qu’est-ce qu’onbase peut faire pour vous · sharepoint & partages de fichiers documents...

QU’EST-CE QU’ONBASE PEUT

FAIRE POUR VOUS ?

ONBASE // REMET ENTRE VOS MAINS,

VOTRE MONDE D'INFORMATIONS

2 | Brochure du produit OnBase

OnBase remet entre vos mains, votre monde d'informations Souhaitez-vous réduire les coûts d'exploitation, améliorer le service client et minimiser les risques liés aux audits, litiges et sinistres ?

OnBase centralise le contenu métier important dans un emplacement unique, l'intègre à vos processus métier à la vitesse de la lumière et se synchronise avec vos autres applications métier pour mettre à votre disposition, votre contenu métier quand vous le voulez et où vous le voulez. Une fois vos informations sous contrôle, vous disposerez d'une visibilité totale sur l'état de vos processus, documents et informations, de même que sur les exigences légales de conservation de contenu qui pourraient être automatiquement mises en œuvre. Votre organisation se trouve améliorée sur les points suivants :

Amélioration du service client• Gain du temps consacré à rechercher des documents dispersés dans

différents emplacements et à attendre l’extraction et la transmission de fichiers.

• Possibilité pour les clients, les demandeurs et les étudiants de remplir des formulaires et d’effectuer des demandes en ligne.

• Visibilité en temps réel et en ligne, sur l’état des demandes, des transactions et des commandes.

Réduction des coûts d'exploitation• Élimination des coûts d'impression, d'expédition et de stockage des

documents papier grâce à la dématérialisation des documents

• Augmentation de la productivité grâce à l'accès instantané aux contenus et aux processus n'importe où et même à partir d'un appareil mobile

• Accélération des processus à travers l'automatisation des décisions prévisibles et la fourniture d'outils nécessaires à la gestion des tâches, des activités et des cas, permettant ainsi d'augmenter la productivité sans avoir à augmenter le personnel.

Réduction des risques• Facilité de mise en œuvre des politiques de sécurité et l’accès à l’historique

des activités effectuées dans le système

• Facilité de création de rapports et d’exécution d’audits sur les informations disponibles et les informations manquantes

• Automatisation des processus de gestion et de conservation des dossiers

Options de déploiement flexibles Vous pouvez déployer OnBase sur site ou dans le cloud (SaaS). Quelle que soit l'option de déploiement choisie, vous disposerez de toutes les fonctionnalités nécessaires. Vous avez également la possibilité de faire migrer votre système OnBase d'une infrastructure sur site, vers une infrastructure dans le cloud, et inversement. Nous serons entièrement à votre disposition si vos besoins changent.

Hyland, créateur d'OnBase, est pionnier dans la gestion de contenu d'entreprise (ECM) basée sur le cloud. Depuis plus de 10ans, les déploiements OnBase basé dans le cloud et OnBase Online, sont choisis par nos clients dans le monde entier.

« En tout, nous avons économisé plus de 2,9 millions de dollars, essentiellement en coûts de papier ».Tim Arthur, DSI Emerson Climate Technologies

« Nos membres sont notre priorité. L'avantage principal de la solution OnBase est qu'elle nous a aidés à accroître la satisfaction de nos membres ».Sarah Lawson, Spécialiste SI Alcoa Tenn Federal Credit Union

« Sans OnBase, si le comté de Pinal venait à subir une catastrophe naturelle, nous serions bons pour ressortir papier et stylos pour des jours et des jours. C’est le meilleur service de reprise après sinistre que nous ayons jamais vu ».Doyle Johnson, responsable développement d'applications métier et des services d’assistance Comté de Pinal (États-Unis)

Brochure du produit OnBase | 3

Icônes des produIts

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Des solutions uniques adaptées à votre organisationAvec OnBase, il est facile de concevoir des solutions capables de répondre aux besoins spécifiques de votre organisation. À l'heure actuelle, OnBase compte parmi les produits ECM les plus flexibles et faciles d'utilisation sur le marché. Taillée sur mesure pour chaque département mais suffisamment complète pour l'entreprise toute entière, OnBase vous offre ce dont vous avez besoin aujourd'hui et évolue avec votre entreprise, au fil du temps.

Un produit principal OnBase est un produit unique comprenant plusieurs composants modulaires. Imaginez ces modules comme des sous-ensembles. Lorsqu'ils sont combinés, ils créent des solutions capables de répondre aux besoins spécifiques de votre département, de votre entreprise ou de votre secteur d'activité.

En matière de solutions ECM, notre approche n'est pas de fournir un produit uniforme et à prix fixe pour tous. Avec OnBase, vous payez uniquement pour les composants logiciels dont vous avez besoin.

Personnalisation sans développement spécifique Les fonctionnalités OnBase n'étant pas des regroupements de produits distincts et déconnectés, vous n'aurez pas à payer des frais élevés de services et de programmation sur mesure pour personnaliser votre solution. Développée en interne ces 20 dernières années, OnBase se configure très simplement, par pointer-et-cliquer. Les utilisateurs créent et développent rapidement des solutions en utilisant de simples cases à cocher, menus et boutons radio.

La personnalisation sans développement spécifique vous permet de gérer les besoins de votre entreprise phase par phase, et les possibilités de développement et d'expansion de votre solution ECM sont infinies.

Dans cette brochure, vous découvrirez exactement tout ce qu'OnBase peut faire pour vous, dès la seconde où votre contenu est capturé, jusqu'à son expiration. Nous avons regroupé les vastes capacités du produit OnBase en six grandes catégories.

Ces catégories constituent la structure de votre solution. En étudiant chacune d’entre elles, vous découvrirez qu’il existe mille et une façons d’améliorer votre organisation grâce à une utilisation plus intelligente de votre contenu.

Nos clients sont nos partenairesLes experts certifiés Hyland Software sont chargés du développement, de la mise en œuvre et du support technique OnBase. Ils comprennent les défis propres aux différents départements de votre entreprise et à votre secteur d’activité. Cette expertise est l'une des raisons pour lesquelles Hyland Software est reconnu comme leader dans le secteur de l'ECM.

Nous mettons également à votre disposition des ressources de qualité, disponibles dans notre Communauté de professionnels OnBase. Nous mettons un point d'honneur à impliquer nos clients et nos partenaires dans le développement d'OnBase. Chez Hyland, le développement orienté client se traduit de deux manières : la multiplication des canaux d’échange avec nos utilisateurs, et la prise en compte de leurs retours, suggestions et remarques pour améliorer notre solution.

Nos efforts de recherche et de développement étant intégralement dédiés à OnBase, notre produit est en constante évolution pour répondre aux besoins des utilisateurs et dépasser leurs attentes. Ces 20 dernières années, Hyland Software a consacré l'équivalent de 2.000 ans d'heures de travail au développement d'OnBase. Le résultat est là : une nouvelle version de logiciel chaque année ; ainsi, nos clients sont certains d'utiliser un produit de pointe, actuel et innovant.


Capture

Traitement

Accès

Intégration

Analyse

Stockage

4 | Brochure du produit onBase 4 | Brochure du produit OnBase

OnBase | Capture

Capture de documents et données dans un système uniqueQuel que soit l’emplacement de vos documents ou leur format d’origine, OnBase est capable de les capturer directement à la source et de les classer dans un système unique, avec un minimum d’intervention humaine.

• Numérisez vos documents papier : qu'il s'agisse d'une seule page ou de milliers de documents, capturer votre contenu sur le lieu de réception vous permet de supprimer les retards et les coûts liés à leur transport.

• Importez des informations et des documents électroniques : importez automatiquement des documents électroniques dans leur format natif directement à partir des applications que vous utilisez au quotidien.

• Récupérez les données contenues dans vos documents : lors de la capture des documents, OnBase extrait les données pertinentes qu'ils contiennent, et les partage avec vos autres systèmes éliminant ainsi les pertes de temps liées à la saisie manuelle de données.

L'avantage OnBaseOnBase offre tout un éventail d'outils de capture qui permettent de conserver le type de fichier initial des documents capturés. De cette façon, vous n'aurez jamais à utiliser de type de fichier propriétaire.

La capture OnBase va bien au-delà de la simple numérisation. Capturez des flux de données texte et PDF à l'aide du processeur d'importation COLD. Importez en masse, de grandes quantités de documents pré-indexés dans OnBase, grâce à notre processeur d'importation de documents (Document Import Processor). Importez les données XML, HL7 et EDI lors de l'exécution de vos processus.

Avec OnBase, pas besoin d'acquérir des applications tierces supplémentaires. Tous ces composants de capture font partie intégrante de la plateforme OnBase et sont immédiatement disponibles dès l'installation. Capturez tous vos documents et toutes vos données dans un système unique avec OnBase.

« En éliminant le recours aux documents papier, nous avons considérablement réduit nos coûts d'exploitation à travers : la réduction des frais de coursier, le gain du temps consacré au traitement des documents et processus papier, ainsi que le désencombrement de nos locaux. Tout cela se monte déjà à plusieurs centaines de milliers de dollars par an. »Glenn Vose, Responsable des technologies de l'information Budget and Control Board État de la Caroline du Sud (États-Unis)

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E-mails & serveurs fax

Appareils mobiles

SharePoint & partages de fichiers

Documents & formulaires

Ordinateurs centraux

Classeurs, boîtes & plateaux

Brochure du produit onBase | 5Brochure du produit OnBase | 5

OnBase | Traitement

Révolutionnez vos processusGrâce à la modélisation et la gestion des processus métier (BPM), OnBase automatise la plupart des étapes prévisibles et répétitives de vos processus. En vous fournissant des outils nécessaires pour rechercher et exploiter vos informations, OnBase vous facilite la tâche et rationalise les actions à accomplir afin que vous puissiez gagner en temps et améliorer votre service client.

• Améliorez les processus et le case management : en automatisant les décisions prévisibles et en routant les exceptions aux personnes appropriées, vos processus seront exécutés à une vitesse optimale. Gérez dans un même système les exceptions, tâches, activités, conversations et rappels afférents à vos processus et soyez plus productif sans avoir à recruter du personnel supplémentaire.

• Dématérialisez vos processus et votre contenu et renforcez votre organisation : accédez à vos documents à l’aide de recherches textuelles. Créez et effectuez le suivi des différentes révisions de documents, que vous pourrez signer sur des tablettes de signature.

• Automatisez la composition et la distribution de documents : générez automatiquement des lettres, états et documents sur la base des décisions prises, puis transmettez ces documents à vos clients et demandeurs.

L'avantage OnBaseOnBase vous permet de créer vos propres processus sans avoir recours à des services coûteux ou des formations extensives. Des règles et des actions logiques sont associées dans un éventail de combinaisons infinies, afin de bâtir des solutions sur mesure qui répondent à vos besoins métier, sans recours à un développement spécifique, ce qui réduit considérablement la durée d'implémentation de votre solution OnBase.

OnBase aide votre organisation et vos employés à maintenir un niveau de productivité constant, car permet d'équilibrer les charges de travail entre les groupes d'employés, par noms ou par rôle. Plusieurs employés peuvent travailler simultanément sur un même document, ce qui empêche les goulots d'étranglements propres aux processus linéaires. De plus, si votre charge de travail ou vos besoins changent, vous pourrez redéfinir les processus en toute simplicité.

Avec OnBase, vos processus s'étendent au-delà des quatre murs de votre organisation. Vos décideurs peuvent prendre des décisions à partir d'appareils mobiles, où qu’ils se trouvent. Vos clients peuvent remplir et envoyer des formulaires et suivre leur statut en ligne. Révolutionnez vos processus grâce à OnBase !

« Les autres fournisseurs nous demandaient d'adapter nos processus à leurs logiciels. OnBase est le seul logiciel qui correspondait à nos processus et qui ne modifiait pas notre façon de travailler. En automatisant juste un processus avec OnBase, nous avons pu éviter des coûts s'élevant à 30 millions de dollars par an ».Paul H. Alpaughl, Directeur UC Disbursements Trésor public de l’état de Pennsylvanie (États-Unis)

Processus structurés

Informations non structurées

Case Management


Accédez facilement à votre contenu, où que vous soyezOnBase rend le contenu accessible aux utilisateurs qui en ont besoin, où qu'ils soient, depuis presque tous types d’appareils ou toutes les applications.

Des options pour tous• Une interface utilisateur personnalisée adaptée à vos méthodes de

travail : mettez à portée de clic vos documents, formulaires, processus métier et rapports importants.

• Vous travaillez dans une autre application ? Restez-y ! OnBase peut être intégré à vos autres applications d'entreprise afin de vous permettre d'accéder au contenu directement à partir des écrans de vos applications habituelles.

• Vous êtes en déplacement ? Prenez vos informations avec vous ! Utilisez les applications mobiles OnBase pour accéder aux informations, prendre des décisions et surveiller vos processus hors du bureau.

• Pas d'accès au réseau ? Aucun problème ! Utilisez OnBase hors ligne. Offrez à vos équipes sur le terrain l'accès au contenu et la possibilité de créer et mettre à jour des documents, de remplir des formulaires et de télécharger des photos hors ligne.

• Étendez l'accès au contenu au-delà de votre organisation : OnBase améliore l'expérience utilisateur de vos clients, demandeurs et étudiants en leur permettant de soumettre des formulaires, de suivre leur état d’avancement et d'accéder aux documents en ligne.

L'avantage OnBaseAvec OnBase, vous pouvez utiliser tout type de matériels, appareils et navigateurs pour accéder à vos contenus. Toutes ces interfaces pointent vers un référentiel unique.

L'accès au contenu OnBase peut être accordé de façon granulaire, avec des droits d'accès allant des documents uniquement, à l'ensemble du système. Vous avez une visibilité totale grâce à une piste d'audit non éditable, car OnBase enregistre l'heure exacte d'accès à un document, le nom de l'utilisateur et son activité.

Avec OnBase, votre contenu reste accessible, où que vous soyez.

« Grâce à OnBase, les utilisateurs récupèrent le document de leur choix en seulement une à trois secondes. C’est une amélioration de l'ordre de 237%. Nous économisons plus de 600.000 $ par an, rien qu’en accédant plus vite à nos documents ».Brian Mueller, Responsable de programme ECM Colorado Housing and Finance Authority

OnBase | Accès

Personnalisé Intégré Mobile Hors ligne Étendu


OnBase | Intégration

Intégrez OnBase à vos autres applicationsVos applications métier sont au cœur de vos opérations quotidiennes – Qu'il s'agisse de vos solutions ERP, RH, EMR, SIS ou de vos solutions de comptabilité, de déclaration de sinistres, de gestion des crédits ou toute autre application importante. Toutefois, lorsqu'ils travaillent dans ces applications métier, vos utilisateurs se servent fréquemment d'informations stockées dans d'autres systèmes pour prendre des décisions. C'est là qu'OnBase entre en jeu.

Les documents et données que vous capturez dans OnBase sont directement liés aux informations et activités de vos autres applications métier. OnBase agit comme un référentiel central qui relie intelligemment les documents et les données OnBase, aux transactions et activités des autres applications.

L'avantage OnBaseOnBase a été intégré à plus de 500 applications, sans les pertes de temps et les dépenses qu'aurait engendrées un développement spécifique, ce qui en fait l'une des solutions ECM les plus faciles et rapides à intégrer. OnBase offre également une gamme variée d'outils d'intégration, de notre outil de configuration par pointer-et-cliquer, jusqu'aux connecteurs d'applications, des logiciels complémentaires en passant par nos interfaces API prêtes à l'emploi.

Les intégrations OnBase font bien plus que vous donner accès aux documents. À partir des informations présentes sur l'écran de l'application, OnBase peut automatiquement remplir des formulaires électroniques, déclencher des workflows, imprimer des couvertures avec code-barres pour les travaux de numérisation, composer de manière dynamique des documents (par exemple des lettres d'offre, des politiques d'entreprise) et bien plus encore.

OnBase peut être intégré aux solutions métier leader sur le marché, telles que SAP, Lawson, Oracle E-Business Suite, PeopleSoft, JD Edwards et ESRI. Un de nos clients de longue date a pu intégrer OnBase à 12 applications différentes, en une seule journée.

Gagnez du temps et minimisez les erreurs en intégrant OnBase à vos autres applications métier.

« Ils ont été impressionnés de constater à quel point leur vie est devenue beaucoup plus simple après l'intégration d'OnBase. Ils n'en revenaient pas, ils ont trouvé ça fantastique ».Tim Oliver, DSI adjoint /GISComté de Horry

Applications d’entrepriseOutils de productivité


OnBase | Analyse

Surveillez les performances de votre système et de vos processusTransparence, visibilité, contrôle : tels sont les avantages dont vous pourrez bénéficier en centralisant l’ensemble de vos informations dans un emplacement unique. OnBase vous permet de mieux appréhender l’état de vos contenus et processus.

• Accélérez vos processus et gagnez en précision : OnBase vous offre une visibilité en temps réel de vos processus, avec notamment des notifications de seuil de volume et de contenu obsolète. Ces fonctionnalités permettent d'identifier et de supprimer les goulots d'étranglement et d'améliorer le processus décisionnel.

• Préparation aux audits et contrôles : OnBase élimine le processus de vérification manuelle de documents qui en plus d'être chronophage, est également source d'erreurs. Vous pouvez également accélérer le processus d'audit en accordant aux contrôleurs les droits leurs permettant d'accéder à OnBase à partir d'un portail web afin qu'ils puissent effectuer les audits et contrôles nécessaire sans avoir à se déplacer.

• Suivez, prouvez et documentez le retour sur investissement : en identifiant et en mesurant les indicateurs clés, vous pourrez les utiliser pour mesurer votre retour sur investissement OnBase dès le premier jour. Vous pourrez ainsi documenter votre RSI et l’utiliser plus tard pour justifier les coûts de futurs projets.

L'avantage OnBaseGénérez des rapports sans impliquer le service informatique. À l'aide d'une interface de reporting intuitive, vous pouvez générer les rapports dont vous avez besoin à tout moment, sans faire appel à un administrateur de base de données.

Tirez parti d'un ensemble complet de 180 rapports préconfigurés et optimisés pour le système OnBase. Si vos processus nécessitent la création de rapports supplémentaires, un outil intuitif avec assistant vous aide à créer, gérer et exécuter les rapports dont vous avez besoin. Vous pouvez accéder à vos tableaux de bord de rapports OnBase à partir d'autres plateformes (sites Internet, portails SharePoint ou directement depuis votre appareil mobile).

Surveillez les performances de votre système et de vos processus avec OnBase.

« OnBase nous permet de voir précisément ce qui se passe dans nos processus. Lorsque nous détectons un problème, nous pouvons le résoudre avant qu’il n’échappe à tout contrôle ».Marti Lattimer, Responsable de la gestion de contenu, Grinnell Mutual Reinsurance

Visibilité

Audit

Retour sur investissement


Stockez, protégez et détruisez vos contenus en toute sécuritéStocker vos informations importantes dans un emplacement centralisé vous donne un contrôle total sur ces informations et par ricochet, un contrôle total sur la gestion des enregistrements et le respect des exigences en matière de conservation de documents.

En consolidant tous vos contenus importants dans un système unique, OnBase résout les problèmes associés à la gestion de contenu dans différents systèmes, bases de données et emplacements de stockage physiques.

• Sécurité : avec OnBase, vous disposez d'un emplacement unique pour mettre en œuvre vos politiques de sécurité et contrôler l'accès aux informations et l’utilisation qui peut en être faite.

• Protection : OnBase vous protège des sinistres en conservant des copies électroniques de tous vos documents, sur plusieurs serveurs et à différents emplacements.

• Détruisez : mettre en œuvre vos plans et politiques de conservation n’a jamais été aussi facile. OnBase peut identifier certains documents ou des dossiers entiers comme étant des archives, et les protégera jusqu'à la fin de leur période de conservation officielle.

L'avantage OnBaseL'architecture OnBase est conçue de manière à vous aider à protéger vos données sans recourir à des logiciels tiers et ne nécessite pas de logiciels ou matériels supplémentaires pour garantir la redondance en ligne de votre système. OnBase utilise tout partage de fichiers visible sur le réseau, qu'il s'agisse de simples serveurs de fichiers Windows, Linux ou Unix ou de périphériques de stockage existants.

OnBase vous aide également à gérer les éléments physiques tels que les documents, les dossiers et les enregistrements sur lesquels reposent vos processus et vos exigences réglementaires. OnBase effectue le suivi de l'emplacement et de l'état de ces éléments ce qui permet de réduire considérablement les risques et les tâches manuelles.

« Avant OnBase, notre plan de reprise après sinistre consistait à tout sauvegarder sur bande et à conserver une copie de cette bande dans le coffre de notre site principal, et une autre copie sur un site situé à une dizaine de kilomètres. Maintenant qu'OnBase gère notre plan de reprise après sinistre, je n’ai plus à me soucier de quoi que ce soit ».Sarah Lawson, Spécialiste IT Alcoa Tenn Federal Credit Union

OnBase | Stockage

Protège

Sécurise Conserve & détruit

ONBASE // REMET ENTRE VOS MAINS,

VOTRE MONDE D'INFORMATIONS

10 | Brochure du produit OnBase

Faites confiance à OnBaseInvestir dans une solution ECM représente un engagement sur le long terme, et vous devez avoir confiance en votre investissement. Il ne s'agit pas seulement du produit que vous choisissez au début, mais de ce que représentera son coût total de possession, de la qualité de la relation que vous bâtirez avec votre fournisseur et de la capacité du produit à répondre à vos attentes futures.

Avec OnBase, vous êtes sûr d'avoir fait le bon choix ; découvrez pourquoi :

Coût total de possession réduitDans la plupart des cas, OnBase vous reviendra moins cher que les autres solutions ECM actuellement sur le marché. OnBase est adaptable, ce qui facilite et réduit les coûts liés à l'installation, la configuration, la gestion, l'intégration et la mise à niveau. Vous n'aurez pas à écrire une seule ligne de code pour créer des solutions OnBase et ne devrez payer ni développeurs ni programmeurs dédiés pour modifier ou améliorer votre solution.

Les centaines de clients ayant choisi OnBase en remplacement de leur produit ECM ont pu réduire leurs coûts annuels de maintenance et d'assistance de 30 à 50 % pour une solution OnBase de même envergure.

Hyland livre de nouvelles solutions et de nouvelles fonctionnalités dans les nouvelles versions logicielles OnBase qui respectent l’intégrité du produit. 99 % de notre clientèle renouvelle ses contrats de maintenance annuels. Nos clients ont la preuve de la valeur ajoutée que leur apporte notre partenariat et c'est la raison pour laquelle ils continuent à investir dans ce partenariat.

La satisfaction client va au-delà du service clientÀ Hyland, l'une de nos valeurs fondamentale est : « Nos clients sont nos partenaires ». Dès qu’un client décide de travailler avec Hyland, une équipe dédiée l’accompagnera dans son parcours ; des premières esquisses, jusqu'à l’installation, et tout au long de la durée de vie de la solution.

Nous offrons une assistance technique 24h/24, 7j/7 avec une équipe dédiée ayant des connaissances approfondies sur votre solution, votre organisation, et surtout sur votre secteur d’activité ; cette équipe peut répondre immédiatement à vos questions et résoudre tout aussi rapidement tout type de problème que vous pourrez rencontrer. Les utilisateurs communiqueront directement avec un interlocuteur dédié aussitôt qu'ils prennent contact avec nous, et ce jusqu'à ce que le problème soit résolu.

Une solution taillée pour l’entrepriseTaillée sur mesure pour les besoins des départements mais suffisamment complète pour l’entreprise, OnBase est conçu pour vous offrir ce dont vous avez besoin aujourd’hui et évoluer avec vous au fil du temps.

Pour nos clients qui disposent de solutions OnBase déployées dans des départements spécifiques, nous leur offrons la possibilité d'étendre cette solution de manière à répondre aux besoins de toute l'entreprise.

Par exemple, un groupe hospitalier américain doté de plusieurs hôpitaux compte près de 24.000 utilisateurs travaillant sur une seule et même instance d'OnBase.

Nos clients, répartis dans plus de 60 pays, utilisent OnBase et reçoivent une assistance dans leur propre langue.

« En optant pour OnBase à la place de la mise à niveau de notre ancien système, nous avons tout de suite économisé 400.000 $ et nous continuons de faire évoluer le système [OnBase] à bien moindre coût ».Kimberly Wraight, Coordinateur ECM Comté de Washtenaw, MI (États-Unis)

« Nous cherchions une technologie suffisamment flexible pour correspondre à l’esprit et à la structure que le management veut mettre en œuvre dans l’entreprise. C’est pourquoi nous avons choisi OnBase. C’est un produit taillé sur mesure pour les contraintes actuelles de nos activités et capable évoluer à une échelle mondiale ».Tom Assenza, Vice-président principal des services informatiques, Global Aerospace

« Le coût total de possession a été réduit de 30 % sur cinq ans avec notre nouveau système OnBase, par rapport à ce qu'il aurait représenté si nous avions opté pour la mise à jour de notre système existant ».Tony Morrissey, Directeur des systèmes United Biscuits


Icônes des produIts

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Changer le logiciel en solutionsOnBase vous offre une solution ECM complète, basée sur un seul produit. Vos contenus sont totalement sous votre contrôle, depuis le moment où ils sont capturés jusqu'à leur expiration. Et ce n'est que le début.

Maintenant que vous savez tout ce qu'OnBase peut faire, il est temps de convertir le logiciel en solutions. Les solutions OnBase sont développées sur mesure, à partir des six catégories ci-contre afin de répondre à vos besoins spécifiques.

Hyland Software offre une solide expertise métier dans les secteurs et les départements suivants :

SecteursServices financiersAdministration publiqueSantéEnseignement supérieurAssurancesIndustrie manufacturièreCommerce de grosCommerce de détailBâtiment et Travaux Publics (BTP)

Transport, logistique et gestion de stocksEntreprises de services publicsExploitation de mines et de carrières, extraction de pétrole et de gazAgricultureArts et divertissementPrestations de services

DépartementsComptabilité fournisseursComptabilité clientsProcessus de clôture annuelle des comptes

Achats et approvisionnementRessources humainesGestion de contratsContrôle de processus

Réseau de partenairesHyland Software dispose d'un large réseau comprenant plus de 300 partenaires OnBase certifiés et 3.000 experts certifiés qui apportent expertise et assistance à notre communauté d'utilisateurs partout dans le monde.

Nos partenaires, experts du produit, aident nos utilisateurs à résoudre les problèmes métier concrets et apportent un avantage supplémentaire au savoir-faire OnBase, par exemple des services logiciels, matériels ou consultatifs à partir d'une ressource fiable et experte.

À propos de HylandDepuis plus de 20ans, Hyland Software aide plus de 12.500 clients fidèles en leur fournissant des solutions concrètes aux défis professionnels qu’ils rencontrent au quotidien. Cet engagement est la raison pour laquelle Hyland réalise une croissance à deux chiffres, et pourquoi 98% de sa clientèle continue de renouveler ses contrats annuels de maintenance. Nos clients ont conscience de l'avantage durable qu’offre un partenariat avec Hyland, et continuent de travailler avec nous année après année.

OnBase, la solution de gestion de contenu d’entreprise (ECM) développée par Hyland, est l’un des produits ECM les plus flexibles et complets sur le marché actuel. OnBase donne la possibilité à ses utilisateurs de développer leurs solutions à mesure qu'évoluent leurs besoins et leurs activités. Taillée sur mesure pour les besoins de chaque département tout en étant suffisamment complète pour répondre à ceux de l’entreprise toute entière, la solution OnBase est conçue pour satisfaire vos besoins actuels et évoluer avec vous au fil du temps.

Capture

Traitement

Accès

Intégration

Analyse

Stockage