rc ts en commerce international
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R p u b l i q u e A l g r i e n n e D m o c r a t i q u e e t P o p u l a i r e
Ministre de la Formation et de lenseignement
Professionnels
Institut NationalDe la
Formation Professionnelle
Rfrentiel de Certification
COMMERCE INTERNATIONALCOMMERCE INTERNATIONAL
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COMMERCE INTERNATIONALCOMMERCE INTERNATIONAL
DONNEES GENERALES SUR LA PROFESSION
I- Pre!"a"i#! $e %a &'ia%i"
1- Branche professionnelle :Techniques administratives et de gestion (TAG)
2- Famille de mtier :
3- Dnomination de la spcialit :Technicien suprieur en commerce internationa!
4- Description de la spcialit :"e technicien suprieur en commerce internationa!
est un cadre qui a pour missions principa!es# aupr$s d%une entreprise de production oude ngoce
5- Tches :
& 'articiper !a prospection des marchs trangers
& echercher des produits !%tranger
& Commercia!iser !%tranger !es produits *a+riqus sur !e territoire nationa! & eprsenter son entreprise !%tranger (*oire# sa!on)
& dve!opper et mettre en ,uvre !a stratgie commercia!e de !%entreprise !%e-port
ou !%import
& 'rparer !%entreprise de production ou de services grer !es oprations !ies
!%e-portation et. ou !%importation
& ngocier avec !es intermdiaires du commerce internationa! te!s que !es
t it i t t d + i t
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II- E(ui&e)e!" e" )a"riau* u"i%i
1- Matriel :
& 6icro&ordinateur !es priphriques (scanner# graveur# cartouche 8ip#data sho9#)
& 6icro&ordinateur mu!timdia en rseau connect internet donnant acc$s des
espaces de travai! co!!a+orati* des p!ates&*ormes de runions distance et des
services de t!phonie
& Navigateur 9e+# c!ient de messagerie
2-Logiciels :
& "ogicie! de crativit
& "ogicie! de cartographie visue!!e
& "ogicie! de +ureautique et de communication
3- Matriel a!io"isel :
"%e-istence de documents audiovisue!s ncessite un matrie! approprie savoir :
& 6icro *i!m
& "ecteur C&;6
& A?
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Temprature et humidit : Norma!e
3- Ris#!es et maladies professionnels :
2tress# *atigue ph@sique et mora!e
4- Contacts socia!% :
e!ations internes# re!ations *onctionne!!es avec !es di**rents services de
!%entreprise et ta+!ir des re!ations interpersonne!!es harmonieu-/
Ces re!ations e-igent une aptitude !a communication et au travai! d%quipe/
e!ations e-ternes avec !a c!ient$!e# !es *ournisseurs et !es organismes socio&
conomiques/
IV- E*i+e!'e $e %a &r#,ei#!
1- &h$si#!e :
&@namique &Apparence soigne
2-'ntlect!elles :
& "%ouverture de !%A!grie sur son environnement internationa! e-ige des comptences
!inguistiques dans au moins deu- !angues trang$res en e-pression et comprhension crites
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1- (atrielle: "e T2 en commerce internationa! est responsa+!e des quipements qui !ui sont
con*is# i! mo+i!ise aussi !es outi!s !es p!us actue!s de communication distance : t!phone#
t!copieur# ordinateur connect des rseau- internes et e-ternes# i! maDtrise ga!ement !a
techno!ogie de communication# de production et de gestion de documents ainsi que de recherche
d%in*ormations/
! s%empare des opportunits o**ertes par !es vo!utions ma=eures des outi!s +ureautiques dans !e
service dans !eque! i! travai!!e/
2- Dcisio&&elle :"e T2 en commerce internationa! participe# par ses activits de soutien# des
actions et dcisions d%ordre tactique et stratgique de !%encadrement ou mEme en p!ein
responsa+i!it# !es activits de nature oprationne!!e qui !ui ont t d!gues/
! dispose d%une importante marge d%initiative# attendue par d*inition# i! organise ou contri+ue
!%organisation du travai!/
"es missions con*ies au T2 en C suppose par essence# une vision prcise de son activit# de !a
dimension de sa responsa+i!it et de sa p!ace dans !%organisation g!o+a!e/
" doit ga!ement dans !e cadre de son poste et des d!gations qui !ui sont attri+ues# cerner !e
champ et !es !imites de sa propre responsa+i!it dans !%organisation/
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1- Cadre r*+lementaire :Con*ormment au statut de !%entreprise
2 , cc*s a!% postes s!prie!rs: *ormation spci*ique
VI- #r)a"i#!
1- Conditions d.admission :3$meanne secondaire
2- D!re de la formation : 30 mois dont Fmois de stage pratique en mi!ieu
pro*essionne!
3- /i"ea! de #!alification: Niveau
4- Dipl0me: Brevet de technicien suprieur
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IDEN0IFIA0ION DES POS0ES DE 0RAAIL PAR EN0REPRISE
I!"i"u% $u P#"e "a!$ar$ T'e &r#,ei#!!e%%e
'1& tude et vei!!e commercia!e
T1& denti*ier !es in*ormations sur !e march
TH& tudier !a gamme de produit
T3& Contri+uer !a *i-ation des pri- de vente
TI& -p!oiter !es mo@ens de communication
T& 'articiper !a distri+ution des produits
'H& 'rospection
T1& 'rospecter !%e-port
TH& 'rospecter !%import
T1& terminer !es produits importer
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T'e C#)&"e!'e &r#,ei#!!e%%e
& denti*ier !es in*ormations sur !e
march
&tudier !e march
& tudier !a gamme de produits &tudier !a gamme de produits
&'articiper !a *i-ation du pri- de
vente
&Contri+uer !a *i-ation du pri- de vente
& -p!oiter !es mo@ens decommunication
&-p!oiter !es mo@ens de communication
& 'articiper !a distri+ution des
produits
& 'articiper !a distri+ution des produits
& 'rospecter !%e-port & 'rospecter !%e-portation
& 'rospecter !%import & 'rospecter !%importation
& terminer !es produits importer & tudier !es produits importer
& 2e!ection de !%o**re trang$re & 2!ectionner !%o**re trang$re
& Grer !a commande & Grer !a commande
& denti*ier !es techniques de
C t d i d h
& denti*ier !es techniques de couverture du
i d h
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i'i&%i!e #)ai!e C#)&"e!'e C#)&%)e!"aire
& n*ormatique & Jti!iser !%outi! in*ormatique et !ogicie! spci*ique !a spcia!it
& Techniques d%e-pression
*ranaise
& App!iquer !es techniques d%e-pression et de rdaction *ranaise
& nvironnement conomique
et =uridique
conomie gnra!e :
& connaDtre !es *ondements de !%activit conomique et !es
di**rentes *ormes d%organisation
conomie d%entreprise :
& denti*ier !es di**rentes structures et *onctions de !%entreprise
roit du commerce internationa! :
& App!iquer !es r$g!es et !es principes du droit internationa!
&;uti!s de gestion Compta+i!it gnra!e et gestion +udgtaire :
& App!iquer !es techniques de !a compta+i!it gnra!e et de !a
gestion +udgtaire
ocuments commerciau- :
& ConnaDtre !es di**rents documents commerciau-
6 th ti t ti ti
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-E&&o&c !e la co/$te&ce :
tudier !e march
- El/e&ts !e la co/$te&ce :
& ecuei!!ir !es in*ormations sur !e terrain
& tudier !es crit$res de !a segmentation du march
& se posionner sur !e march
- o&!itio&s !e ralisatio& :
& Apartir de :
& Banques de donnes
& ocumentations commercia!es
& A !%aide de :
& ;uti! in*ormatique
& seau internet
& Carte gographique
& 2upports pu+!icitaires
- rit,res !e $er(or/a&ce :
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E&&o&c !e la co/$te&ce :
& tudier !a gamme de produits
El/e&ts !e la co/$te&ce :
& tudier !es caractristiques des produits
& 'roposer un conditionnement et un nom qui s%accordent avec !es spci*ication
techniques et commercia!es des produits& denti*ier !es contraintes technique
o&!itio&s !e ralisatio& :
- partir de :
->iches techniques et autres supports descripti*s du produit
- l.aide de :
& ;uti! in*ormatique
rit,res !e $er(or/a&ce :
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E&&o&c !e la co/$te&ce :
& Contri+uer !a *i-ation des pri- de vente
El/e&ts !e la co/$te&ce :
& istinguer !es di**rentes mthodes uti!ises
& >i-er !e pri- de vente se!on !es coKts# !a concurrance# !e c!ient# !%o**re et
!a demande
& App!iquer !a mthode de *i-ation
o&!itio&s !e ralisatio& :
- partir de :
& 6thodes de ca!cu! des pri-& ocuments compta+!es et *inanciers
- l.aide de :
& ;uti! in*ormatique
& "ogicie!s appropris
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E&&o&c !e la co/$te&ce :
& -p!oiter !es mo@ens de communication
El/e&ts !e la co/$te&ce :
& >aire connaDtre !e produit sur !e march
& 'romouvoir !%image du produit de !%entreprise
o&!itio&s !e ralisatio& :
- partir de :
& 2upport pu+!icitaire
& 6atrie!s de transmission
- l.aide de :-;uti! in*ormatique
& 6atrie!s de transmission
rit,res !e $er(or/a&ce :
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E&&o&c !e la co/$te&ce :
& 'articiper !a distri+ution des produits
El/e&ts !e la co/$te&ce :
& Choisir !es canau- de rseau- de distri+ution
& Animer !a *orce de vente
o&!itio&s !e ralisatio& :
partir de :
& ocumentation commercia!e
l.aide de :
& 6o@ens de distri+ution
& 6o@ens de communication
rit,res !e $er(or/a&ce :
i
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E&&o&c !e la co/$te&ce :
& 'rospecter !%e-portation
El/e&ts !e la co/$te&ce :
& va!uer !%enve!oppe +udgtaire
& 2e!ectionner !e pro*i! des prospects
& Assurer !e contacts# acceu!!ir !es visiteurs et promouvoir !%image de
!%entreprise
& Ngocier avec !es prospects en tudiant !es c!auses du contrats
o&!itio&s !e ralisatio& :
- partir de :
& onnes compta+!es
& >iches techniques sur !es produits
& ossier de prospection
& Annuaire pro*essionne!
& ndices
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E&&o&c !e la co/$te&ce :
& 'rospecter !%importation
El/e&ts !e la co/$te&ce :
& echercher de *uturs partenaires
& 'rparer !a visite des *ournisseurs pototie!s
& Assurer !e suivi des contacts
o&!itio&s !e ralisatio& :
- partir de :
& !isting d%adresses des partenaires& >ichier *ournisseur
& Banque de donnes
& ocumentation commercia!e
- l.aide de :
6 i ! d i i
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FIE DE DESRIP0ION DE LA OMPE0ENE PROFESSIONNELLE
E&&o&c !e la co/$te&ce :
& terminer !es produits importer
El/e&ts !e la co/$te&ce :
& terminer !es produits achets par !%entreprise
&
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FIE DE DESRIP0ION DE LA OMPE0ENE PROFESSIONNELLE
E&&o&c !e la co/$te&ce :
& 2!ctionner !%o**re trang$re
El/e&ts !e la co/$te&ce :
& stimer !e coKt d%acquisition prvisionne!
& -aminer !es d!ais de !ivraison& va!uer des imposition douani$res
& tudier !es conditions *inanci$res proposes par !es *ournisseurs
& Choisir !es mo@ens d%acheminement !es p!us adquats
& 'articiper !a s!ection de !%o**re trang$re
o&!itio&s !e ralisatio& :
- partir de :
& Base de donnes
& Annuaires pro*essionne!s
& >ichiers *ournisseurs
T i* d i
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E&&o&c !e la co/$te&ce :
& Grer !a commande !%importation
El/e&ts !e la co/$te&ce :
& terminer !es conditions d%em+a!!age
& ;rganiser !%acheminnement et !e transport de !a marchandise
& 'rendre en charge !es oprations douani$res !a sortie du pa@s d%e-portation
& a!iser !e ddouanement& 'rocder au contrL!e qua!itati* et quantitati* de !a marchandises
o&!itio&s !e ralisatio& :
- partir de :
& Code des douanes
& 'i$ces =usti*icatives
- l.aide de :
& 6atrie!s de transmission
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FIE DE DESRIP0ION DE LA OMPE0ENE PROFESSIONNELLE
E&&o&c !e la co/$te&ce :
& terminer !es techniques de couverture du risque de change
El/e&ts !e la co/$te&ce :
& Contri+uer au choi- des instruments de couverture adapts& terminer !es *aits gnrateurs de risque
& 2ouscrire une couverture
& 6ettre =our !a position de change
o&!itio&s !e ralisatio& :
- partir de :
& Base de donnes
& chancier d%encaissement
l. d d
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IC4E E ESCRIPTION E LA COMPETENCE PROESSIONNELLE
E&&o&c !e la co/$te&ce :
& 'rocder au paiement des *ournisseurs
El/e&ts !e la co/$te&ce :
& App!iquer !es instruments de r$g!ement (moda!its et !es chances des **ets
de commerce)& diger !a !ettre de crdit
o&!itio&s !e ralisatio& :
- partir de :
& ocuments e-igs pour !a transactions commercia!es (!ettre de crdit)
- l.aide de :
& "ogicie!s appropris
& *a-# t!phone
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FIE DE DESRIP0ION DE LA OMPE0ENE PROFESSIONNELLE
E&&o&c !e la co/$te&ce :
& emettre !%o**re !%e-portation
El/e&ts !e la co/$te&ce :
& Ana!@ser !es ru+riques d%une o**re commercia!e
& ta+!ir un tari* des produits commercia!iser
& va!uer !es coKts de !a !ogistique (moda!its de paiement)& 'rsenter !%o**re
o&!itio&s !e ralisatio& :
- partir de :
& ocuments e-igs pour !es transactions commercia!es
& 2upport crits
& 'i$ces =usti*icatives
- l.aide de :
& ;uti! in*ormatique
& 6atrie! de transmission
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FIE DE DESRIP0ION DE LA OMPE0ENEE PROFESSIONNELLE
E&&o&c !e la co/$te&ce :
& ceptionner !a commande
El/e&ts !e la co/$te&ce :
&
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FIE DE DESRIP0ION DEOMPE0ENE PROFESSIONNELLE
E&&o&c !e la co/$te&ce :
& Grer !a !ogistique
El/e&ts !e la co/$te&ce :
& Grer !es oprations de transport& 6ener !es oprations douani$res
& Grer !a chaine documentaire
o&!itio&s !e ralisatio& :
- partir de :
& >ormu!aire de dc!aration
& ocuments necssaires (pi$ces =usti*icatives)
- l.aide de :
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FIE DE DESRIP0ION DE LA OMPE0ENE PROFESSIONNELLE
E&&o&c !e la co/$te&ce :
& terminer !es techniques de couverture du risque de change
El/e&ts !e la co/$te&ce :& Contri+uer au choi- des instruments de couverture
& terminer !es *aits gnrateurs de risque
& 2ouscrire une couverture
& !ettre =our !a position de change
o&!itio&s !e ralisatio& :
- partir de :
& ocuments de +ase (documents +ancaires)
- l.aide de :
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FIE DE DESRIP0ION DE LA OMPE0ENE PROFESSIONNELLE
E&&o&c !e la co/$te&ce :
& Grer !es oprations d%apr$s vente
El/e&ts !e la co/$te&ce :
& denti*ier !a nature du pro+!$me et !a con*ormit de !a rc!amation
& 'rconiser des so!utions (assistance pi$ces de rechange# maintenance# etc)
o&!itio&s !e ralisatio& :
- partir de :
& Contrats
& >ormu!aires
& l.aide de :
& ;uti! in*ormatique
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FIE DE DESRIP0ION DE LA OMPE0ENE OMPLEMEN0AIRE
E&&o&c !e la co/$te&ce :
&Jti!iser !%outi! in*ormatique et !e !ogicie! spci*ique !a spcia!it
El/e&ts !e la co/$te&ce :
& crire un micro&ordinateur
& Jti!iser un !ogicie! de traitement de te-te
& Jti!iser un ta+!eur (e-e!)
& Jti!iser un !ogicie! appropri !a spcia!it
& Jti!iser !e rseau internet
o&!itio&s !e ralisatio& :
partir de :
& irectives
& ocuments re!ati*s au mtier
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FIE DE DESRIP0ION DE LA OMPE0ENE OMPLEMEN0AIRE
E&&o&c !e la co/$te&ce :
& App!iquer !es techniques d%e-pression et de rdaction >ranaise
El/e&ts !e la co/$te&ce :
& tudier et ana!@ser un te-te
& denti*ier !es di**rentes *ormes de !ettres
& ta+!ir un compte rendu# rapport# proc$s ver+a! & 'rendre des notes partir de cours
o&!itio&s !e ralisatio& :
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IC4E E ESCRIPTION E LA COMPETENCE COMPLEMENTAIRE
E&&o&c !e la co/$te&ce :
& ConnaDtre !es *ondements de !a connaissance conomique et !es di**rentes
*ormes d%organisation
El/e&ts !e la co/$te&ce :
& istinguer !es mthodes d%ana!@se macro conomique et microconomique
& prsenter !es agents conomiques et !eurs oprations
& istinguer entre !es di**rentes *onctions conomiques& denti*ier !es mcanismes de cration montaire (*inancement de !%conomie)
& ConnaDtre !es di**rentes *ormes de rgu!ation
& 6ettre en vidence !es principes essentie!s de !%organisation des changes
nternationau- ( re!ations co/ ntern)
& 6ontrer !a diversit des vo!utions con=oncture!!es se!on !es conomies
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FIE DE DESRIP0ION DE LA OMPE0ENE OMPLEMEN0AIRE
E&&o&c !e la co/$te&ce :
& *inir !%entreprise et !a gestion des activits de !%entreprise
El/e&ts !e la co/$te&ce :
& denti*ier !es di**rents crit$res de c!assi*ication des entreprisses
(secteur#+ranche# *orme =uridique#tai!!e)
& crire !es *ormes de !%e-ercice du pouvoir dans !%entreprise
& denti*ier !es di**rentes activits de !%entreprise & denti*ier !es *ina!its de !%entreprise ( dmarche stratgique)
& ta+!ir un !ien entre *ina!its et o+=ecti*s
& denti*ier !es di**rents a-es stratgiques possi+!e pour !%entreprise :
croissance# diversi*ication# spcia!isation#survie# internationa!isation
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FIE DE DESRIP0ION DE LA OMPE0ENE OMPLEMEN0AIRE
E&&o&c !e la co/$te&ce :
& ConnaDtre !es prncipes et !%esm+!e des r$ges du droit du commerce internationa!
El/e&ts !e la co/$te&ce :
& denti*ier !es sources de droit du commerce internationa!
& denti*ier !es oprateurs du commerce internationa!
& denti*ier !es mouvements internationau- & ConnaDtre !es mcanismes du commerce internationa!
& ConnaDtre !es !ois qui rgissent !e contentieu- du commerce internationa!
o&!itio&s !e ralisatio& :
partir de :
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FIE DE DESRIP0ION DE LA OMPE0ENE OMPLEMEN0AIRE
E&&o&c !e la co/$te&ce :
& App!iquer !es techniques de !a compta+i!it gnra!e et !a gestion +udgtaire
El/e&ts !e la co/$te&ce :
& nregistrer !es oprations compta+!es courantes
& ta+!ir !%inventaire compta+!e et e-tra compta+!e
& 'rocder au- critures de rgu!arisation
& 'rocder au- travau- de s@nth$se & denti*ier !es di**rents +udgets ta+!ir
& !a+orer !es di**rents +udgets
& Ca!cu!er !es carts entre !es prvisions et !es ra!isations
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FIE DE DESRIP0ION DE LA OMPE0ENE OMPLEMEN0AIRE
E&&o&c !e la co/$te&ce :
& ConnaDtre !es di**rents t@pes de documents commerciau-
El/e&ts !e la co/$te&ce :
& denti*ier !es principau- documents re!ati*s !a commande
& identi*ier !es principau- documents re!ati*s !a !ivraison
& denti*ier !es principau- documents re!ati*s au paiement
o&!itio&s !e ralisatio& : partir de :
& ocuments compta+!es
& ocuments commerciau-
& tudes de cas
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FIE DE DESRIP0ION DE LA OMPE0ENE OMPLEMEN0AIRE
E&&o&c !e la co/$te&ce :
& App!iquer !es notions et mthodes des mathmatiques statistiques
El/e&ts !e la co/$te&ce :
& denti*ier !es notions de +ase des mathmatiques
& denti*ier !es notions de +ase de !a statistique
& Ca!cu!er !es di**rents param$tres de pro+a+i!it
& Ca!cu!er !es di**rents indices
o&!itio&s !e ralisatio& :
partir de :
& >ormu!es mathmatiques statistiques
& -ercices et tudes de cas
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FIE DE DESRIP0ION DE LA OMPE0ENE OMPLEMEN0AIRE
E&&o&c !e la co/$te&ce :
& App!iquer !es techniques des mathmatiques *inanci$res et gestion *inanci$re
El/e&ts !e la co/$te&ce :
& ConnaDtre !es notions de +ase des mathmatiques *inanci$res
& ConnaDtre !es principes *ondamentau- de !a gestion *inanci$re
& Acqurir !a !ogique du raisonnement dans !%tude des oprations *inanci$res
o&!itio&s !e ralisatio& :
partir de :
& >ormu!es et mthodes
& Ta+!es *inanci$res
& -ercices et tudes de cas
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FIE DE DESRIP0ION DE LA OMPE0ENE OMPLEMEN0AIRE
E&&o&c !e la co/$te&ce :
& App!iquer !es techniques de communication
El/e&ts !e la co/$te&ce :
& Ana!@ser !es situations de communication# !es spci*icits des grands mdias
& *inir !es ci+!es de !a communication
& 2tructurer et argumenter en situations ora!es et crites
& Concevoir !es supports de communication adapts
& s!ectionner !es modes de di**usion & 'roduire et transmettre des messages en rapport avec !%activit
pro*essionne!!e : description d%une activit# d%un r$g!ement# d%un agenda#
d%un organigramme #compte rendu d%un travai!# prsentation d%un produit//etc/
& ;ptimiser !a communication dans !%e-pression personne!!e# !a communication
interpersonne!!e# !a communication de groupe
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FIE DE DESRIP0ION DE LA OMPE0ENE OMPLEMEN0AIRE
E&&o&c !e la co/$te&ce :
& ve!opper !%e-pression et !a comprhension ora!e et crite en ang!ais
commercia!
El/e&ts !e la co/$te&ce :
& ntervenir et convaincre dans une runion
& Comprendre des discours rapides et comp!e-es en ang!ais (*ace *ace ou par
T!phone
& Apprendre rdiger des e&mai!s et des correspondances pro*essionne!!es & 6aDtriser !a rdaction des rapports et compte rendu
& 2uivre et ana!@ser !es actua!its en !igne et dans !a presse ang!o&sa-onne
& Comprendre et s@nthtiser !es documents divers
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FIE DE DESRIP0ION DE LA OMPE0ENE OMPLEMEN0AIRE
E&&o&c !e la co/$te&ce :
& !a+orer un mmoire de *in de *ormation
El/e&ts !e la co/$te&ce :
& Jti!iser !a dmarche mthodo!ogique
& diger !e mmoire de *in d%tude
& 'rparer !a soutenance
o&!itio&s !e ralisatio& :
partir de :
& irectives de !%encadreur et du promoteur
& ocumentations mthodo!ogiques et techniques
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C#)&"e!'e
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Pr#,ei#!!e%%eI!,#r)a"i(ue
Te'1!i(ue$.e*&rei#!
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ra!6aie
E!vir#!!e)e!"
'#!#)i(uee"7uri$i(ue
Ou"i%$e+e"i#!
C#))u!i'a"i#!
A!+
%ai'#))er'ia%
M"1#$#%#+ie
echercher !es in*ormations sur !e march ? ? ? 0 ? ? 0
tudier !a gamme de produit ? ? ? ? ? ? 0
Contri+uer !a *i-ation de pri- de vente du
produit
? ? ? ? ? ? 0
-p!oiter !es mo@ens de communication ? ? ? 0 ? ? 0
'rospecter !%e-port ? ? ? ? ? ? 0
'rospecter !%import ? ? ? ? ? ? 0
terminer !es produits importer ? ? ? ? ? ? 0
2!ectionner !%o**re !%tranger ? ? ? ? ? ? 0
Grer !a commande !%importation ? ? ? ? ? ? 0
denti*ier !es techniques de couverture du
risque de change
? ? ? ? ? ? 0
'rocder au paiement des *ournisseurs ? ? ? ? ? ? 0
'rsenter !%o**re !%e-portation ? ? ? ? ? ? 0