présentation conférence : complexification des parcours digitaux : comment construire sa...
DESCRIPTION
Multiplication des parcours digitaux, Impact sur la génération de traficTRANSCRIPT
Multiplication des parcours digitaux, Impact sur la génération de trafic
Gaëlle Mbodj, Resp. pôle GTRMatthieu REMY, Directeur
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Rouge Interactif
Notre métier : stratégie et marketing digitalWeb, Social, Mobile
Notre approche : donner du sensIntégrer vos objectifs
Développer la connaissance de vos clients
Définir le bon « connexion mix »
Mesurer / Analyse / optimiser
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Animation
Rouge Interactif3
Design & ergonomie
SearchPlan
Média
Réseaux sociaux
CRM / PRM
Content
Nos savoir-faireNos expertises
accompagnement sur les 4 fondamentaux de la relation client digital
Génération de trafic
Shopping experience
Campagnes marketing
Marketing relationnel
>
>
>
> Optimisation & testing
Data Analyse
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Rouge Interactif
Fiche d’identité
□ 2 bureaux : Paris / Lille
□ Effectif : 51 personnes› Direction et développement : 4
› Conseil et gestion de projet : 14
› Création : 9
› Média planning et génération de trafic : 8
› Marketing relationnel : 4
› Production : 12
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Nos références
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CONSTAT ET ENJEUXMultiplication des parcours digitaux
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Constat et enjeuxEmergence de nouveaux modes de communication
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Devices
Services
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Constat et enjeuxZMOT : être présent au bon moment
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Constat et enjeuxAugmentation du nombre de sources d’information
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Constat et enjeuxDu commerce cross canal au commerce agile
Multiplication des points de contacts
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Retour d’expérience
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Retour d’expérience Kiabi.comPrésentation de l’enseigne
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Kiabi est un acteur majeur de la distribution textile pour la famille avec un positionnement clairement affirmé : « la mode à petits prix ».
Leurs objectifs
□ Développer le trafic et CA généré en ligne
□ Recruter de nouveaux clients
□ Relayer le Plan d’Animation Commercial La contrainte majeure à respecter
□ Le coût d’acquisition
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Retour d’expérience Kiabi.comPoints de contacts
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Retour d’expérience Kiabi.comLes leviers activés
Notoriété Recherche Transformation
Levier activés Display brandingDisplay in apps
SEMSEO
Affiliation
SEMSEO
AffiliationDisplay à la performanceRemarketing
KPI Impressions
ImpressionsTaux de clic
VisitesTaux de rebond
TTRCoût d’acquisition
CACoût d’acquisition
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Retour d’expérience Kiabi.comRépartition des investissements
Lignes budgétaires spécifiques :
□ Web
□ Magasin
□ Mobile
□ Notoriété Répartition des investissements en fonction
□ Potentiel de progression sur le web
□ Pourcentage du trafic mobile
□ Capacité du levier à contribuer à l’objectif
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KIABI - Leviers de génération de traficRetour sur investissement
Déduplication des sources de trafic
Mesure des ventes induites par les leviers de notoriété
Effet ROPO (Research Online Report Off-line)
□ 1 acheteur en magasin sur 2 (textile)
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Retour d’expérience Kiabi.comNotoriété
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Retour d’expérience Kiabi.comRecherche
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Retour d’expérience Kiabi.comRecherche
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Retour d’expérience Kiabi.comRecherche
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Retour d’expérience Kiabi.comRecherche
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Retour d’expérience Kiabi.comRecherche
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KIABI - Leviers de génération de traficTransformation
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KIABI - Leviers de génération de traficTransformation
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Retour d’expérience Kiabi.comTon de Communication
Adapter le message en fonction
□ Du moment de vie
□ Du contexte commercial
□ Du point de contact utilisé
Adapter la pression
□ Remarketing
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Stratégie de génération de traficCe qu’il faut retenir
Ma solution de mesure d’audience (site centric / ad centric) est t-elle correctement implémentée ?
Quels sont les points de contacts que je propose à mes clients / prospects ?
Quels sont les objectifs de mon site , mon application mobile … ?
Quels messages je souhaite relayer ?
Efficacité de mes pages de landing
Testing
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Stratégie de génération de traficCe qu’il faut retenir
Quels budgets je dois prévoir ?
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Observatoire de l’e-pub 7ème édition Bilan 2011 Projection 2012SRI Cap Gemini
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Etre à l’écoute des nouveaux formats proposés par les régies
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Stratégie de génération de traficEn conclusion
Extension Newsletter : en Beta aux US(Nouveauté 2012)
Extensions vidéo : en beta aux US
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Etre à l’écoute des nouveaux formats proposés par les régies
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Stratégie de génération de traficEn conclusion
Coupons de réduction sur les fiches Google Maps: en Beta aux US
Coupons de réduction intégrés aux annonces Adwords: en Beta aux US
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Etre à l’écoute des nouveaux formats proposés par les régies
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Stratégie de génération de traficEn conclusion
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