présentation gold client

Présentation Gold Client

Gold Client est une solution d'Hayes TechnologiesCotesys est distributeur exclusif de Gold Client en France

Pourquoi une actualisation à la demande des données SAP ?

Fixer et résoudre les problèmes qui surviennent en production Reconstruire rapidement le contexte avec les données récentes et

l’environnement sur un système Test ou Qualité

Mettre en place de nouveaux développements, un Support Pack ou modifier les paramétrages

Tests avec des données réelles sur les systèmes de DEV Tests avec des donnée réelles sur les systèmes de Qualité

Créer rapidement des mandants de formation A chaque session, les élèves disposent tous des mêmes données


Pas de solution opérationnelle intégrée SAP à ce jour

Client Copy Difficile à mettre en œuvre pour des gros volumes, N’assure pas la sécurité des données, Rend indisponible plus ou moins longtemps les mandants sources et cibles

System Copy Stockage un pour un. Les systèmes de Tests ou Qualité ont la même taille

que ceux de la Production


Une réelle solution Hayes Technology Group a compris la nécessité de solutions nouvelles pour

réactualiser les données des mandants SAP, et a imaginé un procédé pour fournir plus facilement et plus rapidement des petits sous ensemble de données SAP aux environnements dits de non-production ( tests, dév, formation…).

Gold Client élimine ainsi le besoin de copier des base de données complètes en permettant aux équipes de créer dynamiquement des sous-ensembles de données et de flux définis par l'utilisateur des données SAP


Les avantages de Gold Client (1): La possibilité pour les équipes techniques et fonctionnelles de copier de

manière sélective les Master Data et les données transactionnelles de n'importe quelle source vers n'importe quelle cible.

Les données de configuration sont copiées et exportées dans leur intégralité pour assurer la cohérence du nouveau mandant.

Tous les critères peuvent être utilisés pour sélectionner les données à répliquer.

Les systèmes non-productifs ont moins besoin de stockage physique; d’où une réduction induite du TCO global.

Amélioration de la maîtrise des changements en fournissant des sous-ensembles de Master Data et de données transactionnelles fiables pour les systèmes non-productifs (tests, dev…).


Les avantages de Gold Client (2): Préserve totalement les numéros de document et les dates de publication ,ainsi

les données historiques sont réellement historiques.

Aucun matériel supplémentaire, aucun serveur supplémentaire n’est nécessaire.

Amélioration de la maîtrise des changements en fournissant des sous-ensembles de Master Data et de données transactionnelles fiables pour les systèmes non-productifs ( tests, dev…).

Préserve totalement les numéros de document et les dates de publication ,ainsi les données historiques sont réellement historiques.

Aucun matériel supplémentaire, aucun serveur supplémentaire n’est nécessaire

Plus grande disponibilité des systèmes sources et cibles


Les points forts de Gold Client: Produit fiable, implanté chez des centaines de clients depuis 10 ans.

Pas d'arrêt de la production lors de l’actualisation des données transactionnelles.

Les flux originaux et les numéros et les dates sont préservées pour toutes les données transactionnelles.

Les coûts de maintenance restent les mêmes qu’au moment de la mise en œuvre: pas d’augmentation lorsque la taille de votre base de données de production augmente.

Procédé direct d’import/export (pas d’ ALE, IDOC, BAPI, RFC)

Intégration des tables Z - avec seulement les entrées nécessaires, côte à côte avec les tables SAP dans le modèle de données.

Disponible pour ERP, BW, HR, CRM, GTS, SRM


Certification SAP


Création d’un mandant « base de travail » Création d’un mandant qui est à

l’identique du mandant de Production avec les données transactionnelles en moins

Les données de Configuration, Master utilisateur et Master Data peuvent être exportées à partir de la production et importées dans n'importe quelle cible.

Un même export peut être utilisé pour créer plusieurs mandants

Production Système cible


Sélection des données à transférer Export / import sélectif des

données transactionnelles et / ou des Master Data à partir d'une source vers un système cible

La totalité du flux de documents est conservée et les données s'affichent exactement comme elles sont dans la Source

Les numéros de document et les dates publication et de création sont préservés

Production Système cible


Architecture logicielle

Brouillage des données l'exportation

DEV

Toutes les exportations de données sont compressées et sécurisées

TRN

QA Réside entièrement dans SAP Réside dans son espace nommé Aucun matériel supplémentaire Pas d'arrêt du client


Refresh Alternative Exporte et importe des données de

Configuration, User Data, et Master Data

Données exportées de la production et importées dans n'importe quelle cible.

Une même exportation peut être utilisée pour créer plusieurs mandants.

Crée un mandant «base de travail" avec les données de Configuration et les Master Data totalement compatible avec le mandant de Production

Mandant qui se comporte fonctionnellement exactement comme celui de la Production, avec les données transactionnelles en moins


Intelligent Data Transfer Fournit aux équipes applicatives la

capacité d'exportation et d'importation de Master Data et de données transactionnelles basée sur n'importe quel critères que l’utilisateur puisse imaginer et spécifier

Exporter/importer sélectivement des données transactionnelles et/ou des Master Data à partir d'une source vers un système cible

Supporte tous les modules SAP, y compris de nombreuses solutions métiers

Types de données personnalisés peuvent être définis ou modifiés pour inclure les tables "Z" spécifiques


Les usages de Gold Client Tester les problèmes survenus en production dans les systèmes de

développement et de QA

Créer des nouveaux mandants de formation

Chargement des données actualisées pour les tests avant les mise en production

Améliorer la qualité des données et réduire la taille des systèmes de Développement et de Qualité

Cessions et acquisitions


Tests des problèmes de Production Situation:

Les données dans les systèmes de Développements et de Qualité ne correspondent pas celles présentes dans le système de Production

Impossibilité de répliquer problème exact, ne sachant pas si il est complètement fixé

Résolution: Gold Client réplique le "problème" en fonction des nécessités dans

d'autres systèmes

Avantages: Extraction rapide et complète des données de la production Plus de perte de temps à créer des données pour reproduire un problème Possibilité de tester et de résoudre les problèmes avec les données qui

ont provoqué le dysfonctionnement


Créer de nouveaux mandants de formation Situation:

Nouveaux mandants de formation nécessaires pour soutenir les prochaines sessions

La méthode précédente de création de mandant de formation consiste à créer manuellement des données

Résolution: Gold Client utilisé pour construire le mandant et copier toutes les Master

Data à partir du mandant de test vers le mandant de formation

Avantages: Des centaines d'heures-homme sauvé la création manuelle des données Excellente qualité des données Des données de qualité disponibles pour chaque session La préparation va demander quelques heures contre plusieurs jours


Chargement de données pour les tests de mise en production

Situation:

Mandant de test créé à partir de la production il y a 3-4 mois

Clients et fournisseurs créés après la copie ne sont pas dans le mandant de test

Défaillances dues à des données manquantes

Résolution:

Gold Client importe les clients et les vendeurs créés après la copie de mandant dans le mandant de Test

Avantages:

Le mandant de test ressemble maintenant à celui de la production

Capable de tester pleinement les modifications après moins de 30 minutes de travail par rapport à plusieurs jours de copie de mandant et rechargement


Amélioration de la qualité des données dans les systèmes de DEV et de QA

Situation: Les mandants DEV & QA contiennent, des données inexactes, obsolètes Les systèmes DEV &QA ont des grandes tailles dues à de grandes quantité

de données, générant des coûts très important de stockage

Résolution: Utilisez Gold Client pour actualiser périodiquement les données avec des

données précises et pertinentes à partir de la Production

Avantages: Moins de données génère des coûts de stockage moins élevés Les données ressemblent à celles de la Production, ce qui permet de

meilleurs tests globaux


Cessions - Acquisitions Situation:

Autorisés seulement à télécharger les données de Configuration et les Master Data du système SAP existant

Pas le temps de construire un paysage entièrement nouveau SAP

Résolution: Gold Client - Intelligent data Transfer- sépare les données de Configuration

et les Master Data des données transactionnelles Gold Client a été utilisé pour créer un mandant de production pour les

nouvelles transactions commerciales de l'entreprise

Avantages: Paysage SAP construit dans le temps requis Mock go-live a été développé dans un autre client pour s'assurer qu'il n'y

avait pas de surprises


Aspect Techniques Randomisation des données

Les données sensibles peuvent être «brouillées» ou «masqués» à l'exportation

Applicable à tout type de données Nuls, fixer une valeur fixe ou variable, ou des routines personnalisées

Supprimer sélectivement des données du système cible

Les fichiers exports générés à partir du système Source peuvent être utilisés pour supprimer sélectivement des données dans le système cible

Permet aux équipes de réinitialiser des données de test à l’infini

Remplacement du système logique sur les données transactionnelles BDLS pas nécessaire

Estimation du volume de données à importer Permet d’évaluer la croissance des tables et bases de données en fonction

des données à importer


Brouillage des données Transformation puissante des données dans une interface claire et facile à

utiliser

Options de transformation des données: blancs, valeur fixe, nombres aléatoires, dates au hasard, valeur d’une liste, fonctions personnalisées

Le brouillage se produit dans la phase d'exportation

Livré avec des fonctions de transformation, préconfigurées et modifiables

Les utilisateurs peuvent rapidement créer des règles supplémentaires, voire simplement faire une copie des règles puis les modifier en fonction des besoins.

Les utilisateurs peuvent sélectionner les règles de transformation ou de sécurisation des données à l'exportation

Les règles par défaut peuvent être établies en fonction du type de données de telle sorte que le brouillage se fera automatiquement lorsque les données sont exportées sans aucune intervention de l'utilisateur.

Sécurité autour de tous les aspects des fonctions de transformation


Sécurité S’appuie sur les autorisations

SAP

au niveau du bouton de sécurité Gold Client

Règles de sécurité préconfigurées dans Gold Client

Aucun import ou destruction accidentelle du système de Production


IS – U IS – OILIS – MEDIA

IS – TELCO IS – CABLE


Maintenance & Services Redevance fixe de maintenance

Pas liée à la taille des bases Pas liée non plus au nombre d’ utilisateurs

Mises à jour logicielles et mises à niveau Nouvelles versions et corrections Assistance à l’installation et à l’implémentation.

Mises à jour de la configuration lors d’upgrade de version SAP.

Conseils à distance : Comprend jusqu'à 8 heures par an.

Support Hayes ( pas externalisé).

Formation réalisée sur place et à distance par les ingénieurs logiciels.

Accès au support inégalé


Un accès au support inégalé Support technique 24x7

Hotline Support téléphonique

Accès direct aux ingénieurs logiciels

Accompagnement à distance (WebEx)

The Hayes User Board – theHUB Help Desk Ressource dédiée au suivi des

problèmes Communauté d'utilisateurs Gold Client Intégration automatique des Email

Live Chat

Web Flux RSS

Le portail en ligne : theHUB


Suivi des demandes: Création de Tickets Soumettre facilement des

demandes d'aide, des questions ou des idées

Les demandes peuvent être soumises en ligne dans theHUB

Tickets créés automatiquement à partir des e-mails envoyés au support.

Un Chat commence automatiquement

Pièces jointes pris en charge; captures d'écran, logs, etc

request page in portal

send standard email

live chat session


Suivi des problèmes: mises à jour des tickets

Les mises à jour de tickets et les avis sont envoyés par email.

Les tickets peuvent être mis à jour via des réponses par e-mail ou à partir du portail theHUB.

Des collègues peuvent être ajoutés, «CC-ed », aux tickets pour recevoir les avis et les mises à jour.

Ainsi toute l'équipe peut collaborer

Flux Web RSS des tickets.


Suivi des problèmes: visibilité du ticket Accès et recherche des

billets actifs et fermés

Toutes les demandes de la société sont disponibles à toute l'équipe

La visibilité du ticket encourage la collaboration de toute l’équipe

Le flux Web RSS des tickets permet une plus large diffusion des mises à jour et des avis


S’informer…. Documentation en ligne

Forums existants: FAQ, conseils et astuces, nouveautés, etc

S’abonner à des sujets particuliers ou à des Forums- les nouveautés sont envoyées sur votre e-mail

Recherches sur des sujets généraux

Recherches ciblées dans les Forums plus spécialisés

Communiquer avec d'autres utilisateurs de Gold Client

Nouveautés Flux RSS Web

Contactez nous :

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