rapport de gestion 2008

23
Faits & estes g Hôpital neuchâtelois Rapport de gestion 2008

Upload: hopital-neuchatelois

Post on 25-Jul-2016

227 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

 

TRANSCRIPT

Page 1: Rapport de gestion 2008

Faits & estesgHôpital neuchâtelois

Rapport de gestion 2008

Page 2: Rapport de gestion 2008

Faits & gestes

Som

mai

re

������������� ������������ ������� � ����� �� ������������������������������������������������������������������������ �

��������� � �������������� ������������� � �������������������������������������������������������������������������������� �������� ������� � ����� ����� ���� �����������

�� ������������� � ������! ���������������������������������������������������������������������������������������������������������� "

#�������$$" ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� %$

&��������'�(��� ��������� ��������������������������������������������������������������������������������������������������� %"

)�������������������������� ��' ������������������������������������������������������������������������������������������� �$

)��������������* ���������*����'������� �������� (�� ������������������������������������������������������������ �"

����������+ ��� ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� !�

Rapport de gestion 2008

Page 3: Rapport de gestion 2008

Reg

rouper

et

répar

tir

Hôpit

al n

euch

âtel

ois

/ p

age

/

Fait

s et

ges

tes

2008

02 03

Hôpit

al n

euch

âtel

ois

/ p

age

/

Fait

s et

ges

tes

2008

����� ��� ����� �� ��� �������������� ������� ������� ������������ �� ������������������������� ����������������������� ����������������������������������������������� �������������� �������������������� �� ������������������������������ ������������������������������������������������������ ������� ���� !

"����������������#���� ������� ���������� ������!�$��%��� �������������������������������� ���������������� ���� ����������������������� ��� ���������������� ����������������� ����#��!������ ��� ��� � ������ �������� ������� ������������������ ���!�&������ �������������������������������������������������� ��� ��� �'���������� ��������������� ������������������������(� ������ ���� ��(��� �� ����������������������������������������������������������������������������������������������!������������#�� ��������������������������������������#���������������������������!�&������ �������������������������������� ��������� ������������������������������������'��������������������������� ��!�)��� ���������������� ������ ���*� ������������������ ���������+��� ����������������������������������������������������'����� �������������������%�,-��� ����������������������������������������������

�� ������� �������������������������� ������� ����������������������������!

$���������������� ���� �������������.��� ���������������������������� ���������������� ������� ������ ��!�/������������ ���� ����������������� ������ ��� �� ������������������������������������ �������������������� �������� ��� ����� ������ ���������������� �����(���� ����������!�/� ������������������������ ��������� ����� 0���� ��������������� �������������������� ����������������������������������� ���� ���� ���� ���� �������� ����� ������������!

����� ������� �������������������������������� ���� ������ ��� ��������� ����� ��������������������������������������������� �������������� ������� ���������������1��2�� �!�&��� ������������������������������� ������������������+��� ���� ������������ ������ ������������������ � ����� ����������� ������������ ��������������� �!

/� ���������������������� ������������������� �����������������������������(��������������� ����������#��� �����������(��� �� ���� ��� �����������������������������������������������������������������������������������������������������

�2���!�)���� �������������������������������������� ��������������� ����������������� ������ ����� �� ����� �����#���1��� ������� ������� ��������� ������ ��(�������� �����345�555�6���������* ���� ��� ������� ������������������� �������!

7 ���������������������������������*� 8

&�����������������+������ �����������#������ �������������� ��� ���� ������������������������������������������������������ � �� ���� ������������ ����� ��� ��������� ������������� � �� ���� ����� ��&��9�� �����:�����������/� �������(�;� ��6���!�<�������������� ��������������������� ���� ������������#���� ������������ �������������������������!��� �������������������������������� ������ ��� ������������������ �&������ �=������>��������� �=������? '�����&��@������������&��9��%����������� ��������������������������������� �����������������������������������������������������������!�9����������������������� ������������ ����������������������������������A������ ��������������� ��������� ��� �����������������������!�$��������� �������������� �������#����������������������������#����������������(��� ����������� ��������������������������� �������� ��������������������������������������!<*� ������ ������������ ���� ��������������������� ������������������������������� ������� ����������������������������������������������!

9��������(������������������ ������(�������� ����������������(� ������ �������(�����B����������2����(� ��������������(��� ���� �������������������������������(�������������������������%��������������������������������������������� �����������������������������!

/� ���������������#*������ ��������������� ������ ������#��� ��������������� �#����������������� �������� �������� ������������������� ��������������������#��� ������A�������������!�;� ������� ���������� ���������������������������������������%����������� ����!

$������������������������ ������������������������������������������� ��������������� ��� �����A���������� �� ������������������ ����� �������������������A��#���������������������� �6�����!

C����/�����< ����

/��������� �������������������������D.������� �6�����

:���������* ��E55F

Page 4: Rapport de gestion 2008

Conse

il d

'adm

inis

trat

ion

Hôpit

al n

euch

âtel

ois

/ p

age

/

Fait

s et

ges

tes

2008

04 05

Hôpit

al n

euch

âtel

ois

/ p

age

/

Fait

s et

ges

tes

2008

���������� ������������� �������������������� ��������������������������������� �!�� "� ������ ��#�������� ������ �$ ��%����&� ���#�������'� � ������ �(���������� ���)� ����*����� �)���� �*����+��,���� �)�����" � �-����#����� �!�� "� �./���0��1���2 � $���� �) �!�� &�����3��� 4������0������

0��������5�������� �������������������� ���1������5(������� 6�����+������ ����7 ���89

����������������������������������� ������:��+����;�� ���<��)���� �*����+��) �!�� &�����3��� 4������$ ��%����&� ��!�� "� ������ ��(���������� ���)� ����)�����" � �-����!�� "� �./�9

Page 5: Rapport de gestion 2008

���������������� ������������������

���������� ������ ���!����� "� #���$� �������"���%� $��$��&������� �� '�(�����&�%� $��$)��*��� #���$#�� ��+������,��

�������

�������� ��������

�������������

����������

������ �������� ��������

������������

������������� ����

������������

���������� ��������

������ ���!"����������������

#� �����!"

������ ������������ �����

$����������������

��������

%��� ����������

���������� �� ���� ��������

&������������������

��� �������

'����� ��

��� ��� ����� ��������

"����������������������

�(���

�����

����� � ����

������������ �� ��

��������� ���� ����� ���� ���

��) ��������*����������*���������*����� )��������*����������������*���������

������� ���������������� ��

#� ������� ����

���������� ��

��������� ���

���������������������

����������� � ���

�� ��������

������������

��������� ��� ����� ��������

��������

")��(����� ������(�����������������+���������

#� ������� ������ ����� �� �������

����,������

��������������

Dir

ecti

on g

énér

ale

Hôpit

al n

euch

âtel

ois

/ p

age

/

Fait

s et

ges

tes

2008

06 07

Hôpit

al n

euch

âtel

ois

/ p

age

/

Fait

s et

ges

tes

2008

Secrétaire générale

Communication

Muriel Desaulles

Projets

Alain Bottari

Affaires juridiques

Natacha Pittet

Qualité clinique et sécurité patients

Robert Dassylva

Page 6: Rapport de gestion 2008

Hôpit

al n

euch

âtel

ois

/ p

age

/

Fait

s et

ges

tes

2008

08

Hôpit

al n

euch

âtel

ois

, act

e 3

������������� ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� �!����"�������������������������������������������������������������������������#����$������������������������������������������������������������������������������������%� �������������� �������������������������������������������������������������������������������������������� ��������������������������& �'�"�� ���������� �� �������� �� ������� �� �� ��������� ��������������������� ����������������������������� ������� �!��� ��� �������������������������������"����#��$�������������������������%���������������

(������������������"��������������������������%��������)�����������*�������������������������������������������+��������������������������� �,�����������������������������������������������������������������"������������������������������������������� �� ���������� ���� ����� ������ ���� �� ��������������������

����������-���������������������������������)����������*�������������������������������"���+���������������+������������������������"������������������������������+�����.��&���������'(()��������� �����������������&�����'�"����������������������������� ���������������������������������������������������� ��������*������+����������������� ����������� ������������������������� �������� �����������������������*�������'((,-������"����������������� ����������������������������� �������������������#���������������*�������� �� ����� �*��� �.���� ���� ������������ ������������������������������������������������������������������������������������������� ������������� ����������/0(1(((�.�����

$������������������������������������������������������������������������������������� $������������"����������������������������������������������+���������������������������������������/������ �������������� ��������������� ������������� �������� ��� ������������� ����� ���� ���� �����������������������������������������������������0��--1������������������������������������������� ��2�������������������������������������#�������������������� �������������������������������.������������� ���.��������������������������.����������*������������������������ ��/)(������.������������� ���� ���� �� ������ ��� �������� ���.����������� ����.������ �������&������'�"�� 2��������������#��� �����������.���������������������������#��������������� ������ ��������� ��������������������������������� ���� �����$����������� ����������3�����������������4� �������� ������������������������� �� �����������������������5"��������.6���������������#������������������������������������ ���������������������������

2�������������������������������0��--1�������������������������+����"���� �3���������+��������"���� ���������������������������������������������������������������������������������������������������������4���*���+���������������������������������������� ���� ���������� ���� �����-������������������������%� �� ������������������������ ��������������&������'�"��/������������� �����������������$�������������������������� �������������������� ��� ������ �� ������ ��������������� �� ����� ��� ����� ���� ���� ����� !�������������������������������������������� ����������������������������#�� ����������� ������������������� ������������������#�� ������������������������������ ������7��� �����������������������������

09

Hôpit

al n

euch

âtel

ois

/ p

age

/

Fait

s et

ges

tes

2008

�����������%���.6����8�� ������� �!����� ��� ����������������������������.��������� ��8� .��$ �$9�� ����������������������8�� ��"� �����������������������.���������������������� ���������������+�������������������������������:�.�������������� ����������������������������������� ���������������������� ������������;�� ������������� ������������ ��������� ������������������������������������������������������������������������������������� ��������<������������� ���������� ����������������� ������� �������������������� �������������!����������������������� ������������� ��� ���������� �������������������������������������� ������������������������������� ����������� ��%���.6�������*��������������������������%�������������:��������������� ������������������ ����������������

Page 7: Rapport de gestion 2008

Hôpit

al n

euch

âtel

ois

/ p

age

/

Fait

s et

ges

tes

2008

10 11

Hôpit

al n

euch

âtel

ois

/ p

age

/

Fait

s et

ges

tes

2008

����������� ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� �����!��������������������������������������"!#�#$�����������������������������%&�������� '������������#������������������������������������������������������������������������ '�����������������������������"�()*$+�,�%&��������� '������������-����������������������������������������������������������������������������+

.�����

./ �01 2�,�%&��������� '����������������� ������������������������������������3�����������+�!����������������3�����������������������������������������������������������������������+

����������4�����������������������������%&��������� '�����������������������������������������������3��-5���������������������������3����������������������������������������������������������������"�����$�������������+�4������������ �� &��������������������������������������������������������������������������3��������+

0/����,��������6����������������������������������������6��������������������������������������������%&��������� '��������������+

7.����#�������������8��� ����������� ��������9�����3�� �������������������6�-�������������������"��������������$������������:�� ��������������-�������� �+�����������������������������������������������������������������-��� &��������������3� ����������������������������� �������� +

�������,��������������������������������������������������������%&��������� '���������������������������������+�4� ���;�������������������������� ��������������-�����������3������������+���������-����������������������������������������������������������������������������-������3����������3�����+

71�������� ����� ������� ����������������� ��� �� ����+� � ����������������������� ���������������������6����� ���������������������� ������������������������������������������+�<����������%&��������� '������������������������������������+

.������,����3����������������%&��������� '����������������������-�����:������������������������������� ������������������������������������������������������������������������������+�,������������������������������������������������������������������������������������������������������������-�� ��=���01.1+������������������������������������ �������� �������� ��� ���� ����:�� ������������ �������������������������3���������������������������������-�����������������3����������011>+�����������������������������������3����������3�����?���������������������������������������������:��� ���������:���3����-�������������:�������������������4�4+

@���������������������������������������� �������� ������������� �� ���� ��4����� �� ������ �� ��������� ����� �����������������������������������;�������������� �+

��������,����� �����������������%&��������� '������A����������������.B1��������� ������ �������� ������������A����������������3���?������C�����������!���D��E���FC�������������������C�����!�%���G �����������������!�H���I���+

0.������,���������������������� '��������������� ��������������%&��������� '������������������������������������������������������� �������������+�!����������������-���C� ��������������������� ��?����������J�������������������������������J C������������������������������� =�����������'������������������������������������ �� ����� ������J �������� ������ ��� ���3�����+�������������������:���������������KKK+ ��������+� �����������������%&��������� '�����+A

gen

da

2008

Page 8: Rapport de gestion 2008

Hôpit

al n

euch

âtel

ois

/ p

age

/

Fait

s et

ges

tes

2008

12 13

Hôpit

al n

euch

âtel

ois

/ p

age

/

Fait

s et

ges

tes

2008

����������� ������ � ������ ����������� � ��������� ��������������� ������ � ������� ���������������������� ����� �� � ���� �� �� �� ������� ��� ������� ��� ��������������� � ������ � �� �!������� ��� ���� ���� �������������� �� ������ �!���������� ��� ������������� ������� �"������������� ������� ���������������������� � � �� ������������ ��� � #���������#������������!�����������"��������� ��� ���������"� ����������������� � ��$ ��! ���������� ����������� �%�!� ������ ��� ������������� � ������ ��� ��� � #�������� �� ����������� ������� ��� � �� �&��������� ���� ������������� ������� �� '���� ������ �(���������!� ��� ����������� ��� ��������������������������� ������������� ����� �� ������ �� ������ ��������� ������ ������������ �� ��������� � ��� ������ ��������� ��� ��� ������� ����� �� �&����� ���������� ��� �)������������ ��������� � ��� �� ���� �� ��*���&�� �+������ ���������� � �� �� �������%� � ����!��� ������� ����� ��� ��� �� �� ��,-����� � ���.� ���� � ��������� � ������ ����������� ��/�� � ��������������� �� ����������� ���������� � ��������������������"� �� ����������������������� �� � �"������������� � �� ���� ����������� �0���� ���� &� � ������ ���� �!�� ���������� �� ���� ������� �� ���������"� ��������� ������������"� � ��� ������ �������� ��

������� ���� � �� ������� �������� � ������������� ����� ���� � ��,-����� � ���.� ���� ����������� ����� ������������ �1������� � ���������!�������������� ������������ �� ����� �� ��������� � ���

2 ����� �0���� "��� ������ ���������� �������� !����������� �� �� �� ���� ��� ��,-������ ���.� ����!���"� ����� � ��� �� � ������ �� �� ����� ������ �� �3 ����4������ ������������������ 5!�������� � ��/� � ������� ������ ��6��� ������ ����� �7 ��� ����� ������ ��� � ��*���&�� �+������������������������� � ���� �8�99:!;������

������� �<���������������� ��������������������������� ����� ������ � "������ ���� ���� ��������� �

9=��>�� �������� � ������ ��,-������ ���.� ����6� �������������������7����� �� �� �

9?��>�#���� =::� ����� ����� �� ������� �� �� ��� ��� ���������������� ��@���� �<�A������������ ��� �������������� ��,-������ ���.� ����� �!!��� ���!�"������������ ������ �� ������ � �B,C !������������������ ������� ������ !��"���� ������� ���������� ����� ������

9:����������������������� �� ��� ������"�����#����$%�&� ����� ��� �&�������� ���� ���� ��� � ��*���&�� �+������ �� � ���� �������� �� �,-�����&���� ������� �� D ��� ! ������������ ���� ���������� ��� � �� �&���"���� � ����

9?�����*������������ ����� �!���� ���� �� � � ����$��������� ����� ������������ ! ����� � �� � ������ � 9?� �"� ������� �� ����� �� �� ��"�� ���������� 2 ����� � � �������� � ������ ����"�� ��������� � ��������� ������� �������E2��� �"� 9:29�� 9:���9::=����� ���������������� ������������������ �� � ������� ����� ���� ��

E2���<��������� ���� �� �� ����������� �������� � ��,-������ ���.� ������������ �� ���� ��������'(��� ��� ���!������������ ���F������ �� �� �����"� ����� ����� ���!����� ��� ������"���� �������������������� � �� ����& ��������������� � �� ���� &���� ������������ ���� ��

2 ����0 ���� �� ��������� �<,!���"��� � ������"��������� �� ������� � ��������� ����&� ��,-������ ���.� ���� ��������� ��������� ������������ ��� �� ����� ���G����������� ����������� � �� � �� ���� � �� �� � ����� �! ������� � ��� ����������������� � �� � �� ������������������������! �� �� �� �� ��� ������ �� �� ������"������!� ��& � ������ � ������� �� � �� �� �� ������� �� ������������ �������� �<,�

��"���������� ������������ � � ���*��� ����� ������ � � ������"������� � ������"���� ���� ����������� ���%� )��� �� ��� ���� �� �����"���� � ������ �� ���� ������ ���������������� ������ �� ��� � ����� ����� ���"������������ !���������������� ������������������ � �������� ���� ��� !�������� �� ������������� ������� ����� ����� ���� ����� ����� 3��"�� ��� ��� ���5��������� ������� ��������� ��

H��9:���� ��� ���� �#�"����� ���� ���!���* ����������� ���������������� � C ���.� ����� ������������ ����� �� �� ������ �� ���9::=�(������� !����� ������������ � ��,-������ ���.� ���������� �&� ���� ���������������� ��� ���� "����������� ����� ��� ���� � ��� ��� ��$���� �������������3F#<5� ������ ��@���� �<�A�

Page 9: Rapport de gestion 2008

Hôpit

al n

euch

âtel

ois

/ p

age

/

Fait

s et

ges

tes

2008

14 15

Hôpit

al n

euch

âtel

ois

/ p

age

/

Fait

s et

ges

tes

2008

������������ �������������������� ����� ��������� ������������������������������� ������� �������������������������� ����� ���� �������� ���� !������������"�� ���#� ������ ����� ��� ��#$%&����#�����'��#�� ������#$�����())*�

�) �����+������� ��#�$������ ���������#$%&����#�����'��#�� ����������� ������ ����#�������������)�)))����� �� ��� ������������ ����#�+#� �����,��-#�+�#�����.��.�������/#������0����1�����##��� ������� �� ������������������ ��������� �� �������2����.��.3��� �� #� ���� �0�����44)�)))����� �����##���#$� ����������!��#!�� �����##��� ������� �������������� �������������#$������#���� ��������#$������0��.������ ��#� �����������#0 �5������������������� ����������$�����-����

� �����+����3��������������#0 �"�� ��())�������� ����������������+#��������������� #������ ����!�� ��������!�� ��� ��� �� ����� ����#�����������#0 �

��. �����+����2���� ������ �#����������� ����#����� ��+���������� ���!�������� ���� �

��. �����+���������������� ��������� ���� ���+#� �������������� �$�� ����#� ������ ��������-��� ���6�������������78��#����#���!���� ��������� ������� 9� ��� ���#������"��!��#�2����������������#���� ���#���������"������ �������:�� #����#�����;�����!�������� ���������#�������������#����������#� -����� �� ���#���� ��� �-���

() �����+����2�������<����'��#����� ���������������-����������,���� .��##� '-�� ������4�� ������#�����##������� ������=%�>?�� ��� �+#���1)@�� ������ ��#$����� �A��� ��� �� #$%&����#�����'��#�� ����� �-�� �������������������������� �������������2����.��.3��� ���������#0 ����>�#.��.A����� �

(1��(* �����+���� ������ �� ��� ��##����� �� #$%&����# �����'��#�� �������� �����2����.��.3��� �"�� � �)�� �:���,������ �������������� �������� �� �#�����#�����!�������������������"� �����������������������B�����##� �� #������ �����#����������������������� #�,������#� �� ����� ����� ����+��������������� ���-����������������� ���+�� ��#��!�����

�������+��6�� ������������ ������ �!�����C���;#�� �.2������ ����2����.��.3��� ������#� ��� ���� !�����������+���#������������#$� ���� ����������� ���5������������ �������� ����� ����#D#��!��������2��C �#�����-��������#���#�+��������-����� ���� ����� ����#� �����#���� �����.������ ���������� $����������E����E�F��,�����

�������+���� �����>�#.��.A����� ������##�#�:�� �G�#����5 ��#��:� +��##��� �����#� �� 3H% ���������� -�����#� ���� �����#� �������-���������:�+���������� ������#�#�:�� �5 ��#��������������#������� ������!���������.��������2��������������������������������� ���>�#.��.A����� ���� ��������-����������������$����#())4�

��.����+����+������� #��������� �� �������� �� #$%&����#�����'��#�� � ���� ������I# ������ �=�����������-������������?��B����A ����+��+�� ����������3�������3� ���������.��� �������������:��#�-���� � �������#���� ������2������;�-���.:�#����

�����+���$%&����#�����'��#�� ���������$����� �������������� ����� �������������#�-� ��!������#�����-��� ������� �� �������&��#���!�������J��#� ����� ��������� �� 5�A=�!����#��� �#������� ? ��#� ��� ����2����.��.3��� ����������#0 �K������� ���� ���� ������� ���� ������ ������# � �� ����� �� ����#��� �) ��� ���� !�� ����������������������� ���������� ����

��������+��2��������������##���:�����������$���-����������#�=:IH?�#��� �� #� �� ��� �+�#����$�� ������������. ��-��������� ���#�������� �B���.3���L�� �M�����������.����������������������������������������#�-��������#�.������ ������N���.3���L�� A��������

��������+����:�� �K�����M� ������� � �������� �� ����!������������������ ������# �� #$%&����# �����'��#�� �K���� ������������#���#������#$���+#� �������������� ��� ������ ���� ����� ������� ����+#� ����!��#����

Page 10: Rapport de gestion 2008

Hôpit

al n

euch

âtel

ois

/ p

age

/

Fait

s et

ges

tes

2008

16 17

Hôpit

al n

euch

âtel

ois

/ p

age

/

Fait

s et

ges

tes

2008

������������� ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ����!��"���#����$���%�����������������������������&���������������������'����������(������������!��)���*�+��&��,-�.�����������������������������������������������������������-

������������� .�����������������������*����&/��� ���������������������� ����������������������������������������������0���������������������1��������2��3����%����������������������4��������������-�5�/������������������������#6���������&/������������&�����789:"7 ������;����%�������������������������(����-

<���������� ���� ���� ����� ����� ��� ��#6����� ����&/����� � ���� �0�������������� ��� ���� �0���� ��;� ����� ��������� ����� ��������������������������-�"�������������������������� ����������������� ����� ������������ 2��������-

Agenda 2009

...

=�>�����(�������������������������������������������������(��������������������#6���������&/����� ������������������-

������(��.��!��?&������:������������������������&�������������������������������������#6���������&/�����������������������������������������������-������&�����������������������������(�����������������.��?&��;����@��������������������"��������-

���������(��A�������������������(������ ����������������� ����������������������������&6���� ���������������������������������������������������������������� �����������-�:������ ����&������������ ����������������������������������������(���������������-

���������(��@������������ ���������������� �������B������$�����������������������������������������"��������-

���������(��7���� ��� ���������� � � ���������� ����������� ��� ����������������������������������������� �����������������������������������&������������#6���������&/�����-A����������������������������&��������������������������������-

�2������(��.���������B������$����������������?������������������������������������1?$C4������������������������������������������������������������D�&�����������D����>���������������-������ ��������������������&��������������������������������������(��������������'�������B������$�����-

�������(��.�����������������������������#6���������&/������������� �?��"#�8� ���������������������E�&��-����&���F��-�&

�����(��.�����������������������?����������������������������1?954�����#6���������&/�����������(���-�.�������������������������������?95����������������������������������������� -G�������������������'����������������� �����������������������&���������������������� � ���;�������������'��������������� ���������������&���H��� ���������������������������������������������� ������������������������������;����������-

Page 11: Rapport de gestion 2008

���������� ���������������������� �������������������������������������������������������������������������������������������� !�����"���������������#����������� �������$���������������%�������������������&������ �������� ��� �������� ��� ���" ������������������" '�("�������'�)�������� (�������*��+������������������������������������������������������������������������������������������������ ��������������������������������������������������������������������������������&��������������������������������&��� ����������� ���,���� �� ������ ���������� ���������� ����������������������������������������������������'����������&�����������������������������-'(�./��0������&����1 2�����*��

Hôpit

al n

euch

âtel

ois

/ p

age

/

Fait

s et

ges

tes

2008

18 19

Hôpit

al n

euch

âtel

ois

/ p

age

/

Fait

s et

ges

tes

2008

Des

rép

onse

s au

x ques

tions

posé

esLes hôpitaux neuchâtelois coûtent trop cher,pourquoi?

������������� ����������������� ������������� ���������������������������� ��� ����� ������������������������ ��� ������������������������������������������������ ��� ����������������������� ��!�"��#����$������ �����$�# ������������������!�%�� �������#���&����� ���������������#������$�������!�'������������(����������)'������#��������� �������&������!�*#+� ��������,��� �����������������(� �!

Comment baisser ces coûts?

�! �������������� ��� � �-.! ����( ����� ������������������������� ������( ������� ��� &� �������� ��� ���� ����� ���� ��(�������������-

/! ��� �&� ������ �� ���� ��� ����� ������ ����� ����� $����#�� & ��� ������#�� ��� �����������������-

)! ������� ��������������� ����&��������� ���������������� ������ 0&�� ���� �� ������� ���&�� �����& � ����� ������� �� $��1�������������!

Quelles mesures d’économies avez-vousréalisées en trois ans?

2 *�� ��� &��� ����&�������� ��� � ����� ��� 03��� �����.��4��)3����� ��.��5���� �������� ������������.�'1-

2 ��������� ��� ����������� ������� ( ��������� ��-2 ���������&������������ ������& � ����� (��-2 ������ ���� ���� ������ $��2 #���&�� ��� ������������� ���#����������2 ��� � $����#������2 ��� & � ��� ��������� ������ ���������&���&������������������������������������� ������������������#����&�������� ���6�������&������� ������������������������������ ������������� ��-

���$� ������������������7$��$����3�& �����#�����& ������������������������!

Peut-on encore économiser plus?

8� ��&� �����������&������ & ���!�*�������� (�������� �� � ��� ��� ��� &�� ���� �#�����& ��� ����� �����&������������������� � ����$�������������� � �������& �� ���!9�����&����� #+� ��� �����,��� �� ��������� �����&��� �����(�����:��������� �� ������:�����2;�� �0:+:;�1�������������# ���� � ����������������<������� ����������� ����!

Ces économies se font-elles au prix d’unesurcharge du personnel?

*���������� ��� ���������� ��������&�� � ���������&��������(� ������������ (����!�*�����������������������-���� ���&�������(������!�*��&=&������������#�����(�� ��������������&� �������������������2���!�*��::>������.�����( ������������������������� ��������������������� ������ ����!

Les économies riment-elles avec diminutionde la qualité des prestations?

*��������� ��������� ������������#����&� ������� ��� ����������������!�*#+� ��������,��� ��(� �������$�#����#� ���������������$������������$�� ������������� ���!%������������ $���� ����������� �����&�����������������?��� ��� ��� ��������������&� ������������� �������� ����!

Les urgences sont souvent débordées, lesattentes interminables. A quand un accidentfaute de soins au bon moment?

@������������������������������������(�� ����������6��� ��������������&������������ ��������� ����(��� �� &&�� ���� ��� �#������� ����&� ��� ������� ?��$�#���� A��&������A�����B�������C!�"������������ �����#�����������������<����� ����(��� ����� �������������� ���������� ���� &&�� ���&���� ��� ���� ��� ����� �� ������� ��#������ ����������������������� ����� (��� �� ��!

Etre traité par un médecin-assistant peuexpérimenté, la nuit ou le dimanche, n’est-il pas risqué?

D��&���� �2�������������������� ���������(������������ �������� ��&�������� �����!������ ������ ����( ���������(���$�#���&���� �2��� �������������&���� ��� �&�� �����������������$� ������� ��!

Quel est le taux de réhospitalisation parrapport à la moyenne suisse?

*��������������� �� ��� ������#+� ��������,��� ������� ��������&������������ �������& ���������&=&��& �� ����$���� !�D�� �� �����������������$� ���&�����������&��� ��������� ������������������������ � � ������ (������ ���!

Pourquoi le personnel est-il stressé, traitéavec mépris?

*���������� ��� ���������� �������#+� ��������,��� ��������� �������� ���������� � �����������������������������������������&������#��(����������������$� ��!�E�������������$� �������������������� �������������������������� �� ������� �� ����&������� ��&&�����&��$��� ������ ����� ��!�*��������&�������� ���?�������� ��������# ������ ����������������������������& �����F�(������� & ������������������������&� ���� �����������������������&� ����� ����&�� ��!

Un hôpital de soins aigus ne devrait-il pasêtre à moins de 20 minutes (ou 30, ou 40)de toute localité du canton?

:��$� ������ &��� ����#�������� � ����������������������#��� ���������#������ �����(���!�*��@EDG��������������� ������� �� ������������� �&�� &�&��#������& 2��������������& �����&���������(����=����� ����������!

H������� ���������#��������� ���������� (�������� ����� �� ���� ��������#������( ����#��������� ��#��������� �����#��������$�#�������� ���� �������.��& �����!

Pourquoi ne pas construire un hôpital uniqueau Val-de-Ruz?

2 ����� $��� ������ �� ���� ��� ��� ������� ��(��� ��������� ��� ;�2��2G�I� ���& ��� � ��� � ��� ���� ��;�2��2G�I-

2 �����$������&�����������&&�� ��� ���������&��(� ���� ����;�2��2>��(���-

2 �����$�����>���������#���������� ��-2 �����$����������������� ������� ������������#��������������#������(��=��������(�!

Pourquoi ne pas maintenir deux hôpitaux desoins aigus à Neuchâtel et à La Chaux-de-Fonds?

D�������� �������� ���� �������� ���������� ������������&� ������� ����������� ������ ����������*��:����2��2J����� ��� ������������� ��K����,��!� :��� ����� � �������� ����� ���� ������ ���� ��&�&���� ���� ��� ��������������!

A quand la fermeture des sites régionaux?

D�����&��$�����������������������&�������(���������� �����(�� ��=�������& ������L�����:���� !�*���� ������ ������ ��� ������ ���� �� ��� ��� :>G� 0�� ��� ����� ��&�������������� �������� ��� ������!1������������� ������ �� �������!�*���������� ��� ��������������� ( ����������������� ��#�$� ������� ���!

La loi évoque le respect de l’équilibre régional.En tenez-vous compte?

8� ���������&�������<���� ����������������� �����:���� ���M�������(� �������$� ����������� ��������$��#+� ��������,��� ���������������� � �������:���� ��M���!

Les policliniques régionales vont-ellesdisparaître?

:��������������������� �������������������������� ��� (�����#��� ( ��!�M��������&� �������������������(��#������� � ��������� ������:���� ��#M��������#���� (������$�� �������������� ���$���#+� ��������,��� ��?����� � ������������������� �������� ����(�������&������ � $��� ����� �����!%���������������������� ��&�� �����������#�(�� ����������� �������� � � $���������������&�������������2���&��������������� ����������������� �����!

Comment décharger les services d’urgence?

M������ ������������������&���� ��������& ����������������(�������� ����� � ��� ���������������� ����(�����&���� ��� �������� ����� �������������� ��� ������������!

Page 12: Rapport de gestion 2008

Hôpit

al n

euch

âtel

ois

/ p

age

/

Fait

s et

ges

tes

2008

20 21

Hôpit

al n

euch

âtel

ois

/ p

age

/

Fait

s et

ges

tes

2008

Zoom

sur

les

dép

arte

men

ts m

édic

aux.

..

������������� �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� !���������"����������#��$�������������������������������������������������������������������%�������������%���������������������������������&����������&���'#���&���������������������������������������������%�������������������������������()*�����������������������������&���������������&�����������������������+���������������������������,--.)/�����������������������������+�����������������������'�������������()*����������%������������ ��������������������������������������������0��������������������������)*��������������������������%������������������������������������'�������(�����������������������������) �����������������������������������������������������������������������������+��������������������������������������������������������������'�����������()

*��������������������������������� !���������"������������������������������������������������ ����0���*����&����1��������*�2������)�3�����������������������������#�� !�������* ������������������������)3���������������4� �������������������������������������������������������&������%������������������������&��������������5���������������5����������������������������������������������������+��������6

� ������������������������������������������������������������������+������������������������������'�����������������7������������������������������������%����������������������������������������(6

� ����������������������������������������������������������������������������'���������������������������������������������,8�9,8�#� ����0�(6

� ����������������������������������������5�����������4������������:����������������������������������������������������������������%�����������������������6

� �������������+��������������������+�����������������������������������6� ��������������������������������������������������������������������������������5��������������������������������������+�����)

/����+������������������������������������������������������������������������%��������+������������� ���������������� ����������������������������������������� ���+�������������)� ��������������%�����������;;�---������������������������������������������' </ ����0��� </�*����&����1�������� !�������*� ���������(��=>-������������+������������,---��������������5�����)

Anesthésiologie

��������������������������������������'#������(�������� ����� ����� �� �����������������������������

���������� �������������������������+�����������������������:���������+����������������������%��

?������� </�*����&����1���� </� ����0� </�*�2�������'������������%������%������(

1�������� 1�������������������������������������������'��)�2@,���(��������� 1��������������������������������������������

Chirurgie

������� ����� ����������������������������'#������(������������������ �� �����������������������������

���������� �������������������������������������������������%�������������������������������������������������������%���������������������%���������������������������������%�����������������������������A��������'B�*(���������������&�����������������

?������� </�*����&����1���� </� ����0� </�C����D������'���%����;>������+���,--.(

������������ ����������'������������+��(1E ������������ � 1��������������������������������������������������������� � 1������������������������������������������������� B�������������������������������������������

?��������������� 1���������������������������������������������������1���������������D�B�'���������������5��������(

B������E

B��/D��2������F������������

���������F1/**/���*���1���������,--;

Page 13: Rapport de gestion 2008

Hôpit

al n

euch

âtel

ois

/ p

age

/

Fait

s et

ges

tes

2008

22 23

Hôpit

al n

euch

âtel

ois

/ p

age

/

Fait

s et

ges

tes

2008

������������� ���������������������������������������� ����������������������������� ������������������ !�� ���������������������������������"�����#�$������%���� ����������������������������������������&� ����������'�(����������������������������������"��������� �����������������&���������������������� ����������������������������&�������������������������������������������&��� )*+%��,-./#.���'�0��������������������������������1����������������������������1����������������!�� ��������"�������� ������1�����������������������������'2������������������������������������ #.*%�����������������$��&���������������� +,*%������������� �����������������1�������������� ������������'�(���������������#����/��/3����������1�������������1�����������������������������������������!��������������������� ���������/����������'���������������������������������������"����������������������&������������&���������1������������������������������������������'�����&���&����45����������������� �����������������������"���������������������������1����������������������""������������������������'�#������""��������������1�������������������������������������������������������������������1���������1������������������1��������1������'��������6��������������������������������������!�� ����������������������������������7��,8#(� ,�����8���1��������#������������($���%��������5'�#���$�6���� ����1��������"�����������������������&����"��������!�����������������������������������������������!�� ������������� �9-��&������&�����������������������������������������������������'#����7��������������������������������������������1������#�����������&������������� #-:%'

����������������$���������/�����&������� ���������������������� ������6�/��"��� ��������������������������������#�������� ;����������������4%�������������������������������� ��������'(������1����������������������� �����&�������������������������������������������������,����6�� ���������������%��������#����/��/3����� <�������������%����7��&� !�"�����1�������������=��/��/.�1��� ��>�����������%'�������������������1���?������������6�����@�6�����������������������������������,����6����6�����@<6���������������������������#����/��/3���������6�����@46��������������������������������$�������&������������������=��/��/.�1��'��������������������������� �""���������������������������������������&������1������������"����������"�����'��������1�������������������������'���������6��������������&� ���� ������������""�����������������������������������������6����� ��"������������������������������1�����������������1���������������"�����������������'� �������������������������������������������������������������������������������������������$��������&��'����������������������������"���������&�������"������� ����"���������/�������������/"���������������������������������� ����"��������������'���������������������!����������������������������������������/"��������������������=��/��/.�1����������#����/��/3����������,����6�'

Gynécologie-obstétrique

������������ � ���������/"���������������� !�������%���������������� �����������/���"������������� 7��&� ���@��������������%

2���������� A����&��B���������������������������������-�����������$��������&��������������)�"�����:$������������������ ������������������������������&����1����������/�$��������&���������/�$��������&��C�����������%,��������&����$����/���������� �����������������%����$���������������&��(���������������/���������

8��1�� �9-����#����/��/3�����9-�,����6��9-�=��/��/.�1��

3������� 3�������������������������������$���������/�����&���������� ��'�D/@����%

3���������������B��-(���"���6�3������������/"�����B�-���������-(����:��61������������

Imagerie Médicale

���������� ������� ������������������������������������������������ !�������%������������������� ����� �����������/���""�������������

2���������� -��������������������������������������������&��� )*+%������������������������������������������������������������������������������������������������1�����������������������

8��1�� �9-����D������9-����#����/��/3�����9-����������9-�,����6��9-�=��/��/*�E�9-�=��/��/.�1��

3������� 3������������������������������������������������������� ��'�#/�����%

3����������������������������������� ���������-(/(�%

:�

���

80D*

F���

5�G

�'�+

8..�

-F���

5�4

Page 14: Rapport de gestion 2008

Hôpit

al n

euch

âtel

ois

/ p

age

/

Fait

s et

ges

tes

2008

24 25

Hôpit

al n

euch

âtel

ois

/ p

age

/

Fait

s et

ges

tes

2008

������������� ������������������������������������������������������������������������������������������������������������ ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ���������������������������������������������������������������� !� ���������"�������������"����������"�������������#������������������������������������������������������������������������������������������� ����������������$������������������������������������������������������������������������������������%����&������������������������'������������������������������(��� '��')����#���������������������������������������������������������������� ����������������������������������������������������������������������%����&�"���(��� '��')�������(���������������������������������������������������������������������������� #�����������������*�������������������������������������������������&��������������������������������������������������������������������������������������������������������������+������������������������������ ���+���'����������������������������������������'��������������������������(��� '��')���������������������������������������������������������"�����������������������,�����"��+�������"�����������������#�� ����������������������������������'����������"���+��������������� ��� ����������������������������������������� ������������������������������������� ��������������������-������������������������������+�&���� �����������������-���� ����������������'��������������������������������������� ����������������������(�+��������./����#�����������0�����������������������������������������������������������������������������#�1�������������������������������������������������� ������������������"����������������������������������������������������0���������������� �&���������0���������������������������������������������������������������

���������������&������������������������������ ����������������������� ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ ���������������������������������� �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������-�������������������� �����-����������������������������������������������������������������������� �������������������� ����������������������������� ������������������������������������������������������������"�����������������������������"������������������������������������"����������������� ������������������������,����������������������2���������������������������������������������������������������������������������������������������"���������������������������������������������������0�� �������������������%���������������� &���������"��������������� ���������� ������������ ���������������������������"�������������������������������������������������� ����������������3���"�����������4��&����5��������������������������������� �������������%�����������������������������������������������������+����6����������� ������������������������������������������������'&����������������������������������������������� ������������������������������������������&����������������������������������� ��������������������������������������0�������������������������������������������������������'�����"������������������0���������������'��������"���������������������������������������������� �������������������

Médecine

�����������"�������&�'������������������0�������#�� �������������������������"��������'����������������

7���������� �������������������8���������������������������������������������������������������+����������������������������������������������������������������������!��������������"�����������"����������"�������'�����������"������������������"���������� ������"�������������"�����������"�����������+�����������"����������������

9����� �:5����(��� '��')�����:5����������:5�;��'��'<�=�:5�;��'��'2�����:5�%����&��:5����3�����

)������� )��������������������������"������������������������������������� ��������������������������� �������)���������4��&��"���������

��3���������9'/����#)�������� ��������������������������

Oncologie

�������������"��������'����������������0�������#����������������������"��������'����������������

7���������� ����������������������'��������������������������+���'�������������������

9����� �:5����(��� '��')�����:5����(�+�������:5�%����&��:5�;��'��'2����

)������� )������������������������������������������������������("�.���#"�������� )����������������������������������������������3"�>����#

)���������������������������������������������������("�.��#)���������������������&���������������������������

9���

���?

6@9�

7"�6

������"�>

AA.

�5<B125"�%�+

����

����

����

���"�.CD

A

Page 15: Rapport de gestion 2008

Urgences et SMURH

ôpit

al n

euch

âtel

ois

/ p

age

/

Fait

s et

ges

tes

2008

26 27

Hôpit

al n

euch

âtel

ois

/ p

age

/

Fait

s et

ges

tes

2008

������������������� ��������������� ��������������������������������� ��������������� �����!�������"��#��� �$�%&���'(()*�������� ������������ ��#�����+���$�� ��,���� �%&������������ �� ��� ������������� ������������$���������������������$��������������$���������$� �� �� ��#���#����-����� �����������%�%� �� $����$��.��� �%&�����-�������� ����$�� � ��,/���������������� ��� ��-� ��� � ���������� ������� ����0���%���������$�����%���������1��%������� ������� ����0��������������&��1,�����$�����$"������������ ���$�� ���������������� �&����$���%$�� �������������� �#�������$������ �%&��������� �%2%����%��3���������� �&����$����������� �����������������%� �3���4�%����� ��������%� ��.��$������������#����������%� ����������#�����$�������������� ��*���&������#��������������� �����$����%� ��������5*3���������� �&����$��� �%$�� ���$��������������� �%$�� �� ����� ��0����� �1�����#����������� $������������ -� ����������� �&����$���� ��$������� ��� ������������������� ,���6������%�&�������� ����$� �%���� ����6789��������&����0��$�����������1����4�������3�����--����������� �����������&����$��2���������� �������� ���� �%��������������������� ���������� ������ �%$�� �-��%$������ �����*,����6789� ����� ������������������ ��%������%��� ��� ��%&��� �,�6��%����� �� ������.��$��&�������������������-� ��� �������������������� ���� �������:����� -����&������������������������%� ��-� ���#�������������������������,����6789������ ���$�������;<<�� �%$������$�$��� ��������� ��*���=�����������6>6�� �#��%� �,�������� ��������� �� ��#�������������� �$�����������&������ ����������--$�� ������������ �� ������%&��� ��,

���$�����%� �����$������������������� ������������������� ��� ��%&����������� ������� ����� ��.���������;?�� ���$�����,�>��������� ������������������������$�%����� -� ��� ������� ������$�$�����$���������� ������@����� ������%&���'((AB�����$�����%� �����+ $��������&��$���#���� �$�� ���������,�/� ����� ���������"��#��.��������%� ����������������$ ������ ���������������������� �������������$����$���.����������������� ��$�����#����� ���������$�������������������������,C�"������������$�����%� �����$��������%����������� ��$���������%����� ������� ���D����������� ������� � ��$���������������� ���;)������������� ���������� �������������$����%$�� ������������������������ ����%&������������� �����%� �������� ��������$������������������ ��%&����������� ���� $� ��������

� � ��$������ ������������� �#����$�����#����%$������������������������������'<������'<���A�"���������A��������� �������%$������ "�� ����������$�����%� ������������*

� %���� ��$�����;;((� ����� ��� ������� ������������ ��%&�������%����� ���+� �� $�����$�� ���� �����������������������,���������������������� ���� � ��$������ ������������� �#����$�����#����%$����������������������.���������� ������� ��������������������������������)��.�'(��� ���%�� �������;(��.�;)�����E��F�� �������"�����-$��$���������� �������%$������ "�� ����������$�����%� ������������*

� � ��������$�������������%&��������������.�����������;�� � %���� ��$�����GG(� ����� ��,

B����������������������-� �'((H��� �������������%� �����������$����&��$���#����������� �������� ��� ��%���� ��$�� �� �����������$���� �� ��� ��$��%&����������$�����#���� $�� � ��������������������������%����� ��� ��������$������ ����������� �#������� �������� ���$�����$������������������%&��������,

Pédiatrie

��� ����������� -��%�������--������������.������*�����������������������%$�� ���--����$�����%� �

/������ �� �������������� ��%$�� �������������*�����������%&���������� �������� ���%&���������8��� ������������ �#����$�����#���7���� ��$I$� ��������

C�����$ �IJ�����������IJ�������������� ��IJ� �����!��������%���� ��$�"��#��.�-� � ���%&���'(()

���%���� � ���%���� ������������%$�� ��� ��$����������,�K�'�� �*������$�� ���%���� ������������%$�� ��� � $� ������������,��?�%���*

���%���� ������������%$�� ��� �%$�� ���$ $��������,K�;�� *

������ ������� -��%������-�����������.������*�����!��"���������� ���*������������ #��$%�%�������%$�� ����-����������

/������ �� ���� ���� ��������������������� ����������������������

C�����$ �IJ�������������� ��IJ�����������IJ� �����!�������"��#��� �$�%&���'(()

���%���� � ���%���� ������������ -��%������ ���� ��4���� �������$�� ���%���� �.��� ��D

���%���� ������������%$�� ������ ������

�������9

L66

C9/�

���������� ���������%����;HHH

�������6��MCK

��C%� ���;HA;

Page 16: Rapport de gestion 2008

(direction des soins)

Hôpit

al n

euch

âtel

ois

/ p

age

/

Fait

s et

ges

tes

2008

28 29

Hôpit

al n

euch

âtel

ois

/ p

age

/

Fait

s et

ges

tes

2008

Zoom

sur..

.

(direction des soins)Services transversaux

Gestion des lits

����������� �����������

������������� �������������� ���� ���������� ��� �������� ���� ���� ��

������������������������������������������������������� ����������� ��� ������ ���� ���� ��������� ��� !"����

�����#�������������������������� �����������������������������$������������������������������������������������������%�

� �������������� ������������������������ �������������� �������������������

� ���&������������������������� ����������������������� ��������� ��������� '� !"����� �����#������ ������������������������������ ����������������������������(��������)�����������*�����+�,��������������������� ���������-

Service social et de liaison

�����������.�����/����.�����

������������� ������������������������������������������������������

��������������������������������&���������������������������������� ������������� �����������������

� �������������� ������������������&������������,������������,� �� ������ ��� ��0���� ��� �������� ��� ������ �����������'��������������������������������

� ����������������������&�������������������������������� �������������&����������������1����#�������������

���������'���������$1/.23%-

Neuropsychologie et logopédie

�����������.���+��(�������

������������� ���������� ����������������������������,���������

��������������������������������������������������������������������$������������(��������)��������*�����+�%��� ����� �� �������� ��� ��������� ��������� ��� �����������������������������4�������5�

� �������������������������������������������(��������)��������*�����+�%�

� ���������������������������������������������������������������-

Physiothérapie

�����������*������(���

������������� �������������� ���������������������������������������� ��������������������������� ����������� ����������������������������������������

����������������������������� �����������������������������������������������������

���������������*��6�����������������������������������������&&���������������������-

*������������������������(��������)������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������-�*�����+������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������7���� ������������� ������������� ��� �������� ������*��6�������������������������������-4�������5� �� ������������� ������������� ���������� ���������� �������������� ������������ ���������������������������� ��� ������� ��������� ��� �������,� 0���55�,������-

Pôle clinique

�����������������4����������25�5��8���

������������� ������������ �������� ����� ���� ����� ���� ���������� ��� ����� ��� ����� ��

�������������������� ������� ���� ���������� ��� ����� ��� ����� � �������

�������������� �������������� ���������������������������'������������

�������������&������-

Formation des soins

�����������4������3�����

������������� ����������������������������&��������������������� ������������������&�����������������������������������

���������������������$2 (%9�� ����������������&��������������������������������� ���&���������������������������������&��������������

����������������������������������������������������������������������

� ����&��������������������������� ������������ ����� ��� !������ ������ ��� ��������� ��

��������������������&���������������������������$����� :;<=� 0����� ��� ������ ����� ��� ���������� ��� �!> � /%�

� ����������������������������,��+�� #������?<����,���������������������������������������������-

9�������������������������&�������������2 (����������@����������������������������������������A==B-�(������������������������ �����������&���������$������������� /�8��������������������#������%�����������������������������������������������������������������������#����������&��������������������������������*������(������'����(��������)����-�(������������&�������������������������&������������������������������������������ !"����������#�������������'�����������������������������������������������&�������,����2 (���������������������-�>��A==C,� !"����������#��������&�����?=�2 (����&����������������������������� �����-

Ergothérapie

�����������2����(���������.��5

������������� �������������� ���������������������������������������� ���������� ������������ ���������������������������4��

�����5� �&&����� ���� ������������ ��� ����������� ��� ����������������������������������������������������������

� ����������������������������������������������������������� ��������� ���������� ��� ������������� $���������������������%���� ������������������������ !"���������#������

� ���������������������������������������,�������������� ������������ '� �� ��������� ���������� ����������������������������-

Nutrition

�������������������� ��D�

������������� �������������� ���������������������������������������

��������������(����������� ������������$����&����������E����������������������������������E������������������������%-

Services médico-techniques

(��

���

�*>�

�F1

,�(��

����

���,

�A==

=

����

���

(!

G/

�,�?

B<;

2����,�����������'�������,�����������,�����������������������0����,�� ���������� �,������������������������0�����,��������� ,�����������������������,�'�������,�� ������� ��,�&������������������������� �����,��"���������-

3���������'�������,�� ����������� ,����������,������!��"#���� �,��������������,���$��!��"��,��������������������������������%�����!��,���������������-

Page 17: Rapport de gestion 2008

Hôpit

al n

euch

âtel

ois

/ p

age

/

Fait

s et

ges

tes

2008

30 31

Hôpit

al n

euch

âtel

ois

/ p

age

/

Fait

s et

ges

tes

2008

���������� ��������������������������������� ��������������������������� ������ ��!��"#$%&'(��������������������������)���������&�*��!������������������� ������!�������������!����!� ���� �������������!������+�����!���������!���,�������!���������+������� ������������� ���������������+�!��������&

���� ������ ������������� ����

�������� �������� ����� ���

-�!� ���� !��� "". /(&.(*�����!�� �������������!� ������������ "%# "%%&#'���� ���� / (&$(0������������������������������ # 1&""����������������� ������������������� ��� ��� �!

�������������+��� #$" 1./&%("��#����� ��$ !%& '(

2�� ������������ "%" "'%&%1���� �����������3�+�� �� "'. "4/&$45)�������� 1 '&#16!����+�� /" 11&4#�� ���������� %' $%&$(7����������� '4 "/&#.���� �� '" "$&4(7� ����������!� �8 "'# #.&(%��+�������� '' "$&..�����+������ 1 %&$1����������������!�� ������������!� ��� %# $$&(#)����������������������� (�� '%( (!

0!����������� "1/ "'1&%1)����������� $!& $�! '!

7��� ��!������� '"% "/(&$'*������� """ "4'&(15��+���� / 1&'1*�, ��� $' '"&(%0����������������������� %$ $/&1'*+���� '�& �'� �&

7��� ����� ������� $. $#&4/��,��-� �% �� �&

������#������ ��'� $��' �(

Hongrie

Ital

ie

Liban

Luxe

mbourg

Mac

édoin

e

Mal

aisi

e

Mar

oc

Mold

avie

Nig

er

Pay

s-Bas

Pér

ou

Polo

gne

Port

ugal

Rép

ublique

dém

ocr

atiq

ue

du C

ongo

Rép

ublique

dom

inic

aine

Rép

ublique

tchèq

ue

Roum

anie

Russ

ie

Rw

anda

Ser

bie

-Monte

neg

ro

Som

alie

Soudan

Sri L

anka

Suèd

e

Suis

se

Thaï

lande

Tunis

ie

Turq

uie

Uru

guay

Vie

tnam

Zaï

re

Les

Nati

onalité

s

Afr

ique

du s

ud

Alb

anie

Alg

érie

Allem

agne

Angola

Bel

giq

ue

Bosn

ie-H

erzé

govi

ne

Bré

sil

Bulg

arie

Buru

ndi

Cam

eroun

Can

ada

Chili

Colo

mbie

Com

ore

s

Cro

atie

Egyp

te

Esp

agne

Finla

nde

Fran

ce

Fran

ce

Ghan

a

Gra

nde-

Bre

tagne

Grè

ce

Haï

ti

Le visage de l'Hôpital neuchâtelois

'1

9�:2&�;����67<::�7�= 9�:2&�;����67<::�7�=

'4 "1 "4 1%1 %4 $1 $4(1 (4 11 �!�

)��

. �)�"

�/

$!"("/"#".��'"'''$'%�!'('/'#'.��$"$'$$$%�!$($/$#$.'�%"%'%$%%'!%(%/%#%.!�1"1'1$1%!!1(1/1#1.(�("('($(%(!(((/(#(.&�

'1 $4 $11 "4 "1 '4�

*0���"

%1%4 /4(1(411!�

1����"

La pyramide des âges

5����������� ���������� ��������$"�!� ��)���'44#����������)�������!��"#4#����������(1"���������������������1/������������������������>�������������)����!�������������������������������?��@���!&5����������� ���������� �������������)���!��'%1.�����������!����'$(1���������!� �������������������7�����A�"(14�����)����!����3���������������A�(((��������������)����!����3�A�%.�����.%�!��������!�����!�&

Page 18: Rapport de gestion 2008

�������������� ������������������������������ ��

�� ����� ����� �������������� � �� ��!�"��#��#$�%��� ��&� ����"��#��#' ( � � ��!��������� ���� ��&&���)�� *#��#+���� �!��, �!��!

������������� ��������������������� ���� ����

Com

men

tair

es a

ux

com

pte

s 2008

Hôpit

al n

euch

âtel

ois

/ p

age

/

Fait

s et

ges

tes

2008

32 33

Hôpit

al n

euch

âtel

ois

/ p

age

/

Fait

s et

ges

tes

2008

Autres charges d’exploitation

���� � ���� ������� �-�*��������� ���� . �� �-������-�. ���������������%���������������������� �������������� ������/������������������� �0 ����1������� ��2����� ����������������2��� ���������������������������3��-���%������������/����0 ������,,!1����. ������. %������ � *� ������� ��� �-�*����� �,,&1� ������� 2�� ������ � �� �#�� � ��� ������ � ��� � � �������������������������������� ���������������������-�������,,!/

Charges d’intérêts

������������-���4��� ���������� �-�*������,,!��������������� �2�� ���� �0 ����� �,,!�����4���� *���������,,&/�5����� ��������������(����%������-6���3�����0���������2���������1�������� ��������� �4�������� �1���������������� ������ � ���������� ����������������������7�����-�%�����������/

Charges d’amortissement

�������������������� �-�*������,,!���������������. ������3��� *�����-�*������,,&1������������0 �����-������������������%� *�� ������ �"��#��#' (/�6��22��1��������������������. ���-������� ��%����� ����. �������%��������������-�%����������/�)��������� �����%�������������������������������3�2���,,&1��������������������������������2�� ��� �0 ����1������ ���� �/��������� ��� 2����/� ��� �����1� ��� ��� �� ����%�����������1���������������������4������2����������� �����������. ����% �1������������8���3� ���� *�-���4��������������0��� �� ��������������� ���/

Hôpital de La Providence

�������������-9:�������������%���������������3���� 0%������2*������������ ��,,!1���������2��������� �0 ������,,!1�������� ���. ��������0 �����������������-��%���)9+;�,,<,,,/#/�=���-����������������� 0%�����2*����������3������%������� �. �1������,,�1� ������������������������������� �. ���� ���. ���-9:������������%�������>����������� �������0 �����������%����������%�����?5�������??1�?=1�?5/

Hospitalisation hors canton

�����@���������������������������������������0���3��%��� ��/!� ������� ��� 2����/� $� ��2��1� �-9:������ ��8������0���2����- ������ �������-=����������������1����� �������2�������� ���22���-�22���1�. ��-���%�3�!A��� ��,,!1�����!&,<,,,�2����/

Recettes

�������������-�������������������2�� ���� �0 �����,,!������ �����)9+�!,,<,,,/#���������%��������� ������ �-���%��� ���������� �� B1����� ������ ��� �� ������. �������;����������2������ #���� ��������������,,&/�)������%�� ��������� ��3��-� ����������������������-���%���������������������. -3��-���������������2��� ���@��������%�/

C-����������������������0 ������1��������������������� �����C �������2����� ���������1��������������� �0 ���������. ������������ *����������,,&/������ ����� �3��-���� �������������1� ���������� ��������������-���%��1������� %�� *���������������6$#C)?D��8���3��-����������0���������)�� *#��#+��������. ���-�����������������������������������$?'����������������� *�2���� ���-� ����������������2��� ������0 �����/

E��0�������1� ������������ �����3� �-���%�������������������������0 ���������/ �����������2�������%��/

Charges et recettes hors exploitation

F�����������0���-��� �����������������0����������*��������� �� � ���� ������� ��� �� � ��������*���������/�=���-��������������������������� ���������%������ �����2�� �0����. �������������2������������������2�%� �����-6���1���������%����-� ���������������� 0%������. ���������������3��-9:������� ��8���������� ���-�*����/

��������������������������������������

��������� ������ �� �� �� �� !��!���� !����" #����� $���%����� &�' �� (���� ������ )����

9�0����� �! � �!�&� ���&�� � ��� ����, �!���)����<������������ ���& ��� ����� ��� �&�� � �� &&� ���$� *��<������������ !/�� !/�� ��/��� !/ � ��/� ��/&

Conclusion

6������� ���1��������������-�*����������,,!�����-9:������ ��8���������������� ���� ���������2����)9+��,<,,,/#1��������������-�. �0�1����. ���������%���������0��������������-���� ������������������������1������. �������������������������2��������:� ����� �� ����0���2���������<,,,�2����/

!���# !���� !���# !������������� ��� ��� � & ���G� ������<������������ �, ��� ���� �,��, � � ,$� *��<��� ������������� !!/�� �,/� !�/! ! /������������� � �� ��!� � !�� �!��G� ������<����������������������������� �, !!� �� �, ��,�� ��&�&H �����������������7� � �/�� ��/�& �/�� ��/,�D� %�� #��� �&�! ��!�G� ���������� %�� #��� ���& !!��H �����������������7� �������� %�� #��� /�� /�����������������������������2� � �� ��!,9� ����������������� *�����������2� &!��� !�� �5��������<�� ������������ *�����������2� ��/�� ,/��

)����������*����+���,-��+��� �� ���� ����

Préambule

�������������-�*����������,,!����������2����� ��������*�����������0�������-9:������� ��8�����/���������3��,,������,,&1��� ��������������. ��. ���� ��������� �����������������������0�����0 ��������������������/�?��1����������������������3��������������������������������������0��������������������������������������������/��������������,,&����������������� ����������������������2��������������2�������������������- ���������� ��-� ��/

E��0�������1� ������������������������������� �����/����������� 2������ #���� ��� �0 ����1�. ������ �����0�� */������������������3��-���%����-����������������������. ����3������� �����������2�����/ ����������2�����I�������������������2���������� �������0 ����������� ��� ��� ���� ��� ,/!� ������ ��� 2����� �����������J/����� 0%����������-6���������������������!/�����������2���������� ���-�����1����. �����0 ������2�����������������-6�����-������ %��%�2�/�����������-�*����������,,!�������������� �����������������!/!������� ��� 2����� ��� ������ � � 0 ����� �%���� ����7 ��������������*����������� ��������� ��0� ��������. �0�/�?�����7 �������������*��������1������ ������2��2� �-���%��3�. ��. ��)9+����<,,,/#����0���2�������� �����������!/&��������� �0 ����/

Charges salariales

������������������������������������� �����2��� �������� �������� ����� *1� �2�� ��� ���� ������� � ������������������ ������� ����������������������. ����������������� ����������96C��� ��������%���2���/�6���22��1��%����-���� ������������� %�����))$�����������������1��� *������������������������������� ����������2��� ������������������%������2������-�������������-�:����/�)���������������������������. ������ ����������� � �����������C���������������1�9��������%�������. ��+��� ���������������/�H���4��1������@���������%����2������������3��-9:�����2����-�07����- �������0 ��������96C/�� ��0���� ��������������%������0 ����1��������� �7 ����������������������������������������������������/��� ��,,!1��������-���%���������3��!!/�����������2����1��������!�/!�����������2������ �0 ����/�)�����22��������������2������������������������������������������,,&�����,,!/�H ���������*����1�� � ����2�����7� ���-��� �4���������1�. �� �������� ���������������������/

Page 19: Rapport de gestion 2008

Hôpit

al n

euch

âtel

ois

/ p

age

/

Fait

s et

ges

tes

2008

34 35

Hôpit

al n

euch

âtel

ois

/ p

age

/

Fait

s et

ges

tes

2008

au 3

1 d

écem

bre

2008, en

millier

s de

fran

cs s

uis

ses

Hôpit

al

neu

châte

lois

, C

om

pte

s 2008

���� ����

����� ����� ��� ������ ������ ������

������

�������� �� ���� ����� ������������������������������������ �� �� ���� �� ��� �!��������������"#� � � ��� �� ��$���%�������������������� ����� ����� ����� ������&�����������'������������� ���� ���� ����� ������(����������%�������)��������� � ��� ������ ��� � ����*�'�������������+���������'�������)�����,��- ��� � ��� ���� �� �(��������.'������� � � �(����������%�������)���������������� ���� ����� � � �� �$���%����������/�� ����� ����� �� ����(�������������������.��� ���� ����� ��� ����(���������������0��)������ �� � ����� ��� �����1�2���3����������3�������% ��� � �� ���4������������'������������ ���� ����� ��� ���$���%�������'������������������� ����� ������ ��� ����4������������5)��������1��4��'������ ���� ��� �� ���"��)����������������������� ����� ��� � �����

������������������� ������� �� ���� ����! �������

"�����

*�������������)����������� ���� ���� �� �����*����������.��������� ����� ������ ��� ����� 4������������.������ ���� ���� ��� ���4�����������������'�������)�����,�� ���� ���� ���� �������.'����������$����� ��� � ���� �� �� ����

��#���������$�� � ����� � �� ���� ����!� ��!����

��"%� ������&���'�'�� ����!� �� ���� ��� ��

������������ '�������&���'�'��

$���%����������)��������� � ���� ���� �� �*���������������)��������� � ����� ����� ����6��3���%�������������� � � �

��"%� ��������&���'�'�� � ��� ��� ��� �

��(��������)'��+)�����7�8�.���7���- ����!� ��� ��� � ��!�

Page 20: Rapport de gestion 2008

Hôpit

al n

euch

âtel

ois

/ p

age

/

Fait

s et

ges

tes

2008

36 37

Hôpit

al n

euch

âtel

ois

/ p

age

/

Fait

s et

ges

tes

2008

Hôpit

al n

euch

âtel

ois

, Bilan

Rap

port

de

l’org

ane

de

révi

sion d

es c

om

pte

s

���������� ����������

��

��������� �� � ���������������������� ����� ��� �������������� ����� ��� � ���� ���!��"������������� ����� !�� #�$%�����������#&'() ���� ��� #�$%�����������(��� � ���!)���* ����� !����"���+�,��������� �� � ����

���������������� ������ ������

&$$���-� ������� ������ ����.�������$�����$�����$$���-� ����� � ���� �� ������� ���� � (���%�$����$������/ ������ � ��������.�������$�����$��������%�$����$������/ ���� � ���!� ����� ��� ��"������$$���-������ �!�� ���!������.�������$�����$�����������$$���-������ �� �� ���!! ��� ������,��0��/����������$$���-� ��� �,��0��/�������������%�$����$������/ ��! �� �,��0��/����������������$$���-������ �� ��

����������������� ����� � �������

1��-�������-��/������ � ��

��������!"�������� �#��� � �������

$%%�

���������������2����������$� � �.�������� !�!� ��� �#�$%�����������#&'() ��� ���#�$%�����������34%���-����-�����0������ � ���"�������������� ��� ������+����������� ���� !����0���� � �� �"0��������-�(��� �� �! �

�� ��!�������&"���'��������"��" �#���# ������

���������������2�-��5����$� ���! ���� !.��������������� �!�� ����

�� ��!�������&"���'����&��"��" ������� ����##

1��-�������-��/������ � �1��-������%���� � � ���#�%���-�%��%�� � �

�� ��!��(��(�"� �� ##

��������!��(����� �#��� � �������

en m

illier

s de

fran

cs s

uis

ses

1�%%�������-6��5���������0�������#����-���(���������#����-�����$���������������)*(������"��+,�"����.�������

-�((����!"��.��&��"�!"���/�����������"�����(�"������"�������

(�����������-�����6��5���������0����7������0����++������-6�����������$%��������-���%���������/�%�5���������!����34%���-����89��-��7���$%�������-����-������-����$%������%��+������%�����%����-6�/����������:������������$���������

���������� �����������������������������%�����-�������-6����-��$���������$%��������-7����+��$�$������/���%�������-�5�-�������/������7�����$�����#����-��6��$������������#�������%�����-������$%�����-�������%����7�-��$������%-�������-��$���������6���;�<$����������4-�����������-���+�2�-6����-��$�������-��%����������������$%��������-��+����������/�������������������%���6���$�-���5��+�����0�7�������--��������-��������+����������6��������(�������7�-��#����-��6��$����������������%����-������8��/������-6�%%-�����������$��8������$%���-���%%��%��������������������$��������$%���-�����������

���������� ����������������� ����=�������%�����-����������7����-��������������������7�2��/%��$��������%���������-����$%��������-��=����0����++��������������������+��$�$����2�-��-������7�2�-���������0����/���5������������4-������������������������������89��-������-������%��-����������������������������/�=��$���6�����������#�����$�������<��������%-���+����������-����-6������%�������������������������������-������-����$%��������-����������������%���6���$�-����5��+�����0��

>�����������-���-��$������?�0������%����������6���������0������������--�������-�$����%������������������-��0�-�������-���+��$������+�����������-����$%��������-������8��/����%����������6��������-<0�����@�5�$�������-6��������7����$:$�����-6�0�-��������������������-����$%��������-�%���������������������$�-����5��+�����0�7�������--��������-�������+����������6���������������-6�0�-������������������7�-6���������%����������$%���-��;�<$����������4-������������-���+�2-6����-��$���������$%��������-�%������+�����-��%����������6���������%������/������������7��������%������-������6�/%��$��������%���������-6�++�������������-�������>����������$%����7���������7������0�-����������-6��������������$��8�����$%���-���%%-�����7����������<���%-����-��������$��������$%���-���++��������������6�����%%�������������-��%���������������$%��������-�����-�������$�-������0���+������������%�����������5�������������2��%%���������-�������������6���5���������+��$��2�-��-������-6(���-��$����3�%���-����A�-������#������-�B�(3AC�����������DE��-����6�5���%�����0���+���-6�%%������������������5������=������$�������-���-�$����%�������������--����������������������++������������������%����+��$����������%�������6������

������������)�-����������%%���������7�-����$%��������-�%����-6�/����������:������������$����������������+��$��2�-��-������������/������

-�((��������!.����"��!��(�����������&��"�

=���������������������$%-����-���/�5�����-�5�-���6�5��$�������+��$�$����2�-��-������-����0��--��������-����0����B�)1C�����6����%��������B����� ���#FC������6�-��6�/����������+��������$%����-���0�������������%��������

����-������������������������-���-6����������1<5-�$�����6�/�����������-��-������-����0������7�-6����������-���������0����/��5������������4-������������������������������89��-������-�������%��-��������������������������-��=��$���6���������� �7������0���������������-��;�<$����������4-������������-���+�2�-6����-��$�������-��%����������������$%��������-7��+�����-���-��%�����%��������#����-��6��$����������7�������������������$���������%������������%������������-���-6�����������

)�-����������%%���������7��-��/�������;�<$����������4-������������-���+�2�-6����-��$�������-��%����������������$%��������-7��+�����-���-��%�����%��������#����-��6��$����������7��/��%�����+��������-6�-�$����%�����������-��%���5��%8���������

(�������7���������$$�������6�%%���0���-����$%��������-�����0���������$��

�����G����8���#��%���)"

�������(8��� H-����'�������(/%������0���� (/%������0����1�0�������%����-�

=���89��-7�-��� �$������

Page 21: Rapport de gestion 2008

Hôpit

al n

euch

âtel

ois

/ p

age

/

Fait

s et

ges

tes

2008

38 39

Hôpit

al n

euch

âtel

ois

/ p

age

/

Fait

s et

ges

tes

2008

������������ ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������

�!�"�������� #����������������������������������������������������$��������%�����������������$�������&���������

���"�������� '�����������������(�������������������������������������������������������������������)�*�������

�+�����,�����- �������������������������������-.��������������������

���"��������- /���������������������������������%������

�-�"������- '�������������������������01��������23�����������������������������������������%������

�����������- /�����������������4 ��������(�,����������%������

���"��������- 5������������$�����������������������/04

6�� �����,�����+���� �"��������- *%������������������������%����������/04�������01��������#�������01��������7��.�.

)���������8�������������������������#���2�9��������01��������7��.�.(�:����01�������#���2��&.�.;��������01������������$������01�������#��<����2

�������,�����+ 5�����������������������������������/04

�!���=�����+ ������%�������������������/��������������%���������#��������/��,�������2�����������������������>#/04?

���"��������+ 5����������4 �@��.����'��2�������������������������A���������������A/04

+�"������+ '�����������������������������23���������$���� +B���������������/��,�������2�����������������������

���"��������+ 6��1������������������������������!-����%��������������C�����������������������������������D

E������,�����! #�F��������������23���������������������������/��,�������2�������������������������.���$��/04

���! *���21����&�������������������2��������/04G�#���2��&.�.;��������������$���������2����������������&H�#���9�&�>7��.�.(�:?���������>7��.�.)�����?��21����&���%����&H#��<����2���#�#�����21����&�����������H�#���2�9�������������������������� �#�(���������������*��������������������������,�����������"�������������/04���������,��

���E ����������������*��������������������������,����������/��,�������2�����������������������,�� �I,"���������G�����������2��%���H������������3�2��������%������������������H������9���������%������%������J������&�21����&H��������,��������%����H��9�����������������,����������������������������������

���� ���"�����������������21�������������������������������������%������������%����������.���+����6��������������"�������������������������������

���� �������������������������������������������21����&�������������������������������

Chronique de l'Hôpital neuchâteloisK�����,�����K *%������������������������������������������������/���������(���,�������������

��5��23�������01��������23����

@���������,�����K 6��1�����F��������������23�������������������������C01��������23�����������������������������,����D������������������������������/��,�������2�����������������������>#/04?�����������������������#���2��&.�.;�����>� �"������K?����#����>�������,�����K?��)������>�������,�����K?��<�����>�������,�����K?�41����>�!�����,�����K?��<������>�������,�����K?��������>E�����,�����K?

�������,�����K L�����������%������������������������������C/������������������������&���D�������-�+�K��%������������������������2���������/���

K�"��������K L����������%������������������������������C/������������������������.�$�.���������2�������=������������D����������E�-��%������������������������2��������/���

4�����K #�F���������������������01��������23��������������������������� �!����������������������������������������������������%���� �����������������,������������������������������������������������&����������������������������������������������������,���������������������&�&��������������������������������������$�������������������/���

�K�"��������K #���������/����������01��������23�����������������������������������������%��������&�������������������������������������������7��.�.)����������01������#��������� �8�������2���������������������������������C�$�.�����D�����������#���2��&.�.;���������������������������������������������������������$�

�"��������K (��������������/���������������������������&���������������������������������������������������������������%���������&���������������������������������������G��A��������������C�$�.�����D�����������>�������$�?H��A����������������������������������������������A��������>#���2��&.�.;����? �6���������&����������������������������������,������������������������7��.�.)������>����������������2���%�������,��������?�������01�������#����������>���������������������2������$������2��%����������������,��?

E�����,����� #���������/������������������������������������������������������������C�$�.�����D �8����������������������������01��������23����G���������������������>�������$����#���2��&.�.;����?������������������������������������������������������������%��

�����=����� #�01��������23��������������������������������������������6������'��������������������"���G������C�$�.�����D�������������������,�������������������������������,�������������������������������������2������$�������������������,��������������������������������

�-������� #�����������������������������2������$���������������������������������������������������������&���������������������������/���������������������������01��������23�������%�����������J���������������������������������2������$�������������������$���������������������,������������������������������,��������������C�$�.�����D��������������

Page 22: Rapport de gestion 2008

Hôpit

al n

euch

âtel

ois

/ p

age

/

Fait

s et

ges

tes

2008

40

����������� � ������������������������ ��� ���� ���������� ���� �������������������� ����

����������� �������

������ ����� ������������ ����� ���� �� ��!"#$�%��������&���������"'!�()#�#*�'*�+������������+�,����-����...��������+����

������������������������ ���������/ ����������0

12�����������������3��+ +&��4��5��4��2������ ���������6���7������ ����������� ���� ��������� 8����9(� �����!""(

12���������������������������������� ����������� ���� ��������

12��������������������:�����-����+;����+-��6������ ����������� ���� ��������

12��������������������5��� + +%�� ����5��� + +%�� ��2������ ���������6��

12��������������������5������� ���5��� + +%�� ������ ���<���������������������<�

12�����������������3��+ +��=%������������ ����������� ���� ��������

12�����������������>������8���������2������ ���������6��

Nature de l'institution

Impressum?�������������� ��@12������������������A�����B�����������������6������

5��������������4����������������� ����������������������������5� ����C�������-����+:����>����� �4����%���D����5�����8������:���� �E��������� ���4��;����C��������������>���������6�������:�������-����+:����F�������F������G.������-����+:����

Page 23: Rapport de gestion 2008

���������� ������������� ������������ �����������������

����� ! �"#���$�#�%&&%