PRÉVENTION SANTÉCOMMENT LE DESIGN PEUT-IL FACILITERL’ACCÈS AUX SOINS DES PERSONNES EN DIFFICULTÉ ?

BLANDINE FAVIER, CHARGÉE DE PROJET, PÔLE RECHERCHE, CITÉ DU DESIGN

OCTOBRE 2015

PRÉSENTATION DE LA CITÉ DU DESIGNET DES ACTIONS

DU PÔLE RECHERCHE

1998 > Première Biennale internationale design, initiée par l’école des Beaux-Arts

2005 > Création de la Cité du design, syndicat mixte Ville de Saint-Étienne/ Saint-Étienne métropole2006 > 5e Biennale internationale design Saint-Étienne, première biennale organisée par la Cité du design (novembre)2007 > Exposition Design Map (octobre)2008 > 6e Biennale internationale design Saint-étienne (novembre)2009 > Inauguration des nouveaux locaux de la Cité du design (octobre)2010 > Création de l’EPCC (1er janvier) : Ville de Saint-Étienne, Saint-Étienne Métropole, région Rhône-Alpes, ministère de la Culture2013 > 7e Biennale internationale design Saint-Étienne (mars)2014 > Exposition Design Map (juin)

2015 > 8e Biennale internationale design Saint-Étienne (12 mars au 12 avril)

DATES CLEFS

RÔLEL’Établissement public de coopération culturelle (EPCC) Cité du design / École supérieure d’art et design regroupe sur un même site (l’ancienne manufacture d’Armes de Saint-Étienne), depuis janvier 2 010 la Cité du design et l’École supérieure d’art et design de Saint-Étienne. Porté par la Ville de Saint-Étienne, Saint-Étienne Métropole, la région Rhône-Alpes et l’État (ministère de la Culture), l’EPCC Cité du design, est une plate-forme d’enseignement supérieur, de recherche, de développement économique et de valorisation autour du design et de l’art.

LES MISSIONS PRINCIPALES DE LA CITÉ DU DESIGN SONT> la sensibilisation de tous les publics au design ;> le développement de l’innovation par le design ;> la recherche en design ;> la production d’événements à forte notoriété tels que la Biennale internationale designSaint-Étienne ou les expositions annuelles à Saint-Étienne et à l’international.

RÔLE ET MISSIONS DE LA CITÉ DU DESIGN

LE DESIGN, EST UNE PENSÉE SINGULIÈRE QUI ORGANISE LA COMPLEXITÉ AFIN DE METTRE EN ŒUVRE UN PROJET.

Que le design améliore les usages et les modes de vie, qu’il optimise l’utilisation de l’éner-gie, qu’il accompagne les mutations de l’habitat ou facilite le développement de la santé et de la mobilité, le design place l’humain au cœur de sa réflexion.

Plateforme de réflexion sur les pratiques, les besoins, les usages, le pôle recherche de la Cité du design montre comment le design contribue à l’émergence de nouvelles dyna-miques au sein des territoires contemporains, qu’ils soient sociaux, économiques, poli-tiques ou culturels. Le Pôle recherche organise et structure une recherche en design et par le design.

UNE RECHERCHE EN DESIGN UNIQUE EN FRANCE

UNE DÉMARCHE CRÉATIVE> Pour comprendre le sens des usages et l’évolution des pratiques > Pour imaginer et concrétiser les modes de vie de demain par des objets, des services, des environnements

UNE MÉTHODOLOGIE PROPRE AU DESIGN> Articuler la théorie et la conception > Produire du sens et des artefacts> Expérimenter

DES OBJECTIFS INTERDÉPENDANTS> Conduire des recherches qui placent l’individu au centre des préoccupations et des résolutions > Anticiper les évolutions et imaginer les modes de vie de demain > Produire du savoir en design

LE PÔLE RECHERCHE ET SES MISSIONS

LES CHAMPS THÉMATIQUES

LE PÔLE RECHERCHE ET SES MISSIONS

MODES DE VIE

ESPACES PUBLICS

> « BANC D’ESSAI »> « ALLUMER LA VILLE »> GARE CARNOT> HUMAN CITIES> PLAFOND PAULIN> PLACE DE LA RÉPUBLIQUE

ÉDUCATION

> INNOVER LES FORMES SCOLAIRES> CAMPUS DESIGN & HABITAT> EXPÉRIMENTATION ÉCOLE NUMÉRIQUE> JE PARTICIPE À LA RÉNOVATION DE MON ÉCOLE!> POTTERIES THINKBELT CÉDRIC PRICE

INSTABI-LITÉS

> PRÉCARITÉ ÉNERGÉTIQUE> COLOCATION> DESIGN POWERTY FICTION> COUVERTURE MUTUELLE UNIVERSELLE> LOGEMENT INSALUBRE

NUMÉRIQUE

> WEB DU PARTAGE> SMART GRIDS> SMART WATERS> THE A.BOOK> OBJECTIVER

CAPTA> PACAP/PALSE> CAPTA EMBEDDED

MOBILITÉS

> AUTO-CRITIQUES> QUAI DU FUTUR> VÉHICULE AUTONOME

LES ACTIONS MENÉES À DESTINATIONDES PUBLICS EN DIFFICULTÉ

ÉGAL, ÉNERGIEGARANTIE AULOCATAIREPUCA, ministèredu logement, Pact Loire

Étudier les usagesénergétiques pourtrouver des réponses à lalutte contre la précaritéénergétique.

RECHERCHEACADÉMIQUE

URGENCED’ISOLERRégion Rhône-Alpes, Saint-Gobain, EDF, Pact Loire

Développer des solutionscapables d’améliorertemporairement lesconditions de vie del’habitant : le cas dulogement dégradé.

RECHERCHEPUBLIC/PRIVÉ

TRAVAILLER ETHABITER DANSLES NOUVELLESCONFIGURATIONS SOCIALES ET ÉCONOMIQUESUnion socialepour l’habitat

Accompagner les mutations professionnelles dans le parcours résidentiel.

ATELIER CRÉATIF

MÉTAMORPHOSE.DESIGN LOCALOU LA RÉNOVA-TION PAR LES USAGERSGroupe d’entraidemutuelle Lucien Bonafé

Repenser l’aménagementdes locaux à destinationde personnes en difficultépsychique.

EXPÉRIMENTATION

LA LUTTE CONTRE LA PRÉ-CARITÉ ÉNER-GÉTIQUE SUR LE TERRITOIRESTÉPHANOISService Santé publique, Villede Saint-étienne, Héliose

Cartographier les orga-nismes et institutionsluttant contre la précaritéénergétique.

RECHERCHE-OUTIL

COMMENT LE DESIGN PEUT-IL FACILITER L’ACCÈS AUX SOINS

DES PERSONNES EN DIFFICULTÉ ?

19 DÉCEMBRE 2014> CHOIX DE LA CANDIDATURE DE L’ATELIER BARBICHETTE, REPRÉSENTÉ EN LA PERSONNEDE MARINE PASSAS, DESIGNER GRAPHIQUE POUR MENER À BIEN LA MISSION13 JANVIER 2015> RENCONTRE DES ACTEURS ET DÉFINITION DU SUJET27 FÉVRIER 2015> PREMIÈRE PRÉSENTATION DES PISTES POSSIBLES D’INVESTIGATION DE LA RÉFLEXION /REPOSITIONNEMENT DU SUJET APRÈS DISCUSSION AVEC LES PARTENAIRES ET ACTEURS07 AVRIL 2015> PRÉSENTATION DE L’ÉTAT D’AVANCEMENT DE LA RÉFLEXION AUX PARTENAIRES FINAN-CEURS /VISITE DES EXPOSITIONS DE LA BIENNALE INTERNATIONALE DESIGN19 JUIN 2015> PRÉSENTATION FINALE DES SUPPORTS IMAGINÉS POUR RÉPONDRE À LA QUESTION INITIALED’UN ACCÈS SIMPLIFIÉ À LA CMU/CMUC

RAPPELS CHRONOLOGIQUES

OBJECTIF> Concevoir un ou des supports permettant de faciliter l’accès à la CMU et/ou CMUC.

MÉTHODOLOGIE> TEMPS 1 | COMPRENDREAller à la rencontre des acteurs du terrain et des usagers> TEMPS 2 | CONCEVOIR ET PRODUIREImaginer les supports graphiques et leurs scénarios d’usageMatérialiser les supports imaginés> TEMPS 3 | EXPÉRIMENTERTester auprès des acteurs du terrain et des usagers les supports imaginés

LE DESIGN PEUT-IL FACILITER L’ACCÈS AUX SOINS POUR LES PERSONNES EN DIFFICULTÉ ?

TEMPS 1 COMPRENDRE

ALLER À LA RENCONTRE DES ACTEURS POUR COMPRENDRE ET IDENTIFIER LES DIFFICULTÉS ACTUELLES POUR ACCÉDER À LA CMU/CMUC

PROBLÉMATIQUES> La méconnaissance du dispositif> Accès aux soins non évident> Manque de repérage des personnes relais> Problèmes de compréhension et de langage

CONSTATS ET REMARQUES> Générer un message de dédramatisation CMU/C> Sortir des carcans et de l’esthétique du pauvre> Faire participer pour intéresser> Autres cibles : étudiants et intermittents> Le support doit « frapper l’imagination »

> Créer des outils alternatifs

TEMPS 1 I COMPRENDRE

VEILLE & RELEVÉ DES ACTIONS LIÉES

CAMPAGNES DE PUBLICITÉ

TEMPS 1 I COMPRENDRE

VEILLE & RELEVÉ DES ACTIONS LIÉES

CAMPAGNES DE PUBLICITÉ AVEC UNE INTERACTION IN SITU

TEMPS 1 I COMPRENDRE

VEILLE & RELEVÉ DES ACTIONS LIÉES

SLOGANS ET ACCROCHES POPULAIRES

TEMPS 1 I COMPRENDRE

VEILLE & RELEVÉ DES ACTIONS LIÉES

COMMUNICATION VIRALE, ALTERNATIVE

TEMPS 2CONCEVOIR ET PRODUIRE

OBJECTIF : CONCEVOIR UN OU DES SUPPORTS PERMETTANT DE FACILITER L’ACCÈS À LA CMU ET/OU CMUC.

ACTION 1« PIPELETTE »

ACTION 3« INTERACTION »

ACTION 2« DÉCALÉ »

SUPPORT 1« PIPELETTE »

OBJECTIFS DE L’ACTIONPropager par la viralité l’existence du dispositifCMU (ou CMUC)

DESCRIPTION DU SCÉNARIO D’USAGE

Générer la transmission d’un message sur des supports du quotidien, liés au domaine de l’alimentaire pour informer de l’existence du dispositif CMU (ou CMUC).

> PRINCIPE DU BOUCHE-À-OREILLES

recto verso

> TEMPS 3EXPÉRIMENTERCIBLE

Pour tous

QUANTITÉ10 000 exemplaires

LIEUX DE TESTBoulangeries du centre-ville de Saint-Étienne et Firminy, à voir si possibilité de par-tenariat avec Lidl (4 maga-sins sur Saint-Étienne, et 1 magasin sur Fiminy) .

SUPPORT 2« DÉCALÉ »

OBJECTIFS DE L’ACTIONDiffuser et faire connaître par la surprise

DESCRIPTION DU SCÉNARIO D’USAGE

Création et mise en place d’un messagesur un support utile.L’objectif est de générer un message inattendu pourmarquer et sensibiliser le lecteur.

> PRINCIPE DU JEU DE MOT

> TEMPS 3EXPÉRIMENTERCIBLE

Etudiants

QUANTITÉ500 exemplaires

LIEUX DE TESTDans 3 missions locales (Vallées de l’Ondaine, vallée du Gier et Saint-Étienne)

SUPPORT 3« INTERACTION »

OBJECTIFS DE L’ACTIONAgir sur un support pour faire connaître le dispositifCMU ou CMUC

DESCRIPTION DU SCÉNARIO D’USAGE

Générer un message délivrant l’existence du dispositif CMU ou CMUC via un support spécifique de type « jeu à gratter »

> PRINCIPE DU JEU À GRATTER

recto

verso

> TEMPS 3EXPÉRIMENTERCIBLE

Public en situation de précarité

QUANTITÉ5000 exemplaires

LIEUX RÉFÉRENTS(ADRESSES MARQUÉES AU VERSO DE LA CARTE À GRATTER)

CCAS de Rive de Gier et CCAS de Firminy

LIEUX DE TESTCCAS de Rive de Gier, CCAS de Firminy, épiceries solidaires, associations caritatives, etc.

CONCLUSION... DES ACTIONS ALTERNATIVES ET PERCUTANTES

ACTION 1« PIPELETTE »

ACTION 3« INTERACTION »

ACTION 2« DÉCALÉ »

MERCI DE VOTRE ATTENTION !