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23/10/2011 1 Programme eCRM marque Fitness Fitness et moi

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Programme eCRM marque Fitness

Fitness et moi

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FITNESS et moi, le nouveau programme relationnel en lignede la marque FITNESS !Au-delà d’un simple relais des actualités et promotions de la marque, MRM Paris et Cereal Partners France ont conçu une plateformerelationnelle dont les deux piliers sont, d’un côté, un programme de

coaching entièrement gratuit destiné à aider les femmes à perdre du poids et se sentir bien tout au long de l’année, et de l’autre, une

mécanique de récompense de la fidélité.

MRM Worldwide présente le

nouveau site relationnel des

céréales Nestlé FITNESS pour être “coachée,

chouchoutée et comblée toute

l’année !”

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Sur les conseils de MRM Paris, Nestlé a associé son expertise Nutrition à l’expertise coaching et forme de Valérie Orsoni, la coach privée de

célébrités comme Demi Moore ou Sharon Stone. PDG du site Lebootcamp.com, Valérie Orsoni anime également des chroniques dansdes magazines telles que Elle et Closer mais également à la télévision.

Un programme de coaching

professionnel et gratuit avec

Valérie Orsoni, la coach des stars

d’Hollywood

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Sur la base d'une étude réalisée auprès des consommatrices de la base de données FITNESS, MRM et Cereal Partners France ont conçu un programme de coaching innovant. Composé de vidéos et de feuilles de route personnalisées, Valérie Orsoni dispense chaque semaine des conseils autour des thèmes forme, bien-être et nutrition afin d’aider les consommatrices à garder la ligne et à se sentir bien toute l’année. Contrairement aux autres programmes de ce type, celui-ci s’adapte au rythme et aux besoins des participantes. On ne passe à la séance suivante que lorsque l’on a consulté la précédente !

Un programme de coaching

hebdomadaireen vidéo avec

des conseilsforme, bien-

être et nutrition

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A chaque séance, il est possible de mettre à jour son poids dans l’outil de suivi mis à disposition de la participante. Cette courbe interactive lui

permet de suivre ses progrès tout au long du programme qui permetde couvrir 22 semaines pour le moment. Autre fonctionnalité bien utile : la possibilité de choisir le jour de réception de l’e-mail qui annonce la mise à disposition de sa nouvelle séance. D'autres fonctionnalités innovantes sont d'ores et déjà à l'étude.

Des outilspratiques pour

suivre saprogression

et être avertiedes nouvelles

séances disponibles

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A l’intérieur des boîtes de céréales FITNESS, on trouve un code qui donneaccès à un instant gagnant et un bon de réduction accessible en ligne. Grâceau système mis en oeuvre, il est possible de déterminer de quel type de pack provient ce code. Les dotations sont renouvelées tous les 3 mois. Dès le moisde novembre 2009, les consommatrices FITNESS pourront tenter leur chance pour gagner des voitures et beaucoup d’autres cadeaux tendance…

Dans chaqueboîte de

FITNESS,une chance de

gagnerimmédiatementdes cadeaux et

des bons de réduction !

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Une campagne de lancement 360°

avec plusieurstemps forts !

Nouveau packaging porteur de l’opérationen points de ventedepuis le 5 août 2009

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Depuis le 05/08/2009, date de lancement du nouveau site :

� Plus de 250 000 inscriptions sur le site

Un système de tracking évolué permet d’analyser les comportements des utilisateurs et leur assiduité au programme.

Premiersrésultats

à fin septembre : le succès est au

rendez-vous !

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Page d’accueil

http://www.nestle-fitness.com/fr

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Page d’accueil

http://www.nestle-fitness.com/fr

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Coaching minceur

http://www.nestle-fitness.com/fr

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Instant gagnant avec code in-pack

http://www.nestle-fitness.com/fr

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Animation pour Crunch

NRJ Music Awards

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Sommaire

1. Présentation de l’opération Crunch NRJ Music Awards

2. Créations site et page Facebook

3. Médiatisation

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1. PRESENTATION OPERATION

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Présentation de l’opération 1/2

Nestlé Céréales Crunch vous fait une place aux NRJ MUSIC AWARDS2011, « the place to be », qui se déroulera le 22 janvier 2011 au Midemà Cannes et qui récompense les meilleurs artistes musicaux de l’année.

À cette occasion MRM Paris lance la nouvelle version du site CrunchCéréales (www.lesitecrunch.com) ainsi que la page Fan FacebookNestlé Crunch Céréales relayant ce partenariat que l’agence ZénithOptimédia a mis en place, tout comme le plan média.

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Présentation de l’opération 2/2

Un dispositif 360°s’appuyant sur plusieurs piliers :

� Un jeu code in pack instant gagnant, prenant vie au sein d’une vidéo interactive sur Facebook et prochainement promu par des bannières vidéo imaginées par MRM Paris. Les gagnants auront accès à la cérémonie NRJ Music Awards en mode VIP et pourront ainsi côtoyer, pendant tout un week-end, les plus grandes stars de la musique sur la Croisette à Cannes !

� Ce jeu sera, bien sûr, relayé sur les boîtes de céréales Crunch, habillées spécialement aux couleurs de l’événement. Chaque paquet renferme un code, à indiquer sur la page Facebook auprès d’un vigile qui l’exigera. Le joueur découvrira aussitôt s’il a gagné ou perdu. Attention on ne rentre pas comme ça aux NRJ Music Awards, il faudra subir le franc parler et le sens de la répartie du vigile !

L’opération est également soutenue par des spots radio sur NRJ et sur les sites Internethttp://www.tf1.fr/ et http://nrjmusicawards.nrj.fr/, l’animation s’étalera sur près de 4 mois etcomprendra plusieurs temps forts qui seront communiqués régulièrement auprès des

fans sur Facebook.

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HOMEPAGEEntièrement retravaillée graphiquement pour

être aux couleurs des NMA

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HOMEPAGEEntièrement retravaillée graphiquement pour

être aux couleurs des NMA

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HOMEPAGEEntièrement retravaillée graphiquement pour

être aux couleurs des NMA

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La page Facebook Nestlé Céréales CRUNCH

� On arrive dessus depuis le site internet, depuis un Emailingou depuis une publicité / Bannière faisant la promotion du dispositif.

� Il s’agit d’une vidéo interactive

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HOMEPAGEEntièrement retravaillée graphiquement pour

être aux couleurs des NMA

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HOMEPAGEEntièrement retravaillée graphiquement pour

être aux couleurs des NMA

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HOMEPAGEEntièrement retravaillée graphiquement pour

être aux couleurs des NMA

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Site Lancement VU Opel

Movano NG

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Agenda

Rappel brief client

Concept proposé

Créations et dispositif de communication

Aspects organisationnels

Résultats intermédiaires

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ContexteLancement du nouvel Opel Movano fin avril 2010, le seul lancement du

segment en 2010 (avec son frère jumeau, le Renault Master).Communication online très limitée en 2009 (1 campagne de bannières)

ObjectifsMise en avant du nouveau véhicule (design distinctif vs. concurrence)Génération de leads et de trafic en point de vente

Message publicitaireVoyez grand !

CiblesArtisans / Commerçants de TPE / PME (5 à 10 salariés)Secteurs d'activité: bâtiment, commerçants, collectivités locales et

coursiers/transport

Opération Movano NG stickage: Rappel du brief client

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La Promesse

Voyez grand, soyez VU partout

L’idée : un site ‘expérientiel’ pour explorer son potentiel de personnalisation

Explorer son style d’image, simuler son impact visuel, faire rayonner son identité professionnelle

Concept proposé

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Mise en avant de

l’utilité pour l’artisan

Customisation offerte

Des outils qui permettent à l’artisan de se projeter dans la

possession du véhicule

VOYEZ GRAND !

3 guidelines à suivre pour une campagne réussie

Proposer une expérience à potentiel

contagieux

Proposer une expérience qui incite l’artisan à en

parler autour de lui

L’activation

Donner la possibilité de demander un essai

/ une brochure plus sur le Movano à

chaque moment de l’expérience

La traduction de ce concept: la mise en place d’une expérience en ligne pour le stickage du MOVANO NG.

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Rappel Ecosystème de la campagne de lancement

ExpérienceMovano

2. Campagne de Bannières et

partenariat Orange

1. Site de Stickage

www.voyezgrand.fr

4. Emailing de conquête

3. ContenusOpel.fr

+ Site Promotionnel

En transversal:Affichage + Presse + Print + Liens sponsorisés Google

En transversal:Affichage + Presse + Print + Liens sponsorisés Google

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VOYEZ GRAND: Mini-site > Homepage

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VOYEZ GRAND: Mini-site > Galerie

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VOYEZ GRAND: Mini-site > Personnalisation

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VOYEZ GRAND: Exemples stickers CLIENT

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VOYEZ GRAND > Campagnes de Bannières

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VOYEZ GRAND > Opel.fr & Site Promo

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Opel France CentralDonneur d’ordre et

financement de l’opération

Chargée du site, de la campagne et de la transmission des

sources

Chargée de la fabrication ‘physique’ des stickers et de

leur livraison chez le distributeur

Opel DistributeurChargé de réceptionner le sticker

et de les installer sur le Movano NG

Autres parties prenantes: McCann France,

Coordination MRM DE,Isobar France

Autres parties prenantes: McCann France,

Coordination MRM DE,Isobar France

Une coordination entre plusieurs partenaires

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Appli IPAD pour Opel

Mondial de l’Auto 2011

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� A l’occasion du Mondial de l’Automobile de Paris, Opel souhaite mettre à disposition de ses hôtesses un outil de démonstration et d’information à destination des prospects se présentant devant le stand Opel.

� Fonctionnalités demandées :– Demande d’essai (insertion directe dans le circuit CRM déjà en

place pour contact Distributeur rapide) – Présentation des spécifications techniques– Présentation des tarifs

Rappel de votre brief

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Contexte et expériences précédentes

� En 2008, l’information client et les demandes d’essai passaient par de la PLV.

� En 2010, l’utilisation de l’iPad permettrait à la fois de positionner la marque avec un support innovant et d’offrir une vraie valeur ajoutée aux prospects.

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Nos recommandations

� Développement d’un mini-site en utilisant la connexion Internet (WIFI sur le stand Opel).

� Utilisation du mini-site pour l’implémentation de la demande d’essai, développement d’un nouveau formulaire optimisé pour une application IPAD.

� Utilisation du mini-site pour la visualisation des tarifs: présentation plus homogène et plus dynamique des tarifs. Chaque fiche tarif pour chaque véhicules sera de nouveau saisie pour un format en total adéquation avec celui de l’Ipad.

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IPAD

Tarifs

Visualisation des tarifs via le mini site développé pour le mondial

2010

Fiches Techniques

Accès et validation sur le site d’OPEL en

IFrame

Demande d’essai

Accès directement via

le mini-site spécialement

développé pour le mondial

2010

Chemin d’accès

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Home page

Demande d’essaiTarif et spécification technique ( application IPAD )

0

1.1 1.2

1.21.2.11.21.2.1 Liste de véhiculesFormulaire

Arborescence simplifiée

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USER FLOW - Demande d’essai

Arborescence

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USER FLOW - Tarif et spécification techniqueArborescence

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Simulation de tarifs via le mini-site

� Les hôtesses présenteront les tarifs par le biais du mini-site que nous allons développé spécialement pour le mondial de l’Automobile Paris 2010.

� La présentation des tarifs se fera en choisissant le modèle, puis grâce à la manipulation tactile il suffira aux hôtesses de faire défiler les autres modèles.

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Formulaire demande d’essai