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Riadh ZghalProfesseur Emérite

en sciences de gestion

3e conférence RSE -Tunis, 27 mars 2014

Pour un label RSE CONECTApproche et Référentiel

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1. Nature de la RSE : définition, principes et valeurs

2. Contexte national3. Références pour la conception d’une

stratégie & du label RSE4. La Mise En Œuvre De La Stratégie RSE 5. Les conditions de succès d’une politique RSE6. Evaluation et labellisation

Sommaire

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• Quels que soient les définitions, les fondamentaux sont les mêmes : la RSE réside dans

• Initiatives volontaires positives prises par l’entreprise

• qui vont au-delà de la conformité aux règles et• Couvrent des domaines sociaux, économiques

et environnementaux

1. Nature de la RSE

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Principes et valeurs

• La RSE est dirigée aussi bien par la compétitivité que par la philanthropie.

• L’engagement dans une stratégie RSE est un acte volontaire d’autorégulation

• Parce que la RSE a un caractère volontaire, les activités et les initiatives pour la promotion de la RSE sont particulières à chaque entreprise

• La politique RSE n’est pas isolée de la société où opère l’entreprise, ses attentes et la législation en vigueur.

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Principes et valeurs : compétitivité

• Quelle est la meilleure façon de répondre aux réalités du marché ?

• Comment renforcer la compétitivité de l’entreprise à travers une politique RSE?

• Les entreprises qui ont déjà une expérience de certification trouveront dans le label RSE un moyen supplémentaire pour un positionnement encore plus avantageux sur le marché.

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Principes et valeurs : compétitivité

Effets attendus d’une labellisation RSE ?• Inscrire l’entreprise dans une dynamique d’amélioration

continue • La doter d’une vision globale et d’une stratégie qui

projette l’entreprise dans le futur plutôt que de se limiter à des actions disparates et sporadiques sans une approche cohérente d’une politique sociale et sociétale.

• Les effets des politiques RSE ne se limitent pas aux entreprises qui les adoptent mais devraient s’étendre sur l’ensemble de la chaîne de valeur.

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Principes et valeurs : Philanthropie • Le principe de connexité : liaison et

dépendance de l’entreprise de l’environnement où elle exerce,

• implique des interventions RSE au niveau sociétal.

• Concernant des problèmes hors des limites géographiques de l’entreprise mais affectant profondément son environnement social, sociétal et celui des affaires.

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Principes et valeurs : Philanthropie• Des activités jusque-là considérées comme du

domaine de l’Etat : santé, éducation, sécurité sociale, protection des droits de l’homme, définition de codes éthiques, protection de l’environnement, autorégulation en vue de combler les déficits de la législation

• Le principe de connexité a conduit à substituer l’idée de responsabilité sociétale, plus vaste, à celle de responsabilité juridique et sociale.

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Principes et valeurs : Compétitivité & Philanthropie

• La responsabilité sociétale invite à la prospective et l’anticipation plutôt que la rétrospective : identifier et répondre aux attentes des parties prenantes et de l’environnement sociétal.

• A cet égard le partenariat public-privé et celui du partenariat entreprise économique-société civile constituent un vecteur porteur du développement de la RSE.

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Principes et valeurs : création de richesse et développement

Effets attendus pour l’économie & la société• L’application d’une politique RSE par le plus grand

nombre d’entreprises et • l’effort de diffusion d’une telle politique dans

l’environnement des affaires (fournisseurs, sous-traitants)

• aura pour effet d’accélérer le processus de création de richesses par l’ensemble du système économique national

• Mais aussi local et régional

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RSE

diversité

Trois piliers de la RSE

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Conclusion sur la nature de la RSE et ses principes

1. La RSE concerne toutes les entreprises petites, moyennes ou grandes

2. La connexité avec l’environnement incite à des actions en sa faveur

3. Le partenariat public-privé économique et social représente un levier pour l’engagement du plus grand nombre d’entreprises et d’organisations dans des stratégies RSE

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• Ratification des conventions internationales afférentes aux droits de l’homme et à l’environnement,

• Amenant la Tunisie à adapter sa législation sociale et environnementale aux normes internationales.

2. Contexte national et RSE

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• La Révolution de 2011 a attisé les revendications et attentes sociales concernant – les conditions de travail et le niveau de vie des

salariés, – le développement local,– la réparation des préjudices subis par les

populations avoisinant des sites industriels abritant des activités polluantes.

2. Contexte national et RSE

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2. Contexte national et RSE • Ces revendications ont trouvé un répondant

dans la constitution, promulguée le 27 Janvier 2014, qui a prévu la création d’instances constitutionnelles indépendantes :

• droits de l’homme • bonne gouvernance et lutte contre la corruption • développement durable et droits des

générations futures

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2. Contexte national et RSE • La CONECT réunit des entreprises qui ont

adhéré à sa charte d’entreprise citoyenne • Elle leur offre, à travers son label RSE, une

approche et une méthodologie pour renforcer/’benchmarker’ leur engagement concret dans le respect des valeurs de la RSE

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Quatre sources d’inspiration pour la conception d’une stratégie RSE :

3. Références pour la conception D’une stratégie & du label RSE

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Références nationalesCharte CONECT

Expériences nationales

Priorités nationalesChômage des diplômés (es)

Développement régional...

Priorités de l'entreprise qui

varient avec chaque entreprise

Références internationales

ConventionsExpériences

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• Principes de liberté de l’entreprise d’innovation– Chaque entreprise a la liberté d’engager des

initiatives RSE en fonction de ce qu’impliquent ses intérêts et ce que permettent ses capacités et ses moyens

– La prise en compte des spécificités de son environnement et de son évolution, amène l’entreprise à initier des projets innovants et à avancer vers plus de RSE à travers l’innovation

4. La mise en œuvre de la stratégie RSE

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• Inscrire les actions de RSE dans une stratégie d’entreprise :

• La RSE n’est pas quelque chose qu’on ajoute mais elle est progressivement intégrée au système de gestion

• Elle implique une culture partagée par tous les collaborateurs dans l’entreprise,

5. Les conditions de succès d’une politique RSE

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• Désigner un responsable ou constituer une structure dédiée à la RSE

• Etendre son engagement aux différents partenaires : la RSE ne se limite pas à l’activité de l’entreprise mais concerne la chaîne de valeur dans son ensemble

• Adopter des pratiques d’autoévaluation et d’évaluation externe

• Donner des signes de son engagement

5. Les conditions de succès d’une politique RSE

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Objectifs de l’évaluation• Identification de la conformité des actions à la

législation en vigueur et du degré de prise en considération des axes de la RSE figurant dans le label,

• Identification des actions entreprises en faveur de la RSE et leur intégration dans une approche globale,

• Engagement de l’entreprise à combler les défaillances dans le cadre d’un plan explicite.

6. Evaluation et labellisation

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6. Evaluation et labellisation

Labellisation• L’engagement d’une entreprise dans une

stratégie RSE peut être progressif selon ses capacités et les moyens disponibles.

• Ce qui importe c’est la durabilité et l’irréversibilité des orientations stratégiques RSE des entreprises.

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6. Evaluation et labellisation

• la CONECT a prévu trois catégories de label à délivrer selon le degré de couverture des axes de la charte et des critères d’évaluation prévus dans le référentiel du label.

• Il sera délivré selon les réalisations dûment vérifiées un label– OR– ARGENT– BRONZE

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6. Evaluation et labellisation

• Le seuil minimum en dessous duquel aucun label ne peut être délivré réside dans

– le respect de la législation en vigueur

– Le respect des droits des principaux partenaires : fournisseurs, collaborateurs, clients

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6. Evaluation et labellisation

• Les niveaux d’exigence relatif à chaque label sont progressifs

• Le nombre de critères d’évaluation augmente avec la montée en gamme du label de la catégorie BRONZE à celle d’OR

• Cela fera l’objet de la prochaine présentation