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Rimses 6Solution de Gestion de Maintenance Intégrée

Rimses est le Système de Gestion de Maintenance Assistée par

Ordinateur de RealDolmen. Rimses est un système flexible, clair et,

avant tout, très convivial développé sur base de bonnes pratiques

validées par nos utilisateurs.

Rimses convertit les données de maintenance en informations qui

s’avèrent précieuses dans la phase de soutien de votre stratégie

de maintenance. Sa structure modulaire unique sert de base à tout

plan de maintenance et peut ainsi anticiper les besoins spécifiques

de toute entreprise et toute industrie.

Il s’agit en outre d’un logiciel complet et peut facilement être intégré

à d’autres systèmes utilisés par votre entreprise. Le logiciel convient

très bien aux départements de maintenance internes, et répond

également aux besoins spécifiques des entreprises de services.

Chargé de la maintenance ou chef du département

de maintenance?

Y compris dans les moments difficiles, les bons chefs du

département de maintenance se distinguent des autres. Ils ne

subissent pas les évènements tels quels, bien au contraire! Ils

prennent des initiatives et transforment la maintenance en un vrai

business. Un business qui contribue à la réalisation des objectifs

de l’organisation.

Gestion Maintenance pendant leur Cycle de vie

Une bonne Gestion de Maintenance constitue bien plus qu’une

bonne maintenance. Une bonne Gestion de Maintenance

commence déjà dans la phase de planification de l’achat et passe

par l’ingénierie, l’installation, la maintenance et l’optimisation pour

terminer un jour par la démolition ou la vente de ces actifs.

Aucune de ces étapes ne peut être considérée comme

indépendante. Chaque phase dans le cycle de vie d’un actif est

déterminée en grande partie par les phases précédentes et a une

grande influence sur les phases qui suivront. Voilà pourquoi nous

parlons de Gestion de maintenance pendant leur Cycle de vie.

L’absence d’une bonne stratégie de Gestion de Maintenance, vous

coûtera non seulement de l’argent, mais entrainera également

une productivité réduite, de plus grandes pertes en matière de

production, une fidélisation de la clientèle réduite, un manque de

bénéfices, des réclamations en dommages et intérêts, plus de

travail en cours d’exécution (Work In Progress), une durée de vie

plus courte de l’équipement et une sécurité réduite des employés.

Gestion de

Maintenance Assistée

par Ordinateur

Jamais les exigences en matière de gestion des

actifs et de gestion de maintenance n’ont été

aussi élevées.

Le climat économique actuel impose des

exigences toujours plus strictes aux entreprises

et institutions. Les défis et les possibilités

technologiques se présentent d’autant plus

vite. Et le niveau social est également en

constante évolution; comment s’assurer que les

connaissances des personnes quittant l’entreprise

ne nous quittent avec eux et qu’offrons-nous aux

nouveaux employés?

Le nombre de réglementations est également en

hausse constante, résultant en des exigences

plus strictes en matière de protection de

l’environnement et des exigences plus élevées

en matière de normes de sécurité.

Or, les moyens budgétaires disponibles n’évoluent

pas de la même manière. Dans ce contexte, il est

important que vous puissiez rapidement disposer

des informations clés et des outils adéquats afin

de réaliser les objectifs fixés par l’organisation et

d’assurer sa compétitivité, tout en se servant des

moyens (de production) ou l’infrastructure disponible.

Peu importe que vous soyez un employé du service

technique qui gère ou effectue la maintenance de

ses propres actifs, ou une société de services

installant ses machines chez les clients et

assurant la maintenance de ces machines; un

système d’information flexible, solide et bien

conçu vous assiste dans le développement

concret d’une vision de maintenance stratégique.

Amélioration de la Productivité de maintenance :

Avec Rimses, vous ne perdez aucune demande de travail

et ne perdez pas de temps, car toutes les demandes

sont immédiatement enregistrées dans le système. Le

préparateur de travail peut établir un budget des frais

de main-d’oeuvre et de matériel attendus. L’analyse

de la réalisation permet d’étudier les divergences et

d’y apporter les corrections nécessaires. Le suivi de

toutes les activités vous permet de réduire la part de

la maintenance corrective et d’augmenter la part de la

maintenance préventive. Une analyse des pannes, vous

permet d’entreprendre des actions ciblées afin d’éviter

que certaines pannes ne se reproduisent. Bref, le logiciel

de maintenance Rimses vous permet d’améliorer votre

productivité mais aussi votre prestation de services,

ce qui se traduit naturellement par une augmentation

générale du rendement de votre entreprise.

Réduction des arrêts

Rimses vous permet une planification adéquate de vos

activités de maintenance et de réduire ainsi au minimum

les arrêts de vos machines. Une gestion optimale du

plan de maintenance préventive permet de réduire

le risque de panne. La maintenance conditionnelle

permet de surveiller les paramètres de fonctionnement

de vos équipements, et de réagir rapidement grâce à

la génération de signaux d’alerte. Les techniciens des

différents départements peuvent effectuer une visite

par l’intermédiaire d’une check-list combinée de tâches

allant des lubrifications à l’enregistrement de mesures, en

passant par des actions préventives.

Contrôle et réduction des frais de maintenance

Une fois que vous avez saisi toutes les informations requises,

le système vous permet de suivre les coûts notamment

par équipement, par période et par type de travail. Rimses

Analyzer vous permet d’effectuer une comparaison

périodique des frais engendrés par un département de

maintenance avec les coûts des matériaux utilisés, des

heures de travail prestées et des services fournis par des

tiers. Cela vous permet de maîtriser vos dépenses tout en

garantissant la même offre de services à la production.

Optimisation du stock

Etant donné qu’un excédent de stock entraine une hausse

des coûts, avec la gestion du réapprovisionnement de

Rimses, vous disposez toujours d’un stock de pièces

de rechange optimal. De plus, Rimses vous offre une

gestion détaillée des achats en complément de la

gestion de stock. Les possibilités d’achat de pièces non

critiques dans un catalogue en ligne de votre fournisseur

permettent de disposer rapidement de ces pièces tout

en réduisant vos frais administratifs.

Peu importe le concept de maintenance et de gestion logistique pour lequel a opté votre organisation, Rimses contribue

à la réalisation efficace et effective de vos objectifs:

Rimses constitue l’outil par excellence destinés aux chefs de département de maintenance ou des responsables

des départements d’achat et compte de nombreux utilisateurs en Europe et sur d’autres continents. De nombreuses

implémentations ont été réalisées en Europe et au-delà des frontières européennes.

Le système est utilisé dans différents

secteurs : fabrication, traitement des

déchets, industrie portuaire, pétrochimie,

agroalimentaire et bien d’autres secteurs

d’activités.

Rimses: un

aperçu objectif de

votre maintenance !

Rimses: le Système de Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateurflexible

Le logiciel dispose d’un bon nombre d’avantages uniques:

Efficacité

Nous devons le succès de Rimses à notre clientèle fidèle.

Les utilisateurs du logiciel nous informent de leurs nouveaux

besoins, non seulement sur le plan fonctionnel, mais

également lors du déploiement du logiciel à travers les

différents départements et sites, à la fois au niveau national

qu’international. Nous nous efforçons d’implémenter

Rimses facilement et rapidement au sein des différents

départements, avec un minimum de formations requises et

tout en garantissant un transfert efficace des données.

Convivialité d’entreprise

La structure unique de Rimses permet un archivage clair des

données historiques. Ces données précieuses peuvent alors

être transformées en indicateurs pouvant être utilisés par les

différents départements de votre entreprise. En outre, Rimses

peut parfaitement être lié à des systèmes ERP standards (MS

Dynamics AX, SAP, JD Edwards, …). Ainsi, vous ne devez

plus choisir entre une solution ERP totalement intégrée ou

une gestion de maintenance avec un outil expérimenté!

Clarté du système

Rimses part toujours sur base d’aperçus et de fenêtres de

saisie de données, à partir desquels vous pouvez approfondir

les recherches pour obtenir les détails souhaités, ou à partir

desquels vous pouvez faire des recherches d’informations

analogues. Notre objectif : vous permettre d’effectuer votre

travail tout en réduisant le nombre de fenêtres à consulter et

les manipulations à effectuer. En effet, vous souhaitez passer

le moins de temps possible derrière votre ordinateur ... Et si

un détail vous échappait? Pas de soucis: Rimses effectue des

vérifications automatiques et permanentes pour un nombre

de données à caractère critiques et vous envoie un signal en

cas de besoin. Même par e-mail si vous le souhaitez!

Flexibilité

Immédiatement après l’installation de Rimses, vous disposez

d’une solution prête à l’emploi. Vous pouvez vous mettre au

travail immédiatement grâce aux fenêtres et flux de travail

fournis par défaut, basés sur nos meilleures pratiques. Vous

pouvez également opter pour une implémentation sur mesure

du logiciel, tout en tenant compte de votre situation individuelle.

Profils, menus, fenêtres, rapports, flux de travail : tout ceci peut

être adapté complètement aux besoins de votre entreprise.

Facile à l’emploi

Ne vous en laissez pas conter : la facilité à l’emploi n’est pas un

concept subjectif. Au contraire, la facilité à l’emploi est constitué

d’un nombre de faits clairement perceptibles tels que: L’utilisateur

peut-il travailler dans sa propre langue? Toutes les fenêtres ont-

elles été élaborées de manière consistante? Fonctionnent-elles

de manière intuitive? L’absence de codes insignifiants sur votre

écran est-elle garantie? La totalité de la résolution de votre

écran est-elle garantie? L’absence d’icones insignifiantes et

minuscules est-elle garantie? Pouvez-vous facilement naviguer

d’une fenêtre à une autre? Pouvez-vous effectuer plusieurs

tâches à la fois sans perdre le fil de vos idées? Une bonne aide

en ligne est-elle disponible? Le logiciel dispose-t-il également de

quelques fonctionnalités accessoires mais utiles? Le logiciel est-

il correctement intégré à Microsoft® Windows® et à Microsoft®

Office? Seul un logiciel dont le développement et la gestion

tiennent compte des fonctionnalités mentionnées ci-dessus,

sera accueilli avec crédibilité par les utilisateurs.

Vision à long terme

RealDolmen travaille en étroite collaboration avec ses clients

et dispose de consultants en EAM spécialisés. Ainsi, nous

pouvons rapidement prendre en compte les nouveaux besoins,

et offrir les nouvelles fonctionnalités correspondantes.

Rapidité de Rendement du Capital Investi !

Bien évidemment, votre direction souhaite savoir ce que

l’acquisition de Rimses apportera à l’entreprise. Et elle a

toutes ses raisons : car un bon RCI (Rendement du capital

investi) est important. Des études ont démontré que 90 %

de tous les investissements dans les systèmes de Gestion

de Maintenances Assistée par Ordinateur se sont traduits

par un résultat mesurable. Dans 60 % des cas, ce résultat a

été atteint en moins de deux ans !

Egalement sur le plan de la sécurité et de l’environnement,

vous pourrez parfaitement répondre aux exigences devenant

toujours plus strictes. Attention: Afin d’obtenir de tels résultats,

une bonne implémentation s’impose et cette implémentation

doit cadrer dans une stratégie. Pas de problème, nos équipes

d’implémentations vous le rappelleront en temps utile.

Rimses soutient les différents processus dans votre

entreprise. Les fonctions sont regroupées logiquement

par profil. Les profils d’utilisateurs permettent d’adapter

l’application aux besoins de votre entreprise. Toutes les

fonctionnalités ont été intégrées à 100 %.

Rimses se prête à l’utilisation par des entreprises locales

mais également par des entreprises internationales. Rimses

prévoit à cet effet une structure pour plusieurs entreprises

et pour plusieurs environnements. Rimses soutient à la fois

les tables et les listes d’utilisateurs ainsi que les descriptions

par la fonctionnalité de Langage Multiple.

Rimses:un logiciel polyvalent !

•En un seul coup d’oeil, vous voyez quelle personne est disponible pour l’exécution d’une tâche.

•Déplacez les ordres de travail de l’aperçu vers le tableau de planification par un glisser-déplacer.

•Choisissez l’affichage du tableau de planification : affichage journalier ou sur une base hebdomadaire.

•Un seul clic vous permet de définir sur le tableau de planning si les couleurs représentent le type de travail, la discipline, la priorité ou le statut.

•Effectuez un équilibrage des charges pour le travail à effectuer par rapport à la capacité disponible.

•Affichez les pronostics de maintenance préventive.

• Introduisez des listes et des filtres graphiques afin de sélectionner les ordres de travail dynamiques.

•Affichage intuitif de l’arborescence:•Nombre illimité de niveaux•Utilisez les icônes afin d’afficher les différentes parties•Utilisez un code de couleur afin d’indiquer le statut

•Ajoutez un nombre illimité de documents (Plans, photos, texte). •Retrouvez la partie adéquate grâce à la prévisualisation d’un dessin

ou d’un plan.•Créez immédiatement une demande de travail ou un ordre de travail

depuis l’arborescence ou terminez un ordre de travail.•Object (Actif):

•Dans quel actif cette pièce est-elle encore utilisée?•Ajoutez des caractéristiques techniques afin de pouvoir

effectuer des recherches sur base de ces critères.•Quelles sont les pièces de rechanges lorsque cette pièce n’est

plus livrée?

Rimses en images

Arborescence

Planification de capacité graphique

Planification graphique par personne

Rimses pour les entreprises de services :

Flux de travail Traitement de travail

Planification de maintenance

Planification de capacité graphique

Maintenance préventive

Condition Based Monitoring

Planification de projet

Travail en sous-traitance

Visualisation : - capacité disponible - ordres de travail - prévisions

Simulations: - déplacement de blocs d’ordres de travail Exécution: - paramètres d’ordres de travail

- checklist- activité standard- maintenance planifiée- schémas de maintenance- mises en groupes de tâches

Gestion de point de mesure :- signaux- demandes de travail - ordres de travail

- gestion budgétaire- planification- transfert vers ordres de travail- lien optionnel vers MS Project

Contrats:- suivi de renouvellement- suivi logistique

Liste-à-faire

Préparation d’ordres de travail

PlanificationAperçu des ordres de travail

Tableau de planification graphique

Enregistrement de matérielEnregistrement d’heures

de travailTâches de suivi

Terminer ordre de travail

Réglementations Techniques

EnvironnementalesSécurité

Estimation de matériel et de main d’oeuvre

Information Budget et coûts actuels

Historique

DemandeDemande de travail

Demande web journal

•Gestion d’actifs : installations, machines, …

•Traitement de travail : flux de travail et maintenance

planifiée (voir schémas ci-dessous)

• Journal

•Gestion et planification de projets

•Gestion de stock : entrepôt multiple,

réapprovisionnement automatique, ...

•Association avec un catalogue en ligne

•Gestion d’achat : téléchargement de listes de prix

en MS Excel, gestion de contrats, ...

•Enregistrement des factures

•Gestion de documents

•Contrôle de qualité

•Budgétisation

•Réservations de locaux et infrastructures

•Gestion des vacances

Rimses vous offre des fonctionnalités soigneusement développées dans les domaines suivants :

•Gestion des ventes•Gestion des contrats de service•Prise des appels

eRimses

Ce module basé sur le web offre la possibilité à n’importe quelle

personne disposant d’un navigateur internet, d’effectuer des

demandes par l’intermédiaire d’internet. Vous pouvez effectuer des

demandes de travail, mais également des demandes de matériel en

stock dans un entrepôt, ou encore pour effectuer des demandes

de matériel direct ou de services. eRimses envoie des signaux à

l’utilisateur lors de la livraison et permet à l’utilisateur de réaliser le

suivi du du statut de sa demande dans une liste clairement établie.

Vos avantages :

•Vous pouvez effectuer des demandes de travail par

l’intermédiaire du web ainsi qu’effectuer des demandes de

matériel et de services.

•Vous pouvez consulter les demandes adressées à votre

département.

•Suivi du statut de votre demande. Modification dynamique de

tous les statuts grâce à un flux de travail intégré.

Rimses Analyzer

Rimses Analyzer est un outil d’analyse vous permettant d’analyser la situation de vos activités quotidiennes. Toutes les informations que

vous enregistrez dans Rimses peuvent être utilisées pour analyser les coûts et le fonctionnement de votre département de maintenance.

Rimses vous offre une série d’Indicateurs de Performance Clé (KPI), vous permettant de questionner le logiciel correctement.

Quelle est ma part dans la réalisation des objectifs de l’entreprise? Effectuons-nous du travail planifié ou non planifié? Affichez la liste

des 10 pannes les plus rencontrées. Quel degré de service mes fournisseurs me rendent-ils?

Gestion de projet Rimses

Rimses vous offre une gestion de projet vous permettant d’évaluer

la réalisation financière de votre projet sans devoir vous occuper

de son exécution concrète. Au moment où vous recevez le feu vert

pour l’exécution du projet, vous aurez déjà posé les bases pour les

ordres de travail à exécuter. Vous pourrez réaliser le suivi du budget

lors de la phase de réalisation et apporter des corrections si besoin

en est. L’option de MS Project vous permet de communiquer en

deux sens avec MS Project.

Vos avantages :

•Modèle de document MS Project prédéfini avec des données

Rimses.

•Utilisez les possibilités de planification de MS Project.

Fonctionnalités Rimses

Rimses Mobile

La mobilité adopte un caractère de plus en

plus important, y compris dans l’univers de la

maintenance. On constate une hausse du nombre

de personnes utilisant des dispositifs mobiles

pour diriger les opérations de maintenance

de leur entreprise. Le travailleur mobile veut

pouvoir disposer à tout moment des informations

concernant une installation et des travaux à

réaliser, et souhaite pouvoir enregistrer sur place

ses constatations et l’avancement des travaux.

Rimses Mobile permet de travailler hors ligne. Dès

qu’une connexion de données est à nouveau dis-

ponible, les données sont synchronisées avec le

système central.

Rimses Interface

Afin de permettre les connexions avec d’autres

applications telles que les applications ERP

(MS Dynamics AX, SAP, JD Edwards,…) et les

applications financières, Rimses prévoit un

interface standard utilisant une composante de

mappage permettant de faire concorder les formats

dans lesquels les données sont échangées entre

deux applications. L’interface standard utilise le

format XML et le canal Web service .

Catalogue en ligne

Rimses permet dorénavant de configurer une

interface OCI (Open Catalogue Interface) pour

chaque fournisseur qui met un catalogue en

ligne à la disposition de ses clients. L’association

facilite considérablement le processus d’achat

pour un utilisateur logistique, car Rimses place

directement la commande de ces articles MRO

auprès du fournisseur, qui dispose en permanence

des spécifications des articles avec leur tarif mis

à jour et les informations techniques nécessaires.

La commande est téléchargée dans le logiciel

Rimses depuis le catalogue en ligne. Les

frais administratifs du client sont réduits

considérablement étant donné que le fournisseur

veille à la mise à jour de ce fichier d’articles.

Le développement d’une bonne stratégie

de maintenance sera récompensé : les

entreprises internationales obtiennent des

meilleurs rendements de leurs machines tout

en dépensant moins pour la maintenance

ce celles-ci. Ce n’est pas seulement une

compression des coûts à court terme qui

procure un soulagement, mais avant tout le

choix des bonnes pratiques de maintenance

ainsi qu’une mise en oeuvre cohérente et le

suivi des bonnes méthodologies avec le bon

outil. C’est uniquement de cette manière

que vous augmenterez votre productivité.

Une bonne gestion

des maintenances

à coût réduit !

RealDolmen est votre parternaire pour une bonne gestion de votre maintenance

Rimses cadre parfaitement dans l’offre complète des produits

et services proposés par RealDolmen en matière d’EAM et de

Gestion de Services. Un logiciel ne peut exister de manière

isolée. Au contraire, un logiciel se doit de cadrer dans une

stratégie. Vous souhaitez évoluer vers une maintenance

proactive voire même stratégique? Nous analysons votre

situation sur base d’un scannage rapide ou d’un inventaire,

ou nous calculons par une étude préliminaire à quels termes

vos investissements seront rentabilisés. Nous analysons votre

méthode de travail et vous proposons, si besoin en est, une

restructuration des processus d’entreprise. Nous visons à vous

rappeler la possibilités d’instaurer nos meilleures pratiques, et

également lors de l’implémentation de philosophies telles que

RCM (Reliability Centered Maintenance), TPM (Total Productive

Maintenance) ou lors de la création de rapportage autour du

OEE (Overall Equipment Effectiveness), vous pourrez toujours

faire appel à nos spécialistes et nos solutions logicielles.

Or, il ne suffit pas toujours pour vos projets de combiner la

méthodologie adéquate aux bons outils. Il ne faut surtout

pas oublier l’aspect humain. Dans tous les projets, le

processus de modification est également coordonné sur le

plan humain. RealDolmen offre un vaste éventail de services

garantissant le succès de l’implémentation de Rimses.

Vous pouvez faire appel à nos services suivants :

•Gestion de projet

•Consultance GMAO pour instructions dans la

stratégie de maintenance

Nos consultants en EAM disposent d’une expertise

approfondie en matière de gestion de maintenance,

complété par une longue expérience dans le domaine

de l’optimisation de processus et de systèmes.

•Assistance d’implémentation

Vous pouvez faire appels aux services d’équipes de

mise en oeuvre expérimentées.

• Installation technique

Nos experts techniques vous assistent lors de la phase

de détermination de l’infrastructure et peuvent réaliser

l’installation complète du logiciel.

•Formation

Nous fournissons une formation sur mesure de votre

implémentation et organisons des formations de mise

à jour.

•Services après première utilisation du logiciel

•Service d’assistance

Notre service à la clientèle se tient à votre disposition

pour toute question ou remarque par l’intermédiaire de

notre site web ou par assistance téléphonique.

Pourquoi choisir RealDolmen? RealDolmen est un fournisseur unique qui, mis à part les services

propres à Rimses, peut également vous prêter assistance dans

l’offre IT complète, couvrant ainsi le cycle de vie IT dans sa

totalité. RealDolmen fournit des solutions intégrées au niveau

de l’infrastructure, de la communication et des applications.

Les employés de RealDolmen disposent d’une connaissance

étendue et actuelle dans des domaines de solutions très

différents sur le plan fonctionnel et technologique.

Ils sont familiarisés avec les technologies les plus récentes et

spécialisés dans un certain nombre de domaines high-tech.

Mis à part cela, nous fournissons également des solutions IT

spécifiques au secteur de votre choix.

Etant donné que RealDolmen dispose de centres de

compétences pour la plupart des solutions d’infrastructure

et pour la plupart des fournisseurs de logiciels, et que

nous n’entretenons pas de contrats d’exclusivité avec des

fournisseurs de logiciels, nous sommes à même de vous

proposer la meilleure solution à la mesure de vos demandes.

Notre présence dans différents sites, en Belgique mais

également à l’étranger, nous permet également de vous

prêter une assistance au niveau international.

En choisissant RealDolmen comme partenaire, vous optez

donc pour:

• un fournisseur unique indépendant de toute l’offre IT

couvrant le cycle de vie dans sa totalité, y compris

l’infrastructure, la communication et les applications

• une expertise approfondie dans différents domaines et

secteurs de solutions

• un partenaire en IT pouvant se référer à plus de

• 10 000 hommes-années d’expérience

• un vaste portefeuille de compétences IT en matière de

solutions d’infrastructure et de logiciels importants:

Microsoft, Java, Oracle, Webservices, XML, …

• un réseau solide de partenaires: IBM, Microsoft, Oracle,

Autodesk, HP, Adobe, Citrix, Dell, Cisco, Symantec,

Vmware, NetApp, RedHat, NEC, Informatica, Lenovo, …

RealDolmen, A. Vaucampslaan 42, B-1654 Huizingen

Tel +32 2 801 55 55, Fax +32 2 801 55 99

www.ReAlDolMen.coM

www.RIMSeS.coM

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