ralph van coillie - centre d’expertise efficace en intelligence d’affaires - nov 2016

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Ralph Van Coillie, MBA Novembre 2016 Centre d’expertise en intelligence d’affaires

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Page 1: Ralph Van Coillie - Centre d’expertise efficace en intelligence d’affaires - Nov 2016

Ralph Van Coillie, MBA

Novembre 2016

Centre d’expertise en intelligence d’affaires

Page 2: Ralph Van Coillie - Centre d’expertise efficace en intelligence d’affaires - Nov 2016

Ralph Van Coillie, MBA

Page 3: Ralph Van Coillie - Centre d’expertise efficace en intelligence d’affaires - Nov 2016

4Milliards

4$Trillions

25+Millions

25+Milliards

50Trillions

Personnes connectées

Opportunités de revenus

Applications Systèmes intelligents intégrés

GB de données

Notre écosystème se complexifie

Page 4: Ralph Van Coillie - Centre d’expertise efficace en intelligence d’affaires - Nov 2016

L’évolution … qui s’imposeDe Global à PersonnelDe la hiérarchie aux maillagesDe la rigidité à l’interchangeableD’applications à humains et objets liés De données à l’ère numérique des algorithmes De ressources aux outils intelligents

Page 5: Ralph Van Coillie - Centre d’expertise efficace en intelligence d’affaires - Nov 2016

Le numérique génère de nouveaux leaders

Page 6: Ralph Van Coillie - Centre d’expertise efficace en intelligence d’affaires - Nov 2016

Le numérique va continuer son ampleur

IOT Algorithms

$15B

Page 7: Ralph Van Coillie - Centre d’expertise efficace en intelligence d’affaires - Nov 2016

L'intelligence artificielle explose

Page 8: Ralph Van Coillie - Centre d’expertise efficace en intelligence d’affaires - Nov 2016

Et ce n’est que le début …

Comment allez-vous impacter 1 milliard d'individu sur 10 ans? 109+

Page 9: Ralph Van Coillie - Centre d’expertise efficace en intelligence d’affaires - Nov 2016

Notre façon de prédire doit être revue

LINÉAIRE

EXPONENTIELLE

Rupture

TEMPS

CR

OIS

SAN

CE

Salim Ismail

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Donc on fait quoi?

Page 11: Ralph Van Coillie - Centre d’expertise efficace en intelligence d’affaires - Nov 2016

L’Intelligence d’affairesa un rôle à jouer

Page 12: Ralph Van Coillie - Centre d’expertise efficace en intelligence d’affaires - Nov 2016

Gérer les attentes avec une vision

Tactique TactiqueTactique

Stratégie

Tactique

Page 13: Ralph Van Coillie - Centre d’expertise efficace en intelligence d’affaires - Nov 2016

Établir une stratégie gagnante ensemble

Page 14: Ralph Van Coillie - Centre d’expertise efficace en intelligence d’affaires - Nov 2016

Légitimer votre démarche…

Valeur Fct (Culture« Data-Driven »

Maturité

VosTactiques

VotreStratégie

Votreindustrie

Positionnement général du marché

Page 15: Ralph Van Coillie - Centre d’expertise efficace en intelligence d’affaires - Nov 2016

VotreTactique

VotreStratégie

Votreindustrie

Valeur Fct (Culture« Data-Driven »

Maturité

Description analytique

Diagnostique Analytique

Prédiction analytique

Prescription analytique

Que s’est-il passé?

Pourquoi est-ce arrivé?

Que va t'il se passer ?

Comment cela va arriver?

Passer à l’action en terme analytique

Positionnement général du marché

Page 16: Ralph Van Coillie - Centre d’expertise efficace en intelligence d’affaires - Nov 2016

Assigner les nouveaux rôles et responsabilités

Positionnement général du marché

Page 17: Ralph Van Coillie - Centre d’expertise efficace en intelligence d’affaires - Nov 2016

Structurer la synergie de votre centre d’expertise en IA

Décentralisé CentraliséHybride

« Fédéré ou Parental »

Le groupe central fournit des guides et a un vétoEnjeu de gouvernance

Décision en mode siloEnjeu de diversification

Le groupe central contrôle toutEnjeu d’unification

Page 18: Ralph Van Coillie - Centre d’expertise efficace en intelligence d’affaires - Nov 2016

Comment mettre en œuvre votre centre d’expertise efficace pour générer les résultats attendus?

Page 19: Ralph Van Coillie - Centre d’expertise efficace en intelligence d’affaires - Nov 2016

4 actions tangibles sur 3 axes opérationnels

TECHNOLOGIES (+DONNÉES)

PROCESSUS

PERSONNES

Page 20: Ralph Van Coillie - Centre d’expertise efficace en intelligence d’affaires - Nov 2016

1-Établir une cible TI en IA qui sera partagée de tous !

Page 21: Ralph Van Coillie - Centre d’expertise efficace en intelligence d’affaires - Nov 2016

2- Déployer des fondations TI et des services partageables

Page 22: Ralph Van Coillie - Centre d’expertise efficace en intelligence d’affaires - Nov 2016

3- Simplifier votre offre de service et vos environnements TI en IA

+ Vélocité / Agilité+ Libre-service- Coûts d’exploitation- Solutions

Page 23: Ralph Van Coillie - Centre d’expertise efficace en intelligence d’affaires - Nov 2016

4- Moderniser vos infrastructures TI

Page 24: Ralph Van Coillie - Centre d’expertise efficace en intelligence d’affaires - Nov 2016

Ok, mais ça coûte cher tout ça !?

Page 25: Ralph Van Coillie - Centre d’expertise efficace en intelligence d’affaires - Nov 2016

Quantifier votre valeur ajoutée avec des clients heureux

Page 26: Ralph Van Coillie - Centre d’expertise efficace en intelligence d’affaires - Nov 2016

6 prochains défis opérationnels de votre centre d’expertise en IA

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I) Communiquer un sens …. qui mobilise

Page 28: Ralph Van Coillie - Centre d’expertise efficace en intelligence d’affaires - Nov 2016

II) Synchroniser les multiples priorités organisationnelles en IA

PIO

RIT

ÉS U

NIT

. D’A

FF #

A

PIO

RIT

ÉS

UN

IT. D

’AFF

# B

PIO

RIT

ÉS U

NIT

. D’A

FF #

C

PIO

RIT

ÉS U

NIT

. D’A

FF #

D

PIO

RIT

ÉS U

NIT

. D’A

FF #

E

FONDAMENTAUX

COMMUNS

Page 29: Ralph Van Coillie - Centre d’expertise efficace en intelligence d’affaires - Nov 2016

Préparation de données

Requis opérationnels

Infrastructure TI

Systèmes sources

Gouvernance de données

Visualisation de données

« Storytelling »

Connaissances affaires et de leurs contraintes

Objectifs d’affaires et critères de succès

Domaine de la créativité, passion, curiosité

Connaissance, pertinence

Guidance et pratique analytique

Leadership analytique

Créativité et compétence analytique

Programmation

AFFAIRES

TECHNOLOGIES SCIENTIFIQUES DE DONNÉES

III) Fortifier vos expertises clés en IA

Page 30: Ralph Van Coillie - Centre d’expertise efficace en intelligence d’affaires - Nov 2016

IV) Apparier les deux modes de développement

TraditionnelSéquentiel

Emphase sur la stabilité, sécurité

et précision

ExploratoireNon linéaire

Agile et rapidité

Ch

alle

nge

+

- +

-

Go

uve

rnan

ce

Axé vers l’innovation

Axé vers la différentiation

Axé vers la qualité de

l’information

Diverge sur

Buts

Valeurs

Approche

Gouvernance

Approvisionnement

Expertise

Cycle

Fiabilité

Agilité

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V) Intégrer l’innovation en IA dans vos activités courantes

Use of Innovation Organizational Models Quelques références…

Page 32: Ralph Van Coillie - Centre d’expertise efficace en intelligence d’affaires - Nov 2016

VI) Oubliez pas, l’autonomie est la prochaine phase

Les employés choisissent leur

patron

Les employés vivent sans

patron!

Les corps de métiers

s’organisent

Les intérêts fusionnent ensemble

Page 33: Ralph Van Coillie - Centre d’expertise efficace en intelligence d’affaires - Nov 2016

En conclusion

Centre d’expertise efficace en IA

1. Établir une cible TI en IA qui sera partagée de tous

2. Déployer des fondations TI et des services partageables

3. Simplifier votre offre de service et vos environnements TI en IA

4. Moderniser vos infrastructures TI

6 prochains défis

I. Communiquer un sens qui mobilise

II. Synchroniser les multiples priorités

III. Fortifier vos expertises clés en IA

IV. Apparier vos deux modes de développement

V. Intégrer l'innovation en IA dans vos activités courantes

VI. Planifier la prochaine phase numérique « d'autonomie »

Le centre d’expertise IA représente un levier organisationnel stratégique pour vous positionner dans la nouvelle ère numérique

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ANNEXES

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Identifier les expertises à prioriser

Positionnement général du marché

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A Modern Information Infrastructure MustSupport, Exploit, Explore AND Teach!

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RETAIL INTELLIGENCE

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