pop2013
TRANSCRIPT
Plus de 60 000 visiteurs
dont 11% d’étrangers
317 jours d’ouverture
Quelques chiffres…Quelques chiffres…
85 000 guides diffusés
dans 6 langues
Quelques chiffres…Quelques chiffres…
375 000 connexions sur le site
720 fans sur Facebook
Borne d’information disponible
7/7J et 24/24H
Quelques chiffres…Quelques chiffres…
30 visites guidées menées en été
100 évènements estivaux relayés en
partenariat avec d’autres acteurs
du pays granvillais
La démarche QualitéLa démarche
QualitéAméliorer l’approche, l’accueil sur place, par
téléphone et par courrier
Améliorer la gestion et la mise à disposition de
l’information touristique
Former régulièrement notre personnel pour améliorer
ses compétences
Mesurer la satisfaction de nos visiteurs et prendre en compte leurs attentes
Que faisons-nous ?Que faisons-nous ?
Accueil et Informationdes visiteurs français et étrangers
ainsi que des habitants du bassin de vie granvillais
Communication et Promotionde la destination Granville en coordination
avec de nombreux acteurs du tourisme régionaux et nationaux
Créationd’une revue de presse régionale et
nationale complète
Formation et Tutoratdes futurs professionnels du tourisme en
accueillant stagiaires et saisonniers
Billetteriepour les évènements majeurs de l’année
Accès Wi-Fivia une tablette tactile à disposition des
visiteurs
Gestiondes disponibilités des hébergements
afin de renseigner en temps réel
Que faisons-nous ?Que faisons-nous ?
Mise en valeurdu patrimoine du Pays Granvillais dans le cadre de
la démarche de labellisation
Ville et Pays d’Art et d’HistoireL’Office municipal de Tourisme apporte également
son soutien en terme de promotion à toutes les associations œuvrant dans ce même but
Organisation et Encadrement de visites guidées
mettant en valeur le patrimoine granvillais dans sa pluralité. Celles-ci attirent de nombreux visiteurs séjournant sur notre territoire
Suivez le guide…
Que faisons-nous ?Que faisons-nous ?Edition et Diffusion gratuite
55 000 guides touristiques déclinés en français, anglais, allemand,
néerlandais, espagnol et italien
30 000 guides des hébergements
Plan détaillé, Guide du nouvel
arrivant,Horaires de marées
… et de nombreux autres outils
pratiques pour les touristes comme pour les habitants
Animation numérique
Que faisons-nous ?Que faisons-nous ?
Site internet
Borne
interactive
Affichage dynamique, panneau lumineux…
Que faisons-nous ?Que faisons-nous ?
Gestion de la location
6 Gîtes communaux de Chausey
(Presbytère et ancienne école)
165 Cabines de bain qui investissent traditionnellement la promenade du Plat Gousset
depuis 1825
Que faisons-nous ?Que faisons-nous ?
POLE EVENEMENTIEL
Coordinationdes évènementiels organisés à Granville.
Le Pôle Evénementiel accompagne les
porteurs de projets de festivals, salons,
évènements culturels ou festifs dans
l’organisation de leur manifestation tout en veillant à la cohérence et à l’harmonisation du calendrier évènementiel
annuel
OrganisationFestivités de Noël, Semaine du Développement
Durable, Rendez-vous aux Jardins, Fête de la musique, concerts du Théâtre Marin, 14 juillet… Autant de rendez-vous annuels concoctés par
l’équipe du Pôle Evènementiel
Etre partenaire c’est…
Etre partenaire c’est…
Développer sa communication Apparaître
dans notre Guide
Touristique et notre Guide
des Hébergements
Etre référencé sur la Place de Marché
touristique de Manche Tourisme
Diffuser ses manifestations
sur nos outils numériques
Se rendre visible sur
Internet
Partager vos actualités sur notre page
Diffuser vos propres
brochures à l’OT et chez d’autres
partenaires
Etre partenaire c’est…
Etre partenaire c’est…
Etre conseillé pour optimiser la gestion de son bien
Pour sa valorisation
En terme de communication
sur le web
Etre informé
Sur des outils de gestion
Partager sur les tendances du
tourisme
Grâce à la Newsletter des
partenairesSur les
manifestations à venir
En participant au Groupe de
Tourisme Local
Etre partenaire c’est…
Etre partenaire c’est…
Devenir un acteur du tourisme et par la même
occasion un ambassadeur de la destination Granville
Etre vous-même un relais d’information pour le confort
de vos visiteurs grâce à la documentation mise à votre
disposition
Etre ambassadeur de sa destination