SUR LE CHEMIN DE LA BIENTRAITANCEUne création ludique © 2012

Anne-Monique CUNNY

Chargée de mission Gestion des Risques

REQUA FRANCHE COMTE

cunny@requa.fr

Le plan personnalisé de santé du patient (PPS)

Paris La Villette - Cité des Sciences et de l’Industrie

Lundi 25 et mardi 26 novembre 2013

Découverte

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Sur le chemin de la Bientraitance

Une création ludique ©2012

Anne-Monique CUNYChargée de mission Gestion des Risques

Le contexte : Prévention de la maltraitance,premier pas vers la Dynamique Bientraitante

1. Identification des situations possibles de maltraitance • Interview de personnalités, agents, sur leurs pratiques et leur vécu• Cartographie de précurseurs de la maltraitance : identifier les

situations avérées ou potentielles favorisant un acte maltraitant2. Comment dépasser le tabou ? la culpabilité ?

• Un média attrayant et ludique• Format court (30 minutes à 1h30) • Permettre de libérer la parole et fédérer • Avec un pré-requis : Désirer aborder le fond de ses pratiques et

initier une réflexion institutionnelle partagée

But du Jeu « Sur le chemin de la bientraitance »

Donner la compétence à l’ensemble des équipes, c’est reconnaitre que le risque existe, affirmer sa volonté d’éviter qu’il ne se produise, offrir aux professionnels les clés de sa maitrise.

• Se coordonner pour contenir le risque de maltraitance « ordinaire »

• Pédagogie participative avec les équipes pour repérer les évènements précurseurs de maltraitance, les facteurs de protection, les ressources à solliciter, et exprimer les émotions

• De manière à ce que les situations de jeu soient identifiées dans le quotidien et que les protections soient réellement sollicitées

Cibles du Jeu « Sur le chemin de la Bientraitance »

• Ensemble des professionnels d‘établissements sanitaires et médico-sociaux, y compris intervenant à domicile.

• A l’échelle d’un service, d’un pôle, d’un établissement, voire en inter-établissement.

• Intégration des représentants des usagers possible, lorsque les équipes se sont approprié le principe du Jeu et son usage.

Principe du Jeu « Sur le chemin de la bientraitance »

• Jeu d’équipe pluridisciplinaire, en présence d’un responsable d’équipe ou d’un psychologue

• L’objectif = ne jamais laisser un professionnel seul dans une situation délicate et complexe et provoquer spontanément le passage de relais et la coopération professionnelle

• 2 à 4 équipes de binômes • Clôturer une séance de jeu par l’engagement de

réaliser au moins 1 action; livret d’engagement

Le plateau de jeu

Comment jouer à « Sur le chemin de la Bientraitance »

A tour de rôle, chaque équipe rencontre des situations exposées sur des cartes de jeu

– Des Précurseurs : situations recensées dans la vie hospitalière

– Des Obstacles : 5 situations de dangers les plus fréquents

– Des Protections : identification de facteurs de protection

Comment jouer à « Sur le chemin de la Bientraitance »

Le joueur doit agir en fonction du dé : – identifier un évènement précurseur cité sur la carte,

– proposer un facteur de protection,

– identifier une ressource,

– évoquer ses émotions,

– décrire une situation similaire rencontrée au cours de son expérience

– imaginer vers quoi la situation pourrait se dégrader

Utilisation du jeu

• Déployé dans 60 Etablissements sanitaires et médicosociaux de Franche Comté depuis fin 2012

• Une séance de jeu dure de 30mn à 1h30• Utilisé en formation Outils de la Bientraitance :

4 ateliers par an• Evaluation prévue en 2014

Perspectives

• Validation de formation DPC • Création de cartes « propres » à l’établissement, à

élaborer en consensus : cartes vierges à disposition• Intégration de professionnels extérieurs à

l’établissement (services de tutelle / curatelle) • Intégration des représentants des usagers (test prévu

au RéQua) • Intégration de bénévoles (associations de bénévoles

intervenant dans l’établissement par ex.)

A vous de jouer !

4 binômes de Candidats viennent à la table de jeu