public actif | emarketing & médias sociaux | 2013
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Public Actif Fabuleuse Agence #eMarketing & #RéseauxSociaux | Stratégies digitales, veille #eRéputation & tendances, #BrandContent & #CM | 100% marques | un peu funky aussi Lyon + Paris + Lille, France · publicactif.comTRANSCRIPT
AGENCE SOCIAL MEDIA - ÉLÉMENTS 2013
NOS MÉTIERSPUBLIC ACTIF : EMARKETING ET MEDIAS SOCIAUX
Veille eRéputation / Revues de webVeille insights consommateursVeille tendances marchéVeille concurrentielle
Stratégies de marques online Planning Stratégique DigitalFormationsConseil
Community ManagementBrand content RP & Relations InfluenceursRelation Clients online
Ecouter & Analyserles signaux du web
qui influencent sur votre marque
Réfléchir & Accompagner
votre marquedans son positionnement digital
Engager & Echangeravec vos cibles
sur les réseaux sociaux
321
Serviveclien
ts
RH
R&D
Chef de
Produit
MKG Comm
Commercial
Réseau PDV
Trafic PDVRecruteme
ntd’acheteurs
SAVSupport
clients ou non
Recrutement
Détection de profils
Retours Consos
BDDContactsqualifiés
Brand Content
Storytelling AvisCritiques
Ambassadeurs
Observatoire
MarchéSecteurs
VeilleStratégique
e-RéputationGestion deCommunau
té
PlanningStratégique
Digital
AnalyseTendances
SourcingUGC
Rédactionnel
VeilleAlertes
CommunityManageme
nt
S-CRM
SocialAds
Googlisation
RelationClient
Audits
Curation
E-commerce
RéseauxPros
ApplisConcours
Canalisation
MécaniquesPromo
Veilleproduits
Revuesde web
Marque
NOS ACTIONS
PUBLIC ACTIF
NOS RÉFÉRENCESPUBLIC ACTIF
Problématiques : uniformiser la présence de 20 PDV sur Facebook, internaliser les compétences, créer du trafic physique et web.
- Refonte à 30 présences du groupe sur Facebook (Vs 150 identifiées)- Intégration d’applications Facebook opérationnelles (réservations, jeux-concours, etc.)- Transfert de compétences vers des contacts community managers internes- Mise en place d’indicateurs ROI pragmatiques- Suivi des objectifs via des rendez-vous téléphoniques mensuels de suivi
STRATÉGIE : JOAPUBLIC ACTIF : ÉTUDE DE CAS
Problématiques : créer une veille à double objectif, veille e-réputation réactive et veille sourcing de contenus positifs générés par l’internaute.
- Identification des termes utilisés naturellement par les internautes (au delà des marques) - Identification des flux d’information territoire par territoire- Agrégation des contenus, curation, synthèse (remise de rapports mensuels)- Gestion/analyse des éléments de crise (huile de palme, appels au boycott, rappels produits, etc.)- Partage des contenus positifs / réutilisation
E-RÉPUTATION : BJORGPUBLIC ACTIF : ÉTUDE DE CAS
Problématiques : créer un engouement et une communauté qualifiée et active de 50 000 fans avant l’ouverture d’un Centre Commercial.
- Création d’une présence coordonnée (Facebook, Twitter, commentaires)- Développement d’un planning éditorial et promotionnel- Curation de contenus UGC et Community Management cadencé- Développement d’applications (envoi de CV, concours photos, inscription carte de fidélité) - Campagnes de Social Ads stratégiques (cibles, thématiques) via Facebook
STRATÉGIE : SO OUESTPUBLIC ACTIF : ÉTUDE DE CAS
Problématiques : créer des observatoires de tendances sur des secteurs clés de l’alimentation / planning stratégique digital.
- Création d’une Base de données qualifiée des contenus générés par l’internaute (par sujets)- Veille internationale / curation des contenus- IdentifiCation des acteurs clés, territoires, influenceurs- Benchmark des flux d’information (conversations, comportements pré et post achat)- Mise en place d’indicateurs, pondération, analyse
PUBLIC ACTIF : ÉTUDE DE CAS
TENDANCES : GAYELORD HAUSER
NOTRE ÉQUIPEPUBLIC ACTIF
Fabian INNOCENTI (Dirigeant)Stratégie – Développement
Noémie LABROSSECaroline HAILLETStratégie – Community Management
Sandrine GELLONClément CORCELETTEBastien COLLIGNONCommunity Management
Justine MOALInfographiste Webdesigner
Aurélie DUBRULLEStratégie – Community Management
Vanessa DEBARGECommunity Management
BureauxLyon chemin du Jubin, DardillyParis avenue Aristide Briand, MontrougeLille rue Berlioz, Ennevelin
Fabian INNOCENTItel : +33 (0)6 43 96 21 76
14 Chemin du Jubin 69570 Dardilly
email : [email protected] : facebook.com/publicactif
twitter : twitter.com/publicactifsite : www.publicactif.com
SIRET : 51923967700015 - TVA Intracommunautaire : FR 20519239677 00015
Organisme de formation enregistré sous le n° 82 69 10984 69
NOUS CONTACTERPUBLIC ACTIF