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Mot du Président Directeur Général 03

Groupe Saham 05 Un leader panafricain en pleine expansion

CNIA SAADA Assurance 13 Une gouvernance moderne, une organisation réactive et souple

Faits marquants 23 •Unsecteurenpleineréforme

•CNIASAADAAssurance,N°1del’activitéNon-Vie

Valeursetengagementcitoyen 37 Une cohésion sociale animée par des valeurs fédératrices

Rapport financier 41 Une assise financière solide

Réseau CNIA SAADA Assurance 53 Le 1er réseau national

3

Le marché marocain de l’assurance a connu un

fort dynamisme et de profondes mutations visant

principalement à mieux prendre en compte les besoins

des assurés et à améliorer la qualité de service. En 2012,

le secteur représente un chiffre d’affaires de 26 milliards

dedirhams, soitunehaussede8,9%.LesassurancesVie

et Capitalisation ont connu la plus forte croissance 14,5%,

avecunchiffred’affairesde8,8milliardsdedirhams.

CNIA SAADA Assurance s’inscrit parfaitement dans cette

tendance de dynamisme, d’amélioration continue et

d’innovation.

2012 a été une année décisive pour la Compagnie qui a

réussiàfinaliser l’èrepost-fusionavecsuccès.Aujourd’hui,

la Compagnie est dirigée par une équipe managériale

aux compétences complémentaires et à la volonté

commune de hisser CNIA SAADA Assurance aux standards

internationauxdel’assurance.

À l’image du Groupe Saham, leader panafricain de

l’assurance, CNIA SAADA Assurance est aujourd’hui le

N°1del’assuranceNon-VieauMaroc.LaCompagnieaainsi

confirmé sa première position en assurance automobile

et en complémentaire santé. La politique d’expansion

du réseau a également porté ses fruits, tant au niveau

commercial qu’en gain de proximité avec nos clients.

CNIA SAADA Assurance possède le plus grand réseau

national comptant près de 400 agences.

Laqualitédenosproduitsetservices,l’adéquationdenos

offres packagées aux attentes de nos assurés, combinées

audynamismedenotreréseau,ontgrandementcontribué

auxrésultatspositifsdecetteannée.Notrechiffred’affaires,

enhaussede6,2%,aatteint3,2milliardsdedirhams,ce

qui porte notre part de marché à 12,4%. Le résultat net

enregistréen2012s’élèveà263millionsdedirhams.

Pour accompagner le développement de notre activité,

nous misons fortement sur l’innovation comme levier de

notre stratégie commerciale. Conscients de l’apport

des nouveautés pour la satisfaction de nos assurés, nous

nous efforçons d’être en permanence créatifs et à leur

écoute. Ainsi, le portail de CNIA SAADA Assurance,1er site

transactionnel des assurances au Maroc, a été lancé pour

permettre une plus grande accessibilité à nos solutions.

La Compagnie a également conçu cette année une

application mobile, un service offrant aux assurés un accès

entempsréelàleurscontratsetauxservicesd’assistance.

L’intégration du digital impacte notre manière d’interagir

avec nos clients. Nous gagnons en flexibilité dans la

relation, nous diminuons les distances et augmentons

notre efficacité. Par ailleurs, l’ouverture du cinquième

Check Auto Express à Agadir souligne l’engagement

de proximité de CNIA SAADA Assurance et sa volonté de

délivrer à ses assurés un service optimisé dans des délais

d’indemnisationautomobileréduits.

Toutes ces belles réalisations sont autant de succès que

j’attribueàl’engagementsansfailleetauxeffortscontinus

de nos collaborateurs. Ces hommes et ces femmes

qui constituent notre force vive, partagent des valeurs

communes et contribuent chaque jour à la réussite de

notre Compagnie et à la satisfaction de nos clients.

CNIA SAADA Assurance, engagée dans plusieurs projets

à dimension sociale, contribue à l’amélioration de son

environnement en tant qu’acteur majeur du secteur des

assurances au Maroc.

Enfin, bien avancés dans la réalisation de notre plan

triennal 2011-2014, nous poursuivons notre stratégie de

développement et continuons à œuvrer pour améliorer

notre rentabilité et la relation avec nos assurés.

MOULAY HAFID ELALAMYPrésident Directeur Général

Groupe SahamUn leader panafricain en pleine expansion

6

Groupe SahamLaréférencedesmétiersdeserviceenAfriqueetauMoyen-Orient

Groupemarocainfondéen1995,Sahamestunacteurderéférencedansplusieurssecteursd’activitésetenparticulierdanslesmétiersdeserviceàfortevaleurajoutée:l’assurance,l’offshoring,lasantéetl’immobilier.Depuis sa création, Saham connaît une croissance continue qui hisse le Groupe au rang de leader dans sesdomainesdeprédilection.En2012, leGroupeaenregistréunchiffred’affairesde900millionsdedollars(7753milliardsdedirhams)etemploieplusde5900personnesenAfriqueetauMoyen-Orient.Visionnaire,leGroupeagitrégulièremententantqu’incubateurdansdesdomainesàfortpotentiel.Ainsi,ilaétéprécurseurdansl’investissementenoffshoringàlafindesannées90etaégalementpoursuivisapositionavant-gardiste en investissant récemment dans le domaine de la santé qui recèle un immense potentiel au Maroc, enAfriqueetauMoyen-Orient.LeGroupeagitaussicommedéveloppeurenseportantacquéreurdestructuresà optimiser (CNIA Assurance, les assurances Es Saada, Isaaf Assistance, etc.). Animé par la volonté d’accompagner le développement qualitatif des secteurs dans lesquels il est acteur,leGroupeSahamconstruitdesprojetsd’avenirpourlesgénérationsfutures.

Aujourd’hui,sonactivités’organiseenquatrepôles:

• Saham Finances, dédié aux métiers de la finance, notammentde l’assurance,de l’assistanceetducrédit à la consommation ;

• Saham Offshoring, couvrant l’ensemble des activités decentresdecontact,BPOetback-officeassurance;

• SahamSanté,visantlemarchédel’industriepharmaceutique etdessoinsdesantéauMaroc,surl ’ensembledu territoireafricainetauMoyen-Orient;

• Saham Immobilier, qui développe une expertise importante dans le secteur à travers Saham Immobilier au Maroc et Batim Africa en Afrique.

Dates clés

Depuis sa création, le Groupe Saham a procédé régulièrement à des acquisitions ciblées, renforçant ainsi sa présence surle marché marocain et international.

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Despartenairesd’exception

Saham s’est entouré d’actionnaires et de partenairesde premier plan qui renforcent la stabilité du Groupe et lui apportent soutien et expérience internationale :Bertelsmann, Mondial Assistance, Sanam Holding, AbraajCapital, Société Financière Internationale (SFI), FIPAR (GroupeCDG)etKingdomZephyr.

Avec l’ouverture du capital à la SFI, au Fonds AfriqueAmérique Latine et Caraïbes (ALAC) et au Fonds AbraajCapital, le Groupe a développé une assise financière solide pour la poursuite de sa stratégie de développement àl’international.

Le Groupe Saham s’est construit autour de cinq valeursfédératricesquiguidentsesactionsauquotidien:éthique,entreprenariat, solidarité, excellence et engagement. Ainsi, performance et quête d’excellence animent lescollaborateurs du Groupe qui visent à être les meilleursdansleurdomaine.Ledéveloppementdecetétatd’esprit,sourced’innovationetdeprogrèspermanent,estappuyépardesmoyensappropriés:mobilitésinternes,séminairesdeformation,projetsnouveaux,etc. L’espritd’entreprendre,fidèleàlavisionduGroupeSaham,est encouragé par une organisation décentralisée qui permet une plus grande réactivité et efficacité. Les initiatives individuelles et les réussites collectives sont applaudies et chacun se voit confier des responsabilités importantes. L’équipemanagérialeduGroupes’engageetsemobiliseauprès de ses équipes afin de les faire réussir en les entraînantversdesobjectifsambitieux.

En vue de concrétiser ses valeurs et l’ensemble desprincipes fondamentaux qui l’animent dans la conduitedesesaffaires, leGroupeSahamaélaborésonsystèmedeValeursCorporate.Dansuncontextedemarchéaussiévolutif, laChartedesValeursconstitueuncodeéthique,un référentiel pour chacun des collaborateurs dans l’exercicedesesresponsabilitésauquotidien,etaméliorela cohérence des pratiques au sein des sociétés du Groupe etdanstouslespaysdeprésence.

Enfin, conscient des enjeux du développement durable,le Groupe Saham est fortement engagé dans une démarche de responsabilité sociale et ses actions s’inscrivent dans un projet de développement alliantperformance économique et considération de l’intérêtgénéral.

Desvaleursfortespartagéesparl’ensembledescollaborateurs

Organisation du Groupe Saham

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Créée en 2008, la Fondation Saham a structuré sa mission selondeuxaxes:

• l’entreprenariat, à travers le soutien aux jeunes porteurs deprojet;• la santé pour tous, en facilitant l’accès aux soins des populations défavorisées en région enclavée.

Après avoir initié de nombreux projets au Maroc, laFondation développe progressivement son action dans les pays où le Groupe est implanté, en Afrique notamment.Pour mener à bien sa mission, la Fondation peut compter surl’engagementdescollaborateursbénévolesduGroupeSaham, de plus en plus nombreux à se mobiliser chaque année.

L’entreprenariat,unlevierdedéveloppement

LaFondationSahamaidelesjeunesàprendreenmainleuravenirenencourageantl’espritd’initiative,l’entreprenariat,etl’épanouissementdestalents.

À travers Sherpa Finance Club, la Fondation soutient des universitaires, des porteurs de projets et des structuresd’incubation. Elle contribue à l’effort de promotion et audéveloppementdesstructuresd’incubationauMarocpar:

• l’accompagnementetlecoachingdesjeunesporteurs deprojets;• lementoringdesjeunesentreprisesinnovantes.

Le coaching et l’accompagnement sont assurés par lesressources internes de Sherpa Finance Club de façon totalement gracieuse. La Fondation Saham encourage également les universités et écoles qui le souhaitent à mettre en place un master ou module en « Entreprenariat etcréationd’entreprises».SherpaFinanceCluboffreainsisesservices,moyennantlasignatured’unpartenariat.

L’engagementSantédelaFondationSaham

Le rôle de la Fondation Saham sur le volet Santé est decoordonner des équipes de professionnels médecins, de créer des partenariats synergiques et de mettre à ladisposition des professionnels de la santé les moyenslogistiques nécessaires à la réalisation de ses objectifs.Deplus,laFondationSahampermetd’élaborer,mettreenœuvre et suivre les actions visant à promouvoir la santé et l’éducationàlasantéetàenmesurerl’efficacité.

Afin d’accomplir sa mission, la Fondation organise desCaravanes Médicales. Ces caravanes sont constituées d’uneéquipemédicalepluridisciplinaire,depharmacienset de collaborateurs bénévoles du Groupe Saham.

Elles ont pour objectifs d’effectuer des consultations auxpopulations locales, de diagnostiquer les pathologies, de remettre à titre gracieux les traitements médicaux nécessairesàleurmaladie,d’identifierlescasdechirurgieà prendre en charge, d’équiper les patients afin de leurapporter le confort nécessaire (lunettes de vue, prothèses auditives, fauteuils roulants…) et enfin de sensibiliser les enfantsàl’hygiènebucco-dentaire.

Concours MHE, édition 2012

La Fondation a organisé en 2012 un concours destiné aux jeunes entrepreneurs couvrant toutes les régions duRoyaume.Ainsi,dejeunesporteursdeprojets,quis’étaientlancésdanslacréationd’entrepriseouquiétaientenphasederéflexionpour le faire, ont pu participer à la 1ère édition du « Concours MHE».UnComitéarecueillilesprojetsdeplusdecinquantecandidatsquiontdémontréleurespritd’entreprendreetlegoûtpourl’aventureetlaprisederisque.Lesquatrecritèresd’éligibilitédéfinisparleComitésont:lacréationd’emplois,laqualitéetlaglobalitéduprojet,larentabilitéetl’impactsocio-économiqueduprojetsursonenvironnement.

Le 28 novembre 2012, la cérémonie d’annonce desgagnantset laremisedesprixs’estdérouléeausiègeduGroupe Saham en présence des membres du comité de sélectionetduPrésidentMoulayHafidElalamy.Les cinq lauréats du concours ont remporté respectivement lesprixsuivants:

• 1erprojet:unchèquede100000dirhams• 2èmeprojet:unchèquede70000dirhams• 3èmeprojet:unchèquede50000dirhams• 4ème et 5èmeprojets:deschèquesde30000dirhams

Fondation Saham, le progrès pour tous

Équipe des bénévoles de la 1ère caravane

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Par ailleurs, les quatre derniers projets finalistes ont reçuun chèque de 10 000 dirhams chacun. Ils ont également bénéficié d’un coaching personnalisé par une équiped’experts, d’un accompagnement et d’un suivi dans la

réalisationdeleurbusinessplanetdel’accompagnementdans la création et le démarrage de leur entreprise. La formation a été assurée par les ressources internes du Club de façon totalement gracieuse.

Gagnants du concours MHE édition 2012

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Une présence marquée dans 19 paysà travers 34 filiales

Leader de la région en assurance et en assistance, Saham Financescontribuepleinementà l’expansionnationaleetinternationale du Groupe grâce au potentiel important de croissance organique, aux filiales créées dans de nouveaux pays,auxpartsdemarchésusceptiblesd’êtreconquises,à l’expérience d’acquisitions réussies et aux perspectivesprometteuses de rachats futurs.

Suite à l’acquisition en 2010 du Groupe Colina, en 2012de Global Alliance Seguros Angola et de LIA Insurance et en 2013 de Mercantile Insurance, Saham Finances est présentdans19paysàtravers34filiales.IlconsolideainsisapositiondepremierGrouped’AssurancePanafricain (horsAfrique du Sud).

Aujourd’hui, le Maroc représente 57% des primesd’assurance du pôle et à terme, Saham Financesambitionned’atteindrecechiffrepourlemarchéafricain.

Avec l’acquisitionà81%deLIA Insurance,acteur libanaisde premier plan dans le secteur des assurances et filiale de Bank Audi, premier réseau de bancassurance régional, Saham Finances a élargi ses perspectives de croissance au Moyen-Orient.

•COLINA en 2012, 1er assureur de la zone africaine CIMA (Conférence Interafricaine des Marchés d’Assurance), 13 pays, 195 millions de dollars de primes brutes.

•GLOBAL ALLIANCE SEGUROS ANGOLA en 2012, 3ème acteur du secteur avec un quart du marché angolais des assurances hors pétrole, 164 millions de dollars de primes brutes.

• LIA INSURANCE, 3ème compagnie du Liban en termes de rentabilité, 48 millions de dollars de primes brutes.

Saham FinancesL’assurance et l’assistance au cœur de son activité

En 2012, Saham Finances s’est lancé dans la tiercegérance, une première au Maroc. Cenouveloutil,appeléaussiThirdPartyAdministratorouTPA,aétémisenplaceafind’optimiserlagestiondesfraisdesantéetderenforcerl’expertisedeSahamFinancesdansle domaine. De plus, il permettra de personnaliser la prise en charge du patient pour la rendre plus humaine et plus pragmatique par le biais de solutions innovantes toujoursplus performantes.

Ainsi, des accords de partenariats avec des prestataires agréés choisis pour leurs compétences médicales et pour la transparence de leur pratique financière ont été conclus. Lespatientsassuréspourrontêtreprisenchargeen«tierspayant » dans les réseaux de soins interconnectés danstouslespaysoùleGroupeSahamestprésent.En parallèle, une politique tarifaire accessible à une plus grande partie de la population par une gestion rigoureuse desdépensesestàl’étude.

Le « TPA » SANTÉ (Third Party Administrator), un outil de gestion stratégique

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Organisation de Saham Finances

La part de l’activité du Groupe à l’international croîtraencore dans les années à venir. Pour accompagner cette évolution, les filiales de Saham Finances ont été structurées par proximité, langue et contexte réglementaire autour de5zonesgéographiques:Maghreb,Afriquedel’Ouest,AfriqueCentrale,AfriqueAustrale,Afriquedel’EstetMoyen-Orient.

Afin d’assurer un alignement des procédures dans lesfilialesduGroupe,l’organisationdeSahamFinancesinclutégalement une direction Asset Management, une direction Réassurance, un bureau de représentation situé à Paris et des directions centrales qui gèrent transversalement les services supports destinés aux filiales.

CNIA SAADA AssuranceUne gouvernance moderne, une organisation réactive et souple

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Une gouvernance moderne

La gouvernance de la Compagnie reste fidèle à une approche managériale participative afin d’assurertransparence et équilibre des pouvoirs.

Elle s’articuleautourd’unConseild’Administrationetdeplusieurscomitésaux fonctions spécifiques.Réunisàunefréquencerégulière,cescomitéssontcomposésdesreprésentantsdesfonctionsdel’entreprise(stratégie,opérationnel)etdesdirecteursdesentitésconcernées.Ilsveillentaurespectdesprocédures,àl’analyseetàlaprisededécisionssurlabased’outilsdepilotage.

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1. Conseil d’Administration

Sa mission consiste principalement à déterminer les orientations stratégiques de la Compagnie et à veiller à leur mise en œuvre.

LeConseild’Administrationcomprend11administrateursdont6non-dirigeants:

• MoulayHafidElalamy,PrésidentDirigeant• GhitaLahlou,AdministrateurNon-Dirigeant• RaymondFarhat,AdministrateurDirigeant• MohamedElalamy,AdministrateurDirigeant• SaïdAlj,AdministrateurNon-Dirigeant• KofiBucknor,AdministrateurNon-Dirigeant• AlainDemissy,AdministrateurNon-Dirigeant• AlbertoRossetti,AdministrateurNon-Dirigeant• MohamedBerrada,AdministrateurNon-Dirigeant• SahamS.A.,représentéeparMoulayHafidElalamy• SahamFinances,représentéeparRaymondFarhat

De gauche à droite : Alain Demissy • Mohamed Elalamy • Alberto Rossetti • Moulay Hafid Elalamy • Mohamed Berrada • Saïd Alj • Raymond Farhat • Kofi Bucknor • Ghita Lahlou

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2. Comités de Gouvernance

•Comitéstratégique

Il assiste leConseil d’Administrationdans ladéfinitiondesorientationsdel’activitéduGroupeetleursdéclinaisonsàtravers la gouvernance, la politique et la prise de décisions.Le comité stratégique est le garant de la bonne application de la gouvernance et de sa modification. Il est responsable des arbitrages de derniers niveaux et de l’améliorationdelaperformancedelaCompagnie,maiségalement de l’approbation annuelle de la politique desouscription,delastratégied’investissement,dusuividesamise en œuvre, et enfin de la politique de gestion du risque de contrepartie lié aux intermédiaires et aux assurés.

•Comitéd’audit

Lamissionprincipaledecetorganeinterneestd’assisterleConseil d’Administration dans son rôle de surveillance duprocessusdereportingfinancieretdusystèmedecontrôleinterne.

Ainsi, ce comité examine les états financiers, analyseles méthodes d’estimation et d’évaluation de l’actif etdu passif, ainsi que les conclusions des audits internes et externes. Il estime la performance des auditeurs externes et émet un avis concernant leur nomination ou leur révocation. C’est aussi ce comité qui évalue la qualitédu contrôle interne et assure l’indépendance de l’auditinterne.Ilvérifieetapprouveleplanannueld’auditinterneet garantit la conformité aux lois, aux réglementations et au code de conduite. Par ailleurs, le comité initie et supervise des investigations spéciales, le cas échéant.

Enfin, il établit régulièrement des rapports destinés au Conseild’Administrationportantsurlesactivitésducomité,les principaux problèmes et risques significatifs relevés et les recommandations correspondantes.

3. Comités Opérationnels

•Comitéexécutif

•Mehdi Tazi, Directeur Général • YoussefBenabdallah,DirecteurGénéralAdjointenchargedupôleDéveloppementduMarchédesEntreprises•DrissBenchaffai,DirecteurGénéralAdjointenchargedupôleSupportetFinances• FouadBenchekroun,DirecteurGénéralAdjointenchargedupôleGrandsComptes• AbdelwahabElaissaoui,DirecteurGénéralAdjointenchargedupôleActuariatetRéassurance• SouadNaciri,DirectriceGénéraleAdjointeenchargedupôleQualité,SurveillanceduportefeuilleetContrôleinterne • GilbertNasarre,DirecteurGénéralAdjointenchargedupôleDéveloppementdesMarchésdesParticuliersetdesProfessionnels

Il développe et met en œuvre l’ensemble des activités de la stratégie de CNIA SAADA Assurance. Il pilote l’adaptationet la réorganisation de la stratégie, les prises de décisions opérationnelles ainsi que le suivi des activités de la Compagnie (pilotagefinancier).Lecomitéexécutifcomprend7membres:

Degaucheàdroite:DrissBenchaffai•Mehdi Tazi • Abdelwahab Elaissaoui • Souad Naciri • Youssef Benabdallah •Gilbert Nasarre Fouad Benchekroun

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•Comitédemanagement

Sa mission consiste à implémenter la stratégie et à coordonner l’ensemble des décisions concernant laCompagnie. Ce comité explique la stratégie et les orientations choisies et gère leurs mises en œuvre.Ilprésentedesreportingsfinanciersetéchangesurlessujetsopérationnels. Il veille également à la mise en place des actions définies.

•Comitéderenouvellement

Cecomitédéfinitdesobjectifsderenouvellementvalidéspar le comité de souscription et assure le suivi des réalisations y afférentes. Il communique formellement les exclusionsauxsouscripteursetauréseau.Ilgarantitl’unificationdeladémarche de la Compagnie en coordonnant les réponses à donner à une consultation ou à un appel d’offre. Pouraccroître sa réactivité, il surveille le comportement du marché (agressivité, entente) et échange des informations sur lesclients, l’environnementdesentreprises, lemarché,les intermédiaires.

Ce comité définit également les responsabilités, les actions à mener, ainsi que la liste des prospects, clients et intermédiaires. Il effectue le reporting des flux des consultations, des résiliations, des réalisations et des renouvellementsconformémentauxobjectifsdéfinisparlaDirection Générale.

•Comitédesurveillance/sinistralité

Cecomitémetensynergiel’ensembledesdécisionsliéesà la surveillance du portefeuille et à la bonne gestion des risques. Il définit les seuils de rentabilité et analyse lasinistralité par branche, contrat, client et point de vente. Il valide les actions correctives.

•Comitéorganisation etsystèmesd’information

Ce comité contrôle les indicateurs de performance etde qualité des SI et des informations. Il détermine les investissements SI et présente l’état d’avancement desdifférents projets. Il définit et contrôle le portefeuille demaintenance propre à chaque entité. Il met en place des indicateursdeperformanceentermesd’engagementdeniveau de service SLA (Service Level Agreement). Il effectue larevueduportefeuilleetdesindicateursSI.C’estaussicecomitéquipilotel’organisationduprocess.

•Comitédeplacement

Ce comité définit la stratégie d’investissement de laCompagnie et assure le suivi opérationnel de sa mise en œuvre.Ilarbitrelastratégied’investissementetprésentelestendances du marché. Il gère également les demandes de validation des autorités, les limites en matière de placement et les éventuels dépassements.Il veille aussi à la mise en application de la politique de placement en opérant une analyse mensuelle de lastructure du portefeuille, du rendement, de l’expositionsectorielle et de la concentration par émetteur.

•Comitéderéassurance

Ce comité définit le plan de réassurance de la Compagnie et assure le suivi du risque de contrepartie lié aux réassureurs. Il valide les critères de sélection des réassureurs, approuve le programme de réassurance et effectue sa mise en place. Il évalue la performance du plan de réassurance surlesemestreoul’annéeécoulée.Ilvalidelescotationsetacte les coûts de réassurance.

•Comitéderecouvrement

Il définit la politique de gestion du risque de contrepartie lié aux intermédiaires et aux assurés et opère le suivi de sa mise en œuvre.Il approuve les délais de recouvrement et assure le suivi de l’expositionau risquedecontrepartie. Ildécidedesmisesen contentieux et gère la black list.

•Comitésderevueduchiffred’affaires etduréseauexclusifdescourtiers

Ilsétudientlesréalisationsetpilotentlechiffred’affairesendéfinissant les actions à mener et les clients à prospecter. Ils discutent les réalisations détaillées, en termes de primes émises du réseau exclusif et des courtiers du mois N, et procèdent à la comparaison du réalisé par rapport au budget. Si nécessaire, ils émettent la liste des actions correctives. Ils listent également des pistes commerciales à emprunter et les contrats importants à prospecter.

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LastructureorganisationnelledelaCompagnieaétéreconfiguréepourmieuxrépondreauxattentesdesesclients.SeptpôlessontdirectementrattachésàlaDirectionGénéraledelaCompagnie:

• Marchés des particuliers et des professionnels• Marché des entreprises • Grands comptes• Gestion • Actuariat et réassurance • Qualité,surveillanceduportefeuilleetcontrôleinterne • Support et finances

Organigramme

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En juin 2012, le pôle Grands Comptes a été créé afin d’assurer le développement et le suivi des contrats passés avecles grandes entreprises, les institutions, les fondations et les ministères.

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Une organisation commercialeplus proche, plus réactive

CNIA SAADA Assurance accorde une place prépondérante à la qualité de service et à la satisfaction de sa clientèle. De ce fait, la stratégie commerciale de la Compagnie privilégie la réactivité et la proximité et œuvre à améliorer constamment ses propres standards de qualité. Ainsi, la Compagnie s’est dotée de nouveaux process et d’uneréorganisation des équipes afin de renforcer la collaboration avecsonréseaud’agentsetdecourtiersdans le respectdes valeurs fondamentales de CNIA SAADA Assurance.

Unestructuredegestiond’actifsdédiée

CNIA SAADA Asset Management (CSAM) a été créée en2011 suiteà la filialisationde l’activitégestiond’actifsde CNIA SAADA Assurance. Formée d’une équipepluridisciplinaire de 17 personnes, cette entité s’organiseautourdetroisactivitéscomplémentaires:gestiond’actifsfinanciers, middle-office et trésorerie, et gestion d’actifsimmobiliers.Ainsi,allocationd’actifs,montageetingénieriefinancière, structuration et financement, négociation et implémentation sont dorénavant pris en charge par cette filiale.

La création de CSAM ouvre des leviers de croissance importants et s’appuie sur de nouvelles compétencesporteuses aussi bien pour la Compagnie que pour le Groupe.

Aujourd’hui, CNIA SAADA Asset Management gère prèsde12milliardsd’actifspourentirer lemeilleurrendementpossible en fonction du risque choisi et des politiques d’investissementdéfinieseninterne.

À terme, l’expérience et le savoir-faire de l’équipe CSAMprofiteront également aux actifs du Groupe Saham.

Une synergie RH avec l’ensemble des filiales de Saham Finances

Suiteàl’acquisitionparSahamFinancesduGroupeColina,de Global Alliance Seguros Angola, Mercantile Insurance etLIAInsurance,denombreusessynergiesopérationnellesont été initiées entre les ressources humaines de CNIA SAADA Assurance et les filiales de Saham Finances. Ellespermettentd’unifierlefonctionnementetlesoffresdansl’ensembledesfilialesdupôleAssuranceduGroupeSaham.

Une organisation optimisée

Faits marquants•Unsecteurenpleineréforme•CNIASAADAAssurance,N°1del’activitéNon-Vie

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Tendances du marché de l’assurance (Primes émises en MDH)

Source:FédérationMarocainedesSociétésd’AssurancesetdeRéassurance (FMSAR)

1. Un marché en croissance, un avenir prometteur

Le secteur marocain de l’assurance bénéficie d’unecroissance confortable depuis plusieurs années. D’aprèsle rapport numéro 3/2012 du réassureur Swiss Re, en 2011, le Maroc est à la 53ème place mondiale, au 2ème rang en Afrique après l’Afrique de Sud et à la 3ème place dans le monde arabe après les Emirats Arabes Unis et l’ArabieSaoudite. En 2012, le chiffre d’affaires global des primesémisesestde26milliardsdedirhamscontre23,9milliardsde dirhams en 2011, soit une progression de 8,9%.

Les assurances Vie et Capitalisation ont connu la plusforte croissance de 14,5% avec un chiffre d’affaires de8,8 milliards de dirhams. Mais ce sont les assurances Non-Viequidominentavecunvolumedesprimesémisesde17,2 milliards de dirhams, soit une progression identique à2011de6,3%.Notons que les branches « Vie et Capitalisation » et«Automobile», respectivement33,7%et30,8%departsdemarché,totalisentàellesseules65%duchiffred’affaires.

Cependant, l’assurance automobile, 2ème en termes de contribution dans le chiffre d’affaires global, a connu untauxdecroissancemoinsélevéquelamoyennede6,5%contre 8,92% et a vu sa part diminuer de 31,52% en 2011 à 30,82% en 2012.

L’analyse des émissions par branche montre que pourl’assurance Vie et Capitalisation ce sont les assurancesindividuellesquienregistrentlechiffred’affairesleplusélevéavec5,6millionsdedirhams,soit64%etuneprogressionde21%parrapportàl’andernier.

PourlabrancheNon-Vie,cesontlesassurancesobligatoiresquienregistrentleplusd’émissions,notammentl’automobile47%, les accidents du travail et maladies professionnelles 12%etl’incendie7,2%.

L’analysedesémissionsparentreprisemontrequ’en2012,CNIA SAADA Assurance détient 12,4% de parts de marché avec 3,2 milliards de dirhams de primes émises (soit une évolution de ses primes de 6,2%). La Compagnie estN°1enassurancesNon-Vie(ycomprislesacceptationsenréassurance)avecunchiffred’affairesde2772,4millionsde dirhams, soit une part de marché de 16% et uneévolution de 8% par rapport à 2011.

Ainsi, les performances réalisées en 2012 viennent confirmer la tendance croissante du secteur ces dernières années et présagentd’unavenirprometteur.

Dansce sens, les72mesuresducontrat-programmequiportent notamment sur la valorisation de la profession, l’augmentation du taux de pénétration de l’assurancedans le tissu économique et social, l’encouragement del’épargne longue, l’amélioration du service rendu auxassurés et le renforcement du secteur en tant que levier du développement économique, social et financier du Maroc font partie des dernières impulsions de fond données au secteurpouratteindrecesobjectifs.

Unsecteurenpleineréforme

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Primesémisesparentreprised’assurances-Exercice2012 (en MDH)

Source:FédérationMarocainedesSociétésd’AssurancesetdeRéassurance (FMSAR)

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2. Un nouvel organe de contrôle

Ces dernières années, le secteur des assurances a réalisé de grands progrès dans sa volonté de moderniser son encadrement. En vue d’une plus grande convergenceavec les normes et standards internationaux en matière de supervision,l’indépendancedesonautoritédecontrôleestdevenue nécessaire.

En novembre 2012, le gouvernement a examiné et adoptéleprojetdeloi64-12portantcréationdel’AutoritédeContrôledesAssurancesetde laPrévoyanceSociale(ACAPS), organisme qui remplace la Direction des Assurancesetde laPrévoyanceSociale (DAPS).Ceprojetde loi élargit les pouvoirs de l’Autorité de contrôle auxsecteurs de la retraite et des mutuelles et lui confère une autonomieàl’instardecequiestenvigueurdanslespaysles plus avancés. Il vise également à soumettre le secteur des retraitesetde laprévoyance socialeaucontrôledecet organisme et au respect de règles prudentielles à mêmedegarantirsapérennitéetseséquilibresactuariels.

3. Nouveautés réglementaires

• Un nouvel arrêté relatif aux règles de constitution, de présentation et d’évaluation des provisions techniques aétépubliéauBulletinOfficieln°6054du07juin2012par leMinistèrede l’EconomieetdesFinances. Ilcomplète l’arrêté n° 1548.05 du 10 octobre 2005 et modifie les règles de dispersion et de limitations des actifs ainsi que les méthodesd’évaluationdesactifsnoncotés.

• Unnouvelarrêtésur la revalorisationdesrentes relatives aux accidents de travail et maladies professionnelles a été publiéauBulletinOfficieln°6092du18octobre2012par leMinistèredel’EmploietdelaFormationProfessionnelle. Cet arrêté fixe le montant d’augmentation des rentes servies dans le cadre des accidents du travail et des maladies professionnelles.

• Unnouvelarrêtéfixant lestaxesalimentant lesfondsdu travail a été publié au Bulletin Officiel n° 6043 du 30avril2012parleMinistèredel’EmploietdelaFormation Professionnelle.Cetarrêtémaintientletauxdecontribution desemployeursassurésaufondsdutravailà8%.Cetaux s’appliqueauxprimes«accidentsdutravail»émisesdu 1er janvierau31décembre2012.

4. Nouveautés fiscales

• La Loide Financesa institué,au titrede l’année2012, une«contributionpour l’appuià lacohésion sociale » de 1,5% du résultat net 2011 pour les sociétés dont le bénéfice est compris entre 50 et 100 MDH et de 2,5% pour celles dont le bénéfice net est supérieur à 100 MDH.

• La Loi de Finances 2012 a étendu le bénéfice du délai de 8 ans institué par la Loi de Finances 2009 aux contratsd’assuranceRetraite,VieetCapitalisationsouscrits avant le 1erjanvier2009(Article262-11). Auparavant, les dispositions de la Loi de Finances n°40-08neconcernaientquelescontratsprécitéssignés à compter du 1erjanvier2009.

5. Nouvelle avancée en matière d’indemnisation

La Convention inter-compagnies d’IndemnisationCorporelle Automobile (CICA) a été signée lors du Comité Consultatif des Assurances réuni en mai 2012. Cette convention s’applique aux accidents de la circulationentraînantdespréjudicescorporels. Lagestiondudossiersinistre s’effectuera désormais directement par l’assureurà condition que le préjudice corporel ne dépasse pas10%d’incapacitéphysique.Cenouveauservicepermettrad’accélérer l’indemnisation des victimes des accidentsde la circulation et devra alléger les tribunaux d’environ30% des dossiers contentieux automobiles.

La signature de cette convention, entrée en vigueur le 1erjanvier2013,traduitlavolontédesassureursmarocainsd’améliorer la qualité du service rendu aux assurés, unengagement de proximité consigné dans le contrat programmedusecteurpourlapériode2011-2015.

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En 2012, CNIA SAADA Assurance a conservé sa place de 4ème assureur du marché avec 3 227 millions de dirhams de primesémises,soituneprogressionde6,2%parrapportà2011, et une part de marché globale de 12,4%. La majorité de ces émissions 70% sont réalisées par leréseau exclusif (agents et bureaux directs) et 30% par les courtiers.

Le chiffre d’affaires de l’activité Non-Vie s’établit à2 772 MDH. En hausse de 8% par rapport à 2011, il confirme la stratégie commerciale sur le marché des particuliers, des professionnels et des entreprises et place la Compagnie en têtedefile.

CNIA SAADA Assurance conforte sa position de numéro 1 de l’assurance automobile et en complémentaire santé.Elle est également la première compagnie d’assurancemarocaine en transport aérien. Par ailleurs, les catégories automobile 54%, accidents du travail 9% et accidents corporels21%représentent84%dutotalNon-Vie.

CNIA SAADA Assurance, N°1 de l’activité Non-Vie

« 2012 a été une année de consolidation pour CNIA SAADA Assurance qui est devenue le leader marocain de l’assurance Non-Vie avec 16% de parts de marché dans cette branche. Cette réalisation découle de notre principal axe stratégique qui est l’orientation client.

2012 a aussi été une année marquée par l’innovation et la concrétisation de chantiers commencés l’année précédente. Ainsi, en matière de qualité de service, la Compagnie a réussi à diminuer significativement les délais de traitement des dossiers maladies et automobiles.

Le positionnement de proximité de la Compagnie a également été honoré, 50 nouvelles agences ont été ouvertes portant à près de 400 le nombre de points de vente et confortant ainsi sa place de 1er réseau national.

La Compagnie se démarque de nouveau en termes d’innovation en mettant en ligne le 1er site transactionnel des assurances au Maroc et en lançant CNIA SAADA Mobile, une application pour smartphone.

Au niveau commercial, deux contrats très importants ont été signés. Le premier avec le Ministère de l’Intérieur et le second avec l’OCP pour les assurances santé de leurs employés. »

Mehdi TaziDirecteur Général

1. Deschiffresrévélateursdelaposition de leader de la Compagnie Évolutionduchiffred’affaires (en MDH)

Source:CNIASAADAAssurance

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Pour la deuxième année consécutive, le résultat technique net de la Compagnie s’est amélioré en passant de(-121)MDHen2011à(-52)MDHen2012,soitunehaussede 57%. Cette augmentation résulte des réformes menées par le management en termes de gestion des opérations d’assuranceetdemaîtrisedesfraisgénéraux.

Évolutionduchiffred’affairesNon-Vieparbranche

Évolution du résultat technique net (en MDH)

Répartitionduchiffred’affairesNon-Vieparbrancheen2012

Source:FédérationMarocainedesSociétésd’AssurancesetdeRéassurance (FMSAR)

Source:CNIASAADAAssurance

Le chiffre d’affaires de l ’activité Non-Vie s’établit à2 772 MDH, en hausse de 8% par rapport à 2011, confirmant la stratégie commerciale sur le marché des particuliers, des professionnels et des entreprises.

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CotéàlaBoursedeCasablancadepuisnovembre2010,lecoursdel’actionCNIASAADAaenregistréunreplide(-8,8%)dansuncontextegénéralbaissier.Surl’ensembledel’année,leMASIaobservéunreculde(-15,1%).LetitredeCNIASAADAaterminél’annéeà1140dirhams.

Par ailleurs, compte tenu de la contre-performance desmarchés financiers pour la 3ème année consécutive, le résultatfinancierestpasséde626MDHen2011à438MDHen 2012. En intégrant l’impôt sur les sociétés de 132 MDH, laCompagnieréaliseunbénéficenetde263MDHen2012contre 353 MDH pour l’exercice précédent. Le taux decroissanceannuelmoyen(TCAM)descapitauxpropresestde 8% entre 2010 et 2012.

Pour la deuxième année consécutive, la Compagnie a également renforcé ses fonds propres. Ils s’élèventdésormais à 2 875 millions de dirhams contre 2 719 millions de dirhams en 2011, soit une augmentation de 5,7%. Par ailleurs, la margede solvabilité s’établit à 153%en2012contre150%l’annéeprécédente.Cetindicateurtémoignedel’améliorationdesfondamentauxdelaCompagnie,cequiadécidéleConseild’Administrationàdistribuerautitrede l’exercice2012undividendeégalaudividende2011de26dirhamsparaction,soit41%durésultatnet.

Évolution du cours de CNIA SAADA Assurance

Évolutiondesfondspropres (en MDH)

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2. Réalisations2012

L’année 2012 a mis fin à l’ère post-fusion. Les process etméthodes de travail mis en place par la nouvelle équipe managériale ainsi que la mobilisation générale au service duclient,l’engagementetlasynergieducapitalhumaindeCNIA SAADA Assurance ont permis à la Compagnie de bellesréalisationspourl’année2012.

2.1 PôleDéveloppementdesMarchés des Particuliers et des Professionnels

Le pôle Développement des Marchés des Particuliers etdes Professionnels de CNIA SAADA Assurance est structuré autour des activités suivantes : le Marketing, le réseauexclusif, alternatif et sa fonction support, le Bureau Direct delaCompagnie,etlee-commerce.

Aussi,grâceàsonréseaud’agentsorientéverslemarchédes particuliers et des professionnels, le pôle contribuefortement à la croissance de la Compagnie et génère près desdeuxtiersdesonchiffred’affaires.

En 2012, le réseau CNIA SAADA Assurance confirme sa place de leader au Maroc avec près de 400 agences et un renforcement de l’accompagnement des agents surl’ensembledesvoletsrelatifsàleuractivité.

Fort d’un existant structuré, le pôle a consolidé le planMarketing, en segmentant la clientèle et en établissant le plan d’activités commerciales national qui a connu desdéclinaisons trèsopérationnellesdans lesplansd’activitéslocaux (Business Model et Business plan par agence).

Le diagnostic de la performance opérationnelle du réseau a aussi permis de déterminer les priorités à retenir pour réduire la charge administrative et de gestion du réseau. Le Bureau Direct a vu ses missions enrichies en rapport avec unpland’activitésspécifique.Etl’entitée-commerces’estmobilisée pour que CNIA SAADA conserve, voire accentue, sonavanceenmatièred’innovation. Afin de mieux soutenir le réseau et de confirmer l’engagementdelaCompagnieauprèsdesesagents,lepôlearenforcésignificativementseséquipesd’animationetacréé,auxcôtésdes fonctionssupports,une fonctionpermettant l’élaboration et le déploiement des plansopérationnels, notamment en matière de gestion.

Ainsi, le chiffre d’affaires réalisé par le pôle a connu unecroissancedel’ordrede10%,toutesbranchesconfondues,etde10,5%pourcequiconcernel’automobile.

Enfin, en matière de communication, celle relative au Check Auto Express a marqué une évolution sensible vers la démonstration par la preuve de l’engagement de laCompagnie en matière de prestations de services.

CNIA SAADA Mobile, une application inédite

Dans l’esprit d’innovation continue qui la caractérise,CNIASAADAAssurances’estengagéeà laconquêtedesmédiasdigitauxaveclelancementd’uneapplicationpourles smartphones. CNIA SAADA Mobile permet aux clients de laCompagnied’accéderà leurcontratd’assurance,d’appeler le service « sinistres » en cas d’accident, decontacter les agences CNIA SAADA Assurance et le service CheckAutoExpress,voireencore,d’entrerenrelationavecles services de police ou de gendarmerie et ceux de l’assistanceencasdepanneoud’accident.

« L’engagement est le moteur de toute réussite. »

Gilbert NasarreDirecteurGénéralAdjointenchargedupôleDéveloppementdes Marchés des Particuliers et des Professionnels

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cniasaada.ma, le 1er portail digital des assurances au Maroc

Internet et les nouvelles technologies mobiles ont introduit deschangementsmajeursdanslepaysagedel’assurance.Il a donc fallu ajuster les modèles de communication,de distribution et de relation clients à ces nouveaux canaux decommunication,l’objectifétantd’apporteràl’assuréunemeilleure réponse à ses besoins, dans les meilleurs délais.

Consciente de l’importance de ces supports,CNIA SAADA Assurance a engagé des investissements soutenus dans la communication digitale et sur les réseaux sociaux afin de prendre le virage de la transformation digitale. CNIA SAADA Assurance est aujourd’hui la première compagnie d’assurances àproposer sur son site un volet transactionnel électronique complet, du devis en ligne à la livraison à domicile, assurant ainsi la dématérialisation du processus d’achat.

Devenu le 1er portail digital des assurances au Maroc, avec un trafic en croissance permanente vers le site www.cniasaada.ma et avec près de 80 000 fans sur sa page Facebook, CNIA SAADA Assurance a sans équivoque faitunnouveaupasqualitatifdanssonobjectifdeproximité.

2.2 PôleDéveloppementduMarché des Entreprises

LepôleMarchédesEntreprisesdeCNIASAADAAssurancecomprend lesactivités suivantes : souscription,animationdes courtiers, gestion transport et production IARD. Il a pour mission de pérenniser les contrats existants et d’acquérir de nouveaux clients dans des conditionsrentables.

Le renouvellement 2012-2013 a connu un bilan trèspositif en amélioration de près de 100% avec un solde «affairesgagnéesmoinsaffairesperdues»estiméàplusde100 millions de dirhams. Lescontratsavecl’OCPreprésententunepartsignificativede ces réalisations.

2.3 PôleGrandsComptes

Créé en juin 2012, le pôle Grands Comptes deCNIA SAADA Assurance est en charge du développement des contrats avec les grandes entreprises, les institutions, les fondations et les ministères. Ce pôle représente prèsd’un tiers du chiffre d’affaires de la Compagnie, soitun milliard de dirhams. Il a pour défi de conclure des contrats avec des acteurs importants dont le processus de contractualisation est généralement long et exige de nombreuses négociations et une grande maîtrise du facteur temporel. Par ailleurs, grâce à la mise en place de l’assurancemaladiecomplémentaire,cepôledétientdansson portefeuille plus de 60% des fonctionnaires de l’Étatassurés dans le cadre des assurances communautaires.

La mise en place du contrat programme présente de belles perspectives de développement des assurances communautairesauMaroc.Pour laCompagnie,c’estunaxe stratégique de développement qui génère un chiffre d’affaires conséquent et qu’elle compte poursuivre encontinuant à innover en matière de produits, de distribution et de service.

« La proximité, l’écoute et la fidélisation de nos clients sont placées au cœur de notre démarche. »

YoussefBenabdallahDirecteurGénéralAdjointenchargedupôleDéveloppementduMarché des Entreprises

« 2012 a été une année riche en changements. Espérons que 2013 sera encore plus novatrice. »

FouadBenchekrounDirecteurGénéralAdjointenchargedupôleGrandsComptes

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2.4 PôleGestion

Le pôle Gestion comprend deux directions : une entitéAutomobile et une entité Santé, Vie, Indemnisation IARDet Gestion des prestataires.

La Direction Automobile

La Direction Automobile gère les contrats Automobile et l’indemnisation des sinistres ayant occasionné desdommagesmatérielsoucorporels.Elleestl’axestratégiquede la Compagnie, son levier de performance. En effet, CNIASAADAAssuranceestleN°1del’assuranceautomobileau Maroc.

En 2012, cette Direction a préparé la mise en place de la Conventiond’IndemnisationCorporelleAutomobileentréeen vigueur le 1er janvier 2013 et qui permet, au mêmetitrequelaCIDpourlesdégâtsmatériels,d’indemniserlesvictimes du véhicule assuré directement et ainsi éviter la procédurejudiciaire.

Cette Direction a aussi réussi à améliorer les délais dans la gestion des dossiers en optimisant et en simplifiant les processus. Aujourd’hui, les délais de règlement AutoMatérielde laCompagnie sont passés de 65 à 43 jours(hors Check Auto Express), soient les meilleurs du marché.

Pour établir une proximité accrue avec ses clients, CNIA SAADA Assurance a été la 1èrecompagnied’assuranceà avoir lancé des centres d’indemnisation rapide sousl’appellation«CheckAutoExpress»(CAE).Véritablesleviersde différentiation, les CAE sont des arguments de vente àpartentièrepour leréseaud’agentsdelaCompagnie.En effet, le véhicule endommagé est expertisé sur place et l’assuréreçoitsonchèqued’indemnisationauboutd’uneheure trente au maximum.

Après le succès des CAE de Casablanca, Rabat, Fès et Marrakech, la Compagnie déploie ses efforts dans l’implantation de centres supplémentaires. En 2012, uncinquième CAE a été ouvert à Agadir.

Une nouvelle organisation et de nouveaux processus de traitement ont été mis en place afin de mieux gérer et suivrelesdossierscorporelspendantleurcycledevieaussibien au niveau de la transaction que devant les tribunaux duRoyaume.

La Direction a également réussi à améliorer le taux de performance relatif à la réduction des stocks en passant en revue toute la partie administrative, et à réduire le stock des dossiers BNEJ à 472 dossiers fin 2012 par rapport à 1111 dossiers en 2011.

LaDirectionSanté,Vie,IndemnisationIARDet Gestion des prestataires

Cette entité veille à la prise en charge des assurés dans

le respect des meilleurs standards. Actuellement N°1 en

assurance santé complémentaire sur le marché marocain,

CNIA SAADA Assurance doit réussir à maintenir cette position

dans un marché concurrentiel en constante mutation. Défi

detaillequ’ellenepeutréaliserquesitoussescollaborateurs

travaillentensynergie.

En 2012, cette Direction a revu ses process et réorganisé ses équipes afin d’optimiser ses délais de paiement etmieuxaccompagnersesclients.Aujourd’hui,lesdélaisderèglement de la branche santé de CNIA SAADA Assurance sontlesmeilleursdumarché.Eneffet,troisjourssuffisentàl’assureurpourréglersonclientdèsréceptiondudossier.

« Les clients sont devenus de véritables partenaires qui participent activement à la consolidation de notre position de premier assureur santé privé marocain, à travers leur confiance, leur force de proposition et leurs exigences ! Ils nous aident et nous challengent. »

TarekAlouajajiChargédelaDirectionSanté,Vie,indemnisationIARDet Gestion des prestataires

« Rester focalisé sur l’atteinte des objectifs et développer une vision collective pour pouvoir avancer ensemble en 2013. »

Zine El Abidine El AmraniEn charge de la Direction Automobile

Délai d’indemnisation des sinistres auto matériels (hors CAE)

Source:CNIASAADAAssurance

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CNIA SAADA Assurance a également revu son process d’indemnisationdesvictimesd’accidentsdu travail.Ainsi,le plan de prévention de prestations de soins mis en place permet aux assurés d’accéder à leurs indemnités, sansdevoir avancer les frais en amont.

En 2012, la branche Vie de cette Direction a fiabilisé lesbasesdedonnées«assurés».Cetravaild’assainissementdes dossiers réalisé par l’entité production de cettebrancheapermisd’optimiser la facturationetde réduireconsidérablement les réclamations traitées par l’entitéIndemnisation.

Partenariats santé

En 2012, CNIA SAADA Assurance a conclu un partenariat avec les Centres Hospitaliers Cheikh Zaïd et Ibn Sina de Rabat, et Hassan II de Fès pour une prise en charge plus simple et plus rapide des frais d’hospitalisation de sesassurés couverts par des contrats d’assurance maladiecomplémentaire et/ou au 1er dirham. Grâce à ces accords, la prise en charge complémentaire délivrée par laCompagnieestdisponibleavantmêmel’émissiondelaprise en charge définitive du régime de base.

Ces nouveaux partenariats soulignent l’engagement deCNIA SAADA Assurance à fournir un accès à des soins de haute qualité et dans des conditions privilégiées à ses assurés.

2.5 PôleActuariatetRéassurance

L’entitéActuariatdecepôleanticipelesrisquesfinanciersque prend la Compagnie dans la souscription et la gestion des contrats, et s’assure de sa solvabilité. L’entitéRéassurance est garante de la protection de la Compagnie par un bon transfert des risques.

En 2012, ce pôle a mené à bien l’étude, l’analyse etla mise en place des pré-requis pour le passage auxnormes IFRS (International Financial Reporting Standards). Concrètement,auniveaudupôle,ceprojetanécessitéla mise en place de tests actuariels de suffisance des provisionstechniques.AveclesnormesIFRS,l’harmonisationinternationale de l’information financière dans tous sesaspects,ycompriscomptables,va faire ressortir la réalitééconomique de la Compagnie et faciliter la comparabilité entre les sociétés.

Concernant l’entité Réassurance, les traités ont étérenouvelés et les travaux d’optimisation commencésl’année précédente au niveau structure, coût et sécuritéont été poursuivis. Cela a permis d’améliorer le coûtde la réassurance et de réduire la cession de primes de la Compagnie de près de moitié, une réalisation exceptionnelle.

En automobile, dans un marché en constante évolution, le pôleestrestétrèsréactifdanslestravauxd’ajustementsdesproduits offerts, ce qui lui a permis de demeurer compétitif et rentable sur une branche qui constitue le cœur de métier de la Compagnie.

2.6 PôleSupportetFinances

Ce pôle comprend les activités Systèmes d’information,Finances, Recouvrement et Inspection. Chacune de ces entités a connu une réalisation marquante en 2012.

L’entitéRecouvrementaenregistréuntauxd’encaissementexceptionnelcomptetenudelaconjonctureéconomiqueetducontextedifficile.Ainsi,letauxd’impayésestpasséde14%en2010àmoinsde10%aujourd’hui.

La Direction Finances et Juridique a mis en place tous les reportings Groupe avec des remontées périodiques. Elle a égalementréduitlesdélaisdeclôturede90joursàmoinsde45jours.

L’entité Juridique a fait un travail remarquable en ce quia trait à la gestion des dossiers en contentieux, primes et intermédiaires. Elle a ainsi instauré une procédure qui a permis d’augmenter le taux de recouvrement de cesdossiers.

La Direction Informatique a aussi lancé plusieurs chantiers d’intégration,dontl’interfaceentrelessolutionsdegestionautomobile et de recouvrement. De nouvelles fonctionnalités ont par ailleurs été mises en place. Dorénavant, les documentsd’affiliationsantésontnumériséset lagestiondes règlements pour la souscription automobile se fait via un prélèvement à la source (PPR). Enfin, pour les sinistres, ces nouvelles fonctionnalités permettent une gestion évoluée des transactions corporelles et une gestion plus précise de la relation avec les prestataires métiers, en particulier les avocats.

« Nous avons beaucoup de données à traiter en actuariat, il est important de faire parler ces chiffres pour bien les manipuler. »

Abdelwahab El AissaouiDirecteurGénéralAdjointenchargedupôleActuariatet Réassurance

« Nous avons réalisé un bilan positif dans un contextedifficile. »

DrissBenchaffaiDirecteurGénéralAdjointenchargedupôleSupportetFinances

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2.7 PôleQualité,Surveillanceduportefeuille etContrôleInterne

Ce pôle s’assure de la satisfaction des intermédiaires etclients finaux par le biais du traitement des réclamations et le suivi des engagements de service ; surveille le portefeuille en maîtrisant la rentabilité des contrats et des points de vente ; et enfin, anime et pilote le dispositif de contrôleinterne.

En 2012, l’activité Service Client a été marquée par laconduite mensuelle d’enquêtes de satisfaction client etla mise en place en interne d’engagements de servicemesurés et challengés avec les propriétaires de processus. Ces deux mesures ont permis une nette amélioration de la qualité de service offerte au réseau de distribution et au client final.

Autre réalisation significative, le déploiement du dispositif decontrôle interne s’est traduitpar laconceptiond’outilsméthodologiques,laconstitutiond’uneéquipedédiéedecontrôleurs internes couvrant l’ensemble des domainesmétiers et support et enfin, la mise en place d’undispositif de collecte des incidents permettant à chaque collaborateur de déclarer tout dysfonctionnementopérationnel qui pourrait potentiellement générer un impact pour la Compagnie. Ainsi, plusieurs actions ont été réaliséesconjointementaveclespropriétairesdeprocessusvisantunmeilleurrespectdesprocéduresetl’améliorationde la maîtrise des risques.

Par ailleurs, l’entité surveillance du portefeuille aaccompagné tout au long de l’année les entitéscommerciales, de souscription et de gestion. Elle leur a permis une meilleure connaissance du portefeuille des clients et des intermédiaires, un pilotage précis des résultats afind’aideràlaprisededécisionstantcommercialesquede gestion.

2.8 Ressources Humaines, Communication etMoyensGénéraux

Cette Direction a pour mission d’offrir les conditionset moyens nécessaires à l’épanouissement professionnelet personnel des femmes et des hommes qui constituent le capital humain de la Compagnie et sont garants de son succès. En effet, reconnaissance, motivation, développement des compétences et fidélisation sont au cœur de la politique ressources humaines et de la vision managériale de la Compagnie. De ce fait, le challenge quotidiendecetteDirectionestd’assurerunclimatsocialsain et productif ainsi qu’un environnement de travailagréable.

Al’écoutedescollaborateurs,l’entitéidentifieleursbesoinset attentes et agit en conséquence en mettant en place des processus et actions adaptés. La Direction a ainsi établi une politique de rémunération qui rétribue l’excellenceet respecte l’équité salariale. A cela s’ajoute un systèmede primes motivant et une palette d’avantages sociauxaux collaborateurs. En 2012, un projet majeur de revuedu système d’évaluation et de classification a été menépour répondre aux attentes des collaborateurs telles qu’exprimées.

L’équipe Ressources Humaines a aussi pour mission defavoriser l’émergence de nouveaux talents et de lesvaloriser, en stimulant leur capacité à innover, leur sens de l’initiativeetleurespritentrepreneurial,toutendéveloppantde façon continue leurs qualités de leadership.CNIA SAADA Assurance encourage la mobilité interne, réel moyendeprofessionnalisationquigarantitdesperspectivesd’évolution de carrières au sein de la Compagnie. Dansce cadre, la Direction des Ressources Humaines met à la disposition de ses collaborateurs des séminaires de formation afin de les aider dans la poursuite de leurs objectifsprofessionnelsetdansleurquêted’excellence.En2012,349salariésontbénéficiéde1915joursdeformation,soitunemoyennede3,68jours/salarié.

« A travers une équipe disponible et accessible, des enquêtes de climat social récurrentes, et grâce à un processus d’évaluation où les besoins et attentes tous sujets confondus sont exprimés, nous analysons les remontées et réajustons nos actions dans la mesure du possible. »

Samia TerhzazDirectricedel’entitéRessourcesHumaines,CommunicationetMoyensGénéraux

« Le travail important accompli sur la cohésion d’équipeest une source d’énergie et une force motrice pour toute la Compagnie. »

Souad Naciri DirectriceGénéraleAdjointeenchargedupôleQualité,SurveillanceduportefeuilleetContrôleinterne

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CNIA SAADA Assurance adhère à une politique sociale très poussée qui offre à ses collaborateurs les meilleurs avantages du marché des assurances allant de la prise encharge totalede l’assurancemaladie,auxdonspourles collaborateurs et leurs familles en passant par les primes, accès aux centres d’estivage et à l’organisationd’événementsdédiés.Dans un objectif de cohésion d’équipe, la Directionorganise chaque année une convention qui regroupe tous les collaborateurs de CNIA SAADA Assurance. En 2012, cette manifestation était placée sous le thème « Tous dans l’action».

Cette Direction est aussi le support quotidien de toute la logistique interne de la Compagnie. Ainsi, elle accompagne avec intérêt tous les projets ayant pour vocationl’optimisationdesinstallationsetdesespacesauxstandardsinternationaux pour un environnement ergonomique, sain et sécuritaire.

Cet accompagnement porte également sur les centresd’indemnisationrapideCheckAutoExpress.L’entretien et le réaménagement des centres d’estivagesont aussi pris en charge par cette Direction. Ainsi, en 2012, les centres d’Ifrane, d’El Jadida et de quelques villes duNord du Maroc ont été rénovés.

Pour communiquer en externe, CNIA SAADA Assurance a développé, en plus des moyens de communicationtraditionnels,unestratégiedigitale : site interactif, réseauxsociaux et autres supports électroniques de communication. Une présence essentielle pour la Compagnie qui tend à se déployerdeplusenplussurlewebaveclelancementdela souscription en ligne.

Biland’image:uneperceptionquirendhommageauxeffortsdéployés

La Compagnie a effectué un bilan d’image en 2012afin d’évaluer la qualité de ses relations avec ses clientsparticuliersetprofessionnels,d’identifiersonpositionnementperceptuelauseindel’ensembledusecteuretdedégagerles attentes des clients sur les actions futures.

Ilressortdel’étudequeCNIASAADAAssuranceestperçuecomme un assureur alliant performance et modernité, qui respecte ses engagements et offre une bonne prestation de services. Par ailleurs, la Compagnie tient globalement le haut du pavé face à la concurrence, que ce soit en termes de notoriété, de performance ou de qualité de service. La Compagnie est aussi vue comme une entreprise novatrice, experte,àl’assisefinancièresolide.

L’étudesoulignequelesagentssemontrentserviablesetàl’écoutedeleursclients,particulierscommeprofessionnels.Ilsjouentparfaitementleurrôledeconseiller.

Le Label Or pour CNIA SAADA Assurance

En 2012, CNIA SAADA Assurance a reçu le label Or « Entreprise sans tabac » de la Fondation Lalla Salmaprévention et traitement des cancers, soit la plus haute distinctionqu’uneentreprisepuisseobtenir.Celabel,signépar l’Organisation Mondiale de la Santé, est remis auxentreprises qui se sont conformées aux 10 principes de la Chartede l’Associationetquiont notammentmenédesactionsd’informationetdesensibilisationetmisenplaceune aide et un soutien au sevrage tabagique.

Ainsi, un an seulement après avoir adhéré au programme national de lutte anti-tabac, l’engagement général deCNIA SAADA Assurance a été couronné de succès. Fièred’avoirobtenucettedistinction,CNIASAADAAssuranceaaujourd’huipourdéfideconservercelabeletdepérenniserunclimatsainpourlebien-êtredesescollaborateurs.

Le Comité des Œuvres Sociales de CNIA SAADA Assurance (COS)

Les collaborateurs de CNIA SAADA Assurance étant au cœur des préoccupations de la Compagnie, cette dernière a créé un Comité des Œuvres Sociales. Cette amicale à caractère social et à but non lucratif, régie par le Dahir du 15-04-1958 réglementant le droit d’association, agit pourlacohésiond’équipeetleresserrementdesliensentretousles collaborateurs. Le COS organise des événements et desactionssocialesenplusdes’occuperdesdons,prêtsoctroyésetprimesverséesensusdeceuxaccordésparlaCompagnie.

ValeursetengagementcitoyenUne cohésion sociale animée par des valeurs fédératrices

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CNIA SAADA Assurance accorde une place centrale à son capital humain. Pour encadrer ses collaborateurs et leur offrir un environnement de travail sain et motivant, la Compagnie a défini un socle commun fédérateur composé de six valeurs.

L’esprit d’équipe

L’espritd’équipeestessentielà la réalisationdesobjectifsde la Compagnie. Cette valeur se nourrit de générosité, d’équité,derespect,deprofessionnalisme,deconfiance,d’honnêteté,departagedusavoiretdel’expérience.Lesmeilleures solutions en découlent. Tous les collaborateurs de CNIA SAADA Assurance sont amenés à développer cette synergieopérationnelle,garantede leursuccès individuelet de la performance globale de la Compagnie.

L’excellence

Au-delàdelasatisfactiondesesclients,laCompagnievisel’excellencecommegagedeperformanceetdepérennité.Les hommes et les femmes de CNIA SAADA Assurance adhèrent à ce principe en s’efforçant d’apporter unevaleurajoutéequivaau-delàdecequiestnormalementattendu,tantàl’égarddesclientsqu’àl’égarddeséquipesen interne, en innovant en permanence et en développant les connaissances et la réactivité.

L’équité

Dans un contexte de plus grande responsabilisation des employés, l’équitéguidelesdécisionset lesactionsprisesau sein de la Compagnie. Cela implique, entre autres, l’évitement des situations de conflit d’intérêts ou touteforme de discrimination. Les collaborateurs sont traités équitablement en toute occasion, notamment lors de la répartition des tâches, l’évaluation du rendement, lapromotion,lerecrutementetl’allocationdesressources.

L’innovation

Adhérant au principe du management de l’innovation,la Compagnie met en œuvre des dispositifs de gestion destinés à créer les conditions les plus favorables au développementd’innovations.

Parailleurs,cetespritd’innovationseressentdanslavolontéconstantedescollaborateursdelaCompagnied’améliorerles produits existants, de créer de nouveaux produits ou encored’optimiserlesprocess.

Le respect

Toutes les relations entre les collaborateurs de CNIA SAADA Assurance, avec les partenaires ou clients de la Compagnie affichent les couleurs du respect. Cette noble valeur se vit dans la diversité des personnes qui composent la Compagnie mais également dans la communauté qu’ellecôtoieauquotidien.

L’éthique

L’éthiqueestunevaleurclédeCNIASAADAAssurance.Lecode de déontologie mis en place par la Compagnie est un outil de référence pour une bonne gouvernance. Il définit les règles, valeurs et principes directeurs en partage dans la Compagnie mais aussi la vision commune des règles déontologiquesdumétier. Ilprône l’actionenconformitéavec les lois et les règlements, la prévention des conflits d’intérêtsetdelacorruptionetlerespectdespersonnesetdes biens. II concerne les administrateurs, les dirigeants et les salariés.

Desvaleursfédératrices

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Une entreprise citoyenneCNIA SAADA Assurance est engagée dans plusieurs projets auprès de la société civile. Fidèle aux valeurs quiladéfinissent, laCompagniesoutientl’entreprenariatmaisaussi l’éducationet laculturechez les jeunes,acteursdedemain.

Favoriser l’entreprenariat

InjazAl-Maghrib

CNIA SAADA Assurance encourage l’entreprenariat chezles jeunes à travers son soutien à Injaz Al-Maghrib. Ceprojet stimule l’esprit d’entreprendre des lycéens del’enseignement public et vise à leur transmettre le goûtd’entreprendre.Chaqueannée,plusieursclassesmontentun mini-projet d’entreprise (Compagny program, Bank inaction...).

InjazAl-Maghrib fait partiede l’organisation internationaleJunior Achievement, leader mondial dans le soutien à l’éducationavec9000entrepriseset300000conseillersbénévolesdans124pays.

En collaboration avec les Académies de Casablanca etRabat,InjazAl-Maghribaforméplusde5600jeunesen 2012. Le nombre d’heures de formation dispenséa augmenté de 28%, passant de 2 471 heures à 3 159 heures. Soulignons que le module Company Programatotalisé79%del’ensembledecesheuresdeformation.

Appuyerl’insertionprofessionnelle

LaFondationOrient-Occident

Pour CNIA SAADA Assurance, l’emploi et l’insertion desjeunes issus de milieux défavorisés est une nécessitécitoyenne. Depuis plusieurs années, la Compagniesoutient la Fondation Orient-Occident dans la formationprofessionnelle de jeunes. Au terme de leur formation, laFondationlesaccompagnedansleurrecherched’emploigrâce à des conventions signées avec un certain nombre d’entreprises.

LaFondationMjid

CNIASAADAAssuranceapporteaussisonappuiauxjeunesdans leur insertion professionnelle à travers la Fondation Mjid.Dédiéeàlaformationprofessionnelle,cetteFondationpropose des cursus opérationnels (électricité, plomberie, paramédical) et accompagne également de nouvelles activités à fort potentiel sur les plans de l’emploi et dudéveloppement (apiculture, plantes médicinales...).

SOSVillagesd’enfants

CNIA SAADA Assurance soutient activement SOS Villagesd’enfants.Organisme à but non lucratif présent au Marocdepuis1984,l’associationvient en aide à un grand

nombred’enfantsparlemaintiendesfratries.L’appuidelaCompagniesetraduitparuneaideauxjeunesdans leur formation et leur insertion professionnelle dans des domaines variés tels que la restauration, l’électricitéindustrielle, la tôlerie, la menuiserie aluminium, la gestionhôtelière,laréparationautomobile,etc.

Soutenir la culture

La peinture contemporaine marocaine

CNIA SAADA Assurance suitet accompagne la peinturemarocaine contemporaine depuis plusieurs années. Sa collection privée de plus de220toilesd’artistesauxsensibilités picturales variées est exposée de façon permanente au siège de la Compagnie. Parmi ces toiles, figurent les grands noms dela peinture marocaine comme Chaïbia, A. Sadouk et M. Hamidi.

Lethéâtreàl’honneur

Dans son appui à la culture, la Compagnie est également un partenaire de longue date de la Fondation des Arts Vivants,dédiéeauthéâtreetàsapromotiondanslepays.Depuis sa création en 2004, la Fondation a mis en œuvre plusieurs festivals d’impact national et qui remportentl’adhésiond’ungrandpubliccommeAllons au théâtre ou encorel’événementThéâtre & Culture.

Rapport financier Une assise financière solide

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CNIA SAADA Assurance affiche une assise financière solide et renforce chaque année sa rentabilité. En2012,ellearéaliséunchiffred’affairesde3,2milliardsdedirhams,enhaussede6,2%parrapportàl’annéeprécédente.Lechiffred’affairesde l’activitéNon-Vies’établità2772millionsdedirhams,enhaussede8%par rapportà2011.Lechiffred’affairesdel’activitéVie,enbaissede3,4%parrapportàl’exercice2011,s’établità455millionsdedirhams.

BILAN ACTIF

Rapport Financier 2012

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BILAN PASSIF

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COMPTE DE PRODUITS ET CHARGES (CPC)I-COMPTETECHNIQUEASSURANCESVIE

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COMPTE DE PRODUITS ET CHARGES (CPC)II-COMPTETECHNIQUEASSURANCESNON-VIE

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COMPTE DE PRODUITS ET CHARGES (CPC)III-COMPTENONTECHNIQUE

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COMPTE DE PRODUITS ET CHARGES (CPC)IV-RÉCAPITULATION

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PROJET DE RÉSOLUTIONS SOUMISES ÀL’ASSEMBLÉEGÉNÉRALEORDINAIREANNUELLESTATUANTSURLESCOMPTESDEL’EXERCICECLOSLE31-12-2012

PREMIèRE RÉSOLUTION

L’Assemblée Générale, après avoir entendu lecture du rapport de gestion du Conseil d’Administration et du rapport descommissairesauxcomptessurl’exerciceclosle31-12-2012,approuvedanstoutesleurspartieslerapportdegestionduconseiletlescomptesannuelsarrêtésau31décembre2012,telsqu’ilsontétéprésentés,faisantressortirunbénéficenetcomptablede263492046,17dirhams.Elle approuve également les opérations traduites par ces comptes ou résumées dans ces rapports.Enconséquence,l’Assembléedonnequitusentieretsansréserveauxadministrateurspourl’accomplissementdeleurmandatautitredel’exerciceclosle31-12-2012.

DEUxIèME RÉSOLUTION

L’AssembléeGénéraledécide,surpropositionduConseild’Administration,d’affecterainsiqu’ilsuitlerésultatdel’exerciceclosle31-12-2012setraduisantparunbénéficenetcomptablede263492046,17dirhams:

Bénéficenet 263492046,17DH

Réserve légale Néant

Reportànouveauantérieur 4961008,80DH

268453054,97DH

Dividendestatutaire(6DHparaction) 24701244,00DH

Réserve générale 157 000 000,00 DH

Superdividende (20 DH par action) 82 337 480,00 DH

Solde à affecter au report à nouveau 4 414 330,97 DH

L’AssembléeGénéraledécidedoncsurpropositionduConseild’Administration,lamiseendistributiond’undividendeglobalde107038724DHreprésentantundividendede26DHparactionetd’affecteraucompteReportàNouveau,lesoldenondistribué, soit 4 414 330,97 DH.

Cedividendede26dirhamsparactionseramisenpaiementconformémentàlaréglementationrégissantlessociétésfaisantappelpublicàl’épargne,courantlemoisdejuin2013.

TROISIèME RÉSOLUTION

L’AssembléeGénérale,aprèsavoirprisconnaissancedurapportspécialdescommissairesauxcomptessur lesconventionsviséesàl’article56delaLoi17-95surlessociétésanonymes,tellequemodifiéeparlaLoi20-05,prendactedesconclusionsdecerapportetapprouveindividuellementchacunedesconventionsquiysontmentionnées.

QUATRIèME RÉSOLUTION

L’AssembléeGénéraleOrdinaire,surpropositionduConseild’Administrationdu12mars2013,décided’attribuerauConseild’Administrationunesommeglobaleetforfaitairede500000(cinqcentmille)dirhams,autitredejetonsdeprésencepourl’exerciceclos le31-12-2012.Cette sommesera répartieàpartségalesentre lesAdministrateurspersonnesphysiquesnonsalariés de la société.

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CINQUIèME RÉSOLUTION

L’Assemblée Générale après avoir constaté que le mandat d’administrateur de Monsieur Alain DEMISSY, né le 09/04/1941,demeurantà164Bis,ruedel’Université-Paris,vientàexpiration,décidedelerenouvelerpouruneduréede3ans,soitjusqu’àl’issuedelaréuniondel’AssembléeGénéraleOrdinairedesactionnairesappeléeàstatuersurlescomptesdel’exercicequisera clos le 31 décembre 2015.L’AssembléeprendactedufaitqueMonsieurAlainDEMISSYafaitsavoirqu’ilacceptaitparavancelerenouvellementdesesfonctionsd’administrateurdelaSociété.

SIxIèME RÉSOLUTION

L’Assemblée Générale décide également de renouveler le mandat des commissaires aux comptes, à savoir: la société«COOPERS&LYBRAND»représentéeparMonsieurAbdelazizALMECHATTetlasociété«FIDAROC»représentéeparMonsieurFaïçalMEKOUARpouruneduréede3ans,soitjusqu’àl’issuedelaréuniondel’AssembléeGénéraleOrdinairedesactionnairesappeléeàstatuersurlescomptesdel’exercicequiseraclosle31décembre2015.

SEPTIèME RÉSOLUTION

L’AssembléeGénérale,statuantenlaformeordinaire,confèretouspouvoirsauporteurd’unoriginal,d’unecopieoud’unextraitduprocès-verbaldelaprésenteassembléepouraccomplirtouteslesformalitésquiserontnécessaires.

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RAPPORT GÉNÉRAL DES COMMISSAIRES AUx COMPTES ExERCICEDU 1erJANVIERAU31DÉCEMBRE2012

Conformément à la mission qui nous a été confiée par votre Assemblée Générale du 10 juin 2010, nous avons effectuél’audit des états de synthèse ci-joints de la société CNIA SAADA Assurance, comprenant le bilan, le compte de produitsetcharges,l’étatdessoldesdegestion,letableaudefinancement,etl’étatdesinformationscomplémentaires(ETIC)relatifsà l’exerciceclos le31décembre2012.CesétatsdesynthèsefontressortirunmontantdecapitauxpropresetassimilésdeMAD2982433368,18dontunbénéficenetdeMAD263492046,17.

RESPONSABILITÉDELADIRECTION

LaDirectionest responsablede l’établissementetde laprésentation sincèredecesétatsde synthèse,conformémentauréférentielcomptableadmisauMaroc.Cetteresponsabilitécomprendlaconception,lamiseenplaceetlesuivid’uncontrôleinternerelatifàl’établissementetàlaprésentationdesétatsdesynthèsenecomportantpasd’anomaliesignificative,ainsiqueladéterminationd’estimationscomptablesraisonnablesauregarddescirconstances.

RESPONSABILITÉDEL’AUDITEUR

Notre responsabilité est d’exprimer une opinion sur ces états de synthèse sur la base de notre audit. Nous avons effectuénotre audit selon les Normes de la Profession au Maroc. Ces normes requièrent de notre part de nous conformer aux règles d’éthique,deplanifieretderéaliserl’auditpourobteniruneassuranceraisonnablequelesétatsdesynthèsenecomportentpasd’anomaliesignificative.

Un audit implique la mise en œuvre de procédures en vue de recueillir des éléments probants concernant les montants etlesinformationsfournisdanslesétatsdesynthèse.Lechoixdesprocéduresrelèvedujugementdel’auditeur,demêmequel’évaluationdurisquequelesétatsdesynthèsecontiennentdesanomaliessignificatives.Enprocédantàcesévaluationsdurisque,l’auditeurprendencomptelecontrôleinterneenvigueurdansl’entitérelatifàl’établissementetlaprésentationdesétatsdesynthèseafindedéfinirdesprocéduresd’auditappropriéesenlacirconstance,etnondanslebutd’exprimeruneopinionsur l’efficacitédecelui-ci.Unauditcomporteégalement l’appréciationducaractèreappropriédesméthodescomptablesretenueset lecaractèreraisonnabledesestimationscomptablesfaitespar laDirection,demêmequel’appréciationdelaprésentationd’ensembledesétatsdesynthèse.

Nous estimons que les éléments probants recueillis sont suffisants et appropriés pour fonder notre opinion.

OPINION SUR LES ÉTATS DE SYNTHèSE

Nouscertifionsquelesétatsdesynthèsecitésaupremierparagrapheci-dessussontréguliersetsincèresetdonnent,danstousleursaspectssignificatifs,uneimagefidèledurésultatdesopérationsdel’exerciceécouléainsiquedelasituationfinancièreet du patrimoine de la société CNIA SAADA ASSURANCE au 31 décembre 2012 conformément au référentiel comptable admis au Maroc.

VÉRIFICATIONS ET INFORMATIONS SPÉCIFIQUES

Nous avons procédé également aux vérifications spécifiques prévues par la Loi et nous nous sommes assurés notamment de la concordancedesinformationsdonnéesdanslerapportdegestionduConseild’Administrationdestinéauxactionnairesaveclesétatsdesynthèsedelasociété.

Casablanca, le 27 mars 2013.

Les Commissaires aux Comptes

FIDAROC GRANT THORNTONCOOPERS Audit MAROC

Abdelaziz ALMECHATTAssocié

Faïçal MEKOUARAssocié

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Prévisions 2013 L’innovation,unlevierdeperformance

2013estuneannéeprometteuse,avecdebellesperspectives.Leplantriennal2011-2014,dontl’objectifestdefairedeCNIASAADAAssurancelaréférencesurlemarché,s’articuleautourdequatregrandsaxesstratégiques:le développement Business, la qualité de service, la performance économique et la rentabilité financière. À la conquête de nouvelles parts de marché, CNIA SAADA Assurance devra optimiser les performancesopérationnellesetcommerciales,innoverentermesdeproduitsafindes’adapterauxbesoinsdesesassurésetmaintenir une présence permanente sur le canal digital. La Compagnie devra consolider sa place de leader en automobile et en complémentaire santé en restant compétitive, rentable et proactive. LepôleFinancesetSupportsauracommechallengedemaintenirletauxderecouvrementmalgrélaconjonctureéconomique. Enfin, CNIA SAADA Assurance poursuivra sa politique de proximité en ouvrant de nouvelles agences à travers le Maroc et en favorisant les échanges avec ses agents.

Réseau CNIA SAADA Assurance Le 1er réseau national

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ASSURANCESGHARIB-AGENCEGÉNÉRALEOMAR EL GHARIBImmeubleAnakhil-AngleboulevardMohammedVet avenue des F.A.R.Tél.:0528834444-Fax:0528837766Mobile:0661142209Assurances.Gharib@cniasaada.ma

ASSURANCES GRAND AGADIR SARLEL HASSAN HAGROUF9,résidenceAlMajd-BoulevardKadiAyyad-AmsernatTél.:0528236300-Fax:0528236360Mobile:0661212411Assurances.GrandAgadir@cniasaada.ma

ASSURANCES HICHAM - AGENCE GÉNÉRALEHICHAM EL KEHLImmeubleAfouiz-RueTarablous(enfaceÉcolePigié)Avenue Hassan IITél.:0528820617/0528820670/0528820697Fax:0528820659-Mobile:0661138613Assurances.Hicham@cniasaada.ma

ASSURANCES KSIMA - AGENCE GÉNÉRALEFATIMA CHETTOImmeubleFouzia-AvenueHassanIITél.:0528845547/88-Fax:0528845538Mobile:0661212032Assurances.Ksima@cniasaada.ma

ASSURANCES RACHDI - AGENCE GÉNÉRALELAHOUCINE RACHDIAvenueHassanII-ImmeubleRachdiTél.:0528827840/41-Fax:0528842207Mobile:0661236463Assurances.Rachdi@cniasaada.ma

ASSURANCE RANDI SARLMOUNA IMAGHRAOUEN45,boulevardGhandi-CitéDakhlaTél.:0528211250/48-Fax:0528210344Mobile:0661635849assurances.randi@cniasaada.ma

AGADIR

AGENT VIVIER AGADIR HAY EL HOUDAFAYROUZ DREOUA 134,blocK-HayElHoudaMobile:0633283474

AGENTVIVIERAITBAHAFATIMA BIGUEJDA BoulevardMohammedV-HayAlKasbaTél.:0528254545-Mobile:0661839092

AGENT VIVIER AIT MELLOULOMAR OUKHRIB HayElHarch-RoutedeBiougraTél.:0528810181-Fax:0528810181Mobile:0661698442Agence.aitmelloul@cniasaada.ma

AGENT VIVIER AOURIRHASSANE BOUZGAHayTihraouineTél.:0528314241-Mobile:0661397704agence.aourir@cniasaada.ma

AGENT VIVIER TIKIOUINEMOUNIR IDBIHIRoutePrincipale-N°10-TikiouineTél.:0528284646-Mobile:0661658096agence.tikiouine@cniasaada.ma

ASSURANCES AMRIR - AGENCE GÉNÉRALEMOHAMED AMRIR231,boulevardAhmedOulhajAkhnnouch-CitéTildiTél.:0528826996/97-Fax:0528826998Mobile:0666551117Assurances.Amrir@cniasaada.ma

ASSURANCES ANISS - AGENCE GÉNÉRALEANIS MANSOUR CHEB84, boulevard 2 MarsTél.:0528215757-Fax:0528215321Mobile:0663617617Assurances.Aniss@cniasaada.ma

Réseau CNIA SAADA AssuranceLe 1er réseau national

Premièrecompagnied’assurancemarocainepar latailledesonréseau,CNIASAADAAssurancepoursuitsonengagementdeproximité.En2012,laCompagnies’estenrichiede50agentsportantàprèsde400lenombredepointsdeventedansl’ensembledupays.

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ASSURANCES RAYANE - AGENCE GÉNÉRALESANA BENSLIMANE94,blocE8-RueElFarabi-HayDakhlaTél.:0528231050-Fax:0528231051Mobile:0664790747Assurances.Rayane@cniasaada.ma

ASSURANCES SUPRASSUR - AGENCE GÉNÉRALEMOHAMED ZDAImmeubleN°255-AppartementN°4-AvenueHassanIITél.:0528848656/0528842869Fax:0528848759-Mobile:0661288127Assurances.Suprassur@cniasaada.ma

ASSURANCES ZOURI - AGENCE GÉNÉRALELAHCEN ZOURI46,avenuePrinceMoulayAbdellahTél.:0528841540-Fax:0528841540Mobile:0661381842Assurances.Zouri@cniasaada.ma

CVT AGADIR HAY DAKHLABRAHIM CHOURI1,blocN°1-Avenue11Janvier-HayDakhlaTél.:0528215927-Fax:0528215934Mobile:0661975236Agence.AgadirHayDakhla@cniasaada.ma

GROUPE FIKRI ASSURANCES FIKRI - AGENCE GÉNÉRALEEL HASSANE FIKRI ImmeubleHamria-AvenueAlMokawamaTél.:0528842255-Fax:0528842252Mobile:0661326200Assurances.GroupeFikriFikri@cniasaada.ma

GROUPEFIKRIG.F.ASSURANCEBIKHIRNAIMA BIKHIR N°12-LotissementAlImam-HadjHassan-DrargaTél.:0528287369-Fax:0528287368Mobile:0677690590bikhir.naima@fikriassurance.com

GROUPE FIKRI G. F. ASSURANCE FAYROUZ SARL FAIROUZ DREOUA HayElHouda-RueAbdellahElGuersifi-BlocE-N°415Mobile:0633283474

GROUPE FIKRI G. F. ASSURANCE HIND SARL HIND BTOUTA Bureau2-LotissementN°3263-HayAlMohamadiMobile:0666775372

GROUPE FIKRI G. F. ASSURANCE OMAR OMAR OUKHRIB N°10-RoutePrincipale-TikiouineTél.:0528284646-Fax:0528284546Mobile:0661698442oukhrib.o@fikriassurance.com

GROUPE FIKRI G. F. ASSURANCE OUAADIDI HICHAM OUAADIDI Aourir CentreTél.:0528314241-Fax:0528314240Mobile:0665270009ouaadidy.h@fikriassurance.com

YASSINE ASSURANCES SARLABDELGHANI ZNIBER BoulevardAbderrahimBouabid-N°7-OpérationZerktouniTél.:0528230601-Fax:0528230601Mobile:0661340050assurances.yassine@cniasaada.ma

AHFIRASSURANCES ET CONSEILS AHFIR - AGENCE GÉNÉRALEREDOUANE MAHROUG9,boulevardOujdaTél.:0536629388-Fax:0536629388Mobile:0672052338Assurances.Ahfir@cniasaada.ma

AIN ATIQCVT AIN ATIQRABIA NAJIBledElHemri-AïnAtiq-TemaraTél.:0537749604-Fax:0537740922Mobile:0615310466Agence.CVTAinAtiq@cniasaada.ma

AIN CHEGAGAGENT VIVIER AIN CHEGAGTAOUFIK SBAIOuedCheko-RoutePrincipaleN°5013Tél.:0535665275-Fax:0535665275Mobile:0652722119Assurances.ainchegag@cniasaada.ma

AIN HARROUDAASSURANCES AIN HARROUDA SARLAsmaa AGDALLotissementElWafa05-N°7-AïnHarroudaTél.:0522329394-Fax:0522329395Mobile:0661590916assurances.ainharrouda@cniasaada.ma

AIN TAOUJDATEAGENT VIVIER AIN TAOUJDATEOUAFAE MEZIANIHayBassatine-N°14-BoulevardMohammedVTél.:0535441370-Fax:0535441368Mobile:0668989614Assurances.AinTaoujdate@cniasaada.ma

AIT MELLOULGROUPE FIKRI ASSURANCES IAZZAAGENCE GÉNÉRALEMALIKA IAZZADouarRTM-RoutedeTiznit-N°B4.38Tél.:0528245577/88-Fax:0528245566Mobile:0662306807Assurances.GroupeFikriIazza@cniasaada.ma

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AIT OURIRAGENT VIVIER AIT OURIRSOUFIANE CHFIRAOpérationNejma-AvenueHassanIITél.:0524480188-Fax:0524480188Mobile:0669565325Agence.aitourir@cniasaada.ma

ASSURANCES CHFIRA SARLSOUFIANE CHFIRAOpérationNejma-AvenueHassanIITél.:0524480188-Fax:0524480188Mobile:0669565325Agence.aitourir@cniasaada.ma

AKLIMAGENT VIVIER AKLIMMUSTAPHA MEBROUKRC-N°14-BoulevardMohammedV-HayLaymounTél.:0536635051-Fax:0536635051Mobile:0670924148Assurances.aklim@cniasaada.ma

AKNOULASSURANCES EL HAMSS SARLYOUSSEF BAROUDIAvenueMohammedVàcotéStationAfriquiaTél.:0535277133-Fax:0535277134Mobile:0661198348Assurances.Aknoul@cniasaada.ma

AL HOCEIMAAGENT VIVIER AL HOCEIMAMOHAMED EL BACHRIOUIRueAlMouahidine-N°35Tél.:0539985650-Fax:0539985723Mobile:0641140928agence.cvtalhoceima@cniasaada.ma

CVT AL HOCEIMAACHRAF BOUJIR30,avenueMohammedVTél.:0539985252-Mobile:0661787367CVTAlhoceima@cniasaada.ma

ASSURANCES EL MANSOURI - AGENCE GÉNÉRALEFARID EL MANSOURI25, avenue Youssef Ben TachfineTél.:0539981339-Fax:0539981340Mobile:0661703813/0661471191Assurances.ElMansouri@cniasaada.ma

ASSURANCES SAIDI - AGENCE GÉNÉRALELEILA SAIDI4bis,boulevardMohammedVTél.:0539840286-Fax:0539840766Mobile:0622494535Assurances.Saidi@cniasaada.ma

CABINETEDESEGUROSAMRANI-AGENCEGÉNÉRALEABDELKADER AMRANI152,avenueMohammedVTél.:0539982240-Fax:0539982727Mobile:0662060682Assurances.SegurosAmrani@cniasaada.ma

ASSA-ZAGASSURANCES NADINE - AGENCE GÉNÉRALEJMAIAA SRHAYARComplexeSocialÉconomiquePlaceMohammedVIAssa CentreTél.:0528700947-Fax:0528700947Mobile:0662282717Assurances.Nadine@cniasaada.ma

AZEMMOURASSURANCES MAZAGAN - AGENCE GÉNÉRALEMOHAMED BOUDHAR290bis-BoulevardMohammedVAppartementN°1-1er étageTél.:0523357116-Fax:0523357317Mobile:0661148422Assurances.Mazagan@cniasaada.ma

AZILALSTE ASSURANCES AZILAL SARLJAwAD EL YAMANIAvenueMohammedV-QuartierAlFathTél.:0523459385-Fax:0523459385Mobile:0600307969assurances.azilal@cniasaada.ma

AZROUASSURANCES CèDRE - AGENCE GÉNÉRALEABDELHAK MAOUHOUBIAvenueHassanII-ImmeubleYassineAppartementN°3Tél.:0535561732-Fax:0535561678Mobile:0661497101Assurances.Cedre@cniasaada.ma

BABTAZAAGENTVIVIERBABTAZABOUCHRA KHAMLICHILotissement El Krouchi Centre Tél.:0539896828-Fax:0539896827Mobile:0661756289Assurances.babtaza@cniasaada.ma

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BELFAAAGENTVIVIERBELFAAMBAREK BIGUEJDALotissement TalghazitTél.:0528209647-Fax:0528209647Mobile:0678575785Assurances.Belfaa@cniasaada.ma

BENHMEDASSURANCES EJJOUTI - AGENCE GÉNÉRALEABDELAZIZ EL AMRANI EJJOUTI1,rueElHansali-BoulevardAdministratifTél.:0523407474-Fax:0523409094Mobile:0661185668Assurances.Ejjouti@cniasaada.ma

BENGUERIRASSURANCESBENGUERIR-AGENCEGÉNÉRALENADIA MANNOUNIAvenueMohammedV-ImmeubleN°5-1er étageTél.:0524318523/04-Fax:0524318635Mobile:0661248314Assurances.BenGuerir@cniasaada.ma

BENIBOUAYACHCVTBENIBOUAYACHMOHAMMED AKROUHHayBougharm-B.P.79-AlHoceimaTél.:0539804952-Fax:0539804746Mobile:0661205273Agence.CVTBouayach@cniasaada.ma

BÉNIMELLALASSURANCES ATLASSI - AGENCE GÉNÉRALEMOHAMED ATLASSI333,boulevardMohammedVTél.:0523420167-Fax:0523420168Mobile:0661178636Assurances.Atlassi@cniasaada.ma

ASSURANCES FAIQ - AGENCE GÉNÉRALEIMANEFAIQBoulevardMohammedV-Rue1-HayBenAddiTél.:0528273759-Fax:0808382473Mobile:0661919585Assurances.faiq@cniasaada.ma

ASSURANCES MAAOUNI - AGENCE GÉNÉRALEMOHAMED ALOUANE46,boulevardMohammedVTél.:0523423412/0522421515Fax:0523423413-Mobile:0661202205Assurances.Maaouni@cniasaada.ma

BENSLIMANEASSURANCES LA VILLE VERTE - AGENCE GÉNÉRALEREDOUANE ZAINABI34, rue Tarek Bnou ZiadTél.:0523291812-Fax:0523291812Mobile:0661800579Assurances.LaVilleVerte@cniasaada.ma

BERKANEASSURANCES KADDAR - AGENCE GÉNÉRALEFOUAD KADDARRueMoulayYoussef-HayHassaniTél.:0536610060-Fax:0522260384Mobile:0661427114Assurances.Kaddar@cniasaada.ma

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BERRECHIDASSURANCESETCONSEILSLACHHEBAGENCE GÉNÉRALEIMANE LACHHEB46,boulevardMohammedVTél.:0522328383-Fax:0522328767Mobile:0661257524Assurances.Lachheb@cniasaada.ma

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BIRJDIDASSURANCES EL ISSI - AGENCE GÉNÉRALEADIL EL ISSILotissementMabrouk-N°58-BoulevardLaâyouneTél.:0523360912-Fax:0523360999Mobile:0666439179/0664775458Assurances.ELISSI@cniasaada.ma

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BOUARFAASSURANCESBOUARFA-AGENCEGÉNÉRALELAHCEN BEN BIH93bis-BoulevardMohammedVITél.:0536798875-Fax:0536798888Mobile:0668352831Assurances.Bouarfa@cniasaada.ma

BOUFEKRANEASSURANCES KHALIS SARLBOUTAIB KHALISLotissementElAmal-N°40Tél.:0535436602-Fax:0535436498Mobile:0661591566Assurances.Khalis@cniasaada.ma

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BOUZNIKAASSURANCES AL KARIASSUR - AGENCE GÉNÉRALEKHALID HDIDOUAvenueMoulayAbdellah-SalaElJadidaTél.:0537745659-Fax:0537745889Mobile:0661370620Assurances.AlKariassur@cniasaada.ma

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CVT CASA CHEFCHAOUNISAMI MOUDAKKIRI Route110-Q.I.316-BoulevardChefchaouni-AïnSebaâTél.:0522343363-Fax:0522343362Mobile:0669297072Agence.CasaChefchaouni@cniasaada.ma

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CVTCASAMOULAYABDELLAHMOHAMED KANBOUR139bis-BoulevardSefrou-HayMoulayAbdellahTél.:0522525381-Fax:0522219312Mobile:0669297072Agence.CasaMyAbdellah@cniasaada.ma

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ASSURANCES AL MOCHARAKA - AGENCE GÉNÉRALERADI ABDELKRIMBoulevardMohamedZafzaf-ImmeubleN°5-AttacharoukSidi MoumenMobile:0662261513

ASSURANCES AL OUKHOUA - AGENCE GÉNÉRALEMUSTAPHA AÏT LAABAR4,avenueAllalBenAbdellah-MédiounaTél.:0522338387/0522338397/0522338347Fax:0522338387-Mobile:0661074549Assurances.AlOukhoua@cniasaada.ma

ASSURANCES AMLAL - AGENCE GÉNÉRALEHAMID AMLALRue50-N°160-HayMoulayAbdallahTél.:0522522908-Fax:0522522904Mobile:0661130619Assurances.Amlal@cniasaada.ma

ASSURANCESASSABIL-AGENCEGÉNÉRALEILHAM SENHADJI308,boulevardPanoramique-BinLemdoune-AïnChockTél.:0522219924/0522219712Fax:0522234277-Mobile:0661310549Assurances.Assabil@cniasaada.ma

ASSURANCES ASSUR VISION - AGENCE GÉNÉRALESAMIRA RIANERésidenceMarmaraII-HayNassim-MagasinN°3Tél.:0522930708-Fax:0522930709Mobile:0661529688Assurances.AssurVision@cniasaada.ma

ASSURANCES ATTAWAFOK - AGENCE GÉNÉRALEMOSTAPHA MOUNASSER134, angle rue Aswane et route Ouled ZianeImmeubleA-AppartementN°2-LaGirondeTél.:052254373940-Fax:0522543741Mobile:0661498218Assurances.Attawafok@cniasaada.ma

ASSURANCESBANNY-AGENCEGÉNÉRALEMUSTAPHA BANNYHayYoussoufia-Rue83-N°59-BoulevardElFidaTél.:0522827800/0522833107Fax:0522827163-Mobile:0661427925Assurances.Banny@cniasaada.ma

ASSURANCESBARZAKH-AGENCEGÉNÉRALEISMAIL BENJELLOUN2,Koudia101-HayMohammadi(enfaceKissariatHayMohammadi)Tél.:0522601556/0522601542Fax:0522601633-Mobile:0661177631Assurances.barzakh@cniasaada.ma

ASSURANCESBEMKA-AGENCEGÉNÉRALEMED KARIM LEFHYEL BENCHEKROUN64,boulevardEddaouhaElFath-N°3-AïnChokTél.:0522871002/03/04-Fax:0522871005Mobile:0661310747assurances.bemka@cniasaada.ma

ASSURANCESBENASSUR-AGENCEGÉNÉRALEMOHAMED FOUAD BENBOUJIDARésidenceBenomar-RueAbouAbdellahNafiiEntréeA-MaârifTél.:0522985101/08-Fax:0522985120Mobile:0661313053Assurances.Benassur@cniasaada.ma

ASSURANCESBIDAOUA-AGENCEGÉNÉRALEMOHAMED OUAFIK78,boulevardElFida-1er étageTél.:0522850585-Fax:0522850580Mobile:0661313035Assurances.Bidaoua@cniasaada.ma

ASSURANCESBNINI-AGENCEGÉNÉRALEAZIZ BNINI118,boulevardLallaAsmae-1erétage-Groupe3Sidi MoumenTél.:0522713485-Fax:0522713485Mobile:0661627142Assurances.Bnini@cniasaada.ma

ASSURANCESBOUARRAF-AGENCEGÉNÉRALEBADIA BOUARRAF194,boulevardAbouChouaibDoukali-Chifa2Tél.:0522811631/0522814417Fax:0522810271-Mobile:0663473029Assurances.Bouarraf@cniasaada.ma

ASSURANCESCHAABI-AGENCEGÉNÉRALEMOHAMED TAZIGHBlocFarid101-N°3-2èmeétage-ElBernoussiTél.:0522768655/0522768656Fax:0522757741-Mobile:0661320396Assurances.Chaabi@cniasaada.ma

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ASSURANCES CHAFIK - AGENCE GÉNÉRALEABDELALI CHAFIKBoulevardJoudarBenabdellah-ImmeubleChakouri3N°250-HayMoulayRachidTél.:0522728972-Fax:0522728972Mobile:0667362654Assurances.Anassi@cniasaada.ma

ASSURANCES CHAHDIA - AGENCE GÉNÉRALEABDELALI DINARAlia2-Rue57-N°25-OulfaTél.:0522914140-Fax:0522914041Mobile:0661731721Assurances.CasaChahdia@cniasaada.ma

ASSURANCES CHALLENGE - AGENCE GÉNÉRALEASHAD SALIMA95,lotissementHabiba-HajFateh-OulfaTél.:0522931258-Fax:0522898125Mobile:0652224731Assurances.Challenge@cniasaada.ma

ASSURANCES CHOUFASSUR - AGENCE GÉNÉRALEMOSTAFA CHOUF1175,boulevardMohammedVI-Ex.routeMédiounaTél.:0522597748/0522597749Fax:0522597750-Mobile:0661252190Assurances.Choufassur@cniasaada.ma

ASSURANCES CITY - AGENCE GÉNÉRALEMUSTAPHA CHOUIHI5, angle boulevard Anoual et boulevard Bir AnzaraneCentreCommercialAbdelmoumenERAC-MaârifTél.:0522996550-Fax:0522996551Mobile:0661787379Assurances.City@cniasaada.ma

ASSURANCES CMA - AGENCE GÉNÉRALEAHMED RAJRAJI28, avenue des F.A.R.Tél.:0522268671/0522267948Fax:0522220310-Mobile:0662125499Assurances.Cma@cniasaada.ma

ASSURANCES CTA - AGENCE GÉNÉRALEBACHIR LAHLOU98, rue Moulazim 1er

Tél.:0522307730-Fax:0522305223Mobile:0661196239Assurances.Cta@cniasaada.ma

ASSURANCES DINAR - AGENCE GÉNÉRALEABDELFATTAH DINARRouted’ElJadida-N°410-Lissfa01Tél.:0522650065-Fax:0522650860Mobile:0661754948Assurances.Dinar@cniasaada.ma

ASSURANCES EL AMRANI - AGENCE GÉNÉRALEABDELHALIM EL AMRANI EJJOUTI68,boulevardOuedEddahab-Jamila5AppartementN°2-1er étageTél.:0522387887/0522387699Fax:0522387699-Mobile:0661179662Assurances.ElAmrani@cniasaada.ma

ASSURANCESELGHRIBE-AGENCEGÉNÉRALEAYAD EL GHRIBE85,angleboulevardYacoubElMansour-RueNassihEddine4èmeétage-AppartementN°11-MaârifTél.:0522981779/80-Fax:0522981824Mobile:0661460446/0661463336Assurances.ElGhribe@cniasaada.ma

ASSURANCES EL MA - AGENCE GÉNÉRALEEL MABRAK OMARRésidenceMokhtarSoussi-N°8-ImmeubleBBoulevardIbnouSina-HayHassaniTél.:0522911911/0522911915Mobile:0661693357/0666385616Assurances.ElMa@cniasaada.ma

ASSURANCES FIDELIS - AGENCE GÉNÉRALELATIFA KARIMRésidenceRamzi-N°119-BoulevardBirAnzaraneImmeubleB-MaârifTél.:0522234281/0522234282Fax:0522234277-Mobile:0661193965Assurances.Fidelis@cniasaada.ma

ASSURANCES HADDAOUIA - AGENCE GÉNÉRALEALAMI ABOULOULAAngleavenue2MarsetPanomarique-Haddaouia3Rue30-N°5-AïnChockTél.:0522218480-Fax:0522218629Mobile:0661193822/0661884115Assurances.Haddaouia@cniasaada.ma

ASSURANCES HALA - AGENCE GÉNÉRALEKAwTAR SLAOUI72,angleboulevardMoulayDriss1er et rue de RomeTél.:0522825020-Fax:0522823974Mobile:0661282486Assurances.Hala@cniasaada.ma

ASSURANCESH.M.BERRADA-AGENCEGÉNÉRALEHAJ MOHAMED BERRADA406,ImmeubleIstikrarB-RueGoulmimaTél.:0522472126/36-Fax:0522472130Mobile:0661138930Assurances.HMBerrada@cniasaada.ma

ASSURANCESIMANEBENNANI-AGENCEGÉNÉRALEIMANE BENNANI496-498-500,boulevardRédaGuédira-Ex.boulevardNilCitéDjemaaTél.:0522598646-Fax:0522598645Mobile:0661452577Assurances.ImaneBennani@cniasaada.ma

ASSURANCES IMANI - AGENCE GÉNÉRALEMED ALI IMANIRésidenceduPalais-AngleboulevardGhandietboulevardYacoubElMansour-ImmeubleD-1erétage-N°4Tél.:0522366666-Fax:0522366656Mobile:0661326347Assurances.Imani@cniasaada.ma

ASSURANCES INAS - AGENCE GÉNÉRALEABDALLAH CHEIKHI218,boulevardZerktouni-CasablancaTél.:0522430484-Fax:0522430486Mobile:0661326807Assurances.INAS@cniasaada.ma

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ASSURANCES INSSAF - AGENCE GÉNÉRALEASMAA BELKHEIRILotissementEssaâda-LotN°172-SidiBernoussiTél.:0522767547/48-Fax:0522739901Mobile:0661473933Assurances.INSSAF@cniasaada.ma

ASSURANCESKMB-AGENCEGÉNÉRALEKAMAL BERRADA408,boulevardZerktouni-CasablancaTél.:0522265715-0522267656Fax:0522260924-Mobile:0661156368Assurances.Kmb@cniasaada.ma

ASSURANCES LE PRIVILèGE - AGENCE GÉNÉRALEISMAIL BENFDILE223,routed’ElJadida-MaârifTél.:0522987195/0522986947Fax:0522986947-Mobile:0663649896Assurances.LePrivilege@cniasaada.ma

ASSURANCES MAHFOUD - AGENCE GÉNÉRALEYOUSSEF MAHFOUD24, angle rue Mohammed Kamal et rue Mohammed Fakhir(en face Dawliz Habous)Tél.:0522260374/0522260375Fax:0522260384-Mobile:0661427114Assurances.Mahfoud@cniasaada.ma

ASSURANCES MALAK - AGENCE GÉNÉRALELAHCEN LAMHAIMAR1165-1167-G1-HayMoulayRachidBoulevard Driss El HartiTél.:0522707171-Fax:0522707172Mobile:0661693770Assurances.Malak@cniasaada.ma

ASSURANCES MASMOUDI - AGENCE GÉNÉRALELOTFI MASMOUDIRueLille,angleAbdelwahabEzzakak-PlaceDakarTél.:0522446683/0522446845Fax:0522446865-Mobile:0661426958Assurances.Masmoudi@cniasaada.ma

ASSURANCES MAZAOUI - AGENCE GÉNÉRALEKARIM MAZAOUI2bis,alléedesSophoras-AïnSebâa(PlaceTisiOusli)Tél.:0522343690/0522343693Fax:0522343686-Mobile:0661427902Assurances.Mazaoui@cniasaada.ma

ASSURANCES MRANI SAFAA - AGENCE GÉNÉRALESAFAA MRANI144,boulevarddeMadridetVictorHugo(enfaceLycéeMohammedV)Tél.:0522267104/0522200375Fax:0522267103-Mobile:0661194081Assurances.MraniSafaa@cniasaada.ma

ASSURANCES NADASSUR - AGENCE GÉNÉRALEFATIMA ZAHRA BENKIRANBoulevardAbdelmoumen-PlaceCharlesNicollesImmeublePasteurBuild-2èmeétage-N°7Tél.:0522264047-Fax:0522264039Mobile:0661066064Assurances.Nadassur@cniasaada.ma

ASSURANCES NExxASSUR - AGENCE GÉNÉRALEZOUHAIR HADDAJI379,boulevardOuedSebou-GroupeF-ElOulfaTél.:0522931857-Fax:0522931858Mobile:0661410420Assurances.Nexxassur@cniasaada.ma

ASSURANCES NOUJOUD - AGENCE GÉNÉRALEJALALBENDAOUDCHERQAOUITranche12/1-ImmeubleN°2-N°4-HayAlAzharAhl LoghlameTél.:0522759876/0522759717Fax:0522765036-Mobile:0661427894Assurances.Noujoud@cniasaada.ma

ASSURANCES OMNI ASSUR - AGENCE GÉNÉRALEHIND HADDAJIAvenueTaddart-RueL’Isere-Lotissement66-20200Tél.:0522820669-Fax:0522820670Mobile:0661861321Assurances.omniassur@cniasaada.ma

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ASSURANCES SIDI MAAROUF - AGENCE GÉNÉRALESLIMANE BENSOUDARésidenceMédina-N°2-ImmeubleJ-Route1029Sidi MaâroufTél.:0522584838-Fax:0522584839Mobile:0661149666Assurances.SidiMaarouf@cniasaada.ma

ASSURANCES SIFAW-ASSUR - AGENCE GÉNÉRALEKELTOUM AIT TALEB MOUSSAImmeubleC-AngleboulevardElQodsetavenue2MarsCasablanca(derrièreAcima-Inara)Tél.:0522526056/0522525898Fax:0522522936-Mobile:0671634549Assurances.SifawAssur@cniasaada.ma

ASSURANCES SMAILI - AGENCE GÉNÉRALEMUSTAPHA SMAILI95,boulevardMohammedVITél.:0522304560-Fax:0522304709Mobile:0661090680Assurances.Smaili@cniasaada.ma

ASSURANCES SOCRATE - AGENCE GÉNÉRALENAJOUA EL ALAOUIN°7-RueNassihEddine-Ex.ruedesÉglantines-ImmeubleBMaârifTél.:0522994964-Fax:0522238809Mobile:0661286187Assurances.Socrate@cniasaada.ma

ASSURANCES TAYANE - AGENCE GÉNÉRALEABDELHAMID TAYANEAngle boulevard Hassan Al Alaoui et boulevard Ibn TachfineRésidenceAssalam-MagasinN°3-ImmeubleN°14AïnBorjaTél.:0522626045-Fax:0522626046Mobile:0661494345/44Assurances.Tayane@cniasaada.ma

ASSURANCES TRUST - AGENCE GÉNÉRALERABIAQARQARAngle rue Ahmed Charci et boulevard Abdellatif Benkadour Casablanca(àcôtédeLabel’VieVélodrome)Tél.:0522390778/0522390829Fax:0522368768-Mobile:0611972151Assurances.Trust@cniasaada.ma

MACHROUA ARRAHMASANAA ZORAAMadinatArrahma,lot59-Bloc17-DarBouazzaTél.:0522013185-Fax:0522013186Mobile:0661731721

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CHEFCHAOUENASSURANCES CHEFCHAOUEN - AGENCE GÉNÉRALEBACHIR EL HALLAOUI119,avenueAllalBenAbdallah-B.P.284Tél.:0539988754-Fax:0539988756Mobile:0661210158Assurances.Chefchaouen@cniasaada.ma

CHICHAOUAASSURANCES KEL-ASSURANCES (KELASSUR)AGENCE GÉNÉRALELAHOUCINE BOUGHALEMComplexeAlKhizrane-RouteAgadirTél.:0524353665-Fax:0524353665Mobile:0618533233Assurances.KelAssur@cniasaada.ma

CHTOUKACVT CHTOUKA DOUAR AGOURRAMMOHAMED BIGUEJDADouarAgourram-RouteBiougra-AïtAmiraChtouka Aït BahaTél.:0528812580-Fax:0528812579Mobile:0668063855Agence.ChtoukaDouarAgouram@cniasaada.ma

DAKHLAASSURANCES DAKHLA - AGENCE GÉNÉRALEABDELKRIM AMDA27,avenueMohammedVTél.:0528898269-Fax:0528898194Mobile:0661083187Assurances.Dakhla@cniasaada.ma

ASSURANCES MAOULAININE - AGENCE GÉNÉRALEANDOUR ZARGHOUHA4,avenueElWalae-1erétage-AppartementN°1Tél.:0528898991-Fax:0528898992Mobile:0672755595Assurances.Maoulainine@cniasaada.ma

DAR GUEDDARIASSURANCES DAR GUEDDARI SARL SAID EL GOSSDar Gueddari CentreTél.:0537310937-Fax:0537310937Mobile:0664639989Agence.dargueddari@cniasaada.ma

DCHEIRAAGENT VIVIER DCHEIRASOUADFAIQBoulevardBirAnzarane-N°92-RueLapergola-DcheiraTél.:0528273760-Fax:0528273759Mobile:0661378843assurances.dcheira@ cniasaada.ma

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GROUPE FIKRI ASSURANCES DDAMOUHAGENCE GÉNÉRALEMOHAMED DDAMOUHAvenueMohammedV-ImmeubleMoinetine-AppartementN°1DcheiraLjihadiaTél.:0528273600/0528272400Fax:0528273500-Mobile:0661265535Assurances.GroupeFikriDdamouh@cniasaada.ma

DEMNATEASSURANCES TASSAOUT - AGENCE GÉNÉRALEMOHAMED EL MOUMENQuartierBouchane-RouteduSoukTél.:0523507122-Fax:0525507199Mobile:0662145538Assurances.Tassaout@cniasaada.ma

DEROUA AGENT VIVIER DEROUABOUTAINA EL OUDRHIRILotKhadija-N°7Bis-DerouaTél.:0522532002-Fax:0808380766Mobile:0660353910

DRIOUCHAGENT VIVIER DRIOUCHSAKINA BENCHELLAL 158,boulevardHassanII-DriouchTél.:0536367374-Fax:0537367373Mobile:0661736385Assurances.Driouch@cniasaada.ma

EL ATTAOUIAASSURANCES EL ATTAOUIA SARLNADIA ECH CHABBI702, lotissement Al AmalTél.:0524235018-Fax:0524235020Mobile:0651423367Assurances.ElAttaouia@cniasaada.ma

EL GARAASSURANCES AGENCE EL GARA - AGENCE GÉNÉRALEMAJDA EL AMRANI EJJOUTI42, boulevard Hassan IITél.:0522322071-Fax:0522322072Mobile:0677623644Assurances.ElGara@cniasaada.ma

ELHAJEBCVTELHAJEBAAZI EL BASSOU98,ruedesNoyerElHajebTél.:0535542678-Fax:0535541678Mobile:0664036120/0677609415Agence.ElHajeb@cniasaada.ma

EL JADIDAAGENT VIVIER HAD OULAD FREJYACINE LACHRAFStationServicePetrom-HayRyadTél.:0523364625-Fax:0523364622Mobile:0661818269assurances.hadouladfrej@cniasaada.ma

ASSURANCES EL JADIDA - AGENCE GÉNÉRALEMED NABIL BENNANI5,rueLemaigredeBreuil-ImmeubleElHarazeIITél.:0523370202/0523373496Fax:0523370203-Mobile:0661143536Assurances.ElJadida@cniasaada.ma

ASSURANCES EL OUARITI - AGENCE GÉNÉRALENAOUFEL EL OUARITI128,avenueMohammedVITél.:0523373369-Fax:0523373744Mobile:0661341990Assurances.ElOuariti@cniasaada.ma

ASSURANCES ENNASSIRI - AGENCE GÉNÉRALEMERYEM ENNASSIRI106,avenueMohammedVTél.:0523342623-Fax:0523343476Mobile:0661191424Assurances.Ennassiri@cniasaada.ma

CVT EL JADIDAM BAREK TARMOUNIAArdElFath-Km7-Routed’ElOualidiaTél.:0523348270-Fax:0523348285Mobile:0661358425Agence.eljadida@cniasaada.ma

SEBBAGHFINANCEASSURANCESARLZAKARIA SEBBAGHAngle avenue Tahrir et rue Sidi BouzidTél.:0523391069/0523391108Fax:0523391045-Mobile:0661379011Assurances.sebbagh@cniasaada.ma

EL KALÂAASSURANCES GRICH SARLHASSNA ATANANERouteRégionale105-ElKoleaCentreTél.:0528311972-Fax:0528311972Mobile:0615217453Assurances.ELKlea@cniasaada.ma

EL KALÂA SRAGHNAASSURANCES EL HARTI - AGENCE GÉNÉRALENADIA EL HARTIPôleSocioÉconomique-N°27Tél.:0524412654-Fax:0524413460Mobile:0661232649Assurances.ElHarti@cniasaada.ma

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ASSURANCES MANNOUNI - AGENCE GÉNÉRALERACHID MANNOUNI16,avenueMohammedV-AppartementN°3Tél.:0524411350/0524414830Fax:0524221848-Mobile:0661341098Assurances.Mannouni@cniasaada.ma

EL MENZELAGENT VIVIER EL MANZALILHAM ZITOUNIHayLaghroussat-31200Tél.:0535667283-Fax:0535667287Mobile:0665460433Assurances.elmanzal@cniasaada.ma

ERFOUDHAFSA ASSURANCES SARLHASNA BELHASSAN140, avenue Hassan IITél.:0535578586-Fax:0535578585Mobile:0661566925Assurances.Hafsa@cniasaada.ma

ERRACHIDIAASSURANCES FAOUZI ET FILS - AGENCE GÉNÉRALEKHALIFA FAOUZI5, avenue Chaikh Al Islam Belarbi Al AlaouiTél.:0535572521-Fax:0535573280Mobile:0661988037Assurances.FaouziEtFils@cniasaada.ma

ASSURANCESNABILASSUR-AGENCEGÉNÉRALEMHAMED NABILIBoulevardDakla-N°15-HayAlMohhitTél.:0535790530/0535574477Fax:0535790530-Mobile:0661251327Assurances.NabilAssur@cniasaada.ma

ESSAOUIRAASSURANCESBARA-AGENCEGÉNÉRALEABDERAZAK BARA17bis-ImmeubleN°17-LotissementTamanarBoulevard El AkabaTél.:0524783838-Fax:0524783330Mobile:0673038885Assurances.Bara@cniasaada.ma

ASSURANCES COSASSUR - AGENCE GÉNÉRALESOUAD BOUHAD4,boulevarddelaMarcheVerte-ImmeubleBelkacemTél.:0524476688-Fax:0524475811Mobile:0661195730Assurances.COSASSUR@cniasaada.ma

FèSAMANASSURE SARLANOUAR ACHABA1,boulevardKaraouiyine-LotissementSoukaina-N°127Rue Oued Oum ErrabieTél.:0535766298-Fax:0535766297Mobile:0661280153assurances.amanassur@cniasaada.ma

ASSURANCES ADRAR - AGENCE GÉNÉRALEBRAHIM AFILALAvenuedesF.A.R.-RueIbnAlBachir-VilleNouvelleRésidenceMohammedAmine-BureauN°3Tél.:0535931421-Fax:0535650952Mobile:0666422351Assurances.Adrar@cniasaada.ma

ASSURANCESALBOUCHRA-AGENCEGÉNÉRALEBOUCHRA OUACHCHAK3,avenuedesF.A.R.-RésidenceOumnia-N°3Tél.:0535657777-Fax:0535732257Mobile:0661062269Assurances.AlBouchra@cniasaada.ma

ASSURANCESBELHAJ-AGENCEGÉNÉRALEABDELMOUNAIM BELHAJHayQods-N°151-BensoudaTél.:0535729113-Fax:0535729198Mobile:0662080975Assurances.BELHAJ@cniasaada.ma

ASSURANCESBENCHEKROUN-AGENCEGÉNÉRALEMOHAMED AZIZ BENCHEKROUNRueAbdelaliBenchekroun-ImmeubleBelghaziTél.:0535942223/24-Fax:0535931719Mobile:0661354159Assurances.Benchekroun@cniasaada.ma

ASSURANCESBERNOUSSI-AGENCEGÉNÉRALEMOHAMED ZOUHAIRI BERNOUSSI3, rue Mohammed El KorriTél.:0535624881/0535621869Fax:0535622975-Mobile:0661260774Assurances.Bernoussi@cniasaada.ma

ASSURANCES KARAOUINE - AGENCE GÉNÉRALEAHLAM BEN SOUDAMagasinN°83-RésidenceIbtissam-AïtSkatouRouted’ImmouzerTél.:0535608082/0535608084Fax:0535607776-Mobile:0662157439Assurances.Karaouine@cniasaada.ma

ASSURANCES LAHLOU - AGENCE GÉNÉRALEM’HAMMEDAMINELAHLOU45,RésidenceCléopâtre-AppartementN°3-RDCAvenuedesF.A.R.-VilleNouvelleTél.:0535650195-Fax:0535623128Mobile:0661174447Assurances.Lahlou@cniasaada.ma

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ASSURANCES LIMASSUR - AGENCE GÉNÉRALEMOHAMED LIMANI69,avenueElHafyaneCherkaoui-1erétage-AdarissaRoute Aïn ChkefTél.:0535748005/06/25-Fax:0535748045Mobile:0661193064Assurances.Limassur@cniasaada.ma

ASSURANCES RACHAD - AGENCE GÉNÉRALEFATIMA ZOHRA RACHDI ALAMI13,boulevardLallaHasnae-1er étageTél.:0535654292-Fax:0535654294Mobile:0610368608Assurances.Rachad@cniasaada.ma

ASSURANCES SHAHED - AGENCE GÉNÉRALEHATIM EL JAOUAHIRY98,avenueAbouHourayra-MontFleuri1Tél.:0535734818-Fax:0535734821Mobile:0665364361Assurances.Shahed@cniasaada.ma

ASSURANCES SHAWY - AGENCE GÉNÉRALEABDOURAZAK SHAwY50, avenue Hassan II Tél.:0535625866-Fax:0535943606Mobile:0661358128Assurances.Shawy@cniasaada.ma

CVTFÈSSIDIBRAHIMNOZHA DEMANERue814-Q.I.SidiBrahim-LotissementHindTél.:0535734958-Fax:0535734958Mobile:0663540658/0666661641Agence.FesSidiBrahim@cniasaada.ma

FNIDEQLES ASSURANCES SAIDIA DU NORDAGENCE GÉNÉRALEACHOUCHA BENJMIA117,boulevardMohammedVTél.:0539677064-Fax:0539677064Mobile:0670994810Assurances.LesSaidiaDuNord@cniasaada.ma

FQUIHBENSALEHBENI-AMIRASSURANCESMAAOUNINAIMA HAITOUMI3,rue1-NouvelleKouacemTél.:0523436676-Fax:0537715393Mobile:0673189559BeniAmirMaaouni@cniasaada.ma

CENTRE ASSURANCES MASSIRA - AGENCE GÉNÉRALEOUMKALTOUM HBID180, boulevard Al MassiraTél.:0523434466-Fax:0523434477Mobile:0662255271Assurances.CentreMassira@cniasaada.ma

GHAFSAIAGENT VIVIER GHAFSAINAJLAA EL OTHMANIKissariatNasr-AvenueHassanIITél.:0535699110-Fax:0535699111Mobile:0661351828Assurances.Ghafsai@cniasaada.ma

GUELMIMCVT GOULMIMLAHBIB ZOUIKIAvenueMohammedVI-N°153Tél.:0528871011-Fax:0528872711Mobile:0661367901Agence.guelmim@cniasaada.ma

GUERCIFASSURANCESBAGHDADI-AGENCEGÉNÉRALEOMAR BAGHDADILotissementErrachidia-AvenueMohammed VRueImozar-N°7Tél.:0535675047-Fax:0535675047Mobile:0612015950Assurances.Baghdadi@cniasaada.ma

GOULMIMA AGENT VIVIER HAD SOUALEMMOHAMED BOUAZZAMAN°1-BoulevardHassanII-HayElFathTél.:0535884361-Fax:0535884661Mobile:0677789725agence.goulmima@cniasaada.ma

HADBRADIACVTHADBRADIAHANANE GOURAD47, avenue Hassan IITél.:0523479030-Fax:0523479030Mobile:0661118656Assurances.hadbradia@cniasaada.ma

HAD SOUALEMAGENT VIVIER HAD SOUALEMYOUSSEF AMRAOUILotissementAlOuahda-N°25-SoualemTrifiaTél.:0522964848-Fax:0522963082Mobile:0660390958assurances.hadsoualem@cniasaada.ma

INEZGANEASSURANCES AIT MATEN - AGENCE GÉNÉRALEBOCHRA MANSOURIAvenueMohammedV-ImmeubleBMCI-AppartementN°5Tél.:0528336565-Fax:0528336280Mobile:0661074994Assurances.AitMaten@cniasaada.ma

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IMZOURENAGENT VIVIER IMZOURENHAYAT EL MAJJAOUIAvenueCasablanca-N°128Tél.:0539805052-Fax:0539805052Mobile:0672515832assurances.imzouren@cniasaada.ma

ISSAGUENASSURANCE ISSAGUENNAJIB ADARRAKRoute El wahda Issaguen Centre sur Hamam TidghineAl HoceimaTél.:0539813006-Fax:0539813001Mobile:0661268737/0611640465assurances.imzouren@cniasaada.ma

JBELALAAROUIMUFAK SARLFARAH AKOUDADJbelAlAaroui-N°78-RueAlMassiraTél.:0536362377-Fax:0536362377Mobile:0661659157assurances.mufak@cniasaada.ma

JEMAAT SHAIMAGENT VIVIER JEMAAT SHAIMHANANE LACHRAFHayLahrach-RueOualidiaTél.:0524642676-Fax:0524642684Mobile:0661223626assurances.jemaatshaim@cniasaada.ma

JORF EL MELHA CENTREASSURANCESBILALETCONSORTSAGENCE GÉNÉRALESAID BILALLotissementAlAmal-N°1Tél.:0537990723-Fax:0537990722Mobile:0667327571Assurances.BilalEtConsorts@cniasaada.ma

JRADACVT JRADAKHALID LAMKADDEMRouted’Oujda-Km4-Laouinate-B.P.8Tél.:0536822768-Fax:0536822768Mobile:0661486165Agence.CVTJrada@cniasaada.ma

KASBATADLAASSURANCES DARDAK - AGENCE GÉNÉRALEAHMED DARDAKImmeubleN°57-AppartementN°2-RueObbadMejjatiTél.:0523418489-Fax:0523418503Mobile:0660689703Assurances.Dardak@cniasaada.ma

KELAAT MGOUNAAGENT VIVIER MGOUNAYOUSSEF TAZROUTBoulevardMohammedV-KelaatMgounaTél.:0524836060-Fax:0524836062Mobile:0666170968Agence.kalaatmgouna@cniasaada.ma

KELAA MGOUNA ASSURANCES SARLYOUSSEF TAZROUTBoulevardMohammedV-KelaatMgounaTél.:0524836060-Fax:0524836062Mobile:0666170968Agence.kalaatmgouna@cniasaada.ma

KÉNITRAAGENT VIVIER KÉNITRA CRISTALNIZAR AOUFIOuledOujih-BlocF-N°1Tél.:0537355652-Fax:0537355652Mobile:0661644140Assurances.kenitracristal@cniassad.ma

AGENT VIVIER KÉNITRA MIMOSASHASSAN SLITI16,boulevardMohammedV-BabFèsMobile:0661161073

AGENT VIVIER KÉNITRA NORDASMAA NHARI16,boulevardMohammedV-BabFèsTél.:0537391699-Fax:0537391699Mobile:0661400597Assurances.kenitranord@cniasaada.ma

ASSURANCES AL IHTIRAFIA - AGENCE GÉNÉRALENISRIN TAGMOUTI32,boulevardMohammedDiouri-N°34Tél.:0661165386/0663456337Fax:0537372377-Mobile:0661302209Assurances.AlIhtirafia@cniasaada.ma

ASSURANCESSEBOU-AGENCEGÉNÉRALEFADOUA BOURABET72, avenue Mohamed DiouriTél.:0537479030-Fax:0537378094Mobile:0661152330Assurances.Sebou@cniasaada.ma

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CVT KENITRA - AGENCE GÉNÉRALEMOHAMED BENDRISS15, route AntaraTél.:0537373411-Fax:0537373411Mobile:0661229580cvt.kenitra@cniasaada.ma

LOYAL ASSURANCEHASSAN SLITI427,avenueMohammedV-B.P.244Tél.:0537376174/0522376470Fax:0537376470-Mobile:0661556348Assurances.LoyalAssurance@cniasaada.ma

KHMISS ZEMAMRACVT KHMISS ZEMAMRAJAwAD LACHRAFKm4-RoutedeSafiTél.:0523356020-Fax:0523346869Mobile:0665922204Agence.KhmissZemamra@cniasaada.ma

KHÉMISSETASSURANCES AL MARKAZIA - AGENCE GÉNÉRALEMOHAMED HAOUASSI326bis-BoulevardMohammedVTél.:0537551061-Fax:0537551061Mobile:0662836996Assurances.AlMarkazia@cniasaada.ma

ASSURANCES KHEMISSET - AGENCE GÉNÉRALEMARYAMSQALLIHOUSSAINI183,avenueMohammedVTél.:0537552762-Fax:0537552742Mobile:0661517274Assurances.Khemisset@cniasaada.ma

KHÉNIFRAASSURANCES EL GHAZAL - AGENCE GÉNÉRALEABDELLAH EL GHAZAL66bis-HayFaizaTél.:0535385223-Fax:0535383078Mobile:0661787253Assurances.ElGhazal@cniasaada.ma

KHOURIBGAASSURANCES AL MASSIRA - AGENCE GÉNÉRALEHASSAN CHEMMAOUIF5-LotN°2-Yasmina1Tél.:0523561056-Fax:0523561156Mobile:0661381661Assurances.Almassira@cniasaada.ma

ASSURANCESREBROUB-AGENCEGÉNÉRALEMOHAMED REBROUB39,rueMoulayAbdellahTél.:0523494446-Fax:0523494446Mobile:0646284040Assurances.Rebroub@cniasaada.ma

KSARELKEBIRASSURANCES LOUKOUS - AGENCE GÉNÉRALENAIMA BOUHYA109, route de RabatTél.:0539904712-Fax:0539902535Mobile:0676490334Assurances.Loukous@cniasaada.ma

LAÂYOUNEASSURANCES LAÂYOUNE - AGENCE GÉNÉRALEMOHAMED LAMINE ABAYHIAvenueMezouar-N°247-HayEttaaoune-B.P.1179Tél.:0528980861-Fax:0528980862Mobile:0670968435Assurances.Laayoune@cniasaada.ma

ASSURANCESEDDABADDA-AGENCEGÉNÉRALECHEIKH AHMADOU EDDABADDA30, boulevard de la MecqueTél.:0528891818-Fax:0528891919Mobile:0661770606Assurances.eddabadda@cniasaada.ma

ASSURANCESSAADBOUH-AGENCEGÉNÉRALECHEIKH MAILALINRuedelaMecque-B.P.527Tél.:0528893080-Fax:0528894711Mobile:0661944460Assurances.Saadbouh@cniasaada.ma

ASSURANCES TADAMONE - AGENCE GÉNÉRALEMOULAY KHATAR EL IDRISSI90, Immeuble El Joumani Mohamed SalemAvenue ZerktouniTél.:0528981090-Fax:0528981091Mobile:0661370185Assurances.Tadamone@cniasaada.ma

CVT LAAYOUNEABDELAZIZ DIFRIBoulevardAlHizam-HayAlQods-N°5-B. P. 2028Tél.:0528997647-Fax:0528997647Mobile:0662896363agence.cvtlaayoune@gmail.com

LARACHEASSURANCES EL LAICHE - AGENCE GÉNÉRALEABDESLAM ELLAICHE39, avenue Omar Bnou AbdelazizTél.:0539915527-Fax:0539915911Mobile:0670977037Assurances.ElLaiche@cniasaada.ma

ASSURANCES EL OUKEILY - AGENCE GÉNÉRALEMOHAMED EL OUKEILY35 bis, avenue Malik Ibn MorhalTél.:0539916573/0539910838Fax:0539916572-Mobile:0661541390Assurances.ElOukeily@cniasaada.ma

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MARRAKECHAGENT VIVIER MARRAKECHABDERRAZAK MAHMOUDIR.C.-N°6-RueavenueMohammedVIRésidence MeriemTél.:0524448087-Fax:0524448413Mobile:0600026263Assurances.VivierMarrakech@cniasaada.ma

AGENT VIVIER MARRAKECH ALLAL EL FASSIBOUCHRA EL BARJIAvenueAllaElFassi-Unité4-N°219Tél.:0524311158-Fax:0524311158Mobile:0661867674assurances.marrakechallalelfassi@cniasaada.ma

AGENTVIVIERMARRAKECHBABDOUKKALAMY JAAFAR EL IDRISSI FAHMIBabDoukkala-3èmepartie-N°1Tél.:0524421277-Fax:0522421288Mobile:0660401394Assurances.marrakechbabdoukkala@cniasaada.ma

AGENT VIVIER MARRAKECH GUELIZSAMIR CHRAIBIBerradaII-N°30-RésidenceOnagman-MagasinBAvenueYaacoubElMansour-GuelizTél.:0524449041-Fax:0524449043Mobile:0662649129Assurances.marrakechgueliz@cniasaada.ma

AGENT VIVIER MARRAKECH HAY MANARIMANE CHOUGDALIHayManar-LotissementCharafTél.:0524303200-Mobile:0649704678Assurances.marrakechhaymanar@cniasaada.ma

AGENT VIVIER MARRAKECH LOUDAYAABDELKRIME SALAHRC-CentreLoudaya-RouteNationale-N°8B.P.83-LoudayaTél.:0524364941-Fax:0524364943Mobile:0661873052Assurances.Loudaya@cniasaada.ma

AGENT VIVIER MARRAKECH M’HAMIDRACHID ASKAAYLotissement229C-M’hamed1Tél.:0524371765-Fax:0524371773Mobile:0667481354Assurances.marrakechmhamid@cniasaada.ma

AGENT VIVIER MARRAKECH TARGAMOHAMED KANSOUSSITargaSidiMbarek-HayTabarakt-N°7Tél.:0524497521-Fax:0524349671Mobile:0661370109Assurances.Targa@cniasaada.ma

ASSURANCES ARIHA - AGENCE GÉNÉRALEIMADCHEQRI273,MassiraI-Marrakech(en face arrondissement de police Massira)Tél.:0524345667/0524345960Fax:0524345945-Mobile:0661191548Assurances.Ariha@cniasaada.ma

ASSURANCES ATLAS LOUDAYA SARL - AGENCE GÉNÉRALEABDELKRIME SALAHRC,CentreLoudaya-RouteNationale-N°8-B.P.83LoudayaTél.:0524364941-Fax:0524364943Mobile:0661873052Assurances.Loudaya@cniasaada.ma

ASSURANCES AZZAOUI - AGENCE GÉNÉRALEMOHAMED AZZAOUI21et22-JnanateAïnItti-RoutedeFèsTél.:0524312929-Fax:0524305099Mobile:0661630003Assurances.Azzaoui@cniasaada.ma

ASSURANCESBABMARRAKECH-AGENCEGÉNÉRALESALAM BAYYAAUnitéN°B36-ProgrammeBabMarrakech-AzzouziaTél.:0524356862-Fax:0524356862Mobile:0677522886Assurances.babmarrakech@cniasaada.ma

ASSURANCES CMT - AGENCE GÉNÉRALEKHADIJA BENGHAZALA1,rueMoulayIsmailTél.:0524444011/35/44-Fax:0524375686Mobile:0675338121Assurances.Cmt@cniasaada.ma

ASSURANCES EDDNADNI - AGENCE GÉNÉRALENOUREDDINE EDDNADNI78,Sybaa3-RueImamMalekTél.:0524409563-Fax:0524409581Mobile:0661238416Assurances.Eddnadni@cniasaada.ma

ASSURANCES GHAIT - AGENCE GÉNÉRALEMARIA CHOUHAIDI46,avenuePrinceMoulayAbdellah-RésidenceAhlamIIAppartementN°6Tél.:0524423049-Fax:0524423669Mobile:0661189194Assurances.Ghait@cniasaada.ma

ASSURANCESKOUTOUBIA-AGENCEGÉNÉRALEKHALED ISSAMBoulevardAbdelkrimKhattabi-Immeuble111RésidenceImane-N°4Tél.:0524420404-Fax:0524434103Mobile:0661240252Assurances.Koutoubia@cniasaada.ma

ASSURANCES MAJOREL - AGENCE GÉNÉRALETAOUFIK MONAJIZouhour2-N°149-AïnIttiTél.:0524326815-Fax:0524326168Mobile:0661734110Assurances.majorel@cniasaada.ma

ASSURANCES MARRAKECH - AGENCE GÉNÉRALEFOUZIA LAKHDAR22, boulevard Mohammed ZerktouniTél.:0524448205/0524447620Fax:0524446567-Mobile:0661243882Assurances.Marrakech@cniasaada.ma

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CVT MARRAKECHRACHID ADAB12/B,rueIbnBattouta-QuartierIndustrielTél.:0524340020-Fax:0524395692Mobile:0661258734Agence.CVTMarrakech@cniasaada.ma

GALMANI ASSURANCE SARLABDELMALEK GALMANIAngle boulevard Abdelkrim El Khattabi et Allal El FassiImmeubleN°2Tél.:0524292977-Fax:0524292948Mobile:0661071913Assurances.Galmani@cniasaada.ma

MASSAAGENT VIVIER MASSABIGUEJDA NAJATAlKharijMassa-CercleMassa-ChtoukaAitBahaTél.:0528260181-Fax:0528260181Mobile:0661867674assurances.massa@cniasaada.ma

MEKNèSAGENT VIVIER MEKNES AL AFGHANIOUAFAE BERGUIGUEBoulevardJamalEddineAlAfghani-ImmeubleYassirMagasinN°14Tél.:0535512109-Fax:0535513765Mobile:0653162316Assurances.meknesalaghani@cniasaada.ma

AGENT VIVIER MEKNES MARJANEMUSTAPHA HAMIDILotissementMarjane-N°1000-MarjaneIITél.:0535465810-Mobile:0618825945marjaneassur@gmail.com

AGENT VIVIER MEKNES ZERHOUNIAABDERRAZAK TYBALotissementRaahma-N°56-BoulevardDrissLyamouriZerhounia-SidiSaidTél.:0535558865-Fax:0535558865Mobile:0649392934Assurances.mekneszerhounia@cniasaada.ma

ASSURANCES AMAHZOUNE - AGENCE GÉNÉRALECHAA AMAHZOUNEBoulevardMohammedVI-LocalN°1-ImmeubleA5El Mansour 3Tél.:0535466360-Fax:0535466361Mobile:0664460842Assurances.Amahzoune@cniasaada.ma

ASSURANCESBERNICHI-AGENCEGÉNÉRALENAwALE BERNICHI25,avenueMoulayIdrissII-ImmeubledesAnciensCombattants-MagasinN°1et2Tél.:0535404408-Fax:0535404409Mobile:0661228746Assurances.Bernichi@cniasaada.ma

ASSURANCES EL OUARYAGHLI - AGENCE GÉNÉRALEABDERRAHIM EL OUARYAGHLI56,avenueBirAnzarane-HayOuedEddahabTél.:0535538980-Fax:0535538983Mobile:0661744080Assurances.ElOuaryaghli@cniasaada.ma

ASSURANCES SYASSI - AGENCE GÉNÉRALEABDERRAHIM SYASSI38A,rueOuaqaatZalaka-VilleNouvelleTél.:0535520303-Fax:0535528042Mobile:0661159408Assurances.Syassi@cniasaada.ma

ASSURANCES TOULALI - AGENCE GÉNÉRALEABDALLAH MALLAHI8,rueTaroudant-AppartementN°1-VilleNouvelleTél.:0535523632-Fax:0535511405Mobile:0661190944Assurances.Toulali@cniasaada.ma

ASSURANCESVOLUBILIS-AGENCEGÉNÉRALEHIND KOUARAAvenueHassanII-RueTétouan-AppartementN°6Tél.:0535510086-Fax:0535510087Mobile:0661096579Assurances.Volubilis@cniasaada.ma

MIDLETASSURANCESBAHOUS-AGENCEGÉNÉRALEwIDAD BAHOUS19,rueMoulayAbdellahTél.:0535361673-Fax:0535361674Mobile:0661557994Assurances.Bahous@cniasaada.ma

MISSOURASSURANCES AJNADA - AGENCE GÉNÉRALEABRHYM AJNADAAvenueHassanII-KissariatJaaferTél.:0535585578-Fax:0535585578Mobile:0617040184Assurances.Ajnada@cniasaada.ma

ASSURANCES HAMOUNI - AGENCE GÉNÉRALERACHID HAMOUNIAvenue Hassan IITél.:0535585736-Fax:0535684025Mobile:0661079068Assurances.Hamouni@cniasaada.ma

MOHAMMEDIAAGENT VIVIER MOHAMMEDIAHIND BADREBoulevard Hassan IITél.:0523321208-Fax:0523321210Mobile:0679797970Assurances.Mohammedia@cniasaada.ma

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ASSURANCES ASSUR’PRO - AGENCE GÉNÉRALEHICHAM BERREZOUKMagasinN°3-ImmeubleN°7-GH1YasmineAnfa la CollineTél.:0523285073/0523284797Fax:0523287013-Mobile:0661237534Assurances.AssurPro@cniasaada.ma

ASSURANCES H. AMEUR - AGENCE GÉNÉRALEHAMMOU AMEURImmeubleTaleb-PlacedelaMarcheVerteTél.:0523323039-Fax:0523323039Mobile:0668319466Assurances.Ameur@cniasaada.ma

ASSURANCESILBASSUR-AGENCEGÉNÉRALETARIK EL GHAZALAngle boulevard Palestine et Al HouriaTél.:0523311286/87-Fax:0523323835/37Mobile:0665895610Assurances.Ilbassur@cniasaada.ma

ASSURANCES INTERMED - AGENCE GÉNÉRALEYOUSSEF HARIRGH3-RésidenceAchraf-RueSebtaTél.:0523286732-Fax:0523284259Mobile:0618907300assurances.intermed@cniasaada.ma

ASSURANCES LOTFI - AGENCE GÉNÉRALESAÂDIA LOTFI15,boulevardSebta-N°3Tél.:0523305802-Fax:0523301848Mobile:0661845351Assurances.Lotfi@cniasaada.ma

MRIRTASSURANCE MRIRT SARLSAID AZZAOUIBoulevardMohammedV-HayOumErrabiiTél.:0535390066-Fax:0535390507Mobile:0662228506mrirtassur@gmail.com

NADORASSURANCES EL HARCHI - AGENCE GÉNÉRALEAHMED EL HARCHI91, boulevard Youssef Ibn Tachefine et rue Ibn Rochd 1er étageTél.:0536604531-Fax:0536604530Mobile:0661262250Assurances.ElHarchi@cniasaada.ma

ASSURANCES EL JARROUDI - AGENCE GÉNÉRALEMOHAMED EL JARROUDI173,avenuedesF.A.R.-1er étageTél.:0536606380/0536606381Fax:0536606396-Mobile:0661354381Assurances.ElJarroudi@cniasaada.ma

ASSURANCESETCONSEILSELMOURABITAGENCE GÉNÉRALEAHMED EL MOURABITBoulevard Hassan 1er-N°23Tél.:0536603644-Fax:0536603700Mobile:0661306305Assurances.ElMourabit@cniasaada.ma

ASSURANCES GOUDAN - AGENCE GÉNÉRALEMOHAMED GOUDAN126,avenueYoussefBenTachefine-B.P.561Tél.:0536603356-Fax:0536602529Mobile:0661771893Assurances.Goudan@cniasaada.ma

OUALIDIAAGENT VIVIER OUALIDYAMOHAMED EL HILALICentreOualidia-AvenueHassanIITél.:0523366445-Fax:0523366442Mobile:0661165386/0663456337assurances.oualidya@cniasaada.ma

OUARZAZATEASSURANCES AGDAL - AGENCE GÉNÉRALEMY OMAR AIT NASSER27,RDC-HayElWahdaTél.:0524888484-Fax:0524882441Mobile:0666969640Assurances.Agdal@cniasaada.ma

ASSURANCES HINTI - AGENCE GÉNÉRALEABDELLAH HINTI128, lotissement du CentreTél.:0524882303/0524884710Fax:0524882515-Mobile:0668482636Assurances.Hinti@cniasaada.ma

ASSURANCES MOUSSAOUI - AGENCE GÉNÉRALEHASSAN MOUSSAOUI74,lotissementAlHizam-BoulevardMoulayAbdellahTél.:0524883916-Fax:0524883919Mobile:0661747783Assurances.Moussaoui@cniasaada.ma

OUED ZEMAGENCE MANSAR SARLHIND MANSAR240bis,boulevardMohammedVTél.:0523520606-Fax:0523417676Mobile:0671201564Assurances.Mansar@cniasaada.ma

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OUEZZANEASSURANCES OUEZZANE - AGENCE GÉNÉRALEKHALID IBRAHIMIQuartierHaddadine-BoulevardBirAnzarane-N°114Tél.:0537908485-Fax:0537908485Mobile:0665705876Assurances.Ouezzane@cniasaada.ma

ASSURANCES ROUCHDI ET CONSORTSAGENCE GÉNÉRALEMAJDA ROUCHDIQuartierAgadir-LotissementBelaach-N°60Tél.:0537907550-Fax:0537907551Mobile:0670817993Assurances.RouchdiEtConsorts@cniasaada.ma

CVT OUAZZANE ASJENAHMED BOUAYADTél.:0539809498-Fax:0539809498Mobile:0661187859Agence.CVTOuezzane@cniasaada.ma

OUJDAAGENT VIVIER OUJDASOUAD ICHOURoutedeTaza-LotissementJaada-N°10Tél.:0536510607-Fax:0536510408Mobile:0661427800Assurances.Oujda@cniasaada.ma

AGENT VIVIER IMAM EL GHAZALIMAJDOULINE SLISLI16,rueImamElGhazaliTél.:0536706363-Fax:0536706363Mobile:0661360003majdouline.slisli@hotmail.fr

ASSURANCES ANGAD - AGENCE GÉNÉRALEHAKIM SBIA2,rueOumElBanine-1erétage-AppartementN°1Tél.:0536708092-Fax:0536708091Mobile:0661198701Assurances.Angad@cniasaada.ma

ASSURANCES EDAGHRI - AGENCE GÉNÉRALEFADOUA EDDAGHRI11, avenue Ibn RochdTél.:0536687024-Fax:0536687036Mobile:0662387096Assurances.Edaghri@cniasaada.ma

ASSURANCES EL GRARI - AGENCE GÉNÉRALEALI EL GRARI112, boulevard Allal Ben AbdallahTél.:0536683718-Fax:0536697472Mobile:0661086642Assurances.ElGrari@cniasaada.ma

ASSURANCES EL HOUSSINE CHTIOUIAGENCE GÉNÉRALEEL HOUSSINE CHTIOUIRueMohammedAbdou-ImmeubleEsSaâdaBlocC-RDC-AppartementN°4Tél.:0536701212-Fax:0536702223Mobile:0661936023-0661280228Assurances.Chtioui@cniasaada.ma

ASSURANCES L’IMPERIAL - AGENCE GÉNÉRALEMOUNIA ELFETTOUH76,boulevardMohammedV-RésidenceMabroukaTél.:0536705800-Fax:0536704141Mobile:0666148297Assurances.Imperial@cniasaada.ma

ASSURANCES NAHID - AGENCE GÉNÉRALENAHID HAKMAOUIBoulevardElFatouaki-ImmeubleMoumen-N°231erétage-AppartementN°2Tél.:0536688404-Fax:0536688404Mobile:0678480675Assurances.Nahid@cniasaada.ma

OULEDBERHILRIHABASSURANCEMERYEM BACHARI13, route de Marrakech Municipalité de Ouled BerhilTél.:0528531515-Fax:0528531515Mobile:0655477187Assurances.Rihab@cniasaada.ma

OULED TEIMAASSURANCES OULED TEIMA - AGENCE GÉNÉRALEALAMI OUALI BRAHIM76,boulevardMohammedV-LotissementMouissetTél.:0528521912-Fax:0528521912Mobile:0666468400Assurances.OuledTeima@cniasaada.ma

RABATAGENT VIVIER HASSAN IIAMINEIRAQIAvenueHassanII-RésidenceIfrane-MagasinN°5Tél.:0537696900-Fax:0537696903Mobile:0661087848Assurances.Hassan2@cniasaada.ma

AGENTVIVIERRABATMOKHTARJAZOULIJALAL LAARIFI95, avenue Mokhtar JazouliTél.:0575013932/31-Fax:0537738716Mobile:0661415381/0675013918Assurances.Jazouli@cniasaada.ma

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AGENTVIVIERRABATNAHDAIISALMA OUAZZANI CHAHDI267,NahdaII-ExtensionIII-BoulevardIbnToumartTél.:0537630923-Fax:0537630970Mobile:0622290046assurances.rabatnahda2@cniasaada.ma

AGENTVIVIERRABATTOURHASSANIBTISSAM BELHAJImmeubleOmniprise-AngleavenueAlAlaouiteetrueAlMariniyineTél.:0537737420/0537737432Fax:0537737438Assurances.TourHassan@cniasaada.ma

CVTRABAT-AGENCEGÉNÉRALEMEHDI ABBADI12/B-RueIbnBattouta-QuartierIndustrielTél.:0524340020-Fax:0524395692Mobile:0661258734Agence.rabat@cniasaada.ma

ASSURANCES AL FAHD - AGENCE GÉNÉRALEBADIA OUDGHIRI IDRISSI40, rue AbdelmoumenFax:0537737536-Mobile:0668539306Assurances.AlFahd@cniasaada.ma

ASSURANCES AL MAJD - AGENCE GÉNÉRALEMUSTAPHA BOULHIMEZRueElGanzra-ImmeubleB-AppartementN°1-AgdalTél.:0537680290/0537680228Fax:0537680306-Mobile:0664136880Assurances.AlMajd@cniasaada.ma

ASSURANCES ASSAI - AGENCE GÉNÉRALEHASSAN BOUCHAREB281,boulevardMohammedVTél.:0537709969/0537707136Fax:0537701830-Mobile:0661282658Assurances.ASSAI@cniasaada.ma

ASSURANCESBELBACHIR-AGENCEGÉNÉRALEFAIZA BELBACHIR5, rue Tadla AviationTél.:0537657750/0537752232Fax:0537752263-Mobile:0661178561Assurances.Belbachir@cniasaada.ma

ASSURANCES DARAZ - AGENCE GÉNÉRALEABDELALI TEZIRueAlwamama-N°3bis-MagasinN°1-CentreVilleTél.:0537706008-Fax:0537706005Mobile:0661288328/0661350750assurances.daraz@cniasaada.ma

ASSURANCES EZZIANI - AGENCE GÉNÉRALEMORAD EZZIANIImmeuble1a-RésidenceKasbahHayNahda1Tél.:0537750428/0537759892Fax:0537759885-Mobile:0661426689Assurances.Ezziani@cniasaada.ma

ASSURANCES INMASSUR - AGENCE GÉNÉRALEABDELJALIL BENADADA125, avenue Allal Ben AbdellahTél.:0537708118-Fax:0537707895Mobile:0663621012Assurances.Inmassur@cniasaada.ma

ASSURANCES KETTASUR - AGENCE GÉNÉRALEHICHAM KETTANI3,avenueKebibat-ImmeubleHabousTél.:0537204466-Fax:0537204455Mobile:0661376606Assurances.Kettasur@cniasaada.ma

ASSURANCES LAHRICHI - AGENCE GÉNÉRALEFATIHA LAHRICHIImmeubleA-BureauN°4-CentreCommercialAl Manal El MenzehTél.:0537792705-Fax:0537790049Mobile:0661599289Assurances.Lahrichi@cniasaada.ma

ASSURANCES L’AVENIR - AGENCE GÉNÉRALEABDELAZIZ IDRISSI4,rueAlKahira-N°22et23Tél.:0537708035-Fax:0537261991Mobile:0661171149Assurances.Avenir@cniasaada.ma

ASSURANCES LES PALMIERS - AGENCE GÉNÉRALEMOUNIA BERRADA8bis-RueDayetRoumi-AgdalTél.:0537774124-Fax:0537774409Mobile:0661162881Assurances.LesPalmiers@cniasaada.ma

ASSURANCES MARRAKCHI - AGENCE GÉNÉRALEHANY MARRAKCHI22,avenueAbda-AviationTél.:0537658886-Fax:0537659299Mobile:0661659157assurances.marrakchi@cniasaada.ma

ASSURANCES OUSSAMA - AGENCE GÉNÉRALEOUSSAMA AMINE EL BAKKALI BlocDL-N°45-KouassYaacoubElMansourTél.:0537293842-Fax:0537293878Mobile:0661866936Assurances.Oussama@cniasaada.ma

ASSURANCESR’BATI-AGENCEGÉNÉRALEABDERRAHIM HAJJALI4, rue Benzerte Tél.:0537709009-Fax:0537709012Mobile:0661137572Assurances.Rbati@cniasaada.ma

CVTRABATQ.I.TAKADDOUMANOUAR LABEDRouteCeutaHayRmilaTél.:0539715424-Fax:0539971684Mobile:0661185995Agence.RabatQITakaddoum@cniasaada.ma

RICHASSURANCES OUTAHAR ASSUR - AGENCE GÉNÉRALEMOHAMED OUTAHAR30,rueElQodsTél.:0535589083-Fax:0535589230Mobile:0666380150Assurances.OutaharAssur@cniasaada.ma

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SAFIASSURANCES ALIOUI - AGENCE GÉNÉRALEALIOUI HAJJAJLotissementLallaHniaHamria-LotN°49Tél.:0524464678-Fax:0524464683Mobile:0661211249/0663148801Assurances.ALIOUI@cniasaada.ma

ASSURANCESBABBOUH-AGENCEGÉNÉRALEMOHAMED YASSER BABBOUH22, avenue de la LibertéTél.:0524612853-Fax:0524612852Mobile:0661236301Assurances.Babbouh@cniasaada.ma

ASSURANCES OUAZIZ - AGENCE GÉNÉRALEMOUNIR OUAZIZ1, rue de LisbonneTél.:0524464580-Fax:0524462869Mobile:0661164714Assurances.Ouaziz@cniasaada.ma

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ASSURANCESABOUELFATH-AGENCEGÉNÉRALEMUSTAPHA ABOUELFATHAvenueHassanII-ComplexeBabSala-ImmeubleChmaou-MagasinM2-BettanaTél.:0537813681-Fax:0537813567Mobile:0661402444Assurances.Abouelfath@cniasaada.ma

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ASSURANCES DRISSI SIDI SAFOUANEAGENCE GÉNÉRALEDRISSI SIDI SAFOUANERueSalahSarghini-N°108-MagasinN°2-HayChmaouRoute de KénitraTél.:0537781010-Fax:0537781112Mobile:0661052205Assurances.DrissiSidiSafouane@cniasaada.ma

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SEBTOULADNEMMAASSURANCESBENIMOUSSAMAAOUNIAGENCE GÉNÉRALENAIMA ZANAGUI73BE-BoulevardBirAnzaraneTél.:0523473965-Fax:0523472577Mobile:0661202205Assurances.BeniMoussaMaaouni@cniasaada.ma

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SEFROUAGENT VIVIER SEFROUNOUREDDINE EL BEKKALI126,lotissementHind-BoulevardLahcenElyoussiSidiBoumediane-RouteElMenzelTél.:0535683947-Fax:0808380835Mobile:0661865700agence.sefrou@cniasaada.ma

AMAM-ASSUR SARLNOUREDDINE EL BEKKALI126,lotissementHind-BoulevardLahcenElYoussiSidiBoumediane-RouteElMenzelTél.:0535683947-Fax:0808380835Mobile:0661865700agence.sefrou@cniasaada.ma

ASSURANCES AL KAWTHAR - AGENCE GÉNÉRALEFAIZA GUENNOUNIHayLamkassem-N°24-LotissementJnaneElmaOuled AdlounTél.:0535969783-Fax:0535969828Mobile:0664905505Assurances.AlKawthar@cniasaada.ma

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ASSURANCES EL KASRI - AGENCE GÉNÉRALEMOUNIR EL KASRILotissementEnnahda11-AvenueElQodsTél.:0539959899-Fax:0539959899Mobile:0661727836/0665280407Assurances.ElKasri@cniasaada.ma

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ASSURANCESMOURABET-AGENCEGÉNÉRALESANAA MOURABET54,boulevardPasteur-1erétage-N°29Tél.:0539334177-Fax:0539334200Mobile:0661400171Assurances.Mourabet@cniasaada.ma

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CHAAIRI ASSURANCES SARL - AGENCE GÉNÉRALEMOUNIA CHAAIRIAvenuedelaRésistance-ImmeubleN°67-N°3Tél.:0524612853-Fax:0539343191Mobile:0661105708Assurances.Chaairi@cniasaada.ma

CM ASSURANCE CONSEILMOHAMMED CHIKHIHayAlmajd-AvenueAlQods-N°123-AouamaTél.:0539352420-Fax:0539352420Mobile:0620094437assurances.chikhi@cniasaada.ma

TANTANASSURANCES AL WATYA SARL - AGENCE GÉNÉRALESABAH KARMAOUICitéAnnahda-Alwatya-TantanPlageTél.:0528879676-Fax:0528879676Mobile:0664346612/0675140141assurancesalwatya@hotmail.fr

ASSURANCESBENKHANFAR-AGENCEGÉNÉRALEMOHAMED BENKHANFAR27,boulevardIbnSina-B.P.103Tél.:0528877938-Fax:0528766075Mobile:0662192176Assurances.Benkhanfar@cniasaada.ma

TAOUNATEASSURANCESELBAKKOURI-AGENCEGÉNÉRALEADIL EL BAKKOURIBoulevardMohammedVTél.:0535689351-Fax:0535627727Mobile:0661351828Assurances.ElBakkouri@cniasaada.ma

EL KHANCHOUFI ASSURANCES SARLNORA ELKHANCHOUFIRue SaadienneTél.:0535628913-Fax:0535628763Mobile:0666502017Assurances.ElKhanchoufi@cniasaada.ma

TAOURIRTASSURANCES FAGROUD - AGENCE GÉNÉRALELAHSENE FAGROUD216,boulevardMoulayAbdellah-1er étageTél.:0536679972-Fax:0536679754Mobile:0661237925Assurances.Fagroud@cniasaada.ma

TARGUISTCVT TARGUISTABDELFETTAH NYOURI128,avenueMoukaouama-SidiSlimaneTél.:0537503334-Fax:0537504899Mobile:0664241041Agence.CVTTarguist@cniasaada.ma

TAROUDANTPSP ASSURANCES SARL - AGENCE GÉNÉRALEBOUCHRA DIMACHKRouteOuledAarafa-QuartierMhaitaTél.:0528852526-Fax:0528852527Mobile:0661702591Assurances.Taroudant@cniasaada.ma

TAZAASSURANCESBENNANI-AGENCEGÉNÉRALEHASSAN BENNANI23,placedel’IndépendanceTél.:0535673328/0535673307Fax:0535670763-Mobile:0661174223Assurances.Bennani@cniasaada.ma

ASSURANCES TOUZANI - AGENCE GÉNÉRALERACHAD TOUZANIImmeubleYaakoubia-AvenueMohammedV-1er étageAppartementN°1Tél.:0535673940-Fax:0535672505Mobile:0661338149Assurances.Touzani@cniasaada.ma

FRIOUATO ASSURANCE SARLHASSAN BOUKARAICitéAlMahatta-BoulevardMohammedVITél.:0535282420-Fax:0535282111Mobile:0669166484Assurances.Friouatao@cniasaada.ma

TEMARAAGENT VIVIER TEMARA MOULAY DRISS - AGENCE GÉNÉRALEMUSTAPHA LAKHHALRC,boulevardMoulayDriss1er-RésidenceMichelifer-N°2Al Massira 1Tél.:0537603385-Fax:0537603384Mobile:0668097281assurances.temaramoulaydriss@cniasaada.ma

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CVT SIDI YAHIA ZAER - AGENCE GÉNÉRALEMAHMOUD LARBIRouteAïnAouda-SidiYahiaZaer-TemaraTél.:0537619190-Fax:0537619535Mobile:0668719288/0664157037

CVT TEMARA AIN ATIQ - AGENCE GÉNÉRALEBADREDDINE ARCHANETiflet-km2-RoutedeRabatTél.:0537515322-Fax:0537515323Mobile:0661920078sanae.mar@gmail.com

AGENT VIVIER TEMARAAMAL DAIMELLAHImmeuble6-MagasinN°12-RésidenceJardindesOudayas-QuartierGuichdesOudayasTél.:0537604160-Fax:0537604160Mobile:0661212291Assurances.Temara@cniasaada.ma

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ASSURANCES TEMASSUR - AGENCE GÉNÉRALEAMAR LAKHALAvenueHassanII-ImmeubleN°2-AppartementN°3Tél.:0537641841-Fax:0537640149Mobile:0663441917Assurances.Temassur@cniasaada.ma

ASSURANCES YAMNA - AGENCE GÉNÉRALEMOHAMED EL KENDOUDILotN°9-LotissementBelkhir-BoulevardHassan1er

Tél.:0537613134-Fax:0537612404Mobile:0661349550Assurances.Yamna@cniasaada.ma

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TÉTOUANASSURANCES AMRAOUI - AGENCE GÉNÉRALEADEL AMRAOUI8, avenue Khalid Ibn OualidMobile:0660718056

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ASSURANCESELYACOUBIDUNORDAGENCE GÉNÉRALEHATIM BOUZALMATAvenuedesF.A.R.-RésidenceIsmailia-BlocB-N°3Tél.:0539709070/71/72/73/74/75Fax:0539709090-Mobile:0661132191Assurances.ElYacoubiduNord@cniasaada.ma

ASSURANCESGUESSOUSETBENETAGENCE GÉNÉRALEZOUHAIR BOUANANI8, rue Achra MaiTél.:0539710268/0539702844Fax:0539710269-Mobile:0661407163Assurances.GuessousetBenet@cniasaada.ma

ASSURANCES LHAMMANI - AGENCE GÉNÉRALEMOUNIBA LHAMMANIAvenuedesF.A.R.-ImmeubleN°223-1erétage-N°2Tél.:0539997349-Fax:0539997354Mobile:0661925289Assurances.LHammani@cniasaada.ma

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CVT TIFLETHASSAN AYACHQuartierSidiHadri-RouteBeniMellal-SoukSebtTél.:0523472064-Fax:0523430263Mobile:0662751495Agence.Tiflet@cniasaada.ma

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