rc réunion ot 031210

RÉUNION - FORMATIONOT PN - WEB

RELEVÉ DE CONCLUSIONS

3 décembre 2010

Offices de tourisme représentés : Lascaux Vézère, Domme, Salignac, Saint Cyprien, Belvès, Terrasson, Vallée du Céou, Périgord Noir.

vendredi 14 janvier 2011

RAPPEL DU FONCTIONNEMENT• Nouvelle gouvernance : les propositions du groupe de travail

seront à faire valider en CA Pays (Pays = propriétaire du site) ;

• Des pratiques à adapter en fonction des modifications de l’organisation touristique ;

• Le strict respect du territoire communautaire ou infra (ex. Domme / Daglan). Chacun vend ses fiches, gère ses adhérents / partenaires et leurs fiches. Les informations passent par le Sirtaqui ;

• Tout le monde a accès aux statistiques du site via son compte google.


ACCÈS BACK OFFICE• perigordnoir.com/admin

• Chaque OT à son accès• Gestion Fiches : Créer et

Modifier les fiches,• Liste établissements : Pour

gérer les affichages, exporter : établissements,disponibilités.

• Gérer les dispos de ses partenaires.

• Gérer les adhérents => mot de passe et login pour qu’ils accèdent à leur back office


PAGE ACCUEIL : COUP OEIL• Ce qu’il faut pour créer le coup d’oeil : code sirtaqui de la FMA ; fiche FMA

avec photo ; contact ; information complète lieu précis, horaire, tarif...• La procédure...

• Calendrier partagé pour planifier les affichages FMA PERIGORD NOIR sur votre compte Google. Chacun peut intervenir mais sans supprimer les FMA du voisin.

• Bloquer les dates pour les événements majeurs : Festoie, Fête truffe, Festival Montignac, Fête médiévale Belvès, 100 km, Félibrée, Festival du Périgord Noir, fêtes des vieux métiers, etc... Proposition validée 10 jours d’affichage (en amont + dates la manifestation incluses) possibilité de dépasser les 10 jours dans le cadre de manifestations exceptionnelle. Ex. marché Noël Sarlat

• Proposition validée : Si plusieurs événements... Utilisation du Widget en lien avec une page + arbitrage en fonction de l’intérêt pour les touristes, de la qualité des informations saisies, du nombre de FMA mises en avant précédemment sur le secteur - priorité aux territoires les moins affichés.


PAGE ACCUEIL : AFFAIRE SEM...• Objectif : faire la promotion des hébergements «en retard sur

les plannings» ou de ceux qui viennent d’ouvrir. Les OT sont libres d’utiliser ou non ce dispositif.

• Proposition validée : mise en avant sur demande dans l’ordre d’arrivé des mails adressés à [email protected] ; durée 7-10 jours en fonction des week-ends.

• Si arbitrage nécessaire :

• Proposition validée : nombre d’objets de la zone office précédemment affichés (priorité à celui ayant le moins d’affichage).


mailto:[email protected]




CRÉATION DE CONTENUS• Ajout des pages >Sortir>Sorties Culturels>Festival

A lister et à répartir : chaque OT traite son territoire

• Ajout des pages >Sortir>Sorties Culturels>Fêtes traditionnelles. A lister et à répartir: chaque OT traite son territoire

• Approfondir : Sarlat, ville d’art et d’histoire, Plus beaux villages de France (Castelnaud), visites guidées des offices. Timing > éléments à fournir pour le 31 mars dernier délai.

• En finir avec l’agenda : Proposition validée : LES MARCHÉS ANNUELS ! Réserver l’agenda aux manifestations de moins de 11 jours marchés compris. Créer une page >Sortir, se divertir>Marchés. Timing> éléments à fournir pour le 31 mars dernier délai.


CRÉATION DE CONTENUS• Comment écrire ? Pour les lecteurs et les moteurs.

• Rédiger son texte : le + neuf, le + important, le + proche au début de l’article => Pour le lecteur, pour les moteurs, pour optimiser les clics ;

• Chapitrer les longs textes ;

• Au moins 300 caractères ;

• Utiliser le gras pour mettre en avant les mots clefs pour les moteurs et les lecteurs ;

• Bien utiliser les liens internes // Insérer des liens externes☹ Plus d’information // ☺les informations sur le village du Bournat


A FAIRE ET À NE PAS FAIRE• ☹ Ne pas dupliquer un contenu ! Pas le même texte sur votre site, sur celui

du portail, sur le blog ;

• ☹ Ne pas raconter un événement passé // ☺ Annoncer les événements

• ☺Fournir dans la mesure du possible les traductions GB / ES / AL / IT pour les pages du portail (budget à demander au Pays ? ressource interne ?

• ☹ Répéter les mots clefs mais pas trop : pas plus de 10 fois le même mot dans la même typo (à relativiser) ;

• ☹ Publier un article sur le blog sans photo ; Besoin d’une photo libre de droits ? flickr (attention utiliser la recherche avancée pour trouver une photo en Créative Commons).

• Vous doutez sur un mot clef ? http://www.google.com/insights/search/#


http://www.flickr.com

http://www.flickr.com

http://www.google.com/insights/search/#

http://www.google.com/insights/search/#

LA PROCÉDURE• Pour la création des pages fixes du portail sur le portail : vous

transmettez les textes et les photos libres de droits par mail ;

• Pour la création des articles sur le blog, vous avez la main. L’OT LVV valide les articles ;

• Mot de passe et login transmis par mail ;

• Objectif de 2 articles / mois : soit 2 articles par OT. Planning en ligne sur l’agenda FMA PERIGORD NOIR partagé sur votre compte Google

• La procédure est très simple... http://www.perigordnoir.com/blog


http://www.perigordnoir.com/blog




A QUELLE OCCASION UTILISER LE BLOG ?

• Utilité du blog : moins formel dans le fond, la forme, le contenu que le site officiel ; insérer des liens profonds vers le portail, vers votre site ;

• De l’actualité ;

• La mise en avant d’un prestataire ;

• Un contenu plus journalistique que le site officiel ;

• La mise en avant d’un prestataire, d’une opération spéciale, d’un événement, l’intégration d’une vidéo ;


LES LETTRES D’INFO• Proposition de planification :

• Mi-janvier : voeux + nouveautés + résa• Avril : week-end + produits + • Juin : vdm + événements• début décembre : réveillons

• Méthode : appel aux contributions 2-3 sem avant expédition. Fournir texte, photo, lien 2 semaines avant expédition. Bat transmis par mail aux ot participants.

• Envoi aux 4000 clients réactifs (si filtrage possible) de la base de données. 2 envois sont possibles. Prévoir budget pour 2 derniers envois de 195 euros HT (demande à faire au CA Pays).


TARIFS FICHE PORTAIL

• PROPOSITIONS VALIDÉES pour proposition au CA Pays

• 39 euros TTC pour CHO / HLO / RES (indi) ;

• 89 euros TTC pour les autres ;

• Validité : date de souscription jusqu’au 30/09/2012;

• Commission de 30% HT / TTC à l’OT. L’OT est libre de réduire sa commission pour baisser le prix de la fiche auprès de ses partenaires.


QUELLES ÉVOLUTIONS• Le site à 2 ans ;• Le Web, les usages ont évolués (+ de 2.0, etc...), technique de référencement, langage

de production (html 5 nouveau standard), technique des agences, Rich Media, besoin de davantage de suivi statistiques...

• Proposition VALIDÉE : demander au CA Pays l’autorisation de refondre le site. Budget de 15.000 euros.

• Intégration plus poussée du 2.0 - mettre en avant les outils des partenaires ;• Présenter les produits des partenaires ;• Intégrer les outils de réservation en ligne : Ctouvert ; Centrale CDT / OTS ?• Plus de statistiques pour prouver l’efficacité ;• 10 vidéos de présentation du territoire - portail - sites des OT ;• L’adapter à la nouvelle organisation : plus d’autonomie pour les OT ;• Commande rapide, très rapide... (cf....).


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