présentation du probatoire du cnam : les caractéristiques des projets offshore

1er juillet 2005

Présenté par Marc COTTÉ

Examen probatoire du diplôme d’ingénieur Conservatoire National des Arts et Métiers en INFORMATIQUE

Option Ingénierie et Intégration Informatique : Systèmes de Conduite

Les caractéristiques des

projets offshore

Présentation examen probatoire - CNAM

Les caractéristiques des projets offshore

22-11-11 Marc COTTÉ

1er Juillet 2005

Introduction

Le marché mondial de l ’offshore

2004

20100

10

20

30

40

50

2004

2010

(En milliards de dollars)

Objectifs :

- caractéristiques des projets offshore

- difficultés de ce type de développement

IntroductionIntroductionQualité - Place de l’offshore - Acteurs - Risques - Conditions de réussite - Critères - Choix - Lancement - Conclusion




1er Juillet 2005

Qualité

Qualité

DélaisCoûts

Qualité, coûts et délais

Offshore et qualité

- concilier l’inconciliable

- tarifs faibles

- la certification CMMi (Capability Maturity Model intégration)

- universités réputées

1. Initial 2. Reproductible 3. Défini 4. Maîtrisé 5. Optimisé

- flexibilité des équipes

IntroductionQualitéQualitéPlace de l’offshore - Acteurs - Risques - Conditions de réussite - Critères - Choix - Lancement - Conclusion




1er Juillet 2005

Place de l’offshore

Pays où est située la société Pays de l’offshore/nearshore

Société réalisant un développement

Onsite (sur site)

Offsite (hors site)

Offshore/nearshore

Localisation géographique

Introduction - QualitéPlace de l’offshorePlace de l’offshoreActeurs - Risques - Conditions de réussite - Critères - Choix - Lancement - Conclusion




1er Juillet 2005

Acteurs

Les acteurs du projet

De nouveaux métiers

- le conseil

- les intermédiaires

Comité de direction

Comité de pilotage

Chef de projet client Chef de projet offshore

Equipe projet

Intermédiaires

Client (MOA) Offshore (MOE)

Introduction - Qualité - Place de l’offshoreActeursActeursRisques - Conditions de réussite - Critères - Choix - Lancement - Conclusion




1er Juillet 2005

Risques de l ’offshore

- les litiges en offshore

- le code source

- les licences

- les accès distants

- la confidentialité des informations

- le coût de la prestation

Se prémunir des risques

Introduction - Qualité - Place de l’offshore - ActeursRisquesRisquesConditions de réussite - Critères - Choix - Lancement - Conclusion




1er Juillet 2005

Conditions de réussite

- la satisfaction du client

- les objectifs du management

- la transparence de la communication

Les 10 points clé de l’offshore

- la détection des risques

- la recherche de la qualité

- les procédures utiles

- l’exhaustivité de la documentation

- la méthode itérative

- la mise en place des petites équipes

- la responsabilité de l’offshore

Ne rien laisser au hasard

Introduction - Qualité - Place de l’offshore - Acteurs - RisquesConditions de réussiteConditions de réussiteCritères - Choix - Lancement - Conclusion




1er Juillet 2005

Critères de choix

- exhaustivité de la documentation

- complexité technologique

- criticité du projet

- tests initiaux

- autres tâches

- rédaction des spécifications fonctionnelles

Les critères de choix des projets

Les tâches éligibles

Les projets éligibles

- projets liés à des développements chez le client - reverse engineering

- grands projets correctement spécifiés

- petits projets

- projets de fondation technique ou de Bibliothèques mathématiques

Les tâches exclues

Introduction - Qualité - Place de l’offshore - Acteurs - Risques - Conditions de réussiteCritèresCritèresChoix - Lancement - Conclusion




1er Juillet 2005

ChoixLes modes de gestion

L’éloignement

Heures de travailSan Francisco

New York

Paris, Frankfort

Kiev, Minsk, Bucarest

Moscou

New Delhi

Pékin

Régie forfaitée

Forfait

Client utilisateurd’un produit

Prestataire de services local

Editeur de logiciel

Prestataire de services local

Prestataireen offshore



Forfait

Forfait

Régie forfaitée

Régie

Régie

Régie

Introduction - Qualité - Place de l’offshore - Acteurs - Risques - Conditions de réussite - CritèresChoixChoixLancement - Conclusion




1er Juillet 2005

Lancement

(1) Période d’euphorie

(2) Première livraison décevante

(3)

(4) Réaction du client

(5)

Introduction - Qualité - Place de l’offshore - Acteurs - Risques - Conditions de réussite - Critères - ChoixLancementLancementConclusion

Première livraison

Analyse des problèmes

Correction des dysfonctionnements Abandon du projet

Régime de travail normal

(2)(5)

(3)

Sa

tis

fac

tio

n d

u c

lie

nt

Temps

(1)

(4)




1er Juillet 2005

Bénéfices attendus

Se recentrer sur le cœur de métier

Réduire les coûts

Conserver la qualité

Assurer des délais

AvantagesAvantages InconvénientsInconvénients

Conclusion

Introduction - Qualité - Place de l’offshore - Acteurs - Risques - Conditions de réussite - Critères - Choix - LancementConclusionConclusion

ObligationsObligations

Tout formaliser

Ne rien laisser au hasard

Une nécessaire adaptation de l’organisation

Des compétences multiples à l’intérieur de l’entreprise

présentation du probatoire du cnam : les caractéristiques des projets offshore

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