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Rénovation de la voie professionnelle

Le BEP Métiers des services administratifs

B.O. n°9 du 15 octobre 2009

Le BEP Métiers des Services Administratifs

Un objectif de professionnalisation Préparer à l’acquisition de compétences « métiers » au niveau IV

Un RAP basé sur des activités types de niveau V Dans le domaine des services administratifs aux entreprises Choisies parmi les plus significatives, les plus porteuses de compétences

Une approche par les activités de « services » À caractère technique À caractère organisationnel À caractère relationnel

Une démarche diplômante intégrée Intégration de la formation dans le cadre scolaire et dans les PFMP Attestation finale par la délivrance d’un diplôme.

Points d’appui d’un nouveau cursus

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Le BEP Métiers des Services Administratifs

ART 1 : il est créé la spécialité « Métiers des Services Administratifs » du brevet d’études professionnelles.

ART 3 : l’examen de la spécialité comporte cinq unités obligatoires.

ART 4 : le candidat doit obtenir une moyenne égale ou supérieure à 10 sur 20 à l’ensemble des unités.

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Le BEP Métiers des Services Administratifs

ART 5 : les candidats ayant obtenu une note égale ou supérieure à 10 sur 20 à une ou plusieurs épreuves d’enseignement général peuvent, dans la limite de 5 ans, être dispensés des unités d’enseignement général du BEP MSA.

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Le BEP Métiers des Services Administratifs

ART 6 : la première session d’examen du B.E.P. M.S.A. aura lieu en 2011.

ART 7 et 8 : les dernières sessions d’examen des BEP « métiers de la comptabilité » et « métiers du secrétariat » auront lieu en 2010.Une session de rattrapage sera organisée en 2011 pour les seuls candidats qui n’auront pas obtenu leur diplôme à la session 2010.

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Les unités du BEP Métiers des Services Administratifs

Trois unités généralesFrançais – Histoire & géographie

[ponctuel]Mathématiques [CCF]EPS [CCF]

Deux unités professionnellesÉpreuves :

EP1 : Pratiques professionnelles des services administratifs

EP2 : Culture professionnelle (dont PSE)

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Le BEP Métiers des services administratifs

Annexe II : Règlement d’examenSpécialité « métiers des services administratifs » de brevet d’études professionnelles

INTITULÉ DES ÉPREUVES Unité Coef

Scolaires ets publics ou privés

sous contrat Apprentis C.F.A.

ou sections d’apprentissage

habilitées

Durée de l’épreuve ponctuelle

EP1 – Pratiques professionnelles des services administratifs

UP1 6 CCF*

EP2 – Culture professionnelle UP2 7 (1) CCF EG1 – Français – Histoire – Géographie – Éducation civique

UG1 6 Ponctuelle écrite 3 H

EG2 - Mathématiques UG2 4 C.C.F. EG3 – Éducation physique et sportive

UG3 2 C.C.F

* Contrôle en cours de formation (1) Dont coefficient 1 pour la prévention, santé, environnement

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LES ÉPREUVES

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Les unités générales

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Les unités professionnelles

EP1Pratiques professionnelles des services administratifs

Coefficient 6Culture professionnelle

Coefficient 6

EP2

Première situation

Deuxièmesituation

Évaluation des compétences relatives aux

activités à caractère

technique et organisationnel

Évaluation des compétences relatives aux

activités à caractère

relationnel

Une seule situation

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Différenciation des épreuves

EP1 Axe privilégié : les pratiques

professionnelles du candidat

Dans quel contexte ai-je agi (cadre, environnement numérique) ?

Qu’est-ce que je produis ? Pourquoi et comment l’ai-je

fait ? Quels sont les résultats

obtenus ? Les remédiations ? Les difficultés rencontrées ?

EP2 Axe privilégié :

l’intégration de son action dans un contexte professionnel

Dans quel contexte (environnement économique et juridique) ai-je agi ? Où se situe mon action ?

Quelle est ma contribution, quels sont ses effets ?

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Différenciation des épreuves

EP1

Le jeune développe une forme de professionnalité, certifie un niveau de pratique c’est-à-dire la réalisation de tâches emblématiques des métiers des services administratifs.

EP2

Cette épreuve atteste que le jeune peut se situer et situer son activité dans l’ensemble plus vaste des activités administratives d’une organisation.

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EP1 : Pratiques professionnellesAu plus tôt en fin de seconde… et de préférence avant la fin du 1er semestre de première

CCF

permutable

Une sélection de 6 fichesdescriptives d’activités

Sur la base de 3 fiches descriptives d’activités

2e situation

Cœff. 3

1ère situation

Cœff. 3

… dès lors que les professeurs estiment que le candidat est prêt à être évalué

Organisationnel et Technique

Relationnel

Chaque fiche comporte un volet « appréciation » renseigné par le professeur

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Être prêt ne veut pas dire que le candidat dispose de toutes

les compétences mais qu’il dispose d’un stock

d’expériences significatives suffisamment important.

EP1 : Pratiques professionnelles

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EP1 : 1ère situation d’évaluation

En CCF

Coef 3

1ère situation

Évaluation des compétences relatives

aux activités à caractère technique et

organisationnel.ACTIVITÉS

EMBLÉMATIQUESSur une base de 6 fiches descriptives d’activités

professionnelles

Réalisées au fil du parcours de formation (établissement/PFMP)

Rédigées par le candidat au fur et à mesure de leur réalisation

MSA Fiche descriptive EP 01 2010.doc

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Chaque fiche précise les conditions de réalisation des tâches et les résultats obtenus.

EP1 : 2ème situation d’évaluation

En CCF

Coef 3Oral de 20 mn maxi

+ 10 mn de préparation

2ème situation

Évaluation des compétences relatives

aux activités à caractère relationnel faisant appel à la communication orale

Sur une base de 3 fiches descriptives d’activités professionnelles

Réalisées au fil du parcours de formation (établissement/PFMP)

Rédigées par le candidat au fur et à mesure de leur réalisation

L’épreuve a lieu dans un environnement opérationnel (ressources, outils, contraintes) comparable à

l’environnement dont le candidat a pu disposer en situation de formation ou en milieu professionnelB.O N° 9 du 15 octobre 2009

20

EP2 : Culture professionnelle CCF

Une seule situation d’évaluation sous forme

d’entretien (20’)Coef.6 + 1 pour

PSE

Après 6 semaines de PFMP réalisées pendant l’année de seconde

À partir d’un document numérique et/ou papiercomportant un « retour » analytique sur les activités

Comprenant :- Les descriptifs permettant de caractériser et de situer les organisations dans lesquelles l’élève est intervenu- Les productions et prestations qu’il a réalisées et relevant des métiers des services administratifs

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EP2 : CULTURE PROFESSIONNELLE

Préparer l’élève à rédiger une production à partir de fiches de commandes.

Plan : Présentation de l’entreprise avec le contexte

économique et juridique, Développement d’une activité représentative du

métier, Appréciation du candidat à sa contribution à l’activité

du service et formulation de ses propositions.

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EN FORMATION

LES FICHES DESCRIPTIVES D’ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES

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NOUVELLE PRATIQUE PÉDAGOGIQUE

Établir la fiche descriptive

est un acte et une pratique pédagogiques, est formateur, est un acte de réflexivité qui demande à

l’apprenant un retour sur son travail, est un acte banalisé considéré comme une

activité habituelle de la formation.

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NOUVELLE PRATIQUE PÉDAGOGIQUE

La fiche descriptiveSera donc :

Un outil de formation,

Un support d’évaluation,

mais ne sera pas notée en tant que telle.

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OBJECTIFS Donner des habitudes professionnelles aux

élèves, 

Accompagner l’élève lors des PFMP, 

Apprendre à l’élève à réfléchir et comprendre ce qu’il a fait, dans quel contexte, comment il l’a fait et avec quoi, à s’auto-évaluer dans le cadre des TP et en entreprise.

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OUTIL DE FORMATION

LES FICHES DESCRIPTIVES

Un seul modèle est proposé pour les 3 types d’activités. Les matériaux nécessaires à l’évaluation se

construisent progressivement au fur et à mesure de la formation. Elles sont réalisées progressivement au fur et à mesure des activités.

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OUTIL DE FORMATION

La fiche sera d’abord simple puis plus élaborée, elle sera construite en participation puis en autonomie au fur et à mesure de l’évolution de l’élève.

LES FICHES DESCRIPTIVES

BEP MSA remplie cadres 1-2.doc

Dans la partie 3 de la fiche, les élèves s’auto-évaluent. Dans la partie 4 de la fiche, les enseignants apprécieront

la façon dont l’activité a été réalisée. Les fiches aident à la rédaction de la grille sommative.

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OUTIL D’ÉVALUATION

LES FICHES DESCRIPTIVES

BEP MSA fiche remplie cadres 3-4.doc

PRÉSENTATION

1 - Contexte professionne

l

2 - Conditions

de réalisation de l’activité

3 - Auto – évaluation de l’activité

4 - Appréciations sur l’activité

Présentation de

l’organisation, du cadre de l’activité, de

l’environnement numérique

et des équipements du poste de

travail

Présentation de l’activité et des productions ou

prestations obtenues

Évaluation générale de

l’élève , résultats quantitatifs et

qualitatifs, apports

professionnels

Appréciation suffisamment détaillée pour

permettre l’évaluation CCF

À compléter après avoir terminé un TP ou au fur et à mesure du TP si plusieurs activités

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Pratique de l’élève en TP ou en entreprise

Auto évaluation par l’élève

Appréciation par l’enseignant

Le BEP Métiers des Services Administratifs

ÉVALUATION EN C.C.F.

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EP1 : 1ère situation d’évaluation

Cadre 4 Appréciations sur l’activité

IMPORTANT : Ces appréciations doivent être suffisamment détaillées pour permettre par la suite l’évaluation CCF   Nom, Prénom et signature du professeur sous l’autorité duquel l’activité a été conduite.

Les appréciations portées sur les 6 fiches descriptives choisies par l’élève sont un support à l’élaboration de la fiche sommative.

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BEP MSA Grille evaluation EP1 - CCF - sit 01 2010.doc

EP1 : 2ème situation d’évaluation

L’entretien d’évaluation se fait à partir des 3 fiches descriptives et donnent lieu à l’évaluation sommative

Le candidat : Simule tout ou partie de la situation de communication orale, Commente et explique sa démarche,

Vérifie l’efficacité de sa communication,

Procède au contrôle de la qualité de ses prestations et des résultats obtenus.

L’évaluation est menée par 1 professeur chargé des enseignements correspondants aux activités professionnelles évaluées et par un professionnel ou un autre professeur qui choisissent 1 ou plusieurs fiches descriptives des activités présentées par le candidat

Déroulement

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BEP MSA Grille Evaluation EP1 - CCF - sit 2 01 2010.doc

EP2 : Culture professionnelle

Déroulement

Évaluation menée par 2 professeurs chargés des enseignements professionnels de spécialité dans l’établissement du candidat

Entretien : Présentation du document par le candidat en utilisant tout support adapté (5’ au maximum)

Entretien au cours duquel le candidat :- identifie les activités propres aux services administratifs,- caractérise le contexte professionnel et son environnement économique et juridique,- analyse les contributions de ses activités au fonctionnement du service ou de l’organisation.(Entretien d’investigation, d’explication, d’analyse des contributions)

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BEP MSA Grille Evaluation EP2 - CCF 01 2010.doc

EP2 : Culture professionnelle

L’arrêté laisse ce document à la libre initiative des équipes et ne propose aucun modèle national.

Ce document ne constitue en rien « une preuve » mais « un support d’interrogation » et ne doit pas être évalué en tant que tel !

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PROPOSITION D’ORGANISATION DE LA CERTIFICATION

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