présentation de la suite logicielle mission - alteva.fr · présentation de la suite logicielle...

Présentation de la Suite

Logicielle Mission

PR-GENERALE-V01.01—10/02/2018—Cyril PENSA—ALTEVA — Version logiciel 4.220073_75Bi

0 500 1000 1500 2000 2500 3000

2010

2011

2012

2013

2014

2015

2016

2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

CA HT en K€ 781 1 180 1 465 1 870 2 003 2 478 2 705

CA HT en K€

NOS CHIFFRES CLES La meilleure preuve de la qualité

de notre solution Mission.


NOS OFFRESALTEVA vous propose des offres adaptées à vos besoins :

mode hébergé, mode achat, développement spécifique ou

formation.

NOTRE LOGICIEL MISSION™Notre logiciel vous offre une solution globale d’organisation

des services généraux et de la maintenance immobilière.

PR

-GEN

ERA

LE-V

01

.01

—1

0/0

2/2

01

8—

Cyr

il P

ENSA

—A

LTEV

A —

Ver

sio

n lo

gici

el 4

.22

00

73

_7

5B

i

NOTRE LOGICIEL MISSION™

Mission est une GMAO spécialisée dans l’immobilier,

le tertiaire et destinée à tous les responsables et

techniciens d’un service maintenance, logistique ou

des Services Généraux en mono ou multi-sites.

Mission doit permettre d’améliorer

la sécurité, la disponibilité et

prolonger la durée de vie des

équipements.

Mission se veut pragmatique et intuitif.

Gestion des Compteurs &

Energies

Intervenants

Rapports & analyses

Occupants

ArmoireMultimedia

Réservation sallede réunion *

Correctif Préventif

Enquête satisfaction *

*option

Financier

Gestion des Equipements


VOTRE PROJET Phase de mise en place d’un projet Mission.


Une gestion de vos bâtiments via une arborescence géographique

pouvant atteindre 9 niveaux.

Mission permet :

l’accès simplifié aux plans, schémas de principe, photos et tout document spécifique

relatif aux bâtiments, étages, locaux grâce à l’armoire documentaire,

La gestion des surfaces occupées ou libres (interface possible avec outils de gestion

de plans),

La codification des locaux (interface possible avec le BIM).


Une gestion de vos équipements / matériels.

Mission permet d’enregistrer l’ensemble des données relatives à vos installations et

équipements (localisation, caractéristiques techniques, date de mise en service,

consommables, documents, historique…)

Chaque équipement peut être lié à 4 structures permettant à la fois des analyses sur la

technicité, le bâtiment (étage, local …) ou une imputation financière.


Une gestion de vos équipements / matériels.

Mission vous permet de gérer :

les maintenances préventives (affectation de gamme et planning annuel),

les maintenances conditionnelles (fonction de compteurs/mesures; une interface

avec la GTB est possible),

de suivre les contrôles réglementaires et de lever les réserves du bureau de

contrôle.


Rapport de prise en charge et plan de renouvellement.

Grâce à un ensemble de notations (AMDEC) vous pouvez ressortir directement de

Mission un rapport de prise en charge vous permettant d’établir un plan de

renouvellement équipement par équipement.

Génération d’un

rapport de prise

en charge.

Mise à jour

manuelle des

critères via un

fichier Excel.


Gérer votre Préventif et vos Contrôles Réglementaires.

Mission vous permet réellement de mettre en place votre politique de maintenance

préventive.

Planning annuel du préventif

Contrôles réglementaires

Gestion des rondes

Préventive systématique

Préventive conditionnelle


Gérer votre Préventif et vos Contrôles Réglementaires.

Mission vous permet d’avoir une visualisation complète de votre maintenance

préventive et de vos contrôles réglementaires avec :

Planning annuel

graphique par

équipement,

État d’avancement

en temps réel des

interventions avec

délais de réalisation

en semaine,

Visualisation

charge annuelle

préventive.


Le portail interactif permettant la mise en relation entre les

différents acteurs en accès illimité.

Chaque utilisateur du portail eMission a la possibilité de personnaliser son

accès selon ses propres préférences.

Un écran d’accueil et de connexion qui se veut graphique et agréable,

Images de fond personnalisables (défilement de x photos),

Bandeau supérieur personnalisé sur deux lignes,

Un message d’accueil personnalisé.




L’écran d’accueil comprend les principales fonctionnalités

en accès rapide en fonction des rôles de l’utilisateur,

Un menu déroulant permet rapidement de voir toutes les

autres fonctionnalités,

Par défaut le portail eMission est livré avec la totalité des

fonctionnalités et pour un nombre illimité de connexions

simultanées.




La création des demandes d’intervention doit nécessiter un minimum de saisie de la

part des appelants.

Localiser au mieux la demande,

Choisir l’objet de la demande,

Éventuellement ajouter des

précisions par un texte et/ou un

fichier joint. (schéma, bon pour

accord, photos…).


Le pilotage de votre communication.

Une meilleure communication entre le demandeur, l’intervenant, mais aussi les

décideurs, c’est gagner en performance et en traçabilité !

Paramétrage des règles d’envoi sur

différents modules tels que les

demandes, les devis, les enquêtes de

satisfaction, le préventif etc,

Transmission multi-supports via email,

sms et fax.


La satisfaction de vos clients et/ou collaborateurs constitue la

pierre angulaire de votre succès et permettra d’améliorer votre

performance.

Création complète de

questionnaires avec taux

d’échantillonnage,

Envoi de la demande de

renseignements par

email,

Redirection avec

authentification

automatique vers le

questionnaire,

Bilan des enquêtes et

rapport automatique.

Mission possède un module d’enquêtes de satisfaction.


Piloter votre activité et/ou vos prestataires : Les Tableaux de Bords.

Création illimitée de tableaux

de bord consultables dans

Mission et eMission,

Consultation en temps réel

des tableaux de bord par les

clients, les intervenants ou les

bureaux d’études,

Intégration des tableaux de

bord et de leurs détails dans

les rapports d’activité.

Votre Cockpit de pilotage vous permet de suivre et analyser la performance.


Les Rapports Préformatés : Rendre lisible votre performance.

Création pour toutes les

fréquences,

Filtre sur tous les critères,

Modularité de tous les

chapitres et de tous les

états,

Sommaire automatique,

Personnalisation (photos…),

Intégration de

commentaires,

Création du rapport au

format .pdf.

Mission permet une génération simplifiée de votre Reporting.


Gestion des Ressources / Planification.

Filtre multicritère pour l’affichage des

interventions,

Planning interactif permettant la saisie

des absences, comptes-rendus,

rendez-vous etc.

Mission permet d’ordonnancer et de piloter vos ressources afin de gérer votre

activité.

Planning communiquant permettant d’envoyer des

alertes par notification (SMS, email etc) et

synchronisé en temps réel avec les terminaux

mobiles,

Possibilités de planifier des interventions provenant

d’autres bases Mission hébergées.


Gestions des devis.

Workflow de validation,

Mise en ligne des devis sur

le portail eMission,

Alerte interlocuteurs sur le

changement d’état des

devis,

Intégration des états des

devis dans les rapports

d’activité et tableaux de

bord.

Mission permet une gestion complète des devis avec un workflow simplifié.


Gestions des Stocks - Consommables - Pièces détachées

Gestion des pièces détachées

installées,

Alerte sur stocks mini et

gestion des

réapprovisionnements,

Gestion des commandes avec

entrée en stock automatique,

Mission permet une gestion simplifiée de vos stocks en multi-magasins.

Gestion des inventaires,

Rapports d’entrées/sorties.


La GMAO en temps réel ! La mobilité en entreprise représente un

enjeu stratégique.

Mission Mobile permet aux techniciens mobiles de rester connectés !

Toute la puissance de Mission dans votre smartphone ou votre tablette, c’est le

logiciel technicien le plus utilisé en France (plus de 8 000 utilisateurs).

Compte-rendu

Photos Pièces jointes Signatures Formulaire


Le QR code : votre nouvelle arme au cœur de Mission.

Mission permet grâce à l’étiquetage des QR CODES sur chaque équipement, une

recherche facilitée et des analyses plus précises par équipement.

Tout smartphone équipé d’un appareil photo peut

scanner et donc reconnaître le QR CODE et

l’équipement associé à ce code,

Possibilité de consulter l’historique de l’équipement,

Permet d’améliorer la performance du dépannage.


La nouvelle application embarquée pour les Résidents.

Mission One est la première application embarquée Androïd (Google) et IOS (Apple)

accessible en illimitée à tous les résidents ou demandeurs de votre base.

Disponible sous

Androïd et iOs,

Simplicité d’utilisation,

Authentification et

transactions

sécurisées,

Authentification

mémorisée,

En temps réel,

Personnalisation par

l’utilisateur,

Nombre d’utilisateurs

et de demandes

illimitées.

Création

Demande Consultation

Demande et Actions

Accueil

Saisie vocale Google


Intégration facilitée à votre système d’information.

Mission permet de simplifier les accès à la GMAO de vos utilisateurs en leur

garantissant un standard de qualité et de sécurité.

L’option SSO (Single Sign-On) permet de centraliser

l'authentification afin de permettre à l'utilisateur

d’accéder à Mission, en s'identifiant une seule fois,

C’est une protection des mots de passe.

permet de s’interfacer facilement avec d’autres plateformes, des GTC,

GTB, le BIM…

Possibilité d’interface en Webservices,

fichier à plat,

Une interopérabilité reconnue,

Des coûts de développement maîtrisés,

Des délais assurés.


Pour maintenant et pour demain !

Alteva, c’est le service et le support à ses utilisateurs :

Une équipe support constituée de nos développeurs,

Une assistance téléphonique (Hotline) ou par mail,

Un interlocuteur compétent prend en charge votre appel

jusqu’à sa résolution,

Vidéos – tutoriels.

, c’est une équipe de R&D en France en perpétuelle recherche des

améliorations du quotidien de vos équipes et de votre performance opérationnelle.

Objets connectés,

Traitements et sécurisations

des données,

Mobilité des intervenants et

des appelants,

BIM – Interface

bidirectionnelle Revit

d’Autodesk-Mission.


Une formation par des experts du métier de la maintenance.

est agréée centre de formation.

Nous pouvons donc établir avec vous une convention de formation

permettant son imputation au titre de la formation professionnelle.

est un point crucial qui permettra l’intégration du

logiciel par vos équipes ou prestataires.

, c’est aussi :

Des évolutions majeures chaque année,

L’amélioration continue de nos produits,

Le conseil et l’accompagnement,

Le service.


présentation de la suite logicielle mission - alteva.fr · présentation de la suite logicielle...

Documents