présentation du rapport de stage effectué
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Prsentation du rapport de stage effectu au sein de :Mditel
L/O/G/O
Anne Universitaire 2010-2011
Ralis par : Mr Kjidaa Simohamed
Encadr par:Mr Abdljalil Riahi
I.
Introduction:
Mditel:
Prsentation de lentreprise Meditel: a. Histoire b. Fiche technique c. Organigramme d. Actionnaires e. Chiffres cls f. Stratgies g. Valeurs h. Politique RH
Conclusion:
II. Prsentation de lentreprise Distritel a. Prsentation Distritel b. Fiche signaltique c. Organigramme d. Les produits e. Les services
Introduction:Au Maroc, le secteur des tlcommunications a t marqu ces dernires annes par une activit intense et soutenue. Trois oprateurs se partagent actuellement le march marocain : MarocTelecom,
Meditel, et Inwi. Maroc Telecom est l'oprateur historique, Meditel est le secondarriv, enfin Inwi reprsente le dernier arriv ayant boulevers ce march par son entre et son volution rapide et spectaculaire. Dans le cadre de cette prsentation, tout lintrt sera port au second oprateur de tlcommunications dans le march marocain, en loccurrence Meditel
HistoireMeditel:1999 2009Cration de Mditel
2010
Mditel franchit le cap des 10 millions de clients.
Recomposition des actionnaires de Mditel:une monte en puissance de grands groupes marocains: FinanceCom et La Caisse de Dpt de Mditel dpasse le seuil des Gestion.. 6 millions de clients et lance lInternet mobile 3G
2007
Fiche technique:
Organigramme:
Actionnaires:
Orange
40%30% 30%
Finance Com
Caisse de dpt et de gestion
Chiffres cls:
Stratgies:
.
Cette russite se construit, galement, sur la base des engagements que nous avons tenus vis--vis de notre environnement. Notre responsabilit sociale et environnementale se veut, ainsi, le socle d'une recherche permanente de la performance.
Valeurs:Esprit dquipe
Orientation client
Leader Ship Innovation Ethique et intgrit
Dveloppement
Politique RH:En 10 ans, Mditel a rvolutionn le march des Tlcoms au Maroc. Performante et Ambitieuse, Mditel compte dabord sur le talent et la motivation de ses collaborateurs pour simposer dans la dure comme lune des majors des tlcoms au Maroc.
Et parce que le succs dune entreprise ne peut se faire sans la ralisation de ses hommes etde ses femmes, nous vous accompagnons dans le dveloppement de vos comptences.
Nous investissons dans des programmes de formations mtiers et managriales cibles et enrichissantes qui permettent chacun de spanouir en cultivant son savoir faire mais aussi et surtout de dvelopper sa valeur professionnelle.
Prsentation:Cre en 2006, DISTRITEL est le 14 me Distributeur de Mditelecom, une jeune entreprise passionne par le monde des tlcommunications,
qui se positionne comme le partenaire dundes leaders de la tlphonie mobile au Maroc et simpose aujourdhui sur le march de la tlphonie mobile dans la rgion EST du royaume
Fiche Signalitque:Raison social : DISTRITEL Forme juridique : Socit Responsabilit limite Date de Cration : 2006 Activits : Distribution et commercialisation de tous les produits et services proposs par Meditelecom Capital social : 2000000 Effectifs : 45 Cadres : 8 Directeur Gnral : Mme Oumnia EL Hassani Sbai Sige Social : Villa 42, Rue El Harit Ibn Heliza Ville nouvelle, Fs Tl : 06 74 902 805 Fax : 05 35 650 718 Site Web : www.Distritel.ma Implantation : Fs, Casablanca, Mekns, Route sidi Kacem, Ain Taoujdate, Jerf el malha, taounat, safrou, Taza
Ogranigramme:
Produits:Tous ses produits de sont commercialiss sous le nom Mditel, Parmi ses produits on trouve : Postepays:Un service mobile pay aprs l'utilisation. Ce mode de paiement traditionnel permet l'abonn de payer aprs coup la Le Prpay : Un mode de
service mobile pay d'avance,et plus prcisment d'une quantit dtermine de temps
Produits:
majeure partie des services qu'il a
d'antenne que l'abonn paie avant de l'avoir utilis. Parmi les produits commercialis en prpay, il
employs. Parmi ces produits onttrouve:Mditel Abonnement,Mditel Personnel,Mditel Business,Le NeO,Dual Play,Mditel 3G+,Mditel Tlboutique
ya :Mditel JAHIZ,TilifounDialdar,Internet Mobile+
Les recharges : Pour recharger un compte en units tlphoniques, il ya : Les Cartes de Grattages / Dawlia,Dealer.
Services:Le service Aprs-vente:
Le SAV Mditel est une prestation qui se charge de la rparation des
terminaux et le rapprovisionnement des cartes SIM. Seuls les points deservice Mditel assurent le SAV dans lensemble des villes du Royaume.
Conclusion:En gnral un stage ne peut tre que bnfique pour un tudiant qui vient dentamer une formation professionnelle. Les retombes sont indniablement positives sur tous les plans : professionnel ou personnel. Linitiation au monde du travail marque dj un autre pas dans le monde des vrais adultes ayant une responsabilit dans la vie et un rle jouer dans la socit et sa prennit.
Merci Pour Votre AttentionL/O/G/O