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BIBLIOTHEgraveQUE DU PARLEMENT

RAPPORT ANNUEL2017-2018

Rapport annuel 2017-2018 de la Bibliothegraveque du Parlement

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TABLE DES MATIEgraveRES

Message de la bibliotheacutecaire parlementaire 1

Nouvel aperccedilu strateacutegique pour les prochaines anneacutees 3

Services 8

Agrave propos de la Bibliothegraveque 23

Information financiegravere 25


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MESSAGE DE LA BIBLIOTHEacuteCAIRE PARLEMENTAIRELrsquoanneacutee 2017-2018 a eacuteteacute sans contredit une anneacutee de transition pour la Bibliothegraveque Alors que le mandat de bibliotheacutecaire parlementaire de ma preacutedeacutecesseure Sonia LrsquoHeureux tirait agrave sa fin la Bibliothegraveque finalisait et publiait son nouveau plan strateacutegique et achevait lrsquoessentiel de son travail de preacuteparation en vue de la fermeture de lrsquoeacutedifice du Centre Ces deux projets ont offert agrave la Bibliothegraveque une belle occasion drsquoameacuteliorer son fonctionnement et ses normes de service ainsi que de se preacuteparer agrave relever les deacutefis agrave venir

Le nouveau plan strateacutegique de la Bibliothegraveque lrsquoAperccedilu strateacutegique 2017-2022 eacutetablit trois prioriteacutes ndash pertinence adaptabiliteacute et un milieu de travail sain ndash qui guideront notre travail au cours des cinq prochaines anneacutees

Deacutetermineacutee agrave demeurer pertinente la Bibliothegraveque continuera de fournir aux

parlementaires et au public les produits et services dont ils ont besoin sous une forme conviviale et aiseacutement accessible pendant la longue peacuteriode de reacutenovation de lrsquoeacutedifice du Centre Nous avons accompli en 2017-2018 des progregraves importants pour lrsquoatteinte de cet objectif

Drsquoabord et avant tout nous avons pratiquement termineacute les preacuteparatifs de la fermeture de la Bibliothegraveque principale dans lrsquoeacutedifice du Centre un lieu embleacutematique que nos clients associent agrave notre travail Gracircce agrave ses succursales nouvelles ou fraicircchement reacutenoveacutees situeacutees rue Wellington rue Sparks et dans lrsquoeacutedifice de la Confeacutedeacuteration ainsi qursquoagrave celles qui ouvriront dans lrsquoeacutedifice du Seacutenat du Canada auparavant connu sous le nom de Centre de confeacuterences du gouvernement et dans lrsquoeacutedifice de lrsquoOuest la Bibliothegraveque du Parlement continuera drsquooffrir aux parlementaires et au public un service moderne et novateur

Nous avons aussi renforceacute notre capaciteacute drsquooffrir aux parlementaires des services lieacutes agrave lrsquoanalyse comparative entre les sexes aux activiteacutes internationales et agrave la production drsquoeacuteleacutements visuels agrave lrsquoappui de lrsquoinformation pour ne nommer que quelques-uns des domaines dans lesquels la Bibliothegraveque continuera de srsquoameacuteliorer afin de demeurer une source drsquoinformation digne de confiance Fait important nous avons beacuteneacuteficieacute drsquoune augmentation de budget de 10 en 2017-2018 ce qui nous a permis drsquoembaucher du personnel speacutecialiseacute dont nous avions grandement besoin et de mener des travaux de recherche plus approfondis afin de reacutepondre aux besoins de nos clients parlementaires

Agrave lrsquoapproche de la fermeture de lrsquoeacutedifice du Centre la Bibliothegraveque a eacutegalement repenseacute ses services aux visiteurs Le Seacutenat et la Chambre des communes seront

situeacutes agrave environ un kilomegravetre lrsquoun de lrsquoautre le premier dans lrsquoeacutedifice du Seacutenat du Canada et la seconde dans lrsquoeacutedifice de lrsquoOuest et nous accueillerons les visiteurs agrave ces deux nouveaux emplacements Nous avons aussi commenceacute agrave planifier en partenariat avec lrsquoOffice national du film la creacuteation drsquoune visite virtuelle de lrsquoeacutedifice du Centre avec son et images afin de remplacer la visite physique des lieux La phase initiale de ce projet devrait ecirctre precircte en 2019

Lrsquoengagement strateacutegique pris par la Bibliothegraveque en matiegravere drsquoadaptabiliteacute nous incite agrave nous transformer et agrave eacutevoluer au greacute des besoins de nos clients et de leur personnel En 2017-2018 nous avons restructureacute notre systegraveme de gestion des finances et des ressources humaines afin de permettre agrave nos gestionnaires de prendre des deacutecisions opeacuterationnelles optimales et adapteacutees pour fournir un service efficace aux parlementaires et au public Autre changement cleacute le Bureau du directeur parlementaire du budget (DPB) est devenu une entiteacute distincte indeacutependante de la Bibliothegraveque du Parlement et celle-ci lrsquoa assisteacute dans cette transition La Bibliothegraveque srsquoentendra au besoin avec le Bureau du DPB pour eacuteviter le double emploi des ressources et des services fournis aux comiteacutes parlementaires ainsi qursquoaux seacutenateurs et aux deacuteputeacutes

Notre troisiegraveme prioriteacute strateacutegique ndash favoriser un milieu de travail sain ndash est essentielle agrave la reacutealisation de nos autres prioriteacutes En 2017-2018 nous avons adopteacute une strateacutegie visant agrave continuer de deacutevelopper agrave la Bibliothegraveque une culture fondeacutee de faccedilon durable sur un milieu de travail sain par la promotion de la santeacute mentale de lrsquoinclusion et de la diversiteacute ainsi que la preacutevention du harcegravelement

Crsquoest pour moi un honneur de reprendre le flambeau des mains de Mme LrsquoHeureux apregraves son mandat reacuteussi agrave la tecircte de la Bibliothegraveque du Parlement Gracircce agrave elle jrsquointegravegre une organisation tregraves bien placeacutee pour relever les deacutefis et saisir les occasions qui se preacutesenteront Je suis impatiente de travailler avec le personnel de la Bibliothegraveque afin de concreacutetiser nos nouvelles prioriteacutes strateacutegiques et de guider lrsquoorganisation dans une egravere nouvelle qui srsquoannonce inteacuteressante et productive

Heather Lank Bibliotheacutecaire parlementaire


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LA BIBLIOTHEgraveQUE EN QUELQUES CHIFFRES

8 000visiteurs dans les succursales de la Bibliothegraveque

357 900personnes ont pris part aux visites guideacutees de lrsquoeacutedifice du Centre et des salles historiques de lrsquoeacutedifice de lrsquoEst

27 millionsde sessions de recherche sur le portail des Ressourcesparlementaires historiquescanadiennes

34 600demandes de renseignements du public au sujet du Parlement

55 000revues speacutecialiseacutees accessibles en ligne aux utilisateurs de la Bibliothegraveque

11 900demandes de servic

es

drsquoinformation et de reacutefeacuterence de la part des parlementaires et de leur personnel

5 600demandes de recherches et drsquoanalyses de la part des parlementaires et de leur personnel


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Le contexte opeacuterationnel de la Bibliothegraveque eacutetant en constante eacutevolution nous eacutetablissons des plans strateacutegiques que nous mettons reacuteguliegraverement agrave jour en fonction des besoins de maniegravere agrave pouvoir nous adapter aux changements preacutevisibles et impreacutevisibles qui nous attendentEn juillet 2017 nous avons publieacute notre nouveau plan strateacutegique lrsquoAperccedilu strateacutegique 2017-2022 qui eacutetablit les trois prioriteacutes ndash pertinence adaptabiliteacute et milieu de travail sain ndash qui guideront nos activiteacutes drsquoameacutelioration jusqursquoen 2022

Nombre de deacutefis et possibiliteacutes attendent la Bibliothegraveque ces prochaines anneacutees particuliegraverement du fait de la fermeture de lrsquoeacutedifice du Centre La reacutenovation de lrsquoeacutedifice qui srsquoeacutetalera sur une dizaine drsquoanneacutees continuera drsquoorienter notre strateacutegie visant agrave permettre agrave la Bibliothegraveque de demeurer veacuteritablement pertinente pour tous ses utilisateurs

Prioriteacute strateacutegique 1PertinencePuisque la Bibliothegraveque fournit des services agrave des professionnels aux horaires chargeacutes il est de notre devoir drsquooffrir aux parlementaires et au public les produits et services dont ils ont besoin sous une forme conviviale et aiseacutement accessible

Notre plan strateacutegique preacutevoit que la Bibliothegraveque prendra des mesures pour faire face au volume croissant et agrave la complexiteacute grandissante des demandes de recherche de reacutefeacuterence et drsquoanalyse des parlementaires et qursquoelle tirera parti de technologies novatrices pour ameacuteliorer lrsquoexpeacuterience des utilisateurs dans un environnement de travail de plus en plus mobile

La Bibliothegraveque entend bien assurer la continuiteacute de ses services pendant les longs travaux de reacutenovation de lrsquoeacutedifice du Centre qui deacutebuteront agrave la fin de 2018

PREacutePARATION EN VUE DE LA FERMETURE DE LrsquoEacuteDIFICE DU CENTRE

La Bibliothegraveque principale se trouve au cœur des travaux preacutevus pour la reacutenovation de lrsquoeacutedifice du Centre et elle devra donc elle aussi fermer ses portes Pour la Bibliothegraveque qui a entrepris la modernisation de ses services de reacutefeacuterence en personne cette fermeture sera une bonne occasion de dynamiser son offre de services aux parlementaires et au public et de srsquoassurer qursquoelle est precircte et bien outilleacutee pour servir ses utilisateurs tout au long des travaux

En 2017-2018 nous avons reacutealiseacute des progregraves importants en ce qui concerne la modernisation des locaux existants et lrsquoeacutetablissement de nouveaux points de service Notre travail nous permettra drsquoeffectuer une transition en douceur avec un minimum de deacuterangements

Reacutenovation des succursales et conception de nouvelles

En 2017-2018 la Bibliothegraveque a entameacute la reacutenovation de deux succursales celle du 125 rue Sparks et celle de lrsquoeacutedifice de la Confeacutedeacuteration qui ont rouvert leurs portes au courant de lrsquoautomne 2018 Les succursales reacutenoveacutees offrent un environnement de travail moderne avec connectiviteacute des espaces pour travailler seul ou en groupe ainsi que divers outils permettant aux utilisateurs de rester au fait de lrsquoactualiteacute et des affaires courantes

Nous avons eacutegalement travailleacute en eacutetroite collaboration avec Services publics et Approvisionnement Canada le Seacutenat et la Chambre des communes pour concevoir deux nouvelles succursales lrsquoune situeacutee dans lrsquoeacutedifice du Seacutenat du Canada et lrsquoautre dans lrsquoeacutedifice de lrsquoOuest Elles viendront srsquoajouter agrave la nouvelle succursale Wellington qui a ouvert ses portes en janvier 2017 La Bibliothegraveque disposera donc de cinq succursales apregraves la fermeture de lrsquoeacutedifice du Centre

NOUVEL APERCcedilU STRATEacuteGIQUE POUR LES PROCHAINES ANNEacuteES mettre lrsquoaccent sur la pertinence lrsquoadaptabiliteacute et un milieu de travail sain


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Deacuteplacement des collections de la Bibliothegraveque

Afin de mieux servir les parlementaires et le public nous avons commenceacute agrave reacutepartir les collections de la Bibliothegraveque principale entre les diffeacuterentes succursales mais la majoriteacute des collections sera entreposeacutee dans nos installations du 45 boulevard Sacreacute-Cœur agrave Gatineau au Queacutebec En parallegravele comme nous preacutevoyons une hausse de la demande de contenu numeacuterique nous renforcerons notre capaciteacute de numeacuterisation des documents imprimeacutes conserveacutes agrave cet emplacement

Refonte des programmes destineacutes au public

La Bibliothegraveque administre un certain nombre de services aux visiteurs et de programmes drsquoeacuteducation du public Puisqursquoils seront tous toucheacutes par la fermeture de lrsquoeacutedifice du Centre la Bibliothegraveque y voit une occasion de les repenser

En 2017-2018 la Bibliothegraveque a poursuivi son travail pour reacuteorienter et modifier ses programmes de maniegravere agrave ce que le public puisse continuer de communiquer avec le Parlement sur place et par lrsquoentremise de diverses plateformes en ligne tout au long des travaux Nous nous affairons agrave mettre sur pied des visites guideacutees des nouvelles salles du Seacutenat et de la Chambre des communes situeacutees respectivement dans lrsquoeacutedifice du Seacutenat du Canada et dans lrsquoeacutedifice de lrsquoOuest Un nouveau Centre drsquoaccueil des visiteurs sera ouvert au public sur la Colline du Parlement et un nouveau systegraveme de reacuteservation et de billetterie simplifiera le processus de reacuteservation de billets pour les visiteurs

Nous avons eacutegalement poursuivi le travail entameacute avec nos partenaires notamment lrsquoOffice national du film pour creacuteer une visite virtuelle reposant sur une technologie immersive qui mettra en valeur lrsquoart lrsquoarchitecture et les fonctions de lrsquoeacutedifice du Centre et du Parlement ainsi que les personnages qui srsquoy rattachent pendant toute la dureacutee des travaux de reacutenovation La phase initiale de ce projet devrait ecirctre lanceacutee en 2019

REacutePONSE Agrave LrsquoAUGMENTATION DE LA DEMANDE

En 2017-2018 la Bibliothegraveque a beacuteneacuteficieacute drsquoune augmentation de ressources permanente de 4 millions de dollars pour lui permettre de mieux reacutepondre au volume croissant et agrave la complexiteacute grandissante des demandes provenant des comiteacutes des associations et des parlementaires

Nous avons concentreacute nos efforts sur quatre secteurs qui suscitent de plus en plus drsquointeacuterecirct de la part des parlementaires lrsquoanalyse comparative entre les sexes les affaires internationales les communications des comiteacutes et les eacuteleacutements visuels agrave lrsquoappui de lrsquoinformation Nous avons embaucheacute des speacutecialistes et formeacute du personnel de recherche dans ces quatre domaines et nous avons recruteacute du personnel suppleacutementaire pour aider les analystes et les bibliotheacutecaires agrave accomplir leurs tacircches complexes

Ces nouvelles ressources nous ont permis notamment de produire Lrsquoanalyse comparative entre les sexes plus au Canada une publication parue avant la sixiegraveme semaine annuelle de sensibilisation agrave lrsquoanalyse comparative entre les sexes plus (ACS+) du Canada Ce document teacutemoigne de la deacutetermination de la Bibliothegraveque agrave renforcer sa capaciteacute de mener des ACS+ pour ses clients parlementaires

AMEacuteLIORATION DE LA COMMUNICATION VISUELLE

En 2017-2018 la Bibliothegraveque srsquoest efforceacutee de produire un plus grand nombre drsquoeacuteleacutements visuels pour faciliter lrsquoassimilation du contenu de ses produits

l Nous avons travailleacute avec la Chambre des communes agrave la conception de nouveaux modegraveles de rapports de comiteacute

l Nous avons creacuteeacute un programme de formation afin drsquoameacuteliorer la maniegravere dont le personnel de recherche drsquoanalyse et de reacutefeacuterence utilise et integravegre les eacuteleacutements visuels dans les documents qursquoil produit agrave lrsquointention des parlementaires

l Nous avons adopteacute une strateacutegie dans le cadre de laquelle notre Service drsquoinformation et de recherche parlementaires eacutelabore des cartes et des eacuteleacutements visuels et infographiques baseacutes sur des donneacutees numeacuteriques En voici un exemple dans la Note de la Colline Qursquoest-ce qui a mal tourneacute pour la baleine noire de lrsquoAtlantique

MODERNISATION DE PARLINFO

PARLINFO est le fonds drsquoinformation de la Bibliothegraveque sur les personnes et les eacuteveacutenements qui ont faccedilonneacute le Parlement depuis 1867 En novembre 2017 (le 150e anniversaire de la premiegravere reacuteunion du Parlement) nous avons lanceacute un PARLINFO renouveleacute dont la base de donneacutees plus conviviale et moderniseacutee par lrsquoinclusion de donneacutees ouvertes a eacuteteacute complegravetement remanieacutee Ce remaniement assure eacutegalement la preacuteservation agrave long terme des informations historiques et reacuteduit les efforts neacutecessaires pour entretenir la base de donneacutees


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HARMONISATION DU CONTENU WEB DE LA BIBLIOTHEgraveQUEEn 2016-2017 la Bibliothegraveque a entameacute un renouvellement pluriannuel de 9 800 pages de contenu sur le site Web du Parlement du Canada pour offrir au public un accegraves agrave lrsquoinformation moderne simplifieacute et adapteacute aux appareils mobiles

En mai 2017 la Bibliothegraveque a publieacute les premiegraveres pages drsquoaccueil renouveleacutees dans le cadre de la phase initiale du projet La nouvelle mouture des pages Web de la Bibliothegraveque ameacuteliore lrsquoexpeacuterience des utilisateurs facilite la navigation dans les documents et permet une meilleure harmonisation des contenus publieacutes par la Bibliothegraveque le Seacutenat et la Chambre des communes

La seconde phase de ce projet devait ecirctre termineacutee agrave lrsquoautomne 2018 Elle comporte la mise en ligne drsquoun contenu nouveau et reacuteorganiseacute ndash notamment des sujets populaires comme lrsquohistoire du Parlement les renseignements pour les visiteurs et les filtres de consultation pour les publications de recherche ndash qui facilitera lrsquoaccegraves aux produits et services de la Bibliothegraveque

Prioriteacute strateacutegique 2AdaptabiliteacuteEn plus de reacuteagir au changement la Bibliothegraveque doit aussi le preacutevoir Dans cet esprit elle travaille en eacutetroite collaboration avec ses partenaires pour stimuler lrsquoinnovation et ainsi fournir le meilleur service possible aux parlementaires et au public

En 2017-2018 la Bibliothegraveque a ameacutelioreacute ses systegravemes et outils de gestion des ressources pour reacutepondre avec souplesse aux changements qui surviendront pendant la fermeture de lrsquoeacutedifice du Centre

UN SYSTEgraveME DE GESTION REMANIEacute

La Bibliothegraveque a remanieacute son systegraveme de gestion des principaux processus opeacuterationnels pour favoriser une administration plus attentive des ressources une meilleure gestion des risques et une plus grande transparence dans la communication des reacutesultats de lrsquoorganisation y compris sur le plan des ressources humaines et des finances Le nouveau systegraveme a eacuteteacute lanceacute avec succegraves le 1er avril 2018 La Bibliothegraveque continue de configurer et de tester une solution pleinement inteacutegreacutee Une fois la migration vers ce nouveau systegraveme acheveacutee nos deacutecideurs pourront communiquer plus efficacement et prendre les deacutecisions opeacuterationnelles les plus judicieuses et les mieux adapteacutees qui se traduiront en fin de compte par de meilleurs services pour les parlementaires et le public


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UNE MAIN-DrsquoŒUVRE COMPEacuteTENTE ET ADAPTABLE

Un cadre de compeacutetences est un document qui deacutefinit les comportements souhaitables et les niveaux de compeacutetence attendus pour chaque description de poste et qui eacutetablit ainsi dans ses grandes lignes le modegravele agrave suivre pour obtenir un bon rendement au travail dans lrsquoorganisation La Bibliothegraveque a renouveleacute son cadre de compeacutetences en 2017-2018 et a mis en relief lrsquoimportance du service agrave la clientegravele de la faculteacute drsquoadaptation et de lrsquointeacutegriteacute parmi les compeacutetences essentielles de tous les employeacutes Ce cadre permettra drsquoappuyer lrsquoadaptabiliteacute de lrsquoorganisation et facilitera la planification de la relegraveve

La Bibliothegraveque a eacutegalement formeacute des employeacutes dans quatre nouveaux domaines prioritaires dont lrsquoanalyse comparative entre les sexes plus (ACS+) Cette formation vaste et approfondie permettra aux employeacutes de mieux reacutepondre aux demandes des parlementaires

UNE TRANSITION REacuteUSSIE POUR LE BUREAU DU DIRECTEUR PARLEMENTAIRE DU BUDGET

En juin 2017 le Parlement a adopteacute une loi qui a fait du Bureau du directeur parlementaire du budget (DPB) une organisation distincte relevant directement du Parlement et non plus de la Bibliothegraveque La seacuteparation est devenue effective en septembre 2017

La Bibliothegraveque a fourni des services strateacutegiques opeacuterationnels et de planification qui ont faciliteacute la transition du DPB vers son rocircle drsquoagent indeacutependant du Parlement Par ailleurs la Bibliothegraveque et le Bureau du DPB ont conclu plusieurs ententes visant agrave maintenir la prestation de certains services une fois le DPB indeacutependant

Notre eacutequipe de gestion des documents a faciliteacute la transition du Bureau du DPB en formulant des recommandations quant agrave la reacutepartition approprieacutee des documents agrave conserver apregraves la transition Ces recommandations ont tenu compte de la neacutecessiteacute de concilier deux impeacuteratifs agrave savoir lrsquointeacutegriteacute des archives de la Bibliothegraveque et les besoins opeacuterationnels du nouveau Bureau du DPB

Alors que comme le veut son mandat le Bureau du DPB preacutepare des analyses eacuteconomiques et financiegraveres (y compris maintenant une estimation des coucircts des promesses de campagne eacutelectorale) la Bibliothegraveque quant agrave elle continue drsquoappuyer les parlementaires en leur fournissant des analyses eacuteconomiques et financiegraveres non partisanes soit sur demande agrave titre confidentiel soit par la voie de diverses publications La Bibliothegraveque appuie eacutegalement les comiteacutes parlementaires en leur affectant des analystes dont les travaux agrave caractegravere eacuteconomique et financier facilitent notamment lrsquoexamen en comiteacute des preacutevisions budgeacutetaires du gouvernement

Prioriteacute strateacutegique 3Un milieu de travail sainLe nouveau plan strateacutegique de la Bibliothegraveque comporte des prioriteacutes ambitieuses dont la reacutealisation exige de pouvoir compter sur une main-drsquoœuvre en bonne santeacute Par ailleurs si la Bibliothegraveque veut demeurer pertinente et reacutepondre en souplesse au changement il faut que ses employeacutes sachent prendre des risques calculeacutes et soient precircts agrave tirer des enseignements des reacuteussites comme des eacutechecs

En 2017-2018 dans la fouleacutee de ses efforts des anneacutees preacuteceacutedentes la Bibliothegraveque a continueacute de promouvoir un milieu de travail sucircr et sain Nous nous sommes efforceacutes de recruter une main-drsquoœuvre capable de fournir un excellent service dans cet environnement ougrave la technologie et les connaissances eacutevoluent sans cesse et nous avons mis un accent particulier sur la promotion de la santeacute mentale

UNE STRATEacuteGIE COHEacuteRENTE

Pour assurer agrave tous un milieu de travail sain la Bibliothegraveque a eacutelaboreacute une strateacutegie coheacuterente pour lrsquoensemble de lrsquoorganisation dans le but de changer la culture de la Bibliothegraveque de maniegravere permanente pour qursquoelle soit propice agrave lrsquoeacutetablissement drsquoun milieu de travail sain agrave long terme

La Bibliothegraveque a effectueacute son premier sondage sur un milieu de travail sain en a fait connaicirctre les reacutesultats au personnel et a proposeacute des mesures susceptibles de remeacutedier agrave certains problegravemes Agrave en juger par les reacutesultats du sondage la Bibliothegraveque sait mobiliser ses effectifs mais a encore du travail agrave faire au niveau de la clarteacute du leadership et des attentes ainsi que du respect et de la courtoisie


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En reacuteaction aux reacutesultats du sondage la Bibliothegraveque a fourni une formation aux gestionnaires et aux employeacutes afin qursquoils soient mieux eacutequipeacutes et se sentent agrave lrsquoaise pour promouvoir un milieu de travail sain Elle a eacutegalement eacutelargi sa formation sur la preacutevention du harcegravelement pour reacutepondre agrave certains besoins exprimeacutes par les employeacutes et les gestionnaires

PREacuteVENTION DU HARCEgraveLEMENT

En 2017-2018 la Bibliothegraveque a accordeacute une importance plus grande agrave la preacutevention du harcegravelement et agrave la reacutesolution de plaintes pour harcegravelement Lrsquoavocate geacuteneacuterale et la division des ressources humaines ont examineacute le projet de loi C-65 Loi modifiant le Code canadien du travail (harcegravelement et violence) la Loi sur les relations de travail au Parlement et la Loi no 1 drsquoexeacutecution du budget de 2017 pour eacutevaluer les conseacutequences et les risques possibles qursquoentraicircnerait pour la Bibliothegraveque lrsquoentreacutee en vigueur eacuteventuelle des nouvelles obligations leacutegislatives La Bibliothegraveque a offert plus de formations en preacutevention du harcegravelement et a communiqueacute avec ses partenaires de la Colline du Parlement pour qursquoils abordent ces enjeux avec leurs employeacutes respectifs

La Bibliothegraveque a eacutegalement travailleacute en eacutetroite collaboration avec drsquoautres organisations parlementaires pour reacutegler des plaintes mettant en cause des employeacutes de la Bibliothegraveque Dans tous les cas les organisations concerneacutees ont pris les mesures approprieacutees La Bibliothegraveque travaille sans relacircche pour ecirctre mieux agrave mecircme de preacutevenir et de reacutegler les problegravemes de harcegravelement au travail

PROMOTION DE LA DIVERSITEacute

La nouvelle politique sur la diversiteacute eacutebaucheacutee en 2018 et ouverte agrave la consultation jusqursquoagrave la fin de 2018 constitue un eacuteleacutement important du plan strateacutegique de la Bibliothegraveque Cette politique est axeacutee sur la promotion drsquoune culture qui favorise lrsquointeacutegration au travail et contribue agrave lrsquoeacutelimination de la discrimination dans tous les aspects de lrsquoemploi de lrsquoembauche au maintien en poste de lrsquoeffectif La nouvelle politique vise agrave permettre agrave tous les employeacutes de participer et de contribuer pleinement aux activiteacutes de la Bibliothegraveque et agrave aider la Bibliothegraveque agrave se conformer agrave la Loi canadienne sur les droits de la personne qui interdit la discrimination

METTRE LES EMPLOYEacuteS EN CONTACT AVEC DES CONSEILLERSAu cours de 2017-2018 la Bibliothegraveque a deacuteployeacute le nouveau programme drsquoaide aux employeacutes et agrave leur famille Il srsquoagit drsquoun service de consultation agrave court terme volontaire et confidentiel qui permet de mettre en contact les employeacutes et les membres de leur famille immeacutediate avec un reacuteseau de conseillers de psychologues de travailleurs sociaux et de speacutecialistes auxquels ils ont accegraves 24 heures sur 24


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SERVICESLes activiteacutes drsquoameacutelioration continue de la Bibliothegraveque deacutecoulent du service que nous fournissons aux parlementaires et au public Nos employeacutes veillent agrave ce que toute lrsquoinformation produite par la Bibliothegraveque ndash qursquoil srsquoagisse de recherches personnaliseacutees pour les leacutegislateurs drsquoinformation organiseacutee ou de ressources peacutedagogiques pour les professeurs ndash soit fiable impartiale et adapteacutee aux besoins de nos clients

Services de reacutefeacuterence et de rechercheEn 2017-2018 la Bibliothegraveque a constateacute une demande accrue de services les parlementaires lui soumettant reacuteguliegraverement leurs demandes drsquoinformation La Bibliothegraveque appuie les parlementaires agrave titre individuel ou en leur qualiteacute de membres de comiteacutes drsquoassociations et de deacuteleacutegations parlementaires Elle leur fournit des services non partisans drsquoinformation et de reacutefeacuterence ainsi que de recherche et drsquoanalyse sur les grands enjeux de lrsquoheure ou les aide agrave trouver des documents ou agrave veacuterifier des faits en ligne au teacuteleacutephone ou en personne

DEMANDES DE SERVICES DrsquoINFORMATION ET DE REacuteFEacuteRENCE ET DE SERVICES DE RECHERCHE ET DrsquoANALYSE PAR GROUPE DrsquoUTILISATEURS 2017-2018

Groupes drsquoutilisateurs Information et reacutefeacuterence 1

Recherche et analyse 2

Parlementaires et leur personnel (y compris le personnel de circonscription) 11 550 1 338

Seacutenateurs 1 808 319

Deacuteputeacutes 9 742 1 019

Comiteacutes associations et deacuteleacutegations parlementaires 366 4 259

Comiteacutes du Seacutenat 76 602

Comiteacutes de la Chambre des communes 174 1 246

Comiteacute mixte permanent drsquoexamen de la reacuteglementation 0 1 811 3

Associations et deacuteleacutegations 116 600

Employeacutes du Seacutenat de la Chambre des communes et de la Bibliothegraveque du Parlement 4 783

Grand public 34 598

Autres utilisateurs autoriseacutes 4 2 835 62

Total 54 132 5 659

1 Reacutepondre agrave une demande drsquoinformation consiste agrave fournir en temps utile des eacuteleacutements drsquoinformation des veacuterifications de faits des reacutesultats de recherches drsquoinformation personnaliseacutees des copies drsquoarticles drsquoactualiteacute de publications officielles ou drsquoautres documents de lrsquoinformation bibliographique des reacutefeacuterences justificatives des conseils et de lrsquoorientation relativement aux produits et services de la Bibliothegraveque du Parlement et lrsquoaccegraves aux articles de la collection

2 Le personnel de la Bibliothegraveque fournit sur demande aux parlementaires aux comiteacutes parlementaires et aux associations et deacuteleacutegations parlementaires des analyses approfondies drsquoenjeux de politique publique ou de projets de loi des analyses comparatives et interpreacutetatives et des analyses statistiques et ce par la voie de seacuteances drsquoinformation en personne de notes de recherche de brefs documents drsquoinformation et drsquoeacutetudes de fond Le personnel de la Bibliothegraveque preacutepare eacutegalement des notes drsquoallocution des monographies de pays des plans de travail ainsi que des projets de lettres de communiqueacutes et de rapports de comiteacute et drsquoassociation

3 Le travail reacutealiseacute pour le Comiteacute comprend notamment la preacuteparation de lettres destineacutees aux ministegraveres de rapports de correspondance eacutelectronique et de notes aux dossiers

4 Les autres utilisateurs autoriseacutes des services drsquoinformation et de reacutefeacuterence comprennent par exemple le gouverneur geacuteneacuteral le Cabinet du premier ministre les agents du Parlement le personnel de recherche des caucus les membres de la Tribune de la presse parlementaire et les bibliothegraveques leacutegislatives Parmi les autres utilisateurs autoriseacutes des services de recherche et drsquoanalyse on compte notamment le gouverneur geacuteneacuteral et les hauts fonctionnaires du Parlement


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INFORMATION ET REacuteFEacuteRENCE

Les bibliotheacutecaires de recherche et les techniciens drsquoinformation et de recherche de la Bibliothegraveque appuient le travail des parlementaires et des autres utilisateurs autoriseacutes en leur fournissant en temps utile des reacuteponses non partisanes agrave un large eacuteventail de questions et en preacuteparant des recueils drsquoarticles drsquoactualiteacute et drsquoinformation drsquoautres sources Au nombre des services offerts figurent les recherches personnaliseacutees drsquoinformation la veacuterification de faits et la consultation de publications imprimeacutees et eacutelectroniques de la collection de la Bibliothegraveque

Les membres de lrsquoeacutequipe des services drsquoinformation de la Bibliothegraveque reacutepondent aux questions du public Ces questions vont des demandes de renseignements pour visiter le Parlement aux demandes drsquoinformation sur le rocircle et lrsquohistoire du Parlement en passant par les demandes de documents drsquoinformation grand public et de documents parlementaires Par exemple la Bibliothegraveque fournit chaque anneacutee plus de 2 200 copies de documents parlementaires au public et aux journalistes en plus de celles fournies aux parlementaires

l Nos bibliotheacutecaires de reacutefeacuterence et nos techniciens en bibliotheacuteconomie ont reacutepondu agrave 11 550 demandes de services provenant de parlementaires agrave titre individuel et de leur personnel

l Nos agents drsquoinformation ont reacutepondu agrave 34 598 demandes de renseignements du grand public

RECHERCHE ET ANALYSE

Les eacutequipes drsquoanalystes ndash avocats scientifiques eacuteconomistes speacutecialistes des sciences politiques et sociales et autres professionnels ndash reacutepondent aux demandes individuelles et confidentielles des parlementaires sous la forme de documents de recherche personnaliseacutes ou de seacuteances drsquoinformation en personne

l Nos analystes ont reacutepondu agrave 1 338 demandes de recherche et drsquoanalyse provenant de parlementaires agrave titre individuel et de leur personnel

APPUI AUX COMITEacuteS ET AUX ASSOCIATIONS

Lrsquoeacutequipe drsquoexperts de la Bibliothegraveque fournit aux comiteacutes du Seacutenat et de la Chambre des communes ainsi qursquoaux associations parlementaires des conseils et des services de recherche et drsquoanalyse confidentiels et non partisans dans une foule de domaines

Soutien aux comiteacutes parlementaires

Les analystes de la Bibliothegraveque affecteacutes aux comiteacutes parlementaires ont offert agrave ceux-ci un appui constant en assumant les responsabiliteacutes suivantes

l preacuteparation drsquoeacutetudes geacuteneacuterales et de plans de travail

l reacutedaction de documents drsquoinformation et de suggestions de questions en vue des reacuteunions de comiteacutes

l analyse et synthegravese de teacutemoignages

l reacutedaction de rapports de comiteacute

l offre de conseils aux preacutesidents et aux membres des comiteacutes

l soutien en matiegravere de recherche durant tout le cycle financier du budget feacutedeacuteral


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La Bibliothegraveque a affecteacute des analystes agrave plus de 50 comiteacutes du Seacutenat et de la Chambre des communes ainsi qursquoaux 13 associations parlementaires reconnues Collectivement ces analystes ont reacutepondu agrave 1 848 demandes de recherche eacutemanant des comiteacutes parlementaires et agrave 600 demandes provenant des associations et des deacuteleacutegations parlementaires

Les analystes affecteacutes au Comiteacute mixte permanent drsquoexamen de la reacuteglementation ont meneacute agrave bien 1 811 projets

Services de recherche appuyant les activiteacutes internationales

La Bibliothegraveque a affecteacute des analystes agrave toutes les associations parlementaires pour leur fournir un appui constant et accompagner les deacuteleacutegations lors de reacuteunions internationales Nos analystes et bibliotheacutecaires ont preacutepareacute ce qui suit

l un suivi des meacutedias adapteacute aux besoinsl des eacutetudes geacuteneacuteralesl des projets de reacutesolutions et de modifications pour les assembleacutees interparlementairesl des cahiers drsquoinformation et des notes drsquoallocutionl des rapports de deacuteleacutegations l des programmes pour les reacuteunions et les confeacuterences internationales

Dialogue fructueux avec les parlementaires

En plus des reacuteunions peacuteriodiques entre le personnel de la Bibliothegraveque et les preacutesidents de comiteacutes et drsquoassociations parlementaires les membres de la haute direction de la Bibliothegraveque ont meneacute agrave terme une seacuterie de rencontres amorceacutee en 2016-2017 avec les preacutesidents des comiteacutes de la Chambre des communes pour connaicirctre leurs attentes actuelles et futures agrave notre eacutegard Ces rencontres ont permis agrave la Bibliothegraveque de srsquoassurer que les parlementaires comprennent bien les services qursquoelle leur offre ainsi que le rocircle de ses analystes affecteacutes aux comiteacutes et aux associations

La Bibliothegraveque a aussi contribueacute au travail du Comiteacute de liaison de la Chambre des communes du Conseil interparlementaire mixte et de leurs sous-comiteacutes Ces organes ont tous de grandes responsabiliteacutes la plupart lieacutees au budget agrave lrsquoaffectation de fonds et aux enjeux administratifs qui contribuent au bon fonctionnement des comiteacutes et des associations parlementaires

PUBLICATIONS DE RECHERCHE

La Bibliothegraveque a produit un large eacuteventail de publications de recherche en ligne pour appuyer les parlementaires ainsi que les comiteacutes et associations parlementaires en leur procurant en temps utile des analyses fiables sur des questions importantes des mesures leacutegislatives et de grands dossiers drsquointeacuterecirct public

Nos publications non partisanes traitent de questions drsquoactualiteacute et de nouveaux enjeux qui preacutesentent un inteacuterecirct dans le contexte du travail effectueacute au Parlement et dans les circonscriptions


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NOMBRE DE PUBLICATIONS EN 2017-2018

22REacuteSUMEacuteS LEacuteGISLATIFS (sans compter les versions preacuteliminaires)

Documents expliquant dans un langage simple lrsquoobjectif et lrsquohistorique des projets de loi drsquoinitiative gouvernementale ou parlementaire

20NOTES DE LA COLLINE

Aperccedilus concis de dossiers drsquoactualiteacute et drsquoenjeux eacutemergents auxquels les parlementaires srsquointeacuteressent de pregraves

21EacuteTUDES GEacuteNEacuteRALES ET EN BREF

Analyses approfondies de questions strateacutegiques et courts rapports sur des questions drsquoactualiteacute qui renferment des liens vers des documents de fond sur le mecircme sujet

113PROFILS DE LA SEacuteRIE SUR LE COMMERCE ET LrsquoINVESTISSEMENT

Renseignements sur les rapports commerciaux que le Canada entretient avec drsquoautres pays La seacuterie a eacuteteacute enrichie en 2017-2018 en reacuteponse agrave lrsquoaugmentation des voyages internationaux des comiteacutes et des associations

Publications de recherche sur Twitter

Les comptes Twitter des publications de recherche de la Bibliothegraveque BdPRecherche et LoPResearch aident les parlementaires et leur personnel agrave rester au fait des travaux de recherche de la Bibliothegraveque

En 2017-2018 ces comptes Twitter ont connu une forte augmentation du nombre de leurs abonneacutes Les parlementaires et le public se sont particuliegraverement inteacuteresseacutes agrave certaines publications et ont notamment eacuteteacute nombreux agrave partager les gazouillis sur les Notes de la Colline intituleacutees Les jeunes parlementaires dans le monde et La Journeacutee nationale de commeacutemoration et drsquoaction contre la violence faite aux femmes


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DEMANDE ACCRUE DE CARTOGRAPHIE PAR SIGAgrave lrsquoaide de la cartographie par SIG la Bibliothegraveque creacutee des cartes interactives riches en contenu et faciles agrave comprendre Nous en creacuteons agrave la fois pour les publications de recherche de la Bibliothegraveque et sur demande pour les rapports des comiteacutes et des associations parlementaires

La cartographie par SIG srsquoest aveacutereacutee particuliegraverement utile pour reacutepondre aux demandes des parlementaires deacutesireux drsquoobtenir des informations sur une base nationale reacutegionale ou provinciale ou encore agrave lrsquoeacutechelle des circonscriptions sur des sujets aussi divers que les flux de reacutefugieacutes en Afrique les seacutepultures marines de la Deuxiegraveme Guerre mondiale les feux de forecirct au Canada et lrsquoutilisation des terres agricoles

En 2017-2018 nos analystes speacutecialiseacutes en SIG ont produit 239 cartes pour des clients parlementaires

DE MEILLEURS VISUELS POUR DE MEILLEURES DEacuteCISIONS

En 2017-2018 la Bibliothegraveque a eacutelargi sa gamme de services infographiques et a preacutepareacute un grand nombre drsquoeacuteleacutements visuels dont 239 cartes produites par systegraveme drsquoinformation geacuteographique (SIG) et beaucoup de documents contenant un ou plusieurs eacuteleacutements infographiques complexes pour des publications de recherche des documents de recherche et des rapports de comiteacutes Voici lrsquoexemple drsquoune infographie laquo Homologation et prix des meacutedicaments drsquoordonnance raquo dans le rapport Un reacutegime drsquoassurance-meacutedicaments universel pour tous les Canadiens une neacutecessiteacute du Comiteacute permanent de la santeacute de la Chambre des communes

Drsquoautres entiteacutes du gouvernement ont demandeacute la permission drsquoutiliser les visuels produits par la Bibliothegraveque signe de la qualiteacute de nos creacuteations infographiques


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Information organiseacuteeLa Bibliothegraveque continue de jouer un rocircle essentiel pour garder les parlementaires et leur personnel bien au fait des affaires courantes qui touchent leurs rocircles et obligations de tous les jours

Nous offrons un excellent service de suivi de lrsquoactualiteacute quotidienne et des affaires courantes en eacutevaluant reacuteunissant et diffusant lrsquoinformation et les ressources qui appuient le mieux le travail des parlementaires Nous formulons eacutegalement des conseils sur la maniegravere dont les parlementaires et leur personnel peuvent geacuterer eux-mecircmes leurs activiteacutes de suivi des meacutedias

Nous avons eacutegalement offert les ressources suivantes

l Collection de transcriptions et drsquoenregistrements ndash Une collection de transcriptions et drsquoenregistrements audio et videacuteo drsquoeacutemissions drsquoaffaires publiques La Bibliothegraveque a entrepris une mise agrave jour logicielle de sa collection de transcriptions et drsquoenregistrements qui ameacuteliorera la prestation de ce service La mise agrave jour sera termineacutee en 2018-2019

l Journaux canadiens et eacutetrangers ndash Parmi ces journaux se trouvent les principales sources de nouvelles relatives agrave la Colline En 2017-2018 la Bibliothegraveque a ajouteacute des journaux agrave sa collection ou eacutelargi lrsquoaccegraves agrave des sources de nouvelles pour mieux servir ses utilisateurs avec le souci drsquoune gestion rationnelle de ses ressources

RESSOURCES DE RECHERCHE

Bases de donneacutees A agrave Z

En 2017-2018 la Bibliothegraveque a ameacutelioreacute la convivialiteacute de sa collection de bases de donneacutees en mettant agrave jour les descriptions des sujets dans sa liste de laquo Bases de donneacutees A agrave Z raquo Les laquo Bases de donneacutees A agrave Z raquo constituent un point drsquoaccegraves tregraves priseacute aux diverses ressources eacutelectroniques auxquelles la Bibliothegraveque est abonneacutee Les clients ont utiliseacute cet outil pour trouver les ressources les plus pertinentes agrave leur travail 35 plus souvent en 2017-2018 qursquoau cours de lrsquoanneacutee preacuteceacutedente

La Bibliothegraveque a eacutegalement acquis de nouvelles bases de donneacutees afin drsquoaccroicirctre lrsquoaccegraves des utilisateurs agrave de la documentation historique et agrave des magazines drsquoactualiteacutes de mecircme qursquoagrave du contenu leacutegislatif et agrave des rapports de recherche internationaux

SUIVI DE LrsquoACTUALITEacute ET DES AFFAIRES COURANTES EN 2017-2018

200NUMEacuteROS DE QUORUM (1 160 abonneacutes)

Compilation quotidienne des principales nouvelles au Canada

55NUMEacuteROS DE QUORUM ndash NOUVELLES DU MONDE (726 abonneacutes)

Compilation hebdomadaire des principales nouvelles du monde entier

INFOMEDIA (583 abonneacutes 1 783 alertes personnaliseacutees)

Outil de veille meacutediatique qui offre un accegraves en texte inteacutegral agrave des sources de nouvelles canadiennes et internationales avec la possibiliteacute pour les abonneacutes de creacuteer des alertes personnaliseacutees afin de rester agrave lrsquoaffucirct de lrsquoactualiteacute

35NUMEacuteROS DE RADAR (767 abonneacutes 5 480 demandes drsquoarticles)

Recueil de rapports drsquoarticles et drsquoautres documents sur des questions inteacuteressant les parlementaires


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Guides theacutematiques

Gracircce aux guides theacutematiques les parlementaires et leur personnel peuvent consulter des ressources fiables et faisant autoriteacute sur des sujets preacutecis Ces guides fournissent de lrsquoinformation sur les collections de la Bibliothegraveque ainsi que des liens vers des ouvrages des sites Web et des bases de donneacutees

La Bibliothegraveque choisit les thegravemes en fonction des sujets les plus freacutequemment abordeacutes dans les demandes drsquoinformation des parlementaires Nous avons mis agrave jour tous les guides theacutematiques en 2017-2018 pour que nos utilisateurs aient accegraves aux ressources les plus reacutecentes et nous avons reacuteorganiseacute la mise en page pour rendre la recherche plus intuitive Reacutesultat une augmentation de 28 du nombre de consultations par rapport agrave lrsquoanneacutee preacuteceacutedente

Donneacutees par zone geacuteographique

En septembre 2017 la Bibliothegraveque a lanceacute son nouvel outil laquo Donneacutees par zone geacuteographique raquo qui fournit une plateforme en ligne conviviale permettant aux parlementaires et agrave leur personnel de consulter drsquoorganiser et drsquoexporter de lrsquoinformation socioeacuteconomique et des renseignements sur les paiements de transfert par zone geacuteographique (y compris par circonscription feacutedeacuterale) ainsi que par ministegravere ou organisme

LES APPLICATIONS POPULAIRES DE LA BIBLIOTHEgraveQUELes utilisateurs de la Bibliothegraveque se servent de plus en plus drsquoappareils mobiles pour consulter les journaux et les revues En 2017-2018 ils ont lu 170 250 articles par lrsquoentremise de deux des applications de journaux et de revues les plus priseacutees de la Bibliothegraveque qui ensemble donnent accegraves agrave plus de 7 000 titres Il srsquoagit drsquoune augmentation de 20 par rapport agrave lrsquoanneacutee preacuteceacutedente

Collections de la BibliothegravequeLa Bibliothegraveque consacre des ressources consideacuterables agrave lrsquoeacutetablissement de collections pertinentes pour reacutepondre aux besoins drsquoinformation des parlementaires Nous nous assurons que nos utilisateurs peuvent acceacuteder agrave nos collections en ligne aussi facilement que possible ougrave qursquoils soient au bureau agrave la maison ou en deacuteplacement avec leur appareil mobile

Une autre fonction de la Bibliothegraveque consiste eacutegalement agrave preacuteserver ses collections pour les geacuteneacuterations futures Elle est eacutegalement responsable de lrsquoaccegraves aux informations historiques concernant le Parlement

AMEacuteLIORATION DU CATALOGUE

La Bibliothegraveque a mis en œuvre une nouvelle interface pour son catalogue a ameacutelioreacute certaines fonctionnaliteacutes de celui-ci et en a ajouteacute de nouvelles en vue de faciliter lrsquoaccegraves des utilisateurs aux ressources Notre eacutequipe a continueacute de fournir des rapports deacutetailleacutes sur les collections de la Bibliothegraveque dans le contexte du deacutemeacutenagement des collections en preacutevision de la fermeture prochaine de lrsquoeacutedifice du Centre ce qui facilite lrsquoinventaire des collections preacutecise lrsquoemplacement de celles-ci et optimise les processus opeacuterationnels

Notre eacutequipe de deacuteveloppement de la collection a preacutepareacute et diffuseacute une liste des nouvelles acquisitions pour faire connaicirctre les ajouts reacutecents agrave la collection Elle a eacutegalement commenceacute agrave faire la promotion drsquoeacuteveacutenements organiseacutes par la Bibliothegraveque sur la page drsquoaccueil du catalogue afin drsquoen informer ses employeacutes et ses utilisateurs


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ANALYSE DE LA COLLECTION

En 2017 notre eacutequipe de deacuteveloppement de la collection a entrepris une analyse approfondie de lrsquoutilisation qui est faite de la collection de la Bibliothegraveque et des deacutefis actuels que soulegraveve le maintien drsquoune collection de recherche de haut niveau

Dans le cadre de cette initiative nous avons constitueacute un nouveau groupe consultatif ayant pour mandat de renforcer les liens entre les intervenants internes de la Bibliothegraveque qui sont concerneacutes par la collection Ce groupe permettra de fonder les deacutecisions relatives au deacuteveloppement de la collection sur une approche plus souple et plus factuelle

UN BUDGET PLUS STABLE

La Bibliothegraveque a obtenu un budget plus important et plus stable pour deacutevelopper et numeacuteriser la collection Ces fonds nous permettront drsquoameacuteliorer le service offert au Parlement en fournissant du nouveau contenu et en numeacuterisant davantage de contenu

POURSUITE DE LA NUMEacuteRISATION

En 2017-2018 la Bibliothegraveque a continueacute de numeacuteriser les documents parlementaires en ajoutant pregraves de 570 documents au catalogue en ligne mis agrave la disposition des utilisateurs parlementaires La Bibliothegraveque continue drsquoappliquer sa taxinomie des sujets agrave chaque document parlementaire ce qui signifie qursquoun utilisateur peut srsquoabonner agrave un fil de sujet et ecirctre averti degraves qursquoun document portant sur ce sujet est ajouteacute au catalogue La Bibliothegraveque peut aussi gracircce agrave cette meacutethode ajouter les nouveaux documents parlementaires agrave la page laquo Exploration par sujet raquo de son site intranet et permettre ainsi aux parlementaires de trouver eux-mecircmes ce qursquoils cherchent

Avant lrsquoexplosion de lrsquoinformation en ligne la Bibliothegraveque conservait des collections de renseignements et drsquoarticles drsquoactualiteacute sur des sujets drsquointeacuterecirct particulier relatifs au Parlement dans des dossiers placeacutes dans des classeurs verticaux La Bibliothegraveque est en train de numeacuteriser ce contenu historique afin de le rendre plus facilement accessible au personnel et de faciliter ainsi son travail de recherche et de reacutefeacuterence pour le compte des parlementaires et du public En 2017-2018 les dossiers conserveacutes dans des classeurs verticaux qui contenaient la collection historique de renseignements sur les eacutedifices du Parlement ont eacuteteacute numeacuteriseacutes et ajouteacutes agrave la collection en ligne

Notre groupe de travail sur la planification de la preacuteservation a eacuteteacute formeacute en 2017 et il a dresseacute une liste drsquoarticles ndash comme des projets de loi historiques et des documents de comiteacutes ndash qui seront massivement numeacuteriseacutes afin de faciliter la recherche et la preacuteservation du contenu parlementaire historique important Nous avons aussi commenceacute agrave renforcer nos capaciteacutes techniques de numeacuterisation sur demande dans nos locaux drsquoentreposage externes afin de nous assurer que la collection demeure facilement accessible agrave nos utilisateurs

PREacuteSERVATION DES RESSOURCES HISTORIQUES

Le laboratoire de preacuteservation de la Bibliothegraveque a mis agrave exeacutecution de nombreux projets speacuteciaux en 2017-2018 y compris la restauration drsquoimportants articles historiques de nos collections et des projets concernant le protocole comme la conception de livres des visiteurs officiels pour les preacutesidents du Seacutenat et de la Chambre des communes Le laboratoire a preacuteserveacute plus de 1 000 articles suppleacutementaires notamment en fabriquant des boicirctiers (pour proteacuteger les objets lors de la manipulation) en appliquant des traitements pour la conservation des articles et en reacuteparant des reliures ordinaires de bibliothegraveque

Le laboratoire de preacuteservation a apporteacute un changement important agrave ses processus en 2017-2018 il a recouru agrave du papier Japon pour remplacer des reliures de cuir deacuteteacuterioreacutees Cette technique utiliseacutee de maniegravere seacutelective a lrsquoavantage drsquoecirctre plus rapide moins coucircteuse et plus durable que les reacuteparations reacutealiseacutees avec du cuir


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LES laquo SCRAPBOOK DEBATES raquoLes laquo Scrapbook Debates raquo de la Bibliothegraveque inscrits au Registre de la Meacutemoire du monde du Canada de lrsquoUNESCO sont une collection de coupures de presse sur les deacutelibeacuterations du Seacutenat et de la Chambre des communes Publieacutes de 1867 agrave 1871 soit avant que le Parlement institue un compte rendu officiel de ses deacutebats ces articles demeurent la seule source drsquoinformation structureacutee sur les deacutelibeacuterations qui ont eu lieu au Parlement agrave lrsquoeacutepoque

Les laquo Scrapbooks raquo ont eacuteteacute creacuteeacutes apregraves que les membres de la premiegravere leacutegislature du Canada eurent deacutecideacute qursquoil coucircterait trop cher de consigner leurs deacutelibeacuterations mot agrave mot Les parlementaires avaient alors estimeacute que les articles des journalistes de la Tribune de la presse suffiraient agrave satisfaire le public

Les employeacutes de la Bibliothegraveque deacutecoupaient les articles et les collaient dans des albums (les laquo Scrapbooks raquo) dans lesquels ils ajoutaient agrave la main dans les marges des annotations et des index partiels qui eacutetoffent le contexte historique Mecircme si les laquo Scrapbook Debates raquo ont toujours eacuteteacute reacuteserveacutes agrave lrsquousage du Parlement ils ont eacuteteacute freacutequemment consulteacutes et se sont deacutegradeacutes au fil des ans Les albums sont aujourdrsquohui conserveacutes individuellement dans des boicirctes dans la salle agrave tempeacuterature controcircleacutee reacuteserveacutee aux livres rares de la Bibliothegraveque Les versions numeacuteriques de leur contenu peuvent ecirctre consulteacutees par le public sur notre portail des Ressources parlementaires historiques canadiennes

Geacutereacute par la Commission canadienne pour lrsquoUNESCO le Registre de la Meacutemoire du monde du Canada a pour but de favoriser la preacuteservation du patrimoine documentaire Lrsquoinscription des laquo Scrapbook Debates raquo au Registre teacutemoigne de leur importance et valorise leur preacuteservation

Succursales de la BibliothegravequeApregraves la fermeture de lrsquoeacutedifice du Centre les succursales de la Bibliothegraveque continueront de fournir aux parlementaires des services conviviaux ainsi que des lieux agreacuteables pour lire ou faire des recherches Des bibliotheacutecaires y aideront les parlementaires et leur personnel agrave planifier leurs projets de recherche et agrave tirer profit de nos collections

DE NOUVELLES SUCCURSALES ET DES SUCCURSALES REacuteNOVEacuteES

Afin de se preacuteparer agrave la fermeture et agrave la reacutenovation de lrsquoeacutedifice du Centre la Bibliothegraveque a reacutenoveacute deux de ses succursales celle du 125 rue Sparks et celle de lrsquoeacutedifice de la Confeacutedeacuteration Elles ont rouvert leurs portes agrave la fin de 2018

Par ailleurs la Bibliothegraveque travaille en eacutetroite collaboration avec Services publics et Approvisionnement Canada le Seacutenat et la Chambre des communes pour ouvrir deux nouvelles succursales lrsquoune dans lrsquoeacutedifice du Seacutenat du Canada et lrsquoautre dans lrsquoeacutedifice de lrsquoOuest Elles viendront srsquoajouter agrave la nouvelle succursale Wellington ouverte en janvier 2017


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Possibiliteacutes drsquoapprentissageLa Bibliothegraveque offre aux parlementaires et agrave leur personnel des possibiliteacutes drsquoapprentissage de haut niveau et des colloques sur les politiques publiques la leacutegislation et drsquoautres thegravemes Nous offrons eacutegalement des formations en ligne et en personne pour aider les parlementaires agrave utiliser nos services et pour mieux les informer du large eacuteventail de ressources de la Bibliothegraveque La participation a eacuteteacute forte en 2017-2018 et nous avons ajouteacute de nouvelles seacuteances de formation sur les principaux domaines drsquointeacuterecirct des utilisateurs

COLLOQUES AVEC DES INVITEacuteS DE MARQUE

En 2017-2018 nous nous sommes efforceacutes de recruter des inviteacutes de marque pour nos colloques et nous avons collaboreacute avec des fournisseurs novateurs de services de perfectionnement professionnel La participation agrave nos colloques a augmenteacute drsquoenviron 26 comparativement agrave lrsquoanneacutee preacuteceacutedente

Parmi nos inviteacutes bien connus a figureacute la tregraves honorable Kim Campbell ndash la seule femme agrave avoir eacuteteacute premiegravere ministre du Canada Elle srsquoest entretenue avec la bibliotheacutecaire parlementaire en octobre 2017 lors drsquoun colloque qui a eacuteteacute lrsquoun des plus courus de lrsquohistoire de la Bibliothegraveque

OFFRE DE FORMATIONS DANS NOS SUCCURSALES

En 2017-2018 la Bibliothegraveque a lanceacute un nouveau programme de formation qui vise agrave srsquoassurer que les parlementaires et leur personnel utilisent nos ressources documentaires de maniegravere optimale

La Bibliothegraveque a preacutepareacute six seacuteances de formation de 30 minutes en petits groupes et a commenceacute agrave les offrir dans diverses succursales vers la fin de 2017-2018 On y a abordeacute des sujets comme le suivi des meacutedias et de lrsquoactualiteacute la maniegravere de se procurer de lrsquoinformation pour aider les eacutelecteurs et comment trouver des statistiques des rapports et des articles de recherche

SOUTIEN APPORTEacute AUX PARLEMENTAIRES POUR LES AIDER Agrave SE SERVIR DE NOS RESSOURCES

La Bibliothegraveque a tenu plus de 120 seacuteances drsquoinformation pour orienter et former plus de 600 parlementaires et leur personnel au sujet des ressources et services de la Bibliothegraveque

La majoriteacute de ces seacuteances a pris la forme de visites ou de formations en personne nos utilisateurs preacutefeacuterant avoir un contact direct avec notre personnel Les seacuteances les plus priseacutees ont porteacute sur les produits et services geacuteneacuteraux de la Bibliothegraveque Nous avons eacutegalement donneacute des formations deacutetailleacutees sur la nouvelle interface laquo clients raquo du catalogue de la Bibliothegraveque et sur la nouvelle interface laquo employeacutes raquo du systegraveme inteacutegreacute de la Bibliothegraveque

La Bibliothegraveque a aussi preacutepareacute de nouveaux guides drsquoutilisation pour ses applications les plus utiliseacutees afin drsquoaider les parlementaires agrave tirer le meilleur parti de ces outils

Renseignements pour le grand publicLe service drsquoinformation de la Bibliothegraveque reacutepond aux demandes de renseignements geacuteneacuteraux sur le Parlement du Canada En 2017-2018 notre personnel a reacutepondu agrave plus de 34 500 questions du public sur le rocircle lrsquohistoire et les travaux du Parlement Notre eacutequipe a aussi diffuseacute sur demande les documents parlementaires et a aiguilleacute les Canadiens vers les bureaux et ressources parlementaires qursquoils cherchaient

INFORMATION SUR LE PARLEMENT

PARLINFO une base de donneacutees historiques sur les personnes les eacuteveacutenements et les institutions qui ont faccedilonneacute le Parlement est resteacute un site tregraves consulteacute en 2017-2018 Un PARLINFO repenseacute et plus convivial a eacuteteacute lanceacute en novembre 2017 et crsquoest sur cette nouvelle version que reposera la diffusion future des donneacutees historiques sur le Parlement


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NUMEacuteRISATION DES RESSOURCES HISTORIQUES

La Bibliothegraveque collabore avec le Reacuteseau canadien de documentation pour la recherche et Canadiana un organisme qui a pour objectif de rendre le patrimoine culturel du Canada facilement accessible en ligne pour offrir lrsquoaccegraves au portail des Ressources parlementaires historiques canadiennes Ce portail megravene agrave une base de donneacutees interrogeable contenant les textes inteacutegraux des Deacutebats et des Journaux du Seacutenat et de la Chambre des communes depuis 1867

En 2017-2018 la Bibliothegraveque a lanceacute une initiative de numeacuterisation de masse des publications parlementaires que nous espeacuterons terminer drsquoici la fin du prochain exercice et qui ira enrichir les collections deacutejagrave accessibles sur le portail Par cette initiative la Bibliothegraveque peut reacutepondre aux besoins des utilisateurs en eacutelargissant lrsquoaccegraves numeacuterique aux collections historiques importantes En 2017-2018 27 millions de sessions de navigation et de recherche ont eacuteteacute effectueacutees sur le portail des Ressources parlementaires historiques canadiennes qui a enregistreacute 888 000 recherches en texte inteacutegral et 57 millions de pages consulteacutees Nous nous attendons agrave ce que ces chiffres continuent drsquoaugmenter une fois que les nouvelles collections auront eacuteteacute ajouteacutees

Diffusion de lrsquoinformation aupregraves du publicLa Bibliothegraveque accueille les visiteurs au Parlement et renseigne le public par la voie de services varieacutes comme des visites guideacutees des outils peacutedagogiques des sites Web interactifs et des publications drsquoinformation qui ciblent les Canadiens de tous acircges

ACCUEIL DU PUBLIC AU PARLEMENT

En 2017-2018 la Bibliothegraveque a continueacute drsquoaccueillir les visiteurs au Parlement et de leur offrir des visites de lrsquoeacutedifice du Centre et de lrsquoeacutedifice de lrsquoEst ainsi que des services informels drsquointerpreacutetation du patrimoine agrave lrsquoobservatoire de la Tour de la Paix et agrave la Chapelle du Souvenir Nous avons eacutegalement aideacute les Canadiens agrave comprendre le fonctionnement du Parlement agrave lrsquoaide de ressources Web consacreacutees agrave ce sujet et de produits peacutedagogiques pour les professeurs les jeunes et le grand public

Nous avons poursuivi avec succegraves notre campagne promotionnelle nationale pour mieux faire connaicirctre les ressources les produits et les services du Parlement et encourager leur utilisation Gracircce agrave Facebook et agrave Google AdWords nous sommes parvenus aux reacutesultats suivants

5 000nouveaux abonneacutes aux pages Facebook PARLjeunes et PARLyouth du Parlement du Canada tenues par la Bibliothegraveque qui comptent en tout 30 000 abonneacutes

75 000visionnements sur les chaicircnes YouTube PARLjeunes et PARLyouth

950 000 et 500 000

consultations respectivement de Notre pays notre Parlement et drsquoUne histoire agrave deacutecouvrir ndash Les Canadiens et leur systegraveme de gouvernement deux ressources phares de la Bibliothegraveque au sujet du Parlement


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FAITS SAILLANTS DES VISITES GUIDEacuteES OFFERTES PAR LA BIBLIOTHEgraveQUE

Visites de lrsquoeacutedifice du Centre ndash La Bibliothegraveque a accueilli plus de 339 000 visiteurs pour des visites guideacutees de lrsquoeacutedifice du Centre Il srsquoagit du plus grand nombre de visiteurs depuis les cinq derniegraveres anneacutees Ce chiffre comprend plus de 61 460 eacutelegraveves et enseignants qui ont pu deacutecouvrir les personnaliteacutes marquantes lrsquohistoire les fonctions lrsquoart et lrsquoarchitecture du Parlement

Visites de lrsquoexposition de la Bibliothegraveque ndash Afin que le plus de personnes possible puissent voir lrsquoexposition unique intituleacutee Textes fondateurs Les mots qui ont faccedilonneacute le Canada installeacutee agrave la Bibliothegraveque principale nous avons offert des visites speacuteciales agrave plus de 3 100 visiteurs

Visites de lrsquoeacutedifice de lrsquoEst ndash De juillet agrave septembre 2017 plus de 18 900 visiteurs ont exploreacute quatre salles patrimoniales restaureacutees pour leur redonner lrsquoaspect qursquoelles avaient en 1872 Par ailleurs en juin dans le cadre de la fin de semaine Portes ouvertes Ottawa 2017 la Bibliothegraveque a offert des visites guideacutees des salles historiques de lrsquoeacutedifice de lrsquoEst et a accueilli 682 visiteurs de plus agrave cette occasion

Visites de lrsquoobservatoire de la Tour de la Paix et de la Chapelle du Souvenir ndash En 2017-2018 la Bibliothegraveque a continueacute drsquoaccueillir le public agrave lrsquoobservatoire de la Tour de la Paix et agrave la Chapelle du Souvenir Des guides y ont offert des services drsquointerpreacutetation gratuits et informels mettant en lumiegravere les contributions militaires du Canada ainsi que les Livres du Souvenir qui commeacutemorent ceux et celles qui ont sacrifieacute leur vie au service du pays Plus de 192 000 personnes ont participeacute agrave ces visites

Boutique du Parlement ndash En 2017-2018 la Bibliothegraveque a eacutelargi lrsquoeacuteventail des produits vendus dans la Boutique du Parlement Apregraves lrsquointroduction en 2016-2017 drsquoun nouveau site Web pour la Boutique nous avons ajouteacute 125 nouveaux produits cette anneacutee et les ventes ont augmenteacute de 25

PAGES DE LA RICHE HISTOIRE DE LrsquoEacuteDIFICE DU CENTRE

En preacutevision de la fermeture de lrsquoeacutedifice du Centre la Bibliothegraveque a installeacute en feacutevrier 2018 une exposition interactive intituleacutee Moments marquants Pages de lrsquohistoire de lrsquoeacutedifice du Centre Lrsquoexposition a ceacuteleacutebreacute lrsquohistoire de cet eacutedifice embleacutematique en mettant en lumiegravere des moments marquants de changement de ceacuteleacutebration et de commeacutemoration qui sont survenus sur les marches de lrsquoeacutedifice et agrave lrsquointeacuterieur de celui-ci Au nombre de ces reacutecits figurent la pose de la premiegravere pierre de la nouvelle Tour de la Paix par le prince de Galles en 1919 apregraves lrsquoincendie de lrsquoeacutedifice du Centre et lrsquohistoire drsquoAgnegraves Macphail premiegravere femme agrave ecirctre eacutelue au Parlement du Canada

AMEacuteLIORATION DES OUTILS ET DES RESSOURCES PEacuteDAGOGIQUES

La Bibliothegraveque a preacutepareacute des brochures en 44 langues et dialectes pour les visiteurs du Parlement en compleacutement de son nouveau guide Bienvenue au Parlement publieacute dans les deux langues officielles Les brochures sont disponibles agrave lrsquoeacutedifice du Centre et en ligne

SUSCITER LrsquoINTEacuteREcircT DES JEUNES CANADIENS

Pregraves de 350 jeunes Canadiens ont preacutesenteacute leur candidature au Programme drsquoeacuteteacute des guides parlementaires en 2017-2018 Ce programme offre aux eacutetudiants bilingues lrsquooccasion de travailler au cœur de la deacutemocratie canadienne et de perfectionner leur capaciteacute de parler en public ainsi que leurs compeacutetences dans leur langue seconde

Cette anneacutee la Bibliothegraveque a embaucheacute 40 eacutetudiants de niveau universitaire venant de sept provinces pour offrir des visites de lrsquoeacutedifice du Centre De plus neuf anciens guides parlementaires ont offert des visites de lrsquoeacutedifice de lrsquoEst et de lrsquoeacutedifice du Centre

UN AUTRE FORUM DES ENSEIGNANTES ET DES ENSEIGNANTS REacuteUSSI

Le 150e anniversaire de la Confeacutedeacuteration a coiumlncideacute avec le 21e Forum des enseignantes et des enseignants sur la deacutemocratie parlementaire canadienne Le Forum est un programme intensif de perfectionnement professionnel qui donne lrsquooccasion agrave 85 enseignantes et enseignants de partout au Canada de deacutecouvrir les rouages du Parlement et de transmettre ce savoir agrave leurs eacutelegraveves


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Pour souligner lrsquooccasion Sheila Copps a prononceacute lrsquoallocution principale du Forum Elle est la premiegravere femme agrave avoir eacuteteacute nommeacutee au poste de vice-premiegravere ministre et la premiegravere deacuteputeacutee agrave donner naissance pendant son mandat

DEacutePLOIEMENT DE NOTRE EacuteQUIPE DrsquoAMBASSADEURS

Le Programme des ambassadeurs preacutesente les produits et services de la Bibliothegraveque aux seacutenateurs aux deacuteputeacutes et agrave leur personnel

En 2017-2018 nous avons recruteacute et formeacute plusieurs ambassadeurs qui ont aideacute notre eacutequipe deacutejagrave engageacutee sur le terrain agrave donner des seacuteances drsquoinformation personnaliseacutees aux parlementaires et agrave leur personnel Entre autres les ambassadeurs ont tenu 20 rencontres individuelles avec des parlementaires et donneacute plusieurs exposeacutes agrave des groupes de seacutenateurs et de stagiaires sur les services qursquooffre la Bibliothegraveque agrave lrsquoappui des travaux du Parlement et sur lrsquousage qursquoils peuvent faire de divers produits et services de la Bibliothegraveque

UNE NOUVELLE POEgraveTE OFFICIELLE DU PARLEMENTEn 2017-2018 le mandat de deux ans de George Elliott Clarke poecircte officiel de Parlement srsquoest termineacute et Georgette LeBlanc la nouvelle titulaire du poste est entreacutee en fonction

La Bibliothegraveque a coordonneacute le processus de seacutelection qui a meneacute agrave la nomination de Mme LeBlanc Celle-ci est la huitiegraveme personne et la deuxiegraveme femme agrave occuper ce poste

Grandement influenceacutee par son enfance en Acadie Mme LeBlanc a publieacute Alma (2007) Ameacutedeacute (2010) Prudent (2013) ndash finaliste au prix litteacuteraire du gouverneur geacuteneacuteral en 2014 dans la cateacutegorie poeacutesie ndash et plus reacutecemment Le Grand Feu (2016) Elle a de plus collaboreacute et contribueacute agrave de nombreux projets theacuteacirctraux visuels et musicaux

Agrave la fin de son mandat le poegravete officiel sortant George Elliott Clarke a animeacute une seacuteance de lecture de poeacutesie qui a attireacute un public nombreux agrave lrsquoeacutedifice du Centre Il a aussi creacuteeacute le premier Registre national de poeacutesie du Canada Le Registre aide agrave tisser des liens entre les poegravetes les parlementaires et le public

Les parlementaires feacutedeacuteraux ont creacuteeacute le poste de poegravete officiel en 2001 pour attirer lrsquoattention des Canadiens sur la poeacutesie eacutecrite ou orale et pour promouvoir lrsquoimportance de la litteacuterature de la culture et de la langue dans la socieacuteteacute canadienne


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CEacuteLEacuteBRATION DE LrsquoANNIVERSAIRE DU CANADALa Bibliothegraveque a souligneacute le 150e anniversaire de la Confeacutedeacuteration canadienne par le lancement de plusieurs expositions et activiteacutes

l Textes fondateurs Les mots qui ont faccedilonneacute le Canada ndash Produite en partenariat avec Bibliothegraveque et Archives Canada cette exposition a mis en vedette six documents qui ont faccedilonneacute lrsquoHistoire du Canada au cours des 150 derniegraveres anneacutees dont lrsquoActe de lrsquoAmeacuterique du Nord britannique et le Statut de Westminster La Bibliothegraveque a eacutegalement publieacute Moments fondateurs Histoire du Canada et de son Parlement une publication destineacutee aux enseignants aux eacutetudiants et au public qui srsquoinspire des thegravemes de lrsquoexposition

l Concours de reacutedaction de discours ndash Nous avons demandeacute aux jeunes Canadiens de reacutefleacutechir sur la signification et le symbolisme du Parlement lors drsquoun concours de reacutedaction de discours organiseacute par les preacutesidents du Seacutenat et de la Chambre des communes Les discours gagnants lrsquoun de la plume drsquoun eacutelegraveve drsquoune eacutecole primaire de Winnipeg et lrsquoautre drsquoun eacutelegraveve drsquoune eacutecole secondaire de Queacutebec refleacutetaient la fierteacute et la gratitude de ces jeunes Canadiens heureux de vivre dans une deacutemocratie parlementaire

l Visites guideacutees repenseacutees ndash Les visites de lrsquoeacutedifice du Centre et de lrsquoeacutedifice de lrsquoEst offertes par la Bibliothegraveque ont mis lrsquoaccent sur la ceacuteleacutebration de la Confeacutedeacuteration et la commeacutemoration des 150 ans du Parlement du Canada

l Campagne Twitter ndash La Bibliothegraveque a mis en relief des pages marquantes de lrsquoHistoire du Canada en 150 gazouillis dans lesquels elle a par exemple donneacute des deacutetails de la visite royale de 1967 et rappeleacute la deacuteclaration du Parlement en 2001 faisant de Nelson Mandela un citoyen canadien honoraire

EXPLOITATION DES MEacuteDIAS SOCIAUX

Agrave lrsquoeacuteteacute 2017 la Bibliothegraveque a meneacute une campagne sur son compte Twitter et sur les pages Web associeacutees pour ceacuteleacutebrer le 150e anniversaire de la Confeacutedeacuteration Agrave la suite de la campagne le nombre drsquoabonneacutes aux comptes BdPInformation et LoPInformation a respectivement augmenteacute de 26 et 20

Agrave lrsquohiver 2018 nous avons lanceacute un compte Instagram bilingue pour communiquer avec les employeacutes la communauteacute parlementaire et le public La Bibliothegraveque utilise le compte pour entre autres souligner son rocircle dans les projets de reacutenovation en cours dans la Citeacute parlementaire et communiquer avec les employeacutes au sujet des reacutepercussions qursquoaura la fermeture de lrsquoeacutedifice du Centre sur leur travail Chaque semaine nous atteignons de plus en plus drsquoutilisateurs sur Instagram

La Bibliothegraveque srsquoest inscrite sur LinkedIn en feacutevrier 2018 avec comme objectif principal drsquoeacutelargir son bassin de recrutement de nouveaux talents Notre page LinkedIn nous sert aussi de tribune pour faire connaicirctre nos recherches nos services nos nouvelles et nos produits aux Canadiens


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Services de soutienPour donner le meilleur service qui soit aux parlementaires et au public les employeacutes de la Bibliothegraveque ont besoin drsquoun soutien solide de la part de leur organisation Crsquoest pourquoi nous fournissons au personnel et aux gestionnaires une vaste gamme de services offerts par des professionnels de la finance des ressources humaines des technologies de lrsquoinformation et des publications de mecircme que par lrsquoavocate geacuteneacuterale de la Bibliothegraveque En coordonnant ses processus avec ceux des autres entiteacutes du Parlement la Bibliothegraveque observe les plus hautes normes de gouvernance du secteur public

GESTION PRUDENTE DES DOCUMENTS ET DE LrsquoINFORMATION

Les fonctions de gestion des documents et de gestion de lrsquoinformation concernent pratiquement tous les aspects de notre prestation de services En 2017-2018 nous avons entrepris plusieurs activiteacutes pour assurer une gestion prudente de lrsquoinformation y compris

l tenir des seacuteances de formation pour nos employeacutes afin drsquoaccroicirctre leur connaissance des normes et des pratiques exemplaires de gestion des documents et de lrsquoinformation ainsi que leur capaciteacute de les appliquer au travail

l reacuteunir et diffuser de lrsquoinformation sur la gestion des documents gouvernementaux en interagissant avec lrsquoensemble des acteurs de la gestion des documents au gouvernement du Canada

l veiller agrave la migration et agrave la gestion de la documentation de la Bibliothegraveque dans notre deacutepocirct institutionnel

l eacutelaborer des plans pour continuer de faire progresser notre capaciteacute geacuteneacuterale de gestion de nos documents institutionnels

INITIATIVE DE RENOUVELLEMENT DES SERVICES DE SOUTIEN DES AFFAIRES

En 2017-2018 notre eacutequipe des Services de soutien des affaires a consulteacute les employeacutes de la Bibliothegraveque pour en apprendre davantage sur leurs besoins de soutien et leur niveau de satisfaction agrave lrsquoeacutegard du soutien qursquoils reccediloivent

Cette consultation a contribueacute agrave stimuler la poursuite de lrsquoinnovation et de lrsquoexcellence du service Les Services de soutien des affaires ont approfondi leur compreacutehension des besoins ce qui leur permet aujourdrsquohui de moderniser les services les fonctions les processus les politiques et les modegraveles de prestation ainsi que de rediriger les capaciteacutes lagrave ougrave elles sont neacutecessaires ameacuteliorant du coup lrsquoefficience et lrsquoefficaciteacute de la Bibliothegraveque


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Agrave PROPOS DE LA BIBLIOTHEgraveQUE

VISION MISSION REacuteSULTAT STRATEacuteGIQUE

Constituer pour le Parlement une source sucircre et privileacutegieacutee drsquoinformation et de savoir

La Bibliothegraveque du Parlement contribue agrave la deacutemocratie parlementaire canadienne en creacuteant en geacuterant et en diffusant agrave lrsquointention du Parlement une information et des connaissances sucircres pertinentes et faisant autoriteacute

Un Parlement informeacute et accessible

LA STRUCTURE DE LA BIBLIOTHEgraveQUE

LES PREacuteSIDENTS DU SEacuteNAT ET DE LA CHAMBRE DES COMMUNES

La Loi sur le Parlement du Canada place la Bibliothegraveque du Parlement sous leur autoriteacute

LE COMITEacute MIXTE PERMANENT DE LA BIBLIOTHEgraveQUE DU PARLEMENT

Composeacute de seacutenateurs et de deacuteputeacutes il a pour mandat de conseiller les preacutesidents en ce qui concerne le fonctionnement de la Bibliothegraveque

LA BIBLIOTHEacuteCAIRE PARLEMENTAIRE

Assure la direction et la gestion de la Bibliothegraveque a rang drsquoadministrateur geacuteneacuteral de ministegravere et relegraveve des deux preacutesidents

LE SERVICE DrsquoINFORMATION ET DE RECHERCHE PARLEMENTAIRES

Fournit aux parlementaires des services de nouvelles de reacutefeacuterence de recherche et drsquoanalyse et supervise les programmes eacuteducatifs destineacutes au public ainsi que les colloques pour les parlementaires et leur personnel

LE DIRECTEUR PARLEMENTAIRE DU BUDGET 1

Fournit au Parlement de faccedilon indeacutependante des analyses sur la situation financiegravere du pays les preacutevisions budgeacutetaires du gouvernement et les tendances de lrsquoeacuteconomie nationale

LE SERVICE DE RESSOURCES DrsquoINFORMATION ET DE DOCUMENTATION

Constitue gegravere et preacuteserve les ressources et les collections de la Bibliothegraveque et optimise lrsquoaccegraves agrave celles-ci collige et publie de lrsquoinformation historique sur le Parlement et les parlementaires et est responsable du Programme du poegravete officiel du Parlement 2

LES SERVICES DE SOUTIEN DES AFFAIRES

Fournissent un appui et des services administratifs agrave la Bibliothegraveque du Parlement

1 En juin 2017 le Parlement a adopteacute une loi qui eacutetablit le Bureau du directeur parlementaire du budget comme une organisation distincte relevant directement du Parlement et non plus de la Bibliothegraveque Cette seacuteparation a pris effet en septembre 2017

2 La responsabiliteacute du Programme du poegravete officiel du Parlement a eacuteteacute transfeacutereacutee du Service drsquoinformation et de recherche parlementaires au Service de ressources drsquoinformation et de documentation en 2017-2018


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CE QUE NOUS FAISONS

La Bibliothegraveque du Parlement srsquoacquitte de cinq grandes responsabiliteacutes

1 Fournir des services de recherche et drsquoanalyse personnaliseacutes aux parlementaires et agrave leur personnel

2 Donner aux parlementaires ainsi qursquoaux comiteacutes et aux associations parlementaires lrsquoinformation qui leur est neacutecessaire pour examiner les questions de lrsquoheure eacutetudier les projets de loi et demander des comptes au gouvernement

3 Preacuteserver le patrimoine documentaire du Parlement et assurer lrsquoaccegraves agrave ses collections

4 Tenir les parlementaires informeacutes et au fait de lrsquoactualiteacute et leur communiquer des nouvelles et de lrsquoinformation susceptibles de les inteacuteresser

5 Appuyer les parlementaires dans leurs activiteacutes de sensibilisation du public en offrant aux Canadiens la possibiliteacute de deacutecouvrir et drsquoapprendre agrave connaicirctre le Parlement ainsi que drsquoy avoir accegraves

CEUX QUE NOUS SERVONS

1 Les parlementaires et leur personnel

2 Les comiteacutes et les associations parlementaires

3 Les organisations qui appuient le travail du Parlement

4 La population canadienne au nom des parlementaires

Parlementaires servis par la Bibliothegraveque du Parlement 1

1 Ces chiffres peuvent varier drsquoun exercice agrave lrsquoautre en raison du deacutepart de seacutenateurs ou de deacuteputeacutes

DEacutePUTEacuteS

338

TOTAL

443

SEacuteNATEURS

105

Comiteacutes 1 et associations servis par la Bibliothegraveque du Parlement

1 Sont inclus les comiteacutes speacuteciaux et les sous-comiteacutes autres que ceux qui eacutetudient le programme et la proceacutedure

COMITEacuteS DE LA CHAMBRE DES COMMUNES

30COMITEacuteS MIXTES

4

COMITEacuteS DU SEacuteNAT

17

TOTAL

51

ASSOCIATIONS PARLEMENTAIRES

13


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INFORMATION FINANCIEgraveREBUDGET DE LA BIBLIOTHEgraveQUE DU PARLEMENT 2017-2018

TYPE DE SERVICE BUDGET PRINCIPAL DES DEacutePENSES

($)

BUDGET SUPPLEacuteMENTAIRE DES DEacutePENSES ET RAJUSTEMENTS

($)

CREacuteDITS TOTAUX

($)

DEacutePENSES REacuteELLE

($)

Service drsquoinformation et de recherche parlementaires

Recherche et analyse 12 940 222 12 940 222 11 426 503

Services de reacutefeacuterence 3 179 693 1 300 000 4 479 693 4 477 676

Programmes eacuteducatifs destineacutes au public 1

3 101 669 750 000 3 851 669 3 839 958

Bureau du directeur parlementaire du budget 2 684 248 (1 510 379) 1 173 869 1 173 869

Service de ressources drsquoinformation et de documentation

6 669 824 570 000 7 239 824 7 219 905

Services de soutien des affaires 13 017 561 135 000 13 152 561 12 088 311

Bureau de la bibliotheacutecaire parlementaire 2

917 039 917 039 885 952

Reacutegime drsquoavantages sociaux des employeacutes 5 247 241 (727 303) 4 519 938 4 519 938

Total 47 757 497 517 318 48 274 815 45 632 112

1 Comprend le programme de vente au deacutetail

2 Comprend les communications institutionnelles

Consulter les eacutetats financiers veacuterifieacutes (507 Ko 23 pages)


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EacuteVOLUTION DES DEacutePENSES DE LA BIBLIOTHEgraveQUE DU PARLEMENT (EN MILLIONS DE DOLLARS)

Budget principaldes deacutepenses

Creacutedits totaux 1 Deacutepenses reacuteelles

2015-2016 2016-2017 2017-2018

4274 4226 4162 4307 4247 4244

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1 Les creacutedits totaux comprennent les rajustements lieacutes au reacutegime drsquoavantages sociaux des employeacutes

EMPLOIS Agrave LA BIBLIOTHEgraveQUE DU PARLEMENT

DOCUMENTS INSTITUTIONNELS

RENSEIGNEMENTS POUR LES VISITEURS

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This publication is also available in English

Bibliothegraveque du Parlement infoparlgcca

Ottawa (Ontario) Sans frais (Canada) 1-866-599-4999

K1A 0A9 Teacuteleacutephone 1-613-992-4793

Canada ATS 1-613-995-2266

copy Bibliothegraveque du Parlement 2018


i

TABLE DES MATIEgraveRES

Message de la bibliotheacutecaire parlementaire 1

Nouvel aperccedilu strateacutegique pour les prochaines anneacutees 3

Services 8

Agrave propos de la Bibliothegraveque 23

Information financiegravere 25


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CE QUE NOUS FAISONS














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TOTAL

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CREacuteDITS TOTAUX

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3 101 669 750 000 3 851 669 3 839 958



6 669 824 570 000 7 239 824 7 219 905



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Total 47 757 497 517 318 48 274 815 45 632 112





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2015-2016 2016-2017 2017-2018

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CE QUE NOUS FAISONS














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Total 47 757 497 517 318 48 274 815 45 632 112





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CE QUE NOUS FAISONS














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3 101 669 750 000 3 851 669 3 839 958



6 669 824 570 000 7 239 824 7 219 905



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CE QUE NOUS FAISONS














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CREacuteDITS TOTAUX

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3 101 669 750 000 3 851 669 3 839 958



6 669 824 570 000 7 239 824 7 219 905



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Total 47 757 497 517 318 48 274 815 45 632 112





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CE QUE NOUS FAISONS














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CREacuteDITS TOTAUX

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Total 47 757 497 517 318 48 274 815 45 632 112





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CE QUE NOUS FAISONS














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TOTAL

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CREacuteDITS TOTAUX

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3 101 669 750 000 3 851 669 3 839 958



6 669 824 570 000 7 239 824 7 219 905



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Total 47 757 497 517 318 48 274 815 45 632 112





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CE QUE NOUS FAISONS














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TOTAL

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SEacuteNATEURS

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3 101 669 750 000 3 851 669 3 839 958



6 669 824 570 000 7 239 824 7 219 905



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Total 47 757 497 517 318 48 274 815 45 632 112





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CE QUE NOUS FAISONS














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TOTAL

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SEacuteNATEURS

105





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CREacuteDITS TOTAUX

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3 101 669 750 000 3 851 669 3 839 958



6 669 824 570 000 7 239 824 7 219 905



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Total 47 757 497 517 318 48 274 815 45 632 112





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2015-2016 2016-2017 2017-2018

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CE QUE NOUS FAISONS














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