PROJET 5 : LES KITS ‘MOMENTSDE VIE’SCÉNARIO & CAHIER DES CHARGES

Étude ‘Nouveaux concepts de déchèteries en Gironde’

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supports et des facilitateurs de ces moments de vie.

Ils contiennent des outils, des informations pratiques,

des fiches conseils, des fiches contacts qui permettent

de répondre aux besoins des usagers au moment clé.

Ceux-ci sont disponibles en déchèterie et/ou en

mairie, voir dans des points spécifiques en fonction

du type de kit proposé.

Ils font l’objet d’une vaste campagne de communication

dans des lieux spécifiques, ceci permettant d’informer

au maximum les usagers concernés.

Ces kits permettent aussi d’amener l’habitant qui

ne fréquente jamais les déchèteries à s’y rendre

(communication, information, démocratisation,

sentiment d’utilité).

LES SOUS-PROJETS

Quatre kits sont proposés :

- Sous-projet 1 : Le «Kit travaux», qui vise à

accompagner les habitants durant leurs périodes de

travaux.

- Sous-projet 2 : Le «Kit déménagement», qui vise à

accompagner les habitants lors de tout déménagement.

- Sous-projet 3 : Le “Kit du nouvel arrivant”, qui

donne aux nouveaux arrivants dans un logement les

clés du tri dans leur quartier.

- Sous-projet 4 : Le «Kit touriste», qui vise à équiper

les touristes pour le tri.

DESCRIPTION

Les kits «moments de vie» proposent d’équiper les

usagers afin d’optimiser le tri et le ré emploi en amont

de tout événement ou moment de vie qui implique

une production accrue de déchets.

Ainsi, ces «moments de vie» visent à accompagner

différents “temps de vie” producteurs de déchets

divers ou spécifiques, ceci afin de garantir au mieux

leur tri ou leur ré-emploi.

POURQUOI

L’étude de terrain a mis en avant le fait qu’il existe

des «temps spécifiques», des moments de vie où

les usagers produisent davantage de déchets que

d’habitude, et ne disposent pas du temps et/ou des

infrastructures nécessaires pour effectuer un tri

satisfaisant. En effet, la vie des habitants est marquée

par des “événements”, des contextes inhabituels

non régis par des habitudes précises, répétitives et

“maîtrisées” : travaux, décès, pique-niques, fêtes,

vacances, déménagements. Dans ces moments, les

pratiques de tri ont plus de chance d’être mises à

mal. Bousculé dans son quotidien, l’habitant n’est pas

préparé ou équipé pour mettre en œuvre le tri. Dans

ce scénario, l’idée est donc d’anticiper ces moments,

afin d’assurer une optimisation du tri ainsi que du

ré-emploi.

En effet, bien que n’étant pas toujours équipés ou

accompagnés pour, les usagers montrent une certaine

appétence pour la réutilisation et la récupération

d’objets ayant encore un souffle de vie.

OBJECTIFS

Les «moments de vie» sont pensés comme des

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Julie s’installe sur Bordeaux, elle vient d’acquérir

un appartement dans le quartier. L’agence immobi-

lière lui remet un ‘kit nouvel arrivant’.

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Julie réalise des travaux pour aménager sa nouvelle maison, et lorsqu’elle

se rend au magasin de bricolage, elle apprend qu’un ‘kit travaux’ peut lui

être donné à l’accueil. Une aubaine !

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Alors qu’elle commence à préparer son déménagement pour

s’installer dans son nouvel appartement, une amie lui parle du

‘kit déménagement’. Le Stayin’ alive tombe à pic, elle a plein

d’objets qu’elle ne souhaite pas garder mais que ça l’embête-

rait de jeter...

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SOUS-PROJET 1 :LE KIT TRAVAUX

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DESCRIPTION

Le Kit Travaux est un kit distribué dans les magasins

de bricolage. Des structures de Publicité sur Lieu

de Vente (PLV) en font la promotion à l’intérieur

du magasin, et le kit est distribué sur demande à

l’accueil du magasin (1 kit par foyer).

Objectifs

Inciter les habitants à trier les déchets issus de tra-

vaux lors de périodes de bricolage, en les équipant

et en les informant.

CIBLE/BÉNÉFICIAIRES

Ce kit est dédié à tout public susceptible de réaliser

des travaux, hormis les artisans et les professionnels.

MISE EN ŒUVRE

> Conditions de réussite

Pour fonctionner le kit doit être simple et clair en

terme d’informations, et largement mis en avant

dans les lieux où il est distribué (magasins de brico-

lage, déchèterie, mairie, Recyclette du Projet 2,…)

Il peut être couplé avec des actions de communica-

tions ciblées pour en démocratiser l’usage.

> Modalités

Le kit contient :

- Des sacs différenciés par code couleur : par

exemple bois = marron, gravats = noir, plastiques =

blanc, métaux = orange)

- 1 planche de stickers à coller à proximité ou sur

les sacs, avec le nom du matériau concerné

- Des informations et conseils spécifiques sur le tri

lors de travaux (matériel existant, filière de valorisa-

tion disponible sur la déchèterie la plus proche, par

exemple les plaques de BA13, je les trie ou pas?)

- Des fiches contacts pour la localisation et les

horaires des déchèteries alentours

- Une paire de gants de bricolage

- Éventuellement, des réductions chez des parte-

naires : prix sur les sacs à gravats avec les magasins

de bricolage, location de benne / remorque, etc.

> Partenaires

Grandes et moyennes surfaces de bricolage.

> Dimensionnement

Une étude type sur une commune peut être menée

pour connaître le nombre de déclarations préalables

/ permis de construire qui sont déposés sans maître

d’oeuvre et donc avec un fort potentiel de chantiers

en auto-construction qui nécessiteraient un Kit tra-

vaux pour améliorer le tri.

> Canaux de diffusion

- Dans les grandes et moyennes surfaces de brico-

lage

- En Mairie

- En déchèterie ?

> Finances

Voir co-financement avec partenaires ?

Pour 1 magasin : 1 PLV à installer dans le magasin

+ 100 kits.

Coût d’un kit :

- 4 sacs (de couleurs différentes) :

- 1 paire de gants :

- 1 plaquette pédagogique :

- 1 planche de stickers :

Coût de communication (PLV) :

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> Description phase test

- Rencontrer des magasins de bricolage

- Tester le dispositif dans un magasin volontaire

- Lorsque les usagers récupèrent leur kit, demander

l’autorisation pour être contactés sur un retour usa-

ger du kit (information pertinente ? matériel utile

?...)

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SOUS-PROJET 2 :LE KIT DÉMÉNAGEMENT

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DESCRIPTION

Le kit déménagement est un kit distribué aux per-

sonnes qui préparent un déménagement. Il détaille

quelques informations de base pour le tri lié au dé-

ménagement (lieux et horaires des déchèteries, etc),

ainsi qu’un carton Stayin’ alive destiné à recevoir

les objets que la personne ne souhaite pas conser-

ver, mais susceptibles d’être réutilisés. Ce sac peut

ensuite être déposé, ou récupéré par une association

partenaire.

OBJECTIFS

Récupérer et revaloriser des objets que l’usager ne

souhaite pas conserver dans son déménagement

mais qui peuvent avoir une seconde vie. Le temps

de déménagement est un temps dense où l’on fait le

tri de ses affaires, sans pour autant être en mesure

de tout trier au mieux.

CIBLE/BÉNÉFICIAIRES

Ce kit est dédié à tout public susceptible de démé-

nager et ne faisant pas appel à des professionnels

pour la mise en cartons. La population étudiante

(moment de vie propice aux déménagements) est

particulièrement ciblée.

MISE EN ŒUVRE

> Conditions de réussite

- À court terme : nombre de partenariats conclus

- Nombre de kits distribués

- Nombre de cartons Stayin’ alive récupérés.

> Modalités

Le kit contient :

- Un carton Stayin alive’ : qui permet de recueillir

les objets que la personne ne souhaite pas conserver

dans son déménagement, mais susceptibles d’être

réutilisés. Une fois le carton rempli il est récupéré

par le partenaire choisi par la collectivité (associa-

tion du réemploi ou recyclerie).

- Une micro-plaquette avec les informations de base

(localisation et horaires des déchèteries alentours,

etc), le mode d’emploi du bac Stayin’ alive (contact

du partenaire de réemploi, destination des objets

récupérés) et des liens pour des infos complémen-

taires (flashcode et/ou numéro de téléphone).

- Un goodie qui fait plaisir en lien avec le démé-

nagement : une série de cartes « je t’invite à mon

déménagement » / un porte-clé « mi nueva casa » /

un tire-bouchon « dépendaison de crémaillère » / un

tube de crème anti-douleur - massage / un mar-

queur pour les cartons etc.

> Partenaires

- Association du réemploi (Emmaüs,…) ou recycle-

rie quand le territoire en possède une.

- Sites web et magasins commercialisant du matériel

de déménagement.

> Canaux de diffusion

Les kits sont disponibles et mis en avant en début

d’été :

- en mairie,

- sur les campus universitaires,

- dans les résidences universitaires,

Ils sont également proposés dans les magasins et

sites web commercialisant des cartons et matériels

de déménagement.

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> Finances

Co-financement collectivité + éco-organismes ?

> Étapes

...

> Description phase test

Doter 3 foyers/test de typologies différentes de kits

déménagements.

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SOUS-PROJET 3 :LE KIT DU NOUVEL ARRIVANT

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etc.).

> Modalités de mise en œuvre

- Site type SIG pour créer des plans/plaquettes «

territorialisés ».

- Communication sur support physique, attrayant,

de qualité, à conserver.

> Partenaires

- Partenariat avec les agences immobilières.

- Partenariat avec La Poste pour le fichier des nou-

veaux arrivants (?)

> Canaux de diffusion

- Agences immobilières.

- Adressé par courrier ? (fichier La Poste nouveaux

arrivants)

- Accueil des nouveaux arrivants en mairie (mais

problème de délais).

> Chiffrage

Pour un syndicat moyen :

- Kit de base (courrier) : 10 000 / an x 0,5€ = 5

000€ / an

- Kit complet (guide + objets pour le tri +…) : 1000

x 20€ = 20 000€ / an

> Déclinaison possible

> Kit touriste, avec les hébergeurs, les offices de

tourisme.

> Description phase test

Possible de l’expérimenter à «petite échelle» sur un

quartier, en travaillant avec les agences immobi-

lières d’un quartier.

DESCRIPTION

Le kit du nouvel arrivant est un outil de communi-

cation sur le tri conçu par la collectivité, destiné aux

nouveaux arrivants du territoire, et transmis par les

agences immobilières.

Cet outil d’information est donc donné aux nou-

veaux arrivants au moment de leur installation,

lorsqu’ils vont mettre en place leur « écosystème de

tri ». Il contient des informations générales sur le tri,

des informations localisées en fonction de l’adresse

du locataire (points d’apports les plus proches, jours

de ramassage, déchèterie la plus proche, services

divers à proximité y compris hors collectivité,

contacts).

OBJECTIFS

> Prodiguer une information sur le tri ciblée à

l’occasion d’un « moment de vie » : une installation

dans un nouveau logement et un nouvel environne-

ment.

> Donner une information qui mixe information

générique (principes et logiques du tri) et informa-

tion contextualisée (le tri dans mon quartier).

CIBLES/BÉNÉFICIAIRES

Nouveaux arrivants, intra-territoire et extra-terri-

toire.

MISE EN ŒUVRE

> Conditions de réussite

Pour être efficace, son système de diffusion doit être

pensé finement, et il doit surtout être beau, simple,

et pratique (possibilité de l’afficher, mise à jour,

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SOUS-PROJET 4 :LE KIT TOURISTE

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- Éco-Emballages

- Mairies pour faire le relais auprès des loueurs de

biens ?

- Office de tourisme

> Finances

Subvention Éco-Emballages ?

> Description phase test

Phase test sur une commune pour les loueurs, et

dans un camping.

Faire le lien avec des initiatives déjà existantes et

non-relayées.

DESCRIPTION

Le kit touriste est un kit à destination des touristes

de passage dans le département.

OBJECTIFS

Inciter les touristes à pratiquer le tri y compris en

vacances :

- en leur prodiguant une information locale simpli-

fiée

- en les outillant pour le tri

INSPIRATIONS

Guides et sacs de pré-tri distribués sur l’île d’Oléron

(partenariat Éco-Emballages)

http://www.environnement-magazine.fr/presse/

environnement/actualites/3217/

CIBLE/BÉNÉFICIAIRES

Touristes en Gironde, en location et en camping.

MISE EN ŒUVRE

> Conditions de réussite

- Bonne diffusion / partenariats

- Supports beaux, simples et pratiques

> Modalités

- Kits distribués aux touristes par les campings et les

loueurs, fournis par la collectivité

- Contenu du kit : Guide du tri “simplifié” avec

emplacements des points de collecte

- Sac de pré-tri

> Partenaires

- Campings, organismes de location