30 novembre 2012

Synthèse de la rencontrethématique – La qualitéde l’enseignement

Diane BertheletteBinh An Vu Van

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Note

Cette présentation a été conçue pour appuyer le résumé des Témoins de la première rencontre thématique et ne peut être comprise que de façon imparfaite sans leurs commentaires.Notamment, les sections en bleu représentent des éléments présentés par les participants ou les experts qui ont suscité la discussion et n’ont pas fait consensus parmi les participants de la rencontre.

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Rôles des établissementsd’enseignement supérieurParticiper à la construction de la société du savoir, dont ils sont la colonne vertébraleContribuer au progrès socialGardiens du bien communAvancement et transmission des connaissances Construction de l’esprit et de la réflexion critiques

Formation de spécialistes (qui doivent aussi être polyvalents)

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Contexte généralAméliorations importantes depuis quelques décennies Taux d’obtention des diplômes postsecondaires supérieur à la

moyenne du Canada Forte hausse des taux de scolarisation Bonne intégration des diplômés et diplômées au marché de

l’emploiDiversité intra et inter des modèlesTensions au sein des établissements Exigences professionnelles par rapport à l’avancement des

connaissances

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Contexte socio-économiqueMondialisation des marchésÉmergence de nouvelles technologies

Changements dans les pratiques professionnellesPlus grande accessibilité de l’informationApparition de l’assurance qualité, issue de principes de rentabilité économique

Encourage la concurrence entre les établissements Menace le caractère humaniste de l’enseignement supérieur Altère la qualité Souvent liée aux classements internationaux Basée sur la réputation

Logique publicitaire : dépenses au détriment de la mission des établissements↗

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Autres éléments de contexteCaractéristiques des étudiants et étudiantesFonctionnement des établissementsMarché du travailFonds de rechercheRessources disponibles

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La qualitéDéfinitions multiples

Liées notamment aux divers modèles En lien avec leurs mission et objectifs

Multidimensionnelle Activités et services Extrants

Vie étudiante stimulante Taux d’obtention des diplômes

Effets de ces activités et services sur

Les dimensions (critères et normes) varient selon les modèles et les valeurs.Absence de cohérence entre les processus d’évaluationAbsence d’indicateurs propres aux normes professionnelles

L’apprentissage Les compétences L’emploi

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Évaluation souhaitéeÀ l’image des objectifs du QuébecAdaptée aux modèles des établissementsDevrait porter sur divers aspects

Pertinence des programmes par rapport aux besoins Cohérence Qualité

Indépendante de l’économie de marchéBesoin d’améliorer les outils de mesureReddition de comptes

À la communauté universitaire Envers la société

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Évaluation souhaitée (suite)Par qui ?

Tous les acteurs concernés Étudiants

Sous la responsabilité des établissements Par un organisme indépendant Avec le soutien du MESRST

Pourquoi ? Amélioration (en priorité) Imputabilité Reconnaissance

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Évaluation souhaitée (suite)Comment? Indicateurs quantitatifs et qualitatifs En proportion variable

Développer une culture institutionnelle d’évaluation Approche réflexive qui se combine à un regard externe

Mécanismes d’évaluation basés sur les meilleures pratiques internationales Tendance à l’uniformisation Risque d’ingérence quant à l’autonomie des politiques publiques Favorise la compétition

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Éléments contribuant à la qualitéDes programmes adaptés aux nouvelles caractéristiques de la population étudiante ↗ flexibilité des parcours ↗ intégration au marché de l’emploi

Climat propice à la recherche et à la créationMeilleur équilibre entre l’enseignement et la recherche Conditions d’enseignement

Ratio EETP/effectif

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Éléments contribuant à la qualité (suite)Ouverture au changement socialSuggérer, favoriser ou exiger le travail en réseau des établissements ↗ compétitivité par rapport aux établissements étrangers La concertation entre les établissements

existe / peut être améliorée / La compétition est inquiétante. Harmonisation des continuums de formation

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Éléments contribuant à la qualité (suite)Ressources matérielles et humaines disponibles Ratio adéquat Financement de la recherche

La précarité par rapport à la continuité des emplois du personnel de recherche

L’encadrement des étudiants et l’appui financier qui leur est donné Choisir certains créneaux de préférence à d’autres

Qui le fera? Les établissements

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PropositionsConseil des affaires universitaires avec des commissions de l’enseignement et de la rechercheouCommission d’évaluation des universitésouUn autre organisme indépendant composé d’acteurs du milieu pour promouvoir le développement du réseau et en préserver les principes et l’intégrité

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Un équilibre à trouverLes universités et les collèges changent, la notion de qualité aussi.C’est normal de se demander aujourd’hui : ce qu’est la qualité comment la mesurer et comment l’améliorer.

Dans un contexte en mutation, il faut en arriver à un équilibre.

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Un équilibre à trouver (suite)Pour les universités Un rôle élargi entre recherche et enseignement Une position entre l’autonomie et la liberté et l’isolement Répondre aux besoins ou cultiver une distance critique

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Un équilibre à trouver (suite)Unanimité : il faut de nouveaux critères de qualité, car les critères actuels sont : réducteurs; incomplets; biaisés; ou trop quantitatifs.

Il faut de nouveaux critères qui reflètent une mission élargie.Évaluer oui, mais pour s’améliorer.

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Un équilibre à trouver (suite)Nous avons beaucoup de mécanismes d’évaluation.Ils fonctionnent, l’expertise est là… mais ils sont parfois mal connus et n’ont pas assez d’effets.

Tous réclament le droit de parole : des étudiants, des enseignants, le personnel de soutien, des représentants de la société.Il faut plus de concertation, mais sans alourdir le processus.

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Un équilibre à trouver (suite)Créer un organisme indépendant? Trouver un équilibre avec le regard externe et la participation des

acteurs des collèges et universités.Guider les universités, jusqu’à quel point? Informer sur l’état des connaissances, ou guider davantage

ou même contraindre?Favoriser la collaboration sans éliminer une concurrence saine.Mesurer et superviser sans compromettre l’autonomie et les spécificités.

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Un équilibre à trouver (suite)Il y a beaucoup plus d’éléments communs que de divergences dans la réflexion.Les obstacles évoqués semblent surmontables.Entre des objectifs qui ont chacun leur raison d’être, il y ades équilibres à trouver.

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