retour sur les outils challenge destination numérique de la mopa 2014
DESCRIPTION
Synthèse de plusieurs groupes de travail sur l'animation "Challenge destination nuémrique" proposée par la MOPA et présentée dans le cadre de la journée MOPA du 13 novembre 2014 intitulé Manager sa destination avec la team numérique sur les territoires touristiquesTRANSCRIPT
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Journée Manager sa destination 13 novembre 2014
Tartas Journée technique Manager sa des3na3on et sa
team numérique
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AU PROGRAMME Se challenger autour du numérique
Echanges team numérique
Conduite de projet web : conception, agilité et prévention des risques
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Se challenger autour du numérique - challenge destination numérique - 3 ans d’ANT et après ? - SNUT
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Retour sur le « Challenge destination numérique »
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Un nouveau format pour un travail en équipe assisté à distance par la MOPA Terre et Côte Basques // Urrugne Grand Villeneuvois Mimizan Saint Paul les Dax Dax Brive
Epreuve n°1 : scenario illustré du client, comment je suis visible ? Epreuve n°2 : mon organisaQon interne au défi du numérique, quelles pistes d’amélioraQon ? Epreuve n°3 : réflexion sur mon organisaQon, quel organigramme ? Epreuve n°4 : le SNUT
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Un nouveau format pour un travail en équipe assisté à distance par la MOPA ObjecQf : Réflexion sur l’organisaQon numérique actuelle
• QuesQonnement sur la transversalité des compétences
• Quelles complémentarité avec les autres compétences de la structure ?
• QuesQonnement sur l’uQlisaQon en interne et externe de ces compétences
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Retour sur le « Trois ans d’ANT, et après ? »
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Deux groupes de travail durant l’été pour réfléchir au renouveau de l’animaQon numérique • Renouvellement des cibles ? • Renouvellement des formats ? • Renouvellement ou créaQon d’un vrai markeQng de services • Renouvellement ou intégraQon des nouvelles compétences ?
Lancement d’une réflexion de fond sur l’anima3on numérique
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Lancement d’une réflexion de fond sur l’anima3on numérique Quelques points de conclusion des groupes :
• Avantages et inconvénients des formats classiques connus • L’impact bénéfique de la coordinaQon et la mutualisaQon • La montée en puissance du elearning… mais pas trop • La crédibilité du markeQng de services • L’accompagnement fil rouge des prestataires • Surprendre les cibles classiques • S’adapter à des nouvelles cibles dont les partenaires locaux
è Le programme post-‐formaQon 2015 (2-‐3/02 et 12-‐13/02) è JT team numérique (10/03/2015)
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hbps://vimeo.com/108660175
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Retour sur le « L’auto-diagnostic SNUT »
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Le , pour quoi faire ?
Photographier la stratégie à un instant t
Déterminer des priorités
Se posiQonner par rapport aux autres
Adapter ses acQons
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Cohérence stratégique
Le , quel contenu?
OrganisaQon interne
Contenus diffusés
Suivi des résultats
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MOPA eTourisme -‐ Tartas -‐ Novembre 2014 FRANCE AQUITAINE
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ANALYSE DES CAUSES
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http://snut.aquitaine.fr http://www.aquitaine-mopa.fr/le-snut
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Retour d’expériences
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A venir la présenta3on Prézi de l’Office de tourisme du Grand
Villeneuvois
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Echanges Team numérique
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Retour sur le challenge des3na3on numérique : • avis sur le format • avis sur les travaux en équipe • quelle uQlisaQon a posteriori des ouQls proposés lors du challenge
• les défis • le SNUT
Les 10 commandements de la team numérique
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Conduite de projet web : conception, agilité et prévention des risques
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Phases de projet Web, éléments d’entrée et de sor3e • SpécificaQons, cahiers des charges,
prototypage • Design • Développement et CMS • ProducQon et vie des contenus Agilité en projet Web • ItéraQons, sprint • AmélioraQon conQnue • Faire rentrer les usagers dans les process -‐ co
construcQon Préven3on des risques • RelaQons avec les prestataires • Vocabulaire nécessaire • Check-‐lists et exigences
hbp://blog.temesis.com/ hbp://temesis.com/ hbp://temesis.com/a-‐propos/equipe-‐temesis/elie-‐sloim-‐president.html
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Synthèse et conclusion de la journée
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Jean-‐Bap3ste Soubaigné Responsable stratégies numériques jean-‐bap3ste.soubaigne@aquitaine-‐mopa.fr
Jean-‐Luc Boulin Directeur jean-‐luc.boulin@aquitaine-‐mopa.fr
www.aquitaine-‐mopa.fr