sommaire - sintel.com · offre dans la sécurité, la qos, la vidéo et la signalisation ss7, en...

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http://www.dialogic.com/contact

Editorial

Votre interlocuteur : ......................................

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Ligne directe : 01 30 85 ... ...

E-mail : [email protected]

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En 1989, on pensait tous que 2009, l’année de notre 20ème anniversaire,serait une excellente année, agréable et prospère… En réalité, et vousserez probablement du même avis, nous sommes soulagés de savoir queces 12 derniers mois sont derrière nous !Sans aucun doute, vous avez dû mettre en place de nouvelles stratégies,investir, parfois lourdement, et certainement travailler très dur pourtraverser cette période de turbulences.Durant cette période difficile, chez Sintel, nous avons continué à investirafin d'apporter notre meilleur support tant à vous, nos Clients, qu'auxéditeurs et constructeurs qui nous ont fait confiance :

nos investissements Marketing ont été maintenus, voir augmentésavec une présence continue sur les principaux salons, avec desséminaires d’informations pour nos Clients, des envois réguliersd'informations email pour vous maintenir informés sur les évolutionsproduits, la création de Webinars, etc…un nouveau site web offrant de nombreuses améliorations, unemeilleure navigation et plus d’informations est en cours dedéveloppement et verra le jour dans le courant du 4ème trimestre,nous avons introduit de nouveaux produits venant compléter notreoffre dans la sécurité, la QoS, la Vidéo et la signalisation SS7,en Turquie nous avons déménagé dans de plus grands bureaux - enItalie nous nous étions déjà agrandis en 2008 et actuellement nouspréparons notre implantation en Afrique francophone prévue pourdébut 2010.

Notre chance, et probablement la vôtre également, est d’avoirsélectionné pour vous des produits et des solutions qui présentent denombreuses opportunités dans ces temps de restrictions budgétaires;par exemple :

les produits de VoIP, qui permettent de réduire les coûts descommunications téléphoniques,les services Vidéo qui permettent aux entreprises d’améliorer leurrelation client sans avoir à investir dans de plus grosses équipescommerciales,la QoS qui permet d’identifier les utilisations non nécessaires de bandepassante et de maximiser l’utilisation des ressources existantes, évitantainsi l’acquisition de bande passante supplémentaire,et bien d’autres encore...

J’espère que vous trouverez ce nouveau Guide utile et je compte survous pour une nouvelle année de fructueuse collaboration.

Peter HammettDirecteur Général

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mai

reLe logiciel de fax en réseauZetafax vous permet

d'économiser votre temps, deréduire vos coûts d'envoi de fax et

améliore votre productivité.

Zetafax s’installe en quelques clics desouris. Il peut être intégré à la

plateforme de virtualisation de serveurVMWare et fonctionne avec vos systèmes

IT existants.

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Les tarifs correspondent aux prix publics hors taxes en date du 1er Septembre 2009.Ils sont donnés à titre indicatif et sont modifiables sans préavis. Le contenu, lesphotos et illustrations sont non-contractuels. Toutes les marques citées dans cedocument sont déposées par leurs propriétaires respectifs.

Informationssur le produit

Informationstechniques

Sintel : la valeur ajoutée pourvotre business

• Notre engagement Qualité . . . . . . . . . . . . . . P. 4

• Nos offres de Services . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 5 à 7

• Sintel Europe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 38

• Devenir Client Sintel . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 39

• Nous contacter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 40

Notre offre produits et solutions• Solutions de Signalisation et composants SS7 . p. 8 à 10

• Composants IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 12 à 13

• Gateways VoIP et systèmes intégrés . . . . . . . p. 14 à 21

• Gateways GSM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 22 à 23

• Cartes & Solutions Voix/Fax . . . . . . . . . . . . . . p. 24 à 31

• Optimisation, Gestion & Sécurité des Réseaux . . p. 32 à 36

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• Recherche rapide de fax

• Interface native avec Sage

• Archivage des fax en PDF

• Connecteur Zetafax Fax over IP

• Support des environnements virtuels

• Support étendu des cartes Brooktrout

• Intégration avec la plupart des

messageries Notes, Exchange et SMTP

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Nos offres de Services

L’engagement Qualité SintelLA LIVRAISON RAPIDE & LE SUIVI DES COMMANDESLivraison en 24 heures : L'engagement Toute commande de produits stockés, reçue avant 15h00, est livrée lelendemain avant 13h00. La plupart des produits sont disponibles sur stock.

Nos expéditions : La traçabilitéNos expéditions sont effectuées via TNT express. L'identification et latraçabilité des colis vous permettent de vous informer en temps réel surl'acheminement de vos commandes.

Vos commandes : La confirmation Chacune de vos commandes fait l'objet d'un accusé de réception decommande, qui vous est transmis et comporte la date prévue de livraison.

La livraison directe chez votre client : Rapidité & EfficacitéA votre demande, nous pouvons livrer votre commande directement chezvotre client sans aucun coût additionnel.

L’ÉQUIPE SINTEL TOTALEMENT À VOTRE SERVICEL'Equipe Commerciale à votre écouteNotre équipe commerciale répond de 9h00 à 18h30instantanément à 80% de vos demandes de prix etd'informations et sous 48 heures pour vosprojets spécifiques.Elle vous conseille également sur la solutionoptimale correspondant à vos besoins enterme d'avant-vente, d'installation et demaintenance.

Les Chefs Produits à votre service Nos chefs produits peuvent vousaccompagner chez vos clients afin de valideravec vous les solutions produits et peuventvous aider à la mise en place de vos projets.

Le Service Technique à votre dispositionSintel vous propose une offre complète de servicesadaptés à votre besoin, de 9h00 à 18h00 du lundi aujeudi et de 9h00 à 17h30 le vendredi. " Nos interventions sur site vous garantissent une installation de qualité etnous nous engageons sur le résultat." Nos contrats de support vous assurent un dépannage ou une assistancedans les meilleurs délais et vous offrent une extension de garantie de vosproduits.

LE WEBPour vos demandes d'informationstechniques, visitez notre site Webwww.sintel.com, vous trouverez : " Fiches techniques produits" Téléchargement de versions d'évaluation" Nombreuses FAQ

Les ServicesLa valeur ajoutée de Sintel se traduit en particulier au travers de saconnaissance du marché, de son savoir-faire ainsi que de son expertisetechnique et commerciale. Afin de permettre à ses Partenaires d'êtreencore plus performants sur ce segment, Sintel met son savoir-faire àleur disposition en leur offrant un éventail de Services à la carte pourles accompagner sur toutes les étapes de leurs projets, de l’audit auxcontrats d’assistance, en passant par le maquettage et l’installation.

Ces Services se traduisent par 4 offres principales :• Une offre en Avant-vente• Une offre d'Assistance à l'installation • Une offre de Support et de maintenance après-vente• Une offre de Formation

L’OFFRE “AVANT-VENTE”Selon la taille et/ou la criticité du projet, Sintel met gratuitement à votreservice son expertise technique, pour construire et/ou valider vos projets etceux de vos Clients au travers des services suivants :

• Audit : Les équipes Sintel réalisent avec vous un état des lieux afin dedéterminer avec précision la nature du besoin et de préconiser selon le casune ou plusieurs solutions adaptées aux nécessités et aux ressources touten tenant compte des éventuelles contraintes.

• Maquettage : Afin d’assurer la pertinence de la solution retenue, nosingénieurs la valident en laboratoire et vous présentent la maquettefonctionnelle dans nos salles de démonstrations.

Sur demande, nos ingénieurs pourront effectuer le maquettage sur site,permettant ainsi à votre Client de valider la pertinence de son investissementen exploitant le produit dans son propre environnement. Pour cela deuxoptions sont proposées :

• Prêt de produit : le coût du prêt est de 15% de la valeur des produitsinstallés sur site pour une durée de 30 jours. Le prêt est consenti dans lalimite des stocks disponibles et après étude préliminaire.

• Try and Buy : Les produits sont commandés par le Client qui disposeensuite de 15 jours après la livraison pour les retourner s'ils nerépondent pas à ses attentes. Dans ce cas, un avoir sera établi pour latotalité de la valeur des produits.

Toutefois, quel que soit le type de maquettage sur site choisi, il estobligatoirement rattaché à une prestation d’Assistance à l'installationou de formation (voir ci-après).

4 www.sintel.com 01 30 85 44 44 501 30 85 44 44 www.sintel.com

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Nos offres de Service

L'OFFRE "ASSISTANCE À L'INSTALLATION"Vous souhaitez vous assurer du succès de l'installation chez votre Client ? Rien deplus simple : Sintel vous propose deux types de prestations, selon la situation et lapertinence du besoin. La durée de la prestation est évaluée par Sintel à réceptiondes pré-requis, et la prestation est garantie en rapport avec les pré-requis.

• Les SAS (Services d'Assistance sur Site) : Installation, formation, audit- SAS Express : Forfait de 550 € + frais de déplacement- SAS Standard : Forfait de 950 € + frais de déplacement- SAS Advanced : Forfait de 1 375 € + frais de déplacement

• Les SIR (Services d’InstallationRemote) par prise de main à distance

- SIR Express : Forfait 280 €- SIR Standard : Forfait 550 €- SIR Advanced : Forfait 1 190 €

L'OFFRE "SUPPORT & MAINTENANCE" Hors contrat, Sintel vous assiste de la façon suivante :• Pour tout incident "Niveau 1" il est possible d'interroger notre service de Hot

line en appelant le 08 99 70 40 44* durant les horaires de bureaux.• Pour les pannes matérielles il vous est possible, selon les produits, d'acquérir un

“Echange Standard“ vous permettant de recevoir immédiatement un produitde remplacement sans attendre le retour de réparation de l’usine. Si votreproduit est sous garantie ce service est facturé à 50% du prix public du produit.Hors période de garantie et pour des produits ayant au maximum 5 ans, ceservice est facturé à 70% du prix public du produit.

Pour les incidents "Niveau 2" et les autres prestations de maintenance(installations exclues), Sintel vous propose différentes formules :

• Le CST (Contrat de Support Téléphonique) inclut : - L'assistance téléphonique avec enregistrement des incidents (support

de niveaux 1 et 2)- Les mises à jour mineures des logiciels

• Le PRA** (Product Replacement Assurance) inclut :- Mise à disposition d’un produit de remplacement

(échange standard) dès réception du produit en panne- Extension de garantie sur les matériels

Cette prestation ne peut être commandée qu’avec un produit, auquel elle estexclusivement liée, pour une durée de 1, 3 ou 5 ans et ne peut être renouvelée.

• Le CAT (Contrat d’Assistance Technique) inclut :- Tous les avantages du CST- Tous les avantages du PRA- Les interventions sur site en cas de nécessité, dans les 12h maximum

Cette prestation porte sur une configuration installée ou auditée par Sintel. Elleest liée à un utilisateur final, pour une durée de 1 an ou plus et se renouvelleautomatiquement à échéance.

TARIF DES CONTRATS DE SUPPORT

Le pourcentage est calculé sur le prix public du produit

* Ce service vous est facturé 1,35 Euros par appel puis 0,34 Euros par minute. L’appel est limité à 30 min.** Ce service doit être commandé simultanément au produit - (le PRA est limité à un échange standard par an)

Durée

CST

PRA

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1 an

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3 ans

25%

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sur demande

5 ans

38%

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sur demande

Les dates des sessions de formations sont consultables sur notre site Internet www.sintel.comou en appelant notre service formation au 01 30 85 44 15

Consultez-nous pour les produits qui n'apparaissent pas dans ce tableau,de nouvelles offres sont régulièrement disponibles.

Produit

AudioCodes

Dialogic

Exinda

QuesCom

Zetafax

Kaspersky

Syntellect

Type de FormationCertification techniqueCommercialeTechnique BasicTechnique AvancéeCommercialeTechnique BasicTechnique AvancéeCommercialeCertification techniqueCommercialeTechnique BasicCertification techniqueCommercialeCertification techniqueCommercialeDéveloppementCommerciale

Durée2 jours1/2 Journée1 jour2 jours1/2 Journée1 jour2 jours1/2 Journée3 jours1/2 journée1 jour2 jours1/2 Journée2 jours1/2 Journée3 jours1/2 Journée

Coût1000 €Gratuit600 €1000 €Gratuit600 €1000 €Gratuit750 €Gratuit400 €1000 €Gratuit400 €Gratuit1850 €Gratuit

Audit

Maquettage

Try & Buy

Déploiement

Contrat de Support Téléphonique (CST)

Contrat d’Assistance Technique (CAT)

Product Replacement Assurance (PRA)

Formations Techniques Basic

Formations Techniques Advanced

Formations Techniques Certifiantes

Formations Commerciales

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L'OFFRE "FORMATION"Tout au long de l'année, Sintel propose à ses Partenaires un programme deformations sur l'ensemble de ses produits : Des formations techniques, desformations certifiantes en partenariat avec les constructeurs, mais égalementdes formations commerciales. Ces formations sont, pour tous nos revendeurs,l'occasion de découvrir, de se perfectionner ou encore de se certifier sur l’uneou plusieurs de nos gammes de produits.

RÉCAPITULATIF DES SERVICES DISPONIBLES

POUR SOUSCRIRE AUX DIFFÉRENTESOFFRES DE SERVICES :• Contactez votre interlocuteur privilégié ou l’équipe

commerciale Sintel par :- Téléphone au 01 30 85 44 44- Fax au 01 30 85 44 45- E-mail à [email protected]

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Bonus : Commandez votreSIR en même temps que vosproduits et bénéficiez de50% de réduction !

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8 www.sintel.com 01 30 85 44 44

Désignation Référence PP € HT PRA 1 anCartes Dialogic SS7Cartes de signalisation basse densitéSS7SPCI, PCI, 2 T1/E1, 2 V.11 881-589 4 069,00 407,00SS7SPCI, PCI, 4 T1/E1, 4 LSL 881-590 4 167,00 417,00SS7SPCI Monitoring license button 883-133 1 999,00 200,00SS7SPCI MTP2 license button 883-136 3 457,00 346,00SS7SPCI MTP2+MTP3 license button 883-135 3 676,00 368,00SS7SPCI ISUP/TUP MTP2 MTP3 license button, small 883-171 5 701,00 570,00SS7SPCI license button for Signaling Server operation 883-142 2 753,00 275,00Cartes de signalisation SS7 haute densitéSS7HDP, PCI, 4 T1/E1, 64 LSL, 2 HSL 881-792 7 571,00 757,00SS7HDC, cPCI, 16 T1/E1, 128 LSL, 4 HSL 882-985 12 113,00 1 211,00SS7HDC, cPCI, 16 T1/E1, 64 LSL, 2 HSL 882-983 8 534,00 854,00SS7HDC, cPCI, 8 T1/E1, 32 LSL, 1 HSL 882-988 6 126,00 613,00SS7HDC, cPCI, 16 T1/E1, clear channel only 882-984 4 956,00 496,00SS7HDC, cPCI, Rear Transition Module 8 T1/E1 ports, RJ45 882-987 992,00 100,00SS7HDC, cPCI, Rear Transition Module 16 T1/E1 ports, RJ48M 882-986 1 322,00 132,00SS7HD Monitoring license 883-139 4 315,00 432,00SS7HD MTP license button 883-153 4 818,00 482,00SS7HD license for Signaling Server button 883-068 4 818,00 482,00Cartes AMC Nous consulter

Licences SS7 host based et pour Serveurs de SignalisationINAP host protocol license 852-884 2 700,00 270,00IS41 host protocol license 852-883 2 158,00 216,00ISUP host protocol license 852-876 3 846,00 385,00MAP host protocol license 852-878 2 158,00 216,00MTP3 host protocol license 852-875 1 384,00 139,00SCCP Connection Oriented host protocol license 852-880 2 070,00 207,00SCCP Connectionless host protocol license 852-879 1 349,00 135,00TCAP host protocol license 852-881 2 520,00 252,00TUP host protocol license 852-886 3 846,00 385,00M3UA host protocol license, 4 link eq/assoc G01-005 3 055,00 306,00M3UA host protocol license, 16 link eq/assoc 887-243 8 055,00 806,00M3UA host protocol license, 32 link eq/assoc 887-365 10 079,00 1 008,00M3UA host protocol license, 64 link eq/assoc 887-242 16 091,00 1 609,00BICC host protocol license, per host 884-569 4 567,00 457,00SIGTRAN Monitor license, 16 link (dispo. en 32 ou 64 liens) G02-005 7 033,00 703,00SIGTRAN Signaling Gateway option for Signaling Server 869-968 6 359,00 636,00

Serveurs de signalisation SS7 basses densité (Serveur G31)AC powered, 64 SS7 links, 4 T1/E1 ports 310-895 19 270,00 1 927,00AC powered, 0 SS7 links, 0 T1/E1 ports 310-893 6 882,00 688,00AC powered, 4 SS7 links, 4 T1/E1 ports 310-897 12 680,00 1 268,00

Serveurs de signalisation SS7 haute densité (Serveur G32)AC powered, 64 SS7 links, 4 T1/E1 ports 310-912 23 699,00 2 370,00AC powered, 128 SS7 links, 8 T1/E1 ports 310-903 32 646,00 3 265,00AC powered, 192 SS7 links, 12 T1/E1 ports 310-904 40 904,00 4 091,00AC powered, 0 SS7 links, 0 T1/E1 ports 310-901 11 304,00 1 131,00AC powered, 4 SS7 links, 4 T1/E1 ports 310-910 17 110,00 1 711,00AC powered, 8 SS7 links, 8 T1/E1 ports 310-905 22 906,00 2 291,00AC powered, 12 SS7 links, 12 T1/E1 ports 310-902 28 704,00 2 871,00

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Signalisation & SS7

Les composants de Signalisation SS7POUR SE CONNECTER AU CŒUR DU RÉSEAU DES OPÉRATEURSSignaling System 7 (SS7) est un ensemble de protocoles de signalisationtéléphonique utilisé au cœur du réseau Télécom des opérateurs téléphoniques, desfournisseurs de services et des hébergeurs, pour l’établissement et la libération desappels, l'acheminement des messages SMS, l'échanges de données (ex. localisation,roaming, facturation…). La gamme SS7 de Dialogic permet de se connecter aucœur de ce réseau en utilisant leur propre signalisation SIGTRAN/SS7 afin de routerintelligemment le trafic et ainsi traiter un très large volume d’appels (SIGTRAN est letransport de la signalisation SS7 sur IP).Les protocoles de signalisation de Dialogic reposentintégralement sur la technologie SigDiA (SignalingDistributed Architecture). SigDiA fait partie intégrantede la gamme complète des protocoles SIGTRAN et SS7de Dialogic, de sa gamme de cartes SS7 (haute etbasse densité) ainsi que de ses serveurs et passerellesde signalisation.

Les Cartes SS7• Cartes PCI basse densité : 4 liens SS7 sur 2 à 4 E1 • Cartes PCI haute densité : jusqu’à 64 liens SS7 ou 2 liens High Speed sur 4 E1• Cartes cPCI haute densité : 8 à 128 liens SS7 ou 1 à 4 liens High Speed sur 8 à 16 E1• Cartes AMC/ATCA haute densité : jusqu’à 124 liens SS7 sur 4 E1

Les protocoles disponibles (sur cartes, serveurs et gateway SS7)• SIGTRAN (M3UA, M2PA, SUA) • SS7 (MTP3, ISUP, BICC, TUP, SCCP, TCAP, MAP, INAP, CAMEL, IS41)

SS7G31 et SS7G32SERVEURS ET PASSERELLES DE SIGNALISATIONLes Signaling Servers SS7G31 et SS7G32 de Dialogic avec le logiciel SIU(Signaling Interface Unit) sont des unités complètes qui fournissent laconnectivité pour toutes les applications télécoms distribuées. Ils permettent delibérer les serveurs d'applications du traitement de la signalisation et peuvent gérerune large gamme de protocoles (y compris des variantes locales) permettant ainsile déploiement de tous types d'applications àtravers le monde. Ces serveurs sont idéaux pourdes solutions où un haut débit de signalisation dutrafic est nécessaire. Ils supportent les protocoles SS7 MTP et User Parts(ISUP, SCCP, TCAP, MAP, IS41 / IS826, INAP / CAMEL),BICC et SIGTRAN M2PA et M3UA.

Versions disponibles• SIU Basse densité : jusqu’à 12 liens SS7 sur 12 E1 (3 cartes)• SIU Haute densité : jusqu’à 128 liens SS7 ou 6 liens High Speed, 12 E1 (3 cartes) • SIU IP SIGTRAN haute densité : 6 liens équivalents HSL ou 64 liens équivalents• LSL, pas d’interface TDM

Avec l'option logicielle SGW (SIGTRAN Signaling Gateway), les SS7G31 etSS7G32 assurent l'interface entre les réseaux IP (SIGTRAN M3UA et M2UA) et SS7(TDM), et sont donc des composants clés dans les réseaux et plates-formes deservices de prochaine génération.

Avec l'option logicielle DSC (Digital Signal Conversion), les SS7G31 et SS7G32fonctionnent comme des convertisseurs de protocoles entre protocoles SS7 (ISUP,TUP, ISDN, DPNSS) et protocoles d'accès numériques comme l'ISDN, SIGTRANM2PA.

Services Sintel disponiblessur ce produit - Voir pages 5, 6 et 7

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SoIPUNE GATEWAY SS7/IP DE HAUTE PERFORMANCESoIP est un produit haut de gamme, de grande capacité, compact et robuste. Il permetde connecter le réseau PSTN avec le monde VoIP en agissant comme une Gateway entrele protocole SS7 et l’IP. SoIP est le produit idéal pourles ISPs, car en plus d’être une Gateway puissante etperformante pour les opérateurs VoIP, il permetégalement d'offrir la connectivité VoIP aux centralesdes opérateurs traditionnels ou de prolonger ladurée de vie des centrales Class 4/5.Pour se connecter au réseau PSTN, dans lessituations où auparavant on utilisait encore l’ISDNPRI, aujourd’hui on utilise de plus en plus leprotocole SS7, car il offre aux ISPs et aux opérateurs une interface beaucoup pluspuissante avec un haut niveau de performance et de fiabilité. L’inconvénient est quetraditionnellement ce type d’architecture était plus coûteux et plus difficile à gérer.Avec SoIP, ces deux inconvénients disparaissent puisque la Gateway SoIP est une solutionsimple à implémenter pour un prix très abordable, et permet de connecter jusqu'à 16 E1de trafic VoIP au réseau SS7.Basé sur la solide technologie de WTL et installé chez plus de 100 opérateurs dans lemonde, SoIP permet le transport du protocole SS7 au travers du réseau IP, en l'encodanten mode protégé et optimisé, et en utilisant des algorithmes intelligents de routage.

Applications possibles • SoIP est un vrai switch (de tout port vers tout port)• Nombreuses variantes SS7 supportées de base• SS7 et ISDN inclus de base (interopérables)• Translation complète de IP vers SS7 (Sigtran est seulement le transit de SS7 over IP)• Tables et règles de routage très flexibles • Support de nombreux Codecs• API disponibles

Fonctionnalités Avancées • Server Sun Solaris Server avec cartes E1 AudioCodes• De 1 à 16 liens SS7 (upgradable par clé d’activation)• De 2 à 32 E1/T1• SIP et H.323 sur le même système et interopérables• De 30 à 960 appels VoIP• MTP Layer : ITU Q704, ISUP Layer : ETSI• Management par SW Config (interface web)• Utilise le format OSSTTM de WTL (transport SS7 optimisé)• Possibilité de transparence Sigtran

Désignation Référence PP € HT PRA 1 anSoIP Gateway SoIP Gateway 2 E1, 60 ports VoIP SOIP2E1 15 000,00 1 500,00SoIP Gateway 2 E1, 60 ports VoIP avec IVR complet SOIP2E1-I 20 000,00 2 000,00SoIP Gateway 4 E1, 120 ports VoIP SOIP4E1 19 500,00 1 950,00SoIP Gateway 4 E1, 120 ports VoIP avec IVR complet SOIP4E1-I 29 500,00 2 950,00SoIP Gateway 8 E1, 240 ports VoIP SOIP8E1 29 500,00 2 950,00SoIP Gateway 8 E1, 240 ports VoIP avec IVR complet SOIP8E1-I 49 500,00 4 950,00SoIP Gateway 16 E1, 480 ports VoIP SOIP16E1 58 000,00 5 800,00SoIP Gateway 24 E1, 720 ports VoIP SOIP24E1 84 000,00 8 400,00SoIP Gateway 32 E1, 960 ports VoIP SOIP32E1 106 000,00 10 600,00

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Composants IP

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cDialogic® Host Media Processing (HMP)LOGICIEL DETRAITEMENT DES MEDIAS DE COMMUNICATIONDialogic® HMP V3.0 WIN et V3.1 LIN est un logiciel qui gère les tâches detraitement des medias sur des serveurs d'applications standards, sans nécessiter dematériel spécifique. Avec HMP, le traitement des medias est confié au processeur duserveur d’applications. Il fournit les services “media” pour l'élaboration et ledéveloppement de serveurs media IP évolutifs et à prix très compétitif. Le développement d'applications s'effectue grâce au Dialogic® Global Call APIs. Tous les medias sont proposés comme la voix (Play, Record, DTMF), le CSP pourl’ASR et le TTS, le FAX T.38, la conférence, la vidéo, l’outbound et le call progressanalysis… HMP supporte également le RTP sécurisé, les protocoles SIP/H323 etl'interface à distante MSML.Pour connecter les applications bâties sur HMP au réseau téléphonique il estpossible de s'appuyer aussi bien sur les cartes DNI(de 1 à 8 PRI) que sur les Gateways VoIP deDialogic (analogiques ou numériques).

Applications• Standard Automatique• Serveur vocal interactif• Messagerie vocale• Messagerie unifiée• Serveur de conférence• Portail vocal

Dialogic® HMP V4.1 LIN apporte de nouvelles fonctionnalités, notamment letraitement multimédia haute densité, précédemment disponible dans MMK. En effet,HMP V4.1 LIN intègre le support des fonctions multimédia avancées telles que :Transcodage Vidéo (H.263 et MPEG-4), Vidéo Conférence, Vidéo Transrating, TextOverlay et Image Overlay (incrustation texte ou image). HMP V4.1 LIN supporteégalement la vidéo 3G-324M (MONA et WNSRP), AMR transcoding, et des fonctionsde sécurité (SRTP et TLS) en s'appuyant sur les cartes DNI de Dialogic.Destiné à des solutions haute densité pour les opérateurs et les ISPs, HMP V4.1 LINest utilisé pour construire des solutions multimédia de nouvelle génération (Vidéo,VAS) sur interface IP ou PSTN, en environnement de téléphonie fixe ou mobile enutilisant les protocoles standards pour le Contrôle de Session et de Media.HMP V4.1 LIN peut également supporter la signalisation SS7 sur les interfaces TDMet/ou IP en faisant appel aux différents composants de signalisation SS7 deDialogic® (cartes de signalisation DSI, Serveurs et Gateways de signalisationSS7G31 et SS7G32 et les Stacks de protocoles).

Versions disponibles• Portails Vidéo• Vidéo Ring Back Tone• Vidéo Conférence• Vidéo Call Center…• Messagerie Vocale et Vidéo• Gateway 3G• Gateway Vidéo IP • Toute application Multimédia…

Les cartes VoIP Dialogic® DM/IP et IPTDÉDIÉES AUX APPLICATIONS DE TÉLÉPHONIELes cartes Dialogic® DM/IP peuvent être utilisées pour élaborer des solutions detéléphonie IP de nouvelle génération pour les entreprises et les fournisseurs deservices. Ces cartes de téléphonie IP supportent les protocoles SIP et H.323 etpermettent de mettre en place différentes applications, telles que : Gateway IP, mediaserveur IP (messagerie vocale/messagerie unifiée), serveur de conférence IP, etc…

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cDésignation Référence PP € HT PRA 1 an

Host Media Processing (HMP)HMP V3.0 pour WindowsHMP RTP (G.711) resource HMP (DMIPS10R30W) 886-201 21,31 -HMP Enh RTP resource (DMIPS10E30W) 886-209 71,04 -HMP IP Call control voice resource (DMIPS10I30W) 886-205 30,19 -HMP Voice resource (DMIPS10V30W) 886-197 15,98 -HMP Fax resource (DMIPS10F30W ) 886-207 132,00 -HMP Speech resource (DMIPS10S30W) 886-200 35,52 -HMP Conferencing resource (DMIPS10C30W) 886-211 71,00 -HMP Multimedia resource (DMIPS10M30W ) 886-203 119,00 -HMP V3.1 pour LinuxHMP RTP streaming resource (DMIPS10NS31L) G01-012 12,43 -HMP codeurs G.729, G.723 (DMIPS10E31L) G01-022 72,00 -HMP codeurs G.711, G.726 (DMIPS10R31L) G01-010 8,88 -HMP codeur AMR-NB (DMIPS10AMR31L) G01-026 19,54 -HMP IP Call Control (DMIPS10I31L) G01-017 30,19 -HMP codeur 3G-324M (DMIPS10G31L) G01-019 178 -HMP Lecture/Enregistrement en mode natif (DMIPS10NP31L) G01-014 8,88 -HMP ressource de conférence (DMIPS10C31L) G01-024 72,00 -HMP Speech Processing (DMIPS10S31L) G01-007 35,52 -HMP ressource vocale (DMIPS10V31L) G01-008 15,98 -HMP ressource Fax Termination (DMIPS10F31L) G01-021 132,00 -HMP Multimedia (DMIPS10M31L) G01-015 119,00 -HMP V4.1 pour Linux

Nous consulter

Cartes interfaces lignes pour HMPDNI300TEPHMPW - 1 E1 884-147 2 272,00 228,00DNI310TEPEHMPQ - 1 E1 PCIe 310-881 2 272,00 228,00DNI601TEPHMPW - 2 E1 884-146 4 543,00 455,00DNI610TEPEHMPQ - 2 E1 PCIe 310-880 4 543,00 455,00DNI1200TEPHMPW - 4 E1 884-148 6 057,00 606,00DNI1210TEPEHMPQ - 4 E1 PCIe 310-882 6 057,00 606,00DNI2410TEPEHMPQ - 8 E1 PCIe 306-328 8 183,00 819,00

Cartes DM/IPDMIP601CW 882-020 9 464,00 947,00DMIP6012E1PW 882-703 11 356,00 1 136,00DMIP301E1PW 882-705 7 495,00 750,00

Cartes IPT IPT10000CW 884-464 17 260,06 1 727,00IPT1200CW 884-445 9 236,09 924,00IPT2400CW 884-449 10 447,32 1 045,00IPT4800CW 884-451 13 323,55 1 333,00IPT6720CW 884-452 15 680,30 1 569,00


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MediaPacks 11x et 20xPASSERELLES BASSE DENSITÉLes MediaPacks offrent la possibilité deconnecter à une architecture IP des postestéléphoniques analogiques, des télécopieurs,des modems et des lignes réseaux.

Applications possibles • Fax sur IP • Microsoft Exchange 2007 UM• Microsoft OCS

Versions disponibles• FXS (1, 2, 4, 8 et 24 ports)• FXO (4 et 8 ports)• FXS/FXO (1-1, 2-1, 2-2, 4-4)• Protocoles MGCP*, H.323* et SIP

* sur demande

Mediant 600 PASSERELLES NUMÉRIQUES COMPACTES JUSQU’À 2 E1Le Mediant 600 est une solution destinée à jouer le rôle d’interface entre les réseauxTDM & IP pour les entreprises. Basé sur l’architecture du Mediant 1000, le Mediant 600est proposé avec des interfaces analogiques ou numériques jusqu’à 2 PRI/T2.

Versions disponibles• 2 modules maxi parmi les suivants :

- 1, 2, 4BRI / 4FXS / 4FXO / 1/2, 1 ou 2PRI/T2• Protocoles SIP• Option fallback• Option SAS Stand Alone Survivability

Mediant 1000 et Mediant 1000 MSBGPASSERELLES MIXTES ET ÉVOLUTIVES JUSQU'À 4 E1Cette passerelle est une plateforme évolutive avec des modules analogiques ounumériques. Le Mediant 1000 offre la possibilité d’intégrer un serveur (processeur, ram,disque dur) capable d’héberger des applications tierces telles que : IP-PBX, Call Center... Le Mediant 1000 Multi Service Business Gateway (MSBG) est une solution destinée à jouerle rôle d’interface entre les réseaux TDM & IP et IP vers IP pour les entreprises, en yajoutant un Session Border Controller, des éléments de sécurité Voix (TLS, SRTP) et Data(Statefull Firewall, IDS/IPS, VPN), un routeur, un switch ainsi que des modules d’accès DSL.

Applications possibles • IP-PBX, centre d’appels, SVI, IP-Centrex• Microsoft Exchange 2007 Unified Messaging• Microsoft Office Communications Server (OCS) avec la possibilité d’embarquer

Microsoft Mediation Server dans la passerelle

Versions disponibles• FXS ou FXO (jusqu’à 24 ports)• FXS/FXO (4-4, 12-12)• BRI/T0 (jusqu’à 20 T0)• PRI/T2/E1 (1/2, 1, 2 ou 4 T2)• SIP vers SIP, jusqu’à 60 appels simultanés (transcodage, adaptation de SIP)• Options : fallback, SAS Stand Alone Survivability

Possibilité d’intégrer un module-serveur dans l’emplacement réservé :• Serveur Intel Pentium 1,4 GHz CPU avec 1 ou 2Go de Ram • Serveur Microsoft Windows 2003 Server + Mediation Server R1 (30 RTA) pré chargé

Désignation Référence PP € HT PRA 1 anMediaPackMediaPack MP202 (2 lignes analogiques) - SIP only MP202B/2S/SIP 80,00 8,00MediaPack MP112 - 2 FXS MP112/2S/SIP 203,00 21,00MediaPack MP114 - 4 FXS MP114/4S/SIP 306,00 31,00MediaPack MP118 - 8 FXS MP118/8S/SIP 561,00 56,00MediaPack MP124 - 24 FXS MP124/24S/AC/SIP 1 545,00 155,00Prise Telco pour MP124 RADA00000 134,00 14,00MediaPack MP114 - 4 FXO MP114/4O/SIP 433,00 44,00MediaPack MP118 - 8 FXO MP118/8O/SIP 767,00 77,00MediaPack MP114 - 2 FXO/2FXS MP114/2S/2O/SIP 414,00 42,00MediaPack MP118 - 4FXO/4FXS MP118/4S/4O/SIP 734,00 74,00

Mediant 600Mediant 600 – 1BRI M600/1B 465,00 47,00Mediant 600 – 2BRI M600/2B 561,00 57,00Mediant 600 – 4BRI M600/4B 778,00 78,00Mediant 600 – 8BRI M600/8B 1 538,00 154,00Mediant 600 – 1 E1/T1 M600/1SPAN 2 927,00 293,00Mediant 600 – 2 E1/T1 M600/2SPAN 4 005,00 401,00Mediant 600 – Digital chassis, 1 E1/T1 avec Fallback M600/1SPAN/FB 3 573,00 358,00Licence SAS (Stand Alone Survivability) 100 utilisateurs SW/M600/SAS 447,00 45,00

Mediant 1000Mediant 1000 - 24FXO M1K-A3 3 052,00 306,00Mediant 1000 - 1 E1 M1K-D1 3 444,00 345,00Mediant 1000 - 2 E1 M1K-D2 4 712,00 472,00Mediant 1000 - 4 E1 M1K-D3 8 197,00 820,00Mediant 1000 - 1 E1 Fall back M1K-D5 3 762,00 377,00Mediant 1000 - 2 E1 Fall back M1K-D6 5 952,00 596,00Modules pour Mediant 1000 OSN 1 - Celeron 600 MHz 512 MB RAM M1K-OSN-512M-80G 990,00 99,00OSN 2 - Pentium 1,4Ghz 1 GB RAM 80G M1K-OSN2-1G 1 609,00 161,00OSN 2 - Pentium 1,4Ghz 2 GB RAM 80G M1K-OSN2-2G 1 702,00 171,00Module DSP 20 Ressources – ex : transcodage IP vers IP M1K-VM-MPM 614,00 62,00Module d’extension 4 FXS M1K-VM-4FXS 262,00 27,00Module d’extension 4 FXO M1K-VM-4FXO 277,00 28,00Module d'extension 4 BRI M1K-VM-4BRI 445,00 45,00Module d'extension 1 E1 M1K-VM-1SPAN 2 054,00 206,00Module d'extension 2 E1 M1K-VM-2SPAN 3 322,00 333,00Module d'extension 4 E1 M1K-VM-4SPAN 6 807,00 681,00Licence SIP vers SIP 10 appels simultanés SW/IP2IP/10 625,00 63,00Licence SAS (Stand Alone Survivability) 100 utilisateurs SWM1K/SAS 447,00 45,00

Mediant 1000 MSBGNous consulter

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Gateways VoIP

Stand Alone SurvivabilityAudioCodes propose désormais l'option SAS (Stand AloneSurvivability), conçue pour assurer le service téléphonique encas de disfonctionnement du réseau. Ainsi, en cas dedéfaillance de l’IP-PBX, de l’IP Centrex ou du routeur d’accèsWan, l’agent SAS permet aux téléphones SIP (Jusqu’à 200téléphones) de s’enregistrer sur la passerelle afin decontinuer à gérer les appels internes aussi bien qu’externes,notamment les appels d’urgence. SAS est d’ores et déjàvalidé avec Alcatel sur la version R9 Alcatel.


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Gateways VoIP

Mediant 2000PASSERELLES NUMÉRIQUES DE 1 À 16 E1Le Mediant 2000 est une plateforme évolutive qui permet de connecter unearchitecture téléphonique traditionnelle à une architecture IP. Il est idéal pour lesdéploiements VoIP d’opérateurs ou d’entreprises utilisant les principaux PBX, IP-PBX, gestionnaires d’appels, contrôleurs d’accès et commutateurs de logiciels.

Applications possibles • Solutions entreprises 2G et 3G• IP-Centrex• Microsoft Exchange 2007 UM• Microsoft OCS• Applications CTI• Transport du signal SS7

• PRI (1, 2, 4, 8 et 16 E1)• Protocoles MGCP, MEGACO, H.323 et SIP• En option la possibilité d’enficher un serveur 64-bit préchargé avec Microsoft

Windows 2008 Server ainsi que Microsoft Mediation Server R2

Mediant 3000, 5000 et 8000PASSERELLES NUMÉRIQUES HAUTE DENSITÉLes Mediants 3000, 5000 et 8000 sont des passerelles haute disponibilité de grandedensité, robustes et fiables, conçues pour le déploiement des réseaux opérateursnécessitant un haut niveau de redondance, de disponibilité et d’évolutivité.Mediant 3000 : Jusqu’à 2000 canaux et 4 slots (2U cPCI)Mediant 5000 : Jusqu’à 8000 canaux VoIP/GSM/UMTS et 10 slots (5U cPCI)Mediant 8000 : Jusqu’à 16000 canaux VoIP/GSM/UMTS et 21 slots (12U cPCI)

Applications possibles • Solutions IMS• IP Centrex• Solutions opérateurs 2G/3G• Transport du signal SS7• Transcodage, adaptation IP vers IP

• Protocoles MGCP, MEGACO, H.323 et SIP

IPM260 et TP260CARTES POUR APPLICATIONS MEDIALes cartes IPM260 et TP260 sont des solutions complètes fournissant des interfaces IP etPSTN pour développer une large palette de solutions et bâtir la prochaine générationd’applications pour les réseaux actuels et futurs.

Applications possibles • Centres d’appels, SVI• Conférence• Messagerie Unifiée• Softswitch

• TP260 et IPM260 : 1, 2, 3 et 4 E1 (voix, fax, data) au format PCI bus• Protocoles SIP (disponible avec l’API AudioCodes)

Désignation Référence PP € HT PRA 1 an

Mediant 2000 (E1, PRI, T2)Mediant 2000 non extensibleMediant 2000 - 1 E1 M2K-D1 4 662,00 467,00Mediant 2000 - 2 E1 M2K-D2 6 108,00 611,00Mediant 2000 - 4 E1 M2K-D3 9 197,00 920,00Mediant 2000 - 8 E1 M2K-D4 15 912,00 1 592,00Mediant 2000 - 16 E1 M2K-D5 24 455,00 2 446,00Prise Telco pour Mediant 2000 16 E1 TELX-16A 106,00 11,00Mediant 2000 extensible (pour d'autres extensions, nous consulter)Mediant 2000 - 1 E1 extensible à 2 E1 MED2000-EXT-1A2-A 5 023,00 503,00Mediant 2000 - 1 E1 extensible à 4 E1 MED2000-EXT-1A4-A 5 795,00 580,00Mediant 2000 - 2 E1 extensible à 4 E1 MED2000-EXT-2A4-A 6 880,00 688,00Mediant 2000 - 2 E1 extensible à 8 E1 MED2000-EXT-2A8-A 8 559,00 856,00Mediant 2000 - 4 E1 extensible à 8 E1 MED2000-EXT-4A8-A 10 875,00 1 088,00Mediant 2000 - 4 E1 extensible à 16 E1 MED2000-EXT-4A16-A 13 012,00 1 302,00Mediant 2000 - 8 E1 extensible à 16 E1 MED2000-EXT-8A16-A 18 048,00 1 805,00Licence extension Mediant 2000Licence extension 1 à 2 E1 SW/M2K/1-2SPAN 1 695,00 170,00Licence extension 1 à 4 E1 SW/M2K/1-4SPAN 4 322,00 433,00Licence extension 2 à 4 E1 SW/M2K/2-4SPAN 3 237,00 324,00Licence extension 2 à 8 E1 SW/M2K/2-8SPAN 8 944,00 895,00Licence extension 4 à 8 E1 SW/M2K/4-8SPAN 6 627,00 663,00Licence extension 4 à 16 E1 SW/M2K/4-16SPAN 14 968,00 1 497,00Licence extension 8 à 16 E1 SW/M2K/8-16SPAN 8 545,00 855,00

Mediant 3000 (E1, PRI, T2, STM1)Mediant 3000 non extensibleMediant 3000 - 16 E1 MED3000-NO-EXT-16E1 33 823,00 3 383,00Mediant 3000 - 63 E1 MED3000-NO-EXT-63E1 71 646,00 7 165,00Mediant 3000 - 16 E1 redondants MED3000-NO-EXT-16E1-RED 54 971,00 5 498,00Mediant 3000 - 63 E1 redondants MED3000-NO-EXT-63E1-RED 130 618,00 13 062,00Mediant 3000 extensible (pour d'autres extensions, nous consulter)Mediant 3000 - 16 E1 ext. à 63 E1 MED3000-EXT-16A63E1 41 388,00 4 139,00Mediant 3000 - 32 E1 ext. à 63 E1 MED3000-EXT-32A63E1 54 602,00 5 461,00Mediant 3000 - 16 E1 ext. à 63 E1 redondants MED3000-EXT-16A63E1-RED 70 100,00 7 010,00Mediant 3000 - 32 E1 ext. à 63 E1 redondants MED3000-EXT-32A63E1-RED 96 526,00 9 653,00

Mediant 5000 & 8000 (E1, PRI, T2, STM1)Nous consulter

Cartes PCI - TP260 et IPM 260 Carte/Passerelle VoIP TP260 1 E1 PCI SIP TP260A/1E1/UNI/SIP-GW-A 3 639,00 364,00Carte/Passerelle VoIP TP260 2 E1 PCI SIP TP260A/2E1/UNI/SIP-GW-A 4 498,00 450,00Carte/Passerelle VoIP TP260 4 E1 PCI SIP TP260A/4E1/UNI/SIP-GW-A 7 111,00 712,00Carte/Passerelle VoIP TP260 8 E1 PCI SIP TP260A/8E1/UNI/SIP-GW-A 12 163,00 1 217,00Carte Media Server VoIP IPM 260 1E1 PCI SIP IPM260A/1E1/UNI/SIP-MS-A 4 806,00 481,00Carte Media Server VoIP IPM 260 2E1 PCI SIP IPM260A/2E1/UNI/SIP-MS-A 7 850,00 785,00Carte Media Server VoIP IPM 260 4E1 PCI SIP IPM260A/4E1/UNI/SIP-MS-A 13 098,00 1 310,00Carte Media Server VoIP IPM 260 8E1 PCI SIP IPM260A/8E1/UNI/SIP-MS-A 22 491,00 2 250,00

SIGTRAN SS7 Licences pour Mediant 2000, 3000, TP260 et IPM260Nous consulter


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Dialogic® Media GatewaysPOUR MIGRER FACILEMENT VERS LA VOIX SUR IPLa gamme DMG (Dialogic® Media Gateways) comprend un ensemble d'appliancesdestiné aux entreprises souhaitant migrer vers l’IP tout en préservant leurs systèmestéléphoniques actuels. Connectées entre le PABX et le réseau informatique del’entreprise, les passerelles VoIP Dialogic® permettent de convertir toutes lescommunications au format IP et ainsi converser avec les nouveaux standardsde la téléphonie que sont H.323 et SIP. Les DMG de Dialogic® sont compatibles avec la plupart des PBXs du marché(Alcatel, Avaya, Aastra Matra, Nortel, NEC, Siemens, Mitel, ...). Elles sont dotéesd'interfaces analogiques et numériques permettant ainsi d’interfacer tout typed’infrastructure TDM au réseau IP.

Les Dialogic® Media Gateway ont été certifiées par Microsoft pour laconnexion des solutions de Communication Unifiée de Microsoft auréseau téléphonique.

Elles sont disponibles dans les modèles suivants :

• Dialogic Media Gateway 1000 - 4 et 8 ports analogiques- Interface réseau FXO vers IP pour les PBX- 4 à 8 canaux- H.323/SIP- TLS/SRTP

• Dialogic Media Gateway 2000 - 1, 2 et 4 E1/PRI- 30 à 120 canaux- H.323/SIP- TLS/SRTP

• Dialogic Media Gateway 4000 - Disponible en version analogique et numérique :

o Passerelle Analogique FXO : 8 ports - Nouveau !o Passerelle Numérique BRI : 4 ports (8 canaux) - Nouveau !o Passerelle Numérique PRI/ E1 : 1, 2 et 4 ports (30 à 120 canaux)

- Serveur inclus pour hébergerMicrosoft Mediation Server

- SIP- TLS/SRTP

Applications possibles• Microsoft Office Communications Server 2007• Microsoft Exchange Server 2007 UM• Applications VoIP centralisées : SVI, Messagerie Unifiée…• IP-PBX• Call Center• Extension VoIP pour sites distants

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Gateways VoIP

Désignation Référence PP € HT PRA 1 anDialogic Media Gateway 1000DMG 1000, 4 ports FXO 310-877 962,00 96,20DMG 1000, 8 ports FXO 884-214 1 362,00 136,20

Dialogic Media Gateway 2000DMG 2000 1 E1 886-427 3 441,00 344,10DMG 2000 2 E1 886-418 5 162,00 516,20DMG 2000 2 E1 Survivable 310-891 5 162,00 516,20DMG 2000 4 E1 886-426 6 882,00 688,20DMG 2000 4 E1 Survivable 310-892 6 882,00 688,20

Dialogic Media Gateway 4 000 avec Hosting du MS Mediation ServerDMG 4000, 8 ports FXO 306-374 4 020,00 402,00DMG 4000, 4 BRI/T0 306-373 4 020,00 402,00DMG 4000, 1 E1 306-372 7 536,00 753,60DMG 4000, 2 E1 306-313 9 635,00 963,50DMG 4000, 4 E1 306-314 12 388,00 1 238,80


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Integrated Media Gateway IMG1010UNE GATEWAY ANY TO ANYL'IMG1010 est une passerelle VoIP de type "carrier-grade" qui supporte à la fois leflux media et la signalisation, le tout en un seul châssis 1U. Les fournisseurs voixet data peuvent ainsi proposer denouvelles offres de services en téléphonietout en permettant une migrationprogressive vers une infrastructure Full-IP.Extensible jusqu'à 24 E1 par gateway etstackable jusqu’à 32 unités, l'IMG1010 estclassée dans la catégorie très haute densité.L'IMG1010 peut être considérée comme une border Gateway, réalisant une grandemixité d'interconnections entre les réseaux (TDM, SS7 et IP), de conversions designalisation (SIP <=> ISUP/SS7 <=> ISDN, H323 <=> SIP, etc...) ainsi que letranscoding (G711<=>G729, G723 <=>G729, AMR <=> G711, etc...).

Les plus de l'IMG1010• Haute densité• Châssis virtualisables, entièrement managés sur un lien Ethernet redondé

dédié OAM• Interface graphique Java intuitive, via le GCEMS server Linux Redhat• Les châssis peuvent être disposés en partage de charge avec des load-

balancers dans une architecture SS7<=>IP pour une haute disponibilité• En cas de panne, le changement de carte mère se fait simplement en frontal

sans aucun décablage de liens Ethernet, ni TDM, en moins de 30 minutes (réduisant ainsi les temps d'immobilisation)

• L'IMG1010 est l'une des rares passerelles choisie par des opérateurs privés VoIP pour son extrême fiabilité en matière de T38 (Fax sur IP) car la qualité des DSP de transcodage, alliée aux brevets Dialogic, en font un produit totalementintégré pour des services vocaux et fax.

Dialogic® Vision™ VX IntegratedMedia Platform UNE PLATEFORME INTÉGRÉE MEDIA ET SIGNALISATIONBasée sur les standards du marché, cette plateforme a été conçue pourdévelopper et déployer des services de téléphonie audio et vidéo utilisant leVoiceXML et le CCXML. Compatible avec laplupart des interfaces réseau, elle peut êtreégalement utilisée pour faciliter la migrationd’un réseau PSTN traditionnel à un réseau IMSde nouvelle génération.

Dialogic® Vision™ CX Video Gateway IDÉALE POUR OPÉRATEURS ET ISPS VAS ET VIDEOCette passerelle, dédiée aux opérateurs, fournit desfonctionnalités pour connecter des services vidéo etmultimédia SIP à des appareils mobiles en voix seuleou 3G-324M. La capacité de la passerelle Vision CXVidéo à supporter simultanément les appelsvidéo et/ou voix simplifie les règles de routage et la logique de switch nécessairepour supporter les services vidéo et voix. La signalisation SS7/ISUP intégrée à l'intérieurde l’appliance permet de simplifier le déploiement dans les environnements SS7.G

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Systèmes intégrés

Désignation Référence PP € HT PUP 1 an*Integrated Media Gateways (IMG 1010)IMG 1010 Starter 96 Port Bundle - AC (PRI/VoIP) IMG-BDL-0966R 15 622,00 2 812,00IMG 1010 192 Port Bundle - AC (PRI/VoIP) IMG-BDL-1944R 22 654,00 4 078,00IMG 1010 288 Port Bundle - AC (PRI/VoIP) IMG-BDL-2990R 29 687,00 5 344,00IMG 1010 384 Port Bundle - AC (PRI/VoIP) IMG-BDL-3862R 36 720,00 6 610,00IMG 1010 Starter 96 Port Bundle - AC (SS7/PRI/VoIP) IMG-BDL-9623R 26 170,00 4 711,00IMG 1010 128 Port Bundle - AC (SS7/PRI/VoIP) IMG-BDL-0128R 29 005,00 5 221,00IMG 1010 192 Port Bundle - AC (SS7/PRI/VoIP) IMG-BDL-1938R 34 677,00 6 242,00IMG 1010 288 Port Bundle - AC (SS7/PRI/VoIP) IMG-BDL-2895R 43 184,00 7 773,00IMG 1010 384 Port Bundle - AC (SS7/PRI/VoIP) IMG-BDL-3857R 51 691,00 9 304,00IMG 1010 16E1 496 Port Bundle - AC (SS7/PRI/VoIP) IMG-BDL-5124R 58 608,00 10 549,00IMG 1010 Max Cap 768 Port Bundle IMG-BDL-2823R 64 922,00 11 686,00Gate Control Server pour IMG 1010Gate Control Server 900 - 1U AC (with Linux Software) IMG-GCS-0900R 2 265,00 408,00Gate Control Server 1900 - 1U AC (with Linux Software) IMG-GCS-1900R 2 931,00 528,00DELL 860 Power Edge Server 1U AC (with Linux Software) IMG-EMS-0860R 2 265,00 408,00

Vision™ VX Integrated Media Platform Quotations sur mesure Nous consulter

Dialogic® Vision™ CX Video Gateway Quotations sur mesure Nous consulter


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QuesCom 50IDÉALE POUR LES PETITES ET MOYENNES ENTREPRISESLe QuesCom 50 réduit immédiatement la facture téléphonique des entreprises. En divisant par deux le coût des appels vers les mobiles, le QuesCom 50 est uninvestissement rentabilisé en seulement quelques mois.Cette passerelle connecte directement le PABX au réseauGSM public permettant de transformer un appel fixe-vers-mobile en un appel mobile-vers-mobile.Connectée à un PC, le QuesCom 50 permet d’envoyer etrecevoir des SMS. L’entreprise peut alors facilement contacterson personnel itinérant sans pour autant avoir à décrocherle combiné.

QuesCom 200, 300 & 400PLUS DE MOBILITÉ, PLUS DE PRODUCTIVITÉET PLUS D’ÉCONOMIES !Les appliances QuesCom offrent des fonctionnalités de passerelle GSM et VoIP etpermettent aux entreprises de réduire drastiquement les coûts téléphoniques del'entreprise. Avec les appliances QuesCom 200, 300 ou 400 les appels internes àl’entreprise deviennent gratuits, le coût des communications vers les mobiles depuisun poste fixe est considérablement réduit et les appels internationaux vous sontfacturés au prix d’une communication locale. De plus, les services de mobilité QuesCom permettent de bénéficier des mêmes servicestéléphoniques au bureau et endéplacement (numéro unique, transfertd’appel sur plan de numérotation courtede l’entreprise, conférence,...). En outre, avec la solution de FAX & SMSde QuesCom, il est possible de recevoiret d'envoyer ses FAX et SMS directement depuis l’application de messagerie del’entreprise, avec son numéro unique. Placées en coupure entre le PABX et le réseau télécom, les appliances QuesCom sontcompatibles avec tout PBX ISDN (PRI ou BRI) et tout IPBX (SIP, H.323).

"Enterprise One Number"Un Numéro Unique : Economies et ContrôleConnecté au central téléphonique, l’équipement QuesCom permet de réduire lescoûts vers les mobiles. Quelle que soit la destination de l’appel, l’entreprisebénéficie de la meilleure tarification. Avec un numéro unique, elle dispose del’information globale des flux fixes et mobiles. Elle analyse son activité au travers destatistiques. Un Numéro Unique : Voix et Fax Un seul numéro pour les appels et les fax. Cette solutionpermet aux collaborateurs d’être joignables à tout moment etd’avoir un fax personnel accessible à partir de leur messagerieélectronique où qu’ils soient. Un Numéro Unique : Mobilité et ConvergenceUne disponibilité optimale sur un seul numéro. Cette solutionpermet d’être joignable à tout moment par un numéro unique.Les collaborateurs retrouvent les fonctions de leur poste fixe sur leur mobile.L’entreprise réalise des économies grâce à la convergence.

Désignation Référence PP € HT PRA 1 anQuesCom 50QuesCom 50, 2 ports GSM, 1 port T0 en coupure Q50-2G-2B 890,00 89,00

QuesCom 200QuesCom 200 IP/GSM, 2 accès GSM, jusqu’à 4 liens IP Q212-2G-IP 1 890,00 189,00QuesCom 200 IP/GSM, 4 accès GSM, jusqu’à 4 liens IP Q212-4G-IP 2 590,00 259,00

QuesCom 300Q300, 2 accès GSM, 2 ports T0 en coupure, jusqu’à 16 liens IP Q312-2G-4B 2 790,00 279,00Q300, 4 accès GSM, 2 ports T0 en coupure, jusqu’à 16 liens IP Q312-4G-4B 3 490,00 349,00Q300, 2 accès GSM, 1 port T2 en coupure, jusqu’à 16 liens IP Q312-2G-2P 3 290,00 329,00Q300, 4 accès GSM, 1 port T2 en coupure, jusqu’à 16 liens IP Q312-4G-2P 3 990,00 399,00Q300 IP/GSM, 2 accès GSM, jusqu’à 16 liens IP Q312-2G-IP 2 590,00 259,00Q300 IP/GSM, 4 accès GSM, jusqu’à 16 liens IP Q312-4G-IP 3 290,00 329,00Q300, IPBX, 8 accès UMTS, 1 T2 en coupure, jusqu’à 16 liens IP Q312-8GU-2P 11 580,00 1 158,00

QuesCom 400Q400, 2 ports T0 en coupure, jusqu’à 16 liens IP Q412-0G-4B 3 400,00 340,00Q400, 8 accès GSM, 2 ports T0 en coupure, jusqu’à 16 liens IP Q412-8G-4B 7 500,00 750,00Q400, 4 ports T0 en coupure, jusqu’à 16 liens IP Q412-0G-8B 3 600,00 360,00Q400, 4 accès GSM, 4 ports T0 en coupure, jusqu’à 16 liens IP Q412-4G-8B 4 800,00 480,00Q400, 1 port T2 en coupure, jusqu’à 16 liens IP Q412-0G-2P 3 600,00 360,00Q400, 8 accès GSM, 1 port T2 en coupure, jusqu’à 16 liens IP Q412-8G-2P 7 500,00 750,00Q400, 2 ports T2 en coupure, jusqu’à 16 liens IP Q412-0G-4P 5 200,00 520,00Q400, 4 accès GSM, 2 ports T2 en coupure, jusqu’à 16 liens IP Q412-4G-4P 6 800,00 680,00Q400, 8 accès GSM, jusqu’à 16 liens IP Q412-8G-IP 7 500,00 750,00Q400, 12 accès GSM, jusqu’à 16 liens IP Q412-12G-IP 8 990,00 899,00

Les extensions matériellesExtension 16 voies VoIP sup. pour Q300 / Q400 (1 maxi) Q900-VPM 885,00 88,50Extension de mémoire pour applications haute capacité Q400-HD20 345,00 34,50Extension 4 accès GSM sup. pour Q300 (1 maxi) Q900-MG4-GSM 2 500,00 250,00Extension pour Q300 – tiroir 12 cartes SIM sup. Q900-SIM12UPG 240,00 24,00Extension pour Q300 – tiroir 24 cartes SIM sup. Q900-SIM24UPG 340,00 34,00

Numéro Unique pour la Voix et le Fax25 utilisateurs L-FAX-25 850,00 85,0050 utilisateurs L-FAX-50 1 400,00 140,00100 utilisateurs L-FAX-100 2 600,00 260,00150 utilisateurs (uniquement pour Q400 / HD20 Recommandé) L-FAX-150 3 700,00 370,00200 utilisateurs (uniquement pour Q400 / HD20 Recommandé) L-FAX-200 4 200,00 420,00250 utilisateurs (uniquement pour Q400 / HD20 Recommandé) L-FAX-250 4 900,00 490,00300 utilisateurs (uniquement pour Q400 / HD20 Recommandé) L-FAX-300 5 500,00 550,00500 utilisateurs (uniquement pour Q400 / HD20 Recommandé) L-FAX-500 6 900,00 690,00

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Gateways GSM


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3CXL'IP-PBX 100% SOFTWARE3CX Phone System pour Windows est un IP-PBX logiciel qui remplace votre PBXtraditionnel. 3CX a été développé spécifiquement pour Microsoft Windows etfonctionne sur le standard SIP, ce qui le rend facile à gérer et permet d’utilisern’importe quel téléphone SIP (logiciel ou matériel). 3CX est très économiquecomparé à un PBX traditionnel, et vous permettra notamment de réduiresensiblement vos coûts de communication en utilisant un fournisseur de servicesVoIP. Il est également très simple à installer via son interface web de configuration.

Avantages clés • Système téléphonique complet – permettant le transfert d’appel, le routage,

la mise en file d’attente, messagerie vocale…• Evolutif – ajoutez des lignes supplémentaires en fonction de vos besoins• Configuration via une interface web – gestion simple du système téléphonique• Messagerie Unifiée – recevez vos messages vocaux via e-mail• Réceptionniste Virtuel – (composer le 1 pour le service commercial, le 2 pour …)• Elimine le câblage téléphonique• Configuration prête à l’emploi pour de nombreux fournisseurs VoIP

Compatible avec • Les connexions PSTN et les fournisseurs de Voix sur IP• Les passerelles de Voix sur IP FXO et FXS• Les téléphones SIP, les téléphones USB et les casques

AudioCodes IP PHONESTÉLÉPHONES IP HAUTE DÉFINITIONLes téléphones VoIP 300HD (Haute Définition) d’AudioCodes offrent aux entreprises etaux fournisseurs de services une qualité et une clarté desappels voix d'un niveau supérieur.Les téléphones VoIP de la série 300HD répondent à lademande croissante des utilisateurs en solutions VoIPHaute Définition en fournissant une haute fidélité de lavoix, des fonctionnalités avancées et une interfaceutilisateur évoluée. Les IP Phones 300HD sontinteropérables avec de nombreux IP-PBX, Softswitches et solutions IP-Centrex. Lagamme de téléphones IP d’AudioCodes comporte les 3 modèles indiqués ci-dessous. Ilspeuvent être fournis en version PoE (Power over Ethernet) ou munis d’un adaptateur-secteur.

Le 310HD : 1 Ligne - 2 ports Ethernet PoE – 10 touches pour des numéros pré-enregistrés - Ecran LCD 2x16Le 320HD : 4 Lignes - 2 ports Ethernet PoE - 12 touches pour des numéros pré-enregistrés avec témoin d’occupation – Ecran LCD 132x64Le 350HD : 6 Lignes - 2 ports Ethernet PoE - 12 touches pour des numéros pré-enregistrés avec témoin d’occupation - Ecran couleur TFT LCD 480x272

Les téléphones IP 300HD supportent les principaux codeurs large-bande (G.722,G.722.2, G.729.1 et G.711.1).

Désignation Référence PP € HT SUP 1 an*Produit gratuit 3CX (Fonctionnalités réduites, pas de supportFree Edition (nombre de postes illimité, 4 appels simultanés) Gratuit -

Produit Complet 3CX (Fonctionnalités Etendues)Mini Edition (nbre de postes illimité, 4 appels simultanés) 3CXPSMINI 350,00 150,00Small Business Edition (nbre postes illimité, 8 appels simultanés) 3CXPSSB 595,00 150,00Professional Edition (nbre postes illimité, 16 appels simultanés) 3CXPSPRO 995,00 250,00Professional Edition (nbre postes illimité, 24 appels simultanés) 3CXPSPRO24 1 350,00 250,00Enterprise Edition (nbre postes illimité, 32 appels simultanés) 3CXPSENT 1 795,00 395,50Enterprise Edition (nbre postes illimité, 64 appels simultanés) 3CXPSENT64 3 495,00 395,50Enterprise Edition (nbre postes illimité, 128 appels simultanés) 3CXPSENT128 5 995,00 595,50Enterprise Edition (nbre postes illimité, 256 appels simultanés) 3CXPSENT256 9 995,00 995,50Enterprise Edition (nbre postes illimité, 512 appels simultanés) 3CXPSENT512 17 995,00 1 795,00

Module HôtelModule Hôtel sans PMS 3CXH 750,00 250,00Module Hôtel avec PMS 3CXHPMS 1 995,00 395,00

* Support direct 3CX

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Cartes & Solutions Voix/Fax

MODULE HÔTELLe Module Hôtel permet d’adapter 3CX aux hôtels ou environnements similaires grâce à l’ajout de nombreusesfonctionnalités primordiales pour ce type d’institution (check-in, check-out, réveil...).

Désignation Référence PP € HT PRA 1 an300HD SeriesIP-Phone 310HD – 1 ligne – Power over Ethernet IP310HDE 131,00 13,10IP-Phone 320HD – 4 lignes - Power over Ethernet IP320HDE 191,00 19,10IP-Phone 350HD – 6 lignes - Power over Ethernet IP350HDE 313,00 31,30IP-Phone 310HD – 1 ligne – PoE + Alimentation secteur IP310HDEPS 151,00 15,10IP-Phone 320HD – 4 lignes – PoE + Alimentation secteur IP320HDEPS 210,00 21,00IP-Phone 350HD – 6 lignes – PoE + Alimentation secteur IP350HDEPS 331,00 33,10


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Envox 8DÉVELOPPER SIMPLEMENT ET RAPIDEMENTVOS APPLICATIONS VOCALESEnvox 8 est une plate-forme ouverte et conforme aux standards les plus répandusdu marché. Elle intègre des fonctions de développement et de gestion decomposants. Cette plate-forme permet de réduire sensiblement le coût, la durée etla complexité du processus de déploiement de solutions vocales et IP. Avec Envox 8, il est possible de déployer de nombreux services :• Solutions vocales en libre service, telles que le serveur vocal interactif, la

numérotation des appels sortants et la reconnaissance vocale• Solutions pour les fournisseurs de services, telles que la messagerie vocale

et vidéo, les SMS, les courriers électroniques, les applications de billing• Solutions pour les centres de contacts, avec la numérotation des appels

sortants, les applications de routage intelligent, l’affichage automatique dela fiche client

• Solutions de communications unifiées, comme les systèmes de messagerievocale normalisée ainsi que des applications qui regroupent la téléphonieclassique, la téléphonie IP, …

Nuance RealSpeak TelecomLE LEADER DES SOLUTIONS DE TEXT-TO-SPEECHRealSpeak™ et une solution de synthèse vocale à partir du texte qui permet auxentreprises de déployer dans plus de 26 langues des applications interactives pourun standard automatique, portail vocal, centre d’appels, messagerie vocale oud’autres services.

Nuance Recognizer 9LA RÉFÉRENCE DES SOLUTIONS DERECONNAISSANCE VOCALENuance Recognizer 9 est un nouveau moteur de reconnaissance vocale qui décupleles performances et la qualité des solutions vocales lors de la mise en œuvre deServices clients ou de Services de renseignements téléphoniques. NuanceRecognizer analyse le sens du discours, et non seulement les mots. Ce procédéréduit le nombre de questions à poser pour satisfaire le besoin exprimé ou conclurela transaction.

Envox CT ConnectCONNECTEZ VOS APPLICATIONS À VOTRE PABX Envox CT Connect a été conçu pour relier un large éventail de commutateurstéléphoniques à vos applications professionnelles tels que CRM, gestion commerciale,etc... Reposant sur une technologie client/serveur, ce logiciel de téléphonieinformatique (CTI) est conforme aux standards les plus répandus du marché (C,C++, Java, TAPI et ActiveX…) ainsi, les développeurs peuvent facilement intégrer àleurs applications existantes des fonctions de gestion d’appels telles que :

• Le routage intelligent• L’affichage automatique des fiches clients• Le suivi des appels• Le "click to call" (cliquez pour appeler)

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Désignation Référence PP € HT Sup 1 an*Envox V 8.0 (Générateur d'application vocale)Envox Studio Development Suite(Envox Studio + VoiceXML Studio + Wave Editor) ENVCDP7DEVSTE 4 840,00 inclus

Envox 8 Runtime Licenses (minimum 4 ports)Envox Hardware Channel Runtime license ENVCDP7HARDRT 557,00 inclusEnvox Station Channel Runtime license ENVCDP7STNRT 557,00 inclusEnvox IP Channel Runtime license ENVCDP7IPRT 557,00 inclusEnvox Software Channel Runtime license ENVCDP7SOFTRT 291,00 inclusEnvox Hardware Lock Dongle USB ENVCDPKEYUSB 108,00 inclus Envox License reconfiguration Fee ENVLICENSECFG 320,00 inclus

* Support Direct Syntellect/Envox

Désignation Référence PP € HT Sup 1 an*RealSpeak V4.0Licence 1 port (voix masculine ou féminine) RS-1PORT 650,00 98,00Voix supplémentaire – Licence 1 port RS- 1PORT-1V 130,00 20,00

Nuance Recognizer 9Licence 1 port / 1 voix (reconnait jusqu’à 2500 mots) NR-1PORT2500 1 100,00 165,001 langue supp. pour licence 1 port/1 voix(reconnait jusqu’à 2500 mots) NR-1PORT2500-1L 220,00 220,00Licence 1 port / 1 voix (reconnait plus de 2500 mots) NR-1PORT2500S 1 600,00 33,001 langue supp. pour licence 1 port/1 voix(reconnait plus de 2500 mots) NR-1PORT2500S-1L 320,00 48,00Licence 1 port / 1 voix (reconnait le langage naturel) NR-1PORTLN 2 000,00 300,001 langue supp. pour licence 1 port/1 voix(reconnait le langage naturel) NR-1PORTLN-1L 400,00 60,00

* Support direct Nuance


Désignation Référence PP € HT Sup 1 an*Envox CT Connect V7.5Envox CT Connect Software Development Kit CTC7SDK 2 420,00 inclusEnvox CT Connect Monitor for Windows(per device, min 25) - Clé USB CTC7WINMOPDUSB 73,00 inclusEnvox CT Connect Monitor Plus for Windows(per device, min 25) - Clé USB CTC7WINMPPDUSB 97,00 inclusEnvox CT Connect Full for Windows(per device, min 10) - Clé USB CTC7WINFFPDUSB 242,00 inclus

* Support Direct Syntellect/Envox

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Zetafax ENVOYER ET RECEVOIR SES FAX DEPUIS SON PC !Synonyme de rapidité et de simplicité, l'utilisation du logiciel de fax en réseauZetafax a révolutionné la manière de travailler de dizaines de milliersd'entreprises. Conçu pour s’intégrer à votre infrastructure IT existante,Zetafax s’intègre aussi bien dans l’environnementbureautique (Word, Excel…), dans les messageries quedans les progiciels d’applications (gestion commerciale,comptable…).Partenaire Sage, Zetafax est complètement supporté etintégré dans toutes les applications Sage.

Facile à installer et à administrer : fini le temps perdu àinstaller et déployer, Zetafax nécessite un minimum de supportet s’installe en quelques clics de souris. Le service de mises à jour automatique assurel’accès aux dernières fonctionnalités et aux mises à jour majeures du produit.

Avantages clés• Possibilité de rechercher un fax par destinataire, mot clef, date...• Aucun Serveur de fax de back-up n’est nécessaire en cas de panne• Intégration au sein d’Exchange 2007, Office 2007 et Vista• Envoi de fax depuis les applications comptables et commerciales Sage• Supporte les environnements virtuels VMWare (ESX ou ESXi 3.5)• Support de Citrix XenApp5• Possibilité de faxer sur IP avec le Connecteur Zetafax FoIP• Compatibilité avec la plupart des multi-fonctions du marché

• Intégration complète avec les messageries Notes 5, 6 et 7, Exchange 5.5, 2000, 2003, 2007 et SMTP

• Interface client Windows et Web• Interface native avec Sage• Routage automatique des fax entrants sur un ou plusieurs utilisateurs (SDA)• Mise en place de règles d’approbation• Archivage des fax en PDF• Support E-Copy• En option : Interface d’envoi de SMS - Interface client WEB - Moteur de

conversion de plus de 250 formats différents de pièces jointes

Zetafax DuoZETAFAX PLUS LA PUISSANCE DE ZETADOCS PDFAvec Zetafax Duo, vous pourrez transmettre de façon sécurisée et efficace vosdocuments provenant de n’importe quelle application par fax ou par e-mail en PDF.Zetafax Duo inclut le serveur Zetafax, qui gère l’envoi des fax depuis et vers lePC de l’utilisateur, ainsi qu’un client Zetadocs qui peutconvertir tous les documents au format PDF. Lors de l’envoi,les documents sont automatiquement distribués en PDF viaExchange et/ou faxés à travers le serveur Zetafax.Zetafax Duo ne nécessite aucune intégration : il fonctionneavec votre infrastructure existante telle qu’Outlook, Lotus ouautre client SMTP vous laissant le choix de la forme decommunication (e-mail PDF, FAX, impression papier).

Désignation Référence PP € HT CST 1 anZetafax Zetafax Media Pack EQZFN09-005 32,00 -Zetafax Business Edition (1 serveur, x clients, licence 2 voies)Zetafax 5 Users, inclut 1 an de mises à jour EQZFN09-201 945,00 94,50Zetafax 10 Users, inclut 1 an de mises à jour EQZFN09-202 1 395,00 139,50Zetafax 25 Users, inclut 1 an de mises à jour EQZFN09-203 2 845,00 284,50Zetafax Corporate Edition (1 serveur, x clients, licence 2 voies)Zetafax 50 Users, inclut 1 an de mises à jour EQZFN09-204 4 555,00 455,50Zetafax 100 Users, inclut 1 an de mises à jour EQZFN09-205 6 145,00 614,50Zetafax 250 Users, inclut 1 an de mises à jour EQZFN09-206 7 695,00 769,50Zetafax au-delà de 250 Users, inclut 1 an de MàJ (par user) EQZFN09-207 30,00 3,00Add-onsLicence pour voie supplémentaire Fax ou SMS EQZFN09-221 845,00 84,50Licence pour 2 voies supplémentaires Fax ou SMS EQZFN09-223 1 275,00 127,50Licence pour 4 voies supplémentaires Fax ou SMS EQZFN09-224 1 755,00 175,50Licence pour plus de 4 voies sup. Fax ou SMS (prix par voie) EQZFN09-220 430,00 43,00Licence Toolkit API (Interface de programmation) EQZFN09-222 995,00 99,50Add-on Fax Broadcast (avec licence 2 lignes) EQZFN09-185 1 585,00 158,50Add-on Serveur de Back-up EQZFN09-263 1 595,00 159,50Add-on Recherche fax par mot clef, destinataire, objet etc… EQZFN09-242 1 595,00Document Conversion pour API, e-mail Gateway, client Web EQZFN09-240 845,00 84,50Corporate Edition (LCR, Cluster, domaine élève) EQZFN09-262 1 695,00 169,50Licence Zetafax SMS EQZFN09-272 545,00 54,50Connecteur Zetafax FoIPConnecteur Zetafax FoIP - 2 Canaux EQZFN09-274-2 1 695,00 169,50Connecteur Zetafax FoIP - 4 Canaux EQZFN09-274-4 2 695,00 269,50Connecteur Zetafax FoIP - 8 Canaux EQZFN09-274-8 5 295,00 529,50Connecteur Zetafax FoIP - 12 Canaux EQZFN09-274-12 7 795,00 779,50Mise à jour vers Zetafax 2009Mise à Jour Zetafax jusqu’à 5 Users EQZFN09-251 625,00 -Mise à Jour Zetafax jusqu’à 10 Users EQZFN09-252 865,00 -Mise à Jour Zetafax jusqu’à 25 Users EQZFN09-253 1635,00 -Mise à Jour Zetafax jusqu’à 50 Users EQZFN09-254 2 895,00 -Mise à Jour Zetafax jusqu’à 100 Users EQZFN09-255 3 775,00 -Mise à Jour Zetafax jusqu’à 250 users EQZFN09-256 4 565,00 -

Zetafax Duo (Zetafax + Zetadocs)Zetafax Duo Business Edition (1 serveur, x clients, licence 2 voies)Zetafax Duo 5 Users, inclus 1 an MAJ EQZFD09-201 1 225,00 122,50Zetafax Duo 10 Users, inclus 1 an MAJ EQZFD09-202 1 795,00 179,50Zetafax Duo 25 Users, inclus 1 an MAJ EQZFD09-203 3 695,00 369,50Zetafax Duo Corporate Edition (1 serveur, x clients, licence 2 voies)Zetafax Duo 50 Users, inclus 1 an MAJ EQZFD09-204 5 765,00 576,50Zetafax Duo 100 Users, inclus 1 an MAJ EQZFD09-205 7 695,00 769,50Zetafax Duo 250 Users, inclus 1 an MAJ EQZFD09-206 9 875,00 987,50Zetafax Duo + de 250 Users inclut 1 an MàJ (par User) EQZFD09-208 39,00 3,90Zetafax Duo Updates (MAJ -> Zetafax Duo 2009), versions précédentes à Zetafax 2008Mise à jour Zetafax Duo jusqu'à 5 Users EQZFD09-251 815,00 -Mise à jour Zetafax Duo jusqu'à 10 Users EQZFD09-252 1 135,00 -Mise à jour Zetafax Duo jusqu'à 25 Users EQZFD09-253 2 125,00 -Mise à jour Zetafax Duo jusqu'à 50 Users EQZFD09-254 3 765,00 -

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Les cartes universelles Dialogic®

DÉDIÉES AUX APPLICATIONS VOIX,VIDÉO ET FAXLes cartes Media Processing (D, DIVA, JCT, DM3 et CG)Cette gamme inclut un ensemble de cartes offrant des interfaces analogiques ounumériques ainsi que des fonctions avancées detraitement de Media, notamment, voice play/record,advanced conferencing, high-speed fax, speechintegration, VoIP, et vidéo. Ce type de cartes estparticulièrement utilisé par les éditeurs pourdévelopper et intégrer des applications decommunication telles que : serveur de fax, serveurvocal interactif, conférence, call center, serveur d’alarme, écoute légale, monitoring,IP/PBX, vidéo media server, applications vidéo etc…Les cartes Dialogic disposent, en effet, de fonctions avancées de VAD (Voice ActivityDetection), DTMF, Echo cancellation, Switching & conferencing, Barge in, Tone detection etsupportent le protocole QSIG pour l’intégration avec les principaux PABX du marché.

Les cartes Fax (Diva et Brooktrout) Les cartes fax Dialogic sont idéales pour mettreen œuvre des serveurs de fax ou de messagerieunifiée. Les cartes fax Dialogic optimisent lacompression des fichiers fax à envoyer (MH, MR,MMR) et supportent le mode automatique decorrections d'erreurs (ECM). Les cartes fax numériques Dialogic offrentégalement des fonctions de routage automatique par SDA (Sélection Directe àl’Arrivée), qui permettent aux utilisateurs d'émettre et recevoir leurs fax directementsur leur poste de travail. Les cartes Dialogic sont par ailleurs compatibles avec laplupart des progiciels de fax en réseau du marché, ainsi qu’avec de nombreusesapplications vocales (fax à la demande, standard automatique…)

Les cartes de Switching Ces cartes sont conçues pour être intégrées à des applications convergentesnécessitant des fonctions de communication avancées. Elles sont disponibles enformats PCI et cCPI et fournissent un éventail d'options de déploiement.

Applications possibles • Serveurs de fax, de conférence• Call center / Vidéo call center• Ecoute légale• Messagerie Unifiée• Répondeur automatique• Applications Vidéo• Messagerie vocale et/ou Vidéo…

• Routage des fax entrants par SDA ou DTMF• Support du Fax class 1 et 2 et des Fax group 2, T.30• Cartes programmables via un kit API ou SDK• OS : Windows Serveur 2000, Serveur 2003, XP professionnel, Solaris et Linux• V.17, V.29, V.27ter, V.21, V.34 *• Un processeur DSP dédié par canal• Jusqu’à 33.600 bps pour chaque canal (envoi et réception) • Form Factor : PCI, PCIe, cPCI

*Selon le modèle des cartes

Désignation Référence PP € HT PRA 1 an*Seules les principales cartes sont listées. Pour d'autres références, nous consulter.Cartes DivaFax/Voix/Data - NumériquesCarte Diva BRI-2M-PCI (Dispo aussi en PCIe) 306-162 689,00 69,00Carte Diva 4 BRI-8M-PCI (Dispo aussi en PCIe) 305-486 1 779,00 178,00Carte Diva PRI/E1-30 (Dispo aussi en PCIe) 306-209 11 560,00 1 156,00Carte Diva PRI/E1/T1-8 v3.0 (Dispo aussi en PCIe) 306-206 5 601,00 561,00Fax/Voix/Data - AnalogiquesCarte Diva Analog-2P (Dispo aussi en PCIe) 306-302 852,00 86,00Carte Diva Analog-4P (Dispo aussi en PCIe) 306-232 1 540,00 154,00Carte Diva Analog-8P (Dispo aussi en PCIe) 306-233 2 228,00 223,00Voix – NumériquesCarte Diva PRI/E1/T1-CTI (Dispo aussi en PCIe) 306-211 3 715,00 372,00Carte Diva V-PRI/E1-30 (Dispo aussi en PCIe) 306-214 5 987,00 599,00Carte Diva V-2PRI/E1-60 (Dispo aussi en PCIe) 306-249 8 257,00 826,00Carte Diva V-4PRI/E1-120 (Dispo aussi en PCIe) 306-251 12 043,00 1 205,00

Cartes JCT et DM3AnalogiquesD120JCTLSWEU (PCI), carte vocale (Dispo aussi en PCIe) 881-816 2 924,00 293,00D41JCTLSWEU (Dispo aussi en PCIe) 881-592 1 061,00 107,00D4PCIU4SWEU (sans CT bus), Voice + Speech (Dispo aussi en PCIe) 881-773 784,00 79,00D4PCIUFWEU (sans CT bus), Voice + Fax (Dispo aussi en PCIe) 881-803 544,00 55,00DMV160LPWEU 884-443 3 053,00 306,00NumériquesD300JCTE1120W 881-767 5 724,00 573,00D600JCT1E1120W (Dispo aussi en PCIe) 881-776 6 582,00 659,00D600JCT2E1120W (Dispo aussi en PCIe) 881-778 9 681,00 969,00DMN160TECW 882-694 10 537,00 1 054,00DMN12004E1PCIW 882-696 4 758,00 476,00DMT160TECW 882-699 13 324,00 1 333,00DMV1200BTEPWNLK 881-781 11 940,00 1 194,00DMV12004E1PCIW (PCI) 882-691 10 431,00 1 044,00DMV1200BTEPW PCI (Dispo aussi en PCIe et cPCI) 881-806 11 940,00 1 194,00DMV3600BPW 881-807 12 432,00 1 244,00DMV4800BCW 881-808 15 851,00 1 586,00DMV600BTEPWNLK 881-789 8 215,00 822,00DMV600BTEPW (Dispo aussi en PCIe et cPCI) 881-810 8 215,00 822,00DMV9604T1PCIW 882-692 9 070,03 907,00

Cartes CG Series Media Boards CG 6060/11-2L/1TE media processing board (1 RJ-48C) 82926 3 996,00 400,00CG 6060/11-2L/2TE media processing board (2 RJ-48Cs) 82383 6 927,00 693,00CG 6060/16-2L/2TE media processing board (2 RJ-48Cs) 82911 8 166,00 817,00CG 6060/16-2L/4TE media processing board (2 RJ-45s) 82384 9 236,00 924,00CG 6060/32-2L/4TE media processing board (2 RJ-45) 82385 10 208,00 1 021,00CG 6565/32-2L4TE, media processing board (2 RJ-45s) 82397 10 656,00 1 066,00CG 6565/64-2L/4TE, media processing board (2 RJ-45s) 82398 15 984,00 1 599,00CG 6565/16-2L/8TE, media processing board (1 MRJ-21) 82399 10 434,00 1 044,00CG 6565/64-2L/8TE, media processing board (1 MRJ-21) 82401 16 428,00 1 643,00CG 6565/64-2L, media processing board (no trunks) 82402 15 540,00 1 554,00CG 6565/32-2L/8TE, media processing board (1 MRJ-21) 82400 11 100,00 1 110,00

Cartes Fax Brooktrout TR1034+E2-2L HALF - 2 ports Analog; half-size card - PCIe 901-013-01 1 772,00 178,00TR1034+E4-4L - 4 ports Analog - PCIe 901-007-09 2 926,00 293,00TR1034+P2-1B-R - 1 BRI - Universal PCI 901-003-03 1 772,00 178,00TR1034+E4-2B - 2 BRI, V.34 - PCIe 901-012-05 2 926,00 293,00TR1034+P30H-E1-1N-R - 1 PRI - Universal PCI (dispo en PCIe) 901-001-12 19 528,00 1 953,00

Cartes de SwitchingDISI16W, PCI (Dispo aussi en 24 et 32 ainsi qu’en PCIe) 882-698 2 815,00 282,00HDSI480PCIW (Dispo aussi en 72 et 96 stations) 884-312 9 052,00 906,00HDSI1200PCIW 884-313 19 821,00 1 983,00

LES DIALOGIC® CG SERIESLes Dialogic® CG Series Media Boards peuvent être utilisées pour développer des solutions de communicationspuissantes et innovantes pour le réseau TDM, IP et hybride. Disponibles en PCI, CompactPCI ou PCI Express,les cartes Media CG Series fournissent de nombreuses fonctionnalités telles que voice play/record, tonedetection/generation, l'annulation d'écho, la compression de voix, le trunking, le fax, la conférence à plusieurs…Combinées avec le Logiciel Dialogic® NaturalAccess ™, ces cartes permettent aux développeurs de déployerune large palette d’applications vidéo et de développer des services à valeur ajoutée.

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Optimisation WAN ExindaPOUR BOOSTER LES PERFORMANCESDU RÉSEAU DE L'ENTREPRISELes solutions Exinda permettent à l'entreprise, au travers d'une unique appliancetrès facile à manager, de booster les performances des applications et de fournir àtout instant une visibilité totale sur l'utilisation du réseau.Exinda permet d’optimiser le réseau de l’entreprise au travers de cinq composantsprincipaux : la visibilité des applications, l’optimisation du WAN et le contrôle desapplications, l’accélération d’application, la mesure du temps de réponse desapplications et le Service Delivery Point. Simples à déployer et à gérer (aucunemodification de votre réseau n’est nécessaire), Exinda vous permettra de connaîtreen temps réel les applications qui utilisent votre bande passante. (Exinda examinele trafic réseau en effectuant une analyse poussée de la couche 7 ISO, enidentifiant avec précision les applications, là où généralement les produitsconcurrents s'arrêtent à la couche 4. L'administrateur peut ainsi en touteconnaissance de cause décider de prioriser l’accès des applications à la bandepassante, permettant aux applications critiques (VoIP, logiciel de comptabilité,CRM...) de fonctionner sans subir de ralentissement généré par les applications ouactivités récréatives (Peer To Peer, Facebook, …). Grâce aux technologiesd’accélération TCP et Mémoire WAN, Exinda permet également aux entreprisesmulti-sites d’accélérer les applications et d’en améliorer les performances.Les solutions Exinda permettent de réduire le trafic sur le WAN de 40 à 98% selonle type d’applications. Exinda UPM (Unified Performance Management) est capabled'optimiser et d'accélérer plus de 1000 applications dont : Microsoft, Lotus Notes,Citrix, SAP, Services Web, FTP, Exchange, Partage de fichier (CIFS), Base dedonnées SQL, Duplication DRP, VoIP...

Les solutions Exinda sont disponibles en 2 séries de produits :- La série x700 dispose de capacités degestion, de classification, de surveillanceet d'optimisation des performances desapplications. - La série x800 incorpore toutes lesfonctionnalités de la série x700 etajoute la capacité d’accélérateurd’applications grâce à l'accélération TCPet mémoire WAN d'Exinda.

Avantages clés • Visibilité des applications (technologie Layer 7) qui utilisent la bande passante :

Outil de reporting avancé • Optimisation WAN : Gestion de la bande passante (définition de priorités) basé

sur le type de service, les groupes d'utilisateurs, la date et l'heure• Accélération d’applications (accélération TCP, accélération CIFS, compression,

Mémoire WAN…)• Amélioration des temps de réponse des applications• Réduction des coûts de fonctionnement du réseau (communication, bande

passante…)• Optimise l’implémentation de la VoIP• Possibilité de limiter ou de bloquer le trafic P2P et activités récréatives• SDP (Service Delivery Point) : plate forme de gestion centralisée des appliances

Exinda distribuées sur les différents sites de l'entreprise

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Optimisation des Réseaux

Désignation Référence PP € HT PRA 1 anx700 SeriesExinda 1710, contrôle et optimise jusqu’à 2 Mbps EX-1710-2 1 410,00 141,00Exinda 1710, contrôle et optimise jusqu’à 10bps EX-1710-10 2 040,00 204,00Exinda 2710, contrôle jusqu’à 2 Mbps EX-2710-2-MON 2 200,00 220,00Exinda 2710, contrôle jusqu’à 10 Mbps EX-2710-10-MON 2 780,00 278,00Exinda 2710, contrôle et optimise jusqu’à 2 Mbps EX-2710-2 2 800,00 280,00Exinda 2710, contrôle et optimise jusqu’à 10 Mbps EX-2710-10 3 310,00 331,00Exinda 4700, contrôle jusqu’à 2 Mbps EX-4700-2-MON 3 990,00 399,00Exinda 4700, contrôle jusqu’à 15 Mbps EX-4700-15-MON 5 590,00 559,00Exinda 4700, contrôle jusqu’à 45 Mbps EX-4700-45-MON 7 910,00 791,00Exinda 4700, contrôle jusqu’à 100 Mbps EX-4700-100-MON 11 400,00 114,00Exinda 4700, contrôle et optimise jusqu’à 2 Mbps EX-4700-2 4 750,00 475,00Exinda 4700, contrôle et optimise jusqu’à 15 Mbps EX-4700-15 6 910,00 691,00Exinda 4700, contrôle et optimise jusqu’à 45 Mbps EX-4700-45 9 490,00 949,00Exinda 4700, contrôle et optimise jusqu’à 100 Mbps EX-4700-100 14 680,00 1 468,00Exinda 6710, contrôle et optimise jusqu’à 100 Mbps EX-6710-100 18 990,00 1 899,00Exinda 6710, contrôle et optimise jusqu’à 250 Mbps EX-6710-250 21 590,00 2 159,00Exinda 6710, contrôle et optimise jusqu’à 500 Mbps EX-6710-500 25 910,00 2 591,00Exinda 6710, contrôle et optimise jusqu’à 1 Gbps EX-6710-1G 36 300,00 3 630,00

x800 SeriesExinda 2800, accélère, contrôle et optimise jusqu’à 1 Mbps EX-2800-1 2 360,00 236,00Exinda 2800, accélère, contrôle et optimise jusqu’à 2 Mbps EX-2800-2 3 530,00 353,00Exinda 2800, accélère, contrôle et optimise jusqu’à 6 Mbps EX-2800-6 4 720,00 472,00Exinda 4800, accélère, contrôle et optimise jusqu’à 1 Mbps EX-4800-1 6 040,00 604,00Exinda 4800, accélère, contrôle et optimise jusqu’à 2 Mbps EX-4800-2 7 330,00 733,00Exinda 4800, accélère, contrôle et optimise jusqu’à 6 Mbps EX-4800-6 9 450,00 945,00Exinda 4800, accélère, contrôle et optimise jusqu’à 10 Mbps EX-4800-10 11 660,00 1 166,00Exinda 4800, accélère, contrôle et optimise jusqu’à 20 Mbps EX-4800-20 19 850,00 1 985,00Exinda 6810, accélère, contrôle et optimise jusqu’à 10 Mbps EX-6810-10 18 130,00 1 813,00Exinda 6810, accélère, contrôle et optimise jusqu’à 20 Mbps EX-6810-20 25 040,00 2 504,00Exinda 6810, accélère, contrôle et optimise jusqu’à 45 Mbps EX-6810-45 32 330,00 3 233,00Exinda 7800, accélère, contrôle et optimise jusqu’à 100 Mbps EX-7800-100 40 680,00 4 068,00Exinda 7800, accélère, contrôle et optimise jusqu’à 155 Mbps EX-7800-155 51 110,00 5 111,00

x800 HP (High Performance) SeriesExinda 2800, accélère jusqu’à 1 Mbps, contrôle, optimise jusqu’à 10 EX-2800-1-10 3 450,00 345,00Exinda 2800, accélère jusqu’à 2 Mbps, contrôle, optimise jusqu’à 10 EX-2800-2-10 4 320,00 432,00Exinda 2800, accélère jusqu’à 6 Mbps, contrôle, optimise jusqu’à 10 EX-2800-6-10 6 030,00 603,00Exinda 4800, accélère jusqu’à 1 Mbps, contrôle, optimise jusqu’à 2 EX-4800-1-2 6 640,00 664,00Exinda 4800, accélère jusqu’à 2 Mbps, contrôle, optimise jusqu’à 15 EX-4800-2-15 8 340,00 834,00Exinda 4800, accélère jusqu’à 10 Mbps, contrôle, optimise jusqu’à 45 EX-4800-10-45 13 560,00 1 356,00Exinda 4800, accélère jusqu’à 20 Mbps, contrôle, optimise jusqu’à 100 EX-4800-20-100 22 750,00 2 275,00Exinda 6810, accélère jusqu’à 10 Mbps, contrôle, optimise jusqu’à 100 EX-6810-10-100 22 410,00 2 241,00Exinda 6810, accélère jusqu’à 20 Mbps, contrôle, optimise jusqu’à 250 EX-6810-20-250 32 220,00 3 222,00Exinda 6810, accélère jusqu’à 20 Mbps, contrôle, optimise jusqu’à 500 EX-6810-20-500 36 020,00 3 602,00Exinda 6810, accélère jusqu’à 45 Mbps, contrôle, optimise jusqu’à 500 EX-6810-45-500 38 080,00 3 808,00Exinda 7800, accélère jusqu’à 100 Mbps, contrôle, optimise jusqu’à 500 EX-7800-100-500 46 840,00 4 684,00Exinda 7800, accélère jusqu’à 155 Mbps,contrôle, optimise jusqu’à 1 Gbps EX-7800-155-1G 57 270,00 5 727,00

Service Delivery PointSDP license - 12 mois (par appliance et pour moins de 50 appliances)EX-SDP-50 312,00 -SDP license - 12 mois (par appliance et de 50 à 500 appliances) EX-SDP-500 204,00 -


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Kaspersky Open Space SecurityLA SÉCURITÉ POUR TOUTES LES ENTREPRISESKaspersky Open Space Security est un nouveau concept desécurité entièrement pensé et développé par les experts encyber-criminalité de Kaspersky Lab. Ces solutionsparticulièrement innovantes s’adaptent à toutes lesarchitectures réseau de l’entreprise et assurent une protectionglobale pour toutes les applications.Kaspersky Open Space Security se compose de quatre modules :Kaspersky Work Space Security : assure la protectioncentralisée des postes de travail quel que soit l’environnement(Windows/ Linux).Kaspersky Business Space Security : intègre Kaspersky Work Space Security eny ajoutant la protection des serveurs de fichiers.Kaspersky Enterprise Space Security : intègre Kaspersky Business SpaceSecurity, en y ajoutant la protection des serveurs de messagerie.Kaspersky Total Space Security : ce niveau, le plus complet, protège l’ensembledu réseau de l’entreprise. Il intègre l’ensemble des fonctionnalités de KasperskyEnterprise Space Security en y ajoutant la protection des passerelles Internet et despostes mobiles (PDA, Smart Phone) ainsi que l’Anti-Spam (SMTP, Linux).

Kaspersky Hosted Security ServicesLA SOLUTION D’HÉBERGEMENT SÉCURISÉKaspersky Hosted Security Services comprend un ensemble de services de sécuritéhébergés qui protège les entreprises contre les cyber-menaces, provenant des fluxSMTP, HTTP, et FTP, et les aide à définir ainsi qu’à appliquer leurs stratégies desécurité. Cette solution de sécurité hébergée repose sur les éléments suivants :Email Security : Sécurisation des flux SMTP (entrant et sortant), Web Security : Protection des flux HTTP et FTP (entrant et sortant),IM Security : Protection des systèmes de messagerie instantanée.

Kaspersky Small Office Security LA SOLUTION DE KASPERSKY LAB POUR LES PMECette solution a été spécialement développée pour protéger l’infrastructureinformatique des PME, de 10 salariés, et les réseaux des particuliers. Kaspersky Small Office Security est disponible sous deux formes :Kaspersky Small Office Security pour 5 postes de travail : conçu pour laprotection des postes de travail sous Windows installés en réseau, local ou distant,contre tous les types de menaces.Kaspersky Small Office Security pour 5 postes de travail et 1 serveur defichiers : conçu pour la protection antivirale des serveurs de fichiers sous Windowsainsi que la protection centralisée des postes de travail sous Windows installés enréseau, local ou distant, contre tous les types de menaces.

ENTREZ DANS LA GREEN ZONE AVEC KASPERSKY 2010 !Kaspersky Anti-Virus 2010 apporte lesfonctions essentielles de sécurité à votre PC contreles cyber-menaces.Kaspersky Internet Security 2010 protègetous les utilisateurs en toutes circonstances : autravail, lors de la consultation de comptesbancaires, pendant les achats sur internet, ...G

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Sécurité des Réseaux

Désignation Référence PP € HTKaspersky Open Space Security Kaspersky Work Space Security (postes de travail) KL4851XA*FS à partir de 13,19 **Kaspersky Business Space Security (KWSS + File Server) KL4853XA*FS à partir de 17,89 **Kaspersky Enterprise Space Security (KBSS + Mail Server) KL4857XA*FS à partir de 23,05 **Kaspersky Total Space Security (KESS + passerelles Internet…) KL4859XA*FS à partir de 34,45 **

Kaspersky Hosted Security ServicesKaspersky Hosted Email Security AS KL7611GW*FS à partir de 12,50 **Kaspersky Hosted Email Security KL7601GW*FS à partir de 24,50 **Kaspersky Hosted Web Security KL7602GW*FS à partir de 38,00 **Kaspersky Hosted Web Security Anywhere+ KL7614FW*FS à partir de 13,50 **Kaspersky Hosted Emai l& Web Security KL7604FW*FS à partir de 49,50 **Kaspersky Hosted Security Suite KL7605GW*FS à partir de 75,50 **

Kaspersky Small Office security protection 1 anKaspersky Small Office Security - Windows (5 postes) KL2126FBEFS 208,00Kaspersky Small Office Security - Windows (1 Server + 5 postes) KL2526FBEFS 250,00

Kaspersky Anti-Virus 2010 protection 1 anKaspersky Anti-Virus 2010 1 poste / 1 an KL1131FBAFS 25,05Kaspersky Anti-Virus 2010 3 postes / 1 an KL1131FBCFS 33,40

Kaspersky Internet Security 2010 protection 1 anKaspersky Internet Security 2010 1 poste / 1 an KL1831FBAFS 41,76Kaspersky Internet Security 2010 3 postes / 1 an KL1831FBCFS 58,49

* Prix pour une protection d’un an avec possibilité de souscrire un contrat de 1 à 3 ans. Mise à jour mineures et majeures incluses gratuitement durant la validité du contrat.

** En fonction du nombre d’utilisateurs.


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du marché • Meilleure solution de reporting du marché • Une solution facile à vendre sans

paiement d'avance ni engagement • Une source de revenus récurrente avec

d'excellentes marges • Installation en 10 minutes • Capacité à surveiller les systèmes des

clients 24h/24 et 7j/7 et de fournir un service proactif• Vous pouvez fournir des bilans quotidiens, avec détection des petits problèmes

émergents, réagir de manière proactive pour proposer un meilleur service et boosterles revenus récurrents

• Vous pouvez suivre les actifs matériels et logiciels, générer des rapports d'inventaire,vérifier les licences logicielles et facturer avec précision

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provoquent des interruptions du système • Aucun besoin d'investir dans du nouveau matériel • Des dizaines de contrôles sont effectués toutes

les 5 ou 15 minutes• Rapports réguliers pour garder une trace du

statut et de la santé de leur réseau • Une surveillance et une gestion à distance à un

prix compétitif.

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Sintel BilisimAvni Dilligil Sok. No 934394 Mecidiyeköy - IstanbulTel. : +90 212 336 95 85Fax : +90 212 213 12 02Email : [email protected]

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Devenir Client Sintel

Ouvrir un compte VOUS ÊTES REVENDEUR2 possibilités vous sont proposées :

● Ouverture d’un compte permanentIl vous suffit de contacter notre servicecommercial ou de télécharger sur notre siteweb www.sintel.com le dossier d’ouverture de compte et nous le transmettre partélécopie au 01 30 85 44 45 ou par courrier.

Votre compte client sera ouvert dès réception et approbation des piècessuivantes :

✔ Votre demande d'ouverture de compte ✔ Nos conditions générales de ventes acceptées (signature et cachet commercial)✔ Votre relevé d’identité bancaire (RIB)✔ Votre extrait K-bis daté de moins de 3 mois

● Ouverture d’un compte occasionnelIl vous suffit de nous transmettre par télécopie ou par courrier les élémentssuivants :

✔ Votre commande sur un papier à en-tête de votre société(mentionnant l’adresse, téléphone, numéro de Siret et code APE)

✔ Un chèque ou une autorisation de règlement par carte bleue (document à demander à notre service commercial)

SI VOUS ÊTES UTILISATEURNos ingénieurs avant-vente sont à votre disposition au 01 30 85 44 44 pourvous conseiller. Ils vous adresseront la liste de nos revendeurs partenaires.Vous pouvez également consulter notre site web www.sintel.comou nous écrire sur [email protected]

CommanderIl vous est possible de nous envoyer votre commande :

par télécopie : 01 30 85 44 45par e-mail : à l’adresse de votre commercial habituelpar courrier : Sintel France, ZA de l’Agiot, 4, Rue Louis Lormand

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Dès réception de votre commande, un accusé de réception de commande vous seraenvoyé vous indiquant la date de livraison prévue.Pour toute commande de produits disponibles en nos stocks etreçue avant 15h00, vous serez livré le lendemain matin avant 13h00.

Pour toute réclamation, il vous suffit d’envoyer un fax ou une-mail en indiquant :

✔ le numéro de votre commande✔ la référence du produit ✔ le numéro de série ou licence ✔ le descriptif du problème rencontré ✔ les coordonnées de la personne

chargée du dossier chez vous

Nous sommes à votre disposition de 9h00 à 18h30pour vous conseiller et répondre à vos demandesdans les plus brefs délais.


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Les numéros utiles

COMMANDES PAR FAX. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 01 30 85 44 45

NOTRE EQUIPE COMMERCIALE . . . . . . . . . . . . . . . . 01 30 85 44 44

Vous souhaitez ouvrir un compte, obtenir des informations de prix, de références,de disponibilité, suivre vos commandes, construire vos offres ou vous informerdes nouveautés, nos équipes sont à votre entière disposition.N’hésitez pas à les solliciter pour vous aider dans la réalisation de vos projets !Vous pouvez les contacter tous les jours de 9H00 à 18H30.

SUIVI DE COMMANDES & LIVRAISONS . . . . . . 01 30 85 44 06

SPÉCIALISTES PRODUITSSolutions Fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 01 30 85 44 40Solutions Vocales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 01 30 85 44 28Solutions Voix sur IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 01 30 85 44 09Solutions GSM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 01 30 85 44 26Solutions Sécurité VoIP et Optimisation des Réseaux . . . . . . . . 01 30 85 44 29Solutions Sécurité Réseaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 01 30 85 44 39Solutions Gestion des Réseaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 01 30 85 44 14

CENTRE DE FORMATION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 01 30 85 44 15

LES PROMOTIONS EN COURS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 01 30 85 44 12

LE SERVICE SUPPORT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0899 70 40 44*

Pour toutes questions techniques concernant l’ensemble de nos produits, en avantcomme en après vente, pour vos urgences durant vos installations sur site, nostechniciens s’engagent à vous répondre et à vous assister de 9h00 à 18h00 dulundi au jeudi et de 9h00 à 17h30, le vendredi.

* Ce service vous est facturé 1,35 Euros par appel puis 0,34 Euros par minute.L’appel est limité à 30 minutes.

Sommaire#Nous contacter


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