que peut-on apprendre de l'analyse d'un milliard de mentions
TRANSCRIPT
@clementdelangueDirecteur Marketing
Que peut-on apprendre de l’analyse
de
de mentions d’entreprises ?
Twitter domine largement les canaux
Les avis - positifs ou négatifs - ne sont plus que la partie visible de l’iceberg
Vos consommateurs parlent de vous tous les jours même le weekend.
Les “influenceurs” ne sont plus les seuls à s’exprimer
“Nous suivons en direct ce que nos utilisateurs et influenceurs disent de nous”
Comprendre ses consommateurs, là où ils se
trouvent
Un premier pas vers le “social commerce”