programme de formation - efficy crm online … · 2018-04-26 · ses 17 cours de formation conçus...

PROGRAMME DE FORMATION REJOIGNEZ L’ACADÉMIE DE PLONGÉE EFFICY

Academie de Plongée efficy| 02

AVANT-PROPOSCher plongeur,

Merci pour l’intérêt porté à notre programme de plongée “Efficy Diving Academy”.

En quelques mots, notre mission: “Vous aider à travailler plus efficacement.” En exécutant les bonnes tâches,

en passant par les processus appropriés et en utilisant les outils adéquats, nous sommes convaincus que vous

obtiendrez les bons résultats.

Comment avons-nous planifié notre mission ? C’est très simple. Grâce à notre programme Diving Academy et

ses 17 cours de formation conçus dans le but d’améliorer vos compétences et celles de votre équipe. Ce pro-

gramme vous donnera aussi la capacité d’apprendre à travailler en équipe et vous faire découvrir l’importance

du travail en mode collaboratif.

La philosophie d’Efficy est d’être profondément engagé dans la compréhension des besoins de ses clients pour

leur fournir des services à haute valeur ajoutée, c’est ce que l’on appelle ‘Deeper Customer Engagement’. Chercher

l’excellence signifie aussi être agile et flexible, c’est pourquoi Efficy est heureux de vous offrir un programme de

formation qui est pleinement adapté aux besoins de votre entreprise.

Comme vous allez le découvrir sous peu, ce programme de formation se compose de plusieurs niveaux. En tant

qu’utilisateur Efficy, vous commencez au niveau Bubblemaker et, trois niveaux plus haut, vous entrez dans notre

niveau ultime, celui du Maître Plongeur

Vous êtes unique et vous méritez que votre programme de formation soit 100% personnalisé.. Pour vous aider

dans votre recherche de programme de formation, Efficy Diving Academy a même pensé à quelques parcours

de formation ‘recommandés’ que vous pourriez suivre selon votre activité professionnelle (par exemple:: finance,

service client, gestion de projets etc.).

Après avoir assisté aux cours que vous avez choisis dans nos locaux (Belgique, les Pays-Bas, la France et bientôt,

dans d’autres pays où nous serons représentés), vous bénéficiez, à vie, de la possibilité d’assister à nouveau à

cette même formation dans le future.

Nous vous souhaitons une agréable plongée avec ce nouveau programme de formation.

Cédric Pierrard, CEO

ACADÉMIE DE PLONGÉE POUR UTILISATEURS EFFICY

Les clients qui investissent dans la formation rapportent un ROI de plus de 50% sur leur investissement Efficy. C’est pourquoi l’Académie de Plongée Efficy présente un large éventail de sessions de formation pour donner à votre personnel les compétences et les connaissances don’t ils ont besoin pour optimiser leur usage Efficy.

Évoluez niveau par niveau! Choisissez la session de formation la mieux adaptée à l’activité de votre business. Comment passer au niveau supérieur? Commencez au NIVEAU#1, sélectionnez au moins une formation dans la liste du niveau en question, passez l’examen de plongée des cours que vous avez sélectionnés pour obtenir votre niveau de certification en et passez au niveau supérieur.

NIVEAU #1BUBBLEMAKERTRB-01 BASES EFFICY *TRB-02 BASES EFFICY INTENSIFTRB-03 UTILISATION AVANCÉE EFFICYTRB-04 TRAVAILLER INTELLIGEMENT AVEC EFFICYTRB-05 UTILISATEUR PEAK ME UPTRB-06 UTILISATEUR QLIK SENSE

APPRENEZ À UTILISER EFFICY EN ÉVOLUANT NIVEAU PAR NIVEAU

NIVEAU #4DIVE MASTERTRD-01 CHAMPS CONFICY + GESTION DE CONTENUTRD-02 DROITS UTILISATEURS CONFICY + GESTION DE SÉCURITÉTRD-03 ADMINISTRATEUR QLIK SENSE

NIVEAU #3OPEN WATER DIVERTRO-01 MODULE DOCUMENTSTRO-02 FLEXMAIL AVANCÉTRO-03 MODULE SÉLECTIONS TRO-04 MODULE FACTURATION

NIVEAU #2SCUBA DIVERTRS-01 MODULE VENTES TRS-02 MODULE SUPPORT TRS-03 MODULE PROJETSTRS-04 MODULE MARKETING + BASES FLEXMAIL

*Les sessions de formations Bases Efficy (TRB-01 ou TRB-02) sont obligatoires pour passer au niveau supérieur. Pour rejoindre le NIVEAU#2, choisissez soit Bases Efficy (TRB-01), qui est la version complète, ou Bases Efficy Intensives (TRB-02), qui est la version intenive et réduite de la session basique.

Academie de Plongée efficy| 02 Academie de Plongée efficy| 03

LEVEL #1 BUBBLEMAKER

BASES EFFICY Durée 1 JOUR Référence TRB-01

APERÇUCette formation pratique présente les modules de base d’Efficy pour vous

aider à démarrer avec l’usage journalier de votre CRM Efficy. Apprenez

comment créer, gérer et éditer les principaux outils de votre solution

CRM: les entreprises, les contacts, les projets, l’agenda, les tâches, les

documents, les emails. À la fin de votre formation, vous vous sentirez à

l’aise pour effectuer des tâches basiques mais essentielles.

QUI EST CONCERNÉ?Chaque utilisateur Efficy devrait suivre ce cours. Cette formation de base

est essentielle quand il s’agit d’utiliser Efficy quotidiennement. Une

connaissance de base de l’utilisation d’Internet est requise mais aucune

connaissance préalable du CRM Efficy n’est nécessaire.

BASES EFFICY INTENSIF Durée 1/2 JOUR Référence TRB-02

APERÇUCette formation pratique présente les modules de base d’Efficy pour vous

aider à démarrer avec l’usage journalier de votre CRM Efficy. Apprenez

comment créer, gérer et éditer les outils principaux de votre solution

CRM: les entreprises, les contacts, les projets, l’agenda, les tâches, les

documents, les emails. À la fin de votre formation, vous vous sentirez à

l’aise pour effectuer des tâches basiques mais essentielles.

QUI EST CONCERNÉ?Chaque utilisateur Efficy devrait suivre ce cours. Cette formation de base

est essentielle quand il s’agit d’utiliser Efficy sur base quotidienne. Une

connaissance de base de l’utilisation d’Internet est requise mais aucune

connaissance préalable du CRM Efficy n’est nécessaire.

UTILISATION EFFICY AVANCÉE Durée 1/2 JOUR Référence TRB-03

APERÇUCette formation ira plus loin encore dans l’utilisation journalière de votre

CRM Efficy. Les fonctionnalités avancées seront explorées. Vous appren-

drez comment travailler avec des listes, utiliser et partager des contacts/

dossiers d’entreprise/offres d’emploi, gérer les notifications, sécuriser les

dossiers, fusionner les doublons. À la fin de la session, vous connaîtrez

tous les outils basiques de votre solution CRM.

QUI EST CONCERNÉ?Tous les utilisateurs expérimentés d’Efficy peuvent suivre ce cours. Une

connaissance de base d’Internet est requise. Vous devriez aussi avoir

suivi la formation Bases Efficy (TRB-01) ou Bases Efficy Intensif (TRB-02).


BUBBLEMAKERCOMMENCEZ À UTILISER VOTRE OUTIL1 En tant que Bubblemaker, vous apprendrez à prendre de grandes inspirations pour vous immerger dans votre outil Efficy. Vous préparerez votre kit essentiel de plongée afin d’utiliser au mieux les fonctionnalités fondamen-tales, de votre CRM.

TRAVAILLER INTELLIGE-MENT AVEC EFFICY

Durée 1 JOUR Référence TRB-04

APERÇUAprès cette formation théorique et pratique, vous serez capable de gérer

vos tâches quotidiennes, de mieux gérer les différentes interruptions, de

contrôler votre charge de travail, de planifier votre agenda et vos tâches

de manière proactive, de mieux faire la différence entre important et

urgent, de travailler avec une boite mail vide, de pratiquer la politique

du ‘bureau’ propre, d’apprendre comment déléguer efficacement, de

traduire vos idées en actions et de vous assurer d’avoir un bon équilibre

entre travail et vie privée.

QUI EST CONCERNÉ?Toute personne qui veut travailler plus efficacement, que ce soit indivi-

duellement ou en équipe Vous devez avoir suivi la formation Bases Efficy

(TRB-01) ou Bases Efficy Intensif (TRB-02).

UTILISATEUR PEAK ME UP

Durée 1/2 JOUR Référence TRB-05

APERÇUDurant cette formation intensive, vous vous familiariserez avec les outils

de Peak Me Up; sa messagerie instantanée, son système de challenge, de

positionnement, ses rapports etc. Vous comprendrez comment l’appli-

cation fonctionne et comment la configurer en fonction de vos besoins

et de votre activité commerciale (ex: fixer des objectifs/ des challenges,

définir le nombre de points gagnés ou d’étoiles). À la fin de la session,

vous aurez appris comment booster vos ventes et motiver votre force

de vente grâce à l’app gamifiée de Efficy.

QUI EST CONCERNÉ?Tous les utilisateurs finaux qui sont en charge des activités de ventes de

votre entreprise, par exemple, vos comptables et vos directeurs des ventes.

Vous devez avoir suivi la formation Bases Efficy (TRB-01) ou Bases Efficy

Intensif (TRB-02).

UTILISATEUR QLIK SENSE

Durée 1/2 JOUR Référence TRB-06

APERÇUQlik Sense est un outil qui vous permet d’avoir des aperçus clairs de votre

activité et résultats grâce à son tableau de bord qui affiche et organise vos

données Efficy. Pendant cette formation, vous apprendrez comment utiliser

vos tableaux de visualisation de données standards et personnalisés. Vous

découvrirez donc comment ces tableaux de visualisation interactifs et

flexibles vous aideront à prendre des décisions précieuses et significatives.

.

QUI EST CONCERNÉ?Tous les utilisateurs finaux qui feront usage et interpréteront les tableaux

de visualisation Qlik Sense. Vous devez avoir suivi la formation Bases Efficy

(TRB-01) ou Bases Efficy Intensif (TRB-02).


LEVEL #2 SCUBA DIVER

MODULE VENTES Durée 1/2 JOUR Référence TRS-01

APERÇULa formation présente tous les modules d’Efficy liés aux ventes. Vous

apprendrez comment traiter le cycle de vie des leads, c’est à dire, com-

ment créer des opportunités de vente, comment envoyer des offres et

des factures aux clients. Créer, ajouter des produits, des offres et des devis

ou des actions de suivi n’auront plus aucun secret pour vous lorsque vous

aurez terminé cette formation. En d’autres termes, vous apprendrez tout

ce dont vous avez besoin pour mener à bien une approche client.

QUI EST CONCERNÉ?Tous les utilisateurs finaux qui traitent directement avec les clients tels que

votre équipe de ventes. Quelques mois d’expérience avec votre solution

Efficy CRM sont fortement recommandés.

MODULE SUPPORT Durée 1/2 JOUR Référence TRS-02

APERÇUCette formation vous fera découvrir comment gérer votre support tech-

nique à travers votre Efficy. Au cours de cette session, vous apprendrez

à gérer les différents canaux de communication (inputs et outputs) pour

assurer le suivi de la relation client. Cette formation présentera comment

créer des tickets, les assigner, les déléguer et faire leur suivi. Vous y dé-

couvrirez aussi l’interface extranet Efficy, qui offre un vision détaillée de

l’historique de vos relations client.

QUI EST CONCERNÉ?Tous les utilisateurs Efficy en charge de votre support clients, du bureau

d’aide ou du service après-ventes. Quelques mois d’expérience du CRM

Efficy sont fortement recommandés.

Few months of experience

o f

y o u r

E f f i c y

CRM are

strongly

rec- ommend-

ed.


SCUBA DIVERNAGEZ DANS LES PROFONDEURS DE VOTRE CRMUne fois le niveau Bubblemaker atteint, nos formations Scuba Diver vous projetteront à un niveau supérieur. À ce niveau, vous deviendrez un utilisateur journalier de votre CRM Efficy doté de compétences considé-rables. Par-dessus tout, ces sessions de plongée vous permettront d’acquérir les techniques et stratégies d’usage nécessaires et spécifiques à votre fonction professionnelle.

2

MODULE PROJETS Durée 1/2 JOUR Référence TRS-03

APERÇUL’objectif de cette formation est de vous mettre à l’aise avec le Module Projet

de votre CRM Efficy. Vous y apprendrez comment définir des nouveaux

projets, comment organiser les ressources en fonction du calendrier. Cette

session approfondira vos connaissances en terme d’attribution de tâches

et de procédures de suivis. Grâce à celle-ci, vos projets seront organisés

de façon à rendre les informations pertinentes et cruciales accessibles à

tous les utilisateurs qui en feront usage.

QUI EST CONCERNÉ?Les chefs de projet et tous ceux impliqués dans la gestion et la création

de projets et de processus. Quelques mois d’expérience avec votre CRM

Efficy sont fortement recommandés.

MODULE MARKETING& BASES FLEXMAIL Durée 1/2 DAY Référence TRS-04

APERÇUCette formation pratique vous présentera le Module Efficy Marketing et

le Module Efficy Centre d’Intérêt. Vous apprendrez dès lors comment

synchroniser ces deux modules Efficy avec Flexmail, votre outil d’emailing.

Vous allez aussi acquérir les compétences de base nécessaires à la création

de newsletters et de campagnes d’emailing. A la fin de la session, gérer

vos propres événements et vos campagnes sera un jeu d’enfant.

QUI EST CONCERNÉ?Tous les utilisateurs qui veulent lancer une campagne professionnelle à partir

de leur base de données Efficy et via leur outil d’emailing Flexmail. Quelques

mois d’expérience avec votre CRM Efficy sont fortement recommandés.

Few months of experience

o f

y o u r

E f f i c y

CRM are

strongly

rec- ommend-

ed.

Academie de Plongée efficy| 06 Academie de Plongée efficy| 05

OPEN WATER DIVER PLONGEZ DANS LES FONCTIONNALITÉS EFFICYN’est-ce pas excitant de découvrir des lieux de plongée en profondeur? Peu importe ce qui stimule votre intérêt, Efficy Diving Academy a la formation qu’il vous faut. En tant que Open Water Diver, vous vous spécialiserez dans l’usage de votre CRM Efficy grâce à l’apprentissage de techniques avancées.

3

MODULE DOCUMENTS Durée 1/2 JOUR Référence TRO-01

APERÇUPendant cette formation pratique, vous découvrirez comment créer des

documents et email intelligents,, comment les utiliser et les partager entre

vos collègues dans le but d’assurer une communication automatique

dans l’entreprise. Les documents intelligents sont très utiles lorsque

vous devez créer des factures clients, des offres ou lorsque vous avez un

modèle d’email récurrent que tous les employés doivent utiliser. Avec

cette formation, vous amènerez de l’homogénéité dans votre entreprise.

QUI EST CONCERNÉ?Tous les utilisateurs qui ont besoin de créer ou de manipuler des documents

à standardiser. La connaissance de base de MS-Word, MS-Excel et MS-Out-

look est nécessaire. Vous devez aussi avoir quelques mois d’expérience

avec Efficy, étant donné que, pour rendre cette formation optimale, une

connaissance des champs de base est essentielle.

FLEXMAIL AVANCÉ * Durée 1/2 JOUR Référence TRO-02

APERÇUPendant cette formation technique, vous ferez connaissance avec Flex-

mail et ses fonctionnalités standard. À la fin de la formation, vous aurez

la connaissance technique pour installer votre stratégie de marketing par

courriel. Vous apprendrez comment gérer vos contacts, créer des messages

et des formulaires, comment envoyer des campagnes et analyser vos

résultats. Vous serez aussi immergé plus profondément dans les outils

de marketing automatisé qui vous permettront de créer des scénarios

automatiques pour vos suivis de ventes, d’événements et plus encore.

QUI EST CONCERNÉ?Tous les utilisateurs qui veulent envoyer des campagnes d’emailing de ma-

nière professionnelle. Il est vivement recommandé d’avoir suivi la formation

Module Marketing + Bases Flexmail (TRS-04) avant cette formation avancée.

* Donné par Flexmail


OPEN WATER DIVER PLONGEZ DANS LES FONCTIONNALITÉS EFFICY

LEVEL #3 OPEN WATER DIVER

MODULE SÉLECTIONS Durée 1/2 JOUR Référence TRO-03

APERÇUPendant cette formation pratique, vous deviendrez un expert en Sélec-

tions. Vous apprendrez à créer, faire fonctionner et partager le Module de

Sélections sur base de votre base de données Efficy dans le but de tirer

profit de celles-ci.. Après cette formation, vous serez capable de répondre

à des questions clés pour le développement de votre activité, par exemple,

combien de clients vous avez dans une région particulière, qui sont vos

clients les plus fidèles, quels sont les produits que vous vendez le plus, etc.

QUI EST CONCERNÉ?Tous les utilisateurs qui devront publier des rapports, utiliser une liste

de contacts précise, analyser la croissance d’une activité, etc. Quelques

mois d’expérience avec Efficy seront nécessaire

MODULE FACTURATION Durée 1/2 JOUR Référence TRO-04

APERÇUCette formation offre une découverte de notre Module de Facturation.

Vous apprendrez comment facturer les produits récurrents, vos services

et vos projets. Vous verrez comment facturer tous vos services sur base de

vos feuilles de temps. À la fin de la session, vous serez capable de gérer

tout le processus de facturation de votre entreprise.

QUI EST CONCERNÉ?Tous les utilisateurs finaux qui se consacrent à la procédure de facturation

dans votre entreprise. Quelques mois d’utilisation de votre CRM Efficy

sont requis avant de suivre ce cours. Suivre la formation Module Projets

est fortement recommandé.


LEVEL #4 DIVE MASTER


DIVE MASTERPLUS QUE SIMPLEMENT UTILISER VOTRE OUTIL, CONTROLER LESi vous voulez passer à l’étape supérieure, apprenez à contrôler votre CRM Efficy grâce à nos sessions de forma-tion Dive Master. Si devenir un expert de votre CRM Efficy et apprendre à le gérer de A à Z vous semble être un challenge intéressant, alors ces formations s’adressent à vous.

4

CHAMPS CONFICY+GESTION DE CONTENU Durée 1/2 JOUR Référence TRD-01

APERÇUCette formation pratique présente les fonctionnalités de Conficy. Elle vous

apprend à configurer votre CRM pour le personnaliser et l’adapter en

fonction des besoins de votre entreprise. Vous apprendrez à paramétrer

de nouvelles interfaces d’entrée, à personnaliser les menus et les listes

de menus déroulants. Vous serez aussi capable de créer des références

(pour les documents, les emails, les projets, etc.).

QUI EST CONCERNÉ?Les utilisateurs clé et les administrateurs de votre base de données qui

ont au moins quelques mois d’expérience avec Efficy. Un esprit IT est

requis de même qu’une excellente connaissance des champs de la base

de données Efficy.

DROITS UTILISATEURS CONFICY + GESTION DE SÉCURITÉ Durée 1/2 JOUR Référence TRD-02

APERÇUDurant cette formation pratique, les fonctionnalités de Conficy seront

présentées dans le but de comprendre comment vous pouvez créer

et gérer des utilisateurs et des groupes d’utilisateurs. Vous apprendrez

également à gérer les droits et la sécurité des paramètres de votre CRM

Efficy. À la fin de cette formation, vous serez capable de créer des droits

d’utilisateurs, des paramètres de sécurité par défaut et des listes de partage.

QUI EST CONCERNÉ?Les utilisateurs clés et les administrateurs de votre base de données

qui ont au moins quelques mois d’expérience avec Efficy. Un esprit IT

est requis de même qu’une connaissance excellente des champs de la

base de données Efficy.

ADMINISTRATEUR QLIK SENSE

Durée 1/2 JOUR Référence TRD-03

APERÇUGrâce à cette formation, vous pourrez convertir toutes vos idées en solu-

tion. Vous apprendrez à faire usage de votre plateforme mais n’attendez

pas une formation de type non participatif. En effet, vous analyserez un

business case guidé par un de nos experts Qlik Sense. Vous apprendrez

à créer des tableaux de bord Qlik Sense pour obtenir une vision globale

mais détaillée de vos données Efficy.

QUI EST CONCERNÉ?Le manager et l’ICT manager désireux de créer ou de modifier les tableaux de

bord Qlik Sense. Vous aurez besoin de quelques mois d’expérience préalable

avec votre CRM Efficy. Un esprit IT est requis de même qu’une excellente

connaissance des champs de la base de données Efficy.


SET UP YOUR OWN DIVING PROGRAMChoisir le bon programme de formation peut sembler difficile, c’est pourquoi l’Académie de Plongée Efficy a développé 5 parcours

de plongée qui vont vous permettre d’acquérir l’expertise pertinente en fonction de votre utilisation de l’outil.

efficyCRM

BUBBLEMAKERefficyCRM

SCUBA DIVER efficyCRM

OPEN WATER DIVERefficyCRM

DIVE MASTER

Support1. Bases Efficy (Intensif) & Avancé (TRB-01/02/03)*

3. Travailler Intelligement avec Efficy (TRB-04)3. Utilisateur Qlik Sense (TRB-06)

1. Module Support (TRS-02)

Finance1. Bases Efficy (Intensif) & Avancé (TRB-01/02/03)*


1. Module Projets (TRS-03)1. Module Documents (TRO-01)2. Module Sélections (TRO-03)

3. Module Facturation (TRO-04)

Marketing1. Bases Efficy (Intensif) & Avancé (TRB-01/02/03)*

2. Travailler Intelligement avec Efficy (TRB-04) 3. Utilisateur Qlik Sense (TRB-06)

1. Module Marketing + Bases Flexmail (TRS-04)

1. Module Documents (TRO-01)2. Flexmail Avancé (TRO-02)

3. Module Sélections (TRO-03)4. Module Facturation (TRO-04)

Ventes1. Bases Efficy (Intensif) & Avancé (TRB-01/02/03)*

2. Travailler Intelligement avec Efficy (TRB-04)3. Utilisateur Peak Me Up (TRB-05)4. Utilisateur Qlik Sense (TRB-06)

1. Module Ventes (TRS-01)1. Module Documents (TRO-01)2. Module Sélections (TRO-03)

3. Module Facturation (TRO-04)1. Administrateur Qlik Sense (TRD-03)

Gestion de Projets

1. Bases Efficy (Intensif) & Avancé (TRB-01/02/03)*2. Travailler Intelligement avec Efficy (TRB-04)

3. Utilisateur Qlik Sense (TRB-06)1. Module Projets (TRS-03) 1. Module Documents (TRO-01)

2. Module Sélections (TRO-03) 1. Administrateur Qlik Sense (TRD-03)

Administrateur1. Bases Efficy (Intensif) & Avancé (TRB-01/02/03)*


1. Module Ventes (TRS-01) 2. Module Projets (TRS-03)

1. Module Documents (TRO-01)2. Module Sélections (TRO-03)


1. Champs Conficy + Gestion de Contenu (TRD-01)2. Droits Utilisateurs Conficy + Gestion de Sécurité (TRD-02)

3. Administrateur Qlik Sense (TRD-03)

*Obligatoire

SET UP YOUR OWN DIVING PROGRAMChoisir le bon programme de formation peut sembler difficile, c’est pourquoi l’Académie de Plongée Efficy a développé 5 parcours

de plongée qui vont vous permettre d’acquérir l’expertise pertinente en fonction de votre utilisation de l’outil.

efficyCRM

BUBBLEMAKERefficyCRM

SCUBA DIVER efficyCRM

OPEN WATER DIVERefficyCRM

DIVE MASTER

Support1. Bases Efficy (Intensif) & Avancé (TRB-01/02/03)*


1. Module Support (TRS-02)

Finance1. Bases Efficy (Intensif) & Avancé (TRB-01/02/03)*


1. Module Projets (TRS-03)1. Module Documents (TRO-01)2. Module Sélections (TRO-03)


Marketing1. Bases Efficy (Intensif) & Avancé (TRB-01/02/03)*

2. Travailler Intelligement avec Efficy (TRB-04) 3. Utilisateur Qlik Sense (TRB-06)

1. Module Marketing + Bases Flexmail (TRS-04)

1. Module Documents (TRO-01)2. Flexmail Avancé (TRO-02)

3. Module Sélections (TRO-03)4. Module Facturation (TRO-04)

Ventes1. Bases Efficy (Intensif) & Avancé (TRB-01/02/03)*

2. Travailler Intelligement avec Efficy (TRB-04)3. Utilisateur Peak Me Up (TRB-05)4. Utilisateur Qlik Sense (TRB-06)

1. Module Ventes (TRS-01)1. Module Documents (TRO-01)2. Module Sélections (TRO-03)

3. Module Facturation (TRO-04)1. Administrateur Qlik Sense (TRD-03)

Gestion de Projets

1. Bases Efficy (Intensif) & Avancé (TRB-01/02/03)*2. Travailler Intelligement avec Efficy (TRB-04)

3. Utilisateur Qlik Sense (TRB-06)1. Module Projets (TRS-03) 1. Module Documents (TRO-01)

2. Module Sélections (TRO-03) 1. Administrateur Qlik Sense (TRD-03)

Administrateur1. Bases Efficy (Intensif) & Avancé (TRB-01/02/03)*


1. Module Ventes (TRS-01) 2. Module Projets (TRS-03)

1. Module Documents (TRO-01)2. Module Sélections (TRO-03)


1. Champs Conficy + Gestion de Contenu (TRD-01)2. Droits Utilisateurs Conficy + Gestion de Sécurité (TRD-02)

3. Administrateur Qlik Sense (TRD-03)


PROGRESSEZ À L’AIDE DE NOS MONITEURS DE PLONGÉE CERTIFIÉS

Apprenez avec nos moniteurs de plongée certifiés.

L’Académie de Plongée Efficy est composée de

moniteurs de plongée engagés à vous fournir

les connaissances et compétences nécessaires à

l’utilisation de votre outil Efficy de manière efficace et

proactive. Grâce à leur certification, vous bénéficiez

de subsides pour chacune de nos formations.

Faites la connaissance de nos moniteurs dans nos locaux à Bruxelles, Paris et Utrecht!

* ces subsides sont disponibles pour les entreprises localisées en Belgique Academie de Plongée efficy| 18

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Appelez-nousBruxelles: +32 (0) 2 648 18 98Utrecht: +31 (0) 30 602 54 50Paris: +33 (0)1 55 43 15 15

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Rue Colonel Bourg 122 1140 Bruxelles

Tel.: +32 (0)2 648 18 98 Fax.: +32 (0)2 648 18 94

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Tel.: +31 (0) 30 6025450

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85 Avenue Henri Barbusse 92140 Clamart

+33 (0)1 55 43 15 15

Efficy Deutschland GmbH

Schumannstraße 27 60325 Frankfurt

Tel.: +49 1708448643

Efficy Suisse SA

Rue de Lausanne 371201 Genève

Tel: +41 (0)21 508 70 82

Efficy Luxembourg SA

Rue d’Arlon 48399 Windhof

Tel.:+352 20 30 10 16

Efficy Yazılım A.Ş.

Dünya Ticaret Merkezi EGS Business Park Blok 2

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34149 Bakırköy – İstanbul

Tel.: +90 212 463 71 41

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