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Tout récemment, Patrice Duchemin, sociologue de la consommation, pré-sentait les résultats de l’enquête «Ob-

jets connectés dans l’habitat: quelles attentes pour quels imaginaires?», menée par l’insti-tut Sociovision pour l’Observatoire Promo-telec des mutations dans l’habitat. «Sur un sujet où les prévisions évoquent déjà 9 milliards d’objets connectés, soit davantage que le nombre d’êtres humains sur la Planète, cette étude a le mérite de montrer comment

■ RÉSULTATS D’UNE ÉTUDE RÉALISÉE PAR PROMOTELEC

Habitat et objets connectés: les Français intéressés mais…Peu d’enquêtes ont été menées en Suisse sur les objets connectés. On se contente de considérer que «les Suisses sont très ouverts aux nouvelles technologies». Voyons donc ce qui se passe chez notre grand voisin. Même s’ils sont encore considérés comme des «gadgets» par de nombreux Français, certains objets connectés installés au sein de l’habitat bénéfi cient nettement d'une image positive. Ainsi, le téléréglage du chauffage, la vidéosurveillance et l'éclairage intelligent constituent le «top 3», selon une étude réalisée par Promotelec(*). Mais des craintes s'expriment sur le risque intrusif et le traitement des données.

Trois freins principaux à lever.

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ces technologies sont aujourd’hui perçues par les Français», a insisté Jérôme Koenig, direc-teur général adjoint de Promotelec.

L’habitat est devenu «la» valeur re-fuge pour 94% des Français

Grand enseignement de cette enquête: le dé-veloppement de l’IoT (Internet of Things)

De l’Internet des objets à l’Internet des services«En innovation, il faut tout essayer! Même ce qui paraît bizarre de prime abord. C’est ainsi que nous devrons passer de l’Inter-net des objets à l’Internet des services», selon Trino Beltran, directeur innovation, R&D chez Vinci Construction France. «L’intérêt de l’Internet des services, c’est qu’il ne s’agit plus de faire de la techno-logie pour la technologie, mais bien de répondre aux besoins et aux attentes des utilisateurs», poursuit-il. L’habitant-usager doit être au centre des objets connectés pour l’habitat.

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Les Suisses, comme les Français sont très ouverts aux nouvelles technologies. Encore faut-il qu’elles soient utiles et simples à utiliser.

et, plus largement, du bâtiment connecté, doit être envisagé à l’aune de la perception qu’ont les Français de leur habitat. Ce dernier s’affi rme de plus en plus comme «la» grande valeur refuge, 94% des répon-dants aimant y passer du temps. La maison idéale rime d’abord avec protection puisque, pour 63% des Français, elle doit être un «co-con chaleureux» et, pour 43%, un «endroit protégé, dans lequel on se sent en totale sé-curité».Autre élément signifi catif: la maison doit aussi être «en contact direct avec la nature» pour 29% des sondés et «un lieu de vie éco-logique» pour 22% d’entre eux.

Enfi n, si la maison doit être un «lieu de par-tage et d’ouverture aux autres» pour 22% des répondants, seuls 15% d’entre eux l’en-visagent comme un «espace high-tech et connecté».

Des objets connectés pour gagner du temps et aider au quotidien

Pour que les objets connectés se déve-loppent dans l’habitat, ils devront répondre à ces aspirations de valeur refuge. Mais également, avertissent 80% des Français, ils doivent être «simples à utiliser». Si au-jourd’hui, seuls 11% des sondés déclarent

être équipés d’un système de vidéosurveil-lance, 10% d’un système de chauffage in-telligent et 7% de volets roulants connectés et pilotables à distance, 69% des répon-dants sont convaincus que ces objets vont «leur faire gagner du temps» et les «aider dans leur vie quotidienne».Véritable avantage attendu des objets connectés: le pilotage à distance et à tout moment pour 84% des répondants. Quelque 33% rêvent par exemple d’un système de chauffage pilotable à distance, d’un système d’éclairage intelligent (30%) ou encore d’ap-pareils électroménagers intelligents. Les trois premiers objets connectés qui font le plus

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rêver aujourd’hui sont donc le chauffage in-telligent, la vidéosurveillance et l’éclairage intelligent.

Le besoin de protéger la vie privée

Plusieurs freins, et pas des moindres, sont à lever pour massifier les objets connectés dans le logement. En premier lieu, les Français sont prêts à les adopter, à condition qu’ils soient fi-nancièrement accessibles. Pour 83% d’entre eux, ces objets sont aujourd’hui réservés à «ceux qui en ont les moyens».

Par ailleurs, la protection de la vie privée, de la santé et la perte de contrôle sur les données constituent toujours de puissants freins à la généralisation de ces dispositifs. Ainsi, 72% des répondants pensent que les objets connectés peuvent les espionner et 64% estiment qu’ils génèrent des ondes mauvaises pour la santé. «Il faut donc rassu-rer et apporter des garanties sur la sécurité et le respect de la vie privée», insiste Patrice Duchemin.Alors quand l’adoption massive va-t-elle se faire? «Tout dépendra de la capacité de ces objets à se rendre réellement utiles», conclut

Patrice Duchemin. Mais il reste du chemin à parcourir: pour l’instant, 43% des Français considèrent encore que les IoT ne sont que des gadgets… n

Michel Levron - Paris

(*) Enquête réalisée du 18 au 28 mai 2018 auprès d’un panel représentatif de la population française (1625 répondants).

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Promotelec, pour le bien-être dans le logementAssociation d’intérêt général, Promotelec réunit les acteurs de la filière électricité, du bâtiment et des associations de consom-mateurs. Son objectif: répondre aux en-jeux de société liés à l’habitat (sécurité électrique, performance énergétique du bâti, valorisation des matériaux durables et renouvelables, promotion de la domotique et des objets connectés, adaptation des lo-gements au maintien à domicile). Engagée pour plus de confort dans l’ha-bitat, Promotelec scrute les évolutions qui participent au changement de manière de vivre et d’envisager l’environnement. C’est le travail que mène l’Observatoire Promotelec des mutations dans l’habitat, qui a commandé l’enquête sur les objets connectés.

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