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Internet mobile & usages multi-écrans Are you Smart Device Ready ? Ysance agencY Décembre 2012

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Page 1: Présentation agenc y v3

Internet mobile & usages multi-écrans

Are you Smart Device Ready ?

Ysance agencY

Décembre 2012

Page 2: Présentation agenc y v3

w w w.ysan c e. c o m

Spécialisée et reconnue dans l’intégration de services innovants

pour optimiser vos solutions de eCommerce, de CRM, et de gestion

de la données de la collecte à l’exploitation

YsanceVous présente agencY

Page 3: Présentation agenc y v3

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Ysance agencY

Agence conseil spécialisée en conception et

animation de votre stratégie e-business sur

tablettes & mobiles

Page 4: Présentation agenc y v3

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Notre conviction

Tablettes et mobiles

sont désormais les

supports privilégiés

pour rechercher et

acheter des produits &

services ainsi que pour

interagir avec les

marques et les

entreprises

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Pourquoi ?

Pourquoi intégrer tablettes & mobilesdans votre stratégie e-business ?

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Tablettes & Mobiles,des supports incontournables

21 millions d’utilisateurs

Internet mobile en France+ 55,4% en 2012

En 2014 le nombre de « mobinautes » aura dépasséle nombre d’internautes

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De 15 à 45% des internautes

privilégie la consultation de leurse-mails sur leurs téléphones.

24h/24h près de soi17h/24h allumé (91%)

Connecté en continuet utilisé à tout moment

1/3 des françaisUtilisent leur Smartphone pour accéder à Internet avant même de sortir du lit le matin … et le soir avant de dormir

Tablettes & Mobiles,des supports privilégiés

40% des mobinautes utilisent leur

appareil comme moyen principal ou exclusif d'accès à Internet

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Usages multi-écrans

Les usages multi-écransne se cannibalisent pas et créent une

dynamique de consommation digitale accrue

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chercher

comparer

lire

flasherpartager

jouer

communiquer

acheter

payer

Photo, caméra, calendrier, contact, plan, visio, stockage SMART DEVICE

e-mail

i-message / SMS

Call

Web mobile

QR Code

Photo, caméra, calendrier, contact, plan, visio, stockage, passbook, tv, gyroscope, applications natives,…

PULL

e-mail

SMS

Notification

Call

Adds

PUSH

regarderécouter

NFC

Géolocalisation

Apps native

trouver

essayer

Internet mobile / Écosystème

CONTEXTE

Géographie, environnement, entourageMaison, bureau, transport, magasin, en balade, dans un lit, seul, en famille, entre amis,associé à d’autres médias, …

USAGES & INTERACTIONS

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Saisir les nouvelles opportunités

“Les médias changent,Les consommateurs changent…”

USAGE, CONTEXTE, INTERACTION, SMART DEVICE

Autant d’opportunités d’enrichir l’intégralité del’expérience d’achat (commerce & eCommerce)

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Internet mobile / usages multi-écrans

Top 5 de ce qui change :

1. Contexte d’utilisations2. Durée et fréquence de connexion3. Contenus : 80% moins de place sur un smartphone4. Opportunités d’interactions démultipliées5. Fonctions avancées (NFC, QRCode, Passbook, Notification, Géolocalisation, …)

ENJEUX : ergonomie, contenus, technique

Page 12: Présentation agenc y v3

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Ysance vous accompagne…

Afin de répondre aux enjeux de l’Internet mobile et maximiser vos opportunités d’interactions avec vos clients en leur proposant une expérience à valeur ajoutée avec

votre marque, Ysance agencY vous accompagne pour…

USAGE, CONTEXTE, INTERACTION

Smart Device Ready

Optimiser

l’expérience utilisateursur les supports

mobiles et tablettes

Smart Device Optimized Smart Device Campaign

Diffuser

à vos clients/prospectsle bon message au bon

moment sur le bon support

Maximiser

les interactions utilisateurset répondre aux besoins

d’intégration avancée

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Smart Device ReadyOptimiser l’expérience utilisateur sur les supports mobiles

Enrichissement/Qualification de votre base de données clients/prospects

Device utilisé par vos utilisateurs.Préférence de lecture de vos emails.

Développement de site mobile & Optimisation ergonomique

Conception fonctionnelle, ergonomique et graphiqueWeb mobile & emailsAdaptive / Responsive DesignTouch Design

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Smart Device OptimizedMaximiser les interactions utilisateurs / Intégration avancée

Création & interfaçage QRCode/Passbook avec votre CRM et vos solutions de eCommerce

QRCode : Relier le physique et digitalPassbook : Mise à jour en temps réel, notification Push, géofencing

Développement de WebApps et d’applications

Natives/Hybrid (iPhone, Android, Windows)Cross-Platform (titanium, PhoneGap)Web Apps (HTML5/Déconnecté & Flexible)

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Smart Device CampaignDiffuser le bon message au bon moment sur le bon support

Mise en oeuvre de dispositifs marketing pour répondre aux objectifs d’acquisition, de fidélisation ou de ventes intégrant les atouts des Smart Device

Gestion de campagne emails/SMSCampagne de Push Notification Apps & Passbook (Mise à jour temps réel)

Geofencing

Conseils Marketing Mobile / Problématiques globales

Drive to StoreCycle de vie clientsMarketing AutomationMoteur de recommendation produits…

Conquête, fidélisation, ventes

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Ysance24 RUE DU SENTIER

75002 PARIS

Marc VALLEE

[email protected]

+336 79 51 83 08

Saisissez l’opportunité mobile…

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