strategies de marques et influence numérique
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Stratégies de marques sur les réseaux sociaux et influence numérique
12/01/2017 1
11 janvier 2017
Intervention d’ Alban JARRY
EXECUTIVE EDUCATION
12/01/2017 2
« Ceux qui aperçoivent la lumière avant les autres sont condamnés à la poursuivre en dépit des
autres.»
Christophe Colomb
Explorer un nouveau monde
De la marque personnelle à la marque entreprise, comment devenir ambassadeur de marques et influenceur dans son domaine d’activité ?
Etre visible dans son univers professionnel, animer son réseau et aimanter les talents et recruteurs, mettre en avant ses compétences, communiquer, …
Autant de défi attendent les dirigeants et futurs dirigeants. L’univers numérique est devenu une formidable opportunité pour accélérer une recherche.
Crédibilité, connaissances, communication, créativité, création résument en 5 clés l’expertise moderne 3.0
> Un monde qui bouge
«Pour une entreprise, ne pas réaliser de publicité c’est comme da faire de l’œil à une fille dans le noir.
Vous savez ce que vous faites, mais personne d’autre ne le sait»
Stuart H Britt
12/01/2017 3
L’ère de l’ultra connaissance et de l’ultra communication
> Un monde qui bouge
12/01/2017 4
« Mon principal concurrent ? Il n’est sans doute pas encore né. Mais quand il émergera, ce sera trop
tard pour moi. »
« Uber confidence » d’un dirigeant de l’assurance française - Edito de Géraldine Vial pour l’Argus de
l’assurance
Se battre à armes égales face à la nouveauté
Se former
Innover
Se démarquer
Changer
> Un monde qui bouge
12/01/2017 5
« Il n'y a qu’une façon d’échouer : c’est d’abandonner avant d’avoir réussi ! »
O.Lockert
S’inspirer de l’innovation
S’inspirer des modèles 3.0
Réduire les intermédiaires pour atteindre un recruteur
Se remettre en question
> Un monde qui bouge
12/01/2017 6
Une course contre la montre
« Manager seulement pour le profit revient à jouer au tennis en regardant le tableau des résultats
plutôt que la balle ».
Ivan Lendl
> Un monde qui bouge
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Branding :
« Le marketing personnel exprime le fait de créer et de gérer sa propre marque, rattachée à un individu ou à un produit. Cette marque est l'addition d'une réputation et d’une identité »
Réseau Social (Wikipedia) :
« Un réseau social est un ensemble de marques, telles que des individus ou des organisations, reliées entre elles par des liens créés lors d’interactions sociales . Il se représente par une structure ou une forme dynamique d'un groupement social...
Andreas Kaplan et Michael Haenlein définissent les médias sociaux comme « un groupe d’applications en ligne qui se fondent sur la philosophie et la technologie du net et permettent la création et l’échange du contenu généré par les utilisateurs. »
Le eBranding
« Si vous le pouvez soyez le premier. Si vous ne le pouvez pas, créez un nouveau créneau dans lequel
vous pouvez être premier »
Al Ries
> Une vitrine
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Le personal branding
Une vitrine ou tout se
voit
« Ce qui vous rend unique fait votre succès »
William Arruda
« Le marketing personnel
exprime le fait de créer et de
gérer sa propre marque,
rattachée à un individu ou à
un produit. Cette marque est
l'addition d'une réputation et
d’une identité »
> Une vitrine
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« 55% des recruteurs
reconsidère les candidats
après avoir vu leurs profils
sociaux ! » via FlorianP123
« Il n’y a pas de publicité aussi puissante qu’une bonne réputation qui voyage rapidement »
Brian Koslow
Une présence limite les risques
Un défaut et vous êtes … out
Tirez profit de cette mine d’or
> Une vitrine
12/01/2017 10
Pourquoi utiliser les réseaux ?
En savoir plus :
> Construire son réseau
12/01/2017 11
La force de l’aléatoire
« Etre une « tête de nœud » deviendra peut être un compliment à l’heure du numérique »
Slate.fr
> Construire son réseau
12/01/2017 12
En savoir plus :
Apprivoiser pour se lier
« - Non, dit le Petit Prince. Je cherche des amis. Qu'est-ce que signifie "apprivoiser" ?
- C'est une chose trop oubliée, dit le renard. Ça signifie "créer des liens...«
- Créer des liens ?
- Bien sûr, dit le renard. Tu n'es encore pour moi qu'un petit garçon tout semblable à cent mille petits garçons.
Si tu veux un ami, apprivoise-moi !
- Que faut-il faire ? dit le Petit Prince. - Il faut être très patient, répondit le renard. Tu t'assoiras d'abord un peu loin de moi, comme ça, dans l'herbe. Je te regarderai du coin de l'oeil et tu ne diras rien. Le langage est source de malentendus. Mais, chaque jour, tu pourras t'asseoir un peu plus près... »
> Construire son réseau
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«La créativité consiste juste à connecter les choses. Quand vous demandez aux personnes créatives
comment ils font quelque chose, ils se sentent un peu coupables parce qu’en réalité ils ne l’ont pas
vraiment fait. Ils ont juste vu quelque chose qui leur semblait évident après un certain temps».
Steve Jobs
S’appuyer sur les points forts de son réseau
> Construire son réseau
12/01/2017 14
« La reconnaissance silencieuse ne sert à personne »
GB Stern
Tisser une toile
Profiter de la puissance du numérique
Jouer sur les amplificateurs de visibilité
> Construire son réseau
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«Four more years»
Barack Obama
Qui est présent ?
« Si votre marché est un arbre , tout le monde tente d’attraper le fruit qui pend le plus bas. En
essayant de viser plus haut, vous vous octroyez de fait un avantage concurentiel »
Stef
12/01/2017 16
Aborder des dirigeants et recruteurs
En savoir plus :
« Apprendre à OSER »
HEC Paris
12/01/2017 17
Wordpress
SlideShare
Un quinté gagnant
« Dans notre usine nous fabriquons des cosmétiques. Dans nos boutiques, nous vendons de l’espoir »
Charles Haskell Revson
> Des outils puissants
12/01/2017 18
Amplifier les signaux
« Si quelqu'un aime une fleur qui n'existe qu'à un exemplaire dans les millions et les millions d'étoiles,
ça suffit pour qu'il soit heureux quand il les regarde. Il se dit : "Ma fleur est là quelque part..." Mais si le
mouton mange la fleur, c'est pour lui comme si, brusquement, toutes les étoiles s'éteignaient ! »
Antoine de Saint Exupery
Provenance du trafic du blog Des documents et articles
Un objectif
> Des outils puissants
12/01/2017 19
Le choix des réseaux professionnels
En savoir plus :
« Le seul mauvais choix est l’absence de choix »
Amélie Nothomb
Cvtheque
CRM
Réseau
Média des médias
Partage
Réseau
> Des outils puissants
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https://www.linkedin.com/pulse/10-minutes-par-jour-pour-vous-mettre-efficacement-%C3%A0-bruno-fridlansky?trk=prof-post
Optimiser son temps
Appliquer une méthode
Gérer son temps
Gagner en efficacité
> Des outils puissants
12/01/2017 21
Etre pragmatique et efficace
En savoir plus :
« Notre influence grandit au moment où un rêve futur se transforme en une action présente »
Steve Chandler
612 participants à une étude sur les réseaux sociaux
66% se connectent tous les jours à Twitter (78% chaque semaine)
86% se connectent hebdomadairement à Linkedin
94% pensent que les réseaux sociaux sont indispensables pour étendre son réseau
78% consultent le profil LinekdIn d’une personne qu’ils ne connaissent pas avant une réunion
> Des outils puissants
12/01/2017 22
Les fondamentaux d’un profil Linkedin
«La valeur d’une idée dépend de son utilisation»
Thomas Edison, scientifique et industriel américain, inventeur de la lampe à incandescence.
Une photo
Un titre clair
Un résumé avec des mots clés
Des compétences mises en avant
S’inspirer de profils complets : présentations, école, expériences, …
> Gérer son image
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Montrer ses compétences
En savoir plus :
« Le talent de l'entrepreneur n'est pas tant la vision que la capacité à apprendre»
Bruno Martinaud
Vision claire
Aller Vite
Résister
Polyvalence
Expertise
> Gérer son image
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Etre influent ?
En savoir plus :
Crédibilité & associations
« L’homme ne peut rien faire en bien ou en mal qu’en s’associant. Il n’y a pas d’armure plus solide contre l’oppression ni d’outils plus merveilleux pour les grandes œuvres. » de Pierre Waldeck-Rousseau
Connaissances & réseaux
« Nos vies sont faites de tout un réseau de voies inextricables, parmi lesquelles un instinct fragile nous guide, équilibre toujours précaire entre le cœur et la raison. » de Georges Dor
Communication & conférence ou cours
« Une conférence est une réunion au cours de laquelle une quinzaine de personnes parlent, des heures durant, des choses qu'elles devraient être en train de faire. » de Jean Delacour
Créativité & presse
« La presse est le quatrième Etat du royaume. » de Thomas Carlyle
Créer & études ou livres
« Si vous n'avez rien à gagner en travaillant, vous n'avez pas grand-chose à perdre en ne fichant rien. Choisissez les postes les plus inutiles : conseil, expertise, recherche, études. Et ne sortez jamais dans le couloir sans un dossier sous le bras. » De Corinne Maier
> Gérer son image
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Analyse sa destination et ses risques
« Je crois beaucoup en la chance, et d’ailleurs je constate que plus je travaille et plus la chance me
sourit »
Thomas Jefferson
Apprendre à Oser
Ne pas se fixer de limites
Viser toujours plus haut
> Communiquer
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Etre ambassadeur
« Je suis convaincu que la moitié qui sépare les entrepreneurs qui réussissent de ceux qui échouent
est purement la persévérance. »
Steve Jobs
Communiquer
Etre présent dans les médias/supports où sont ses cibles
S’allier aux bons ambassadeurs
> Communiquer
Les plus présents :
• Des communicants
• Des dirigeants
• Des experts
• Des journalistes
professionnels
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Qui est présent aujourd’hui sur les réseaux ? Qui est absent aujourd’hui des réseaux ?
> Communiquer
Présent ou absent ?
« Ne cherchez pas le faute, cherchez le remède »
Henry Ford
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Au Cœur d’un monde supra-connecté
Les clients sont les premiers
commerciaux d’une TPE
Oprah Winfrey pour la friteuse Seb
> Communiquer
Primordial pour une TPE PME
Le dirigeant porte la marque de sa
TPE
« Le positionnement de
communication « d’Homme à
Homme » est un facilitateur de
messages commerciaux indirects.
Dans la stratégie de l’entreprise, la
présence individuelle des dirigeants
et de certains experts devient de plus
en plus importante. »
Extrait d’interview dans « Marketing
de Marque et stratégie de contenus
Par Jean Chezaubernard et Didier Le
Gorrec
Editions Argus de l’Assurance
« Le seul patron c’est le client. Il peut licencier tout le monde, du directeur à l’employé en faisant une
chose simple : aller dépenser son argent ailleurs »
Sam Walton
12/01/2017 29
Multiplier les impacts
« On construit un plat comme un morceau de musique ou un tableau avec des reliefs, des trompe-l’œil
(et trompe-palais ?), des accords et des notes. Comme en musique, on accélère ou on ralentit le
rythme. Pour créer de la dynamique dans la dégustation, on préconise parfois un ordre de
dégustation, ce qui crée une cinétique d’émotions : on monte croissant dans le piquant, on monte
dans l’acidité pour finir sur une douceur sucrée… et naissent des mouvements. »
Thierry Marx
Entendre ce qui n’est pas dit
Atteindre une communauté réceptive
Ere de l’ultra connaissance et de l’ultra connexion
En savoir plus :
> Communiquer
12/01/2017 30
« Pour innover, Uber s'est appuyé sur
son réseau de consommateurs, tout
en réinventant les règles du jeu qui
régissaient le secteur du transport
payant de passagers. Une stratégie
que devraient suivre les marques pour
booster leur audience. »
> Communiquer
Changer les règles du jeu
« Si vous pensez que vous êtes trop petit pour changer quoi que ce soit, essayez donc de dormir avec
un moustique dans votre chambre »
Betty Reese
12/01/2017 31
Oser publier
« Le meilleur des médias c’est le bouche à oreille»
Brian Koslow
> Communiquer
12/01/2017 32
> S’informer
De nouvelles sources d’inspiration
« One ne trébuche pas sur une montage mais sur une pierre »
Proverbe indien
12/01/2017 33
LinkedIn vs Viadeo
Tenir compte de l’évolution des concurrents
Correspondre aux besoins des utilisateurs
Améliorer sans cesse son offre
S’inspirer d’exemples
« L’innovation est une alliance entre recherche, marketing, instinct, imagination, produit et courage industriel »
Antoine Riboud
> S’informer
12/01/2017 34
Michel et Augustin & Starbuck
Savoir traverser l’Atlantique
S'appuyer sur ses consommateurs pour faire du buzz
Chercher à élargir son business dans un monde ultra connecté
S’inspirer d’exemples
«Rester affamé, rester idiot»
Steve Job
> S’informer
12/01/2017 35
Hermes & Apple
Allier la technologie et le luxe
Oser des partenariats improbables
Jouer sur la force des images
S’inspirer d’exemples
« Si tu veux construire un bateau, ne rassemble pas tes hommes et femmes pour leur donner des ordres, pour expliquer chaque détail, pour leur dire où trouver chaque chose… Si tu veux construire un bateau, fais naître dans le cœur de tes
hommes et femmes le désir de la mer »
Antoine de Saint-Exupéry
> S’informer
12/01/2017 36
« Pour s’en sortir, il faut disposer très tôt de ressources en soi et pouvoir bénéficier des mains tendues
ou tuteurs de résilience »
Boris Cyrulnik
Sortir du labyrinthe
En savoir plus :
> Trouver un travail
12/01/2017 37
En savoir plus :
« Dans 20 ans, tu seras plus déçu par les choses que tu n’auras pas faites que par celles que tu auras
faites. Alors, largue les amarres, sors du port et attrape les alizés dans tes voiles. Explore. Rêve.
Découvre. »
Marc Twain
Garder confiance en soi
Une période pour :
• Prendre du recul
• Analyser ses compétences
• Gagner en expertise
• Elargir son réseau
> Trouver un travail
12/01/2017 38
« Oublie les conséquences de l’échec. L’échec est un passage transitoire qui te prépare pour ton
prochain succès. »
Denis Waitley
Etre résilient
> Trouver un travail
12/01/2017 39
Le + des réseaux dans une recherche d’emploi
En savoir plus :
Faire partie de
communautés
Partager sur les bonnes
pratiques
Ne remplacent pas une
recherche classique
Sont un complément
« Etre actrice, c'est aussi faire des choix, prendre des décisions, les assumer, surmonter des
échecs. .. Cela exige d'être très pragmatique »
Isabelle Hupert
> Trouver un travail
12/01/2017 40
Aider pour se faire aider
« Il n’y a pas de publicité aussi puissante qu’une bonne réputation qui voyage rapidement »
Brian Koslow
> Agir collectivement
12/01/2017 41
Miser sur le collectif et le partage
« Si tu veux construire un bateau, ne rassemble pas tes hommes et femmes pour leur donner des
ordres, pour expliquer chaque détail, pour leur dire où trouver chaque chose… Si tu veux
construire un bateau, fais naître dans le cœur de tes hommes et femmes le désir de la mer. »
Antoine de Saint-Exupéry
> Agir collectivement
12/01/2017 42
La force des actions collectives
« Tout seul, on va plus vite. Ensemble, on va plus loin. » Proverbe africain
> Agir collectivement
12/01/2017 43
Un mode collaboratif comme #612rencontres
« L’innovation est une alliance entre recherche, marketing, instinct, imagination, produit et courage
industriel »
Antoine Riboud
La force collective
L’esprit collaboratif
Une entrainement réciproque
> Agir collectivement
12/01/2017 44
Associer des marques
> Du business
12/01/2017 45
Les contrats d’image
> Du business
12/01/2017 46
En savoir plus (gratuits sur internet)
« L’innovation est une alliance entre recherche, marketing, instinct, imagination, produit et courage
industriel »
Antoine Riboud
> Des livres
12/01/2017 47
En savoir plus
« Une bibliothèque, c'est un des plus beaux paysages du monde » Jacques Sternberg
> Des livres
12/01/2017 48
Pour conclure
« Dès que vous avez éliminé l'impossible, ce qui reste doit être la vérité, aussi improbable puisse-t-elle
être»
Spock (Star Trek)
12/01/2017 49
Tribunes pour
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Alban Jarry est un spécialiste du numérique, des stratégies de marques, de la communication, de l’influence
et des réseaux sociaux professionnels. Il est l’auteur de :
Intervenant régulier à HEC Paris Executive Education et France Université Numérique (FUN), il est
Président délégué et membre du comité scientifique sur le numérique et le Big Data de l’Ecole
Polytechnique d’Assurances
Professionnellement, depuis octobre 2013, il est Directeur dans une Mutuelle et Vice Président de XBRL
France. Auparavant, il était en asset management chez Edmond de Rothschild Investment Managers, en
tant que Directeur Adjoint des Opérations en charge des Directions des Systèmes d’Information, de la MOA et
du Reporting et de la Mesure de Performance des fonds, après avoir commencé sa carrière en banque
privée, en 1995, dans le Département des Produits Nouveaux de La Compagnie Financière Edmond de
Rothschild Banque.
Il est cofondateur du collectif #i4emploi (influenceurs pour l’emploi).
Titulaire d’une MIAGE et du MGA d’HEC dont il est président de l’association des anciens élèves « MGA – H
Exed - Community ».
Contact
Blog : http://albanjarry.wordpress.com
Twitter : https://twitter.com/Alban_Jarry
Linkedin : http://fr.linkedin.com/in/albanjarry
Biographie