première édition de la convention d’affaires des décideurs et...

Première édition de la convention d’affaires des décideurs et acteurs du Retail

TABLE RONDE Quand l’omnicanal casse les barrières : comment repenser efficacement son expérience client ?

TEMOIGNAGES ENSEIGNES La place du vendeur dans le parcours client omnicanal

SOIREE MORETAILProfitez d’une soirée Networking en présence de l’écosystème retail parisien

31 mai 2018PARIS - CHÂTEAUFORM’

CITY LE CNIT

2

EDITO

Bienvenue à tous !

On assiste depuis quelques années à une explosion de contenus sur le phygital, le commerce omnicanal, le parcours client… Mais le commerce connecté ou le retail agile, c’est avant tout ce qu’on ne voit pas : un système d’information clé, des partenariats solides, des réussites et parfois des échecs. C’est enfin toute une chaîne d’acteurs qui intervient avec des innovations avant-gardistes au service d’une expérience client réussie.

C’est en partant de ce constat que la première édition du Retail Connect ouvre ses portes aujourd’hui. Fruit d’une collaboration entre nos services et la société Octave, le Retail Connect est l’occasion de rassembler l’ensemble les acteurs décideurs du retail, de vous donner un accès direct aux moyens digitaux pouvant enrichir votre relation client en points de vente et vous permettre de devenir le magasin connecté de demain.

Le magasin se doit d’être pour le client un lieu d’expérience unique, le point d’attachement nécessaire avec les marques et les enseignes. Il devient l’élément fondateur d’une dynamique au service d’un parcours client fluide, homogène et personnalisé. Cela va de la digitalisation du point de vente au traitement de la data, en passant par la revalorisation du métier de vendeur. Le magasin n’est donc pas mort ! Il se renouvelle au profit d’une expérience client toujours plus riche et en adéquation avec les nouveaux modes de consommation.

Repartir de cette journée avec les éléments clés qui feront le succès des commerces de demain, tel est l’objectif de cette convention qui s’annonce riche de contenus et de rencontres.

Nous vous souhaitons une excellente journée riche de contenus et de rencontres business !

Directeur de publication : Alain GUIET

Création Graphique : Danaëlle REVELAUD

Edition : 05/2018

Reproduction totale ou partielle

interdite.

Crédit photos : ©Istock ©La Boîte à Magasin ©Bonial ©ContentServ ©Datavora ©Digitaleo ©DynamicScreen ©Find&Order ©Gowento ©Groupon ©Keepeek ©Lageo by adcleek ©Maetva ©Mediapost Communication ©Octave ©Oney ©Oyst ©Riskified ©Solusquare ©Tiendeo ©Uberall ©Wizaplace ©Wynd

Alain GUIETOrganisateur de votre journée

Retail ConnectCEO de Wonke

3

PLANNING

8h00 Accueil/Petit déjeuner

9h00 Plénière d’ouverture

SALON LE CORBUSIER

SALON JEAN LURÇAT

SALON GILBERT

POILLERAT

SALON JEAN PROUVÉ

10h00 KeynoteHeineken Group Workshop

OctaveWorkshopTiendeo

WorkshopMediapost

10h30 KeynoteGroupe Fournier

11h00 KeynoteSerge Blanco Workshop

SolusquareWorkshopVectaury

WorkshopBAM Retail

11h30

12h00

14h00 KeynoteGroupe Fournier Workshop

GowentoWorkshop

Find&OrderWorkshop

Wynd14h30 Keynote

Cash Piscines France

15h00 KeynoteSpring Invest Workshop

SolusquareWorkshop

Uberall WorkshopDatavora

15h30 KeynoteMERCI - Sézanne

16h00

16h15Keynote

Observatoire du commerce connecté Workshop

UberallWorkshopWizaplace

16h45 KeynoteThe Other Store

17h15 KeynoteUbble Workshop

Octave17h45

18h30 Soirée Moretail

4

PLAN

5

SOCIÉTÉ SALON DE RDV INTERVENTION(S) CONTACT SITE WEB

BAM Retail

BONIAL

CONTENT -SERV

DATAVORA

DIGITALEODYNAMIC-SCREEN

FIND&ORDER

GOWENTO

GROUPON

KEEPEEK

LAGEO

MAETVA

MEDIAPOST

OCTAVE

ONEY

RISKIFIED

SOLUSQUARE

TIENDEO

UBERALL

VECTAURY

WIZAPLACE

WYND

OYST

Salon Georges Braque



Salon Eero Saarinen

Salon Eero Saarinen

Salon Charlotte Perriand




Salon Central

Salon Central

Salon Central

Salon Central

Salon Central

Salon Harry Bertoia

Salon Harry Bertoia

Salon Harry Bertoia

Salon August Perret

Salon August Perret

Salon August Perret

-

-

Salon Harry Bertoia

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

10hSalon

Jean Lurçat

17h15Salon

Gilbert Poillerat

11hSalon

Jean Lurçat

11hSalon

Jean Lurçat

10hSalon

Jean Prouvé

14hSalon

Jean Prouvé

14hSalon

Jean Lurçat

10hSalon

Gilbert Poillerat

11hSalon

Gilbert Poillerat

15hSalon

Jean Prouvé

16h15Salon

Jean Prouvé

11hSalon

Gilbert Poillerat

15hSalon

Gilbert Poillerat

Cédric GENET

Christophe PERRINET

Nadia LYON

Davy SAUNIER

Cecile BAUDRY

Jennyfer LEMAIRE

Arthur Guelton

Sébastien ALEXANDRE

Dominique DESPRES

Oussama MESSAOUD

Eric ALESSANDRI

Henri DE LORGERIL

Genséric MONTEILLER

Léa MEERZOUMEN

Serge DA SILVA

Guy LEFLAIVE

Paul CHOPPIN DE JANVRY

Benjamin GAUTHIER

Steven ORGEBIN

Christophe CHALOPIN

Laurent LAUDEL

Thomas LARZILLIERE

fr.wynd.eu

www.uberall.com/fr

www.oney-ecommerce.com

www.maetva.com

www.keepeek.com

www.bonial.fr

www.vectaury.io

www.solusquare.com

www.contentserv.com

www.octave.biz

www.mediapost.fr

www.bam-retail.fr

www.gowento.com

www.tiendeo.fr

www.lageo.com

www.groupon.fr

www.wizaplace.com

www.digitaleo.fr

www.dynamicscreen.xyz

www.riskified.com

www.oyst.com

www.datavora.com

www.findnorder.com

PARTENAIRES

6

NOUS CONTACTER

Tanguy FRECON - VP Business Development & Marketing

Spécialiste du phygital, Oney, expert du paiement en plusieurs fois par CB, réinvente des parcours d’achat innovants, sécurisés et personnalisés

pour une expérience client engageante et enrichissante.

07 52 67 59 67

[email protected]

WWW.WYND.EU

Le consommateur hyperconnecté recherche désormais

une complémentarité et une continuité totale entre les

mondes on & offline. La complexité pour les enseignes

et les marques à orchestrer l’ensemble de ces parcours

clients, à intégrer une série de logiciels qui ont été conçus

en silos… c’est à cette problématique que répond Wynd.

Wynd a développé une plateforme globale de commerce

omnicanal qui permet la convergence totale du digital et

des points de vente.

La plateforme modulaire Smart Saas & Full API est

intrinsèquement omnicanale, pour accompagner la

digitalisation des réseaux de points de vente et de

l’ensemble des parcours clients.

L’API Wynd regroupe 5 modules fonctionnels : OMS,

PIM, CRM, Paiement et BI.

Cette plateforme permet la mise en place de plus de

2000 fonctionnalités intégrées sur des solutions front

(caisse connectée, borne, plateforme digitale, tablette

vendeur, outil picking, Back-Office …) pour composer

des parcours client répondant aux attentes des

consommateurs actuels (Livraison Express, Return in

INTERVIEW

6 7

Store, Click & Reserve, Click & Collect, Paiement mobile,

Shop & Go, Réservation de créneau horaire…).

En France et à l'international, plus de 100 clients font

confiance à Wynd pour leur transformation digitale afin

de créer la meilleure expérience utilisateur, développer

leur activité et optimiser leurs marges : Sodexo, Orange,

Galeries Lafayette, Carrefour, Total, Natixis, Monceau

Fleurs…

Wynd en quelques chiffres :

+ 200 collaborateurs

+ 40 millions levés

+ 30 récompenses et certifications

+ 35 partenaires

+ 100 clients dans 18 pays

+ 18.000 points de vente déployés

8

NOUS CONTACTER

QUELS SONT LES GRANDS DÉFIS OU OPPORTUNITÉS DU COMMERCE DE DEMAIN ?

Smartphone et instantanéité : le pouvoir est entre nos

mains.

Les smartphones sont devenus des outils indispensables

de notre vie quotidienne et ont amené un changement

considérable dans la façon dont les individus

consomment les informations disponibles. Leurs

actions sont ainsi devenues de plus en plus fréquentes

et diversifiées : chatter sur les réseaux sociaux avec ses

pairs, rechercher une recette de fondant au chocolat ou

encore mettre tout le monde d’accord en « googlant »

la date d’un fait historique sont des pratiques devenus

monnaie courante. En effet, les puissants ordinateurs

que nous avons dans nos poches nous ont appris

à nous attendre à ce que les marques nous livrent

immédiatement ce que nous voulons lorsque nous

cherchons. Et nous voulons des réponses de qualité et

nous les voulons instantanées !

uberall est le leader européen du Marketing Digital Local. uberall permet aux grandes marques, distributeurs, franchisés ou autres magasins d'optimiser automatiquement leur présence en ligne. Avec uberall, ils s’assurent

que leurs clients les trouveront plus facilement lorsqu’ils les chercheront.

06 09 12 76 10

[email protected]

WWW.UBERALL.COM

Dominique DESPRES - VP Sales France

INTERVIEW

8 9

uberall propose une solution spécialisée dans le

Marketing Digital Local. Elle s’adresse à tous types

d’entreprises qui souhaitent augmenter la visibilité en

ligne de leurs établissements, générer du trafic physique

et booster leur chiffre d'affaires local tout en maîtrisant

leur image et e-réputation. Les dirigeants et les directeurs

Commerciaux, Marketing, Internet, Innovation, Stratégie

et Digital sont donc les principaux bénéficiaires lors de

la mise en œuvre de notre solution dans leur contexte.

QUELLES SONT LES CARACTÉRISTIQUES DE VOTRE SOLUTION, À QUI S’ADRESSE-T-ELLE ?

Nous voulons augmenter notre notoriété et rencontrer les

entreprises ayant le projet de travailler sur leur marketing

local pour accroitre la rentabilité de leur investissements

digitaux.

QUELLES SONT VOS ATTENTES SUR CETTE JOURNÉE DE RENCONTRE DU RETAIL CONNECT 2018 ?

10

NOUS CONTACTER

Spécialiste du phygital, Oney, expert du paiement en plusieurs fois par CB, réinvente des parcours d’achat innovants, sécurisés et personnalisés

pour une expérience client engageante et enrichissante.

06 66 44 75 83

[email protected]

WWW.ONEY-ECOMMERCE.COM

Genséric MONTEILLER - Business Developer


Je pense que la transformation digitale bouleverse les

attentes et les comportements des consommateurs.

L’innovation offre l’occasion de repenser le commerce

physique en améliorant l’expérience clients en la rendant

plus simple, pertinente, mémorable et innovante.

Notre solution de paiement en 3x ou x4 permet à tous

clients titulaires d’une Carte bancaire de régler en

plusieurs fois. Cette facilité de paiement de courte durée

est simple et rapide. Aucun justificatif n’est nécessaire,

uniquement une carte bancaire. La réponse du

financement est immédiate. Pour le commerçant, cette

solution lui permet l’augmentation du panier moyen et

de son CA, ainsi que l’acquisition de nouveaux clients.


INTERVIEW

10 11

Notre expertise nous positionne comme un acteur

unique sur le marché pour accompagner nos partenaires

dans leurs projets de développement en France et dans

le monde. Cette journée est pour nous l’opportunité de promouvoir

et d’échanger sur notre solution auprès des décideurs du

retail, de l’e-commerce et de la relation Clients.


12

NOUS CONTACTER

Forts d’une longue expérience dans la vente aux

particuliers en on et off line, nous accompagnons

nos clients (gastronomie, équipement de la maison,

vins, santé, tourisme, banques-assurances, caritatif,

seniors…) dans le développement et la consolidation de

leurs activités.

Nos résultats le prouvent : grâce à notre méthodologie,

adaptées au profil de chacun de nos clients, de nombreux

professionnels ont optimisé leurs recrutements,

augmenté leurs ventes, réactivé leur fichier dormant,

mieux fidélisé leurs clients acquis.

Maetva, agence de marketing omnicanal, spécialisée en marketing client et agence leader en vente directe aux particuliers. Maetva a construit depuis plus de 20 ans son expertise dans le marketing et développé

une méthodologie spécifique à cet effet.

06 76 62 48 44

[email protected]

WWW.MAETVA.COM

Pilar REBOREDO - Directrice Marketing Stratégique

INTERVIEW

12 13

Nos expertises :

CONSEIL : Stratégie de marque, Conquête, fidélisation,

marketing relationnel, brand content, story-telling

DATA DATAMARKETING : mise en place des Kpi’s et

analyses des performances, optimisations des business

models.

PRODUCTION : Création et production des supports off

et on (campagnes email et print, sites web, bannières,

annonces-presse…)

ENGAGEMENT : Lead, SEM/SEO, social marketing,

événementiel

14

NOUS CONTACTER


Il y a d'abord l'accélération des cycles de diffusion

de l’information produit, qui implique l'accélération

de la chaîne de collecte des données produits, pour

diffusion sur les canaux digitaux, et le renforcement des

contraintes légales, qui oblige à un contrôle renforcé de

la chaîne d’information produit.

Puis ensuite la multiplication des fichiers diffusés et la

diversité de leurs formats (vidéo, 3D etc), et ses impacts :

Le marketing automation et la diffusion à la fois rapide,

massive et ciblée des contenus et la rationalisation des

contenus digitaux, dans une optique de maîtrise de leur

rentabilité.

Enfin la digitalisation des environnements de travail

et l’intégration croisée de plus en plus poussée des

solutions.

Keepeek est le leader français du Digital Asset Management (DAM). Nous

accompagnons les équipes Marketing et Communication dans la création,

l’organisation et la diffusion de leurs contenus digitaux. Keepeek propose une

plateforme collaborative SaaS pour la gestion des visuels produit, création

de plateformes de marque et de portails visiteurs.

01 53 01 95 90 - 06 07 98 39 34

[email protected]

WWW.KEEPEEK.COM

Thomas LARZILLIERE - Directeur Général

INTERVIEW

14 15

Solution SaaS de Digital Asset Management (DAM),

Keepeek s’adresse aux services Marketing et

Communication.

Notre mission depuis notre création en 2008 :

accompagner les entreprises dans la valorisation de leurs

fonds marketing et communication, en proposant des

solutions SaaS de création, organisation et diffusion de

contenus digitaux.

Keepeek propose ainsi une plateforme complète pour

gérer et partager vos médias:

• Gestion de vos visuels produit, création de plateformes

de marque, de portails visiteurs et presse

• Prise en charge de l’ensemble de vos contenus: fichiers

photo, vidéo, PDF, fichiers de travail

• Ajout de contenu rapide, par simple glisser-déposer

dans votre navigateur, par mail ou FTP

• Outils d’indexation et de recherche puissants :

traitements par lots, reconnaissance automatique de

visages

• Partage de vos médias via des paniers collaboratifs, par

mail ou lliens de téléchargement

• Optimisation de vos contenus: éditeur d’images en ligne,

mise au formats automatique, génération de planches

contact

Nous espérons cette journée riche de rencontres et de

détections de nouveaux besoins.



• Mise en avant de vos médias, via notre liseuse et player

vidéo embarqués

• Outils de productivité: partage collaboratif, création de

workflows, commentaires et notifications

• Sécurité renforcée: gestion fine des droits d’utilisation

de vos médias, connexion SSO

• Monitoring de l’activité de vos plateformes et de la

pertinences de vos contenus, grâce à un module de

statistiques complet

• Integration poussée avec votre écosystème : API, plugins

Adobe Creative Suite, Microsoft Office, Drupal

Avec un portefeuille de plus de 300 clients privés et

institutionnels dans les secteurs du retail, de l’industrie ou

des services, Keepeek accompagne notamment :

• Intermarché, Auchan, Système U, Groupe Rocher

• PSA, Airbus, Saint-Gobain

• Aéroports de Paris, Bpifrance, Bureau Veritas, Caisse des

Dépôts, Ministère de la Culture

16

NOUS CONTACTER


Le mobile est devenu, en quelques années, le « device

à tout faire » et en particulier, occupe une place de plus

en plus importante dans la préparation des achats…

56% des ventes en magasin seraient influencées par le

digital, et 37% par le mobile, d’où l’importance pour les

annonceurs – et à plus fortes raisons, les distributeurs-

d’y être à ce moment particulier.

En effet, le marché du retail est arrivé à maturité et

les parts de marché seront de plus en plus difficiles à

gagner avec les vieilles recettes, même si elles ont fait

leurs preuves.

Réinventer les méthodes marketing qui consistaient

à « pousser » leurs offres de manière aléatoire et

impersonnelle auprès des consommateurs (stratégie

spray and pray liée aux catalogues papiers), pour

générer du trafic en magasin de façon à la fois efficace

et efficiente, est devenu primordial à mesure que leur

rentabilité diminue.

Cette transformation ne pourra se faire qu’avec des

partenaires qui connaissent parfaitement le marché

Bonial est la seule plateforme (web et mobile) en France qui rapproche les consommateurs des offres les plus pertinentes des magasins physiques autour d’eux. Acteur de référence du drive-store, Bonial apporte aux enseignes une audience massive et qualifiée, et des formats de visibilité

innovants pour leurs offres.

07 60 01 22 09

[email protected]

WWW.BONIAL.FR

Tristan DESERT - Directeur de Clientèle

INTERVIEW

16 17

Bonial s’adresse aux enseignes de la grande distribution

disposant de magasins physiques et pour qui le drive-to

store / l’optimisation des investissements marketing

/ la personnalisation à grand échelle sont des enjeux

stratégiques.

Nous leur proposons de recentrer leurs efforts sur des

cibles de consommateurs « intentionnistes » (clients ou

prospects en phase de préparation à l’achat, et donc

réceptifs aux messages commerciaux) et des outils à

l’efficacité prouvée pour générer du trafic qualifié en

point de vente.

Nous leur proposons un modèle économique 100%


Cette journée de conférences et de rencontres d’affaires

est pour nous une occasion de rencontrer nos pairs et

de leur exposer nos développements récents et à venir,

afin de ainsi créer de nouvelles opportunités que nous

espérons intercepter et développer.


et ses acteurs. Les distributeurs vont devoir « faire le tri

» dans les multiples solutions drive-to-store proposées,

et choisir celles qui leur permettront de médiatiser leurs

offres de façon à la fois massive/ à un coût maîtrisé et

pertinente pour le consommateur (personnalisée…) sera

critique.

Le changement de paradigme de la distribution

(contrainte de s’éloigner du produit pour se centrer sur

le client et la satisfaction de ses besoins) l’oblige en effet à

se poser la question de l’industrialisation de l’orientation

client…

La personnalisation de l’expérience shopping « à l’échelle

», i.e. la capacité des enseignes physiques à adresser la

bonne offre au bon consommateur au bon moment est

pour nous un des grands défis du commerce de demain.

à la performance, avec un impact parfaitement lisible

(ROI mesurable – facturation en fonction du temps

d’engagement, traçabilité des visites en magasin grâce à

un protocole de géotracking validé par Nielsen).

18

NOUS CONTACTER


Les e-commerçants disposent d’une pléthore de

solutions digitales pour les aider à mieux vendre

sur leur site et surtout une mesure exhaustive de la

performance de ses actions de communication digitale.

On ne peut pas en dire autant des retailers.

Le mobile apporte une véritable révolution et devient

une des passerelles les plus efficaces entre le digital et

le monde physique. Il permet aux retailers d’optimiser

leurs efforts marketing et de se réinventer face aux

géants d’Internet.

VECTAURY, la solution Drive-to-Store la plus efficace du marché, accompagne les retailers et les marques pour générer du trafic qualifié en points de vente, tout en respectant la vie privée des mobinautes. Basée sur les données de géolocalisation, notre technologie propriétaire

a déjà été approuvée par plus de 100 marques et agences.

07 52 05 01 00

[email protected]

WWW.VECTAURY.IO

Davy SAUNIER - VP Sales France

INTERVIEW

18 19

Nos solutions s’adressent aux annonceurs qui recherchent

des outils capables de les accompagner à l’échelle globale

dans leurs combats locaux. Elles permettent :

- D’optimiser la performance marketing à tous les échelons :

visibilité, engagement et trafic

- D’offrir un suivi centré magasin et y intégrer les enjeux

nationaux du siège pour avoir une vision globale des

problématiques clients

- De proposer des dispositifs déployables à grande échelle

tout en gardant une agilité pour les spécificités des

activations locales


- Accompagner les retailers dans leurs problématiques de

trafic en magasin

- Partager les meilleures pratiques avec les retailers

- Identifier les opportunités de collaboration à court et

long terme


20

NOUS CONTACTER


D’un point stratégique, la reconnaissance du client pour

personnaliser les offres et un prérequis indispensable.

Il faut proposer une expérience utilisateur sans-couture

tant en termes de paiement que de livraison. Les

e-commerçants doivent être à l’écoute de nouveaux

marchés (le B2B évolue considérablement) mais aussi

veiller au RGPD.

Les recommandations prédictives et une meilleure

analyse de la concurrence sont également des axes

essentiels. Solusquare s’appuie sur de nombreux

partenariats avec des acteurs de niches, des startups

et développe des connecteurs natifs pour apporter une

solution customisable. Nos offres contribuent ainsi à

répondre à l’ensemble des impératifs stratégiques du

e-commerce.

Solusquare Commerce Cloud est la seule solution, en mode SaaS, de commerce digital embarquant tous les dispositifs web-to-store, de l’e-réservation aux tablettes magasins en passant par le click & collect. Nous aidons les marques à améliorer l’expérience client et à développer leur chiffre d’affaires en France et à l’International, en B2C comme en B2B.

07 67 65 29 25

[email protected]

WWW.SOLUSQUARE.COM

Gery LERMOYER - Fondateur Associé

INTERVIEW

20 21

La clé du succès, c’est la capacité à toujours se mettre

à la place du client ! Grâce à Solusquare les marchands

bénéficient d’une agilité sur toutes les fonctions

régaliennes de l’entreprise : logistique locale sur un

nouveau marché, nouvelle politique d’action commerciale,

etc… L’objectif est d’être au plus près des besoins des

consommateurs. Il faut reproduire la même expérience

on-line qu’en magasin. Tout doit concourir à simplifier

l’acte d’achat !

D’autre part, trois mots clés guident notre action :

curiosité, collaboration et agilité. Nous commençons par

observer et interroger les clients en magasin, ainsi que

les vendeurs(ses) qui sont au contact du consommateur.

Nous étudions ensuite les comportements par rapport à

la cible et du marché. Cela nous permet de concevoir les

outils de demain et de garantir à nos clients une solide

avance sur leurs concurrents. Nous innovons en mode

agile en nous appuyant sur des cycles de projet courts

et adaptifs. Une méthodologie qui garantit respect des

planning et maîtrise du coût pour des projets déployés

jusqu’à 5 fois plus vite par rapport à nos confrères.


Notre 1er objectif, c’est bien sûr d’augmenter la notoriété

de Solusquare tant auprès des marques que des autres

partenaires sponsors. Mais aussi de pouvoir échanger

directement avec les participants et présenter l’ensemble

de notre savoir-faire


22

NOUS CONTACTER


Contentserv, éditeur de logiciels de gestion de l'information produit (PIM) et média (DAM), aide ses clients dans leur transformation digitale et stratégies omnicanal. Contentserv propose une solution métier collaborative et intuitive pour : enrichir, gérer et publier les données

pour une vue à 360° des produits.

CARTE D'IDENTITÉ

01 73 77 56 46

[email protected]

WWW.CONTENTSERV.COM

Le multicanal devient incontournable pour beaucoup

de retailers, leurs clients demandant toujours plus de

continuité et cohérence dans leurs parcours d’achat :

• Maîtriser la vente en omnicanal

• Proposer un parcours client optimisé et

ultrapersonnalisé

• Efficacité et time-to-market

• Un process catalogue produit simplifié et riche

• Productivité des équipes métier et partage des

informations

• Qualité des données et complétude de l’information

produit

• Délivrer un message global aux clients

• Vendre le bon produit sur le bon canal au bon moment

• Offrir une expérience cohérente quelque soit le canal

et le pays

Christophe CHALOPIN - Sales & Partener Director

INTERVIEW

22 23

La plateforme de Contentserv PIM met à disposition des

utilisateurs métier une solution collaborative, intuitive et

facile à utiliser.

Le PIM est le référentiel unique pour gérer les contenus

produit, avec un tableau de bord, des KPI et des outils

de gestion de la qualité des informations et de leur

enrichissement

La solution s'adresse aux équipes métiers : e-commerce,

merchandising, achat, logistique… afin d’obtenir une seule

source de donnée et vue à 360° de l’information produit.

La solution répond également aux besoin d’une

informatique modernisée dédiée à la nouvelle génération

des équipes IT pour supprimer les applications obsolètes

et assurer leur transformation digitale.


• Echanger avec nos pairs sur les nouvelles tendances

du Retail et de l’état de l’art de la transformation digitale,

l’intelligence artificielle, le machine-learning, et autres

web-to-store, click & collect…

• Rencontrer les décideurs ayant des projets de mise en

place de stratégie omnicanal

• Avoir des Business Meetings qui aboutiront à de

véritables projets pour Contentserv

• Evagéliser sur la valeur ajoutée du PIM et du DAM qui

est la vraie pierre angulaire de toute transformation

digitale réussie

QUELLES SONT VOS ATTENTES SUR CETTE JOURNÉE DE RENCONTRE DU RETAIL CONNECT

24

NOUS CONTACTER

Christophe PERRINET - Directeur commercial / Fondateur Associé


La distinction entre e-commerce et commerce

s’est effacée au profit du commerce connecté. Les

consommateurs sont devenus omnicanaux avant les

commerçants. Toujours plus exigeants et en complète

ubiquité, ils privilégient à la fois la rapidité, l’efficacité de

l’expérience digitale et la proximité du magasin.

Parallèlement, la plupart des commerçants français

sont encore en mutation : ils pensent souvent « faire

de l’omnicanal » alors qu’ils se débattent avec des

organisations en silo, en multi-canal ou au mieux en

cross-canal.

Une stratégie omnicanale cohérente suppose de

repenser la transversalité des services, le partage des

données informatiques, la chaine logistique et d’adapter

l’entreprise sur le plan des ressources humaines.

Ce défi ambitieux ouvre des perspectives nouvelles qui

dépassent le seul besoin de répondre à la multiplicité

des parcours clients. Selon les contextes, cette mutation

permet une hausse des revenus, une baisse des coûts

d’exploitation et une différenciation concurrentielle.

Partenaire privilégié des enseignes et réseau de magasins, Octave accompagne leur transformation digitale, conçoit des solutions

innovantes pour l’utilisateur, anticipe les technologies et les usages de demain.

02 41 86 99 68

[email protected]

WWW.OCTAVE.BIZ

@OCTAVE_BIZ

INTERVIEW

24 25

Partenaire privilégié des enseignes et réseau de magasins,

Octave accompagne leur transformation digitale, conçoit

des solutions innovantes pour l’utilisateur, anticipe

les technologies et les usages de demain. Nous les

accompagnons dans la mise en œuvre d’approches

Customer Centric (Parcours d’achat sans couture,

Stratégie Store to Web / Web to Store, Extension de

gamme, Vendeurs augmentés) et un déploiement des

usages Phygitaux (tablettes vendeurs, bornes interactives,

mobilité en magasin).

Dédié à la vente de produits de négoce, l’ERP Omnicanal

Octave dispose d’une richesse fonctionnelle très étendue.

Dénué de connecteurs, tous les canaux de ventes

partagent l’information en temps réel avec les services clés

de l’entreprise (e-commerce, Retail, Gestion commerciale,

Gestion d’entrepôts, Marketing, Fabrication…).


Cette convention d’affaires, résolument orienté retail,

nous permet de détecter de belles opportunités business

auprès des décideurs clés de la distribution : l’occasion de

communiquer sur notre positionnement unique.

Nos équipes profiteront de cet évènement pour développer

notre réseau de partenaires et rencontrer tous ceux qui

feront le commerce de demain.


26

NOUS CONTACTER

Nadia LYON - Directice Conseil

MEDIAPOST Communication, groupe expert en services marketing, alliant DATA, Technologies, et Conseil.

06 18 09 28 66

NADIA.LYON@MEDIAPOSTCOMMUNI-

CATION.FR

WWW.MEDIAPOST.FR

INTERVIEW

Une expertise à 360° de la data, de sa création à

son animation, en passant par sa connaissance, sa

qualification et sa rentabilité croissance.



Le défi premier de tout annonceur et notamment sur

le marché du retail est de connaitre et de maitriser

les datas. Que ce soit pour tenir à jour les données

de ses clients, adapter le bon programme relationnel,

communiquer au bon moment, à la bonne cible, et

prédire leurs attentes.

26 27

Rencontres opportunes sur un secteur parfaitement

connu et maitrisé par notre groupe, afin de convaincre les

derniers acteurs non convertis, à nous tester dans leur

marketing relationnel.


28

NOUS CONTACTER

Xavier MARTICOU - Directeur Général / Fondateur

Hyper connecté et multicanal, le consommateur

attend du point de vente physique, manipulation des

produits en libre toucher, expérience d'usage, conseil et

accompagnement dans sa décision d'achat. Convaincus

que le magasin reste le meilleur endroit pour nouer une

relation forte avec ce consommateur, nous aidons les

enseignes à répondre à ses attentes, à lui proposer une

expérience unique, à faciliter son choix et à le conforter

dans sa décision d'achat.

Le digital n'est pas une fin en soi mais une formidable

opportunité pour enrichir cette expérience.

Le Retail Design combine l'architecture intérieure et

l'aménagement des points de vente au service de la

relation entre une marque et ses clients. Il rassemble

stratégie marketing et design d'espace, merchandising

et digital, valorisation et expérience produit.

Crée en 2001, La Boîte à Magasins est une agence

pluridisciplinaire à échelle humaine spécialisée dans le

Retail Design.

Convaincus que le point de vente est le lieu privilégié de la relation entre une enseigne ou une marque, ses produits et ses clients, à la BÀM, nous exploitons le digital et les nouvelles technologies au profit du retail

design pour enrichir l'expérience client et enchanter cette relation.

06 14 57 43 44

[email protected]

BAM-RETAIL.FR

INTERVIEW

30

NOUS CONTACTER

Nous sommes experts dans la digitalisation du catalogue

sur le digital et le développement de technologies

Permettant aux distributeurs d’optimiser leurs

campagnes drive to store.

Tiendeo travaille étroitement avec plus de 180 retailers

dans le monde en offrant une plateforme de planification

d’achat exhaustive pour les consommateurs, et une

solution 360° pour la diffusion d’offres ciblées aux

enseignes.



La complémentarité du monde on2off et l’évolution de

la distribution vers un nouveau modèle.

Dans le contexte actuel de régulation et RGPD, comment

l’écosystème va s’adapter à ces nouvelles règles,

En permettant une optimisation de ces campagnes

d’acquisition et de fidélisation client, et la démultiplication

des points de contact.

Solution Drive to Store de diffusion ciblée et géolocalisée pour les distributeurs. Tiendeo propose la première régie "pull marketing" du

catalogue digital en France.

0034 633 04 04 85

[email protected]

WWW.TIENDEO.FR

Cédric GENET - Country Manager France

INTERVIEW

30 31

Nous offrons un canal performant pour l'activation de trafic

incrémental en magasin et le monitoring de performance

de campagnes digitales dédiées aux magasins physiques.

Avec plus de 9M de catalogues lus mensuellement, tiendeo

est le premier répertoire et appli d'offres géolocalisées

pour le retail.

Dans un contexte de transformation profonde des

modes de consommation et de développement de

nouvelles technologies pour cibler des clients / prospects,

le catalogue digital reste un outil marketing puissant et

permet notamment, grâce au pull marketing de générer

davantage d’engagement et de meilleurs impacts en

magasins suite à l’exposition à la campagne, par rapport

au display et la programmatique massivement utilisés.

Nous attendons de cette journée de pouvoir échanger

sur ces thématiques, et de partager notre expérience en

tant qu’experts de la transformation du catalogue sur le

digital.


32

NOUS CONTACTER

Guy LEFLAIVE - Président


Le lien entre les actions de communication et le trafic

en magasin. Le commerce « de demain » a déjà engagée

une mutation depuis quelques années.

Le consommateur a évolué, est devenu plus exigeant,

compare, teste et recherche une expérience

personnalisée plus qu’un acte d’achat basique.

La relation entre les marques, les points de vente, et le

visiteur est devenu un acte de séduction ou l’image, la

qualité, la confiance sont devenus indissociables pour

créer du lien.

La proximité est un atout, le point de vente une

rencontre.

La communication doit s’adapter à ces nouvelles

attentes et offrir une promesse véritable dès la 1ère

visite en magasin et ce, qu’elle que soit la marque, le

secteur, le produit.

Expert du PROGRAMMATIQUE depuis 2011, adcleek accompagne les retailers dans leur communication digitale multi-locale. Lancée en 2017, la marque LAGEO permet aux enseignes de communiquer de façon pertinente autour des points de vente et de cibler les prospects là où

ils se trouvent, en temps réel.

01 84 19 36 59

[email protected]

WWW.LAGEO.COM

INTERVIEW

32 33

A partir de sources multiples de données géographiques

nous analysons chaque zone de chaque point de vente et

adaptons les ciblages à ses spécificités.

Notre technologie unique et enrichie, basée sur l’analyse

ultrafine de ces données, nous permet de proposer une

offre de communication digitale géolocalisée et accessible,

optimisée et déployée sur tous types d’écrans digitaux,

pour toutes les marques à réseaux ou distributeurs

désireux d’attirer des clients potentiels localement.

En leur adressant un message personnalisé sur tous les

écrans digitaux à proximité de là où ils se trouvent et en

pilotant chacun des points de vente individuellement

de façon géociblée, nous optimisons les campagnes

digitales multi-locales et attirons des prospects qualifiés

exactement là où le point de vente se trouve. Une fois

dans le magasin, c’est l’occasion de créer de nouveaux

liens.


Tout d’abord des rencontres bien entendu, une

connaissance plus précise des besoins, des attentes

d’un réseau de point de vente qui cherche à séduire

des consommateurs, des prospects et/ou fidéliser ses

clients.

D’autre part, apporter notre vision de la communication

digitale multi-locale en présentant notre valeur

ajoutée, nos expériences et des cas concrets en lien

avec les pratiques/tests réalisés par les marques.

Le digital, et en particulier le programmatique, reste

peu transparent, nous nous efforcerons de donner un

éclairage pour construire de la confiance.


34

NOUS CONTACTER

Christophe PERRINET - Directeur commercial / Fondateur Associé

Groupon est un acteur clé du commerce local à travers sa

vaste place de marché accessible en ligne et sur mobile.

Avec Groupon, les consommateurs peuvent découvrir

et économiser sur des propositions étonnantes dans

l’univers des loisirs, des spectacles, du voyage, de la

gastronomie et du shopping. En permettant l’achat

en temps réel de produits et services d’entreprises

locales, de voyages, de produits de consommation et

d’événements, Groupon aide à trouver le meilleur de

chaque ville où il est implanté. Groupon redéfinit la

façon dont les petites entreprises attirent et fidélisent

leurs clients en leur fournissant des outils et des

services de marketing personnalisables et évolutifs pour

développer leur entreprise de façon rentable.

Notre solution s’adresse à l’ensemble des acteurs qui

souhaitent faire découvrir leurs offres, services, points

de ventes au 17 millions de membres Groupon et aux

10,3 millions de visiteurs uniques qui se rendent sur le

site chaque mois.

Groupon est l'un des leaders mondiaux du commerce local et le site sur lequel vous vous rendez dès que vous souhaitez acheter quelque chose, à quelque moment et en quelque lieu que ce soit. En développant les relations et l'empreinte de la société à l'échelle mondiale, Groupon met

à la disposition de ses clients une vaste place de marché.

06 68 34 16 68

[email protected]

WWW.GROUPON.FR

INTERVIEW

36

NOUS CONTACTER

Alexandre HEBERT - Consultant senior marketplace



Ne pas se faire dévorer par Amazon !

Donc contre attaquer sur le terrain de la marketplace,

mais intelligemment. Donc, en ayant compris les

tenants et aboutissants de ce modèle, son énorme

spectre d’application (des ventes BtoC à l’organisation

de sa distribution BtoB), et aux modèles économiques

attenants.

Notre plateforme Saas est la seule plateforme «

tout-en-un » du marché, en ce sens qu’elle intègre tous

les outils nécessaires au lancement d’une marketplace :

- Les 3 piliers d’un service de marketplace : Back-office

de l’administrateur, Back-offices pour les vendeurs,

Front office de la plateforme.

Wizaplace est un éditeur de logiciels de création de marketplace. Cette société française créée en 2012 compte désormais plus de 40 clients, dont de nombreux distributeurs, pour des marketplace BtoC ou BtoB.

C’est la seule plateforme de création de marketplace « tout-en-un ».

04 78 83 34 81

[email protected]

WWW.WIZAPLACE.COM

INTERVIEW

36 37

- Toutes les composantes transactionnelles : un ERP pour

gérer la marketplace, Un « PIM » pour gérer les données

(Product Information Management), une messagerie

pour les transactions entre toutes les parties et 70 autres

modules pour gérer l’intégralité du cycle de vie d’une

marketplace BtoB, CtoC, BtoB ou phygitale.

Pouvoir échanger avec des professionnels du retail pour

croiser nos expertises et faire profiter à certains d’entre eux

des dernières innovations de notre plateforme.


38

NOUS CONTACTER

Le marketing local qui permet une plus grande

personnalisation de la relation clientet les

programmes de fidélité incluant en plus du

transactionnel, une dimension sociale et relationnelle

permettant d’enrichir sa connaissance client.


Digitaleo : la solution innovante de marketing relationnel et de fidélisation client qui permet aux enseignes de piloter efficacement la communication locale de leurs points de vente avec pour objectif l'accroissement du CA

en jouant sur le panier moyen et sur le trafic en magasin.

02 56 03 67 00 - 06 77 34 39 45

[email protected]

WWW.DIGITALEO.FR

Steven ORGEBIN - Directeur commercial

Notre solution (qui peut être centralisée au niveau

du siège ou déployée en local) dispose de 6 canaux

de communication (Email, SMS, Site mobile, Réseaux

sociaux, Message sur répondeur, Print).

Pour faciliter la création de campagnes marketing, nous

avons créé plus de 500 modèles prêts à l’emploi et

intégré 40 millions de contacts B2C/ B2B géolocalisés

disponibles en location.

Digitaleo permet également de piloter l’ensemble de son

programme de fidélité et de travailler sa connaissance

client tout en restant compatible avec le RGPD.

De nombreuses interconnexions sont possibles avec


INTERVIEW

38 39

Rencontrer des acteurs du retail ayant des projets identifiés

sur les enjeux du marketing local, de la fidélisation client,

et de la génération de trafic en point de vente.


l’ensemble des CRM / DMP / Logiciels de caisse.

Notre solution s’adresse aux Directions (Marketing)

de réseaux de magasins souhaitant digitaliser leur

communication locale et/ou piloter un programme de

fidélité nouvelle génération basé sur de la fidélisation

relationnelle et sociale.

40

NOUS CONTACTER

Le commerce est en train de prendre un nouveau virage.

Hier beaucoup ont cru au 100% Web avec l’arrivée

de Pure Players comme Amazon ou, plus localement,

Cdiscount.

Aujourd’hui le constat est tout autre, les Brick And

Mortar, ont un bel avenir devant eux. D’abord en

travaillant sur un parcours de vente omnicanal, en

entrant dans le monde du e-commerce et en utilisant

les réseaux sociaux comme un outil de vente. Mais

surtout, en digitalisant le point de vente, en travaillant le

parcours client afin d’apporter à ce dernier les mêmes

outils que sur le Web : avis, recherche de produits, offre

personnalisée, etc…

Nous entrons dans l’ère du phygital avec l’arrivée de

solutions résolument innovantes : affichage intelligent,

analyse du parcours en magasin, autonomie sur l’acte

d’achat…

Les chaînes de magasins qui sauront mettre en place et

utiliser ces solutions intelligemment sont certainement


DynamicScreen est la solution d’affichage dynamique intelligente permettant la diffusion de contenus au sein chaînes de magasins. Dotée d'une prise en main simple et rapide, DynamicScreen dispose d'une interface Web qui

facilite la mise à jour et la programmation de diffusion de vos contenus.

06 73 74 93 05

[email protected]

DYNAMICSCREEN.XYZ

Benjamin GAUTHIER - CEO

INTERVIEWINTERVIEW

40 41

Nous souhaitons accélérer le déploiement de notre

solution au sein des chaînes de magasins français. Retail

Connect nous donne l’opportunité de rencontrer les

principaux intéressés de ces cibles. Il s’agit pour nous

d’une opportunité d’affaire fortement intéressante.

DynamicScreen est la solution d’affichage dynamique

intelligente permettant la diffusion de contenus au

sein de lieux publics, chaînes de magasins et réseaux

d’entreprises.

Dotée d'une prise en main simple et rapide,

DynamicScreen dispose d'une interface Web

d'administration sécurisée qui facilite la mise à jour et

la programmation de diffusion de vos contenus sur

l'ensemble de votre parc d'écrans : gérer vos contenus

de manière quotidienne devient un jeu d'enfant.

La flexibilité de notre solution vous autorise à afficher

tout type de contenus : texte, image, météo, vidéo,

réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, etc…),

mais également des éléments en provenance directe de

votre système d’informations (stocks, click and collect,

informations financières...).

Le contenu diffusé s’adapte automatiquement en

fonction de données environnementales comme la

localisation, la météo, ou des capteurs en magasin (NFC,

caméras, etc…). Finie la diffusion de contenus obsolète

ou sans valeur ajoutée pour vos clients !



celles qui sortiront gagnantes de ces nouveaux défis ! Utilisez notre solution, aussi bien pour communiquer

auprès de vos clients afin de :

- Augmenter vos ventes,

- Renforcer votre image de marque,

- Réduire la perception d’attente en caisse.

Ou de vos collaborateurs :

- Impliquer ses collaborateurs en relayant auprès des

équipes des données en temps réel relatives à leurs

performances (ventes, avis clients, etc…),

- Booster sa marque employeur en informant ses

employés (Communication corporate, CE, etc…).

Compatible avec tout type d‘écrans pourvu d'une

connectique HDMI, la solution DynamicScreen ne

nécessite aucune compétence particulière pour son

installation : connectez notre Player et vos contenus

seront disponibles instantanément sur vos écrans.

42

NOUS CONTACTER

Selon nous, il y a deux grands défis pour le commerce

de demain. Le premier c’est le taux de conversion : il

est de 55% en boutique contre seulement 3,5% en

ligne. Pourquoi? Le tunnel d’achat est beaucoup trop

compliqué. Aujourd’hui en 1 clic on peut : commander un

taxi avec Uber ou trouver l’amour avec Tinder, pourtant

acheter un simple t-shirt demande encore de passer

avec 7 étapes. Le e-commerce n’a pas changé depuis

20 ans et pourtant il est indispensable qu’il s’adapte aux

normes de simplicité auxquelles les utilisateurs sont

habitués aujourd'hui.

Ce qui nous amène au deuxième grand défi du

e-commerce : l’explosion du mobile. Le m-commerce

devrait représenter 75% du e-commerce en 2020.

Pour faire face à l’évolution des comportements

d’achat sur internet il devient indispensable pour les

e-commerçants de s’adapter à ce canal afin d’offrir à

leur clients une expérience shopping sans friction. avec

l’arrivée de solutions résolument innovantes : affichage

intelligent, analyse du parcours en magasin, autonomie


Oyst a développé un bouton d’achat en 1-Click qui s’intègre sur toutes les pages de votre site. Oyst vous permet d’offrir à vos clients une expérience d'achat sans friction pour augmenter votre taux de conversion jusqu’à

x2 sur desktop et x5 sur mobile.

06 62 44 12 20

[email protected]

OYST.COM

Henri DE LORGERIL - Directeur Commercial

INTERVIEW

42 43

Pouvoir rencontrer des prospects sensibles aux sujets de

la conversion et de l’expérience utilisateur.

Notre solution est orientée performance et très simple

à installer. Elle s’adresse à tous les e-commerçants

qui veulent augmenter leur taux de conversion. Le

1-Click permet d’augmenter le taux de conversion des

marchands jusqu’à 2 sur desktop et 5 sur mobile.



sur l’acte d’achat…

Les chaînes de magasins qui sauront mettre en place et

utiliser ces solutions intelligemment sont certainement

celles qui sortiront gagnantes de ces nouveaux défis !

44

NOUS CONTACTER

Riskified aide des enseignes telles que Samsung, Prada et Swarovski à accroître leur revenue en ligne et à améliorer leurs interactions avec

leurs clients grâce à sa solution de prévention de fraude.

+97 25 86 98 77 54

[email protected]

WWW.RISKIFIED.COM

Le vrai coût de la fraude et des clients légitimes rejetées

est difficile à calculer.

Les impayés ne sont qu’une partie de l’équation, il faut

ajouter à cela les coûts liés aux commandes perdues,

à l’examen manuel des commandes et aux abandons

paniers dus à la friction lors du paiement.

En travaillant avec Riskified, les enseignes peuvent

optimiser leur parcours client et leurs ventes en ligne

grâce à des décisions plus rapides et plus claires.

Riskified utilise un algorithme de machine-learning

breveté afin d’analyser chaque commande envoyée

vers sa plateforme. Les commandes sont acheminées

automatiquement via notre API et pour chaque

transaction reçue nous vous apportons une réponse

simple et claire : « valider » ou « rejeter ».

Nous ne facturons que pour les transactions que nous

validons et assurons ces commandes contre le risque

d’impayés frauduleux. Tout ce processus d’analyse se

déroule de manière instantanée et est complètement

invisible pour vos clients.

Léa MEERZOUMEN - Business Development EMEA

INTERVIEW

45

NOUS CONTACTER

44

Gowento premet aux marques et enseignes d’être présentes sur le mobile de leurs clients, en utilisant les apps pré-installées (wallets et browsers). Sans avoir besoin d’installer une app, les retailers peuvent envoyer simplement des notifications, à la demande ou géo-localisées

pour booster leur trafic en magasin et en ligne.

06 99 06 24 01

[email protected]

WWW.GOWENTO.COM

Gowento propose une solution qui vous permet de créer

un point de contact permanent dans le mobile de vos

clients en mettant à profit les apps qui y sont déjà pour

une expérience client homogène sur iPhone et Android

Simple, orientée métier

Gowento se charge de la complexité technique, pour vous

laisser faire votre métier : communiquer le bon message,

à la bonne personne, au bon moment.

À votre image

Vous opérez vos campagnes, à vos couleurs, pour vos

clients et vous restez propriétaire exclusif des données !

En plus c'est conforme au RGPD.

Disponible immédiatement

La solution est fournie en SaaS par abonnement, vous

commencez à l'utiliser en 2h sans rien à faire développer.

Sébastien ALEXANDRE - Co-Founder / Marketing et Ventes

INTERVIEW

46

NOUS CONTACTER

Datavora permet aux distributeurs et aux marques

d’optimiser leur offre en ligne (assortiment, pricing, etc.)

en mettant à leur disposition une solution de monitoring

à grande échelle de l’offre e-commerce.

Pour les distributeurs, qu’ils soient sites marchands,

marketplaces ou revendeurs, Datavora permet

d’optimiser les marges, d’affiner les prix et d’optimiser

l’assortiment en ayant une perception globale,

exhaustive et à jour de l’offre sur le marché et de la

concurrence.

Pour les marques et les fabricants, Datavora permet

d’optimiser le positionnement des produits, d’ajuster les

collections et les modèles et de monitorer les circuits de

distribution et les actions commerciales.

La plateforme collecte les données en continue sur plus

de 2000 sites marchands et marketplaces et procède à

des millions de relevés par jour.

La data collectée par Datavora est accessible via des

tableaux de bord en ligne et est téléchargeable sous

format tabulaire. Une API (Application Programming

Interface) permet l’intégration transparente aux ERP,

boutiques en ligne et autres composants des systèmes

d’information existants.

Datavora est une plateforme qui permet aux marques, aux revendeurs et aux sites de vente en ligne de définir leurs prix, d’optimiser leurs assortiments, de comparer avec la concurrence, d’optimiser les marges

et de booster les ventes.

+216 29 444 991

[email protected]

DATAVORA.COM

Oussama MESSAOUD - Directeur Commercial

INTERVIEW

47

NOUS CONTACTER

46

Un des défis majeurs est d’avoir le système d’information

le plus unifié et simple qui soit pour rendre les opérations

marketing pilotables, adaptables, personnalisables et en

temps réel.

Notre solution s’adresse aux retailers présents en

centres commerciaux.

Nos clients sont les foncières mais le trafic généré par

nos outils bénéficiera directement aux magasins des

retailers.



Find & Order est une solution web-to-store destinée aux centres commerciaux et autres grands espaces marchands. Find & Order s’appuie sur le levier digital, Web et mobile, pour renouveler l’expérience

shopping et générer plus de trafic en magasin.

06 28 04 78 48

[email protected]

WWW.FINDNORDER.COM

Notre priorité est d'entendre les retailers sur leurs

attentes prioritaires en termes de digitalisation et

d’omnicanalité et sur leur compréhension de nos outils.


Arthur GUELTON - Co-fondateur

INTERVIEW

première édition de la convention d’affaires des décideurs et...

Documents