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Plan d’Affaire Organisation Internationale du Travail

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Plan d’Affaire

OrganisationInternationaledu Travail

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CRÉEZ VOTRE ENTREPRISE

PLAN D'AFFAIRE

Bureau International du Travail

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Copyright © Organisation internationale du Travail 2015

Première publication 2015

Il s’agit d’une œuvre publiée en libre accès sous la licence Attribution-ShareAlike 3.0 IGO (http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/igo). Les utilisateurs peuvent réutiliser, partager, adapter et s’appuyer sur l'œuvre originale, même à des fins commerciales, tel que détaillé dans la licence. Toutes les nouvelles œuvres qui utilisent le contenu d'origine doivent porter la même licence CC-BY-SA. L'OIT doit être clairement mentionnée en tant que propriétaire de l'œuvre originale. L'utilisation de l'emblème de l'OIT est interdite dans le cadre de travail des utilisateurs.

Les traductions – En cas de traduction de cet ouvrage, la mention suivante doit être ajoutée à la traduction: Cette traduction n'a pas été créé par le Bureau international du Travail (BIT) et ne doit pas être considérée comme une traduc-tion officielle de l'OIT. L'OIT n’est pas responsable du contenu ou l'exactitude de cette traduction.

Les adaptations – Dans le cas d'une adaptation de cette œuvre, la mention suivante doit être ajoutée à l'attri-bution: C’est une adaptation d'une œuvre originale réalisée par le Bureau international du Travail (BIT). La responsa-bilité des points de vue et opinions exprimés dans l'adaptation incombe exclusivement à l'auteur ou aux auteurs de l'adaptation et ne sont pas approuvés par l'OIT. Les adaptations non approuvés par le service des PME de l'OIT ne peuvent pas utiliser le nom de marque et le logo du programme GERME.

Tous les renseignements sur les droits et les licences doivent être adressés à: Publications du BIT (Droits et li-cences), CH-1211 Genève 22, Suisse, ou par courriel à [email protected].

Bureau international du Travail

Créez votre entreprise: Plan D'Affaire / Bureau international du Travail, Département des Entreprises. Genève: OIT, 2016

ISBN: 9789222310869; 9789222310876 (web pdf);

Bureau international du Travail, Département des Entreprises.

Développement des entreprises / gestion du marketing / petite entreprise / affaires

03.04.5

Le Catalogage de l’OIT en Données (data) avant publication

Les désignations utilisées dans les publications du BIT, qui sont conformes à la pratique des Nations Unies, et la présentation des données qui y figurent n’impliquent de la part du Bureau international du Travail aucune prise de position quant au statut juridique de tel ou tel pays, zone ou territoire, ou de ses autorités, ni quant au tracé de ses frontières.

Les articles, études et autres textes signés n’engagent que leurs auteurs et leur publication ne signifie pas que le Bureau international du Travail souscrit aux opinions qui y sont exprimées.

La mention ou la non-mention de telle ou telle entreprise ou de tel ou tel produit ou procédé commercial n’im-plique de la part du Bureau international du Travail aucune appréciation favorable ou défavorable.

Les publications et les produits électroniques du Bureau international du Travail peuvent être obtenus dans les principales librairies ou auprès des bureaux locaux du BIT. On peut aussi se les procurer directement, de même qu’un catalogue ou une liste des nouvelles publications, à l’adresse suivante: Publications du BIT, Bureau inter-national du Travail, CH-1211 Genève 22, Suisse, ou par courriel: [email protected].

Imprimé en Suisse

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A propos du Programme Gérez mieux Votre Entreprise (GERME)

Le Programme Gérez mieux votre entreprise (GERME) est un programme de formation en gestion élaboré par l'Organisation internationale du Travail (OIT) avec un accent sur le démarrage et l'amélioration des petites entre-prises comme stratégie pour créer plus d’emplois de qualité pour les femmes et les hommes, notamment dans les économies émergentes. Avec un programme de sensibilisation estimé dans plus de 100 pays, il est l'un des plus importants programmes mondiaux dans ce domaine.

Le programme comprend quatre modules interdépendants - Trouver votre idée d'entreprise (TRIE), Créer votre entreprise (CREE), Gérez mieux votre entreprise (GERME)1 et Agrandissez votre entreprise (AVE).

L'OIT met en œuvre le programme en utilisant une structure à trois niveaux comprenant les Maîtres formateurs, les formateurs et les bénéficiaires finaux – les entrepreneurs potentiels et existants. Les Maîtres formateurs agréés par l'OIT sont responsables du développement de la capacité des formateurs à mener efficacement la formation du programme GERME. Ensuite, les formateurs forment les entrepreneurs dans les modules du pro-gramme GERME. L'OIT joue un rôle essentiel dans l'identification et la diffusion des meilleures pratiques, la réa-lisation des formations et les activités de suivi, le contrôle de la qualité et la prestation des conseils techniques sur la mise en œuvre du programme GERME.

À propos du programme Créez votre entreprise (CREE)

Créez Votre Entreprise (CREE) est un programme de formation conçu pour les personnes qui ont une idée pra-tique d’entreprise et qui veulent créer une nouvelle entreprise. Il présente les étapes appropriées pour créer une entreprise et la création d'un plan d'affaires pour l'entreprise proposée.

Les matériaux du programme CREE consistent en un Manuel et une brochure de plan d'entreprise. Le Manuel explique les étapes à suivre pour créer une entreprise. La brochure de plan d'entreprise doit être rempli par l'en-trepreneur au fil de sa lecture du Manuel. Les méthodes de gestion des entreprises utilisées dans le Manuel CREE sont les mêmes que celles utilisées dans les six manuels du programme Gérez mieux votre entreprise (GERME).

1 Le sigle ”GERME” s’applique au programme GERME qui couvre ces quatre modules, et au module de formation pour améliorer la gestion d’une entreprise exis-tante (”Improve Your Business”)

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Auteurs et remerciements

Le manuel « Planifier pour votre entreprise» de GERME est le résultat d'un effort collectif et reflète l'expérience et les connaissances acquises par la mise en œuvre du programme pendant près de trois décennies. En particu-lier, les contributions des Maîtres formateurs du programme GERME et les formateurs qui ont testé, conçu et mis en œuvre le programme dans les différents pays au cours des années ont été inestimables. Nombreux sont les collègues du réseau de praticiens du GERME, de cabinets de conseil et du BIT, dont l'expérience, le soutien et les suggestions constructives ont rendu possible la publication de ce manuel de formation.

Ce manuel est basé sur le matériel développé à l'origine en 1994 par le Bureau régional du projet GERME de l’OIT à Harare, au Zimbabwe, où il a été rédigé et édité par Mats Borgenvall, Cecilia Palmer et Barbara Murray.

L'équipe de l’auteur de la version 2015, qui a révisé le texte existant et a écrit de nouveaux chapitres pour inclure la réflexion récente dans le développement d'entreprise et les domaines connexes, comporte Mai ThiLanHuong et Pranati Mehtha. La révision du style et de la langue a été réalisée par Steve Raymond.

Un grand merci est dû aux formateurs principaux du programme GERME, Dissou Zomahoun, Gemunu Wijesena, Sibongile Sibanda et Walter Verhoeve, pour la révision de l’ébauche du manuscrit et des suggestions basées sur leur expérience de formation. Un remerciement spécial à Marek Harsdorff, du Programme des emplois verts du département des entreprises du BIT, pour sa contribution au contenu du manuel. Des courtes contributions, des conseils et de l'assistance à l'intégration des liens au financement dans le manuel ont été reçus de Cheryl Frankiewicz et Séverine Deboos (Experte technique à l'Unité des finances sociales du Département des Entre-prises du BIT).

La disposition interne et les illustrations ont été réalisées par Thai Van Luan et la conception de la couverture a été développée par Maurizio Costanza.

Les efforts de révision et les contributions techniques des membres de l'équipe de coordination du programme GERME mondial, qui ont fourni un soutien inestimable au développement et à la finalisation du manuel, sont grandement appréciés: Merten Sievers (Spécialiste du développement de la chaîne de valeur et les services de développement commercial), Eva Majurin (Coordinateur mondial du programme GERME) et Thokozile Newman.

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Table de Matière

Resume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .01

1. Idée d’entreprise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .02

2.1 Etude de marche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .03

2.2 Plan de marketing (Produit) . . . . . . . . . . . . . . .04

2.3 Plan de marketing (Prix) . . . . . . . . . . . . . . . . . . .05

2.4 Plan de marketing (Endroit) . . . . . . . . . . . . . . .06

2.5 Plan de marketing (Promotion) . . . . . . . . . . . .07

2.6 Plan de marketing (Le personnel) . . . . . . . . . .08

2.7 Plan de marketing (Processus) . . . . . . . . . . . . .09

2.8 Plan de marketing (Evidence physique) . . . .10

3. Estimation des ventes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

4.1 Organigramme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12

4.2 Besoins en personnel et coûts . . . . . . . . . . . . .13

5.1 Forme juridique de l’entreprise . . . . . . . . . . . .14

5.2 Responsabilites juridiques et assurances . . .15

6.1 Formulaire pour l’estimation des couts des produits (pour les fabricants et les opérateurs de services) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16

6.2 Formulaire pour l’estimation des couts des produits (pour les détaillants et les grossistes) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20

6.3 Formulaire du coût fixe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21

6.4 Formulaire d’amortissement . . . . . . . . . . . . . .22

6.5 Total du coût variable par mois . . . . . . . . . . . .23

6.6 Formulaire d’achat mensuel . . . . . . . . . . . . . . .24

7.1 Plan des ventes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25

7.2 Plan des coûts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26

7.3 Plan de benefice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27

7.4 Plan de tresorerie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28

8. Le capital de demarrage requis . . . . . . . . . . . .29

9.1 Le capital de demarrage requis . . . . . . . . . . . .30

9.2 Calendrier du remboursement de pret . . . . .31

Note important pour les utilisateurs:

Il est recommandé que les utilisateurs, afin de préparer leurs plans d’affaire, sélectionnent les tableaux les plus pertinents pour leurs entreprises. Il est permis de faire autant de copies de tableaux qui sont requis par la taille d’entreprise et le nombre de produits et/ou services qu’ils fournissent.

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CREE Plan d'affaire | 01

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02 | CREE Plan d'affaire

1. IDÉE D

’ENTREPRISE

Nom

de l’entreprise: . . . . . . . . . . . . . . . ................ . . . . . . . . . . . . . ............ . . . . . . . . . . . . . ............. . . . ...... . . .......... . . .......... . . . . . . . . . . .

Type d’entreprise:

Fabricant

Prestataire de service

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Autre: ... . . . . . . ...... . . . ..... . . . . . . . ..... . . . . . . . .......

L’entreprise va produire les produits suivants: .. . . ........................... . . . . . . . . . . . . . ............. . . . ...... . . .......... . . .......... . . . . . . . . .

........... . . . . . . . . . ................ . . . . . . . . . . . . . ........................... . . . . . . . . . . . . . ............. . . . ...... . . .......... . . .......... . . . . . . . . . . . .

Les clients seront: .... . . . . . . . . . . . . . ................ . . . . . . . . . . . . . ............ . . . . . . . . . . . . . ............. . . . ...... . . .......... . . .......... . . . . . . . . . . .

........... . . . . . . . . . ................ . . . . . . . . . . . . . ........................... . . . . . . . . . . . . . ............. . . . ...... . . .......... . . .......... . . . . . . . . . . . .

L’entreprise va comm

ercialiser de la façon suivante: .......................... . . . . . . . . . . . . . ............. . . . ...... . . .......... . . .......... . . . . . . . .

........... . . . . . . . . . ................ . . . . . . . . . . . . . ........................... . . . . . . . . . . . . . ............. . . . ...... . . .......... . . .......... . . . . . . . . . . . .

L’entreprise va répondre aux besoins ci-après: .. . . ........................... . . . . . . . . . . . . . ............. . . . ...... . . .......... . . .......... . . . . . . . . .

........... . . . . . . . . . ................ . . . . . . . . . . . . . ........................... . . . . . . . . . . . . . ............. . . . ...... . . .......... . . .......... . . . . . . . . . . . .

J'ai choisi cette idée d'entreprise parce que: . . . . . . ........................... . . . . . . . . . . . . . ............. . . . ...... . . .......... . . .......... . . . . . . . . .

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CREE Plan d'affaire | 03

2.1

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04 | CREE Plan d'affaire

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Produit

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3: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Qualité

Couleur

Taille

Emballages

Certification

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2.3

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06 | CREE Plan d'affaire

2.4 PLAN

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Endroit

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........... . . . . . . . . . ................ . . . . . . . . . . . . . ........................... . . . . . . . . . . . . . ............. . . . ...... . . .......... . . .......... . . . . . . . . . . . .

L’emplacem

ent a été choisi pour les raisons suivantes:

........... . . . . . . . . . ................ . . . . . . . . . . . . . ........................... . . . . . . . . . . . . . ............. . . . ...... . . .......... . . .......... . . . . . . . . . . . .

........... . . . . . . . . . ................ . . . . . . . . . . . . . ........................... . . . . . . . . . . . . . ............. . . . ...... . . .......... . . .......... . . . . . . . . . . . .

Les charges mensuelles de cet em

placement sont: . . . . . . . . . . . . . . ...... (

section 6.3) Ces coûts com

prennent: ............ . . .......... . . . . .

Méthode de distribution:

L'entreprise vendra:

Directe

Au détail ....... En gros

Autres (veuillez spécifier): ... . . . . . . . . . . . . . ............. . . . ...... . . .......... . . .......... . . . . . . .

Cette forme de distribution a été choisie pour les raisons suivantes:

........... . . . . . . . . . ................ . . . . . . . . . . . . . ........................... . . . . . . . . . . . . . ............. . . . ...... . . .......... . . .......... . . . . . . . . . . . .

........... . . . . . . . . . ................ . . . . . . . . . . . . . ........................... . . . . . . . . . . . . . ............. . . . ...... . . .......... . . .......... . . . . . . . . . . . .

........... . . . . . . . . . ................ . . . . . . . . . . . . . ........................... . . . . . . . . . . . . . ............. . . . ...... . . .......... . . .......... . . . . . . . . . . . .

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CREE Plan d'affaire | 07

2.5

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08 | CREE Plan d'affaire

2.6 PLAN

DE M

ARK

ETING

Le personnel

PositionCritères de recrutem

entPlan de form

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CREE Plan d'affaire | 09

2.7

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1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

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10 | CREE Plan d'affaire

2.8 PLAN

DE M

ARK

ETING

Evidence physique

Evidence physiqueD

escription

Les locaux de bureau et la décoration intérieure

Présence sur Internet et Site web

Emballage

Signalisation

Uniform

es des employées

Cartes de visite

Boites à lettres etc.

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CREE Plan d'affaire | 11

3.

ESTI

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12 | CREE Plan d'affaire

4.1 ORG

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IGR

AM

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Tâches et responsabilitésPoste

Personnel

1.2.3.4.5.6.7.

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CREE Plan d'affaire | 13

4.2

BES

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NEL

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14 | CREE Plan d'affaire

5.1 FORM

E JURID

IQU

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TREPRISE

L’entreprise va fonctionner en tant que: Entreprise individuelle

Partenariat

Coopérative

Société à responsabilité limitée

Autres: ..... . . . . . . . . . . ...... . . . ..... . . . . . . . ..... . . . . . . . ........

La raison du choix de cette forme d’entreprise est:

........... . . . . . . . . . ................ . . . . . . . . . . . . . ........................... . . . . . . . . . . . . . ............. . . . ...... . . .......... . . .......... . . . . . . . . . . . .

........... . . . . . . . . . ................ . . . . . . . . . . . . . ........................... . . . . . . . . . . . . . ............. . . . ...... . . .......... . . .......... . . . . . . . . . . . .

Les propriétaires sont:

Nom

: ...... . . . . . . . . . ................ . . . . . . . . . . . . . ....................

Position dans l’entreprise: ............. . . . . . . . . . . . . . ..................

Description des com

pétences:

........... . . . . . . . . . ................ . . . . . . . . . . . . . ....................

........... . . . . . . . . . ................ . . . . . . . . . . . . . ....................

........... . . . . . . . . . ................ . . . . . . . . . . . . . ....................

Expérience pertinent:

........... . . . . . . . . . ................ . . . . . . . . . . . . . ....................

........... . . . . . . . . . ................ . . . . . . . . . . . . . ....................

........... . . . . . . . . . ................ . . . . . . . . . . . . . ....................

Nom

: ........ . . . . . . . . . ................ . . . . . . . . . . . . . ................

Position dans l’entreprise: ............... . . . . . . . . . . . . . ..............

Description des com

pétences:

.............. . . . . . . . . . ................ . . . . . . . . . . . . . ................

.............. . . . . . . . . . ................ . . . . . . . . . . . . . ................

.............. . . . . . . . . . ................ . . . . . . . . . . . . . ................

Expérience pertinent:

.............. . . . . . . . . . ................ . . . . . . . . . . . . . ................

.............. . . . . . . . . . ................ . . . . . . . . . . . . . ................

.............. . . . . . . . . . ................ . . . . . . . . . . . . . ................

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CREE Plan d'affaire | 15

5.2

RES

PON

SAB

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16 | CREE Plan d'affaire

6.1 FORM

ULA

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R L’ESTIMATIO

N D

ES COU

TS DES PRO

DU

ITS

(pour les fabricants et les opérateurs de services)

Produit 1:

1. COÛ

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BLE PAR A

RTICLE

12

34

EntréeCoût d’achat

Quantité estim

é par l’articleCoûts estim

é par l’article

Coût variable estimé par article (1) (

section 6.5)

2. COÛ

T FIXE PAR A

RTICLE

Le total du coût fixe estimé par m

ois (2) (voir section 6.3)

Total du coût variable estimé de l’entreprise par m

ois (3) (voir section 6.5)

Coût fixe par coût variable (4) = (2)/(3)

Coût fixe estimé par l’article (5) = (4) x (1)

3. COÛ

T TOTA

L PAR A

RTICLE (6) = (1) + (5)

Page 25: Plan d’Affaire · 2017-10-18 · OIT, 2016 ISBN: 9789222310869; 9789222310876 (web pdf); Bureau international du Travail, Département des Entreprises. Développement des entreprises

CREE Plan d'affaire | 17

6.1

FO

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18 | CREE Plan d'affaire

6.1 FORM

ULA

IRE POU

R L’ESTIMATIO

N D

ES COU

TS DES PRO

DU

ITS

(pour les fabricants et les opérateurs de services)

Produit 3:

1. COÛ

T VARIA

BLE PAR A

RTICLE

12

34

EntréeCoût d’achat

Quantité estim

é par l’articleCoûts estim

é par l’article

Coût variable estimé par article (1) (

section 6.5)

2. COÛ

T FIXE PAR A

RTICLE

Le total du coût fixe estimé par m

ois (2) (voir section 6.3)

Total du coût variable estimé de l’entreprise par m

ois (3) (voir section 6.5)

Coût fixe par coût variable (4) = (2)/(3)

Coût fixe estimé par l’article (5) = (4) x (1)

3. COÛ

T TOTA

L PAR A

RTICLE (6) = (1) + (5)

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CREE Plan d'affaire | 19

6.1

FO

RMU

LAIR

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N D

ES C

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iabl

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(1) (

sec

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)

2.

COÛ

T FI

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stim

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n 6.

3)

Tota

l du

coût

var

iabl

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r moi

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) (vo

ir se

ctio

n 6.

5)

Coût

fixe

par

coû

t var

iabl

e (4

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)/(3

)

Coût

fixe

est

imé

par l

’art

icle

(5) =

(4) x

(1)

3.

COÛ

T TO

TAL

PAR

ART

ICLE

(6) =

(1) +

(5)

Page 28: Plan d’Affaire · 2017-10-18 · OIT, 2016 ISBN: 9789222310869; 9789222310876 (web pdf); Bureau international du Travail, Département des Entreprises. Développement des entreprises

20 | CREE Plan d'affaire

6.2 FORM

ULA

IRE POU

R L’ESTIMATIO

N D

ES COU

TS DES PRO

DU

ITS

(pour les détaillants et les grossistes)

FRAIS D

U CO

ÛT FIXE (%

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FRAIS D

U CO

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12

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ProduitCoût variable par article (1)

Coût fixe par article (5) = (1) x (4)

Coût total par article (6) = (1) +(5)

Page 29: Plan d’Affaire · 2017-10-18 · OIT, 2016 ISBN: 9789222310869; 9789222310876 (web pdf); Bureau international du Travail, Département des Entreprises. Développement des entreprises

CREE Plan d'affaire | 21

6.3

FO

RMU

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ails

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6.4)

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n 2.

5)

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Page 30: Plan d’Affaire · 2017-10-18 · OIT, 2016 ISBN: 9789222310869; 9789222310876 (web pdf); Bureau international du Travail, Département des Entreprises. Développement des entreprises

22 | CREE Plan d'affaire

6.4 FORM

ULA

IRE D’A

MO

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Equipment

Coûts d’achat estimé

Durée de vie d’équipem

ent estimée

Am

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Total

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CREE Plan d'affaire | 23

6.5

TO

TAL

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CO

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MO

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24 | CREE Plan d'affaire

6.6 FORM

ULA

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ProduitN

ombre estim

é des articles vendus par m

oisCoût variable par article

Total du coût variable par mois

Total du coût variable par mois

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CREE Plan d'affaire | 25

7.1

PLA

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Jan

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(1) +

(2) +

(3) +

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26 | CREE Plan d'affaire

7.2 PLAN

DES CO

ÛTS

ProduitD

étailsJan

FévM

arAvr

Mai

JuinJuillet

AoûtSep

Oct

Nov

Déc.

TOTA

L

Produit 1:Volum

e de production

Coût variable par article

Total du coût variable (1)

Produit 2:Volum

e de production

Coût variable par article

Total du coût variable (2)

Produit 3:Volum

e de production

Coût variable par article

Total du coût variable (3)

Produit 4:Volum

e de production

Coût variable par article

Total du coût variable (4)

Total du coût variable de l’entreprise (5) = (1) + (2) + (3) +(4)

Total du coût fixe (6)

Coût total (7) = (5) + (6)

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7.3

PLA

N D

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ICE

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té:.

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Dét

ails

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Fév

Mar

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Mai

Juin

Juill

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(3) –

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28 | CREE Plan d'affaire

7.4 PLAN

DE TRESO

RERIE

(Unité:. . . . . . . . . . . . )

Détails

JanFév

Mar

AvrM

aiJuin

JuilletAoût

SepO

ctN

ovD

éc

Entrées de liquidités

1. Trésorerie au début du m

ois (1)

2. Trésorerie provenant des ventes au com

ptant

3. Trésorerie provenant des ventes au crédit

4. Autres entrées de trésorerie

5. Total des entrées de liquidité (2)

Sorties de liquidités

6. Achat des m

archandises

7. Paiem

ent des salaires

8. Achat des équipem

ents

9. Rem

boursement du prêt

10. Autres paiements

11. Total des sorties de liquidités (3)

12. Trésorerie à la fin du mois

(4) = (1) + (2) – (3)

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CREE Plan d'affaire | 29

8. LE CAPITAL DE DEMARRAGE REQUIS

Pour la période de : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . à : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

(Unité:. . . . . .)

INVESTISSEMENTS Amount

Locaux commerciaux

• Construction ou achat d’un immeuble

• Conversion ou reconstruction d’un local commercial

Equipement

• Machines et outils

• Mobilier

FONDS DE DEROULEMENT

Stock des matières premières ou produits finis

Licences et enregistrement

Dépense de marketing

Salaire

Location

Electricité et eau

Autres coûts

TOTAL DU CAPITAL DE DEMARRAGE

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30 | CREE Plan d'affaire

9.1 LE CAPITAL DE DEMARRAGE REQUIS

(Unité:. . . . . . . . . . . . )

Amount

Le capital de démarrage nécessaire

Sources du capital de démarrage

• Les capitaux propres

• Autres sources

Total (doit être le même montant que le capital de démarrage requis)

Garanti (s’il s’agit d’une demande de prêt):

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CREE Plan d'affaire | 31

9.2

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11.

12.

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