09 afeit
DESCRIPTION
Témoignage Méthode 8DTRANSCRIPT
LL’’outil 8D outil 8D
chez chez
Giannoni FranceGiannoni France
Salon Qualité Organisation Performance
RRéésolution de Problsolution de Problèème Clientme Client
Nouveau ProblNouveau Problèèmeme
ProblProblèème de grande ampleurme de grande ampleur
ProblProblèème rme rééppéétitif titif
Ouverture dOuverture d’’un rapport 8Dun rapport 8D
Salon Qualité Organisation Performance
Salon Qualité Organisation Performance
UP ProcessUP Fabrication
Organisation Giannoni FranceOrganisation Giannoni France
Direction Qualité
CLIENT
référents
Équipes de production
Responsable UP
Assistant / TechnicienDirecteur Qualité
réclamation
communication
Salon Qualité Organisation Performance
Flux dFlux d’’information interne / externeinformation interne / externe
Prise en compte du problème(pré-analyse)
Ouverture d’un rapport 8D
Vérification de l’efficacité
Validation
« contrôle produit » + résultat
Identification du ProblèmeMesures immédiates
Proposition de mesure (Actions Correctives)
Mise en place
Retour vers les équipes
Problème Client
Réponse au client
Réponse au client
Réponse au client
ClientClient Direction QualitDirection Qualitéé UnitUnitéé de productionde production
Salon Qualité Organisation Performance
Salon Qualité Organisation Performance
Salon Qualité Organisation Performance
FinFin
Salon Qualité Organisation Performance