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Prévention, santé et sécurité au travail La pénibilité au travail IT CHSCT novembre 2016

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Prévention, santé et sécurité au travailLa pénibilité au travail

IT CHSCT novembre 2016

La prévention des accidents du travail et des maladies professionnelles est une valeur fondamentale de

Schindler.

De fait, elle constitue un axe essentiel du progrès économique et social en étant une réalité tangible pour nos

employés qui s’exposent sur le terrain.

Des progrès considérables ont été accomplis ces dernières années : moins d’accidents du travail et de maladies

professionnelles.

L’engagement de la direction :

Privilégier la prévention à la compensation.

La réforme des retraites (loi du 20 janvier 2014) introduit de nouvelles dispositions dans le Code du Travail

concernant la pénibilité au travail.

Ce dispositif de prévention se base sur la prise en compte par les entreprises de certains facteurs de risque liés

à des contraintes physiques marquées, à un environnement physique agressif ou à des rythmes de travail.

Lorsque les mesures de prévention se révèlent insuffisantes, certains risques sont facteurs de pénibilité : ils

peuvent occasionner des dommages durables aux salariés au-delà de certains seuils d’exposition. La loi instaure

alors, au bénéfice de ces salariés, un mécanisme de compensation.

L’engagement de la direction :

Poursuivre, amplifier nos actions de prévention en prenant en compte les dernières évolutions réglementaires.

Utiliser l’actualisation du diagnostic pénibilité établi en 2011 comme support durable pour compléter la stratégie

de prévention de l’entreprise.

Le Code du Travail prévoit une obligation générale de sécurité qui incombe à tout employeur.

À ce titre, l’employeur doit évaluer et prévenir l’ensemble des risques professionnels auxquels sont exposés ses

salariés.

Pénibilité au travail : la démarche engagée par la Direction

Pénibilité au travail : l’actualisation du diagnostic de 2011

En 2011, Schindler France construit une démarche de prévention de la pénibilité au travail prenant appui sur un

diagnostic préalable des situations de pénibilité réalisé sur des métiers représentatifs :

Techniciens de maintenance, réparation, modernisation, montage, et magasiniers.

Pour accompagner cette démarche, Schindler fait appel au cabinet Altaïr Conseil spécialisé dans le domaine de

l’organisation de la santé et de la sécurité au travail.

Sur le fondement des critères de seuil pris en compte (valeurs issues du Code du Travail et de normes en vigueur) le

diagnostic laisse apparaître un taux d’exposition des salariés très inférieur au seuil de 50% requis pour engager une

négociation d’accord en faveur de la prévention de la pénibilité au travail.

Les travaux du cabinet Altaïr ont toutefois influencé la stratégie de prévention de Schindler, notamment par la mise à

disposition pour les techniciens de sacs à outils équipés de roulettes, vêtements de protection contre les intempéries,

renouvellement des protections auditives, atelier risque chimique et protection des voies respiratoires, gestes et

postures (tour de France de la sécurité), introduction dans l’accueil sécurité d’un module de prévention des TMS.

La loi de réforme des retraites définit une nouvelle réglementation prévoyant l’instauration des comptes

personnalisés de prévention de la pénibilité (C3P) et des valeurs de seuils pour les facteurs de pénibilité.

En l’absence de référentiel de branche ou de champs d’activité d’une branche, Schindler décide d’actualiser son

diagnostic de 2011 pour se conformer aux nouvelles réglementations, poursuivre et amplifier ses démarches de

prévention des situations de pénibilité au travail.

L’actualisation du diagnostic 2011 est confiée courant 2016 au cabinet Altaïr Conseil, agréé par le Ministère du

Travail en tant qu’expert auprès des CHSCT dans le domaine de l’organisation de la santé et de la sécurité au

travail.

La consultation de l’ITC CHSCT porte sur l’actualisation 2016 du diagnostic pénibilité de 2011

Altaïr ConseilConseil en organisation et en gestion des risques

33, rue Vivienne 75 002 Paris – 01 47 33 03 12 – www.altairconseil.fr - [email protected]

Actualisation 2016

Diagnostic pénibilité

© Altaïr Conseil – 2016 – Actualisation du diagnostic pénibilité 2011 5

Présentation

Analyse des situations de pénibilité : Données sociales 19

Analyse des situations de pénibilité : Groupes métiers et questionnaires 27

Synthèse 87

Dernières évolutions du cadre réglementaire 7

Introduction 6

© Altaïr Conseil – 2016 – Actualisation du diagnostic pénibilité 2011 6

© Altaïr Conseil – 2016 – Actualisation du diagnostic pénibilité 2011 7

Méthodologie mise en œuvre

Analyse des données sociales (DRH) : accidents du travail, maladies professionnelles, absentéisme, ...

Observations sur le terrain et échanges avec les techniciens

Branches Unités de travail Dates & lieux

Ascenseur Technicien de maintenance 10 février (Cité Universitaire Paris)

Ascenseur Technicien de réparation 9 février (9/15 av. Matignon Paris)

Ascenseur Technicien de modernisation 9 février (Immeuble Paris)

Ascenseur Technicien de montage 17 février (Chantier Schlumberger - Paris)

Ascenseur Responsable des essais finaux 9 février (Gare SNCF Henri Martin – Paris)

Escalier Mécanique Technicien de maintenance 10 février (Centre commercial So Ouest)

Escalier Mécanique Technicien de réparation 10 février (Centre commercial Bobigny 2)

Portes et automatismes Technicien de maintenance12 février (Hôpital Européen Georges

Pompidou)

Exploitation des données collectées et restitution

© Altaïr Conseil – 2016 – Actualisation du diagnostic pénibilité 2011 8

Rappel du diagnostic pénibilité de 2011

Facteur de pénibilité

Maintenance -Dépannage

RéparationMontage -

ModernisationMontage-IN

Montage-Escalier

mécaniqueSPIDER

Administratifs et autres emplois

Manutention manuelle

NON NON NON NON NON NON NON

Posture pénible NON NON NON NON NON NON NON

Vibrations mécaniques

NON NON NON NON NON NON NON

Agents chimiques dangereux, CMR + Poussières et fumées

NON NON NON NON NON NON NON

Bruit NON NON NON NON NON NON NON

Températures extrêmes

NON NON NON NON NON NON NON

Milieux hyperbares

Travail de nuit OUI NON NON NON NON NON NON

Travail en équipes successives alternante

NON NON NON NON NON NON NON

Gestes répétitifs NON NON NON NON NON NON NON

9 salariés exposés au delà des valeurs de seuil au titre du travail de nuit

© Altaïr Conseil – 2016 – Actualisation du diagnostic pénibilité 2011 9

© Altaïr Conseil – 2016 – Actualisation du diagnostic pénibilité 2011 10

Rappel de la définition de la Pénibilité

Ensemble des facteurs de risques professionnels liés à descontraintes physiques marquées, à un environnementphysique agressif ou à certains rythmes de travail susceptiblesde laisser des traces durables, identifiables et irréversibles sursa santé.

La pénibilité est définie par une intensité et une temporalité.

(Art. L.138-31. Code de la Sécurité Sociale & décret n°2011-354 du 30 mars 2011 relatif à la définition des facteurs de risques professionnels)

© Altaïr Conseil – 2016 – Actualisation du diagnostic pénibilité 2011 11

Obligations de l'employeur

Evaluation annuelle de l'exposition des salariés aux facteurs de pénibilité. Trois possibilités s'offrent àl'employeur :

1. Utiliser les postes, métiers ou situations de travail définis dans l'accord collectif de branche étendu,2. A défaut d'accord collectif, utiliser le référentiel professionnel de branche homologué3. A défaut d’accord ou de référentiel de branche, Réalisation d'une évaluation prenant en compte les facteurs et les

seuils légaux d'exposition à la pénibilité, à partir des données collectives (DUER)

Mise en œuvre progressive

4 facteurs de risques à compter du 1er

janvier 2015 :• Travail en milieu hyperbare• Travail de nuit• Travail en équipes successives

alternante• Travail répétitif

+ 6 facteurs de risques à compter du 1er juillet 2016 :• Manutentions manuelles• Postures pénibles• Vibrations mécaniques• Agent chimique dangereux• Températures extrêmes• Bruit

Mise à jour du Document Unique. Les données collectives nécessaires àl'évaluation ainsi que la proportion des salariés exposés au-delà des seuilsdoivent être consignées en annexe du DUER,

Déclaration et communication. Suppression de la fiche de suivi individuel des expositions Déclaration annuelle de l'employeur à la CNAV des salariés exposés au delà

des valeurs de seuil. La transmission de la DADS/DSN déclenche le décomptedes expositions et des cotisations.

Négociation d'un accord de prévention (ou d’un plan d'action) : Si 50% des effectifs de l'entreprise exposé au delà des valeurs de seuil Si 25% des effectifs exposés à compter du 1er janvier 2018

© Altaïr Conseil – 2016 – Actualisation du diagnostic pénibilité 2011 12

Modalités d’évaluation de la pénibilité

1. Salariés concernés.Tous les salariés de droit privé et les personnels des établissements publics employés dans desconditions du droit privé sont concernés par le dispositif mis en place, exception faite des travailleursaffiliés à un régime spécial de retraite (SNCF, RATP, EDF, marins, ...). Tous les contrats de travail > 1 moissont concernés par l'évaluation (CDI, CDD, intérim, apprentissage, contrat de professionnalisation, ...).Il n'existe pas de modalités particulières d'évaluation de la pénibilité pour les contrats à temps partiel,

2. Cas des intérimaires :L'entreprise de travail temporaire déclare l'exposition du salarié sur la base des informations transmisespar l'entreprise pour laquelle il a travaillé,

3. Appréciation de la pénibilité :L'évaluation est effectuée au regard des conditions habituelles de travail caractérisant le poste occupéet appréciée en moyenne sur l'année. Pour les salariés présents pendant une durée < 12 mois, les picsd'exposition liés à une saisonnalité de l'activité ne feront pas l'objet d'un recensement et d'unedéclaration,

4. Exposition à prendre en compte :Le dépassement de seuil est apprécié en cumulant les durées pendant lesquelles se déroulent chacunedes actions ou pendant lesquelles chacune des situations sont constatées,

5. Facteurs de réduction de l'exposition :Les seuils sont appréciés après prise en compte des moyens de protection collective et individuellemis en œuvre par l'employeur

© Altaïr Conseil – 2016 – Actualisation du diagnostic pénibilité 2011 13

Mise en place d’un référentiel unique d’évaluation de la pénibilité

Facteurs de risques professionnels Action ou situation de travail Intensité minimale d'expositionDurée minimale

d'exposition

Manutentions manuelles de charges définie à l'article R. 4541-2

Lever ou porter Charge unitaire ≥ 15 kg

600 h/anPousser ou tirer Charge unitaire ≥ 250 kg

Déplacement du travailleur avec la charge ou prise de la charge au sol ou à une hauteur située au-dessus des épaules

Charge unitaire ≥ 10 kg

Cumul de manutentions de charges ≥ 7,5 t. / jour (cumul) 120 j/an

Postures pénibles définies comme positions forcées des articulations

Maintien des bras en élévation au sessus des épaules, positions accroupies ou à genoux, torsion du torse ≥ 30°, flexion du torse ≥ 45°

900 h/an

Vibrations mécaniques mentionnées à l'article R. 4441-1

Au niveau des mains et des bras ≥ 2,5 m/s² 450 h/an

Sur l'ensemble du corps ≥ 0,5 m/s²

Agents chimiques dangereux mentionnés aux articles R. 4412-3 et R. 4412-60, y compris les poussières et les fumées

Exposition à un agent chimique dangereux relevant d'une ou plusieurs classes ou catégories de dangers définies à l'annexe 1 du règlement (CE) n° 1272/2008 et figurant dans un arrêté du ministre chargé du travail

Le seuil est déterminé, pour chacun des agents chimiques dangereux, par application d'une grille d'évaluation prenant en compte le type de pénétration, la classe d'émission, ou de contact de l'agent chimique concerné, le procédé d'utilisation ou de fabrication, les mesures de protection collective ou individuelle mises en œuvre et la durée d'exposition, qui est définie par arrêté du ministré chargé du travail et du ministre chargé de la santé.

Températures extrêmes≤ 5°≥ 30°

900 h/an

Travail en milieu hyperbare Interventions ou travaux en milieu hyperbare > 1200 hPA 60 interventions ou travaux / an

Bruit mentionné à l'article R. 4431-1Niveau d'exposition au bruit continu ≥ 81 dbA 600 h/an

Niveau de pression acoustique de crête ≥ 135 dbC 120 fois/an

Travail de nuit Au moins une heure entre 24h et 5h du matin 120 nuits / an

Travail en équipes successives alternantes Horaires alternants impliquant au minimum une heure de travail entre 24h et 5h du matin 50 nuits/ an

Travail répétitif avec des mouvements répétés, sollicitant tout ou partie du membre supérieur, àune fréquence élevée et sous cadence contrainte

Temps de cycle ≤ 30 sec. avec 15 actions technique ou plus

900 h/anTemps de cycle > 30 sec., ou temps de cycle variable ou absence de temps de cycle avec 30 actions techniques ou plus par minute

© Altaïr Conseil – 2016 – Actualisation du diagnostic pénibilité 2011 14

Précisions autour de l’évaluation de la pénibilité

Manutentions manuelles La durée minimale d'exposition de 600 h/an (Soit ~ 37,3% du temps de travail, ~ 2h37 / jour) est calculée

à partir du cumul des durées d'exposition de chaque action (Lever/porter + pousser/tirer + déplacement avec port de charge)

Postures pénibles "L'exposition des travailleurs au regard des seuils mentionnés à l'article D. 4161-2 du Code du Travail est

appréciée après application des mesures de protection collective et individuelle. Lorsque la durée minimaled'exposition est décomptée en nombre d'heures par an, le dépassement du seuil est apprécié en cumulantles durées pendant lesquelles se déroulent chacune des actions ou pendant lesquelles chacune dessituations sont constatées"

Art. D. 4161-3 du Code du Travail modifié par décret du 9 octobre 2014

La durée minimale d'exposition de 900 h/an (Soit ~ 56% du temps de travail, ~ 3h55 / jour) est calculée à partir du cumul des durées d'exposition de chaque situation de travail

Vibrations mécaniques La durée minimale d'exposition de 450 h/an (Soit ~ 28% du temps de travail, ~ 2h00 / jour) est calculée à

partir du cumul des durées d'exposition de chaque situation de travail (vibrations dans les mains / bras + vibrations sur l'ensemble du corps)

Agents chimiques dangereux + poussières + fumées

Deux arrêtés publiés le 30 décembre 2015 précisent les conditions d'application du seuil réglementaire (Cf. annexe 2)

On entend par type de pénétration les contacts cutanées et les voies respiratoires

Températures extrêmes Pour les situations de travail en extérieur, les données de température journalières disponibles auprès de

Météo France sont recevables pour apprécier l'exposition au risque

Bruit Seule l'exposition au risque résiduel après port des EPI (protection auditive) doit être évaluée L'arrêté du 11 décembre 2015 précise le mode de calcul des paramètres physiques indicateurs du risque

d'exposition au bruit et les conditions de mesurage des niveaux de bruit en milieu de travail

Flexion du

torse > 45°

Bras en élévation

au dessus des

épaules

Accroupi /

agenouillé

Torsions

latérales >

30°

© Altaïr Conseil – 2016 – Actualisation du diagnostic pénibilité 2011 15

Remarques importantes sur les facteurs de risques

Travail en milieu hyperbare /

Travail de nuit

Seul le travail de nuit effectif est pris en compte Les nuits effectuées dans les conditions du travail en équipes successives alternantes ne sont pas prises

en compte (Article D. 4161-3 du Code du Travail) De même, les astreintes de nuit, sans intervention, ne sont pas prises en compte

Travail en équipes successives alternantes

Ce facteur couvre tous les modes d'organisation du travail selon lequel des salariés sont affectés successivement sur un même poste à des heures différentes (alternance) et sur une période donnée (en jours ou en semaines) : 2 x 8, 3 x 8, 4 x 8, 5 x 8, etc.

Travail répétitif

La cadence contrainte peut être, imposée ou non par le déplacement automatique d'une pièce, par des objectifs de productivité (délai, rendement, ...), par un système de rémunération à la performance atteinte.

On entend par "action technique" une action manuelle élémentaire sollicitante mettant en jeu un ou plusieurs segments corporels ou articulations pour accomplir une tâche de travail simple (Rapport LANOUZIERE du 07 septembre 2015).Exemples : saisir, positionner, placer, insérer, pousser, appuyer, visser, trier, frapper, couper, retirer abaisser, ...

Le temps de cycle correspond au délai écoulé entre la première et la dernière action entrant dans l'accomplissement d'une tâche récurrente. Il peut également se définir comme le temps écoulé entre le moment où l'opérateur comme un cycle de travail et le moment où il recommence le cycle de travail suivant.

© Altaïr Conseil – 2016 – Actualisation du diagnostic pénibilité 2011 16

Classes et catégories d’ACD pris en compte

Les classes et les catégories de l'annexe 1 du règlement CE n° 1272/2008 dont relèvent les agents chimiques dangereux

Classe de dangerMentions et catégories de danger

– Mention figurant sur les FDSRisques pour la santé

Agents sensibilisants par voie respiratoire H334 Symptômes allergiques Asthme Difficultés respiratoires

Agents sensibilisants par voie cutanée H317 Symptômes allergiques cutanés

Agents cancérigènes avérés ou supposés H350 & H350 i H351

Développement potentiel de cancer

Agents mutagènes sur les cellules germinales H340 H341

Anomalies génétiques

Agents toxiques pour la reproduction

H360, H360D, H360FD, H360Fd,H360Df

H361, H361d, H361fD H362

Anomalies pour la fertilité ou pour le fœtus Nocivité pour les bébés nourris par

allaitement

Agents toxiques pour des organes ciblés dans le cadre d'exposition unique ou répétée

H370 H371 H372 H373

Anomalies avérées ou présumées sur les organes

© Altaïr Conseil – 2016 – Actualisation du diagnostic pénibilité 2011 17

Mise en place du compte personnel de prévention de la pénibilité (C3P)

1. Acquisition de points : Si exposition à 1 facteur de pénibilité au-delà des seuils: 4 points / an (1 point / trimestre) Si exposition à au moins 2 facteurs de pénibilité (poly exposition) au-delà des seuils :

8 points / an (2 points / trimestre)

+ application d'un coefficient accélérateur pour les salariés nés avant le 1er juillet 1956 (59 ans à partir du 1er

juillet 2015) : doublement des points

2. 100 points maximum attribuables pour toute la carrière professionnelle du salarié, soit 25 années d'exposition

3. Les 20 premiers points du Compte Personnel de la Prévention de la Pénibilité (C3P) du salarié sontobligatoirement utilisés pour de la formation

4. Utilisation des points : démarche à effectuer par le salarié à sa caisse de retraitea. Financement d'une formation professionnelle sur la base de 25 h de formation par point acquis

Possible à partir de 52 ans Abondement du compte personnel de formation (ex-DIF)

b. Financement d'un passage à temps partiel (réduction du temps de travail) sur la base de 10 points pour unecompensation financière de 50% pendant un trimestre.

c. Acquisition de trimestres d'assurance vieillesse (départ anticipé à la retraite) sur la base de 10 points par trimestre(anticipation maximum de 2,5 ans) : Possible à partir de 55 ans

© Altaïr Conseil – 2016 – Actualisation du diagnostic pénibilité 2011 18

Opérateurs et missions

1. Organismes gestionnaires :► CNAVTS :

Enregistrement annuel des données communiquées par l'employeur Coordination et pilotage du dispositif C3P

► CARSAT : Ouverture et alimentation des comptes pénibilité de chaque salarié exposé Traitement des demandes d'utilisation des points émises par les salariés Information du salarié des points inscrits sur son compte : envoi d'un relevé de compte annuel (site de

consultation en cours de développement) Enquête et contrôle, sur pièce ou sur place, de l'effectivité et de l'ampleur de l'exposition des salariés aux

facteurs de pénibilité au regard des déclarations de l'entreprise Traitement des réclamations émanant de salariés ou d'employeurs dans le cadre d'une commission

précontentieuse et suivi des recours portés devant le tribunal des affaires de sécurité sociale

2. Création d'un Fonds de financement administré par un Conseil d'Administration paritairede 37 membres en charge du financement des droits liées au compte pénibilité : Financement à partir des cotisations dues par les entreprises (Recettes) Financement des droits utilisés (Dépenses) :

• Formation : remboursement au financeur des dépenses engagées• Passage à temps partiel : remboursement à l'employeur du complément de rémunération relatif à la prise

en charge du temps partiel accordé au salarié• Départ anticipé à la retraite : remboursement au régime de retraite des frais dus au titre de la validation

de trimestres de majoration

© Altaïr Conseil – 2016 – Actualisation du diagnostic pénibilité 2011 19

© Altaïr Conseil – 2016 – Actualisation du diagnostic pénibilité 2011 20

1165

318

500451

12 10

200

400

600

800

1000

1200

1400

TA Ouvriers Ingénieurs &Cadres

ATS Agents demaîtrise

Employés

Répartition des effectifs

Ouvriers : niveaux I.3 à III.3TA : Techniciens Atelier - Ouvriers niveaux III.3 à IV.3ATS : Administratifs et techniciens niveaux III.2 à V.3

Σ effectif à fin 2015 : 2 447

60,6%

20,4%

18,4%13%

47,6%

Hommes : 88,4% (2 163)Femmes : 11,6% ( 284)

► Les catégories "TA" et "Ouvriers" représentent près de 61% des effectifs,

► Ces catégories se positionnent au cœur des métiers de l'entreprise (maintenance/dépannage,réparation, modernisation, montage-modernisation, montage-neuf) et en conséquenceoccupent des postes de travail potentiellement exposés aux facteurs de pénibilité,

► Un effectif très majoritairement masculin.

© Altaïr Conseil – 2016 – Actualisation du diagnostic pénibilité 2011 21

232

564

819

840

151

303

798

741

577

28

> 55 ans

45-54 ans

35-44 ans

25-34 ans

< 25 ans

2010 2015

Répartition de l'effectif selon l'âge et l'ancienneté

► Un effectif en voie de vieillissement : En 2015, 45% de l'effectif a plus de 45 ans contre 30,5% en 2010

► Dans la même logique une ancienneté dans l'entreprise en augmentation : 60% de l'effectif a moins de 15 ans d'ancienneté Ancienneté > 25 ans (entreprise) : 16,7% en 2014

vs 12,4% en 2010 Dont TA + Ouvriers > 25 ans (entreprise) : 12,9%

en 2014 contre 10,6% en 2010

► Les salariés disposant d'un âge et d'uneancienneté élevés, notamment dans le poste, ontune sensibilité accrue à la pénibilité de leursactivités.

1,1%

5,7%

23,6%32,2%

30,2%31,4%

32,6%21,6%

12,4%8,9%

45%

104

415

242

89

156

87100

124

179

223

15 8 6

< 5 ans 5-9 ans 10-14 ans 15-19 ans 20-24 ans 25-29 ans ≥ 30 ans

TA Ouvrier I/C ATS AM Employés

60% < 15 ANS

Age

Ancienneté(2014)

© Altaïr Conseil – 2016 – Actualisation du diagnostic pénibilité 2011 22

2615 2700 2654 2554 2447

1685

2941

17601588

1864

2010 2012 2013 2014 2015

EFFECTIF JOURS D'ABSENCE

Absentéisme lié aux accidents du travail

Jours d'absence sur l'ensemble de l'effectif Schindler (Accidents)

1,09 j/salarié

► Diminution globale et tendancielle du nombre d'accidentsdepuis 2013 (avec et sans arrêt)

► Amélioration sensible du taux de taux de fréquence sur2015 et légère dégradation du taux de gravité,

► Une accidentologie inférieure à celle observée dans lesecteur de la métallurgie

0,66 j/salarié0,64 j/salarié 2010 2012 2013 2014 2015

Accidents avec arrêt

24 36 44 36 25

Accidents sans arrêt

71 45 19 26 10

Accidents mortels 1 0 0 0 0

Nombre de journées perdues

1685(7,6 ETP)

2941(13,4 ETP)

1760(8 ETP)

1588(7,2 ETP)

1864(8,5 ETP)

Taux de fréquence 6,10 8,3 10,7 9,1 6,7

Taux de gravité 0,29 0,68 0,43 0,40 0,49

0,76 j/salarié

Données sur les accidents du travail CTN Métallurgie en 2014

(Source : CNAMTS – DRP – Synthèse sinistralité ATMP 2014)

• Jours d'absence / salarié : 1,65• Taux de Fréquence : 20,1 (- 1,9% // 2013)• Taux de Gravité : 1,1 (+ 1,7% // 2013)

0,62 j/salarié

© Altaïr Conseil – 2016 – Actualisation du diagnostic pénibilité 2011 23

Absentéisme lié aux maladies professionnelles

ANNEE Jours calendaires Jours ouvrés

2012 106 73

2013 313 216

2014 103 70

2015 266 183

© Altaïr Conseil – 2016 – Actualisation du diagnostic pénibilité 2011 24

Autres indicateurs

MALADIES PROFESSIONNELLES(déclarées à la Sécurité Sociale)

2010 2012 2013 2014 2015

6 4 7 6 3

► Un nombre de maladies professionnellesdéclarées en diminution sur la période 2010 –2015

► Des maladies professionnelles consécutives àl'exposition passée des salariés aux risquesmétier de l'entreprise : Amiante Contraintes physiques en relation avec les

activités de manutention manuelles et decontraintes posturales

► Diminution des démissions sur la périodeétudiée.

DEMISSIONS

2010 2012 2013 2014 2015

Total Schindler 74 103 65 57 46

Démissions / effectif total 2,8% 3,8% 2,4% 2,2% 1,8%

Dont Ouvriers (% // effectif total "ouvriers")

31 (4,6%) 35 22 14 (3,9%) 15 (4,7%)

Dont TA (% // effectif total "TA")

18 (1,7%) 33 28 20 (1,6%) 13 (1,1%)

Lombalgies chroniques (n° 98) Epicondylite (n°57 B) Plaques pleurales

diaphragmatiques (N° 30)

© Altaïr Conseil – 2016 – Actualisation du diagnostic pénibilité 2011 25

Dépenses - investissements

2010 2012 2013 2014 2015

Dépenses de sécurité (*)

2,1 M€ 3,1 M€ 2,5 M€ 2,6 M€ 2,5 M€

Amélioration des conditions de travail (*)

18,4 M€

20,5 M€ 20,3 M€ 19,6 M€ 18,3 M€

• Dépenses de sécurité : 2,7 M€ en moyenne annuelle sur les 4 dernières années de la période étudiée, soitune augmentation > à 28% par rapport à 2010

• Un niveau d'investissement élevé à près de 20 M€ / an sur les 4 dernières années après une augmentationde près de 10% en moyenne annuelle sur la période 2012 - 2014

• Des montants qui traduisent la volonté de maintenir à un niveau élevé l'engagement de Schindler dans laprévention et la protection de la sécurité et de la santé des salariés au travers des actions suivantes :

o Renouvellement et entretien des véhicules de serviceo Dotation en EPI et EPCo Dotation et maintenance d'équipements contribuant à l'amélioration des conditions de travail, notamment des

outils informatiques et numériques mis à disposition dans l'exercice des missions confiées,o Formation des salariés à la sécurité et à la prévention des risques professionnels

Dont • Location véhicules : 33,6% (35,0% en 2010)• Matériels informatiques : 36,8% (31,0% en 2010)

Dont • Entretien / Réparation des véhicule : 52,4% (58,1% en 2010)• EPI et vêtements : 36,2% (33,4% en 2010)• Entretien des machines : 11,3% (9,4% en 2010)

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En conclusion

1. Les données sociales font apparaître que les Techniciens d'Ateliers et les ouvriers sont lespopulations potentiellement les plus exposées aux facteurs de risques liés à la pénibilité enraison des missions confiées et de leur poids dans les effectifs de l'entreprise Schindler,

2. Les maladies professionnelles déclarées montrent que les principaux facteurs de risquesrelèvent des contraintes physiques marquées (manutentions manuelles & postures pénibles) etde l'exposition à l'amiante (Agents Chimiques Dangereux). Pour autant, les maladies déclaréesrestent la conséquence d'expositions passées et ne préjugent pas de l'exposition actuelle dusalarié au regard de la réglementation en vigueur au 1er janvier 2016 (dépassement des valeursde seuil et des durées d'exposition, prise en compte des équipements de protection),

3. Les données relatives à l'accidentologie ne permettent pas d'établir avec exactitude unecorrélation entre les missions confiées aux salariés et l'exposition à des facteurs de pénibilité,

4. Les dépenses et les investissements réalisés depuis plusieurs années montrent quel'amélioration de la sécurité et des conditions de travail des salariés s'inscrit comme l'une despriorités de Schindler,

5. Enfin, le vieillissement de la population et l'accroissement de la durée d'ancienneté sur leposte constituent deux facteurs déterminants pour l'évolution à venir de la sensibilité dessalariés à la pénibilité des activités exercées.

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Technicien de montage (Ascenseur)

Description des activités Montage

Déchargement, contrôle et stockage des équipements à installer (+ outillage),

Montage de l'ascenseur : • Mise en place des barres de guidage• Implantation du moteur et de sa commande• Pose des portes palières et des boutons d'appel• Assemblage de la cabine• Équipement de la machinerie• Attelage et câblage• Raccordement électrique• Montage et habillage de la cabine• Réglage et contrôle préalable à la mise en service

Participation aux essais finaux • Manutention des gueuses

1 à 2 techniciens selon les phases et méthodologies de montage mises en œuvre

La durée de montage d’un appareil est variable selon l’organisation de l’entreprise et méthodologies de montage . A titre indicatif, le montage d’un appareil 5 niveaux standard est estimé entre 7 et 10 j selon la complexité technologique

Poids estimé des matériels selon les modèles (ascenseurs, monte-charge, etc..)

• Moteur / treuil : de 200 à 500 Kg• Rails de guidage : 60 à 80 kg• Plancher : de 50 à 150 kg• Panneaux : de 10 à 30 kg• Variateur de fréquence : 30 à 50kg• Portes : 50 à 150 Kg• Câbles de traction : 30 à 70kg• Poulies : 5 à 15 kg• Contrepoids / Gueuses: 15 à 25 kg / unité• Armoires et câbles électriques : 40 à 65 kg

Outillage et matériels d'installation

• Caisse à outils: 10 à 25 kg

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Technicien de montage (ascenseur) : analyse de la pénibilité

Facteur de pénibilité

Description de la situation de travail

Manutention manuelle

Début de chantier : installation du chantier (zone de stockage, magasin) et réception/contrôle des équipements à installer, étude des plans et schémas de montage, sécurisation du chantier

Préparation de la gaine : installation des rails de guidage, pattes et séparations, pose des chemins de câbles.

Assemblage / Montage de la cabine: plancher, portes/panneaux latéraux, toit, systèmes d'ouverture des portes

Installation des systèmes d'entrainement et de secours (machinerie ou gaine selon les modèles) : treuil, poulies, moteurs, variateur, limiteur de vitesse, câblages, contrepoids

Installation et raccordement des systèmes électriques : armoire électrique, boitier de commande,

Travaux divers de réglage, d'équilibrage et de tests (freins, vitesse, systèmes d'arrêt, …)

Participation aux travaux des essais finaux : manutention des gueuses

Fin de chantier : rangement du chantier, déblaiement des emballages et matériels

Durée d'installation : 7 à 10 jours/cabine (hors réception). Plusieurs cabines / chantiers

Personnels exposés ?

> Intensité ? > Durée ? Analyse de la pénibilité

OUI OUI NON

Port de charges > 15 kg (ou 10 kg sous contrainte posturale) Des manutentions manuelles irrégulières et variables selon les

étapes du chantier. Les actions de manutention de charges lourdes sont plus fréquentes en début de chantier : transport et manutention des équipements vers et depuis la zone de stockage, manipulation dans le cadre de l'installation des pièces lourdes (Rails de guide, fers, plancher/toit de cabine, système d'entrainement, contrepoids, câbles, …). Elles sont moins fréquentes en fin de chantier : installation des équipements électriques, des systèmes de commandes, travaux de décoration et de nettoyage, actions de tests et de contrôle de l'ascenseur en phase finale.

Durée d'exposition à des masses unitaires > 15 kg (ou 10 kg) comprise entre 30 et 60 mn/jour/technicien sur une année complète

OUI NON NON

Masses manutentionnées cumulées Variables selon les étapes du chantiers. Elles sont comprises

entre 1 et 4 t. / jour / technicien avec des dépassements de seuil possibles sur certaines journées (travaux de début de chantier : réception des équipements, préparation des gaines, installation des guides, de la cabine et des systèmes d'entrainement + travaux de fin de chantier : participation à la manutention des gueuses ).

Pas de dépassement quotidien de la valeur de seuil

OUI OUI NON

Tiré/poussé > 250 kg Transport des équipements à l'aide du transpalette manuel vers

et depuis la zone de stockage des matériels. Durée d'exposition comprise entre 10 et 15 mn maxi

/jour/technicien sur année complète.

Pas de dépassement des durées d'exposition sur une année complète. Utilisation importante des équipements d'assistance à la manutention (notamment des systèmes de levage) + manutention à deux des charges lourdes

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Technicien de montage (ascenseur) : analyse de la pénibilitéFacteur de pénibilité

Description de la situation de travail

Personnels exposés ?

> Intensité ? > Durée ? Analyse de la pénibilité

Postures pénibles Exposition à des contraintes

posturales lors des travaux d'installation des équipements dans la gaine

OUI

OUI

OUI

OUI

OUI

OUI

OUI

OUI

NON

NON

NON

NON

Position accroupi/agenouillé Position fréquente et prolongée lors des tâches impliquant un

travail à moins de 75 cm du sol (Fixation / montage des matériels dans la gaine ou au niveau de la cabine)

Durée d'exposition comprise entre 40 et 90 mn/jour/technicien sur une année complète

Position bras en élévation Position fréquente et prolongée lors des tâches impliquant un

travail à plus de 1m60 du sol (Fixation / montage des matériels dans la gaine ou au niveau de la cabine)

Durée d'exposition comprise entre 40 et 70 mn/jour/technicien sur une année complète

Torsion latérale du tronc Position ponctuelle et de courte durée à l'occasion

d'intervention dans des espaces difficiles d'accès (ex. : derrière un panneau de cabine ou un équipement fixé).

Durée d'exposition comprise entre 15 et 20 mn/jour/TechnicienFlexion du torse Position ponctuelle et de courte durée pour ramasser un objet à

terre ou réaliser une tâche rapide sur un équipement (ex. vissage/dévissage, contrôle de fonctionnement d'un équipement)

Durée d'exposition comprise entre 15 et 20 mn maxi /jour/technicien sur année complète.

Durée d'exposition comprise entre 2h et 3h maxi /jour/technicien sur une année complète. La durée d'exposition peut être ponctuellement dépassée certaines journées (Ascenseur/monte charge > 1,5 t. mais pas quotidiennement). Pas de dépassement des durées d'exposition

Vibrations

Vibrations dans les bras et les mains lors de l'utilisation du transpalette et d'équipements électroportatifs (perceuse, percuteurs, visseuse)

OUI OUI NON Vérifier l’intensité sur la base des données constructeurs et/ou

réaliser des mesures sur l'intensité des vibrations reçues

Durée d'exposition comprise entre 10 et 30 mn maxi / jour / technicien. Pas de dépassement des durées d'exposition

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Technicien de montage (ascenseur) : analyse de la pénibilitéFacteur de pénibilité

Description de la situation de travailPersonnels exposés ?

> Intensité ? > Durée ? Analyse de la pénibilité

Agents chimiques dangereux (ACD), CMR, poussières, fumée

Utilisation ponctuelle de produits chimiques lors des travaux d'installation (produits non toxiques) graisse, huile

Exposition variable à la poussière selon les chantiers et la présence d'autres corps de métier (Bâtiment : disqueuse, marteau piqueur)

OUI(poussières)

Produits chimiques :

NON

Poussières :NON

NON

Pas de produits utilisés CMR ou si CMR utilisé, veillez à ne pas dépasser le seuil règlementaire de 150 H/an

Estimer une durée d’utilisation des ACD Poussières : veiller à utiliser le masque FFP3 Utilisation d’EPI : gants chimiques, lunettes anti-

projection, masque

Pas de dépassement des valeurs de seuil sur une année complète

Températures extrêmes

Interventions en période estivale ou caniculaire (température > 40° en machinerie)

Intervention en période hivernale (tempe. externe < 5°)

Selon les chantiers, présence variable de courants d’air dans les gaines accentuant la sensation de froid.

OUI OUI NON

Une exposition à des températures majoritairement comprises entre 5 et 30°

Exposition au delà des valeurs seuil lors d'épisodes climatiques extrêmes : canicules en période d'été, grands froids en hiver + Régions chaudes ou froides (Sud de la France, Outre-Mer, montagnes) Durée d'exposition allant de 1 à 2 mois maxi l'été et autant l'hiver

Pas de dépassement des durées d'exposition

Bruit

Exposition aux ambiances sonores des chantiers : utilisation d'équipements électroportatifs, activités des autres corps de métier en proximité (marteau piqueur, disqueuse)

OUI OUI NON

• Ambiances sonores comprises entre 65 et 75 dB (relevé sono métrique) avec des pointes pouvant atteindre 90 à 105 dbA du fait de la présence d'autres corps de métier (Durée 30 à 90 mn maxi sur une année complète)

• Ambiances sonores < 81 dbA avec le port de protections auditives

• Remarques : certaines activités ponctuelles et spécifiques peuvent générer des pics pouvant aller jusqu’à 93 dbA sur la base de l’étude ergonomique

Pas de dépassement des durées d'exposition

Travail de nuit Horaire : 8h00 / 17h00 (16h00) le vendredi NON NON NON Pas de travail de nuit

Travail en équipe / NON NON NON Pas de travail en équipes successives alternantes

Travail & gestes répétitifs

/ NON NON NON Pas de travail et de gestes répétitifs

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Technicien de montage (ascenseur) : illustration des facteurs de pénibilité

Manutention des colis (déchargement/stockage/déstockage) et manipulation des équipements (montage) : Charges unitaires comprises entre 10 et 350 kg

Installation des contrepoids (Masse unitaire de 15 kg)

Manipulation répétée du garde-corps pour accéder à la gaine (10 à 15 kg)

Port du sac à outils (10 à 12 kg)

MANUTENTIONS MANUELLES

© Altaïr Conseil – 2016 – Actualisation du diagnostic pénibilité 2011 33

Technicien de montage (ascenseur) : illustration des facteurs de pénibilité

POSTURES PENIBLES

Accroupi / Agenouillé

Préparation des panneaux de cabines

Pose des panneaux à l'intérieur de la cabine

Installation du toit de la cabine

Bras en élévation

Torsion latérale du tronc

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Technicien de montage (ascenseur) : illustration des facteurs de pénibilité

BRUIT

Autres corps de métier : burineur, marteau piqueur, disqueuse

90 à 100 dbA à certaines périodes

90 à 93 dbA en crète

Coups répétés donnés sur le papillon pour desserrer et resserrer le papillon du garde-corps d'accès à la gaine

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Technicien de montage (ascenseur) : EPI & EPC mis à disposition

Facteur de pénibilitéMoyens de prévention ou de protection

mis en œuvre

Assistance à la manutention manuelle

Equipements de levage :• Grue (camions)• Palan

Equipements de transport de charges lourdes :• Transpalette manuel, • Diable, • Chariot

Travail en équipe (manutention à deux des charges lourdes) Recours à la sous-traitance pour certains chantiers

Prévention / protection contre les postures pénibles

Formation PRAP / gestes et postures / Sécurité + Genouillère (EPI) Equipements de protection contre les chutes

• Harnais de sécurité• Garde corps

Bonnes pratiques mises en œuvre : travail à hauteur d'homme lorsque cela est possible (échafaudage, utilisation de la cabine)

Prévention des vibrations

Mise à disposition de matériels Hilti ou Bosch performants intégrant les contraintes de sécurité (poussières, bruit, vibrations)

Protection contre les agents chimiques dangereux, CMR, poussières, fumée

EPI : casques, casquette coquée, lampe frontale, gants de protection (contre les chocs, les coupures, les décharges électriques, les risques de brûlure chimique), masque intégral, lunettes de protection + Kit contre l'amiante (combinaison intégrale, masque à cartouche)

Utilisation de produits chimiques non dangereux type SUI Clean : dégraissant, détartrant, colles, graisse, solvants Vêtement ignifugé

Protection contre les températures extrêmes

Mise à disposition de vêtements "grand froid" : blousons, bottes, chasuble

Protection contre le bruit

Mise à disposition de bouchons d'oreille et de casques anti-bruit

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Technicien de modernisation (ascenseur)

Description des activités Travaux/Modernisation

Rénovation, renouvellement des ascenseurs dans des immeubles construits

Déchargement, stockage et transport des composants d’ascenseurs, équipements de levage et de l'outillage,

Démontage des composants à remplacer (Modernisation) Installation des nouveaux équipements Travaux divers de réglage, d'équilibrage et de tests Participation aux travaux des essais finaux : manutention des gueuses Nettoyage, rangement du chantier, déblaiement des emballages et des

anciens équipements

1 à plusieurs techniciens selon les phases et méthodologies mises en œuvre

La durée de modernisation est variable selon la nature de l’opération à réaliser, l’organisation de l’entreprise et méthodologies de travail. A titre indicatif, une modernisation peut durer de 1 à plusieurs semaines

Poids estimé des matériels selon les modèles (ascenseurs, monte-charge, etc.)

• Moteur / treuil : de 200 à 500 Kg• Rails de guidage : 60 à 80 kg• Plancher : de 50 à 150 kg• Panneaux : de 10 à 30 kg• Variateur de fréquence : 30 à 50kg• Portes : 50 à 150 Kg• Câbles de traction : 30 à 70kg• Poulies : 5 à 15 kg• Contrepoids / Gueuses: 15 à 25 kg / unité• Armoires et câbles électriques : 40 à 65 kg• Gueuses (essais finaux) : 20 kg (parfois 25)

Outillage et matériels d'installation

• Caisse à outils: • Une grande : ~ 15 kg à 20 kg• Une petite : ~ 8 kg à 12 kg

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Technicien de modernisation : analyse de la pénibilité

Facteur de pénibilité

Description de la situation de travail

Manutention manuelle

Début de chantier : installation du chantier (zone de stockage, magasin) et réception/contrôle des équipements à installer, étude des plans et schémas de montage, sécurisation du chantier

Démontage des équipements à changer

Installation des nouveaux équipements (cabines, système d'entrainement, systèmes électriques, etc..)

Travaux divers de réglage, d'équilibrage et de tests (freins, vitesse, systèmes d'arrêt, …)

Participation aux travaux des essais finaux : manutention des gueuses

Fin de chantier : nettoyage, rangement du chantier, déblaiement des emballages et des anciens équipements

Personnels exposés ?

> Intensité ? > Durée ? Analyse de la pénibilité

OUI OUI NON

Port de charges > 15 kg (ou 10 kg sous contrainte posturale) Des manutentions manuelles irrégulières et variables selon

l'importance du chantier et son accessibilité. Les actions de manutention de charges lourdes sont concentrées en début de chantier (transport et manutention des équipements vers et depuis la zone de stockage, manipulation dans le cadre de l'installation des pièces lourdes (plancher/toit de cabine, système d'entrainement, contrepoids, câbles, …) et en fin de chantier (transport des matériels de l'ancien ascenseur. Certains vieux moteurs peuvent dépasser 500 kg).

Remarque : Moins de rails de guide à manutentionner qu'au montage. Réutilisation des guides existants

Durée d'exposition à des masses unitaires > 15 kg (ou 10 kg) comprise entre 30 et 60 mn/jour/technicien sur une année complète

OUI NON NON

Masses manutentionnées cumulées Variables selon les étapes du chantiers. Elles sont comprises

entre 1 et 3 t. / jour / technicien avec des dépassements de seuil possibles sur certaines journées (travaux de début de chantier : réception des équipements, préparation des gaines, installation des guides, de la cabine et des systèmes d'entrainement + participation à manutention gueuses d’essais en fin de chantier ).

Pas de dépassement quotidien de la valeur de seuil

OUI OUI NON

Tiré/poussé > 250 kg Transport des équipements à l'aide du transpalette manuel vers

et depuis la zone de stockage des matériels (Si transpalette utilisable)

Durée d'exposition comprise entre 10 et 15 mn maxi /jour/technicien sur année complète.

Pas de dépassement des durées d'exposition sur une année complète. Utilisation importante des équipements d'assistance à la manutention (notamment des systèmes de levage) + manutention à plusieurs des charges lourdes

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Technicien de modernisation : analyse de la pénibilitéFacteur de pénibilité

Description de la situation de travail

Personnels exposés ?

> Intensité ? > Durée ? Analyse de la pénibilité

Postures pénibles

Exposition à des contraintes posturales lors des travaux d'installation des équipements dans la gaine

OUI

OUI

OUI

OUI

OUI

OUI

OUI

OUI

NON

NON

NON

NON

Position accroupi/agenouillé Position fréquente et prolongée lors des tâches impliquant un

travail à moins de 75 cm du sol (installation de la cabine, changement du variateur de fréquence)

Durée d'exposition comprise entre 30 et 90 mn/jour/technicien sur une année complète

Position bras en élévation Position fréquente et prolongée lors des tâches impliquant un

travail à plus de 1m60 cm du sol (Fixation / montage des matériels dans la gaine ou au niveau de la cabine)

Durée d'exposition comprise entre 20 et 40 mn/jour/technicien sur une année complète

Torsion latérale du tronc Position plus ou moins répétées à l'occasion d'intervention

dans des espaces difficiles d'accès (ex. : derrière un panneau de cabine ou un équipement fixé, machinerie ancienne, locaux difficile d'accès).

Durée d'exposition comprise entre 20 et 30 mn/jour/TechnicienFlexion du torse Position ponctuelle et de courte durée pour ramasser un objet à

terre ou réaliser une tâche rapide sur un équipement (ex. vissage/dévissage, contrôle de fonctionnement d'un équipement)

Durée d'exposition comprise entre 15 et 20 mn maxi /jour/technicien sur année complète.

Durée d'exposition comprise entre 2h et 3h maxi /jour/technicien sur une année complète. La durée d'exposition peut être ponctuellement dépassée certaines journées selon l'accessibilité aux locaux et aux équipements (ex : machinerie avec une hauteur < 1m60)

Vibrations

Vibrations dans les bras et les mains lors de l'utilisation du transpalette et d'équipements électroportatifs (perceuse, percuteurs, visseuse)

OUI OUI NON Vérifier l’intensité sur la base des données constructeurs et/ou

réaliser des mesures sur l'intensité des vibrations reçues

Durée d'exposition comprise entre 10 et 20 mn maxi / jour / technicien. Pas de dépassement des durées d'exposition

© Altaïr Conseil – 2016 – Actualisation du diagnostic pénibilité 2011 39

Technicien de modernisation : analyse de la pénibilité

Facteur de pénibilité

Description de la situation de travailPersonnels exposés ?

> Intensité ? > Durée ? Analyse de la pénibilité

Agents chimiques dangereux (ACD), CMR, poussières, fumée

Utilisation ponctuelle de produits chimiques lors des travaux d'installation (produits non toxiques) graisse, huile

Exposition variable à la poussière selon les chantiers et la présence d'autres corps de métier (Bâtiment : disqueuse, marteau piqueur)

OUI(poussières)

Produits chimiques :

NON

Poussières :NON

NON

Pas de produits utilisés CMR ou si CMR utilisé, veillez à ne pas dépasser le seuil règlementaire de 150 H/an

Estimer une durée d’utilisation des ACD Poussières : veiller à utiliser le masque FFP3 Utilisation d’EPI : gants chimiques, lunettes anti-

projection, masque

Pas de dépassement des valeurs de seuil sur une année complète

Températures extrêmes

Exposition aux ambiances thermiques des bâtiments et des locaux : fraiche l'hiver et chaudes l'été

Interventions en période estivale ou caniculaire (température > 40 en machinerie sur les toits)

Selon les chantiers, présence variable de courants d’air dans les gaines accentuant la sensation de froid.

OUI OUI NON

Une exposition à des températures majoritairement comprises entre 5 et 30°

Exposition au-delà des valeurs seuil lors d'épisodes climatiques extrêmes : canicules en période d'été, grands froids en hiver + Régions chaudes ou froides (Sud de la France, montagnes). Durée d'exposition allant de 1 à 2 mois maxi l'été et autant l'hiver

Pas de dépassement des durées d'exposition

Bruit

Exposition aux ambiances sonores des chantiers : utilisation d'équipements électroportatifs, activités des autres corps de métier éventuellement en proximité (marteau piqueur, disqueuse), autres machineries en fonctionnement pendant les interventions, systèmes d'aération, proximité du TGBT, extracteurs d'air

OUI OUI NON

• Ambiances sonores moins élevées qu'en montage et liées à l'environnement du chantier

• Utilisation des protections auditives en cas d'exposition à des ambiances sonores élevées

Pas de dépassement des durées d'exposition

Travail de nuit Horaire : 8h00 / 17h00 (16h00) le vendredi NON NON NON Pas de travail de nuit

Travail en équipe / NON NON NON Pas de travail en équipes successives alternantes

Travail & gestes répétitifs

/ NON NON NON Pas de travail et de gestes répétitifs

© Altaïr Conseil – 2016 – Actualisation du diagnostic pénibilité 2011 40

Technicien de modernisation (ascenseur) : illustration des facteurs de pénibilité

MANUTENTIONS MANUELLES

Manutention des colis (déchargement/stockage/déstockage) et manipulation des équipements (montage) : Charges unitaires comprises entre 13 et 500 kg

63 kg

27 kg

93 kg 13 kg

8 colis / appareil

© Altaïr Conseil – 2016 – Actualisation du diagnostic pénibilité 2011 41

Technicien de modernisation (ascenseur) : EPI & EPC mis à disposition

Facteur de pénibilitéMoyens de prévention ou de protection

mis en œuvre

Assistance à la manutention manuelle

Equipements de levage :• Grue (camions)• Palan

Equipements de transport de charges lourdes :• Transpalette manuel, • Diable, • Chariot

Travail en équipe (manutention à deux des charges lourdes) Recours à la sous-traitance pour certains chantiers

Prévention / protection contre les postures pénibles

Formation PRAP / gestes et postures / Sécurité + Genouillère (EPI) Equipements de protection contre les chutes

• Harnais de sécurité• Garde corps

Bonnes pratiques mises en œuvre : travail à hauteur d'homme lorsque cela est possible (échafaudage, utilisation de la cabine)

Prévention des vibrations

Mise à disposition de matériels Hilti ou Bosch performants intégrant les contraintes de sécurité (poussières, bruit, vibrations)

Protection contre les agents chimiques dangereux, CMR, poussières, fumée

EPI : casques, casquette coquée, lampe frontale, gants de protection (contre les chocs, les coupures, les décharges électriques, les risques de brûlure chimique), masque intégral, lunettes de protection + Kit contre l'amiante (combinaison intégrale, masque à cartouche)

Utilisation de produits chimiques non dangereux type SUI Clean : dégraissant, détartrant, colles, graisse, solvants Vêtement ignifugé

Protection contre les températures extrêmes

Mise à disposition de vêtements "grand froid" : blousons, bottes, chasuble

Protection contre le bruit

Mise à disposition de bouchons d'oreille et de casques anti-bruit

© Altaïr Conseil – 2016 – Actualisation du diagnostic pénibilité 2011 42

Responsable des Essais Finaux (ascenseur)

Description des activités de contrôle de réception des appareils

Contrôle de réception de l'appareil (selon les protocoles administratifs à réaliser)

• Essai de charge• Test d'équilibrage• Test d'étalonnage• Réglage des pièces de l'ascenseur• Vérification des fonctions de l'ascenseur : fonctionnalités, commande, freins, parachute, porte,

etc..• Contrôle de la présentation générale et de la décoration (qualité perçue)• Contrôle des obligations réglementaires

Poids estimé des matériels

• Gueuses (essais finaux) : 20 kg (parfois 25)

Outillage et matériels d'installation

• Caisse à outils : 7 à 12 kg• Equipements de contrôle (mallette) : 5 à

8 kg

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Responsables des Essais Finaux (Ascenseur) : analyse de la pénibilitéFacteur de pénibilité

Description de la situation de travail

Manutention manuelle

Transport de la caisse à outil et des équipements de contrôle

Transport des gueuses jusqu'aux appareils

Manutention des gueuses dans l'ascenseur (contrôles du fonctionnement)

Personnels exposés ?

> Intensité ? > Durée ? Analyse de la pénibilité

OUI OUI NON

Port de charges > 15 kg (ou 10 kg sous contrainte posturale) Manutention de la caisse à outils et de la mallette de contrôle :

Masse unitaire comprise entre 10 et 20 kg. 10 à 20 mn/jours Manutention des gueuses lors des essais de charges,

d'équilibrage d'étalonnage, et de freinage des appareils• Double manipulation : chargement et déchargement• Volume de manipulation très variable compris entre 30

(charge à 600 kg) et 50 gueuses (Charge à 1 t) x 20 kg x 6 à 8 manipulations en moyenne / jour, parfois davantage selon les tests à réaliser et les problèmes techniques rencontrés sur les équipements, soit de 60

• Saisie fréquente de 2 gueuses simultanément• Assistance fréquente de techniciens, Schindler ou sous-

traitants) responsables du chantier (montage / modern.)• Durée de manutention courte, comprise entre 2 et 3 sec.

Durée d'exposition à des masses unitaires > 15 kg (ou 10 kg) comprise entre 5 et 30 mn/jour/technicien / année complète

OUI OUI NON

Masses manutentionnées cumulées Variables selon les chantiers. 30 à 50 gueuses x 20 kg x 6 à 8

manipulations/jour, soit une charge cumulée quotidienne comprise entre 3,6 et 8t pour certaines journées avec assistance fréquence de techniciens Schindler ou de sous-traitant

Dépassement de la valeur de seuil sur certaines journées (charge appareil > 1t. et nombreux essais. Pas de dépassement quotidien de la valeur de seuil sur une année complète.

OUI OUI NON

Tiré/poussé > 250 kg Transport des gueuses à l'aide du transpalette manuel vers et

depuis la zone de réception (Si transpalette utilisable) sur une distance allant de quelques mètres à plusieurs dizaines de m.

Durée d'exposition comprise entre 5 et 20 mn maxi /jour/technicien sur année complète (travail en équipe sur certains chantiers)

Pas de dépassement de la durée d'exposition.

Pas de dépassement des durées d'exposition sur une année complète. Utilisation importante des équipements d'assistance à la manutention (notamment systèmes de levage) + manutention à plusieurs des charges lourdes

© Altaïr Conseil – 2016 – Actualisation du diagnostic pénibilité 2011 44

Responsables des Essais Finaux (Ascenseur) : analyse de la pénibilitéFacteur de pénibilité

Description de la situation de travail

Personnels exposés ?

> Intensité ? > Durée ? Analyse de la pénibilité

Postures pénibles

Exposition à des contraintes posturales lors des travaux de chargement / déchargement des gueuses et des opérations de tests/contrôle des appareils

OUI

OUI

OUI

OUI

OUI

OUI

OUI

OUI

NON

NON

NON

NON

Position accroupi/agenouillé Position répétée plus ou moins prolongés lors des tâches de

tests et de contrôle des équipements à moins de 75 cm du sol(boitier de contrôle, travaux dans la gaine)

Durée d'exposition comprise entre 15 et 30 mn/jour/REF sur une année complète

Position bras en élévation Position répétée et plus ou moins prolongée lors des tâches

impliquant un travail à plus de 1m60 cm du sol (contrôle sous la cabine, réglage de pièces, boitier de contrôle)

Durée d'exposition comprise entre 15 et 30 mn/jour/REF sur une année complète

Torsion latérale du tronc Quelques torsions latérales lors de la conduite du transpalette

manuel (transport des gueuses Durée d'exposition comprise entre 5 et 20 mn/jour/REFFlexion du torse Position ponctuelle et de courte durée pour saisir et poser les

gueuses à terre (ou tout autre objet sur le sol). Poly exposition postures pénibles et manutention de charges lourdes

Durée d'exposition comprise entre 5 et 30 mn maxi /jour/REF sur année complète.

Durée d'exposition à des postures pénibles comprises entre 40 mn et 2 h maxi /jour/technicien sur une année complète. Pas de dépassement de la durée d'exposition.

Vibrations Vibration dans les bras et les mains

lors du transport des gueuses à l'aide du transpalette

OUI NON NON Pas de données disponibles sur l'intensité des vibrations reçues Durée d'exposition comprise entre 5 et 20 mn maxi / jour / REF.

Pas de dépassement des durées d'exposition

Durée d'exposition comprise entre 5 et 20 mn maxi / jour / REF. Pas de dépassement des durées d'exposition

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Responsables des Essais Finaux (Ascenseur) : analyse de la pénibilité

Facteur de pénibilité

Description de la situation de travailPersonnels exposés ?

> Intensité ? > Durée ? Analyse de la pénibilité

Agents chimiques dangereux (ACD), CMR, poussières, fumée

Pas d'utilisation de produits chimiques dangereux

Exposition ponctuelle aux poussières

OUI(poussières)

Produits chimiques :

NON

Poussières :NON

NON

Pas de produits utilisés classés H3XX Pas de données disponibles sur l'exposition aux

poussières Port des EPI mis à disposition si nécessaire

Pas de dépassement des valeurs de seuil sur une année complète

Températures extrêmes

Exposition aux ambiances thermiques des bâtiments et des locaux : froide l'hiver et chaude l'été.

OUI OUI NON

Une exposition à des températures majoritairement comprise entre 5 et 30°

Exposition au-delà des valeurs de seuil lors d'épisodes climatiques extrêmes : canicules en période d'été, grands froids en hiver + Régions chaudes ou froides (Sud de la France, montagnes, DOM/TOM). Durée d'exposition : allant de 1 à 2 mois / an

Pas de dépassement des durées d'exposition

Bruit

Exposition aux ambiances sonores des chantiers : utilisation d'équipements électroportatif, activités des autres corps de métier éventuellement en proximité (marteau piqueur, disqueuse), autres machineries en fonctionnement pendant les interventions, systèmes d'aération, proximité du TGBT, extracteurs d'air

OUI OUI NON

• Ambiances sonores moins élevées qu'en montage et liées à l'environnement du chantier

• Utilisation des protections auditives en cas d'exposition à des ambiances sonores élevées

Pas de dépassement des durées d'exposition

Travail de nuit Horaire : 8h00 / 16h45 (16h00) le vendredi NON NON NON Pas de travail de nuit

Travail en équipe / NON NON NON Pas de travail en équipes successives alternantes

Travail & gestes répétitifs

/ NON NON NON Pas de travail et de gestes répétitifs

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Responsable des Essais Finaux (Ascenseur) : illustration facteurs pénibilité

MANUTENTIONS MANUELLES

Masse unitaire = 20 kg

Chargement / Déchargement des gueuses pouvant aller de 2 à 10 fois / jour selon le volumes de tests et selon les journées

Manutention = 40 kg

Chargement / déchargement des gueuses pour la réalisation des contrôles (tests de charges, …)

Assistance du ou des responsables du chantier (montage, modernisation) aux travaux de chargement et de déchargement des gueuses

10 à 20 kg

(Caisse à outils + mallette de contrôle)

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Responsable des Essais Finaux (Ascenseur) : illustration facteurs pénibilité

POSTURES PENIBLES

Flexion du torse

Chargement / déchargement des gueuses

Accroupi / agenouillé

Tests et contrôles des équipements

Bras en élévation

© Altaïr Conseil – 2016 – Actualisation du diagnostic pénibilité 2011 48

Responsable Essais Finaux (ascenseur) : EPI & EPC mis à disposition

Facteur de pénibilitéMoyens de prévention ou de protection

mis en œuvre

Assistance à la manutention manuelle

Equipements de transport de charges lourdes :• Transpalette manuel,

Travail en équipe : Livraison et mis à disposition des gueuses pris en charge par le chauffeur Chargement / déchargement des gueuses dans les ascenseurs très souvent partagé avec les techniciens de

montage et de modernisation Schindler ou sous-traitants

Prévention / protection contre les postures pénibles

Formation PRAP / gestes et postures / Sécurité

Prévention des vibrations

/

Protection contre les agents chimiques dangereux, CMR, poussières, fumée

EPI contre les risques d'accidents : masque, genouillères, casque ou casquette coquée, lunette de protection,

Protection contre les températures extrêmes

Mise à disposition de vêtements "grand froid" : blousons, bottes

Protection contre le bruit

Mise à disposition de bouchons d'oreille et de casques anti-bruit

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Technicien de réparation (ascenseur)

Description des activités Réparation

Réparation des équipements sur des ascenseurs en service

La réparation et le remplacement de petits équipements : cellules, contacteurs, portes, mâchoires de frein, ...

La réparation et le remplacement de gros équipements : machinerie, câbles, treuils, poulies, cabines, armoires de commande, ...

Test et contrôle du fonctionnement des équipements après réparation de gros équipements.

• Intervention : 1 à 3 jours• 1 à plusieurs réparateurs par intervention

Poids estimé des matériels selon les modèles (ascenseurs, monte-charge, etc.)

• Moteur / treuil : de 200 à 500 Kg• Variateur de fréquence : 30 à 50kg• Portes : 50 à 150 Kg• Câbles de traction : 30 à 70kg• Poulies : 5 à 15 kg• Contrepoids / Gueuses: 15 à 25 kg / unité• Armoires et câbles électriques : 40 à 65 kg• Gueuses (essais finaux) : 20 kg (parfois 25)

Outillage et matériels d'installation

• Caisse à outils: • Une grande : ~ 15 kg • Une petite : ~ 5 kg à 10 kg

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Technicien de réparation (ascenseur) : analyse de la pénibilité

Facteur de pénibilité

Description de la situation de travail

Manutention manuelle

Transport des matériels depuis le véhicule jusqu'à la machinerie

• Caisse à outils : 5 à 12 kg• Palan : ~ 10 kg (réparation lourde)• Outillage électroportatif : visseuse,

perçeuse, disqueuse, éclairage d'appoint

• Pièces de rechange, poulies, câbles, treuil

Manipulation et port des équipements en vue de leur installation

Transport des équipements changés et de l'outillage en fin de chantier

Assistance à la manutention :• Diables, chariots pliants, palans• Plusieurs réparateurs pour

certaines tâches

Personnels exposés ?

> Intensité ? > Durée ? Analyse de la pénibilité

OUI OUI NON

Port de charges > 15 kg (ou 10 kg sous contrainte posturale) Des manutentions manuelles irrégulières et variables selon les

chantiers. Les actions de manutention de charges lourdes : transport et manutention des équipements depuis le véhicule, manipulation dans le cadre du changement de pièces lourdes (contrepoids, câbles, ….

Durée d'exposition à des masses unitaires > 15 kg (ou 10 kg) comprise entre 30 et 60 mn/jour/technicien sur une année complète

OUI NON NON

Masses manutentionnées cumulées Variables selon les chantiers. Elles sont inférieures à 0,5 t. / jour

/ technicien Pas de dépassement quotidien de la valeur de seuil

OUI OUI NON

Tiré/poussé > 250 kg Transport des équipements à l'aide d’un transpalette manuel ou

d’un diable, du véhicule vers le lieu d’installation. Durée d'exposition comprise < 5 mn maxi /jour/technicien sur

une année complète.

Pas de dépassement des durées d'exposition sur une année complète. Utilisation des équipements d'assistance à la manutention (palans, chariots, etc..) + manutention à plusieurs des charges lourdes

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Technicien de réparation (ascenseur) : analyse de la pénibilitéFacteur de pénibilité

Description de la situation de travail

Personnels exposés ?

> Intensité ? > Durée ? Analyse de la pénibilité

Postures pénibles

Exposition à des contraintes posturales lors des interventions, plus ou moins accentuée selon les natures et conditions d’intervention (accessibilité des locaux, ergonomie des installations, modernité de l’ascenseur etc..)

Les postures pénibles les plus fréquentes :

• Positions à genoux, accroupies et en torsion

• Flexion du torse > 45°• Maintien des bras en l'air (travail

sous cabine et en haut des gaines)

OUI

OUI

OUI

OUI

OUI

OUI

OUI

OUI

NON

NON

NON

NON

Position accroupi/agenouillé Position fréquente et prolongée lors des tâches impliquant un

travail à moins de 75 cm du sol (Remplacement des mâchoires de frein, changement des bobines, etc..)

Durée d'exposition comprise entre 60 et 90 mn/jour/technicien sur une année complète

Position bras en élévation Position fréquente et prolongée lors des tâches impliquant un

travail à plus de 1m60 cm du sol (Intervention sur les armoires électriques, câbles, etc..)

Durée d'exposition comprise entre 15 et 20 mn/jour/technicien sur une année complète

Torsion latérale du tronc Position ponctuelle et de courte durée (ex. : rotation du volant,

serrage / desserrage écrous, etc..). Durée d'exposition comprise entre 15 et 20 mn/jour/TechnicienFlexion du torse >=45° Position fréquente pour intervenir sur les équipements (examen

et contrôle de fonctionnement, changement de pièces, vissage / dévissage, etc..)

Durée d'exposition comprise entre 15 et 20 mn maxi /jour/technicien sur année complète.

Durée d'exposition comprise entre 2h et 3h maxi /jour/technicien sur une année complète. La durée d'exposition peut être ponctuellement dépassée certaines journées. Pas de dépassement des durées d'exposition

Vibrations

Vibration dans les bras et les mains lors de l'utilisation d'équipements électroportatifs (perceuse, percuteurs, visseuse)

OUI OUI NON Vérifier l’intensité sur la base des données constructeurs et/ou

réaliser des mesures sur l'intensité des vibrations reçues

Durée d'exposition comprise entre 10 et 30 mn maxi / jour / technicien. Pas de dépassement des durées d'exposition

© Altaïr Conseil – 2016 – Actualisation du diagnostic pénibilité 2011 52

Technicien de réparation (ascenseur) : analyse de la pénibilité

Facteur de pénibilité

Description de la situation de travailPersonnels exposés ?

> Intensité ? > Durée ? Analyse de la pénibilité

Agents chimiques dangereux (ACD), CMR, poussières, fumée

Utilisation ponctuelle de produits chimiques (produits SUI Clean ou non toxique) : graisse, huile, etc..

Lubrifiant : Chain Lube pour lubrifier les treuils, les guides

Contact occasionnel avec les poussières (fosse, matériels, ...) : laine de verre, cartons, détritus en quantité sur certains sites: exposition variable à la poussière selon le niveau d’empoussièrement des installations

OUI(poussières)

Produits chimiques :

NON

Poussières :NON

NON

Pas de produits utilisés CMR ou si CMR utilisé, veillez à ne pas dépasser le seuil règlementaire de 150 H/an

Estimer une durée d’utilisation des ACD Poussières : veiller à utiliser le masque FFP3 Utilisation d’EPI : gants chimiques, lunettes anti-

projection, masque

Pas de dépassement des valeurs de seuil sur une année complète

Températures extrêmes

Interventions en période estivale ou caniculaire (température > 40° en machinerie)

Intervention en période hivernale (température externe < 5°)

Selon les chantiers, présence variable de courants d’air dans les gaines accentuant la sensation de froid.

OUI OUI NON

Une exposition majoritairement comprise entre 5 et 30° Exposition au delà des valeurs seuil lors d'épisodes

climatiques extrêmes : canicules en période d'été, grands froids en hiver + Régions chaudes ou froides (Sud de la France, montagnes). Durée d'exposition allant de 1 à 2 mois maxi l'été et autant l'hiver

Pas de dépassement des durées d'exposition

Bruit

Exposition exceptionnelle à des environnements bruyants dans les cas suivants :

• Présence d’équipements d'aération à proximité(ventilateurs, extracteurs)

• Sites multi-machineries• Environnement client (entreprises, sites

industriels)

OUI OUI NON

• Environnement peu bruyant : principalement, intervention sur des bâtiments existants et occupés.

• Occasionnellement, bruit de crête lié à l’utilisation d’un marteau pour redresser ou extraire une pièce ou une disqueuse. Port des protections auditives.

Pas de dépassement des durées d'exposition

Travail de nuit Horaire : 8h00 / 17h00 (16h00) le vendredi NON NON NON Pas de travail de nuit

Travail en équipe / NON NON NON Pas de travail en équipes successives alternantes

Travail & gestes répétitifs

/ NON NON NON Pas de travail et de gestes répétitifs

© Altaïr Conseil – 2016 – Actualisation du diagnostic pénibilité 2011 53

Technicien de réparation (ascenseur) : illustration des facteurs de pénibilité

MANUTENTIONS MANUELLES

Poids de la caisse à outils : 5 à 10 kg +pièces de rechange (2 mâchoires de frein : 10 kg)

Poids de la caisse à outils : 8 à 12 kg

© Altaïr Conseil – 2016 – Actualisation du diagnostic pénibilité 2011 54

Technicien de réparation (ascenseur) : illustration des facteurs de pénibilité

POSTURES PENIBLES

Accroupi / Agenouillé Flexion du torse >= 45°

Torsion latérale du tronc

© Altaïr Conseil – 2016 – Actualisation du diagnostic pénibilité 2011 55

Technicien de réparation (ascenseur) : illustration des facteurs de pénibilité

MANQUE D’ERGONOMIE DES INSTALLATIONS

Manque d’ergonomie des installations

© Altaïr Conseil – 2016 – Actualisation du diagnostic pénibilité 2011 56

Technicien de réparation (ascenseur) : EPI & EPC mis à disposition

Facteur de pénibilitéMoyens de prévention ou de protection

mis en œuvre

Assistance à la manutention manuelle

Equipements de levage :• Chèvre de levage, Palan

Equipements de transport de charges lourdes :• Transpalette manuel, • Diable, • Chariot

Travail en équipe (manutention à deux des charges lourdes) Recours à la sous-traitance pour certains chantiers

Prévention / protection contre les postures pénibles

Formation PRAP / gestes et postures / Sécurité + Genouillère (EPI) Equipements de protection contre les chutes

• Harnais de sécurité• Garde corps

Prévention des vibrations

Mise à disposition de matériels performants intégrant les contraintes de sécurité (poussières, bruit, vibrations)

Protection contre les agents chimiques dangereux, CMR, poussières, fumée

EPI : casques, lampe frontale, gants de protection (contre les chocs, les coupures, les décharges électriques, les risques de brûlure chimique), masque intégral, lunettes de protection + Kit contre l'amiante (combinaison intégrale, masque à cartouche)

Utilisation de produits chimiques non dangereux type SUI Clean : dégraissant, détartrant, colles, graisse, solvants Vêtement ignifugé

Protection contre les températures extrêmes

Mise à disposition de vêtements "grand froid" : blousons, bottes, chasuble

Protection contre le bruit

Mise à disposition de bouchons d'oreille et de casques anti-bruit

© Altaïr Conseil – 2016 – Actualisation du diagnostic pénibilité 2011 57

Technicien de maintenance – dépannage (Ascenseur)

Description des activités Maintenance

Contrôle, nettoyage, réglage, maintenance (remplacement de petites pièces usagées) et graissage des équipements,

Nb de visite par an / Appareil : entre 9 à 12 visites selon règlementation

8 à 10 interventions par jour

Outillage et matériels d'installation

• Caisse à outils: • Une grande : ~ 10 kg• Une petite : ~ 5 kg

Pièces de rechange

• Bloc variateur fréquence : ~ 20 kg

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Technicien maintenance–dépannage : analyse de la pénibilité

Facteur de pénibilité

Description de la situation de travail

Manutention manuelle

Transport de la caisse à outils : 5 à 10 kg (de plus en plus d'outillages à transporter : maintenance multi parc)

Les techniciens disposent de 2 sacoches de travail (une pour l'entretien et l'autre pour le dépannage)

Personnels exposés ?

> Intensité ? > Durée ? Analyse de la pénibilité

OUI OUI NON

Port de charges > 15 kg (ou 10 kg sous contrainte posturale) Peu voire pas de charges > 15 kg. 8 à 10 interventions par jour

en moyenne dont 1 à 2 visites seulement nécessitant la grande sacoche.

Entre 10 et 20% des techniciens se déplacent avec tous les outils pour les maintenances afin d'éviter les allers et venues jusqu’au véhicule.

Port ponctuel de composants spécifiques (volant de masse, moteur opérateurs, ..) (jusqu’à 15 kg) et de portes à remettre en place

Les opérations le nécessitant sont réalisées à plusieurs techniciens

Durée d'exposition à des masses unitaires > 15 kg (ou 10 kg) comprise entre 5 et 10 mn/jour/technicien sur une année complète

OUI NON NONMasses manutentionnées cumulées Variables selon chantiers. Au maximum 0,25 t. / jour / technicien Pas de dépassement quotidien de la valeur de seuil

OUI NON NONTiré/poussé > 250 kg Pas ou très peu de tiré / poussé > 250 kg

Pas de dépassement des durées d'exposition sur une année complète.

© Altaïr Conseil – 2016 – Actualisation du diagnostic pénibilité 2011 59

Technicien maintenance–dépannage : analyse de la pénibilitéFacteur de pénibilité

Description de la situation de travail

Personnels exposés ?

> Intensité ? > Durée ? Analyse de la pénibilité

Postures pénibles

Exposition à des contraintes posturales lors des travaux de maintenance / dépannage des installations

OUI

OUI

OUI

OUI

OUI

OUI

NON

NON

NON

Position accroupi/agenouillé Position fréquente et prolongée lors des tâches impliquant un

travail à moins de 75 cm du sol Durée d'exposition comprise entre 60 et 90 mn/jour/technicien

sur une année complète

Position bras en élévation Position occassionnelle lors des tâches impliquant un travail à

plus de 1m60 cm du sol (serrage/ desserage, accès à une trappe en hauteur, etc..)

Durée d'exposition comprise entre 10 et 20 mn/jour/technicien sur une année complète

Torsion latérale du tronc et flexion du torse Position ponctuelle et de courte durée pour ramasser un objet à

terre, réaliser une tâche rapide sur un équipement (ex. vissage/dévissage, contrôle de fonctionnement d'un équipement) ou à l'occasion d'intervention dans des espaces difficiles d'accès

Durée d'exposition comprise entre 20 et 30 mn/jour/Technicien

Durée d'exposition comprise entre 1h30 et 2h20 maxi /jour/technicien sur une année complète. Pas de dépassement des durées d'exposition

Vibrations

Vibration dans les bras et les mains lors de l'utilisation d'équipements électroportatifs (perceuse, percuteurs, visseuse)

OUI OUI NON Vérifier l’intensité sur la base des données constructeurs et/ou

réaliser des mesures sur l'intensité des vibrations reçues

Durée d'exposition comprise entre 10 et 30 mn maxi / jour / technicien. Pas de dépassement des durées d'exposition

© Altaïr Conseil – 2016 – Actualisation du diagnostic pénibilité 2011 60

Technicien maintenance–dépannage : analyse de la pénibilité

Facteur de pénibilité

Description de la situation de travailPersonnels exposés ?

> Intensité ? > Durée ? Analyse de la pénibilité

Agents chimiques dangereux (ACD), CMR, poussières, fumée

Utilisation ponctuelle de produits chimiques lors des travaux d'installation (produits SUI Clean ou non toxique) : graisse, huile,

Exposition à la poussière variable selon les environnements (Interventions sur des sites industriels (nucléaires, chimiques, cimenteries, silos à grain, etc..)

OUI(poussières)

Produits chimiques :

NON

Poussières :NON

NON

Pas de produits utilisés CMR ou si CMR utilisé, veillez à ne pas dépasser le seuil règlementaire de 150 H/an

Estimer une durée d’utilisation des ACD Poussières : veiller à utiliser le masque FFP3 Utilisation d’EPI : gants chimiques, lunettes anti-

projection, masque

Pas de dépassement des valeurs de seuil sur une année complète

Températures extrêmes

Interventions en période estivale ou caniculaire (température > 40° en machinerie en haut de combles souvent vitrés)

Intervention en période hivernale (température externe < 0°et vent dans les gaines d’ascenseur ouvertes sur l’extérieur)

OUI OUI NON

Une exposition à des températures majoritairement comprises entre 5 et 30°

Exposition au delà des valeurs seuil lors d'épisodes climatiques extrêmes : canicules en période d'été, grands froids en hiver + Régions chaudes ou froides (Sud de la France, montagnes). Durée d'exposition allant de 1 à 2 mois maxi l'été et autant l'hiver

Pas de dépassement des durées d'exposition

Bruit

Exposition aux ambiances sonores des chantiers : utilisation d'équipements électroportatifs, activités des autres corps de métier éventuellement en proximité (marteau piqueur, disqueuse), autres machineries en fonctionnement pendant les interventions, systèmes d'aération, proximité du TGBT, extracteurs d'air

OUI OUI NON

• Ambiances sonores moins élevées qu'en montage et liées à l'environnement du chantier

• Utilisation des protections auditives en cas d'exposition à des ambiances sonores élevées

Pas de dépassement des durées d'exposition

Travail de nuit Personnel travaillant de nuit selon organisation

spécifique à l’entreprise A RENSEIGNER PAR CHAQUE ENTRERPISE

Non concerné SI < 120 nuits avec au moins une heure entre 0 et 5h du matin

Travail en équipe / NON NON NON Pas de travail en équipes successives alternantes

Travail & gestes répétitifs

/ NON NON NON Pas de travail et de gestes répétitifs

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Technicien de maintenance (ascenseur) : illustration facteurs de pénibilité

MANUTENTIONS MANUELLES

Pièce de rechange :

< 15 kg

Sacoche à outils : 5 kg

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Technicien de maintenance (ascenseur) : illustration facteurs de pénibilité

POSTURES PENIBLES

Accroupi / Agenouillé Flexion du torse >= 45°

© Altaïr Conseil – 2016 – Actualisation du diagnostic pénibilité 2011 63

Technicien de maintenance (ascenseur) : EPI & EPC mis à disposition

Facteur de pénibilitéMoyens de prévention ou de protection

mis en œuvre

Assistance à la manutention manuelle

Equipements de levage :• Chèvre de levage, palan

Equipements de transport de charges lourdes :• Transpalette manuel, • Diable, • Chariot

Travail en équipe (manutention à deux des charges lourdes)

Prévention / protection contre les postures pénibles

Formation PRAP / gestes et postures / Sécurité + Genouillère (EPI) Equipements de protection contre les chutes

• Harnais de sécurité• Garde corps

Bonnes pratiques mises en œuvre : travail à hauteur d'homme lorsque cela est possible (échafaudage, utilisation de la cabine)

Prévention des vibrations

Mise à disposition de matériels performants intégrant les contraintes de sécurité (poussières, bruit, vibrations)

Protection contre les agents chimiques dangereux, CMR, poussières, fumée

EPI : casques, casquette coquée, lampe frontale, gants de protection (contre les chocs, les coupures, les décharges électriques, les risques de brûlure chimique), masque intégral, lunettes de protection + Kit contre l'amiante (combinaison intégrale, masque à cartouche)

Utilisation de produits chimiques non dangereux type SUI Clean : dégraissant, détartrant, colles, graisse, solvants Vêtement ignifugé

Protection contre les températures extrêmes

Mise à disposition de vêtements "grand froid" : blousons, bottes, chasuble

Protection contre le bruit

Mise à disposition de bouchons d'oreille et de casques anti-bruit

© Altaïr Conseil – 2016 – Actualisation du diagnostic pénibilité 2011 64

Groupe métier Maintenance – Dépannage

Facteur de pénibilitéMoyens de prévention ou de protection

mis en œuvrePistes d'amélioration proposées par les groupes de travail

1. Manutention manuelle Outillage • Généralisation des clés à cliquets

2. Posture pénible Outillage • Généralisation des clés à cliquet

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Technicien de réparation (escalier mécanique)

Description des activités de réparation des escaliers mécaniques

Réparation / changement de pièces d'escalier mécanique • Des interventions légères : pannes occasionnées par la présence d'objets externes, nettoyage,

remplacement de petites pièces facilement accessible (45 à 90 mn d'intervention)• Des interventions récurrentes : changement d'arbre, de chaîne auxiliaires, de panneaux en verre

(2 à 3h d'intervention)• Des interventions plus lourdes : changement d'un moteur, d'un arbre ou d'une chaîne principale

d'entrainement, d'une armoire électrique (5 à 6 h d'intervention)

Contrôle de fonctionnement en fin d'intervention

Rangement / nettoyage de la zone d'intervention

Poids estimé des matériels

• Moteur, armoire de commande, chaîne principale, arbre, roue : > 15 kg (masse unitaire)

• Beaucoup de pièces < 15 kg : plateaux, chaîne auxiliaire, panneaux en verre

Outillage et matériels d'installation

• Caisse à outils : de 15 à 40 kg

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Technicien de réparation (Escalier mécanique) : analyse de la pénibilité

Facteur de pénibilité

Description de la situation de travail

Manutention manuelle

Port et transport du matériel (caisses à outils, pièces détachée, matériels électroportatifs, équipements de balisage)

Manutention répétée de pièces de l'escalier (accès à la pièce à changer, changement et nettoyage de pièces, remise en place des matériels en fin d'intervention)

Personnels exposés ?

> Intensité ? > Durée ? Analyse de la pénibilité

OUI OUI NON

Port de charges > 15 kg (ou 10 kg sous contrainte posturale) Manutention de la caisse à outils et de la mallette de contrôle :

Masse unitaire comprise entre 10 et 40 kg. 10 à 20 mn/jour Manutention des pièces > 15 kg (ou 10 kg sous contraintes

posturales) : boitier de commande, arbre, chaine principale …• Une majorité de pièces < 15 kg (panneaux, plateaux, etc.)• Utilisation d'un palan pour le changement des pièces les plus

lourdes (moteur)• Manutention à deux des pièces les plus lourdes• Durée de manutention comprise entre 5 et 20 sec. maxi

Durée d'exposition à des masses unitaires > 15 kg (ou 10 kg) comprise entre 20 et 45 mn/jour/technicien sur une année complète

OUI NON NON

Masses manutentionnées cumulées Variables selon les chantiers mais inférieur à 7,5

t/jour/technicien Pas de dépassement des valeurs de seuil sur une année

complète.

OUI NON NON

Tiré/poussé > 250 kg Peu de transport > 250 kg sauf en cas d'intervention lourde :

changement de moteur, de plusieurs équipements Transport des matériels à l'aide du transpalette manuel vers et

depuis la zone de stationnement sur une distance allant de quelques dizaine de mètres à plusieurs centaines de mètres

Durée d'exposition comprise entre 5 et 20 mn maxi /jour/technicien sur année complète

Pas de dépassement de la durée d'exposition.

Pas de dépassement de la durée d'exposition.

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Technicien de réparation (Escalier mécanique) : analyse de la pénibilitéFacteur de pénibilité

Description de la situation de travail

Personnels exposés ?

> Intensité ? > Durée ? Analyse de la pénibilité

Postures pénibles

Exposition à des contraintes posturales prolongées lors des travaux de réparation des pièces à l'intérieur de l'escalier. Essentiellement des flexions du torse et des positions accroupi / agenouillé

OUI

OUI

OUI

OUI

OUI

OUI

NON

NON

NON

Flexion du torse Position fréquente et prolongée lors de la maintenance des

équipements à l'intérieur de l'escalier (accès aux pièces, démontage/remontage, opérations de nettoyage)

Durée d'exposition :• Intervention légère : 20 à 40 mn/technicien x 2 ou 3

interventions / jour : • Intervention fréquente : 45 mn et 60 /technicien x 1 à 2

interventions / jour• Intervention lourde : 1h30 et 3h / technicien x 1

intervention (activité non quotidienne)Position accroupi/agenouillé Position répétée et prolongés (> 4 sec.) lors des tâches situées

hors de la fosses, souvent pour le second assistant Durée d'exposition comprise entre 20 et 45 mn/jour/technicien

sur une année complètePosition bras en élévation Pas ou peu de position bras en élévationTorsion latérale du tronc Quelques torsions latérales de courte durée pour travailler sur

des pièces difficiles d'accès Durée d'exposition comprise entre 5 et 20 mn/jour/technicien

Durée d'exposition à des postures pénibles comprises entre 1h et 3 h maxi /jour/technicien sur une année complète. Des dépassement possibles sur certains jour selon la nature du chantier ou le volume de réparation à effectuer sur plusieurs escaliers, mais pas de dépassement de la durée d'exposition sur une année complète.

Vibrations Vibration dans les bras et les mains

lors de l'utilisation d'équipements électroportatif

OUI OUI NON Pas de données disponibles sur l'intensité des vibrations reçues Durée d'exposition comprise entre 5 et 20 mn maxi / jour /

technicien. Pas de dépassement des durées d'exposition

Durée d'exposition comprise entre 10 et 30 mn maxi / jour / technicien. Pas de dépassement des durées d'exposition

© Altaïr Conseil – 2016 – Actualisation du diagnostic pénibilité 2011 68

Technicien de réparation (Escalier mécanique) : analyse de la pénibilité

Facteur de pénibilité

Description de la situation de travailPersonnels exposés ?

> Intensité ? > Durée ? Analyse de la pénibilité

Agents chimiques dangereux (ACD), CMR, poussières, fumée

Pas d'utilisation de produits chimiques dangereux

Exposition ponctuelle aux poussières

OUI(poussières)

OUI NON

Une exposition au température majoritairement comprise entre 5 et 30°

Exposition au delà des valeurs seuil lors d'épisodes climatiques extrêmes : canicules en période d'été, grands froids en hiver + Régions chaudes ou froides (Sud de la France, montagnes, DOM/TOM). Durée d'exposition : allant de 1 à 2 mois / an

Pas de dépassement des durées d'exposition

Températures extrêmes

Exposition aux ambiances thermiques des bâtiments et des locaux : froide l'hiver et chaude l'été.

Exposition aux conditions climatiques lors d'intervention sur des appareils situés en extérieur.

OUI OUI NON

Pas de produits utilisés classés H3XX. Utilisation de lubrifiant et de dégraissant SUI Clean

Pas de données disponibles sur l'exposition aux poussières

Port des EPI mis à disposition si nécessaire

Pas de dépassement des valeurs de seuil sur une année complète

Bruit

Exposition aux ambiances sonores des chantiers : utilisation d'équipements électroportatif, activités des autres corps de métier éventuellement en proximité (marteau piqueur, disqueuse), autres machineries en fonctionnement pendant les interventions, systèmes d'aération, proximité du TGBT, extracteurs d'air

OUI OUI NON

• Ambiances sonores moins élevées qu'en montage et liées à l'environnement du chantier

• Utilisation des protections auditives en cas d'exposition à des ambiances sonores élevées

Pas de dépassement des durées d'exposition

Travail de nuit Horaire : 6h00 / 14h45 A RENSEIGNER PAR CHAQUE ENTRERPISE Pas de travail de nuit

Travail en équipe / NON NON NON Pas de travail en équipes successives alternantes

Travail & gestes répétitifs

/ NON NON NON Pas de travail et de gestes répétitifs

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Technicien de réparation (Escalier mécanique) : illustration des facteurs de pénibilité

MANUTENTIONS MANUELLES

Transport de la caisse à outils, des pièces détachées et du balisage à l'aide d'un chariot mobile

< 250 kg

Manutention de pièces lors de l'intervention (changement d'une chaîne) : boitier de commande, plateaux,

Manutention à deux des charges lourdes

< 15 kg

< 15 kg

< 15 kg

15 à 25 kg

Utilitaire : Palan de manutention des charges lourdes (moteur)

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Technicien de réparation (Escalier mécanique) : illustration des facteurs de pénibilité

POSTURES PENIBLES : FLEXIONS DU TORSEPréparation des outils et des équipements, démontage des pièces pour accéder à la fosse, remontage des pièces et nettoyage de la zone d'intervention

En début et fin de chantier

Démontage et remontage de la pièce à changer (ici, une chaîne d'entrainement)

Nettoyage des pièces

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Technicien de réparation (Escalier mécanique) : illustration des facteurs de pénibilité

POSTURES PENIBLES : ACCROUPI / AGENOUILLE

Assistant

POSTURES PENIBLES : TORSIONS LATERALES DU TRONC

Difficultés d'accès aux pièces

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Technicien de réparation (Escalier mécanique) : EPI & EPC mis à disposition

Facteur de pénibilitéMoyens de prévention ou de protection

mis en œuvre

Assistance à la manutention manuelle

Equipements de transport des charges lourdes :• Palan dans l'utilitaire pour la manipulation des charges lourdes• Transpalette manuel,• Chariot pour le transport du matériel

Travail en équipe : Manutention à deux des charges lourdes

Prévention / protection contre les postures pénibles

Formation PRAP / gestes et postures / Sécurité Genouillères Travail en équipe : alternance entre les 2 techniciens pour les travaux difficiles dans la fosses

Prévention des vibrations

/

Protection contre les agents chimiques dangereux, CMR, poussières, fumée

Utilisation de lubrifiants SUI Clean et de dégraissant Total (non classés en toxicité H3XX) EPI contre les risques d'accidents : masque, casque ou casquette coquée, lunette de protection,

Protection contre les températures extrêmes

Mise à disposition de vêtements "grand froid" : blousons, bottes

Protection contre le bruit

Dotation possible de bouchons d'oreille et de casques anti-bruit pour les interventions prévues en environnement bruyant

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Technicien de maintenance (escalier mécanique)

Description des activités de réparation des escaliers mécaniques

Contrôle de fonctionnement, entretien et réglage • Des interventions légères : contrôles et inspections• Graissage, huilage de pièces

Dépannages• Petites réparations

Poids estimé des matériels

• Armoire de commande : Schindler : 4 kg; autre : jusqu’à 30 kg.

• Plaques : 15 à 20 kg

Outillage et matériels d'installation

• Valise à outils à roulettes : de 8 à 12 kg

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Technicien de maintenance (Escalier mécanique) : analyse de la pénibilité

Facteur de pénibilité

Description de la situation de travail

Manutention manuelle

Port et déplacement du matériel (caisses à outils, pièces détachées, matériels électroportatifs, équipements de balisage)

Démontage / remontage de pièces de l’escalier mécanique

Personnels exposés ?

> Intensité ? > Durée ? Analyse de la pénibilité

OUI OUI NON

Port de charges > 15 kg (ou 10 kg sous contrainte posturale) Manutention de la caisse à outils et de la mallette de contrôle :

Masse unitaire comprise entre 10 et 40 kg. 10 à 20 mn/jour Manutention des pièces > 15 kg (ou 10 kg sous contraintes

posturales) : boitier de commande, …• Une majorité de pièces < 15 kg (panneaux, plateaux, etc..)• Utilisation éventuelle d'un palan pour les pièces les plus

lourdes ou manutention à deux des pièces les plus lourdes• Durée de manutention comprise entre 5 et 20 sec. maxi

Durée d'exposition à des masses unitaires > 15 kg (ou 10 kg) comprise entre 15 et 30 mn/jour/technicien sur une année complète

OUI NON NON

Masses manutentionnées cumulées Variables selon les chantiers mais toujours inférieures à

7,5.t/jour/technicien Pas de dépassement des valeurs de seuil sur une année

complète

OUI NON NON

Tiré/poussé > 250 kg Pas de transport > 250 kg Pas de dépassement du seuil d’intensité, ni de la durée

d'exposition.

Pas de dépassement de la durée d'exposition.

© Altaïr Conseil – 2016 – Actualisation du diagnostic pénibilité 2011 75

Technicien de maintenance (Escalier mécanique) : analyse de la pénibilitéFacteur de pénibilité

Description de la situation de travail

Personnels exposés ?

> Intensité ? > Durée ? Analyse de la pénibilité

Postures pénibles

Exposition à des contraintes posturales ponctuelles lors des interventions. Essentiellement des flexions du torse et des positions accroupi / agenouillé

OUI

OUI

OUI

OUI

OUI

OUI

NON

NON

NON

Flexion du torse >=45° Position fréquente lors de l’accès aux équipements ou de leur

maintenance (opérations de réglage ou de nettoyage) Durée d'exposition : 20 à 40 mn/technicien/ jour.

Position accroupi/agenouillé Position répétée lors des tâches situées hors de la fosse Durée d'exposition comprise entre 30 et 40 mn/jour/technicien

sur une année complète

Position bras en élévation Pas ou peu de position bras en élévation

Torsion latérale du tronc Quelques torsions latérales de courte durée pour travailler sur

des pièces difficiles d'accès (ex : clés de commande en bas d’escalier)

Durée d'exposition comprise entre 10 et 20 mn/jour/technicien

Durée d'exposition à des postures pénibles comprises entre 1h et 1h30 maxi /jour/technicien sur une année complète. Pas de dépassement de la durée d'exposition sur une année complète.

Vibrations Vibration dans les bras et les mains

lors de l'utilisation d'équipements électroportatif

OUI NON NON Pas de données disponibles sur l'intensité des vibrations reçues

Durée d'exposition comprise entre 15 mn maxi / jour / technicien. Pas de dépassement des durées d'exposition

© Altaïr Conseil – 2016 – Actualisation du diagnostic pénibilité 2011 76

Technicien de maintenance (Escalier mécanique) : analyse de la pénibilité

Facteur de pénibilité

Description de la situation de travailPersonnels exposés ?

> Intensité ? > Durée ? Analyse de la pénibilité

Agents chimiques dangereux (ACD), CMR, poussières, fumée

Pas d'utilisation d’agents chimiques dangereux Exposition ponctuelle aux poussières dans les

fosses

OUI(poussière)

Produits chimiques :

NONNON

Pas de produits utilisés classés H3XX Pas de données disponibles sur l'exposition aux

poussières Port des EPI mis à disposition si nécessaire

Pas de dépassement des valeurs de seuil sur une année complète

Températures extrêmes

Exposition aux ambiances thermiques des bâtiments et des locaux .

Exposition aux conditions climatiques lors d'intervention sur des appareils situés en extérieur.

OUI OUI NON

Une exposition à des températures majoritairement comprises entre 5 et 30°

Exposition au-delà ou en-deçà des valeurs de seuil lors d'épisodes climatiques extrêmes : canicules en période d'été, grands froids en hiver + Régions chaudes ou froides (Sud de la France, montagnes, DOM/TOM). Durée d'exposition : allant de 1 à 2 mois / an

Pas de dépassement des durées d'exposition

Pas de dépassement des valeurs de seuil sur une année complète

Bruit

Exposition aux ambiances sonores des chantiers : utilisation d'équipements électroportatif, activités des autres corps de métier éventuellement en proximité (marteau piqueur, disqueuse), autres machineries en fonctionnement pendant les interventions, systèmes d'aération, proximité du TGBT, extracteurs d'air

OUI OUI NON

• Ambiances sonores moins élevées qu'en montage et liées à l'environnement du chantier

• Utilisation des protections auditives en cas d'exposition à des ambiances sonores élevées

Pas de dépassement des durées d'exposition

Travail de nuit Horaire : 6h00 / 14h45 A RENSEIGNER PAR CHAQUE ENTRERPISE Pas de travail de nuit

Travail en équipe / NON NON NON Pas de travail en équipes successives alternantes

Travail & gestes répétitifs

/ NON NON NON Pas de travail et de gestes répétitifs

© Altaïr Conseil – 2016 – Actualisation du diagnostic pénibilité 2011 77

Technicien de maintenance (EM) : illustration des facteurs de pénibilité

MANUTENTIONS MANUELLES

Poids de la caisse à outils : 5 à 10 kg +pièces de rechange (2 mâchoires de frein : 10 kg)

Poids de la caisse à outils : 8 à 12 kg

Valise à roulettes (12 kg)

Sacoche à roulettes (< 10 kg)

Panneaux de protection (< 10 kg)

Valise à roulettes tirée (12 kg)

Armoire de commande (<15 kg)

Armoire de commande (<15 kg)

© Altaïr Conseil – 2016 – Actualisation du diagnostic pénibilité 2011 78

Technicien de maintenance (EM) : illustration des facteurs de pénibilité

POSTURES PENIBLES

Accroupi / Agenouillé / Allongé Flexion du torse >= 45°

Torsion latérale du tronc

© Altaïr Conseil – 2016 – Actualisation du diagnostic pénibilité 2011 79

Technicien de maintenance (Escalier mécanique) : EPI/EPC mis à disposition

Facteur de pénibilitéMoyens de prévention ou de protection

mis en œuvre

Assistance à la manutention manuelle

Equipements de transport des charges lourdes :• Palan dans l'utilitaire pour la manipulation des charges lourdes• Transpalette manuel,• Chariot pour le transport du matériel

Travail en équipe : Manutention à deux des charges lourdes

Prévention / protection contre les postures pénibles

Formation PRAP / gestes et postures / Sécurité Genouillères Travail en équipe : alternance entre les 2 techniciens pour les travaux difficiles dans la fosses

Prévention des vibrations

/

Protection contre les agents chimiques dangereux, CMR, poussières, fumée

Utilisation de lubrifiants SUI Clean et de dégraissant Total (non classés en toxicité H3XX) EPI contre les risques d'accidents : masque, casque ou casquette coquée, lunette de protection,

Protection contre les températures extrêmes

Mise à disposition de vêtements "grand froid" : blousons, bottes

Protection contre le bruit

Dotation possible de bouchons d'oreille et de casques anti-bruit pour les interventions prévues en environnement bruyant

© Altaïr Conseil – 2016 – Actualisation du diagnostic pénibilité 2011 80

Technicien de maintenance (portes et automatismes)

Description des activités de maintenance des portes et automatismes

Contrôle et réglage des équipements, nettoyage de pièces• Pièces mécaniques et électriques• Capteurs, cellules• Système de sécurité

Réparation / changement de pièces

Poids estimé des matériels

• Moteur : 15 à 30 kg• Autres pièces < 10 kg

Outillage et matériels d'installation

• Caisse souple : < 10 kg• Caisse métallique : 10 à 15 kg• Marche pied : < 10 kg• Plateforme : 10 à 15 kg

© Altaïr Conseil – 2016 – Actualisation du diagnostic pénibilité 2011 81

Technicien de maintenance (portes/automatismes) : analyse de la pénibilité

Facteur de pénibilité

Description de la situation de travail

Manutention manuelle

Port et transport du matériel (caisses à outils, plateforme sécurisé d'accès en hauteur, pièces détachées

Manutention ponctuelle de portes à l'occasion de déraillement

Personnels exposés ?

> Intensité ? > Durée ? Analyse de la pénibilité

OUI OUI NON

Port de charges > 15 kg (ou 10 kg sous contrainte posturale) Manutention des caisses à outils et des plateformes d'accès en

hauteur : Durée d'exposition comprise entre 10 et 30 mn maxi / jouir / technicien (distance plus ou moins importante entre le véhicule et le lieu d'intervention)

Manutention ponctuelle de pièces > 15 kg (ou 10 kg sous contraintes posturales) : changement d'un moteur, remise en place d'une porte qui a déraillée (intervention à 2), etc.

Durée d'exposition très irrégulière comprise entre 5 et 15 mn maxi / jour / technicien

complète.

OUI NON NONMasses manutentionnées cumulées Variables selon les chantiers mais inférieur à 1t/jour/technicien Pas de dépassement des valeurs de seuil sur une année

OUI NON NONTiré/poussé > 250 kg Peu ou pas de transport de charge > 250 kg Pas de dépassement de la durée d'exposition

Pas de dépassement de la durée d'exposition.

© Altaïr Conseil – 2016 – Actualisation du diagnostic pénibilité 2011 82

Technicien de maintenance (portes/automatismes) : analyse de la pénibilitéFacteur de pénibilité

Description de la situation de travail

Personnels exposés ?

> Intensité ? > Durée ? Analyse de la pénibilité

Postures pénibles

Exposition à des contraintes posturales prolongées lors des travaux de réparation des pièces à l'intérieur de l'escalier. Essentiellement des flexions du torse et des positions accroupi / agenouillé

OUI

OUI

OUI

OUI

OUI

OUI

NON

NON

NON

Flexion du torse Position ponctuelle et de courte durée pour saisir des outils ou

une pièce au sol, effectuer une réparation ou un contrôle sur un équipement < 75 cm du sol

Durée d'exposition comprise entre 10 et 20 mn maxi/jour/technicien

Position accroupi/agenouillé Position répétée et plus ou moins prolongé (> 4 sec.) lors des

travaux de maintenance sur des équipements < 75 cm du sol Durée d'exposition comprise entre 30 et 60 mn/jour/technicien

sur une année complètePosition bras en élévation Position répétée et plus ou moins prolongé (> 4 sec.) lors des

travaux de maintenance sur des équipements > 1m60 ou 2m avec la plate-forme

Durée d'exposition comprise entre 10 et 30 mn/jour/technicien sur une année complète

Torsion latérale du tronc Quelques torsions latérales de courte durée pour travailler sur

des pièces difficiles d'accès Durée d'exposition comprise entre 5 et 15 mn/jour/technicien

Durée d'exposition à des postures pénibles comprises entre 1h et 2 h maxi /jour/technicien sur une année complète.

Vibrations Vibration dans les bras et les mains

lors de l'utilisation d'équipements électroportatif

OUI NON NON Pas de données disponibles sur l'intensité des vibrations reçues

Durée d'exposition comprise entre 15 mn maxi / jour / technicien. Pas de dépassement des durées d'exposition

© Altaïr Conseil – 2016 – Actualisation du diagnostic pénibilité 2011 83

Technicien de maintenance (portes/automatismes) : analyse de la pénibilité

Facteur de pénibilité

Description de la situation de travailPersonnels exposés ?

> Intensité ? > Durée ? Analyse de la pénibilité

Agents chimiques dangereux (ACD), CMR, poussières, fumée

Pas d'utilisation de produits chimiques dangereux

Exposition ponctuelle aux poussières Exposition plus ou moins importante aux gaz

d'échappement des véhicules en proximité

OUI(poussière)

Produits chimiques :

NONPoussières : ?

NON

Pas de produits utilisés classés H3XX Pas de données disponibles sur l'exposition aux

poussières Port des EPI mis à disposition si nécessaire (masque

notamment)

Pas de dépassement des valeurs de seuil sur une année complète

Températures extrêmes

Exposition aux ambiances thermiques des bâtiments et des locaux : froide l'hiver et chaude l'été.

Exposition aux conditions climatiques lors d'intervention sur des appareils situés en extérieur (+ courants d'air nombreux)

OUI OUI NON

Une exposition au température majoritairement comprise entre 5 et 30°

Exposition au delà des valeurs seuil lors d'épisodes climatiques extrêmes : canicules en période d'été, grands froids en hiver + Régions chaudes ou froides (Sud de la France, montagnes, DOM/TOM). Durée d'exposition : allant de 1 à 2 mois / an

Pas de dépassement des durées d'exposition

Bruit Exposition aux ambiances sonores intérieures

ou extérieures (moteurs, klaxon)

OUI OUI NON

• Ambiances sonores ponctuellement bruyante en extérieur :

• Intérieur : 65 à 70 dbA (relevé sonométrique)• Extérieur : 70 à 80 dbA (Klaxon camion = 103 dbA)

• Utilisation des protections auditives en cas d'exposition à des ambiances sonores élevées

Pas de dépassement des durées d'exposition

Travail de nuit Horaire : 6h00 / 14h45 A RENSEIGNER PAR CHAQUE ENTRERPISE Pas de travail de nuit

Travail en équipe / NON NON NON Pas de travail en équipes successives alternantes

Travail & gestes répétitifs

/ NON NON NON Pas de travail et de gestes répétitifs

© Altaïr Conseil – 2016 – Actualisation du diagnostic pénibilité 2011 84

Technicien de maintenance (portes/automatismes) : illustration des facteurs de pénibilité

MANUTENTIONS MANUELLES

< 10 kg10 à 15 kg

15 à 30 kg selon les modèles

Caisses à outils Plateforme

10 à 15 kg< 10 kg

Marche pied

© Altaïr Conseil – 2016 – Actualisation du diagnostic pénibilité 2011 85

Technicien de maintenance (portes et automatismes) : illustration des facteurs de pénibilité

POSTURES PENIBLES

Démontage et remontage de la pièce à changer (ici, une chaîne d'entrainement)

Flexion du torse

Extraction des roulettes de la plateforme pour la transporter Saisie au sol des outils Accroupi / agenouillé

Recherche/saisie d'outilsMaintenance < 75 cm du sol

Maintenance < 75 cm du sol

Bras en élévation

Maintenance en hauteur à plus de 2m

© Altaïr Conseil – 2016 – Actualisation du diagnostic pénibilité 2011 86

Technicien de maintenance (portes et automatismes) : EPI & EPC mis à disposition

Facteur de pénibilitéMoyens de prévention ou de protection

mis en œuvre

Assistance à la manutention manuelle

Travail en équipe : Intervention à 2 en cas de manutention de charges lourdes

Prévention / protection contre les postures pénibles

Formation PRAP / gestes et postures / Sécurité Genouillères Marche pied Plate-forme sécurisée d'accès en hauteur

Prévention des vibrations

/

Protection contre les agents chimiques dangereux, CMR, poussières, fumée

Pas d'utilisation de produits toxique classés H3XX EPI contre les risques d'accidents : masque, casque ou casquette coquée, lunette de protection,

Protection contre les températures extrêmes

Mise à disposition de vêtements "grand froid" : blousons, bottes

Protection contre le bruit

Protection auditive contre le bruit

© Altaïr Conseil – 2016 – Actualisation du diagnostic pénibilité 2011 87

Actualisation du diagnostic pénibilité 2016

Facteur de pénibilité

Maintenance -Dépannage

RéparationMontage -

ModernisationMontage-IN

Montage-Escalier

mécaniqueSPIDER

Administratifs et autres emplois

Manutention manuelle

NON NON NON NON NON NON NON

Posture pénible NON NON NON NON NON NON NON

Vibrations mécaniques

NON NON NON NON NON NON NON

Agents chimiques dangereux, CMR + Poussières et fumées

NON NON NON NON NON NON NON

Bruit NON NON NON NON NON NON NON

Températures extrêmes

NON NON NON NON NON NON NON

Milieux hyperbares

Travail de nuit 7 NON NON NON NON NON NON

Travail en équipes successives alternante

NON NON NON NON NON NON NON

Gestes répétitifs NON NON NON NON NON NON NON

7 salariés exposés au-delà des valeurs de seuil au titre du travail de nuit

© Altaïr Conseil – 2016 – Actualisation du diagnostic pénibilité 2011 88

Expositions des salariés aux facteurs de pénibilité

Métiers Effectif non exposé

Effectif exposé

Maintenance + Agence service 1065 /

Réparation + Centre 226 /

Modernisation 27 /

Montage (+ Spéc. Montage) 241 /

Spider 26 /

REF 37

Travail de nuit 7

Administratif et autres métiers 825

Total 2447 7 < 50 % de l’effectifau 31/12/2015

Dimensionnement de la pénibilité chez Schindler (au 31 décembre 2015)

Effectif Schindler = 2 447

© Altaïr Conseil – 2016 – Actualisation du diagnostic pénibilité 2011 89

Synthèse et préconisations

• Au regard des durées d'exposition estimées à ce jour, seuls les collaborateurs travaillant de manière

fixe la nuit sont exposés,

• Schindler n'a pas à conclure d'accord d’entreprise ou de plan d’action unilatéral en faveur de la

prévention de la pénibilité au travail,

• Toutefois, il est incontestable que les personnels interviennent dans des activités nécessitant de

produire des efforts physiques avérés pour accomplir leurs missions,

• Les manutentions manuelles de charges et les postures pénibles constituent les deux principaux

facteurs de pénibilité,

• L’exposition à ces deux facteurs est plus ou moins amplifiée selon les métiers exercés, moins

élevée pour les activités de maintenance, plus intense et plus fréquente pour les métiers du

montage, avec des niveaux d’intensité variable en fonction de l'accessibilité aux sites,

• Les situations de travail pénibles sont en partie atténuées par les dispositifs de prévention et de

protection mis en place.

Nous vous conseillons, au-delà de ce diagnostic préalable,de poursuivre les études ergonomiques de postes engagées.