retrouver l'espoir dans les activités de maintenance avec le framework cynefin
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Retrouver l’espoir dans les activités de maintenance avec le framework Cynefin
28 mai 2015
Basile du Plessis / Coach Agile @ Wemanity
Maintenir le système opérationnel / Engagement de service
Cynefin / Dave Snowden
La maintenance / Pas de limite / Surcharge / Stress
Fatalité face à la situation / Pas d’amélioration possible
Des solutions ? Oui mais non
Contradictions / Dilemme
Les managers et nous, on ne se comprend pas !
Recommencer du début / La vision
Cible / Savoir ce que l’on cherche à accomplir
Yes & No / Les deux réunis permettent de réussir
Cynefin / Différents problèmes / Différentes approches
Situation simple / Catégoriser / Agir / Limiter l’encours
Situation chaotique / Agir / Consolider / S’améliorer
Situation complexe / Essayer / Échouer / Réussir / Diffuser
Situation compliquée / Analyser / Expertiser / Résoudre
Le board Kanban
Simple
Chaotique
Complexe
Compliqué
Todo Doing Done
AnalyseAction
ActionExpertise
ValidationEssai
1
4
1
1 3
1
Débit
Nouvelles bonnes
pratiques
Lead Time
Satisfaction
Indicateurs
Framework / Reprendre le contrôle / Apprendre à décider
Atteindre des objectifs / En tirer de la satisfaction
Devenir un héros / Trouver du plaisir / Susciter l’émotion
Valable pour d’autres secteurs d’activités
