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TRANSCRIPT
Plan de mise en œuvre
du contrôle de gestion
Introduction
La lettre de mission
Le plan de mise en oeuvre
Contrôle de gestion Rectorat Académie Orléans - Tours
Introduction
La loi organique du 1er août 2001 relative aux lois de finances
La contractualisation
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La loi organique du 1er août 2001 relative aux lois de finances
Les grands principes de la LOLF
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La mise en oeuvre de la LOLF
Conclusion et impacts
Les grands principes de la LOLF
Contrôle de gestion Rectorat Académie Orléans - Tours
Une réforme centrée sur la responsabilisation des gestionnaires et sur le contrôle de la performance
La budgétisation est orientée vers les résultats à partir d’objectifs définis
Globalisation des crédits à l’intérieur des programmes de politique publique définie (fongibilité asymétrique)
En contrepartie
Évaluation par rapport aux objectifs fixés et aux résultats attendus (projet annuel de performance) à l’intérieur des programmes : rendu compte des résultats obtenus (rapport annuel de performance)
Obligation de mettre en place une comptabilité permettant de mesurer et d’analyser les coûts des différentes actions au sein de chaque programme
Les grands principes de la LOLF
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Un renforcement de la transparence de la gestion budgétaire et de la portée de l’autorisation parlementaire
Le rapport économique, social et financier joint au PLF s’inscrira dans une perspective pluriannuelle
L’information du parlement est améliorée
Les pouvoirs du parlement lors du débat budgétaire sont accrus
La mise en oeuvre de la LOLF
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Les grandes étapes
01 janvier 2002 : Annulation de crédits, principe de sincérité, affectation à des tiers de l’état …
01 janvier 2003 : Débat d’orientation budgétaire
01 janvier 2004 : Taxes parafiscales et obligation de dépôt des collectivités locales
01 janvier 2005 : Préparation du PLF 2006 qui sera le premier à être exécuter selon ce nouveau dispositif
En conclusion
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La LOLF réforme en profondeur la budgétisation des actions de l’état.
Elle contribue à l’amélioration de la gestion publique par la responsabilisation des gestionnaires et l’assouplissement de
l’utilisation des crédits
Elle améliore les conditions de travail parlementaire en renforçant l’évaluation
Impact sur le rectorat
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COMMENT DECLINER CETTE DEMARCHE DANS LA GESTION INTERNE ?
Formuler des
stratégies
CONTRACTUALISATION
CONTRÔLE DE GESTION
Organiser le pilotage interne et le dialogue de
gestion Assurer la mesure
des résultats
Auditer les systèmes
de mesure des résultats
Rechercher de la pertinence
par rapport aux objectifs
La contractualisation
Qu’est ce que le contrat ? – Pourquoi contractualiser ?
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Comment rédiger un contrat ? – Les ingrédients du contrat
Le contrôle de gestion au service de la contractualisation
Qu’est ce que le contrat ?
C’est un acte écrit de caractère administratif et non juridiquequi matérialise les engagements réciproques de deux parties autour d’intérêts communs
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MINISTERES
Centrale MEN
ADMINISTRATIONS
RectoratsContractualisation
Pourquoi contractualiser ?
Garantir une meilleure visibilité de l’action publique
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Privilégier une logique de résultats plutôt qu’une logique de moyens
Responsabiliser les acteurs
Un acte de management
Les ingrédients du contrat
1- Fixer des objectifs finaux, de qualité et d’efficience
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2- Déterminer les moyens pour atteindre ces objectifs
3- S’assurer des moyens d’évaluation du contrat : contrôle de gestion
4- Fixer une durée et des échéances de renouvellementpour le contrat
5- Élaborer le plan d’action du contrat
Le contrôle de gestion au service de la contractualisation
Le contrat ne garantit pas à lui seul des résultats conformes aux objectifs fixés
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Le contrôle de gestion permet de faire face aux difficultés rencontrées dans sa mise en oeuvre
Il favorise la responsabilisation :
1. En proposant un suivi sur les modes de mise en œuvre desmoyens alloués par objectifs (leviers d’efficience)
2. En favorisant la mise en place des systèmes de pilotage de la performance globale (tableaux de bord)
Le contrôle de gestion au service de la contractualisation
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MISSIONS OBJECTIFS
CONTRAT
Contrôle de gestion
Mesure de laperformance
Suivi –évaluation
contractuelle
La lettre de mission
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Insuffler et encourager la culture du contrôle de gestion au sein des services
Éclairer sous l’angle du pilotage de gestion les choix et les prise de décisions des responsables hiérarchiques
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Optimiser, compte tenu des objectifs académiques et contractuels, la mise en œuvre des ressources humaines, financières et techniques
Assister tous les acteurs opérationnels dans la mise en œuvre du contrôle de gestion et de ses outils
Plan de mise en œuvre
du contrôle de gestion
Les champs d’intervention 2002/2003 (ou processus)
Contrôle de gestion Rectorat Académie Orléans - Tours
La méthode et les étapes du contrôle de gestion au sein du rectorat
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Les objectifs du contrôle de gestion au sein du rectorat
Histoire du contrôle de gestion au sein du rectorat
Histoire du contrôle de gestion au sein du
rectorat
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Plusieurs tentatives d’instauration du CG au sein du rectoratdepuis 1989
L’attention s’était porté sur le contrôle des coûts des dépensesde fonctionnement (chapitre 34.98)
Le contrôle de gestion n’est pas seulement un outil de contrôle
Tout le monde est acteur du contrôle de gestion
Les objectifs du contrôle de gestion au
sein du rectorat
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Passer à un mode de gestion plus souple fondé sur le projet et le pilotage.
Piloter et évaluer la performance par le biais des processus
Déterminer un niveau satisfaisant de qualité pour le service rendu
La méthode et les étapes du contrôle de gestion
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Les étapes
La méthode
La méthode (le couplé ABC/ABM)
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La comptabilité analytique selon la méthode ABC (ActivityBased Costing)
Le pilotage de gestion par objectifs ou processus : exemple : la méthode ABM (Activity Based Management)
La comptabilité analytique selon la méthode ABC
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Elle part du principe que le bien ou service fourni n ’est que le résultat d ’une « chaîne de valeur » établie par les différents services internes
Cette méthode met l ’accent sur le processus de fabrication et non directement sur le coût des produits
Elle prend en compte les coûts engendrés par une organisation spécifique ou les coûts de la qualité
La comptabilité analytique selon la méthode ABC
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Activity based costing : « Systèmes de coût fondé sur les processus »
PROCESS
Ressourcesex : RH, immobilier, machines,
capitaux...
Prestations ou produitsex : une voiture vendue, un impôt recouvré…..
La comptabilité analytique selon la méthode ABC
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L ’APPORT DE LA METHODE ABC :LE CALCUL DES COÛTS DÉPEND DES
ANALYSES QUE L’ON SOUHAITE MENER AUTOUR DE CE QUI CONSTITUE LA PERFORMANCE DE L’INSTITUTION
(dialectique coûts, qualité,délais)
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Le pilotage de gestion ou management par objectifs selon la
méthode ABM
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La méthode ABC implique dans la démarche l’ensemble de l’institution (ABM ou Activity based management ») : oblige un management transversal et participatif
La méthode ABM met à plat les processus et permet de travailler avec les acteurs à leur optimisation, par un raisonnement transversal à l’organisation
Les étapes
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2 – La mise en place d’une comptabilité analytique
1 – L’analyse, l’évaluation et l’optimisation des processus
3 – La mise en place d’une démarche qualité
L’optimisation des processus
5- Décrire les processus
Contrôle de gestion Rectorat Académie Orléans - Tours
4- Caractériser les processus
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3- Choisir les processus-clés
2- Identifier et cartographier les processus
6- Diagnostiquer les processus : définir les objectifs d’optimisation
8- Optimiser les processus : Mettre en œuvre, piloter, évaluer
7- Choisir le degré d’optimisation : améliorer, concevoir selon les objectifs et les indicateurs (tableau de bord)
1- Qu’est ce qu’un processus ? Quelle est la différence entre processus et procédure ? Pourquoi les formaliser ? les optimiser ?
Qu’est ce qu’un processus ?
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Un processus est un ensemble d’opérations ou d’activités réalisées par des acteurs avec des moyens et selon des références en vue d’une finalité
Une procédure est un document qui décrit de façon formalisée les tâches à accomplir pour mettre en œuvre le processus
Pourquoi les formaliser ? les optimiser ?
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Une action sur les processus vise différents objectifs :
Mieux prendre en compte les attentes des bénéficiaires des services fournis
Permettre aux différents acteurs de s’impliquer dans le fonctionnement du processus
Simplifier les interfaces, mieux réagir aux aléas
Diminuer les coûts, les délais d’un processus, augmenter sa performance au regard d’indicateurs définis
Mettre en place un système qualité
Accompagner la mise en place d’un progiciel de gestion
Identifier et cartographier les processus
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Etablir une typologie
Ma
na
ge
me
nt
Op
éra
tio
nn
el
Su
pp
ort
Me
sure
XX
XX
typo lo g ie
No m du p roce ssu s
E tablir le budgetForm erm esurer et surveillet le produitConcevoir et développer le produit
Choisir les processus ou sous processus clés
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En fonction du caractère stratégique : Projet de l’académie, contrat…
En fonction des objectifs à atteindre …
En fonction de l’intérêt économique : maîtrise des coûts …
En fonction de la qualité que l’on veut atteindre…
Simplifier la complexité…
Caractériser les processus
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Construire une fiche outil à partir des questions très précises :
Quelle est la finalité du processus ? …
Quel est le bénéficiaire ou le système bénéficiaire du processus ? …
Quel (s) est (sont) le (s) service(s) rendu(s) ? …
Quels sont les indicateurs qui permettent de mesure la performance du processus ? …
Décrire les processus
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Construire un logigramme à partir du QQOQCCP<Nom du sous-processus>
<phase><phase><phase><phase 2><phase 1>
DPE
4D
PE3
DO
VS2
DO
VS 1
ACCORD
DESAC
CO
RD
Diagnostic des processus
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Définir des objectifs d’optimisation et d’amélioration de la performance à partir des principaux faits constatés :
les disfonctionnements internes au processus
les non-qualités constatées
les insatisfactions des bénéficiaires
les évolutions des indicateurs …
Améliorer, concevoir …
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Il s’agit ici de décider des actions à mener en fonction des objectifs fixés
Reconstruction(reengineering)
amélioration
partiellementTout le processus