pictothèquesauvgard.com/img_ftp/203_1885-sauvgard-catalogue-2020-bd.pdf · la mise en œuvre de la...

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DPC

Pratique

M i s e e n

Formation entrant dans le dispositif du DPC

nombreux exercices pratiques de mise en application pendant cette formation

nouveau programme 2020

sur mesure Formation pouvant être entièrement adaptée à votre contexte et à vos besoins spécifiques

Conseil et accompagnement Thématique pouvant faire l’objet d’une prestation de conseil ou d’un accompagnement personnalisé

en situation de travail Formation pouvant être mise en œuvre au poste de travail

animation de groupe d’analyse de pratiques

Coaching Thématique pouvant être déclinée en mode coaching individuel ou coaching d’équipe

Pictothèque

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sauV’GarD accompagne les professionnels de la santé

Depuis 2006, sauV’GarD transmet des expériences de terrain auprès de l’ensemble des professionnels de la santé

nos forMations

• Chaque formation associe apports cognitifs et études de cas pratiques.

• Nous privilégions les formations permettant l’acquisition de savoirs et savoir-faire en vue d’acquisition de compé-tences opérationnelles.

• Chaque formation donne lieu à l’analyse de vos besoins, la mise en œuvre de la prestation et l’évaluation par les apprenants.

Mieux nous Connaître

• Notre équipe, composée de 9 permanents et plus de 200 formateurs qualifiés, a pour objectif de vous accompagner de la définition de votre besoin jusqu’à la transmission des documents de fin de formation.

• Vous êtes plus de 800 établissements répartis partout en France à nous faire confiance.

• Nous sommes en mesure de vous proposer plus de 300 thèmes de formation et d’animer des programmes sur mesure.

• Les 5 500 stagiaires formés l’année dernière nous ont attribué un indice de satisfaction de 93%.

Fo r m a t i o n co n t i n u e d e s p ro fe ss i o n n e l s d e l a s a n t é

2, rue Louis Pergaud - 94700 Maisons Alfort Standard : 01 43 68 07 87 - Fax : 01 48 75 70 31

[email protected] www.sauvgard.com

Les Points forts que Vous aVez attribués à sauV’GarD Lors De La Dernière enquête De satisfaCtion

• La qualité de la relation avec les équipes com-merciales

• Notre adaptabilité à vos besoins• La clarté et les délais d’envoi des documents

administratifs• L’organisation logistique de la formation• La clarté de la présentation de notre offre de

formation• La qualité de nos formateurs

notre VoCation

• accompagner les professionnels de la santé tout au long de leur parcours• renforcer et développer leurs connaissances dans leurs domaines de compétences• favoriser leur épanouissement dans l’exercice de leur métier

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nos engagements qualité

nos reconnaissances professionnelles

Contenu de formationNous analysons ensemble vos attentes

spécifiques et mettons en place un processus de travail formalisé en lien avec le formateur

réalisant la formation.

formateurs expertChaque formateur est évalué lors

d’un entretien au sein de nos bureaux. Nous les sélectionnons selon leurs

compétences techniques dans le secteur de la santé et leurs qualités pédagogiques.

adaptabilitéParce que chaque établissement a ses propres

contraintes, nous mettons tout en œuvre pour y répondre de manière satisfaisante

dans les meilleurs délais.

satisfactionNous réalisons cette analyse par le biais de questionnaires qualité et d’entretiens

téléphoniques.

Livret stagiairePour que chaque stagiaire puisse bénéficier pleinement de sa formation, nous lui remet-tons un livret personnalisé. Ce livret reprend

et développe le contenu de la formation.

Pour la qualité de nos processus de fonctionnement et d’évaluation

de nos interventions.

sauV’GarD est qualifiéisq oPqf

sauV’GarD maintient sa certification nf service formation

Depuis le 16 mars 2011 et parle renouvellement du 27 mars 2019

Office Professionnel de Qualification des organismes de Fromation

Suite à l’audit initial du 16 avril 2012 et audit de renouvellement du 21 mars 2019

pour son activité de Formation Continue Hors Alternance

Cette qualification est une reconnaissance délivrée suite à l’analyse de nos procédures

de fonctionnement.

Cetification délivrée par AFNOR CERTIFICATION

Cette certification est une reconnaissance délivrée suite à un audit général et des contrôles réguliers

de notre méthodologie de fonctionnement.

sauV’GarD est référencé au DataDoCk

sauV’GarD est habilité à délivrer des actions de formation éligibles au DPC sous le numéro d’enregistrement n°1016.

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notre démarche pédagogique ........................................................................................................................ 8

PôLE urGenCe• AFGSU (niveau 1) ......................................................................................................................................... 12• AFGSU (niveau 2) ......................................................................................................................................... 13• Recyclage AFGSU (niveau 1) ....................................................................................................................... 14• Recyclage AFGSU (niveau 2) ....................................................................................................................... 14• L’Infirmier Organisateur d’Accueil (IOA) aux urgences .............................................................................. 15• Prise en charge de l’urgence vitale ............................................................................................................ 16• Gestion des situations critiques - Formation avec simulateur Haute-Fidélité

(urgences / réanimation / bloc op et SSPI / gynéco-obstétrique) DPC ...................................................... 17• L’Infirmier Organisateur d’Accueil aux urgences pédiatriques ..................................................... 18• Les urgences néonatales DPC ...................................................................................................................... 19

PôLE DouLeur• Apaisement de la douleur par le toucher DPC ............................................................................................ 22• Prise en charge de la douleur en établissement de soins DPC ................................................................. 23• Prise en charge de la douleur chez l’enfant DPC ......................................................................................... 24• Prise en charge de la douleur et de l’anxiété du patient par l’hypnose :

Initiation (niveau 1) ...................................................................................................................................... 25• Prise en charge de la douleur et de l’anxiété du patient par l’hypnose :

Retour d’expériences et approfondissements (niveau 2) .......................................................................... 25• Prise en charge de la douleur en psychiatrie ............................................................................................ 26• Prise en charge de douleur chez la personne âgée DPC ........................................................................... 27

PôLE Prise en CharGe soiGnante• L’éducation Thérapeutique du Patient : Formation Certifiante DPC ......................................................... 30• L’entretien motivationnel :

éduquer le patient à changer ses comportements de santé (niveau 1) DPC ................................ 32• Plaies et cicatrisation DPC ........................................................................................................................... 33• Transmissions ciblées et raisonnement clinique ...................................................................................... 34• Prise en charge du patient atteint d’un AVC DPC ...................................................................................... 35• Prise en charge du patient en salle de surveillance post-interventionnelle (SSPI) DPC .......................... 36• Fin de vie et soins palliatifs DPC .................................................................................................................. 37• Fin de vie et deuil : l’approche du patient et de son entourage DPC .......................................................... 38• Plan cancer et prise en charge du patient atteint d’un cancer DPC .......................................................... 39• Soins de Support en oncologie ...................................................................................................... 40• Soins palliatifs en oncologie DPC ............................................................................................................... 41• Soigner la nuit DPC ...................................................................................................................................... 42• Gestion des différences culturelles dans le soin ...................................................................................... 43

soMMaire

FORMATIONS

2020

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PôLE ManaGeMent De La quaLité et Des risques• Dossier Patient ............................................................................................................................................ 46• Identitovigilance DPC .................................................................................................................................... 47• Hémovigilance et transfusion sanguine DPC .............................................................................................. 48• Sécuriser la prise en charge médicamenteuse DPC .................................................................................. 49• Le CREX : Comité de Retour d’Expérience ................................................................................................. 50• L’évaluation des Pratiques Professionnelles ............................................................................................. 50• Plan Blanc ................................................................................................................................................... 51• Bio-nettoyage pour les ASH - Formation action ........................................................................................ 52• Prévention des Infections Associées aux Soins DPC .................................................................................. 53

PôLE Droit & éthique• Droits des patients et obligations des soignants ....................................................................................... 56• La bientraitance : une démarche éthique dans le soin DPC ....................................................................... 57• éthique et responsabilités des professionnels de santé DPC ..................................................................... 58• Secret, confidentialité et partage d’informations ...................................................................................... 59• Droits et informations sur les dommages liés aux soins .......................................................................... 60• Loi Claeys - Léonetti : fin de vie et soins palliatifs DPC .............................................................................. 61

PôLE GérontoLoGie & Gériatrie• Prise en charge des troubles de la déglutition DPC .................................................................................... 64• Prévention des chutes chez la personne âgée DPC ..................................................................................... 64• Prendre soin de la personne âgée (Formation avec simulateur de vieillissement) DPC ........................... 65• Prise en charge des troubles du comportement chez la personne âgée DPC ........................................... 66• Maladie d’Alzheimer et troubles apparentés DPC ....................................................................................... 67• Maladie de Parkinson DPC ............................................................................................................................ 68• La bientraitance chez la personne âgée DPC .............................................................................................. 69• La toilette : soins de confort et de bien-être ............................................................................................. 70• Manutention des personnes âgées ............................................................................................................ 71• Prévention et traitement des escarres DPC ................................................................................................. 71• Prise en charge des troubles de l’état nutritionnel chez la personne âgée DPC ....................................... 72• Fin de vie et soins palliatifs en EHPAD .......................................................................................... 73

PôLE santé MentaLe• L’entretien infirmier en psychiatrie ................................................................................................. 76 • Rôle et missions de l’aide-soignant en santé mentale .................................................................. 77• Prise en charge des conduites addictives DPC ............................................................................................ 78• Prévention du risque suicidaire DPC ............................................................................................................ 79• Maîtrise physique du patient agressif ........................................................................................................ 80• Soins sans consentement ............................................................................................................... 81

PôLE bien-être & quaLité De Vie au traVaiL• Devenir acteur de son bien-être au travail et de sa qualité de vie ........................................................... 84• Cadres et managers : améliorer sa qualité de vie au travail et celle de son équipe ............................... 85• Apprendre à animer un groupe d’Analyse des Pratiques Professionnelles (APP) ........................ 86• Participer à un groupe d’Analyse des Pratiques Professionnelles ................................................ 87• Gestion du stress ......................................................................................................................................... 88• Prévention et prise en charge du burn-out ................................................................................................ 89• Gérer son équilibre émotionnel par la sophrologie ................................................................................... 90• Mieux communiquer avec les patients et gérer les situations difficiles ................................................... 91• Gestion de la violence, de l’agressivité et des incivilités ........................................................................... 92• La juste distance professionnelle dans la relation soignant / soigné ....................................................... 93

7

PôLE PréVention Des risques Physiques• Acteur PRAP 2S - Acteur en prévention des risques liés à l’activité physique

(PRAP Sanitaire et Médico-Social) : Formation Certifiante ....................................................................... 96• MAC PRAP 2S (recyclage Acteur PRAP 2S) : Formation Certifiante ............................................. 97• Manutention du patient par les paramédicaux .......................................................................................... 97• Prévention des TMS pour le personnel administratif et technique ........................................................... 98• Prévention des TMS pour les brancardiers ................................................................................................ 98• Prévention des chutes et accompagnement du patient ............................................................................ 99

PôLE Gestion Des CoMPétenCes• Piloter et réussir la conduite du changement ..........................................................................................102• Management de proximité .........................................................................................................................103• Managers : améliorer sa communication intergénérationnelle et interculturelle ......................104• La gestion des conflits par les cadres .......................................................................................................105• Travailler en équipe : améliorer les relations par la gestion des émotions,

du stress et des conflits .............................................................................................................................106• L’accueil du patient et les enjeux pour les établissement de soins .........................................................107

PôLE séCurité au traVaiL• Savoir exploiter le Système de Sécurité Incendie (SSI) ............................................................................110• Mise en situation du personnel face à une alerte incendie simulée ...........................................110• Rôle et missions du Chargé de Sécurité Incendie (CSI) ................................................................111• Rôle et missions des équipiers d’Intervention Désignés (EID) .....................................................111• Rôle du personnel face à un début d’incendie en établissement de soins .............................................112• Savoir manipuler les extincteurs et gérer une évacuation ......................................................................112• Transfert horizontal et mise à l’abri du patient (établissement de soins) / résident (EHPAD) ...............113• Formation en unité mobile : programme PTI (Premier Témoin Incendie) ...............................................114• Formation en unité mobile : programme EID (équipier de première Intervention Désigné) ..................115• Habilitations électriques pour non électriciens ........................................................................................116• Formation des membres de la CSSCT

(Commission Santé, Sécurité et Conditions de Travail) ................................................................117

Les exigences de la certification ..................................................................................................................118

nos références clients ..................................................................................................................................120

ils nous font confiance partout en France ...................................................................................................121

Conditions Générales de vente .....................................................................................................................122

PôLE ManaGeMent De La quaLité et Des risques• Dossier Patient ............................................................................................................................................ 46• Identitovigilance DPC .................................................................................................................................... 47• Hémovigilance et transfusion sanguine DPC .............................................................................................. 48• Sécuriser la prise en charge médicamenteuse DPC .................................................................................. 49• Le CREX : Comité de Retour d’Expérience ................................................................................................. 50• L’évaluation des Pratiques Professionnelles ............................................................................................. 50• Plan Blanc ................................................................................................................................................... 51• Bio-nettoyage pour les ASH - Formation action ........................................................................................ 52• Prévention des Infections Associées aux Soins DPC .................................................................................. 53

PôLE Droit & éthique• Droits des patients et obligations des soignants ....................................................................................... 56• La bientraitance : une démarche éthique dans le soin DPC ....................................................................... 57• éthique et responsabilités des professionnels de santé DPC ..................................................................... 58• Secret, confidentialité et partage d’informations ...................................................................................... 59• Droits et informations sur les dommages liés aux soins .......................................................................... 60• Loi Claeys - Léonetti : fin de vie et soins palliatifs DPC .............................................................................. 61

PôLE GérontoLoGie & Gériatrie• Prise en charge des troubles de la déglutition DPC .................................................................................... 64• Prévention des chutes chez la personne âgée DPC ..................................................................................... 64• Prendre soin de la personne âgée (Formation avec simulateur de vieillissement) DPC ........................... 65• Prise en charge des troubles du comportement chez la personne âgée DPC ........................................... 66• Maladie d’Alzheimer et troubles apparentés DPC ....................................................................................... 67• Maladie de Parkinson DPC ............................................................................................................................ 68• La bientraitance chez la personne âgée DPC .............................................................................................. 69• La toilette : soins de confort et de bien-être ............................................................................................. 70• Manutention des personnes âgées ............................................................................................................ 71• Prévention et traitement des escarres DPC ................................................................................................. 71• Prise en charge des troubles de l’état nutritionnel chez la personne âgée DPC ....................................... 72• Fin de vie et soins palliatifs en EHPAD .......................................................................................... 73

PôLE santé MentaLe• L’entretien infirmier en psychiatrie ................................................................................................. 76 • Rôle et missions de l’aide-soignant en santé mentale .................................................................. 77• Prise en charge des conduites addictives DPC ............................................................................................ 78• Prévention du risque suicidaire DPC ............................................................................................................ 79• Maîtrise physique du patient agressif ........................................................................................................ 80• Soins sans consentement ............................................................................................................... 81

PôLE bien-être & quaLité De Vie au traVaiL• Devenir acteur de son bien-être au travail et de sa qualité de vie ........................................................... 84• Cadres et managers : améliorer sa qualité de vie au travail et celle de son équipe ............................... 85• Apprendre à animer un groupe d’Analyse des Pratiques Professionnelles (APP) ........................ 86• Participer à un groupe d’Analyse des Pratiques Professionnelles ................................................ 87• Gestion du stress ......................................................................................................................................... 88• Prévention et prise en charge du burn-out ................................................................................................ 89• Gérer son équilibre émotionnel par la sophrologie ................................................................................... 90• Mieux communiquer avec les patients et gérer les situations difficiles ................................................... 91• Gestion de la violence, de l’agressivité et des incivilités ........................................................................... 92• La juste distance professionnelle dans la relation soignant / soigné ....................................................... 93

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notre démarche pédagogique

nos formateurs par pôles

Savoir mettre en pratique les apprentissages à l’issue de la formation est l’objectif principal de notre démarche pédagogique.

Pour cela, nous nous appuyons sur 4 piliers :• Des formateurs experts de terrain• Des apports cognitifs solides• Une mise en pratique pendant la formation via de nombreux exercices• L’apprentissage par ses pairs

apports cognitifs• Diaporama d’animation• Livret pédagogique remis à chaque participant• Supports documentaires• Validation des acquis (tests, quizz…)• …

Des formateurs experts dans le domaine de la santé• Exercent comme professionnels dans le milieu de la santé• Allient expertises techniques et savoir-faire pédagogique• S’adaptent à votre contexte et à vos besoins

urgenceIDE aux urgences, formateur AFGSU, DSACadre de santé, formateur AFGSUInfirmier urgentiste, formateur AFGSUInfirmier en réanimationMédecin et infirmier urgentistes titulaires d’un DU de formateur à l’enseignement de la médecine sur simulateurMédecins (urgentiste, anesthésiste, réanimateur, obstétricien, gynécologue)

Management de la qualité et des risquesResponsable qualité, praticien hygiéniste et gestionnaire de risquesConsultant formateur expert en droit de la santéInfirmière formatrice experte en hé-movigilance et risque transfusionnelInfirmière hygiéniste et gestion des risquesCadre hygiéniste

santé mentaleMédecin psychiatre addictologuePsychologue clinicienneInfirmière en psychiatrie

Prise en charge soignanteFormatrice coordinatrice avec Master en éducation thérapeutiqueCadre formateur avec DU de soins palliatifs et d’accompagnementPsychologue clinicienne avec DIU de psycho- oncologie Psychologue clinicienne experte en éthnopsychologie

DouleurMédecin spécialiste en évaluation et traitement de la douleur Infirmier anesthésistePsychothérapeutePsychologue clinicienne

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Mise en pratique• Études de cas• Mises en situation comme au poste de travail• Simulation en santé• Jeux de rôles• Simulation sur mannequin• …

apprentissage par les pairs• Partage d’expériences de terrain avec le formateur

et les participants• Echanges et analyse de pratiques• Questions-réponses• …

Gérontologie & GériatrieCadre de santé spécialisée dans la prise en charge de la personne âgéeCadre de santé spécialisé en psychopathologie de la personne âgéeDiététicienne nutritionnisteCadre infirmier en Ehpad expert sur la maladie d’Alzheimer

Droit et éthiqueCadre supérieure de santé diplômée en droit médical et de la santé Juriste en droit de la santé

Prévention des risques PhysiquesFormatrice certifiée par l’INRSCadre de Santé expert en ergo-motricitéFormateur spécialisé dans la manutention des personnes handicapées et personnes âgées

sécurité au travail Ingénieur en hygiène et sécurité au travailFormateur spécialisé en sécurité incendieFormateur spécialisé en habilitation électrique

Gestion des compétencesDirecteur des soins infirmiers ayant un master en managementCadre de santé ayant un master en « communication, management et gestion de projets »Cadre de santé experte en ergologieDRH dans le secteur de la santé

bien-être et qualité de vie au travail Infirmière experte en accompagne-ment Cadre de santé spécialiste en gestion des risques psychosociauxPsychologue experte en psychologie de la santé

10 Pôle Urgence

PôLEurGenCe

11Pôle Urgence

Dans le cadre d’une démarche d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins, SAUV’GARD propose des formations à la prise en charge de l’urgence pour les personnels

intervenant dans la chaîne des secours.Nos formations Gestes et Soins d’Urgence (AFGSU 1 et 2) et leurs recyclages (devant être réalisés tous les 4 ans maximum) répondent à l’arrêté ministériel du 3 mars 2004. SAUV’GARD est habilité par le CESU 77 à délivrer ces formations partout en France.SAUV’GARD propose également des formations par simulation in-situ sur mannequin haute-fidélité permettant un entraînement aux gestes d’urgence sans risque pour le patient.

Gestes et soins d’urgence - afGsu Niveau 1 2 jours - 12 heures 12

Gestes et soins d’urgence - afGsu Niveau 2 3 jours - 21 heures 13

recyclage Niveau 1 1 jour - 6 heures 14

recyclage Niveau 2 1 jour - 7 heures 14

L’infirmier organisateur d’accueil aux urgences 2 jours - 14 heures 15

Prise en charge de l’urgence vitale 1 jour - 7 heures 16

Gestion des situations critiques formation avec simulateur haute-fidélité (urgences / réanimation / bloc opératoire et SSPI / gynéco-obstétrique)

DPC 1 jour - 7 heures 17

L’infirmier organisateur d’accueil aux urgences pédiatriques 2 jours - 14 heures 18

Les urgences néonatales DPC 2 jours - 14 heures 19

NOS forMations

autres formations Prise en charge d’un patient

en soins continus Mode d’emploi et contexte d’utilisation

du DSA

Prise en charge de l’urgence en situation sanitaire exceptionnelle

12 Pôle Urgence

PôLE urGenCe

Gestes et soins D’urGenCe - afGsu Niveau 1

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Acquérir les connaissances nécessaires à l’identification d’une urgence à caractère médical et

à sa prise en charge, seul ou en équipe, en utilisant des techniques non invasives, en attendant l’arrivée de l’équipe médicale

• Acquérir les connaissances nécessaires à l’application et l’utilisation des mesures et des moyens de protection individuels et collectifs face à un risque à conséquences sanitaires

DérouLé PéDAGOGIQUE

URGENCES VITALES• Identifier un danger immédiat dans l’environnement et mettre en œuvre une protection adaptée• Alerter le SAMU (15) ou le numéro interne à l’établissement de santé dédié aux urgences

vitales, transmettre les observations et suivre les conseils donnés• Identifier l’inconscience et assurer la liberté et la protection des voies aériennes d’une

personne inconsciente en ventilation spontanée• Identifier un arrêt cardiaque et réaliser une réanimation cardio-pulmonaire de base avec

matériel (DSA, DA)• Identifier une obstruction aiguë des voies aériennes et réaliser les gestes adéquats• Arrêter une hémorragie externe

URGENCES POTENTIELLES• Identifier les signes de gravité d’un malaise, d’un traumatisme osseux ou cutané et effectuer les

gestes adéquats• Participer au relevage et brancardage• Identifier les signes de gravité d’une brûlure et agir en conséquence• Appliquer les règles élémentaires d’hygiène• En l’absence de médecin proche, demander conseil au SAMU (15) ou appeler le numéro interne

dédié, transmettre les observations en respectant les règles déontologiques et professionnelles et suivre les conseils donnés

URGENCES COLLECTIVES• Identifier un danger dans l’environnement et appliquer les consignes de protection adaptées (y

compris en cas d’alerte des populations ou de situations d’exception au sein de l’établissement)• Identifier son rôle en cas de déclenchement du Plan Blanc• Être sensibilisé aux risques NRBC (Nucléaires, Radiologiques, Biologiques, Chimiques)

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation• Ateliers pratiques intégrant des exercices sur mannequins, études de cas, simulation d’urgences• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant

éVaLuation et traçabiLité• Attestation de formation avec auto-évaluation sur objectifs pédagogiques personnels• Feuille d’émargement des participants• Attestation de Formation aux Gestes et Soins d’Urgence (AFGSU) délivrée par SAUV’GARD sous la

responsabilité du CESU en lien avec le SAMU• Validité de 4 ans

2 jours - 12 heures

Le De La forMation

Cette formation permet de mieux identi-fier les différentes urgences à caractère médical et de connaître et mieux appliquer les gestes d’urgence.

PubLiC• Tout personnel non-soignant voué à

travailler (ou exerçant) au sein d’un éta-blissement de santé ou d’une structure médico-sociale, y compris les person-nels administratifs et techniques.

ConCePteur / interVenants• Concepteur : Infirmier SMUR (selon

arrêté du 03 mars 2006)• Intervenants : Médecins urgentistes /

Infirmiers d’urgence et de SMUR

autres formations Gestes et soins d’urgence - AFGSU Niveau 2 Recyclage AFGSU Niveau 1 Recyclage AFGSU Niveau 2 Prise en charge de l’urgence vitale Gestion des situations critiques

aux urgences (formation avec un simulateur Haute-Fidélité)

L’IOA aux urgences L’IOA aux urgences pédiatriques

Pratique

M i s e e n

13Pôle Urgence

PôLE urGenCe

Gestes et soins D’urGenCe - afGsu Niveau 2

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Acquérir les connaissances nécessaires à l’identification d’une urgence à caractère médical et

à sa prise en charge, seul ou en équipe, en utilisant des techniques non invasives en attendant l’arrivée de l’équipe médicale

• Acquérir les connaissances nécessaires à l’application et l’utilisation des mesures et des moyens de protection individuels et collectifs face à un risque à conséquences sanitaires


URGENCES VITALES• Identifier un danger immédiat dans l’environnement et mettre en œuvre une protection adaptée• Alerter le SAMU (15) ou le numéro interne à l’établissement de santé dédié aux urgences

vitales, transmettre les observations et suivre les conseils donnés• Identifier l’inconscience et assurer la liberté et la protection des voies aériennes d’une

personne inconsciente en ventilation spontanée• Identifier un arrêt cardiaque et réaliser une réanimation cardio-pulmonaire de base sans et avec

DSA (ou DA), sans et avec matériel (chariot d’urgence, matériel embarqué…)• Utiliser les appareils non invasifs de surveillance des paramètres vitaux• Assurer la maintenance et la matériovigilance des matériels• Identifier une obstruction aiguë des voies aériennes et réaliser les gestes adéquats• Arrêter une hémorragie externe

URGENCES POTENTIELLES• Connaître les règles élémentaires d’hygiène et les règles de protection face à un risque

infectieux• Identifier les signes de gravité d’un malaise, d’un traumatisme osseux ou cutané, d’une

brûlure, et réaliser les gestes adéquats• Participer et effectuer un relevage et un brancardage• Utiliser le matériel d’immobilisation adapté aux traumatismes• Enlever un casque intégral en sécurité• Faire face à un accouchement inopiné• En l’absence d’un médecin, demander conseil au SAMU en respectant les règles déontologiques

et professionnelles et suivre les conseils donnés

URGENCES COLLECTIVES• Identifier un danger dans l’environnement et en situation d’exception au sein d’un établissement• Identifier son rôle en cas de déclenchement de plan blanc et participer à la mise en œuvre des

plans sanitaires• S’intégrer dans les plans de secours et les plans blancs selon la profession exercée• Être sensibilisé aux risques NRBC (Nucléaires, Radiologiques, Biologiques, Chimiques)


éVaLuation et traçabiLité• Attestation de formation avec auto-évaluation sur objectifs pédagogiques personnels• Feuille d’émargement des participants• Attestation de Formation aux Gestes et Soins d’Urgence (AFGSU) délivrée par SAUV’GARD sous la

responsabilité du CESU en lien avec le SAMU• Validité de 4 ans

3 jours - 21 heures

Le De La forMation

Cette formation permet de mieux identifier les différentes urgences à caractère médi-cal et de connaître et mieux appliquer les gestes d’urgence.

PubLiC• Médecins, infirmiers, sages-femmes,

aides-soignants, kinésithérapeutes, am-bulanciers, auxiliaires de puériculture, tout professionnel soignant.




Nous contacter01 43 68 07 87

autres formations Gestes et soins d’urgence - AFGSU Niveau 1 Recyclage AFGSU Niveau 1 Recyclage AFGSU Niveau 2 Prise en charge de l’urgence vitale Gestion des situations critiques

aux urgences (formation avec un simulateur Haute-Fidélité)

L’IOA aux urgences

Pratique

M i s e e n

14 Pôle Urgence

PôLE urGenCe

reCyCLaGe afGsu Niveau 1

reCyCLaGe afGsu Niveau 2

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Acquérir les connaissances nécessaires à l’identification d’une urgence à caractère médical et à

sa prise en charge en équipe en attendant l’arrivée de l’équipe médicale

DérouLé PéDAGOGIQUE• Identifier un danger immédiat et mettre en œuvre une protection adaptée• Alerter le SAMU ou le numéro interne à l’établissement de santé dédié aux urgences vitales,

transmettre les observations et suivre les conseils donnés• Identifier l’inconscience et assurer la liberté et la protection des voies aériennes d’une personne

inconsciente en ventilation spontanée• Identifier un arrêt cardiaque et réaliser une réanimation cardio-pulmonaire de base avec DSA ou

DA


éVaLuation et traçabiLité• Attestation de formation avec auto-évaluation sur objectifs pédagogiques personnels• Feuille d’émargement des participants• Attestation de Formation aux Gestes et Soins d’Urgence (recyclage niveau 1) délivrée par

SAUV’GARD sous la responsabilité du CESU en lien avec le SAMU

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Acquérir les connaissances nécessaires à l’identification d’une urgence à caractère médical et à

sa prise en charge en équipe en utilisant des techniques non invasives en attendant l’arrivée de l’équipe médicale

DérouLé PéDAGOGIQUE• Identifier un danger immédiat et mettre en œuvre une protection adaptée• Alerter le SAMU ou le numéro interne à l’établissement de santé dédié aux urgences vitales,


inconsciente en ventilation spontanée• Identifier un arrêt cardiaque et réaliser une réanimation cardio-pulmonaire de base avec DSA ou

DA et avec matériel (chariot d’urgence, matériel embarqué…)• Utiliser les appareils non invasifs de surveillance des paramètres vitaux


éVaLuation et traçabiLité• Attestation de formation avec auto-évaluation sur objectifs pédagogiques personnels• Feuille d’émargement des participants• Attestations de Formation aux Gestes et Soins d’Urgence (Recyclage niveau 2) délivrées par


autres formations Gestes et soins d’urgence (AFGSU niveau 1) Prise en charge de l’urgence vitale Gestion des situations critiques aux urgences (formation avec un simulateur Haute-Fidélité) L’IOA aux urgences L’IOA aux urgences pédiatriques

autres formations Gestes et soins d’urgence - AFGSU niveau 2 Prise en charge de l’urgence vitale Gestion des situations critiques aux urgences (formation avec un un simulateur Haute-Fidélité) L’IOA aux urgences L’IOA aux urgences pédiatriques

1 jour - 6 heures

1 jour - 7 heures

Le De La forMation


PubLiC• Tout personnel non-soignant voué à

travailler (ou exerçant) au sein d’un établissement de santé ou d’une struc-ture médico-sociale (y compris les personnels administratifs et techniques) et ayant obtenu son AFGSU niveau 1 depuis moins de 4 ans.




Le De La forMation


PubLiC• Tout professionnel de santé, médecins,

infirmiers, sages-femmes, aides-soi-gnants, kinésithérapeutes, ambulan-ciers, auxiliaires de puériculture, ayant obtenu son AFGSU niveau 2 depuis moins de 4 ans.




Pratique

M i s e e n

Pratique

M i s e e n

15Pôle Urgence

PôLE urGenCe

L’infirMier orGanisateur D’aCCueiL (ioa) aux urGenCes

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Comprendre le rôle et l’organisation des SAU• Définir la fonction d’IOA afin de se positionner au sein de l’équipe• Connaître la réglementation sur les urgences et la fonction d‘IOA• Développer des connaissances sur la responsabilité juridique professionnelle• Définir la priorité des soins et orienter vers le secteur approprié• Acquérir des connaissances spécifiques pour une meilleure prise en charge des malades• Améliorer la qualité de l’accueil et la continuité des soins• Savoir se protéger face aux risques de violence, de stress et d’épuisement professionnel


LE CADRE LÉGAL • Cadre juridique et compétences – déontologie IDE (Code de la santé publique)• Modes d’exercices individuels et collectifs• Positionnement juridique de l’IOA, responsabilité• Secret professionnel• Éthique, déontologie

LE POSTE IOA• Historique de la fonction• Missions IOA : régulation des patients, de la salle d’attente, du personnel...• Prérequis et compétences• Difficultés du poste• Exercices de mises en situation

LE TRIAGE (SFMU)• Outils de l’IOA• Entretien d’accueil• Triage• Exercices de mises en situation

LA PRÉVENTION ET LA RÉGULATION DE L’AGRESSIVITÉ ET DE LA VIOLENCE• Repérage des mécanismes en jeu• Conduites à tenir• Analyse de situations, exercices, jeux de rôle, méthodes pour y faire face

LA PRÉVENTION ET LA RÉGULATION DU STRESS AUX URGENCES• Les mécanismes et les facteurs du stress aux urgences• Les manifestations positives et négatives du stress• Les techniques de gestion du stress

LA PRÉVENTION DE L’ÉPUISEMENT PROFESSIONNEL (BURN-OUT)• Repérage des mécanismes en jeu• Moyens de prévention et de prise en charge

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation, vidéos, supports documentaires• Brainstorming et analyse de pratiques professionnelles, nombreuses études de cas axées sur

les typologies rencontrées, jeux de rôle de tri et gestion de l’agressivité, échanges et discussions• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant

éVaLuation et traçabiLité• Attestation de formation avec auto-évaluation sur objectifs pédagogiques personnels• Feuille d’émargement des participants

2 jours - 14 heures

Le De La forMation

Cette formation permet de comprendre le rôle et les missions de l’IOA dans son cadre légal d’exercice pour gagner en efficacité professionnelle et savoir se pro-téger (violences, stress, épuisement) dans son activité. Le contenu de la formation est conforme aux recommandations de la SFMU.

PubLiC• Infirmiers des services d’urgence ame-

nés à exercer une fonction d’IOA.

ConCePteur / interVenants• Concepteur : Cadre de santé du service

des urgences• Intervenants : Cadres supérieurs, mé-

decins urgentistes, cadres et infirmiers d’urgence


autres formations AFGSU Niveau 1 AFGSU Niveau 1+2 Recyclage AFGSU Niveau 1 Recyclage AFGSU Niveau 2 Gestion de la violence, de l’agressivité

et des incivilités Mieux communiquer avec les patients et

gérer les situations difficiles L’IOA aux urgences pédiatriques

Cette formation est aussi disponible…

Sur-mesure

16 Pôle Urgence

PôLE urGenCe

Prise en CharGe De L’urGenCe VitaLe

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Acquérir les connaissances nécessaires à l’identification d’une urgence à caractère médical• Être en mesure de prendre en charge, seul ou en équipe, l’urgence à caractère médical• Savoir utiliser des techniques non invasives, en attendant l’arrivée de l’équipe médicale

DérouLé PéDAGOGIQUE• Identifier un danger immédiat dans l’environnement et mettre en œuvre une protection adaptée• Alerter le SAMU (15) ou le numéro interne à l’établissement de santé dédié aux urgences vitales,


inconsciente en ventilation spontanée• Identifier un arrêt cardiaque et réaliser une réanimation cardio-pulmonaire de base sans et avec

DSA (ou DA), sans et avec matériel (chariot d’urgence, matériel embarqué…)• Utiliser les appareils non invasifs de surveillance des paramètres vitaux• Assurer la maintenance et la matériovigilance des matériels

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant

éVaLuation et traçabiLité• Attestation de formation avec auto-évaluation sur objectifs pédagogiques personnels• Feuille d’émargement des participants• Attestation de Formation aux Gestes et Soins d’Urgence (recyclage niveau 1) délivrée par


1 jour - 7 heures

Le De La forMation

Cette formation vous permet de mieux identifier un danger immédiat et mieux utiliser les techniques non invasives en attendant l’arrivée de l’équipe médicale.

PubLiC• Tout public.

ConCePteur / interVenants• Concepteur : Infirmier SMUR• Intervenants : Médecins urgentistes / In-

firmiers d’urgence et de SMUR

autres formations Gestes et soins d’urgence niveau 1 et 2 Recyclage AFGSU niveau 1 et 2 Gestion des situations critiques aux urgences

(formation avec simulateur Haute-Fidélité) L’IOA aux urgences L’IOA aux urgences pédiatriques


Sur-mesure

17Pôle Urgence

PôLE urGenCe

Gestion Des situations Critiques forMation aVeC siMuLateur haute fiDéLité

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Être en mesure d’améliorer les compétences individuelles et collectives dans l’accueil d’une

urgence vitale• Pouvoir répéter les évènements indésirables graves les plus fréquents et/ou des situations

cliniques courantes avec l’équipe du service• Savoir appréhender les procédures diagnostiques et thérapeutiques

CoMPétenCes CIBLéES• Compétences techniques : utilisation du matériel du service, maitrise gestuelle (IOT, RCP, DIO,

soins d’urgence…), application des protocoles du service et des recommandations des sociétés savantes (SFMU, SFAR, ERC…)

• Compétences non techniques : communication et gestion d’équipe, TEAMWORKS (leadership/followership), prévention des risques de focalisation (effets tunnels)

DérouLé PéDAGOGIQUE• Principes pédagogiques de la simulation en santé (HAS 2012) et du déroulement de la formation :

bienveillance, absence de jugement, briefing / débriefing …• Pré-test formation• Présentation du SESAME SIMULATION (mannequin Haute-Fidélité) : capacités techniques et sé-

curité d’utilisation• Scénario n°1 d’urgence vitale en équipe avec briefing / débriefing• Scénario n°2 d’urgence vitale en équipe avec briefing / débriefing• Scénario n°3 d’urgence vitale en équipe avec briefing / débriefing• Scénario n°4 d’urgence vitale en équipe avec briefing / débriefing• Scénario n°5 d’urgence vitale en équipe avec briefing / débriefing• Post-test formation avec correction• Fin de la journée (tour de table, évaluation de la formation pour amélioration…)

Chaque scénario se compose de 5 min de briefing, 10 à 15 min de simulation en santé et 40 à 45 mn de débriefing.

Les scénarios sont adaptés aux situations pouvant être rencontrées par les professionnels présents.- Exemples aux urgences : états de choc cardiogénique, septique, sur les dyspnées aiguës (OAP, BPCO...),

syndrome coronarien aiguë, prise en charge spécialisée de l’arrêt cardio respiratoire en équipe…- Exemples au bloc opératoire / SSPI : accident toxique aux anesthésiques locaux, allergie aux médi-

caments, extubation accidentelle, algorithme intubation difficile, arrêt cardio-respiratoire en équipe…- Exemples en réanimation : choc septique, décompensation respiratoire sous VNI, extubation acciden-

telle…- Exemple en gynéco-obstétrique : ACR, éclampsie, embolie pulmonaire, hémorragie de la délivrance…

Débriefing : émotions/ressentis, analyse des pratiques professionnelles, actualisation des recommandations et « take-home message », familiarisation avec les principes de « leadership/followership, feedback… ».

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation (rappel des recommandations), supports documentaires (HAS, checklists),

matériel et procédures du service• Simulation en santé (méthode HAS), échange et analyse de pratiques• SESAME SIMULATION (mannequin Haute-Fidélité)• Système RECMOBIL Régie audio/vidéo-projection en direct déportée

aCtion DPC• Pré et post tests réalisés durant la formation• Orientation : Médecine d’urgence

- Le patient en situation de détresse aiguë- Gestion des risques associés aux actes et aux modalités de prise en charge en médecine

d’urgence

éVaLuation et traçabiLité• Attestation de formation DPC avec auto-évaluation sur objectifs pédagogiques personnels• Feuille d’émargement des participants

Cette forMation se DéCLine : • aux urgences• en réanimation• au bloc opératoire et SSPI• en gynéco-obstétrique

1 jour - 7 heures

Le De La forMation

Cette formation utilise la simulation en santé sur mannequin Haute-Fidélité. Elle permet l’entraînement et l’analyse des pratiques sans préjudice pour le pa-tient ni pour les professionnels, pour une meilleure prise en charge des situations critiques en équipe.

PubLiC• IDE, AS, médecins du service + selon

la spécialité du service : ambulanciers, IBODE, IADE, AP, sage-femmes …

• Pré-requis : AFGSU 2 ou recyclage GSU 2 récent si possible.

ConCePteur / interVenants• Concepteur :

- Médecin de la spécialité titulaire d’un DU de formateur à l’enseignement de la médecine sur simulateur

- Infirmier urgentiste titulaire d’un DU de formateur à l’enseignement de la mé-decine sur simulateur

• Intervenants : équipe de 3 formateurs : 1 médecin de la spécialité et 2 infirmiers urgentistes

DPC


autres formations AFGSU Niveau 2 Recyclage AFGSU 2 L’IOA aux urgences Prise en charge de l’urgence vitale


Sur-mesure

Pratique

M i s e e n

18 Pôle Urgence

PôLE urGenCe

L’infirMier orGanisateur D’aCCueiL aux urGenCes PéDiatriques

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Comprendre le rôle et l’organisation des SAU pédiatriques• Définir la fonction d’IOA afin de se positionner au sein de l’équipe• Connaître la réglementation sur les urgences et la fonction d‘IOA• Développer des connaissances sur la responsabilité juridique professionnelle en pédiatrie• Définir la priorité des soins et orienter vers le secteur approprié• Acquérir des connaissances spécifiques pour une meilleure prise en charge des enfants• Améliorer la qualité de l’accueil et la continuité des soins• Savoir se protéger face aux risques de violence, de stress et d’épuisement professionnel


LE CADRE LÉGAL• Cadre juridique et compétences – déontologie IDE (Code de la santé publique)• Modes d’exercices individuels et collectifs• Positionnement juridique de l’IOA, responsabilité, spécificités du patient mineur• Secret professionnel• Éthique, déontologie

LE POSTE IOA• Historique de la fonction• Missions IOA : régulation des patients, de la salle d’attente, du personnel...• Prérequis et compétences• Difficultés du poste en pédiatrie• Exercices de mises en situation (pédiatrie)

LE TRIAGE (SFMU)• Outils de l’IOA• Entretien d’accueil• Triage• Exercices de mises en situation pédiatriques• Le T.E.P. à l’accueil

LA PRÉVENTION ET LA RÉGULATION DE L’AGRESSIVITÉ ET DE LA VIOLENCE• Repérage des mécanismes en jeu• Conduites à tenir• Analyse de situations, exercices, jeux de rôle, méthodes pour y faire face

LA PRÉVENTION ET LA RÉGULATION DU STRESS AUX URGENCES• Les mécanismes et les facteurs du stress aux urgences• Les manifestations positives et négatives du stress• Les techniques de gestion du stress

LA PRÉVENTION DE L’ÉPUISEMENT PROFESSIONNEL (BURN-OUT)• Repérage des mécanismes en jeu• Moyens de prévention et de prise en charge

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation, vidéos, supports documentaires• Études de cas, jeux de rôle, brainstorming, échange et analyse de pratiques, tests, quizz• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant


2 jours - 14 heures

Le De La forMation

Au travers de nombreuses analyses de situations cliniques spécifiques aux urgences pédiatriques, cette formation permet de comprendre le rôle et les mis-sions de l’IOA dans son cadre légal d’exer-cice pour gagner en efficacité profes-sionnelle et savoir se protéger (violences, stress, épuisement) dans son activité.Le contenu de la formation est conforme aux recommandations de la SFMU qui précisent que les grilles et pratiques de tri sont communes aux SAU adultes et pédiatriques. Cependant, tous les exemples, pratiques, simulations, rap-pels, conduite à tenir, grilles de scores (…) sont adaptés et illustrés dans le domaine pédiatrique, avec une insistance sur la clinique à l’accueil pédiatrique.

PubLiC• Infirmiers des services d’urgence pédia-

triques amenés à exercer une fonction d’IOA.

ConCePteur / interVenants• Concepteur : Cadre de santé du service

des urgences• Intervenants : Cadres supérieurs,

médecins urgentistes, cadres et infir-miers d’urgence

autres formations AFGSU Niveau 1 AFGSU Niveau 2 Recyclage AFGSU Niveau 1 Recyclage AFGSU Niveau 2


Sur-mesure

19Pôle Urgence

PôLE urGenCe

Les urGenCes néonataLes

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Rappel du cadre légal utile principalement pour les sages-femmes• Connaître la spécificité de la prise en charge néonatale• Savoir détecter les situations d’urgence en salle de naissance et en maternité• Savoir quand intervenir et quand s’abstenir• Être capable d’aborder le « savoir-être » en situation d’urgence par le respect du nouveau-né et

de ses parents


CADRE LÉGAL• Plan de périnatalité : derniers plans, sage-femme et nouveau-né

CADRE PROFESSIONNEL• Recommandations actualisées des sociétés savantes ILCOR et ERC• Recommandations nationales HAS

RAPPEL PHYSIOLOGIQUE• Adaptation à la vie extra-utérine (adaptation respiratoire, cardio-vasculaire, thermique, métabo-

lique, digestive)

ACCUEIL DU NOUVEAU-NÉ BIEN PORTANT EN SALLE DE NAISSANCE• Conditions d’accueil• Place du personnel soignant et des parents• Observation du nouveau-né, examen, dépistages

PRISE EN CHARGE DU NOUVEAU-NÉ EN DIFFICULTÉ D’ADAPTATION (RÉANIMATION EN SALLE DE NAISSANCE)• Matériel nécessaire, vérification, protocoles• Repérage des situations à risque (avant la naissance)• Évaluation du nouveau-né• Déroulement des gestes de réanimation néonatale• Éthique et soins palliatifs en salle de naissance

DÉTRESSE DU NOUVEAU-NÉ EN MATERNITÉ• Détresse respiratoire : évaluation, prise en charge, orientation diagnostique• Détresse neurologique (en particulier encéphalopathie anaxo-ischémique)• Urgences chirurgicales digestives• Urgences ORL• Cardiopathies malformatives à révélation néonatale• Urgences hématologiques : anémie, risque hémorragique• Préparation d’un transfert

URGENCES DIFFÉRÉES• Accès de cyanose en maternité• Désordres métaboliques néonataux (glycémie, calcémie, ictère …)• Mouvements anormaux (convulsions, syndrome de sevrage, autres)

LES INFECTIONS MATERNO-FŒTALES• Infections bactériennes materno-fœtales : prévention, diagnostic, prise en charge• Infections virales (hépatites, herpès, CMV, VIH), toxoplasmose

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation, vidéos• Études de cas, simulation en santé (méthode HAS), échange et analyse de pratiques• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant

aCtion DPC• Pré et post tests réalisés durant la formation• Orientation : Amélioration de la pertinence des soins


2 jours - 14 heures

Le De La forMation

Cette formation vous permet de mieux connaître et détecter les situations d’urgence néonatale, mieux respec-ter la spécificité de la prise en charge du nouveau-né et mieux élaborer le « savoir-être » en situation d’urgence.

PubLiC• Médecins, infirmiers de maternité,

sages-femmes, aides-soignants, auxi-liaires de puériculture, puéricultrices.

ConCePteur / interVenants• Concepteur : Praticien hospitalier SMUR

Pédiatrique• Intervenants : Pédiatres ou infir-

miers urgentistes expérimentés en néonatalogie

DPC


autres formations L’IOA aux urgences pédiatriques Prise en charge de la douleur chez l’enfant

20 Pôle Douleur

PôLEDouLeur

21Pôle Douleur

La douleur est omniprésente en établissement sanitaire et médico-social. Plus de 80% des patients qui consultent, le font pour la douleur. En effet, la majorité des

pathologies médicales aboutissent tôt ou tard à un état douloureux et à une atteinte à la qualité de vie.Les formations proposées par Sauv’Gard ont pour objet d’aider à mieux comprendre les bases physiologiques et psychologiques de la douleur. Ceci afin de pouvoir améliorer sa prise en charge dans le but de soulager les patients.

apaisement de la douleur par le toucher DPC 2 jours - 14 heures 22

Prise en charge de la douleur en établissement de soins DPC 2 jours - 14 heures 23

Prise en charge de la douleur chez l’enfant DPC 2 jours - 14 heures 24

Prise en charge de la douleur et de l’anxiété du patient par l’hypnose : Initiation Niveau 1 2 jours - 14 heures 25 Retour d’expériences et approfondissements Niveau 2

Prise en charge de la douleur en psychiatrie 2 + 1 jours - 21 heures 26

Prise en charge de douleur chez la personne âgée DPC 1 jour - 7 heures 27

PAgES

NOS forMations

autres formations Prise en charge de la douleur en

post-opératoire

22 Pôle Douleur

PôLE DouLeur

aPaiseMent De La DouLeur Par Le touCher

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Acquérir les bases du toucher thérapeutique afin d’apaiser la douleur et le stress des personnes

hospitalisées• Développer les capacités d’écoute et de présence chez les soignants dans les soins


LE TOUCHER THÉRAPEUTIQUE : DÉFINITIONS ET CONTEXTES• Rappel anatomique de la peau, son rôle dans la relation• L’écoute, de soi, de l’autre• La compréhension empathique• Sensibilité, corporalité, sensorialité• La douleur

LE TOUCHER THÉRAPEUTIQUE DANS LA RELATION ENTRE LE SOIGNANT ET LE PATIENT• La relation d’aide• Les modes relationnels• L’identification des besoins en fonction des âges• Les personnes âgées et le toucher

LES TECHNIQUES DU TOUCHER THÉRAPEUTIQUE• Posture du soignant, préparation, ancrage• Respiration, relaxation, toucher thérapeutique• Écoute de soi, écoute de l’autre

MISE EN PRATIQUE• Être détendu et présent pour transmettre :

- Respiration- Relaxation- Techniques énergétiques

• Toucher thérapeutique : mains / pieds / tête et nuque / dos• Retour des pratiques, échanges sur les ressentis, questions-réponses

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation, supports documentaires (schémas, images, diagrammes)• Expérimentations, mises en pratique, échanges, questionnaires, pré et post tests• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant

aCtion DPC• Pré et post tests réalisés durant la formation• Orientation : Toucher relaxant ou apaisant, portage et soins de puériculture


2 jours - 14 heures

Le De La forMation

Cette formation très pratique permet de mieux comprendre la relation au toucher chez le patient et d’appliquer les tech-niques d’apaisement de la douleur par le toucher.

PubLiC• Tout le personnel soignant.

ConCePteur / interVenants• Concepteur : Infirmière spécialisée en

traitement de la douleur par la pratique du toucher thérapeutique

• Intervenants : Infirmiers spécialisés dans la prise en charge de la douleur

DPC

autres formations Prise en charge de la douleur

en établissement de soins Prise en charge de la douleur et de l’anxiété

du patient par l’hypnose Prise en charge de la douleur chez l’enfant Prise en charge de la douleur chez

la personne âgée


Sur-mesure

23Pôle Douleur

PôLE DouLeur

Prise en CharGe De La DouLeur en etabLisseMent De soins

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Connaître le cadre légal de la prise en charge de la douleur• Être sensibilisé à toutes les formes de douleurs• Savoir reconnaître et évaluer la douleur grâce à l’utilisation d’outils validés• Connaître les thérapeutiques médicamenteuses et non médicamenteuses de prise en charge de

la douleur• Être en mesure d’appliquer les recommandations dans le cadre de la démarche de certification


LA DOULEUR• Concept, représentations et perception individuelle• Aspects éthiques et socio-culturels• Aspects législatifs, démarche qualité

PHYSIOLOGIE DE LA DOULEUR• Mécanismes et modalités de déclenchement• Différents types de douleur

ÉVALUATION DE LA DOULEUR• Utilisation des outils validés

PRISE EN CHARGE MÉDICALE ET PARAMÉDICALE• Les différentes thérapeutiques médicamenteuses et non médicamenteuses• Place de la relation d’aide

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation• Études de cas, brainstorming, échanges de pratiques, tests, quizz• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant

aCtion DPC• Pré et post tests réalisés durant la formation• Orientation : Prise en charge de la douleur


2 jours - 14 heures

Le De La forMation

Cette formation permet de mieux recon-naître et évaluer la douleur, et mieux utili-ser les thérapeutiques d’apaisement.


ConCePteur / interVenants• Concepteur : Praticien hospitalier,

Président du comité de lutte contre la douleur

• Intervenants : Médecins, cadres et infirmiers spécialisés dans la prise en charge de la douleur

DPC



en post-opératoire Apaisement de la douleur et de l’anxiété

du patient par le toucher Prise en charge de la douleur et de

l’anxiété du patient par l’hypnose : initiation et approfondissement

Prise en charge de la douleur chez l’enfant Prise en charge de la douleur chez

la personne âgée Sécuriser la prise en charge

médicamenteuse


accompagner les professionnelsde santé tout au long de

leur parcours professionnel

24 Pôle Douleur

PôLE DouLeur

Prise en CharGe De La DouLeur Chez L’enfant

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Connaître le cadre légal de la prise en charge de la douleur• Être sensibilisé à toutes les formes de douleur de l’enfant• Connaitre les bases physiologiques de la douleur en pédiatrie• Savoir reconnaître et évaluer efficacement la douleur grâce à l’utilisation d’outils validés : hétéro

et auto-évaluation• Connaître les thérapeutiques médicamenteuses et non médicamenteuses de prise en charge de

la douleur• Être en mesure d’appliquer les recommandations de la HAS dans le cadre de la démarche de

certification


LA DOULEUR• Concept et représentations• Aspects éthiques• Aspects législatifs• Démarche qualité et certification : recommandations

PHYSIOLOGIE DE LA DOULEUR• Mécanismes et modalités de déclenchement• Différents types de douleur chez l’enfant• La douleur liée aux soins : comment la prévenir ?

ÉVALUATION DE LA DOULEUR CHEZ L’ENFANT• Utilisation des outils validés (auto-évaluation et hétéro-évaluation) et leurs limites (EVA, ENS,

EVS, poker chips, algo-cubes, échelles des visages, CHEOPS, EVENDOL…)

PRISE EN CHARGE MÉDICALE• Les différents médicaments utilisés en pédiatrie et palier de l’OMS• Le MEOPA en pédiatrie (définition, responsabilités, le matériel, les indications et contre-indica-

tions, les précautions, les effets cliniques, la réalisation du soin, la surveillance...)• Les anesthésiques locaux

PRISE EN CHARGE NON MÉDICAMENTEUSE : L’ENFANT, ACTEUR DE SA PRISE EN CHARGE• En fonction de l’âge

- Rappel sur les organes des sens : comment les utiliser pour distraire l’enfant et le mettre en confiance ?

• La présence des parents- Quel intérêt ?- Comment gérer les peurs, les angoisses et l’agressivité des parents ?- Comment utiliser les parents ?

• Comment négocier avec l’enfant ? Comment l’amener à faire un choix responsable et poser un cadre et des limites ?

• Approche sophrologique- Comment adapter son approche soignante aux possibilités de l’enfant et de ses parents tant

dans la communication que dans sa façon d’être ?- Comment utiliser les capacités de l’enfant pour agir sur sa douleur ?- Comment utiliser la respiration ?

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation• Études de cas, expérimentations, simulation sur mannequin, brainstorming, échange et analyse

de pratiques, tests, questions-réponses• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant




en établissement de soins L’Infirmier Organisateur d’Accueil

aux urgences pédiatriques Prise en charge de la douleur et

de l’anxiété du patient par l’hypnose Apaisement de la douleur par le toucher La bientraitance, une démarche éthique

dans le soin

2 jours - 14 heures

Le De La forMation

Cette formation permet de mieux recon-naître et évaluer la douleur en pédiatrie ainsi que de mieux utiliser les thérapeu-tiques d’apaisement de la douleur chez l’enfant et l’adolescent.


ConCePteur / interVenants• Concepteur : IADE• Intervenants : IADE, master spécialisé

en sophrologie caycédienne

DPC


Sur-mesure


25Pôle Douleur

PôLE DouLeur

Prise en CharGe De La DouLeur et De L’anxiété Du Patient Par L’hyPnose : Initiation Niveau 1

Prise en CharGe De La DouLeur et De L’anxiété Du Patient Par L’hyPnose : Retour d’expériences et approfondissements Niveau 2

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Être en mesure de comprendre ce qu’est l’hypnose et connaître ses champs d’application• Savoir identifier les états d’hypnose • Être capable d’acquérir les techniques de base de l’hypnose, dans la prise en charge de l’anxiété,

des douleurs aiguës et des douleurs induites


NOTIONS SUR LA DOULEUR• Évaluation

HISTORIQUE DE L’HYPNOSE

LES DIFFÉRENTS TYPES D’HYPNOSE

PRINCIPES ET FONCTIONNEMENT• Fonctions du Conscient et de l’Inconscient• L’auto-hypnose

LE POIDS DES MOTS DANS LA RELATION SOIGNANT/SOIGNÉ• L’action des émotions sur le bien-être• Les émotions positives dynamisantes• Les suggestions• Les métaphores

QUELQUES RAPPELS• Sur la douleur• Sur l’anxiété

UTILISATIONS PRATIQUES• Hypnose et douleur aiguë• Hypnose et douleur chronique• Hypnose et anxiété

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation• Expérimentations, mises en situation, études

de cas, brainstorming, échange de pratiques• Livret pédagogique reprenant l’ensemble

du contenu de la formation, remis à chaque participant

éVaLuation et traçabiLité• Attestation de formation avec auto-évaluation

sur objectifs pédagogiques personnels• Feuille d’émargement des participants

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Échanger sur sa pratique de l’hypnose• Trouver des solutions aux difficultés rencontrées • Savoir mener une transe hypnotique • Savoir pratiquer l’hypnose en milieu professionnel


RETOUR D’EXPERIENCES • Difficultés rencontrées• Pensées limitantes• Réussites et solutions• Etudes de cas personnalisées (situations

vécues)• Questions/réponses

RAPPEL DES CONNAISSANCES• Principes fondamentaux de l’hypnose• Construction de la transe hypnotique• Les techniques hypnotiques

MISE EN PRATIQUE • Entrainement à l’hypnoanalgésie• Entrainement à l’auto-hypnose• Entrainement au contrôle de l’angoisse par

l’hypnose• Entrainement à l’hypnose conversationnelle

UTILISATIONS PRATIQUES• Douleur aigüe, douleur chronique, angoisse

et anxiété pour enfants et adultes

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation• Expérimentations, mises en situation, études

de cas, brainstorming, échange de pratiques• Livret pédagogique reprenant l’ensemble




2 jours - 14 heures

2 jours - 14 heures

Le De La forMation

Au travers de nombreuses expérimenta-tions et mises en pratique, cette formation permet d’acquérir les techniques de base de l’hypnose pour la prise en charge de l’anxiété, des douleurs aigües et des dou-leurs induites chez le patient.


ConCePteur / interVenants• Concepteur : Psychologue clinicienne,

Maître Praticien en hypnose Erickso-nienne

• Intervenants : Psychologues cliniciens, Maîtres Praticiens en hypnose Erickso-nienne

Le De La forMation

Au travers de nombreuses expérimenta-tions et mises en pratique, cette formation permet d’approfondir sa pratique en hyp-nose pour la prise en charge de l’anxiété, des douleurs aigües et des douleurs in-duites chez le patient.

PubLiC• Tout le personnel soignant ayant déjà

suivi un stage d’initiation à l’hypnose.

ConCePteur / interVenants• Concepteur : Psychologue clinicienne,

Maître Praticien en hypnose Erickso-nienne

• Intervenants : Psychologues cliniciens, Maîtres Praticiens en hypnose Erickso-nienne

Pratique

M i s e e n

Pratique

M i s e e n


Sur-mesure

Conseil & accompagnement

En situation de travail sous forme de parcours


Sur-mesure


En situation de travail sous forme de parcours

Parcours : Prise en charge de la douleur et de l’anxiété du patient par l’hypnose1 – Initiation (niveau 1) (2 jours)2 - Supervision des équipes (après initiation) et accompagnement à la mise en œuvre dans

les services (déplacement du formateur en service pour observer et accompagner la pratique de l’hypnose) (sur mesure, nous consulter)

3 - Retour d’expériences et approfondissement (niveau 2) (2 jours)

26 Pôle Douleur

PôLE DouLeur

Prise en CharGe De La DouLeur en PsyChiatrie

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Acquérir et approfondir les connaissances relatives à la prise en charge de la douleur• Mettre en pratique les connaissances théoriques relatives à la prise en charge de la douleur• Identifier la douleur et la souffrance, la repérer dans le discours du patient• Harmoniser le langage et les pratiques• Agir de façon coordonnée avec les autres membres de l’équipe de soins• Adapter les pratiques en fonction des pathologies et des handicaps• Évaluer la douleur : principes, travail d’équipe et évaluation sur des échelles validées• Appréhender le traitement non médicamenteux de la douleur• Expérimenter des techniques simples de respiration, relaxation, sophrologie


CONNAÎTRE LA DOULEUR • Qu’est-ce que la douleur ? La douleur est-elle toujours souffrance ?• Les représentations de la douleur, les différentes douleurs • Physiologie de la douleur, ses composantes, les différents visages et sens de la douleur et

de la souffrance• Quelles particularités alors que le patient est en psychiatrie ? Comment accompagner une dou-

leur qui ne se dit pas ?• Les douleurs chroniques et leur accompagnement. Une maladie plutôt qu’un symptôme. Les trois

piliers du traitement• La dimension psychologique de la douleur, son lien avec l’anxiété et la dépression• Identifier la souffrance provoquée par les soins• L’épuisement professionnel : la souffrance des soignants

ÉVALUATION DE LA DOULEUR• Cadre législatif : la douleur priorité de sante publique• Comment évaluer la douleur alors qu’il est difficile de communiquer à autrui le vécu de

l’expérience douloureuse ? En pratique, quelle échelle d’évaluation de la douleur utiliser ?• Connaître les échelles d’évaluations pour communicants et non communicants• L’évaluation des répercussions de la douleur dans le quotidien du patient• Construire un guide d’entretien pour mieux repérer la douleur dans le discours du patient

en psychiatrie

TRAITEMENT ET MÉTHODES NON MÉDICAMENTEUSES DE TRAITEMENT DE LA DOULEUR• Quels préalables et quelles précautions avant de proposer un traitement à visée antalgique ?• Les différents paliers de médicaments sur la douleur définis par L’OMS• Les médicaments pour les douleurs neuropathiques• L’effet placebo• Les méthodes physiques et physiologiques• Les méthodes cognitivo-comportementales• Les méthodes psychocorporelles (respiration, relaxation, hypnose, auto-hypnose, sophrologie…)• L’entretien d’aide (l’écoute, les effets de la parole, comprendre la plainte comme langage et appel

au lien)

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation• Études de cas en travail de groupe, simulation en santé, brainstorming, expérimentation de

techniques de relaxation, échange et analyse de pratiques• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant


2+1 jours - 21 heures

Le De La forMation

Grâce à différentes expérimentations, cette formation permet de mieux recon-naître et évaluer la douleur chez le patient et d’être en mesure d’adapter sa prise en charge en utilisant les thérapeutiques d’apaisement appropriées.


ConCePteur / interVenants• Cadres de santé ayant une expérience en

psychiatrie

autres formations L’entretien infirmier en psychiatrie Prévention du risque suicidaire Prise en charge de la douleur et de l’anxiété

du patient par l’hypnose


27Pôle Douleur

PôLE DouLeur

Prise en CharGe De La DouLeur Chez La Personne ÂGée

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Savoir définir les mécanismes de la douleur• Connaître les spécificités physiopathologiques et thérapeutiques de la douleur chez la personne

âgée• Être en mesure de se familiariser avec l’utilisation des échelles d’auto et d’hétéro-évaluation de

la douleur• Connaître les méthodes médicamenteuses et non médicamenteuses de traitement de la douleur• Pouvoir participer à l’amélioration de la prise en charge de la douleur


LES MÉCANISMES DE LA DOULEUR

PRÉVALENCE DE LA DOULEUR CHEZ LA PERSONNE ÂGÉE

DIFFÉRENTES FORMES DE DOULEUR ET LES SPÉCIFICITÉS GÉRIATRIQUES

TROUBLES COGNITIFS POTENTIELLEMENT ASSOCIÉS À LA DOULEUR

UTILISATION DES ÉCHELLES VALIDÉES D’HÉTÉRO-ÉVALUATION DE LA DOULEUR

TRAITEMENTS ET TECHNIQUES NON MÉDICAMENTEUSES DE LA PRISE EN CHARGE DE LA DOULEUR

LÉGISLATION (TEXTES DE LOIS, RÉFÉRENTIEL MÉTIER IDE ET AS)

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation• Étude de cas, échanges et analyses structurée de pratiques, brainstorming• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant



1 jour - 7 heures

Le De La forMation

Cette formation vous permet de mieux reconnaître et évaluer la douleur ainsi que mieux utiliser les thérapeutiques d’apaisement de la douleur.

PubLiC• Infirmiers, aides-soignants, aides médi-

co psychologiques et auxiliaires de vie.

ConCePteur / interVenants• Concepteur : Psychologue en gériatrie

spécialisée dans la prise en charge de la douleur

• Intervenants : Directeurs de soins et infirmiers en gériatrie, cadres de santé spécialisés dans la prise en charge de la douleur

DPC

autres formations Prendre soin de la personne âgée (formation

avec simulateur de vieillissement) La bientraitance chez la personne âgée Prévention et traitement des escarres Fin de vie et soins palliatifs en EHPAD Prise en charge des troubles du

comportement chez la personne âgée Apaisement de la douleur par le toucher

28 Pôle Prise en charge soignante

PôLEPrise en CharGe soiGnante

29Pôle Prise en charge soignante

Le pôle prise en charge soignante regroupe de nombreuses thématiques et préoccupations concernant les activités des personnels travaillant au sein d’établissements sanitaires et

médico- sociaux. sauv’Gard répond à ces préoccupations par des formations spécifiques et adaptées à chaque contexte professionnel. Chaque thème de formation est animé par un expert. il permet aux participants d’apprendre ou d’approfondir un domaine de compétences.

L’éducation thérapeutique du Patient : Formation Certifiante DPC 3 x 2 jours - 42 heures 30

L’entretien motivationnel : éduquer le patient à changer ses comportements de santé Niveau 1

DPC 3 jours - 21 heures 32

Plaies et cicatrisation DPC 2 jours - 14 heures 33

transmissions ciblées et raisonnement clinique 2 jours - 14 heures 34

Prise en charge du patient atteint d’un aVC DPC 2 jours - 14 heures 35

Prise en charge du patient en salle de surveillance post-interventionnelle (ssPi)


fin de vie et soins palliatifs DPC 2 jours - 14 heures 37

fin de vie et deuil : l’approche du patient et de son entourage DPC 2 jours - 14 heures 38

Plan cancer et prise en charge du patient atteint d’un cancer DPC 2 jours - 14 heures 39

soins de support en oncologie 2 jours - 14 heures 40

soins palliatifs en oncologie DPC 2 jours - 14 heures 41

soigner la nuit DPC 1 jour - 7 heures 42

Gestion des différences culturelles dans le soin 2 jours - 14 heures 43

PAgES

NOS forMations

autres formations Prise en charge du patient diabétique Prise en charge du patient en chirurgie

bariatrique Prise en charge des affections

respiratoires Les démarches en ambulatoire

Nutrition du patient cancéreux Education pour la santé des enfants

et des jeunes adultes Transmissions ciblées et écriture

de synthèse


PôLE Prise en CharGe soiGnante

L’éDuCation théraPeutique Du Patient Formation certiFiante

1ère session De 2 Jours :Cadre contextuel :

Définition, objectif et contenu

Mieux connaître le patient :Ses dimensions médicales, psychologiques et sociales

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Savoir maîtriser des connaissances de base sur l’Éducation Thérapeu-

tique du Patient (cadre institutionnel, Haute Autorité de la Santé)• Connaître les grands principes et composantes de l’ETP• Connaître les étapes de la démarche éducative et la posture à adopter

dans la relation soignant-malade• Être capable d’évaluer ses attentes, dispositions, craintes vis-à-vis de

l’ETP et sa motivation pour s’engager dans la démarche en tant que soignant. Identifier et visualiser les changements

• Pouvoir appréhender les patients dans leurs dimensions médicales, psychologiques et sociales au regard de leurs représentations, moti-vations, stades d’ajustement à la maladie et de changement dans leur vie quotidienne

• Être capable de comprendre la pertinence d’aborder les compétences d’auto-soins et psychosociales en ETP

• Être en mesure de concevoir un référentiel de compétences du patient• Savoir identifier les éléments clés à introduire dans le guide d’entretien

du diagnostic éducatif (ou bilan éducatif partagé)

DérouLé PéDAGOGIQUE• L’éducation thérapeutique : de quoi parle-t-on exactement ?• Analyse constructive des documents de référence de la HAS• Analyse des pratiques• Impact de l’ETP dans les pratiques des soins et l’approche du patient• Suis-je prêt à m’engager ?• Le patient : au-delà des soins médicaux• Les étapes d’ajustement à la maladie et de changement• Les facteurs de vulnérabilité et les facteurs aidants• Les compétences d’auto-soins et psychosociales des patients• Élaboration d’un référentiel de compétences

3 x 2 jours - 42 heures

Le De La forMation

Cette formation certifiante répond aux critères de compétences nécessaires pour dispenser l’éducation Thérapeu-tique du Patient. Elle permet d’acquérir des connaissances et des compétences à la fois dans le domaine de la mise en œuvre de programmes d’éducation thé-rapeutique et dans l’accompagnement du patient dans les différentes activités qui peuvent lui être proposées.

Cette formation se décline en 3 fois 2 jours avec un minimum de trois semaines d’intervalle entre chaque séance pour permettre aux participants de réaliser les travaux d’intersession demandés. Ces exercices leur permettent d’analyser leur environnement et de commencer à mettre en pratique ce qu’ils ont étudié.

PubLiC• Tous les acteurs de santé : médecins,

infirmiers, diététiciens, pharmaciens, aides-soignants en binôme avec in-firmiers, psychologues, assistantes sociales, acteurs associatifs, représen-tants d’usagers…

ConCePteur / interVenants• Concepteur : Ingénieur en éducation

thérapeutique ayant un master II en éducation thérapeutique

• Intervenants : Ingénieurs en éducation thérapeutique ayant un master II en éducation thérapeutique

DPC

autres formations Sensibilisation à l’éducation thérapeutique L’entretien motivationnel Coordonner un programme d’éducation

Thérapeutique du Patient éducation thérapeutique en santé mentale Gestion des différences culturelles

dans le soin L’entretien infirmier en psychiatrie Mieux communiquer avec les patients et

gérer les situations difficiles éducation thérapeutique du patient

suite à un AVC

Pratique

M i s e e n




2èMe session De 2 Jours :La dimension projet de l’éducation

thérapeutique du Patient :Les étapes de sa mise en œuvre

Développer ses compétences relationnelles

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Connaître en détail les étapes de mise en œuvre d’un programme

d’ETP : constitution en équipe, critères d’inclusion, parcours patient, parcours information, objectifs, activités, outils, budget, indicateurs d’évaluation, communication…

• Être capable de développer une ébauche de programme d’ETP dans le service

• Pouvoir améliorer sa posture et son écoute du patient• Acquérir des techniques d’entretien efficaces pour l’accompagnement

du patient• Être en mesure d’ajuster le contenu de son entretien en fonction de la

pathologie du patient et de son stade de changement• S’initier au diagnostic éducatif, à l’entretien motivationnel et savoir

pratiquer des entretiens de suivi

DérouLé PéDAGOGIQUE• La mise en œuvre d’un programme d’éducation thérapeutique• Méthode de recueil de données / identification des besoins patients• Première ébauche de programme d’ETP dans le service• L’entretien de diagnostic éducatif• Techniques et outils pour mener des entretiens• Entretien motivationnel et entretien de suivi

3èMe session De 2 Jours :s’approprier des compétences pédagogiques

et d’animationDu diagnostic éducatif à l’évaluation

des compétences d’auto-soins et psychosociales

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Acquérir des notions de base en pédagogie utiles pour l’éducation

thérapeutique• Connaître les méthodes, outils, étapes de réalisation d’activités

pédagogiques• Concevoir des séquences pédagogiques en lien avec les compétences

visées avec les patients• Concevoir des fiches synoptiques de séances collectives• Connaître la diversité des techniques d’animation de séances

collectives• Savoir adopter la posture d’animateur• Être en mesure de maîtriser des techniques et méthodes efficaces

d’animation de séances collectives

DérouLé PéDAGOGIQUE• Notions de pédagogie• Analyse des pratiques• Les séquences pédagogiques• La posture d’animateur et la gestion des groupes• Les techniques, méthodes et outils d’animation de séances collectives• Atelier en groupe• Bilan de formation

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation• Ateliers pratiques, jeux de rôle, échange et analyse de pratiques• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant

aCtion DPC• Pré et post tests réalisés durant la formation• Orientation : éducation pour la santé

éVaLuation et traçabiLité• Attestation de formation DPC avec auto-évaluation sur objectifs pédagogiques personnels• Feuille d’émargement des participants• Certifications de formation en Éducation Thérapeutique de niveau 1



L’entretien MotiVationneL : ÉDUQUER LE PATIENT ET CHANgER SES COMPORTEMENTS DE SANTÉ Niveau 1

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Connaître les facteurs qui déterminent la motivation du patient à changer de comportement pour

prendre soin de lui• Savoir créer l’alliance thérapeutique favorable à l’engagement du patient dans la relation• Savoir repérer les signes de dissonance dans la relation avec le patient et réagir à ses signes• Comprendre les processus qui favorisent la capacité du patient à modifier ses comportements• Savoir guider le patient dans l’exploration de ses raisons de changer de comportement• Être capable de renforcer la confiance en soi des patients : repérer et mettre en lumière les

ressources, forces et qualités personnelles des patients• Être en mesure de planifier, avec le patient, les actions favorables à sa santé dès lors qu’il se sent

capable et prêt à le faire


FORMATION

JOUR 1• Recensement des pratiques, des leviers et des difficultés rencontrées individuellement dans

la pratique de l’éducation thérapeutique• Modèles explicatifs des comportements de santé et les concepts qui sous-tendent les

compétences psychosociales (auto-efficacité, empowerment…)• Posture pour créer l’alliance thérapeutique• Signes de la dissonance dans la relation, stratégies pour y faire face• Méthodes pour faire émerger des arguments en faveur du changement de comportement

JOUR 2 : MATIN• Les processus pour accompagner le changement de comportement• Techniques et outils pour repérer et mettre en lumière les ressources, forces et qualités

personnelles des patients• Analyse d’un entretien enregistré• Exploration des besoins des patients. Aider à verbaliser des objectifs de changement• Principes de plan d’action

ANALYSE DE PRATIQUES

JOUR 2 : APRèS-MIDI• Mises en situation et analyse des pratiques en sous-groupes sur la base de situations cliniques

apportées par les participants- Identification d’une situation clinique et attribution des rôles- Mise en œuvre d’un entretien selon les consignes- Analyse en sous-groupe (point de vue des différents acteurs et de l’intervenant), repérage des

leviers et des réussites• Le nombre de situations permet à chaque participant de s’entraîner plusieurs fois au cours de la

formation• Mise en commun des leviers identifiés dans chaque sous-groupe et conclusions

JOUR 3• Mise en situation et analyse des pratiques (suite)• Identification d’objectifs personnels pour la mise en pratique des acquis de la formation dans sa

pratique professionnelle• Auto-évaluation de ses compétences

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation, supports documentaires, vidéos• Étude de cas, mises en situation, échanges et analyse de pratiques• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant


3 jours - 21 heures

Le De La forMation

La formation de base en éducation théra-peutique vise essentiellement l’acquisition de compétences techniques et organisa-tionnelles pour la mise en œuvre de pro-grammes d’éducation thérapeutique.

Cependant, la principale difficulté rencon-trée par les professionnels n’est pas de partager leurs connaissances techniques avec le patient, mais bien de l’amener à passer à l’action pour un changement de comportement en santé durable. Le cœur de la problématique tient à la motivation du patient à changer, à l’importance qu’il accorde à ce changement pour lui-même, et à sa confiance d’y arriver.

Le professionnel doit ainsi acquérir des compétences pour accompagner le patient tout au long de son processus de change-ment, notamment dans la construction et le maintien de sa motivation à prendre soin de lui.

PubLiC• Professionnels de santé (infirmiers, dié-

téticiens, kinésithérapeutes, médecins, pharmaciens, psychologues…) impliqués ou souhaitant s’impliquer dans des ac-tions d’éducation thérapeutique.

ConCePteur / interVenants• Concepteur : Formatrice en éducation

thérapeutique et en entretiens motiva-tionnels

• Intervenants : Formateurs en éducation thérapeutique et en entretiens motiva-tionnels

autres formations éducation thérapeutique du patient

Pratique

M i s e e n

Cette formation existe au niveau approfondissementObjectifs : • structurer ses interventions• outils et stratégies de dialogue pour le changement• accompagner le patient à construire son plan d’engagement dans le changement



PLaies et CiCatrisation

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Connaître et identifier les différentes étapes de la cicatrisation• Connaître les différents traitements et types de pansements• Savoir identifier les différents types de plaies et leur étiologie• Être capable d’évaluer la douleur en lien avec les soins• Être en mesure d’établir une procédure permettant d’harmoniser les pratiques


LA CICATRISATION• La peau• Principes généraux de la cicatrisation• Les étapes de la cicatrisation• Évaluation et suivi des plaies

LES DIFFÉRENTES PLAIES ET LEUR TRAITEMENT• Utilisation des différentes familles de pansements selon le stade de la cicatrisation• Les plaies aiguës (traumatiques, chirurgicales et brûlures)• Les plaies chroniques :

- Les escarres- Les plaies du pied diabétique et le mal perforant plantaire- Les ulcères veineux et artériels

LES RETARDS DE CICATRISATION, PROTOCOLES ET CADRE RÉGLEMENTAIRE• Présence d’une charge bactérienne des plaies : colonisation ou infection• Détersion et gestion des exsudats• Nutrition et cicatrisation• Douleur et plaies• Protocoles de soins et aide à la décision• Études de cas cliniques

DÉCRET RELATIF AU DROIT DE PRESCRIPTION DM• Rappel du texte et implication du rôle de l’infirmier

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation, supports photo• Manipulation de pansements, jeux de rôle en sous-groupes• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant



2 jours - 14 heures

Le De La forMation

Grâce à une pédagogie active partant des connaissances des stagiaires, la formation permet de reconnaître les différents types de plaies et apporte des éléments concrets pour adapter le dispositif médical et enri-chir sa pratique de soins tout au long du processus de cicatrisation.


ConCePteur / interVenants• Concepteur : Expert en plaies et

cicatrisation ayant un DU en plaies et cicatrisation et un DU prise en charge de la douleur

• Intervenants : IDE et experts spécialisés en plaies et cicatrisation

DPC

autres formations Prévention et traitement des escarres Prévention des infections associées aux soins



Sur-mesure



transMissions CibLées et raisonneMent CLinique

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Savoir situer son niveau de responsabilité dans les transmissions• Savoir retranscrire les informations pertinentes nécessaires au suivi du patient selon la méthode

DAR• Être capable d’établir les liens entre les différents supports écrits et les transmissions orales• Savoir situer son action de transmission dans une continuité de travail et de pluridisciplinarité• Être en mesure de connaître le développement du raisonnement clinique pour aboutir aux

transmissions ciblées


CADRE JURIDIQUE ET RÉGLEMENTAIRE• Le dossier de soin : législation et contenu• La charte de la personne hospitalisée, le secret professionnel• Le dossier de soin et la certification HAS• Le dossier de soin comme outil d’évaluation• Les transmissions ciblées et les transmissions orales : aspect juridique

LES TRANSMISSIONS CIBLÉES• Principes des transmissions ciblées• Objectifs• Cadre réglementaire• Le chemin clinique• Le plan de soins guide• Le raisonnement clinique• Le diagramme de soins• Macrocible d’entrée, de synthèse et de sortie• L’écriture D.A.R. (Donnée, Action, Résultat), exercices pratiques• Définir les macrocibles prévalentes par unités (entrées et sorties)• Raisonnement clinique et transmissions ciblées• Les outils de planification, le dossier de soins informatisé• Étude des pratiques et analyse en groupe du dossier actuel, suivant la structure• Les cibles prévalentes

ASPECT LÉGISLATIF

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation, supports documentaires• Études de cas, brainstorming, quizz, échanges et analyse de pratiques• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant


2 jours - 14 heures

Le De La forMation

Au travers de nombreux échanges sur des cas rencontrés par les participants et l’intervenant, cette formation permet de renforcer ses connaissances sur le cadre juridique relatif aux transmissions ciblées de manière à mieux situer son action de transmission dans la continuité des soins.


ConCePteur / interVenants• Concepteur : Cadre supérieur de santé,

référent en transmissions ciblées• Intervenants : Cadres de santé, réfé-

rents en transmissions ciblées

autres formations Dossier patient Secret, confidentialité et partage

d’informations Droit des patients et obligation des soignants Travailler en équipe : améliorer les relations

par la gestion des émotions, du stress et des conflits


Sur-mesure



Prise en CharGe Du Patient atteint D’un aVC

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Actualiser ses connaissances sur les AVC• Identifier les différents troubles fonctionnels, cognitifs et comportementaux• Inscrire les soins quotidiens dans une logique de rééducation en collaborant avec l’équipe

pluridisciplinaire et la famille• Accompagner la période de dépression post-AVC• Collaborer avec le patient et sa famille dans leur nouveau projet de vie


DONNÉES GÉNÉRALES• Définitions• Rappels anatomiques• Diagnostic• Épidémiologie• Facteurs de risque• Évaluation des séquelles• Dépendance• Handicap

ANALYSE DES DIFFÉRENTS TROUBLES ET DES MOYENS DE PRISE EN CHARGE MÉDICALE ET PARAMÉDICALE• Troubles moteurs et de la sensibilité• Troubles vésicosphinctériens• Troubles de la déglutition• Les différents aspects de l’hémiplégie droite et gauche (aphasie, héminégligence…)• Les troubles cognitifs et comportementaux • La dépression réactionnelle

ORGANISATION DU SERVICE DE SOINS INFIRMIERS• En phase précoce (évaluation de la dépendance, prise en charge de la douleur, toilette,

habillage, alimentation, élimination…)• En phase de rééducation (coordination du travail de l’équipe soignante et des rééducateurs, impli-

cation du patient et de sa famille sur des objectifs et le projet de vie)

RÉADAPTATION ET RÉINSERTION• Préparation du retour à domicile ou en structure d’accueil• Éducation du patient et des proches

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation, vidéos, supports documentaires• Études de cas, jeux de rôle, brainstorming, échanges et analyse de pratiques, quizz• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant

aCtion DPC• Pré et post tests réalisés durant la formation• Orientation : Prise en charge des patients en Situations Sanitaires Exceptionnelles (SSE),

repérage, diagnostic et accompagnement des situations de stress post-traumatiques


2 jours - 14 heures

Le De La forMation

Cette formation permet de mieux prendre en charge le patient post-AVC et de l’ac-compagner, ainsi que sa famille, dans leur nouveau projet de vie.


ConCePteur / interVenants• Concepteur : Cadre de santé en SSR

neurologie• Intervenants : Cadres de santé en SSR

neurologie

DPC

autres formations Prise en charge des troubles de la déglutition éducation thérapeutique du patient suite

à un AVC

Pratique

M i s e e n



Sur-mesure



Prise en CharGe Du Patient en saLLe De surVeiLLanCe Post–interVentionneLLe (ssPi)

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Pouvoir adapter ses connaissances soignantes aux spécificités du réveil anesthésique• Être capable d’assurer la surveillance post-interventionnelle d’un patient en sortie d’anesthésie,

de connaître et détecter les complications, de faire les premiers gestes en attendant l’arrivée du médecin anesthésiste

• Savoir exercer sa fonction en SSPI au sein d’une structure interventionnelle dans le respect de la réglementation et des recommandations de la SFAR


INTRODUCTION• Histoire de l’anesthésie et des accidents• Différentes anesthésies (AL sédatées, ALR,

AG …)

LÉGISLATION ET RECOMMANDATIONS DES SOCIÉTÉS SAVANTES• Code de la Santé Publique, Décret du 4 dé-

cembre 1994, Arrêté du 3 octobre 1995• Recommandations de la SFAR (équipement

d’un site, SSPI, rôle de l’IADE, extubation par IDE, transports intra hospitaliers, relations entre MAR et autres professionnels de santé)

• Réglementation de la sortie du patient de la SSPI : formalités et signature du médecin responsable

ACTIVITÉ D’ANESTHÉSIE ET ORGANISATION DE L’ACTIVITÉ• Géographie et capacité d’une SSPI, sécurité,

matériels• Activités programmées et non programmées• Mise au point réglementaire sur les person-

nels de SSPI : qualité et effectifs• Autres activités SSPI et gestion de la mo-

dularité structurelle (déchoquage de SAU, électroconvulsivothérapie…)

LES PRODUITS ANESTHÉSIQUES UTILISES ET LEURS EFFETS SECONDAIRES

PHYSIOPATHOLOGIE DU RÉVEIL ANESTHÉSIQUE

INCIDENTS ET ACCIDENTS DU RÉVEIL• Respiratoires, cardio-vasculaires, neurolo-

giques, thermiques

RÔLE INFIRMIER EN SSPI• Surveillance générale et locale, focus sur la

surveillance clinique• Matériels de monitorage et d’assistance,

vérification, utilisation, réglages. Focus sur : oxymètre de pouls, capnographe, PANI, cardioscope, respirateur, BAVU

• Accès airway, matériels et techniques, gestion d’une extubation accidentelle

• Sevrage ventilatoire, extubation, oxygénothé-rapie

• Phases de réveil, troubles neurologiques, états d’agitation

• Gestion des abords vasculaires, solutés d’expansion volémique

• Hyper et hypotension artérielle, troubles du rythme cardiaque (détection et conduite à tenir hors diagnostic)

• Gestion des pannes de fluides sur site opéra-toire et SSPI : oxygène, vide, secteur

• Surveillances spécifiques en fonction de la chirurgie

L’HYPOTHERMIE• Physiopathologie• Moyens de mesure et de réchauffement

PRISE EN CHARGE DE LA DOULEUR

HYPERTHERMIE MALIGNE• Signes, conduite à tenir, réglementation :

stocks et gestion du Dantrolène

LA TRANSFUSION SANGUINE

LE DOSSIER DU PATIENT EN SSPI• Feuilles de surveillance (dont score d’Aldrete

modifié)

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation, vidéos, supports documentaires• Études de cas, expérimentations, simulation sur mannequin, brainstorming, échanges et analyse

de pratiques, tests, questions-réponses• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant



2 jours - 14 heures

Le De La forMation

Cette formation d’adaptation à l’emploi permet de développer ses compétences professionnelles en SSPI au sein d’une structure interventionnelle dans le respect de la réglementation et des recommanda-tions de la SFAR.

PubLiC• Infirmiers diplômés d’État affectés en

SSPI • Prérequis souhaitable : formation AFG-

SU niveau 2 (validité quatre ans)

ConCePteur / interVenants• Concepteur : IADE expert en anesthésie,

maîtrisant la législation de l’anesthé-sie-réveil et les publications de la SFAR

• Intervenants : Cadres de santé IADE ou IADE experts en anesthésie, maîtrisant la législation de l’anesthésie-réveil et les publications de la SFAR

DPC

autres formations Gestion des situations critiques au bloc

opératoire et en SSPI (formation avec simulateur Haute-Fidélité)

Prise en charge de la douleur et de l’anxiété du patient par l’hypnose (initiation et approfondissement)

Prise en charge de l’urgence vitale ECG et arythmie cardiaque Prise en charge de la douleur

en établissement de soins Transmissions ciblées et raisonnement

clinique



fin De Vie et soins PaLLiatifs

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Savoir définir les soins palliatifs et la notion de douleur globale• Pouvoir identifier les situations difficiles et se situer dans une position aidante• Être capable d’amorcer une réflexion sur ses propres émotions • Être en mesure d’améliorer la qualité de la prise en charge de la personne en fin de vie


NOTIONS SUCCINCTES SUR LE MOURIR EN CE DÉBUT DU XXIe SIèCLE

LES ASPECTS ÉMOTIONNELS ET LA PRISE EN CHARGE• Émotions générées par la mort :

- La peur- La tristesse- La colère- La joie- La surprise- Le dégoût

• Questionnement(s) en filigrane continu de la prise en charge

DOULEUR PHYSIQUE ET SOUFFRANCE MORALE• Composantes de la douleur :

- La douleur mentale- Les facteurs émotionnels et sociaux- La douleur sociale- La douleur spirituelle- Les douleurs par excès de nociception- Les douleurs neuropathiques- Les douleurs psychogènes- Les douleurs mixtes

• Les phases dans la douleur physique et mo-rale :- La phase palliative- La phase ultime

• Les signes cliniques de la pré-agonie :- Manifestations psycho-comportementales- Phase agonique

• Notions de confort et de bien-être pour agir de manière concrète et adaptée :- Conditions favorisant le caractère paisible

de la phase ultime- L’accompagnement du trépas- Ajustements thérapeutiques ultimes

LES SOINS « TECHNIQUES »• Les soins techniques utilisés comme support

en adéquation avec l’état du patient :- Autour des 14 besoins définis par V. Hen-

derson- Autour de la pyramide de A. Maslow- Les soins palliatifs

• Principe d’humanitude :- La verticalité- Le toucher- Le regard- Le sourire- La parole- Les vêtements- Les soins du corps- Le rapport à la pensée, à la mort, au divin

et aux soins

LES DROITS EN FAVEUR DES MALADES ET DES PERSONNES EN FIN DE VIE – REPèRES JURIDIQUES

RÉFLEXIONS ET PERSPECTIVES SUR L’ACCOMPAGNEMENT AU QUOTIDIEN• Rappels succincts sur le deuil• L’accompagnement au quotidien

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation• Livret pédagogique reprenant l’ensemble des contenus de la formation, remis à chaque

participant

aCtion DPC• Pré et post tests réalisés durant la formation• Orientation : Soins palliatifs et démarche palliative


2 jours - 14 heures

Le De La forMation

Cette formation permet de : • Mieux comprendre le processus de deuil• Mieux accompagner le patient en fin de

vie.

PubLiC• Tout le personnel soignant et non soi-

gnant en contact avec la personne en fin de vie.

ConCePteur / interVenants• Concepteur : Cadre de santé ayant un DU

de soins palliatifs et d’accompagnement• Intervenants : Cadres et formateurs en

soins palliatifs ou psychologues

DPC

autres formations Loi Claeys-Léonetti : fin de vie

et soins palliatifs Fin de vie et deuil : l’approche du patient

et de son entourage Fin de vie et soins palliatifs en EHPAD


Sur-mesure




fin De Vie et DeuiL :L’APPROCHE DU PATIENT ET DE SON ENTOURAgE

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Connaitre les différentes conceptions de la mort• Pouvoir mieux comprendre les processus de deuil• Savoir différencier les rites en rapport avec la culture et la religion de chacun• Acquérir des outils permettant l’information et l’accompagnement des familles• Pouvoir clarifier ses propres craintes pour mieux se protéger en assumant son rôle de soignant


CONCEPTION MODERNE DE LA MORT• Approche non-médicale et médicale

VERSANT COMPLÉMENTAIRE• Les aspects émotionnels

MIEUX COMPRENDRE LES PROCESSUS DE DEUIL• Les étapes du deuil, deuil compliqué, deuil pathologique

POSITIONS DES PRINCIPALES COMMUNAUTÉS SUR LA MALADIE, LA SOUFFRANCE ET LA MORT

CLARIFIER SES PROPRES CRAINTES POUR MIEUX SE PRÉSERVER EN ASSUMANT SON RÔLE DE SOIGNANT

ACQUÉRIR DES OUTILS PERMETTANT UNE GESTION OPTIMISÉE DES SITUATIONS, DE L’INFORMATION ET DE L’ACCOMPAGNEMENT DES FAMILLES

ACCUEIL, DROIT DES MALADES EN FIN DE VIE (LOI FIN DE VIE DU 02/02/2016)

ÊTRE AU MIEUX FACE A SOI-MÊME POUR PRENDRE SOIN DE L’AUTRE

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation• Jeux de rôle, brainstorming, échanges et analyse de pratiques• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant



2 jours - 14 heures

Le De La forMation

Cette formation permet de comprendre le processus de deuil afin de mieux informer et accompagner patients et familles.


gnant confronté au processus de deuil.




DPC

autres formations Fin de vie et soins palliatifs Fin de vie et soins palliatifs en EHPAD Loi Claeys-Léonetti : fin de vie

et soins palliatifs

Pratique

M i s e e n






PLan CanCer et Prise en CharGe Du Patient atteint D’un CanCer

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Être en mesure de mieux connaître les spécificités de la prise en charge du patient atteint d’un

cancer• Savoir communiquer avec le patient• Être capable de comprendre les réactions du patient atteint d’un cancer et ses mécanismes

d’adaptation à la maladie• Savoir établir une relation d’aide avec l’entourage du patient


TRAVAIL COLLECTIF ET DE DÉDUCTION SUR LES REPRÉSENTATIONS• Jeux autour des perceptions singulières puis

mise en lien avec la question de la maladie, l’angoisse de mort, vulnérabilité, chronicité pour une meilleure compréhension et appré-hension de l’autre afin de s’ajuster au mieux à ses besoins

SPÉCIFICITÉS DE LA PRISE EN CHARGE D’UN MALADE ATTEINT DE CANCER• Cancer et notion de perte d’intégrité physique,

de rôle social, de rôle familial, de sentiment d’invulnérabilité, etc.) : un temps de crise psy-chique

LES TEMPS MÉDICAUX ET PSYCHIQUES AUTOUR DU CANCER• L’annonce du diagnostic• Notion de traumatisme psychique• L’injonction paradoxale : « il faut garder le

moral »• L’information au malade atteint de cancer• Dire la vérité ? Quelle vérité ?• Comment mieux communiquer avec un ma-

lade atteint de cancer• Les traitements, les atteintes physiques et

leurs retentissements psychologiques• Vécu des traitements anticancéreux : fatigue,

alopécie, etc.• Vécu particulier des chirurgies mutilantes :

exemple des stomies et des mastectomies• Stratégies d’adaptations psychiques à ces

traitements• Les rémissions, la surveillance• Soulagement ou nouvelles angoisses ?• Décalage entre le malade et ses proches dans

l’après coup de la maladie• Bouleversements existentiels, remaniements

psychiques• Les aggravations• Travail psychique autour du trépas

• Communication auprès du malade, auprès de sa famille

• Instaurer un réel travail multidisciplinaire dans les équipes

LES MÉCANISMES D’ADAPTATION À LA MALADIE CANCÉREUSE• S’adapter à la maladie cancéreuse• Mécanismes de défense• Notion de temporalité psychique• Troubles psychologiques consécutifs à la ma-

ladie cancéreuse• Anxiété et dépression chez le patient cancé-

reux : du normal au pathologique• Cas particuliers : troubles psychiatriques au

cours de la maladie cancéreuse• La consultation psychologique : modalités

d’orientation

LA RELATION D’AIDE EN ONCOLOGIE • La communication verbale et non verbale• La nécessité de pluridisciplinarité• Les mécanismes de défense du soignant• Prévenir l’épuisement professionnel : les

groupes de parole• Notion d’équipe pluridisciplinaire et de sou-

tien mutuel : recours aux équipes mobiles de soins palliatifs

PLACE ET RÔLE DE LA FAMILLE ET DES PROCHES DU MALADE• Place particulière du proche d’un malade

atteint de cancer• Problématique spécifique : l’impuissance• Évaluation et soutien de l’entourage• Communication et relations familiales• Bouleversement de la structure familiale• Dits, non-dits et attentes implicites• Communication avec le jeune enfant• Les interactions patient – famille – soignant• Difficultés dans la communication soignants

/ famille

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation• Études de cas, jeux de rôle, brainstorming, questions-réponses, échanges et analyse de pratiques• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant

aCtion DPC• Pré et post tests réalisés durant la formation• Orientation : Soins infirmiers du patient en chimiothérapie, radiothérapie, chirurgie


2 jours - 14 heures

Le De La forMation

Cette formation permet de :• Mieux connaitre les spécificités de la

prise en charge du patient atteint de cancer

• Assouplir les résistances des soignants face aux situations complexes

• Comprendre ses propres réactions et agissements et mieux les adapter aux besoins des patients

• Identifier la place et le rôle de la famille et des proches auprès du patient

• Permettre aux patients de mobiliser leurs ressources pour faire face à la ma-ladie

PubLiC• Tout personnel intervenant en unité

d’oncologie.

ConCePteur / interVenants• Concepteur : Psychologue clinicienne

ayant un DIU de psycho-oncologie et un DIU de soins palliatifs et accompagne-ment

• Intervenants : Psychologues cliniciens intervenant en unité d’oncologie

DPC

autres formations Soins de support en oncologie Soins palliatifs en oncologie Prise en charge de la douleur

en établissement de soins

Pratique

M i s e e n




soins De suPPort en onCoLoGie

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• S’initier aux Soins de Support et savoir repérer et prendre en charge les besoins en Soins de

Support• S’approprier les critères de repérages• Savoir repérer et prendre en charge les besoins en Soins de Support


DÉFINITION DES SOINS DE SUPPORT

INTRODUCTION AUX SOINS DE SUPPORT :• Réglementation• Les enjeux fondamentaux / Plan cancer 2014 -2019

LE REPÉRAGE DES BESOINS EN SOINS ONCOLOGIQUES DE SUPPORT EN PRATIQUE• Pourquoi repérer les besoins en Soins de Support ?• Pour qui et par qui repérer les besoins en Soins de Support ?• Comment repérer les besoins en Soins de Support ?• Intégrer ces outils dans une pratique relationnelle et adapter la démarche à la réalité du lieu de

soins

LES CRITèRES DE REPÉRAGES EN PSyCHO-ONCOLOGIE, ACCOMPAGNEMENT SOCIAL, EN NUTRITION PENDANT ET APRèS LES TRAITEMENTS ET EN RÉÉDUCATION

PRÉSENTATION D’OUTILS DE CRITèRES DE REPÉRAGES POUR ILLUSTRER LES APPORTS

ÉCHANGES DE PRATIQUES

LES CRITèRES DE REPÉRAGE (SUITE) EN DOULEUR, ONCO-GÉRIATRIE, FATIGUE ET EN SOINS PALLIATIFS

JEUX DE RôLES : MISE EN SITUATION D’UNE PRATIQUE RELATIONNELLE

QUIzz : QUESTIONS/RÉPONSES

BILAN DE SÉQUENCE

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation, supports documentaires (grilles de critères de repérage en soins de

support• Brainstorming, jeux de rôle (conduite d’entretien en intégrant l’outil de repérage), échanges de

pratiques, discussions, quizz / questions-réponses• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant


2 jours - 14 heures

Le De La forMation

Cette formation permet de mieux appré-hender le repérage des besoins en Soins de Support dans le but d’anticiper et d’orienter vers les professionnels experts.

PubLiC• Infirmiers de consultations d’annonce,

infirmiers en unité d’hospitalisation, hô-pital de jour et de chimiothérapie, cadres de santé, accompagnateur en santé, ma-nipulateurs de radiothérapie.


expert en hygiène hospitalière• Intervenants : Cadre de santé

autres formations Soins palliatifs en oncologie Plan Cancer et prise en charge du patient

atteint d’un cancer La bientraitance : une démarche éthique

dans le soin


Sur-mesure



soins PaLLiatifs en onCoLoGie

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Être en mesure de définir les soins palliatifs• Savoir communiquer avec le patient• Être capable d’identifier les principes de l’éthique en soins palliatifs• Connaître l’organisation des soins palliatifs• Savoir établir une relation d’aide avec le patient et son entourage


INTRODUCTION AUX SOINS PALLIATIFS• Historique• Les représentations, mots clés• Les définitions (SFAP)• Idées générales du « prendre soin » et dé-

marche soignante• Un état d’esprit• Quelques textes• Accompagnement• Communication• Vie psychique• Travail en équipe pluridisciplinaire

LA DÉMARCHE MÉDICALE CURATIVE ET PALLIATIVE

LA COMMUNICATION AVEC LE PATIENT • La communication non verbale et verbale• L’attitude soignante• Essayer de savoir où en est le patient et ce

qu’il souhaite savoir• Poser les données et délivrer progressive-

ment les informations• Vérifier la compréhension des informations

transmises• Hiérarchiser les préoccupations du patient• Lire les réactions verbales et non verbales

chez le patient• Ouvrir les perspectives et les propositions de

suivi

L’ÉTHIQUE• Arrêts thérapeutiques, acharnement théra-

peutique, sédation, euthanasie…• Au niveau de la Loi

• Du côté des soignants• Les spécificités des questionnements

éthiques en soins palliatifs : apports et carac-téristiques

• Les droits des patients• Les obligations des médecins

LES SOINS SPÉCIFIQUES À LA FIN DE VIE• Prise en charge de la douleur• Symptômes spécifiques à la fin de vie• Prescriptions anticipées• Organisation du travail en équipe pluridisci-

plinaire et ressources extra-institutionnelles

LES MÉCANISMES DE DÉFENSES (EN ONCOLOGIE ET EN SOINS PALLIATIFS)

LA RELATION D’AIDE (EN ONCOLOGIE ET EN SOINS PALLIATIFS)

LE DEUIL• Les différentes étapes du deuil normal• Le deuil pathologique• Le deuil compliqué• Modalités de soutien

LA SOUFFRANCE EN FIN DE VIE• Du soignant, des proches, des malades

PLACE ET RÔLE DE LA FAMILLE ET DES PROCHES DU MALADE ATTEINT DE CANCER ET EN FIN DE VIE• Place particulière du proche d’un malade

atteint de cancer (sentiment d’impuissance, soutien …)

• Communication et relations familiales (bou-leversements, non-dits, communication avec les enfants)

• La communication patient – famille – soignant

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation, vidéos• Études de cas, mises en situation de communication, échanges et analyse de pratiques• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant



2 jours - 14 heures

Le De La forMation

Cette formation permet de :• Mieux se situer dans une position d’ai-

dant• Développer ses compétences afin d’amé-

liorer la prise en charge de la personne en fin de vie

PubLiC• Tout public intervenant en unité de soins

palliatifs en oncologie.

ConCePteur / interVenants• Concepteur : Cadre de santé et infirmier

intervenant en unité d’oncologie• Intervenants : Cadres de santé et infir-

miers intervenant en unité d’oncologie

DPC

autres formations Fin de vie et soins palliatifs Soins de Support en oncologie Plan Cancer et prise en charge du patient

atteint d’un cancer Prévention des Infections Associées

aux Soins Prise en charge de la douleur

en établissement de soin

Pratique

M i s e e n




soiGner La nuit

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Comprendre les évolutions sociétales de la profession d’IDE, d’AS et d’ASH• Être capable d’identifier et de gérer les problématiques de soins difficiles durant la nuit• Être en mesure de coopérer avec les équipes de jour• Être capable de participer à la continuité des soins• Pouvoir prévenir les risques professionnels liés à l’activité de la nuit


LA RÉGLEMENTATION DU TRAVAIL DE NUIT• Cadre législatif : textes régissant les professions d’infirmière, d’aide-soignante et d’agent de ser-

vice hospitalier• Rôle et responsabilités de chacun• Rôle du cadre infirmier de nuit• Droits du patient

LES BESOINS DU PATIENT LA NUIT• Les demandes• Les attentes• Le relationnel

LES SITUATIONS DIFFICILES AVEC LES PATIENTS• L’insomnie• Les angoisses• L’agressivité• La violence• La douleur

LA GESTION EFFICACE DE L’IMPRÉVU OU DE L’URGENCE• Le décès• La tentative de suicide• Comment être efficace en effectif réduit (rentabilité du temps, gestion, organisation)• Le cadre de référence

LE TRAVAIL EN ÉQUIPE• Cohésion et complémentarité• Les transmissions• Travail de jour / travail de nuit : rôles, fonctions, missions• Le suivi 24h / 24h pour une prise en charge optimale

LES RISQUES D’UN TRAVAIL DE NUIT• Perturbation du métabolisme : alimentation, sommeil, hygiène de vie• Le stress et sa gestion• L’équilibre vie de famille / vie professionnelle• L’isolement, la sectorisation, le repli sur soi, la coupure sociale

PRÉVENTION DES RISQUES PROFESSIONNELS LIÉS À L’ACTIVITÉ DE NUIT• Relaxation• Sophrologie

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation• Études de cas• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant



1 jour - 7 heures

Le De La forMation

Cette formation permet de mieux prévenir les risques professionnels liés à l’activité de nuit en sachant identifier et prendre en compte les problématiques spécifiques de soins la nuit.

Cette formation peut être réalisée de nuit.

PubLiC• IDE, aide-soignante, agent de service

hospitalier.

ConCePteur / interVenants• Concepteur : Psychologue clinicienne

avec expérience professionnelle en ser-vice de nuit

• Intervenants : Psychologues et cadres de santé avec expérience professionnelle en service de nuit

DPC

autres formations Gestion du stress Gérer son équilibre émotionnel par

la sophrologie Outils de communication et gestion

des situations difficiles Gestion de la violence, de l’agressivité

et des incivilités La bientraitance, une démarche éthique

dans le soin




Gestion Des DifférenCes CuLtureLLes Dans Le soin

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Pouvoir mesurer l’impact de la culture sur les besoins des patients• Connaître les représentations de chacun concernant les différentes cultures et religions et

repérer les obstacles possibles à la communication• Comprendre et être capable d’intégrer les spécificités culturelles (interdits et prescriptions) dans

la prise en charge des soins• Savoir trouver un équilibre entre le respect de la prise en charge et les spécificités culturelles• Être en mesure d’identifier, pour chaque patient accueilli, les spécificités culturelles à prendre

en compte pour une prise en charge adaptée


LES COURANTS MIGRATOIRES EN FRANCE ET LE STATUT DES FAMILLES EN MIGRATION• Connaître et intégrer les spécificités culturelles des familles issues de culture non occidentale• Les différents groupes culturels rencontrés à proximité de l’établissement• Le rôle du groupe familial• Quelques difficultés du métissage culturel dans l’histoire de ces familles• L’exil : impact et vulnérabilité du sujet malade

APPROCHE ETHNOLOGIQUE ET ANTHROPOLOGIQUE• Définitions ethnopsychologiques et anthropologiques de la notion de « culture »• Analyse des pratiques culturelles de certaines ethnies du Maghreb, de l’Afrique Sub-saharienne

en regard des divers évènements liés à l’hôpital• Analyse de pratiques culturelles des groupes d’appartenance des gens du voyage en regard des

divers évènements liés à l’hôpital (si nécessaire)• Analyse des pratiques culturelles des groupes issus de l’Asie du Sud-Est, de la Chine et de l’Asie

Centrale (si nécessaire)

CULTURES, RELIGIONS ET FIN DE VIE• Place des prescriptions culturelles et religieuses au moment de la fin de vie• Fonction psychologique et sociale des rites funéraires pendant et à la suite du suivi médical• Repères autour des trois religions monothéistes, des religions polythéistes et des religions asia-

tiques

RELATION AUX FAMILLES DANS LA PRISE EN CHARGE HOSPITALIèRE• Identification des difficultés rencontrées par les soignants dans la prise en charge du patient• Modes d’expression de l’entourage suivant les cultures autour de la souffrance, des annonces

diagnostiques et de la compliance du traitement : discussions et élaborations• Les médiations possibles avec le groupe familial lors de difficultés relationnelles• Réflexions sur des cadres méthodologiques selon les exemples des participants

REPRÉSENTATIONS TRADITIONNELLES DE LA MALADIE AIGUË ET CHRONIQUE• Représentations traditionnelles de la maladie dans les cultures rencontrées• Représentations et pratiques des soins traditionnels• Réflexion sur les difficultés de compréhension des traitements et des interventions médicales• Modes d’expression l’entourage suivant les cultures autour de la souffrance, des annonces dia-

gnostiques et de la compliance du traitement : discussions et élaborations

APPROCHE DU CORPS SOUFFRANT• Autour des représentations de l’image du corps et de la maladie• Interdits culturels et religieux au moment des soins

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation• Études de cas, échanges de pratiques• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant


2 jours - 14 heures

Le De La forMation

Cette formation permet de mieux identifier les spécificités culturelles pour une meil-leure prise en charge du patient.

PubLiC• Tout personnel soignant.

ConCePteur / interVenants• Concepteur : Psychologue clinicienne et

éthnopsychologue• Intervenants : Ethnopsychologues

autres formations Droit des patients et obligations

des soignants éthique et responsabilités

des professionnels de santé Outils de communication et gestion

des situations difficiles L’accueil du patient et les enjeux pour

les établissements de soins

44 Pôle ManageMent de la qualité et des risques

PôLEManaGeMent De La quaLité et Des risques

45Pôle ManageMent de la qualité et des risques

La gestion des risques est un processus régulier, continu, coordonné et intégré à l’ensemble de l’organisation.

Elle permet l’identification, le contrôle, l’évaluation des risques et des situations à risques qui ont causé, ou auraient pu causer, des dommages aux patients, visiteurs, personnels et biens de l’établissement.De ce fait, la gestion des risques est une démarche essentielle pour améliorer la qualité et la sécurité des soins au sein des établissements de santé.Les formateurs de Sauv’Gard sont des experts maîtrisant les différents domaines que nous présentons dans ce pôle.Nos formations allient théorie et pratique pour former votre personnel de manière optimale.

Dossier Patient 2 jours - 14 heures 46

identitovigilance DPC 1 jour - 7 heures 47

hémovigilance et transfusion sanguine DPC 1 jour - 7 heures 48

sécuriser la prise en charge médicamenteuse DPC 2 jours - 14 heures 49

Le Crex : Comité de retour d’expérience 1 jour - 7 heures 50

L’évaluation des Pratiques Professionnelles 1 jour - 7 heures 50

Plan blanc 1 jour - 7 heures 51

bio-nettoyage pour les ash - formation action 2 jours - 14 heures 52

Prévention des infections associées aux soins DPC 2 jours - 14 heures 53

PAgES

NOS forMations

autres formations Pharmacovigilance Circuit des dispositifs médicaux La méthode du patient traceur Accompagnement des équipes

après un EIG Démarche HACCP

La conciliation médicamenteuse Le circuit du médicament en EHPAD Prévention des Accidents d’Exposition

au Sang (AES) Sensibilisation aux risques terroristes


PôLE ManaGeMent De La quaLité et Des risques

Dossier Patient

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Être en mesure d’harmoniser les pratiques professionnelles• Connaitre le cadre législatif concernant le « Dossier patient »• Acquérir la méthodologie et les outils pratiques pour la mise en œuvre de la méthode « Dossier

patient »


CADRE LÉGISLATIF

STRUCTURATION DU DOSSIER

ANALYSE ET APPORT DES TEXTES

LA COMMUNICATION DU DOSSIER ENTRE PROFESSIONNELS• Les conditions juridiques de la communication• Les conditions de l’échange d’informations (révisé en 2016)

LA COMPOSITION DU DOSSIER • Selon législation

LES ENJEUX DU DOSSIER

LA TRAÇABILITÉ • Signatures des professionnels répertoriés• Transmissions ciblées

LES INDICATEURS POUR L’AMÉLIORATION DE LA QUALITÉ ET DE LA SÉCURITÉ DES SOINS

LES DIFFÉRENTS OUTILS • Informatique/papiers• Fiches de surveillance…

LE SECRET PROFESSIONNEL • Législation professionnelle

LA TENUE DU DOSSIER PATIENT • Recommandations HAS

L’ARCHIVAGE DU DOSSIER • Procédures

L’ACCèS DU PATIENT À SON DOSSIER

LE DOSSIER MÉDICAL PARTAGÉ

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation• Échange d’expériences, analyse des pratiques, brainstorming• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant


2 jours - 14 heures

Le De La forMation

Au travers de nombreux échanges sur des cas concrets rencontrés par les par-ticipants ou l’intervenant, cette formation permet de mettre à jour, améliorer et har-moniser les pratiques professionnelles au sein d’un établissement.

PubLiC• Tous professionnels médicaux et para-

médicaux intervenant auprès du patient : Infirmier, aides-soignante, médecin, kinésithérapeute, ergothérapeute, dié-téticienne, assistante sociale, secrétaire médicale…

ConCePteur / interVenants• Concepteur et intervenant : Cadres su-

périeurs de santé

autres formations Transmissions ciblées et raisonnement

clinique Droits des patients et obligations

des soignants



iDentitoViGiLanCe

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Être en mesure de connaître les conséquences d’une erreur d’identification• Savoir identifier le processus et les pratiques impliqués dans l’identitovigilance • Savoir mettre en place l’identitovigilance en fonction du poste occupé• Être en mesure de déclarer une fiche d’événements indésirables lors d’une erreur ou d’un dys-

fonctionnement lié à l’identitovigilance et connaître les grands principes du traitement des dé-clarations


GÉNÉRALITÉS SUR LE CONTEXTE DE LA GESTION DES RISQUES

RAPPEL RÉGLEMENTAIRE SUR L’IDENTITOVIGILANCE

LA SÉCURITÉ DES SOINS / VIGILANCE SANITAIRE

LES RECOMMANDATIONS DE L’OMS

LA GESTION DES RISQUES

LA CARTOGRAPHIE DES RISQUES

LA CELLULE IDENTITOVIGILANCE

LES PRINCIPES D’IDENTIFICATION DU PATIENT • Vérification des informations lors de l’admis-

sion au regard des documents officiels• Traits et recherche de traits• Explication des différents traits, leurs rôles et

utilisations• Résultats possibles des recherches avec les

différents traits et leur interprétation

L’IDENTIFICATION DU PATIENT AU SENS DE L’INSTRUCTION DGOS, N°2013-281 DU 07 JUIN 2013

LA GESTION DES ÉVèNEMENTS INDÉSIRABLES EN IDENTITOVIGILANCE

LES ANOMALIES D’IDENTITÉ

LA CONFIDENTIALITÉ

L’ORGANISATION DU BLOC OPÉRATOIRE ET L’IDENTITOVIGILANCE

L’IDENTIFICATION DES RISQUES À POSTERIORI

IDENTITOVIGILANCE ET ORGANISATION / ANALYSE, ACTIONS D’AMÉLIORATION• Rôles de la politique et la charte d’identito-

vigilance• Correction, rappel des bonnes pratiques, de

la nécessité des déclarations des erreurs d’identité et dysfonctionnements survenus sur la chaîne d’identification du patient au travers d’une FEI

DROIT ET CRÉATION DE L’IDENTITÉ• Agents des bureaux des entrées • Création temporaire par : IDE, cadre, médecin • Vérification et modification d’identité• Séjour confidentiel• Anonymat• La mise en œuvre des procédures• Recommandations

CAS SPÉCIFIQUE DU BRACELET D’IDENTIFICATION• La mise en œuvre de procédures • Recommandations

QUELQUES INDICATEURS QUALITÉ DU DISPOSITIF D’IDENTITOVIGILANCE• Vérification de la saisie des informations• Tableau de bord de suivi des indicateurs

qualité• Évaluation par audit qualité• Qualité d’un système d’information auditable

CAS CONCRET : PRÉSENTATION DU CONTEXTE ET PROBLÉMATIQUE ANALYSÉE EN GROUPE

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation• Étude de cas, échange et analyse de pratiques• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant

aCtion DPC• Pré et post tests réalisés durant la formation• Orientation : Formation à la mise en place et à l’utilisation de bases de données médicales

(registres, recueils en continu, intégration de data-set dans la pratique)


1 jour - 7 heures

Le De La forMation

Au travers de nombreux échanges sur des cas concrets rencontrés par les par-ticipants et l’intervenant, cette formation permet de mieux identifier le processus et les pratiques impliquées dans l’identitovi-gilance afin d’optimiser sa mise en place en fonction de son poste de travail.

PubLiC• Toute personne travaillant en établisse-

ments de santé impliquée dans la prise en charge du patient : agent du bureau des entrées, infirmier, brancardier, mé-decin, cadre de secteur de soins, respon-sable qualité, gestionnaire des risques…

ConCePteur / interVenants• Concepteur : Responsable qualité ges-

tionnaire des risques ayant un Master 2 de qualité et gestion des risques en santé

• Intervenants : Cadres de santé et res-ponsables qualité gestionnaires des risques

DPC

autres formations L’accueil du patient et les enjeux pour

les établissements de soins Droits des patients et obligations

des soignants Dossier patient éthique et responsabilités

des professionnels de santé




héMoViGiLanCe et transfusion sanGuine

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Pouvoir maîtriser toutes les étapes réglementaires du processus de l’acte transfusionnel de la

prescription au suivi post transfusionnel (circulaire du 15 décembre 2003)• Connaître les différents degrés d’urgence• Réactualiser ses connaissances théoriques et pratiques relatives à l’acte transfusionnel• Intégrer les règles compatibilité ABO des PSL• Être capable d’appliquer les règles et procédures d’identitovigilance• Savoir identifier les risques liés à la transfusion sanguine • Être en mesure d’élaborer et de déployer des procédures en hémovigilance• Connaître la conduite à tenir en cas d’événements ou d’effets indésirables


SÉCURITÉ TRANSFUSIONNELLE ET RÉGLEMENTATION• Cadre légal• Organisation nationale de la transfusion sanguine• Mission des différents acteurs (EFS, …)• Les différents dépôts de PSL

BASES THÉORIQUES – RAPPEL IMMUNOHÉMATOLOGIQUE• Les antigènes et anticorps• Les règles ABO pour les CGR, les plasmas et plaquettes

LES PRINCIPAUX PRODUITS SANGUINS LABILES• Caractéristiques• Conservation• Spécificités

L’HÉMOVIGILANCE• Définition• Organisation (rôle de chacun, coordination des risques...)

L’ACTE TRANSFUSIONNEL, PROCESSUS ET SUIVI• La prescription• Les règles de compatibilité• Transport des PSL et ses contrôles réglementaires à réception• La réalisation• La surveillance• Le dossier (contenu réglementaire et archivage)

MISE EN PRATIQUE• Épreuve globulaire de compatibilité sur carte test AB avec tubulures de l’EFS• Analyse des évènements indésirables :

- Conduite à tenir- Cas les plus fréquents- Déclaration- Réglementation

LA TRANSFUSION EN URGENCE

LES MÉDICAMENTS DÉRIVÉS DU SANG ET LEUR TRAÇABILITÉ

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation, supports documentaires• Manipulation d’ABTest® Card (DIAGAST) correspondant à l’établissement de santé avec tubulures

de sang délivrées par l’EFS ainsi que le matériel de prévention d’AES (tabliers plastique, gants à UU et lunettes de protection), échange de pratiques, questionnaires

• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant

aCtion DPC• Pré et post tests réalisés durant la formation• Orientation : Sécurité des patients en médecine transfusionnelle et thérapies tissulaires et cel-

lulaires


1 jour - 7 heures

Le De La forMation

Cette formation permet de :• Mieux identifier et prévenir les risques

liés à la transfusion sanguine• Mieux appliquer les règles de sécurité

pré-transfusionnelles

PubLiC• Infirmiers, IADE, IBODE, sages-femmes,

puéricultrices, cadres de santé.

ConCePteur / interVenants• Concepteur : Infirmière experte sur l’acte

transfusionnel et de l’hémovigilance• Intervenants : Infirmiers experts sur

l’acte transfusionnel et de l’hémovigi-lance

DPC

autres formations Prévention des Accidents d’Exposition

au Sang (AES)

Pratique

M i s e e n




séCuriser La Prise en CharGe MéDiCaMenteuse

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Être en mesure de comprendre la réglementation concernant le circuit du médicament, sa pres-

cription, sa délivrance et son administration• Connaître l’organisation du circuit des médicaments et les responsabilités inhérentes• Être capable de recourir aux bonnes pratiques concernant l’approvisionnement, la prescription,

la dispensation, l’administration, le stockage, l’utilisation des médicaments et éviter les pra-tiques à risque


INTRODUCTION ET CONTEXTE RÉGLEMEN-TAIRERappels des circulaires (DGOS), arrêtés et dé-crets relatifs :• De façon générale :

- À l’organisation de retours d’expérience dans le cadre de la gestion des risques as-sociés aux soins et de la sécurisation de la prise en charge médicamenteuse en éta-blissement de santé (arrêté RETEX)

- Au management de la qualité de la prise en charge médicamenteuse : 6 avril 2011, 14 février 2012

- Au management de la qualité de la prise en charge médicamenteuse et aux médi-caments dans les établissements de santé

- À la lutte contre les évènements Indési-rables (EI)

- À la prescription, à la dispensation et à l’ad-ministration des médicaments

• De façon spécifique au secteur sanitaire :- Au contrat de bon usage des médicaments

et Dispositifs Médicaux (DM)- Manuel de certification V2010, référence

20 : critère 20a, 20a bis et 20b

IATROGÉNIE ET ERREUR MÉDICAMENTEUSE• Définition de l’iatrogénie et de l’erreur médi-

camenteuse• Obligation de déclaration• Notion de faute

LE CIRCUIT DU MÉDICAMENT• L’organisation du circuit du médicament

- La COMEDIMS- Le livret thérapeutique

• Les dotations des services de soins- Mise en place et suivi- Règles de contrôle- Dotation pour besoins urgents

• La commande de pharmacie- Suivi- Rangement dans les services, règles et

précautions• Étapes du circuit des médicaments

- Prescription- Dispensation- Administration

• Cas particuliers de certains médicaments- Stupéfiants- Médicaments dérivés du sang- Produits à conserver au réfrigérateur- Traitements personnels des patients

• Place du système informatique

ATELIERS• Savoir utiliser les plateformes « e-learning »

- OMEDIT- E-learning

• Savoir évaluer les risques a priori sur la prise en charge médicamenteuse

- INTERDIAG- Analyse processus- Compte qualité

• Savoir réaliser une analyse approfondie d’une erreur médicamenteuse

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation• Simulation en santé, échanges et analyse de pratiques, quizz• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant

aCtion DPC• Pré et post tests réalisés durant la formation• Orientation : Le circuit du médicament (sécurité de l’administration, prescription et délivrance,

dispensation, suivi et réévaluation)


2 jours - 14 heures

Le De La forMation

Cette formation permet de :• Mieux appliquer la réglementation et les

bonnes pratiques sur le circuit des mé-dicaments

• Participer à l’amélioration des pratiques sur le circuit des médicaments au sein de son équipe

PubLiC• Médecins, pharmaciens, directeurs

des soins, responsables qualité, cadres de santé, préparateurs en pharmacie, équipes de professionnels paramédi-caux.

ConCePteur / interVenants• Concepteur : Responsable qualité ges-

tionnaire des risques chargé de la qualité de la prise en charge médicamenteuse

• Intervenants : Docteurs en pharmacie, responsables qualité gestionnaires des risques chargés de la qualité de la prise en charge médicamenteuse

DPC

autres formations Le circuit du médicament en EHPAD La conciliation médicamenteuse

Pratique

M i s e e n


Sur-mesure




Le Crex : COMITÉ DE RETOUR D’EXPÉRIENCE

L’éVaLuation Des Pratiques ProfessionneLLes (ePP)

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Comprendre les objectifs de la gestion des risques• Savoir situer son niveau de responsabilité dans la mise en place de la gestion des risques• Connaître les finalités d’un CREX• Savoir mettre en place un CREX


DÉFINITION ET CONTEXTE RÉGLEMENTAIRE• Définition de la sécurité des soins• La gestion des risques et les évènements in-

désirables

LA MISE EN PLACE DES ANALYSES DE RISQUES• Typologie des évènements indésirables et

évènements porteurs de risques• Exposé de l’analyse systémique des évène-

ments indésirables• Les différentes méthodologies d’analyse de

risques (MARP, Reason, ALARM, AMDEC) et cas pratiques

LES DÉMARCHES DE RETOUR D’EXPÉRIENCE• Les indications de retour d’expérience

• La structuration de la démarche de retour d’expérience (acteurs, responsabilités…)

• Présentation des CREX, RMM et REMED

LA MISE EN APPLICATION• Les nécessaires préalables (tableau de bord,

grille de criticité…)• L’organisation (l’analyse du cas, les faits, les

causes…)• Le suivi (le rapport de synthèse et les actions

d’amélioration)• Les points clés de la réussite

CAS PRATIQUES• Présentation d’exemple et comparaison avec

l’existant dans l’établissement• Réalisation de cas pratiques et évaluation

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation, vidéos, supports documentaires (HAS), checklists• Études de cas, échange et analyse de pratiques• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant


obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Pouvoir imbriquer les EPP avec la démarche qualité• Connaître les méthodes et les outils des EPP• Être en mesure de mettre en place un suivi par indicateurs


CONTEXTE • Définition des EPP• La mise en place d’une politique adaptée et

d’un management adéquat• Méthodologie Qualité Gestion des Risques• Rappel des concepts

LA QUALITÉ• L’objectif de l’évaluation• L’imbrication avec la certification• Les différents indicateurs de performance

LES ÉVALUATIONS• Présentation des différentes méthodes d’éva-

luation• Présentation des outils méthodologiques• Exercices d’effectivité

LA RÉALISATION• Les préalables à la démarche• L’exploitation des résultats• Le suivi du plan d’action et des indicateurs• Exemples concrets

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation• Échanges de pratiques• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant


1 jour - 7 heures

1 jour - 7 heures

Le De La forMation

Au travers de la réalisation de plusieurs études de cas, cette formation permet de développer sa culture de gestion des évè-nements indésirables et des risques, et de mieux animer ou participer à un CREX.


ConCePteur / interVenants• Concepteur et intervenant : Juriste, res-

ponsable qualité et gestion des risques

Le De La forMation

Cette formation permet de mettre en place une démarche d’EPP en l’intégrant pleine-ment à la démarche qualité de son établis-sement.

PubLiC• Directeurs des soins, directeurs qualité

et gestion des risques, médecins, pré-sident de CME, cadres, infirmiers, res-ponsables qualité et gestion des risques.

ConCePteur / interVenants• Concepteur : Juriste - Responsable qua-

lité gestion des risques• Intervenants : Juristes - Responsables

qualité gestion des risques

autres formations évaluation des Pratiques

Professionnelles (EPP)

autres formations Le CREX : Comité de Retour d’Expérience

Pratique

M i s e e n


Sur-mesure



Sur-mesure




PLan bLanC

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Connaître des éléments législatifs et réglementaires liés au plan blanc• Savoir élaborer un plan blanc opérationnel qui tienne compte des spécificités géographiques et

des types de prise en charge de son établissement• Savoir organiser une gestion de crise en établissement de santé incluant toutes les fonctions• Être capable de constituer une cellule de crise cohérente et efficiente• Être en mesure de mener un exercice de plan blanc


LÉGISLATION• Repères légaux et réglementaires liés à la gestion de situation de crise en établissement de santé

PLAN BLANC• De l’obligation légale à la recherche d’efficience dans un dispositif opérationnel

COMMENT PENSER UN PLAN BLANC QUI PERMETTE À CHACUN DE TROUVER SA PLACE EN CAS DE CRISE

STRUCTURE D’UN PLAN BLANC

ADAPTATION DU PLAN BLANC • Au contexte géographique• Selon le type de prise en charge• Selon la situation dans le schéma régional d’organisation sanitaire

ORGANISATION DE LA CELLULE DE CRISE ET DES DIFFÉRENTES FONCTIONS• Fonctions médicales• Fonctions de soins• Fonctions de supports

CELLULES DE SOUTIEN PSYCHOLOGIQUE

RELATION AVEC LES MÉDIAS

SIMULATION DE SITUATION DE CRISE

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation, vidéos• Échanges de pratiques• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant


1 jour - 7 heures

Le De La forMation

Cette formation permet de savoir com-ment élaborer un plan blanc opérationnel pour son établissement et mettre en place une organisation de crise efficiente en cas de crise sanitaire.

PubLiC• Directeur, adjoint de direction, président

de CME, médecin, responsable et assis-tant qualité

• Toute personne susceptible de gérer une situation de crise en établissement de santé

ConCePteur / interVenants• Concepteur : Expert des situations de

crise et de constitution du plan blanc en établissement de santé

• Intervenants : Experts des situations de crise et de constitution du plan blanc en établissement de santé

autres formations Sensibilisation aux risques terroristes Urgences en situation sanitaire

exceptionnelle

Pratique

M i s e e n




bio-nettoyaGe Pour Les ash - FORMATION ACTION

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Compléter et actualiser ses connaissances dans le domaine du bio-nettoyage• La place de la contamination de l’environnement dans les infections nosocomiales• Être capable d’améliorer ses pratiques lors des opérations de bio-nettoyage• Être capable d’adapter ses pratiques lors de situations particulières• Être en capacité de respecter les objectifs de qualité et de sécurité, de l’établissement

DérouLé PéDAGOGIQUE• L’interactivité et les temps d’échange permettent de moduler ce contenu en fonction des ques-

tionnements du groupe • L’application pratique nécessite la mise à disposition d’une chambre et d’un chariot de bionet-

toyage durant les deux jours de formation (après-midi)

INTRODUCTION À L’HyGIèNE EN ÉTAbLISSEMENT DE SOINS• Les principales notions d’hygiène hospitalière• Les infections nosocomiales : définition ; les micro-organismes en cause et leur rôle dans la

contamination de l’environnement• Les situations particulières (BMR, BHRe et autres micro-organismes...)• La place du bio-nettoyage dans l’établissement : certification et assurance qualité

HyGIèNE ET PROTECTION DU PERSONNEL• L’hygiène vestimentaire• Les précautions standard : hygiène des mains, port des gants, protection de la tenue…• La prévention des accidents d’exposition au sang et la procédure à appliquer

BIONETTOYAGE• La définition, les principes et objectifs• Les différentes souillures• Le biofilm : origine et moyens d’action• Les critères d’efficacité du bionettoyage (cercle de Sinner)• La classification des locaux selon le risque infectieux

PRODUITS• Les différents types de produits à disposition : détergent, détergent désinfectant…• Les conditions et précautions d’emploi• Les consignes de stockage• La sécurité et la prévention du risque chimique

MATÉRIEL • La conformité aux principes d’hygiène : propreté, état…• Les conditions d’utilisation et d’entretien

MÉTHODES• Les protocoles de bionettoyage• Les spécificités selon :

- Les locaux : chambre au quotidien, après sortie du patient, sanitaires...- Situations particulières (BMR, BHRe, Clostridium difficile…)

ÉVALUATION• La planification et l’enregistrement des différentes opérations• Les contrôles et l’évaluation des résultats

SyNTHèSE• Bionettoyage : valorisation de la fonction « ASH » et image de marque de l’établissement

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation, outils de mesure, checklist• Mises en situation avec manipulation de matériel, échanges et analyse de pratiques, tests, quizz• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant


2 jours - 14 heures

Le De La forMation

Au travers de nombreuses mises en pra-tique, cette formation permet d’accroître ses capacités à réaliser les opérations de bio-nettoyage en établissement de soins dans le respect des objectifs de qualité et de sécurité.Formation en lien avec le PROPIAS (Pro-gramme National d’Actions de Prévention des Infections Associées aux Soins).

PubLiC• Agent de Service Hospitalier.

ConCePteur / interVenants• Concepteur : Cadre hygiéniste• Intervenants : Cadres hygiénistes et

infirmiers hygiénistes

autres formations Prévention des infections associées aux soins Hygiène des locaux et gestion des déchets

en établissement de soins L’hygiène en blanchisserie : méthode RABC

Pratique

M i s e e n


En situation de travail



PréVention Des infeCtions assoCiées aux soins

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Être capable d’identifier les situations à risques infectieux en établissement de santé• Maîtriser les connaissances en hygiène hospitalière afin de prévenir les infections associées aux

soins et d’être capable de les mettre en œuvre selon son cadre de compétences


LES INFECTIONS ASSOCIÉES AUX SOINS• Définition, étiologie, facteurs de risque, mode de transmission • Situation épidémiologique nationale selon les spécificités de l’établissement• Organisation de la lutte contre les infections dans les établissements de santé

MESURES GÉNÉRALES DE PRÉVENTION DES INFECTIONS ASSOCIÉES AUX SOINS• Hygiène du personnel • Précautions standard • Cas des Accidents d’Exposition au Sang : prévention, matériel de sécurité

PRÉCAUTIONS COMPLÉMENTAIRES D’HyGIèNE • Indications • BMR, BHR, autres micro-organismes• Mesures et moyens appropriés au micro-organisme en cause, à l’activité de l’établissement• Modalités de prescription, de gestion et de levée des mesures

RISQUE INFECTIEUX ET ENVIRONNEMENT • Hygiène et restauration • Circuit du linge• Circuit des déchets• Entretien des locaux

GESTION DOCUMENTAIRE • Différents types : procédures, protocoles, fiches techniques…• Méthodologie d’élaboration, outils et enregistrement

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation, vidéo, quizz• Étude de cas, expérimentations, échanges et analyse de pratiques• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant

aCtion DPC• Pré et post tests réalisés durant la formation• Orientation : Lutte contre les infections associées aux soins


2 jours - 14 heures

Le De La forMation

Au travers de nombreux exercices pra-tiques, cette formation permet de savoir mettre en œuvre les moyens de prévention des risques infectieux et d’être plus effi-cient lors de l’élaboration de protocoles.Formation en lien avec le PROPIAS (Pro-gramme National d’Actions de Prévention des Infections Associées aux Soins).


ConCePteur / interVenants• Concepteur : Cadre hygiéniste• Intervenants : Cadres hygiénistes et

infirmiers hygiénistes

DPC

autres formations Bio-nettoyage pour les ASH -

Formation-action Hygiène des locaux et gestion des déchets

en établissement de soins

Pratique

M i s e e n



Sur-mesure


54 Pôle Droit et éthique

PôLEDroit et éthique

55Pôle Droit et éthique

Depuis la mise en œuvre de la loi relative aux droits des patients en 2002, le rapport soignant-soigné a considérablement évolué.

La transmission de l’information, la communication avec les proches, le respect du secret professionnel et la bientraitance sont autant de problématiques auxquelles les personnels des établissements de soins sont confrontés.Sauv’Gard propose aux personnels travaillant au sein d’établissements sanitaires et médico-sociaux des outils nécessaires à la compréhension et l’application de nouvelles dispositions permettant d’enrichir et de faciliter la relation au patient.

Droits des patients et obligations des soignants 2 jours - 14 heures 56

La bientraitance : une démarche éthique dans le soin DPC 2 jours - 14 heures 57

éthique et responsabilités des professionnels de santé DPC 2 jours - 14 heures 58

secret, confidentialité et partage d’informations 1 jour - 7 heures 59

Droits et informations sur les dommages liés aux soins 1 jour - 7 heures 60

Loi Claeys - Léonetti : fin de vie et soins palliatifs DPC 2 jours - 14 heures 61

PAgES

NOS forMations

autres formations Libertés individuelles des patients

et mesures de liberté L’éthique du soignant en maternité Responsabilités des soignants en

secteur psychiatrique

Droit des patients en EHPAD La laïcité et les valeurs de la République

dans le soin Les droits des patients étrangers


PôLE Droit et éthique

Droits Des Patients et obLiGations Des soiGnants

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Être en mesure de connaître les droits des patients : lois de 2002, 2005, 2006 et 2016• Maîtriser les droits des patients et comprendre les obligations s’y associant : qu’elles soient

légales, déontologiques ou professionnelles• Savoir repérer les situations à risques pour les professionnels


DIGNITÉ HUMAINE ET DROITS FONDAMENTAUX• Les droits du patient inhérents à la dignité hu-

maine et aux droits fondamentaux • La non-discrimination aux soins• Le respect des croyances

INFORMATION D’UN DOMMAGE LIÉ AUX SOINS

LE DROIT AU RESPECT DE SA VIE PRIVÉE ET DU SECRET DES INFORMATIONS• La portée du secret professionnel• Droit au respect de la vie privée et confiden-

tialité• Violation et sanction

INFORMATION ET COMMUNICATION• Le droit à l’information et à la communication• Les obligations d’information relatives à l’état

de santé du patient, à la prise de médica-ments et à l’après-soin

• Information d’un dommage lié aux soins

AUTONOMIE ET CONSENTEMENT• Les droits du patient à consentir aux soins et

à les refuser• Les obligations relatives au recueil du

consentement, au respect du refus de soins, aux soins sans consentement, aux soins ur-gents et vitaux

DROITS DU PATIENT DANS SON PARCOURS DE SOINS• La personne de confiance : son rôle• Les directives anticipées• Obligation de prise en charge de la douleur• Le droit d’accéder directement à son dossier

médical : modalités• La bientraitance et la lutte contre la maltrai-

tance• Majeurs protégés sous tutelle ou sous cura-

telle et mandat de protection future

• Les droits spécifiques aux majeurs protégés sous tutelle ou sous curatelle

• Les obligations envers le patient et envers le protecteur du majeur

• Les droits spécifiques aux mineurs• Les obligations envers le mineur et envers les

titulaires de l’autorité parentale• La libre circulation : le droit de circuler, d’aller

et venir• Les obligations et modalités de surveillance,

les responsabilités, les cas de sortie, de fugue, de disparition

DROITS DES PATIENTS EN FIN DE VIE : LOI 2005-2016• Les droits du patient en matière de soins pal-

liatifs • Les obligations spécifiques envers le patient

en fin de vie• L’accompagnement en fin de vie• Le droit à une sédation profonde

L’ÉTHIQUE ET LES SOINS : RESPECT DE LA DIGNITÉ• Le refus de soins• Soins et laïcité

LES RèGLES PROFESSIONNELLES• Le rôle propre et le rôle prescrit de l’infirmier• L’encadrement des stagiaires et responsabi-

lité• Les transmissions orales et écrites• L’identitovigilance • Préparation et distribution des médicaments • Les protocoles de soins : aspect juridique• La collaboration IDE / AS• Les différentes responsabilités en matière

de soins : civile (ou administrative), pénale et disciplinaire

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation• Étude de cas, échanges et analyse de pratiques• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant


2 jours - 14 heures

Le De La forMation

Au travers de nombreux échanges sur des cas concrets rencontrés par les participants et l’intervenant, cette for-mation permet de mettre en œuvre des pratiques respectant les droits des patients et d’anticiper les situations à risques pour mieux y faire face.


ConCePteur / interVenants• Concepteur : Directrice des soins infir-

miers spécialisée en droit de la santé• Intervenants : Cadres de santé et ju-

ristes spécialisés en droit de la santé

autres formations Droits et informations sur les dommages

liés aux soins Loi Claeys – Léonetti : fin de vie

et soins palliatifs La bientraitance : une éthique dans le soin éthique et responsabilités des

professionnels de santé Identitovigilance Transmissions ciblées et raisonnement

clinique



La bientraitanCe : UNE DÉMARCHE ÉTHIQUE DANS LE SOIN

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Comprendre et s’approprier les concepts de «bientraitance» et de «maltraitance»• Avoir une réflexion éthique en lien avec la bientraitance• Savoir travailler en collaboration avec l’équipe pour assurer une prise en charge globale

du patient• Savoir déceler une situation de maltraitance, contribuer à sa résolution et savoir la prévenir


PROMOUVOIR LA RÉFLEXION ÉTHIQUE AUTOUR DE LA BIENTRAITANCE• La recherche et le respect de l’autonomie du

patient

DÉFINIR LA NOTION DE BIENTRAITANCE• Se référer aux valeurs pour garder la finalité

qui est le respect de l’humain dans son activi-té professionnelle

• Recommandations HAS• Charte bientraitance HAS

COMPRENDRE LE CONCEPT DE MALTRAI-TANCE, ET APPRENDRE À LE REPÉRER• Les notions de bientraitance et de maltrai-

tance• Le cadre législatif • Qu’est-ce que la maltraitance « ordinaire » ?• Cartographie des risques• Les différentes formes de maltraitance :

- Violence physique- Violence psychique ou morale : cas concrets- Violence matérielle ou financière- Violence médicale ou relative au soin

LES FACTEURS DE RISQUES POUVANT EN-TRAÎNER DES COMPORTEMENTS MALTRAI-TANTS• Risques liés à la relation au patient• L’agressivité• Risques liés à l’environnement de travail• Risques liés aux conditions de prise en

charge/liberté d’aller-venir

• Facteurs professionnels tels qu’usure, rou-tine, manque de motivation

• Repérer et prévenir ces risques• Risques liés au comportement du profession-

nel : la gestion de soi

S’INSCRIRE DANS UNE DÉMARCHE BIENTRAITANTE

LES DIFFÉRENTS NIVEAUX D’ACTION• Savoir-être des soignants• Respect des droits de la personne• Rôle du professionnel : savoir se remettre en

question, agir avec professionnalisme• Rôle de l’équipe : communication et échanges,

cohésion• Respect des droits de la personne• Agir pour la bientraitance au quotidien• Une question d’éthique

SIGNALEMENT ET RECOURS EN CAS DE COMPORTEMENTS MALTRAITANTS• Que faire en cas de constat de comportement

maltraitant : qui, quand, comment• Les signes qui doivent alerter :

- En cas de suspicion de maltraitance- En cas de maltraitance avérée

• Connaître la procédure de signalement de l’établissement

• Sanctions encourues en cas de maltraitance• Les associations

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation, supports documentaires• Études de cas, brainstorming, échanges et analyse de pratiques• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant

aCtion DPC• Pré et post tests réalisés durant la formation• Orientation : Repérage de la maltraitance et de la violence (enfants, personnes âgées, personnes

en situation de handicap, violences faites aux femmes…) et conduite à tenir


2 jours - 14 heures

Le De La forMation

Au travers de nombreux échanges sur des cas rencontrés par les participants, cette formation permet de mieux connaître les facteurs de risques pouvant entraîner des comportements maltraitants afin de s’ins-crire dans une démarche de bientraitance au quotidien.



miers spécialisée en droit de la santé• Intervenants : Cadres de santé spéciali-

sés en éthique médicale

DPC


avec simulateur de vieillissement) Droit des patients et obligations


des professionnels de santé La bientraitance chez la personne âgée


Sur-mesure




éthique et resPonsabiLité Des ProfessionneLs De santé

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Savoir identifier la place de l’éthique dans l’exercice professionnel • Comprendre les enjeux de l’obligation de confidentialité, et identifier les différents domaines

d’application du secret professionnel dans l’activité quotidienne du soignant• Acquérir les connaissances juridiques spécifiques à l’exercice d’une activité en établissement

de soins• Être capable d’intégrer les grands changements concernant le droit des patients engendrés par

la loi du 4 mars 2002, les lois du 22 avril 2005 et du 2 février 2016• Savoir mettre en application une démarche éthique dans sa pratique quotidienne


L’ÉMERGENCE DE L’ÉTHIQUE DANS LE DOMAINE DE LA SANTÉ • L’éthique dans les établissements de

santé • Les 4 principes de l’éthique• Les comités d’éthique • Le staff personnel • Le groupe de parole • CCNE : Comité Consultatif National d’Éthique

(travaux)

ÉTHIQUE DANS LES ÉTABLISSEMENTS DE SOINS• Notions d’éthique professionnelle• Les limites sur le plan d’éthique• Les apports de l’éthique dans les soins

DROITS DES PATIENTS : LOIS 2002, 2005 ET 2016• Le droit à l’information• Le droit de consentir• Le respect de la personne humaine • La non-discrimination aux soins• Le droit au respect de sa vie privée et du se-

cret des informations : confidentialité et se-cret professionnel

• Le droit de recevoir des soins visant à soula-ger la douleur

• L’expression de la volonté des malades en fin de vie

• Le refus de soins et/ou l’arrêt de traitement

• Le droit à une fin de vie digne • L’obligation nouvelle d’information médicale

à posteriori • Le droit d’accéder directement à son dossier

médical• Le droit d’être assisté par une personne de

confiance• Les directives anticipées• Le droit à une sédation profonde• La liberté d’aller-venir• Le droit au respect des croyances

LES RèGLES PROFESSIONNELLES• Le rôle propre de l’infirmier • Le rôle prescrit • La préparation et la dispensation du médica-

ment• Travail d’équipe : la collaboration• Les protocoles de soins : aspect juridique• Sécurité des soins « identitovigilance » • Contrôles de concordance d’identité avant

tout acte• L’encadrement des stagiaires et responsabi-

lité• La traçabilité et les transmissions

LA RESPONSAbILITÉ EN MATIèRE DE SOINS• Civile (ou administrative), pénale et discipli-

naire • Cas concrets

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation• Échanges et analyse de pratiques, brainstorming, études de cas• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant

aCtion DPC• Pré et post tests réalisés durant la formation• Orientation : la réflexion éthique dans les pratiques professionnelles


2 jours - 14 heures

Le De La forMation

Au travers de nombreux échanges sur des cas concrets rencontrés par les par-ticipants et l’intervenant, cette formation permet de développer des compétences juridiques et pratiques relatives à l’éthique en établissement de soins pour une mise en œuvre opérationnelle au quotidien.



miers spécialisée en droit de la santé• Intervenants : Cadres supérieurs de

santé spécialisés en éthique médicale

DPC


des soignants Identitovigilance Secret, confidentialité et partage

d’informations La bientraitance, une démarche éthique

dans le soin Loi Claeys – Léonetti : fin de vie

et soins palliatifs



seCret, ConfiDentiaLité et PartaGe D’inforMations

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Être en mesure d’appliquer la protection de la vie privée du patient et des informations le concer-

nant tout en tenant compte de la réalité professionnelle du corps médical, soignant et non-soi-gnant

• Développer sa connaissance des aspects juridiques liés aux notions de secret professionnel et de confidentialité des informations


LA RÉGLEMENTATION DU SECRET PROFESSIONNEL• Définitions et fondements juridiques• Les personnels tenus au secret • L’étendue du secret• Les sanctions en cas de violation du secret• Les dérogations au secret

LE SECRET AU QUOTIDIEN• La gestion du dossier patient• Les demandes de confidentialité et d’anonymat• La gestion des proches du patient• L’échange d’informations entre professionnels de santé• Les sollicitations des services de police et de gendarmerie• Les réseaux sociaux

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation, vidéos• Études de cas, jeux de rôles, brainstorming, quizz, échanges et analyse de pratiques• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant


1 jour - 7 heures

Le De La forMation

Cette formation permet d’appliquer la pro-tection de la vie privée du patient en tenant compte des aspects réglementaires et de la réalité professionnelle.

PubLiC• Tout le personnel soignant (médecin, in-

firmier, aide-soignant…) et non soignant (personnel administratif, secrétaire mé-dicale…).


miers spécialisée en droit de la santé• Intervenants : Cadres de santé et ju-

ristes spécialisés en droit de la santé

autres formations éthique et responsabilité

des professionnels de santé Droits des patients et obligations

des soignants Dossier patient Transmissions ciblées et

raisonnement clinique




Droits et inforMations sur Les DoMMaGes Liés aux soins

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Connaître les droits des patients à l’information d’un dommage et savoir appliquer la conduite

à tenir• Actualiser ses connaissances concernant le contexte législatif : loi du 04/03/2002, le Code de

Déontologie Médicale, le Code de la Santé Publique• Être en mesure d’appliquer les recommandations de la HAS


CONTEXTE LÉGISLATIF• Loi du 04/03/2002• Code de Déontologie Médicale• Code de la Santé Publique

ASPECTS JURIDIQUES• Le secret professionnel• Le rôle de la personne de confiance• Les mineurs et incapables majeurs• L’accès au dossier médical : modalités

ERREUR MÉDICALE, ÉVÉNEMENT INDÉSIRAbLE, ÉVÉNEMENT PORTEUR DE RISQUE : DÉFINITIONS

CONSÉQUENCES D’UN DÉFAUT D’INFORMATION

DEVOIR MORAL ÉTHIQUE ET OBLIGATION LÉGALE

L’ANNONCE D’UN DOMMAGE ASSOCIÉ AUX SOINS• Quels évènements indésirables annoncer ?• Quel dispositif mettre en place ?• Les trois temps de l’annonce• Suivre l’annonce• Tracer les rendez-vous dans le dossier médical• Méthodologie de l’annonce : guide pratique• À ne pas faire selon la HAS• Recommandations• Que faire en cas d’incident / accident lié aux soins• Appréhensions personnelles et professionnelles

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation, vidéos• Études de cas, jeux de rôle, brainstorming, quizz, échanges et analyse de pratiques• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant


1 jour - 7 heures

Le De La forMation

Cette formation permet de comprendre les enjeux juridiques et psychologiques et d’appliquer les recommandations de la HAS sur les conduites à tenir en cas de dommage lié aux soins.

PubLiC• Cadres et infirmiers.


miers spécialisée en droit de la santé• Intervenants : Cadres de santé et

juristes spécialisés en droit de la santé

autres formations Droits des patients et obligations

des soignants Le CREX : Comité de Retour d’Expérience évaluation des pratiques professionnelles éthique et responsabilités des professionnels

de santé



Loi CLaeys-Léonetti : FIN DE VIE ET SOINS PALLIATIFS

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Intégrer les notions fondamentales de l’éthique, la notion de vie humaine et le problème de la

mort• Comprendre les dispositions importantes de la loi Léonetti• Savoir définir les droits accordés au patient et les obligations du soignant• Connaître les différents systèmes de gestion de la plainte• Engager une réflexion personnelle sur les dimensions éthiques de la profession de soignant


NOTIONS FONDAMENTALES D’ÉTHIQUE MÉDICALE• Le comportement et la conduite• La liberté et la responsabilité éthique• Exemples concrets

LA PERSONNE HUMAINE ET LE RESPECT DE SA DIGNITÉ• Sujet ou personne• Notion d’utilité et de finalité• Pourquoi toute personne est digne ?• Comment respecter cette dignité ?

QU’EST-CE-QUE SOIGNER ? SOINS CURATIFS - SOINS PALLIATIFS• Le soignant• Les soins (et leur technicité) et la santé• Le malade et sa maladie• Le care et le cure

APPROCHE DE LA MORT, SENS DE LA VIE• Idées reçues• Le ressenti du soignant face au malade en fin de vie• Le ressenti du malade face à sa mort• Exemples

LA LOI LÉONETTI ET COMMENTAIRES• Les principales dispositions de la loi du 02/02/2016• Rappel des points forts de la loi du 04/03/2002• Commentaires et exemples

LA bIENTRAITANCE AUPRèS DU MALADE EN FIN DE VIE• Bientraitance / maltraitance• Maltraitance ordinaire

DISCUSSIONS INTERACTIVES POUR CONCLURE

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation• Échanges et analyse de pratiques, discussions• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant



2 jours - 14 heures

Le De La forMation

Cette formation permet de connaître les droits accordés au patient en fin de vie et les obligations du soignant afin d’inscrire son activité professionnelle dans une dé-marche bientraitante et respectueuse de la dignité du patient.



de soins palliatifs et d’accompagnement• Intervenants : Cadres de santé spécia-

lisés en éthique médicale et en soins palliatifs

DPC



des professionnels de santé Fin de vie et soins palliatifs en EHPAD


62 Pôle GérontoloGie & Gériatrie

PôLEGérontoLoGie& Gériatrie

63Pôle GérontoloGie & Gériatrie

Dans les domaines de la gérontologie et de la gériatrie, les spécificités des prises en charge somatiques et psychologiques sont nombreuses.

SAUV’GARD propose des formations concernant la relation soignant-soigné, la prise en charge physique et nutritionnelle de la personne âgée, la prise en charge des résidents atteints de la maladie d’Alzheimer et bien d’autres thèmes que nous vous laissons découvrir dans notre catalogue.Nos formations prennent en compte les recommandations de bonnes pratiques professionnelles de l’ANESM et de la HAS sur la qualité de vie en EHPAD.

Prise en charge des troubles de la déglutition DPC 1 jour - 7 heures 64

Prévention des chutes chez la personne âgée DPC 1 jour - 7 heures 64

Prendre soin de la personne âgée (Formation avec simulateur de vieillissement)


Prise en charge des troubles du comportement chez la personne âgée DPC 2 jours - 14 heures 66

Maladie d’alzheimer et troubles apparentés DPC 2 jours - 14 heures 67

Maladie de Parkinson DPC 1 jour - 7 heures 68

La bientraitance chez la personne âgée DPC 2 jours - 14 heures 69

La toilette : soins de confort et de bien-être 2 jours - 14 heures 70

Manutention des personnes âgées 2 jours - 14 heures 71

Prévention et traitement des escarres DPC 2 jours - 14 heures 71

Prise en charge des troubles de l’état nutritionnel chez la personne âgée

DPC 1 jour - 7 heures 72

fin de vie et soins palliatifs en ehPaD 2 jours - 14 heures 73

PAgES

NOS forMations

autres formations L’espace Snoezelen L’ASH en EHPAD L’accueil du résident en EHPAD Le circuit du médicament en EHPAD

Transmissions ciblées en gériatrie Soigner la nuit en EHPAD Activation et renforcement des compé-

tences de l’aide-soignant(e) en EHPAD


PôLE GérontoLoGie & Gériatrie

Prise en CharGe Des troubLes De La DéGLutition

PréVention Des Chutes Chez La Personne ÂGée

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Comprendre l’origine des troubles de la déglutition• Comprendre la physiologie de la déglutition• Identifier les actions à mettre en œuvre pour sécuriser la prise alimentaire et prévenir les

fausses routes• Savoir prendre en charge les patients présentant des troubles de la déglutition• Connaître les conduites à tenir face à un patient faisant une fausse route et leurs complications• Savoir adapter la nutrition


PARTIE THÉORIQUE• Bases anatomiques et physiologiques de la

déglutition• Pathologies de la déglutition• Évaluation médicale et orthophonique• Principe de la prise en charge en équipe plu-

ridisciplinaire• Nutrition de la personne âgée• Éducation thérapeutique des familles

PARTIE PRATIQUE : ATELIER DE GROUPE• Adaptations alimentaires• Positionnement• Postures• Choix des ustensiles• Techniques d’alimentation• Manœuvre de Heimlich


aCtion DPC• Pré et post tests réalisés durant la formation• Orientation : Repérage et prise en charge des personnes âgées en risque de perte d’autonomie


obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Savoir identifier les facteurs de risque de chute chez la personne âgée• Comprendre le mécanisme de chute chez la personne âgée• Être en mesure d’analyser et mettre en place des mesures correctives• Pouvoir prévenir le syndrome post chute• Être capable de développer des procédures de déclaration de chutes


LES MÉCANISMES DE CHUTE

LES CONSÉQUENCES DU VIEILLISSEMENT• Anatomie• Perte des sens• Troubles du comportement• Prise de médicaments

LES INTERVENTIONS PRÉVENTIVES• Les aides techniques• L’alimentation• L’activité physique• L’aménagement de l’espace

COMMENT GÉRER LA POST CHUTE ?

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation• études de cas, mises en situation avec les fiches de chute de l’établissement, échanges et analyse

de pratiques• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant



1 jour - 7 heures

1 jour - 7 heures

Le De La forMation

Cette formation permet d’améliorer sa prise en charge des patients âgés présen-tant des troubles de la déglutition :• Mieux comprendre l’origine des troubles• Mieux prévenir les complications par des

conduites et moyens préventifs• Mieux intervenir en cas d’urgence

PubLiC• Tout le personnel soignant et personnel

hôtelier.

ConCePteur / interVenants• Concepteur : Cadre de santé en neuro-

logie• Intervenants : Diététiciens nutrition-

nistes

Le De La forMation

Cette formation permet de :• Mieux comprendre les facteurs de risque

de chute de la personne âgée ainsi que les interventions préventives

• Mieux adapter son comportement face à la chute de la personne âgée


ConCePteur / interVenants• Concepteur : Cadre infirmier en EHPAD• Intervenants : Cadres infirmiers et for-

mateurs en risques d’activités physiques auprès de personnes âgées

DPC

DPC

autres formations Prise en charge des troubles de l’état

nutritionnel chez la personne âgée La bientraitance chez la personne âgée Prendre soin de la personne âgée (formation

avec simulateur de vieillissement)

autres formations La bientraitance chez la personne âgée Prendre soin de la personne âgée (formation

avec simulateur de vieillissement)

Pratique

M i s e e n

Pratique

M i s e e n



PrenDre soin De La Personne ÂGée(FORMATION AVEC SIMULATEUR DE VIEILLISSEMENT)

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Se représenter les effets du vieillissement chez le sujet âgé pour pouvoir agir efficacement et de

manière bienveillante• Être capable d’améliorer sa pratique professionnelle lors de l’accompagnement de la personne

âgée au quotidien• Être en mesure d’acquérir de nouvelles compétences afin d’identifier les actions à mettre en

place pour palier à la perte d’autonomie des personnes âgées• Savoir appliquer les gestes et postures adaptés à la personne âgée• Prévenir les Troubles Musculo-Squelettiques (TMS)


SE METTRE À LA PLACE DE LA PERSONNE AGÉE POUR MIEUX L’ACCOMPAGNER

INTRODUCTION• Analyse des attentes des participants• Apports cognitifs relatifs :

- Au vieillissement moteur, cérébral et sen-soriel

- À l’impact du vieillissement sur les aspects relationnels, l’autonomie et l’alimentation chez la personne âgée

PRÉSENTATION DU SIMULATEUR DE VIEILLISSEMENT ET DE SES MODALITÉS D’UTILISATION• Travail sur les représentations de chacun

avec le support d’un questionnaire• Pour chaque atelier un participant est équipé

avec le simulateur, un participant est en posi-tion d’accompagnant, les autres participants sont observateurs

ATELIERS VIEILLISSEMENT• ATELIER N°1 : LA MOTRICITÉ

- Se lever, s’assoir, se déplacer- Marcher dans les escaliers- Prendre des objets- S’habiller- Boire un verre d’eau en faisant face à des

tremblements• Débriefing sur le vécu des participants :

- Comprendre les conséquences sociales, relationnelles et émotionnelles des per-sonnes âgées face à leur vieillissement

- Quelles aptitudes à mettre en place pour mieux les accompagner sur les différents temps du quotidien

• ATELIER N°2 : LA SENSORIALITÉ- Port des différentes lunettes de simulation

des troubles visuels- La perte de l’acuité auditive, les acouphènes

• Débriefing sur le vécu des participants : com-ment adapter sa posture et sa parole en fonc-tion des gênes rencontrées par la personne âgée

BILAN DE LA JOURNÉE AVEC QUESTIONNAIRE

OPTIMISER LES TRANSFERTS - RELATION ET MANUTENTION

PHYSIOLOGIE DU MOUVEMENT• Les schèmes moteurs dans l’organisation du

mouvement• Les points d’appuis• Comment solliciter le mouvement quand

celui-ci a du mal à s’organiser

LES RECOMMANDATIONS DE L’INRS : 10 VIDÉOS SUR LA PRÉVENTION DES TMS DANS LE SECTEUR DE L’AIDE ET DU SOIN À LA PERSONNE• Renforcer la qualité de la relation entre le

patient et le soignant• Limiter le portage• Évaluer les capacités de la personne âgée• Évaluer l’aide technique à utiliser• Discussion autour des films : faire évoluer sa

pratique

ATELIERS MANUTENTIONS AVEC MISES EN SITUATION ET CRÉATION D’OUTILS

ATELIER N° 1 : LES TRANSFERTS• Rehaussement au lit• Transfert lit - fauteuil et fauteuil - lit• Déplacement avec et sans déambulateur• Identification des situations de difficultés de

prise en soins• Création d’outils pour l’ensemble des équipes :

comment accompagner verbalement et corporellement la personne âgée

ATELIER N° 2 : EXPÉRIMENTER LES AIDES TECHNIQUES• Utilisation du verticalisateur, des rails au pla-

fond, des lèves malades, de la douche au lit• Identification des situations de difficultés de

prise en soins• Création d’outils pour l’ensemble des équipes :

comment accompagner verbalement et corporellement la personne âgée

BILAN DE LA JOURNÉE AVEC PROPOSITIONS D’AMÉLIORATIONS

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation, vidéos• Questionnaires, simulation en santé• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant


(PAERPA)


2 jours - 14 heures

Le De La forMation

Cette formation est essentiellement pra-tique faisant appel à une pédagogie active. En se mettant à la place de la personne âgée, les apprenants construisent par eux-mêmes de nouvelles attitudes de soin.

Cette formation est modulable au choix de l’établissement en optant pour le jour 1 ou les jours 1 et 2. Le jour 1 peut également être réalisé au fil de la journée avec des sessions de 2 heures pour des groupes de 4 personnes.

PubLiC• Agents d’accompagnements, aides-soi-

gnantes, assistantes de vie en relation avec les personnes âgées.

ConCePteur / interVenants• Concepteur : Cadre de santé et psycho-

motricien spécialisé en simulation médi-cale en EHPAD

• Intervenants : Cadres de santé et in-firmiers, psychomotriciens, ergothéra-peutes, spécialisés en simulation médi-cale en EHPAD

DPCPratique

M i s e e n


Sur-mesure


autres formations Prise en charge des troubles du

comportement chez la personne âgée Maladie de Parkinson La bientraitance chez la personne âgée Manutention des personnes âgées



Prise en CharGe Des troubLes Du CoMPorteMentChez La Personne ÂGée

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Savoir identifier, évaluer et comprendre les troubles du comportement perturbateurs observés chez la personne âgée• Acquérir une attitude adaptée face aux comportements perturbateurs• Développer des approches non médicamenteuses dans la prise en charge des troubles du com-

portement• Mettre en place, en équipe, des stratégies permettant de prévenir, réduire et maîtriser l’agres-

sivité d’un patient


RECOMMANDATIONS DE BONNES PRATIQUES PROFESSIONNELLES DE L’HAS

APPROCHE DES SYNDROMES DÉMENTIELS ET PSYCHOTIQUES• La maladie d’Alzheimer et les troubles apparentés• Les psychoses et ses manifestations d’opposition aux soins• Les troubles de l’humeur• La dépression du sujet âgé

LA PRISE EN CHARGE DES COMPORTEMENTS PERTURBATEURS• Définitions• Les différentes formes d’agitation• L’agressivité, la colère, la violence, les cris• L’opposition (au moment de la toilette, du repas, du coucher)• Les états confusionnels• Les hallucinations• Les troubles délirants• Les perturbations des conduites alimentaires• Les troubles du sommeil• La désinhibition• Les comportements moteurs aberrants

CONDUITES À TENIR• Les attitudes et les comportements à adopter face aux troubles du comportement dérangeants,

perturbateurs• La communication non verbale : écoute, observation, attitudes

RECOURS À DES RESSOURCES EXTÉRIEURES• Travail en partenariat avec le réseau de soins de proximité

ASPECTS THÉRAPEUTIQUES• Les traitements médicamenteux• Les accompagnements non médicamenteux

OUTILS D’ÉVALUATION• Outil NPI pour les troubles psycho-comportementaux• Échelle d’agitation de Cohen-Mansfield

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation• Études de cas apportés par les participants, manipulation des échelles d’évaluation (MMSE et

NPI), échanges et analyse de pratiques• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant

aCtion DPC• Pré et post tests réalisés durant la formation• Orientation : Repérage des signes précoces ou atypiques d’une maladie neurodégénérative


2 jours - 14 heures

Le De La forMation

Cette formation permet de mieux identi-fier, évaluer et comprendre les troubles du comportement pour mettre en œuvre une prise en charge adaptée en équipe.

PubLiC• Tout le personnel en relation avec des

personnes âgées.

ConCePteur / interVenants• Concepteur : Formateur expert en gé-

ronto-psychiatrie spécialisé dans la prise en charge des troubles du compor-tement du patient âgé

• Intervenants : Formateurs en géron-to-psychiatrie spécialisés dans la prise en charge des troubles du comporte-ment du patient âgé et psychologues gé-rontologues

DPC


avec simulateur de vieillissement) Maladie d’Alzheimer et troubles apparentés La bientraitance chez la personne âgée Maladie de Parkinson

Pratique

M i s e e n




MaLaDie D’aLzheiMer et troubLes aPParentés

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Accompagner les personnes âgées atteintes de la maladie d’Alzheimer• Différencier les différentes démences et adapter la prise en charge• Préserver la communication et l’autonomie• Savoir accompagner les aidants• Connaître et utiliser les outils et tests d’évaluation (N.P.I, M.M.S.E)


RECOMMANDATIONS DE BONNES PRATIQUES PROFESSIONNELLES DE L’ HAS

ÉPIDÉMIOLOGIE

LA MALADIE D’ALZHEIMER• Définition• La consultation mémoire et les différents tests (MMSE – Mini Mental State Évaluation)• Les déficits cognitifs• Les différents stades de la maladie

LES PATHOLOGIES APPARENTÉES

LES TROUBLES DU COMPORTEMENT ASSOCIÉS À LA DÉMENCE• Agitation et agressivité• Les idées délirantes et les hallucinations• Les troubles des conduites alimentaires• La dépression et ses modes d’expression• La déambulation et le risque de fugue

LA PRISE EN CHARGE DE LA MALADIE D’ALZHEIMER• Les traitements médicamenteux• Les approches non médicamenteuses• Les bonnes attitudes de soins• La collaboration avec la famille

LES UNITÉS DE SOINS ALZHEIMER DANS LES EHPAD• Le P.A.S.A (Pôle d’Activités et de Soins Adaptés)• U.H.R (Unité d’Hébergement Renforcée)• Outil d’évaluation : le N.P.I (Inventaire neuropsychiatrique)

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation• Études de cas apportés par les participants, manipulations des échelles d’évaluation (MMSE et

NPI), échanges et analyse de pratiques• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant



2 jours - 14 heures

Le De La forMation

Par une meilleure connaissance et com-préhension de la maladie d’Alzheimer, cette formation permet de développer son rôle d’accompagnant à la fois pour la per-sonne âgée et pour les aidants.


malades atteints de la maladie d’Alzhei-mer.

ConCePteur / interVenants• Concepteur : Cadre de santé expert

ayant un D.U maladie d’Alzheimer et troubles apparentés

• Intervenants : Cadres de santé experts en gériatrie, psychologues et IDE spécia-lisés en gériatrie

DPC


avec simulateur de vieillissement) Prise en charge des troubles du

comportement chez la personne âgée La bientraitance chez la personne âgée



MaLaDie De Parkinson

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Être en mesure de connaître les signes précurseurs de la maladie, son évolution et ses consé-

quences sur la personne• Connaître les traitements et leurs impacts sur la personne atteinte de la maladie de Parkinson• Savoir accompagner et communiquer avec les personnes atteintes par cette maladie• Être capable d’organiser l’emploi du temps de la personne en fonction de sa pathologie• Savoir communiquer avec la famille pour expliquer l’impact de la maladie


LA MALADIE DE PARKINSON• Cause• Évolution• Complications

LES TRAITEMENTS, LES PARTICULARITÉS DU TRAITEMENT ET LA PRISE EN CHARGE MÉDICAMENTEUSE

LE PATIENT ATTEINT DE LA MALADIE DE PARKINSON AU QUOTIDIEN• Les différents troubles

LA PSYCHOLOGIE DE LA PERSONNE ATTEINTE PAR LA MALADIE DE PARKINSON

L’ACCOMPAGNEMENT DU PARKINSONIEN DANS TOUS LES ACTES DE LA VIE QUOTIDIENNE

LE TRAVAIL D’ÉQUIPE AUTOUR DU PARKINSONIEN

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Exposé, vidéos• Expérimentation d’un simulateur de tremblement• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant



1 jour - 7 heures

Le De La forMation

Cette formation permet de développer son rôle d’accompagnant des patients atteints de la maladie de Parkinson et de leur en-tourage en expérimentant le simulateur de tremblement.


patients atteints de la maladie de Par-kinson.

ConCePteur / interVenants• Concepteur : Cadre infirmier en EHPAD• Intervenants : Cadres de santé, IDE spé-

cialisés en gériatrie et psychologues gé-rontologues

DPC


avec simulateur de vieillissement) Prise en charge des troubles du

comportement chez la personne âgée Prise en charge des troubles de la déglutition La bientraitance chez la personne âgée

Pratique

M i s e e n




La bientraitanCe Chez La Personne ÂGée

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Comprendre les concepts de « bientraitance » et de « maltraitance »• Savoir identifier les besoins des personnes fragilisées (âge, pathologie…)• Être en mesure de prévenir certaines situations pouvant être source de maltraitance envers

le patient et / ou envers le soignant• Pouvoir déceler des situations de maltraitance et contribuer à leur résolution• Savoir travailler en collaboration avec l’équipe


RÉFLEXIONS SUR LES CONCEPTS MALTRAITANCE / BIENTRAITANCE

IDENTIFICATION DE LA MALTRAITANCE• Violence physique• Violence psychique ou morale• Violence matérielle ou financière• Violence médicale ou relative au soin• Négligence active ou passive• Privation ou violation des droits

FACTEURS DE RISQUE DE LA MALTRAITANCE• Facteurs professionnels tels qu’usure, routine, manque de motivation• La surcharge de travail• La personnalité de chacun• La personne âgée elle-même

COMMENT ÉVITER LA MALTRAITANCE• Le projet de soin• L’organisation du travail• La formation

CADRE LÉGISLATIF

PROCÉDURE DE SIGNALEMENT

AXE D’AMÉLIORATION POUR LA DÉMARCHE BIENTRAITANTE

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation• Études de cas, échanges et analyse de pratiques• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant

aCtion DPC• Pré et post tests réalisés durant la formation• Orientation : Repérage de la maltraitance et de la violence (enfants, personnes âgées, personnes

en situation de handicap, violences faites aux femmes…) et conduite à tenir


2 jours - 14 heures

Le De La forMation

Cette formation permet d’identifier les facteurs de risque de la maltraitance en établissement de santé en vue de mieux prévenir ces situations et de construire, en équipe, un projet de soins satisfaisant les besoins de la personne âgée.


ConCePteur / interVenants• Concepteur : Cadre de santé en EHPAD,

spécialiste de la bientraitance• Intervenants : Cadres de santé et ensei-

gnants en institutions médicales (spécia-listes de la bientraitance)

DPC

autres formations Prendre de soin de la personne âgée

(formation avec simulateur de vieillissement) Manutention des personnes âgées La bientraitance, une démarche éthique

dans le soin



La toiLette : SOINS DE CONFORT ET DE BIEN-ÊTRE

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Être en mesure de mieux comprendre l’importance du moment de la toilette chez les personnes

âgées• Savoir appréhender les différentes dimensions de la toilette• Acquérir des techniques professionnelles en matière de soins d’hygiène : savoir s’organiser et

organiser son travail• Savoir-faire de la toilette un moment relationnel privilégié dans le respect de la personne, de ses

besoins et de son autonomie• Être capable d’améliorer la prise en charge de la personne Alzheimer ou apparentée


LA VIEILLESSE• Les retentissements sur la personne âgée• Les besoins de la personne âgée• Attitudes et comportements• La vieillesse et la société

LES DIFFÉRENTES DIMENSIONS DE LA TOILETTE• Propreté corporelle• Bien-être physique et moral d’observation et de relation• Maintien de l’autonomie

LES REPRÉSENTATIONS DE LA TOILETTE CHEZ LE SOIGNANT• Intimité et soins

LES ObJECTIFS DE LA TOILETTE ET DES SOINS D’HyGIèNE DE LA PERSONNE ACCOMPAGNÉE

HyGIèNE, TECHNIQUE ET ORGANISATION DE LA TOILETTE• Au lit• Au lavabo• À la douche

LES SOINS D’HyGIèNE CORPORELLE• Soins d’hygiène bucco-dentaires• Pédiluve• Capiluve• Soins des ongles et des pieds• Prévention des escarres

LE MAINTIEN DU CONFORT DE LA PERSONNE ACCOMPAGNÉE• L’aide à l’habillage• Les soins esthétiques

LE TOUCHER RELATIONNEL : UN MOyEN DE COMMUNICATION

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation• Mises en situation• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant


2 jours - 14 heures

Le De La forMation

Cette formation permet de savoir construire et mettre en œuvre une séance de toilette pour la personne âgée afin d’en faire un moment relationnel privilégié et respectueux des besoins de la personne.

PubLiC• Tout personnel soignant accompagnant

la personne âgée lors des soins d’hy-giène.

ConCePteur / interVenants• Concepteur : Cadre de santé en EHPAD

spécialisé dans la prise en charge de la personne âgée

• Intervenants : Cadres de santé interve-nant en EHPAD

autres formations La bientraitance chez la personne âgée Prendre soin de la personne âgée

(formation avec simulateur de vieillissement) Hygiène bucco-dentaire des personnes

fragilisées ou dépendantes Hygiène et soin du pied chez

la personne âgée




Manutention Des Personnes ÂGées

PréVention et traiteMent Des esCarres

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Acquérir un savoir-faire et augmenter sa compétence en matière de manutention de manière à

se préserver physiquement lors de la manutention d’une personne âgée• Savoir travailler en sécurité, à l’économie de l’effort et reculer le seuil de fatigue• Comprendre les conséquences des mauvaises postures et savoir appliquer les règles de manu-

tention


APPORTS THÉORIQUES• Connaissances anatomiques de base et fonc-

tionnement du dos• Les enjeux humains et financiers des acci-

dents de travail et des maladies profession-nelles

• Analyse des postures et gestes fondamentaux• Prévention des accidents lombaires• Travailler en toute sécurité

TRAVAUX PRATIQUES• Le soignant approfondit les techniques sui-

vantes :- Les mouvements dos / côté, dos / assis,

assis / dos

- Les rehaussements couchés / assis- Les voltes fléchis / debout- Les translations couchées / assises- Les transferts horizontaux / verticaux- Les transports allongés / assis- Les relevés couchés / assis, assis / sol,

assis / lit

LE VERBAL COMME MOYEN D’ACTION• Stimuler la personne âgée par un langage

approprié• Ne plus inhiber les schémas moteurs, méca-

niques, psychologiques et physiologiques

TRAVAUX THÉORIQUES• Technique de rapprochement du corps et du

résident• Maîtriser les obstacles objectifs et subjectifs

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation, vidéos• Expérimentation de mises en situations pratiques• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant

éVaLuation et traçabiLité• Attestation de formation (avec auto-évaluation sur objectifs pédagogiques personnels• Feuille d’émargement des participants

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Connaître le mécanisme physiopathologique des escarres chez le sujet âgé• Savoir identifier les facteurs de risque et les moyens de prévention des escarres• Connaitre les étapes de la cicatrisation et l’utilisation des différents pansements• Adapter sa prise en charge et les moyens d’aide en fonction de la plaie• Être en mesure de travailler en collaboration avec toute l’équipe pour une prise en charge opti-

male

DérouLé PéDAGOGIQUE• Définition et épidémiologie des escarres• Physiopathologie de la constitution des

escarres• Connaissance des causes et des facteurs de

risques• Méthode et moyen de prévention en partant

de l’existant au sein de la structure

• Utilisation d’une échelle validée de risque d’escarres

• Cicatrisation des escarres : évaluation et suivi• Supports d’aide de prévention et de traite-

ment des escarres (SAPTE)• Utilisation des différents pansements en

fonction du stade de l’escarre• Traitements et prises en charge adaptés

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation, supports photo• Manipulation de pansements, jeux de rôle en sous-groupes• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant



2 jours - 14 heures

2 jours - 14 heures

Le De La forMation

Au travers de nombreux exercices pra-tiques, cette formation permet d’adopter les règles de manutention pour se pré-server physiquement et d’être par ailleurs capable de stimuler la personne âgée par un langage approprié.

PubLiC• Tout le personnel soignant travaillant

avec la personne âgée.

ConCePteur / interVenants• Concepteur : Formateur PRAP Sanitaire

et Médico-Social certifié par l’INRS• Intervenants : Formateurs PRAP Sani-

taire et Médico-Social certifié par l’INRS et formateurs en risques d’activités physiques au sein des EHPAD

Le De La forMation

Cette formation permet de :• Mieux comprendre le mécanisme phy-

siopathologique des différents types d’escarres chez le patient âgé

• Gagner en efficacité lors de la mise en œuvre des traitements et prises en charge adaptés en fonction des types d’escarres

PubLiC• Médecins coordinateurs, IDE et aides-

soignants.

ConCePteur / interVenants• Concepteur : Expert en plaies, cicatri-

sation et escarres ayant un DU plaies et cicatrisation

• Intervenants : IDE et experts spécialisés en plaies, cicatrisation et escarres

DPC

autres formations Plaies et cicatrisation Prévention des Infections Associées aux Soins

Pratique

M i s e e n

Pratique

M i s e e n




Sur-mesure



Prise en CharGe Des troubLes De L’état nutritionneLChez La Personne ÂGée

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Savoir définir les besoins nutritionnels de la personne âgée dépendante• Connaître les risques et les signes de dénutrition et savoir la détecter• Pouvoir améliorer la prise en charge de l’hygiène bucco-dentaire• Connaître les troubles de la déglutition, savoir les repérer et les prendre en charge• Être en mesure de mettre en place les outils de repérage de la dénutrition (poids, ALB, MNA)• Pouvoir évaluer et connaître les méthodes de renutrition


PRINCIPALES CARACTÉRISTIQUES DU VIEILLISSEMENT NORMAL ET PATHOLOGIQUE SUR LE PLAN NUTRITIONNEL

IMPLICATION SOCIALE ET PRATIQUE DU VIEILLISSEMENT BUCCO-DENTAIRE

PRISE EN CHARGE DE L’HyGIèNE bUCCO-DENTAIRE DES PATIENTS

PRISE EN CHARGE DES TROUBLES DE LA DIGESTION CHEZ LE PATIENT DÉMENT, PARKINSONIEN OU AVEC DES SEQUELLES D’AVC

UTILISATION D’OUTILS DE REPÉRAGE DE LA DÉNUTRITION : APPORT THÉORIQUE ET UTILISATION DE CAS PRATIQUES DE PATIENTS DE L’ÉTABLISSEMENT

PRISE EN COMPTE DES RISQUES DE DÉSHYDRATATION

ÉVALUATION AU LIT DES PATIENTS APRèS ACCORD DES PATIENTS (2 À 5 PATIENTS)

MISE EN PLACE DE MENUS ENRICHIS ADAPTÉS AUX DIFFÉRENTES SITUATIONS



(PAERPA)


1 jour - 7 heures

Le De La forMation

Cette formation permet de repérer les signes de dénutrition chez la personne âgée afin de mettre en place des menus appropriés.

PubLiC• Médecins, IDE, aides-soignants, aides

médico-psychologiques, cuisiniers, per-sonnels de salle.

ConCePteur / interVenants• Concepteur : Diététicienne spécialisée

auprès de la personne âgée• Intervenants : Diététiciens spécialisés

auprès de la personne âgée

DPC

autres formations Prise en charge des troubles de la déglutition Pendre en charge la personne âgée (forma-

tion avec simulateur de vieillissement) Parcours de soins des personnes âgées en

risque de perte d’autonomie (PAERPA)







fin De Vie et soins PaLLiatifs en ehPaD

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Savoir définir les soins palliatifs et la notion de douleur globale• Pouvoir identifier les situations difficiles et se situer dans une position aidante• Être capable d’amorcer une réflexion sur ses propres émotions • Être en mesure d’améliorer la qualité de la prise en charge de la personne âgée en fin de vie


NOTIONS SUCCINCTES SUR LE MOURIR EN CE DÉBUT DU XXIEME SIèCLE

LES ASPECTS ÉMOTIONNELS ET LA PRISE EN CHARGE• Émotions générées par la mort• Questionnement(s) en filigrane continu de la prise en charge

LES MISSIONS SPÉCIFIQUES (ET OBLIGATOIRES) DU SOIGNANT EN EHPAD

DOULEUR PHYSIQUE ET SOUFFRANCE MORALE• Composantes de la douleur :

- La douleur mentale- Les facteurs émotionnels et sociaux- La douleur sociale- La douleur spirituelle- Les douleurs par excès de nociception- Les douleurs neuropathiques- Les douleurs psychogènes- Les douleurs mixtes

• Problèmes spécifiques liés à l’âge (démence, troubles physiologiques)• Les phases dans la douleur physique et morale :

- La phase palliative- La phase ultime

• Les signes cliniques de la pré-agonie :- Manifestations psycho-comportementales- Phase agonique

• Notions de confort et de bien-être pour agir de manière concrète et adaptée :- Conditions favorisant le caractère paisible de la phase ultime- L’accompagnement du trépas- Ajustements thérapeutiques ultimes

LES SOINS « TECHNIQUES »• Les soins techniques utilisés comme support en adéquation avec l’état du patient :

- Autour des 14 besoins définis par V. Henderson- Autour de la pyramide de A. Maslow- Les soins palliatifs

• Principe d’humanitude (verticalité, toucher, regard, sourire, parole, vêtements, soins du corps, rapport à la pensée, à la mort, au divin, au soin)

LES DROITS EN FAVEUR DES MALADES ET DES PERSONNES EN FIN DE VIE – REPèRES JURIDIQUES

RÉFLEXIONS ET PERSPECTIVES SUR L’ACCOMPAGNEMENT AU QUOTIDIEN• Rappels succincts sur le deuil• L’accompagnement au quotidien

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation• Études de cas, échanges et analyse de pratiques• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant


2 jours - 14 heures

Le De La forMation

Cette formation permet de comprendre le processus de deuil pour mieux accompa-gner la personne âgée en fin de vie.


gnant en contact avec la personne âgée en fin de vie.




autres formations Loi Claeys – Léonetti : fin de vie et

soins palliatifs Fin de vie et deuil : l’approche du patient

et de son entourage



Sur-mesure

74 Pôle Santé mentale

PôLEsanté MentaLe

75Pôle Santé mentale

Sauv’Gard propose aux personnels travaillant en secteur psychiatrique des formations spécifiques à leur activité professionnelle.

Notre objectif est de leur permettre d’enrichir leur arsenal thérapeutique et d’élargir leur cadre de compétences. Les formations sont dispensées par des psychiatres et psychologues cliniciens en activité et reconnus pour leurs qualités pédagogiques.L’ensemble des formations proposées permet aux participants de vivre des mises en situation au cours de jeux de rôle.

L’entretien infirmier en psychiatrie 2 jours - 14 heures 76

rôle et missions de l’aide-soignant en santé mentale 2 jours - 14 heures 77

Prise charge des conduites addictives DPC 2 jours - 14 heures 78

Prévention du risque suicidaire DPC 2 jours - 14 heures 79

Maîtrise physique du patient agressif 1 jour - 7 heures 80

soins sans consentement 2 jours - 14 heures 81

PAgES

NOS forMations

autres formations Mise en place d’ateliers thérapeutiques Prise en charge de la personne âgée en

phase dépressive et/ou suicidaire Génosociogramme

Prise en charge des patients atteints de troubles mentaux en famille d’accueil

Psychopathologie de l’adolescent


PôLE santé MentaLe

L’entretien infirMier en PsyChiatrie

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Savoir identifier le type d’entretien à mener durant les différentes phases de la prise en charge

du patient• Être en mesure d’observer, écouter et communiquer en situation d’entretien et de relation d’aide• Pouvoir ajuster ses connaissances des transmissions ciblées au domaine de la psychiatrie


L’ENTRETIEN INFIRMIER EN PSYCHIATRIE• Généralités et cadre réglementaire• Les entretiens séquentiels et la relation d’aide

LES NOTIONS DE BASE DE LA COMMUNICATION• Définitions• L’appauvrissement du message• La perception et les filtres personnels• Les facteurs externes influençant notre perception• Les facteurs internes influençant notre perception• Le verbal et le non-verbal

L’APPROCHE SYSTÉMIQUE DE LA COMMUNICATION• Rappel de la notion de système• L’analyse systémique des relations humaines• Des postulats• La pragmatique de la communication• Les notions clés

COMMENT AMÉLIORER LES ÉCHANGES ?• L’écoute active• Les attitudes et effets induits• Les étapes d’un processus de communication efficace

LA CONNAISSANCE DE SOI• Les notions de transfert et de contre transfert (ou identification projective)

LA RELATION D’AIDE• Comprendre l’approche centrée sur la personne (selon Carl ROGERS)• Comment puis-je établir une relation d’aide ?

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation, vidéos• Jeux de rôle, échanges et analyse de pratiques• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant


2 jours - 14 heures

Le De La forMation

Cette formation permet de perfectionner sa technique d’entretien infirmier afin d’améliorer la prise en charge des patients atteints de troubles psychiatriques.

PubLiC• Infirmiers.

ConCePteur / interVenants• Concepteur : Cadres de santé en psy-

chiatrie• Intervenants : Infirmiers et cadres de

santé en psychiatrie

autres formations Prise en charge des conduites addictives Prise en charge de la douleur en psychiatrie Transmissions ciblées et raisonnement

clinique Prévention du risque suicidaire Mieux communiquer avec les patients et

gérer les situations difficiles

Pratique

M i s e e n


Sur-mesure




rÔLe et Missions De L’aiDe soiGnant en santé MentaLe

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Appréhender les divers aspects de la mission d’aide-soignant en santé mentale• Acquérir des outils concrets face aux situations et aux personnes• Être au mieux face à soi même pour prendre soin de l’autre


LA PSYCHIATRIE ET SES ASPECTS ACTUELS

LA FONCTION SOIGNANTE EN PSYCHIATRIE AU REGARD DE LA SÉMIOLOGIE ET DE LA PRISE EN CHARGE GLOBALE

RAPPELS DE QUELQUES PRINCIPES DU SOIN ET DE LA COMMUNICATION• Notions d’empathie, congruence, considération positive selon les principes de C. Rogers• Étude des aspects émotionnels de la vie courante au regard de l’analyse transactionnelle

- La peur, la tristesse, la colère, la joie- Les émotions connexes : la surprise et le dégoût

• Gérer au mieux ses émotions et savoir utiliser ses ressources

LA FONCTION D’AIDE-SOIGNANT EN SECTEUR PSYCHIATRIQUE

ANALYSE DES PRATIQUES DE SOINS SPÉCIFIQUES À LA STRUCTURE DE TRAVAIL (ATELIERS PRATIQUES)• Rappel succinct concernant la démarche de soins et le rôle de l’aide-soignant• Aspect organisationnel : la fonction aide-soignant et l’hygiène de vie au quotidien• Aspect relationnel

- La communication : « Soigné, soignant, entourage »- La complémentarité IDE/AS, le travail en binôme

• Analyse spécifique en fonction de la structure



2 jours - 14 heures

Le De La forMation

Cette formation permet d’appréhender le rôle et les missions spécifiques de l’aide-soignant en santé mentale.

PubLiC• Aide-soignants.

ConCePteur / interVenants• Concepteur : Cadre de santé ayant une

expertise en psychiatrie et en formation des aides-soignants

• Intervenants : Cadres de santé, experts en psychiatrie

autres formations Mieux communiquer avec les patients et

gérer les situations difficiles Prévention des conduites addictives Prévention du risque suicidaire Maîtrise physique du patient agressif


Sur-mesure




Prise en CharGe Des ConDuites aDDiCtiVes

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Savoir identifier les différentes addictions• Comprendre les mécanismes de l’addiction pour développer les compétences nécessaires à une prise en charge adaptée• Être capable d’écouter, accompagner et orienter les personnes présentant un trouble addictif• Permettre aux professionnels de développer des capacités de relation d’aide


LE CONCEPT D’ADDICTION

COMPRENDRE EN QUOI L’ADDICTION EST UNE SOLUTION AVANT D’ÊTRE UN PRObLèME• La notion d’usage : usage simple et usage nocif• La notion de dépendance physique et psychologique• Quelques définitions : accoutumance, tolérance, sevrage, …• Les nouvelles classifications : du catégoriel au dimensionnel• Exemple de l’alcool : classification DSM 5 : « Trouble de l’usage de l’alcool »

LES CONDUITES ADDICTIVES AVEC PRODUITS• Alcool, cannabis, tabac, héroïne, cocaïne et dérivés, ecstasy et amphétamines, médicaments psy-

chotropes, médicaments psychoactifs

LES CONDUITES ADDICTIVES SANS PRODUIT• Le jeu pathologique, les jeux vidéo et internet, les autres conduites addictives (achats compul-

sifs, …)

LE CAS SPÉCIFIQUE DES TROUBLES DE CONDUITES ALIMENTAIRES• Anorexie, boulimie, hyperphagie

APPROCHE ÉPIDÉMIOLOGIQUE• Les adolescents et jeunes adultes• Les déterminants de vulnérabilité

APPROCHE SOCIOLOGIQUE• Initiations et troubles addictifs• Les groupes à risque

APPROCHE PSYCHOLOGIQUE• Identifier les représentations (les nôtres, celles des patients) qui font frein à la rencontre• La notion de « craving »• Les facteurs de risque

APPROCHE SOMATIQUE• Effets et risques immédiats et/ou secondaires• La santé est-elle un bon levier pour le soin ?• Comprendre le mécanisme de l’addiction : le circuit de récompense

APPROCHE JUDICIAIRE• Les conduites addictives face à la loi, les produits licites et illicites

ÉVALUER LE NIVEAU D’USAGE OU D’ADDICTION• Proposition de questionnaires d’évaluation : AUDIT, DETA, Falgestrom, …• Critères DSM 5

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation• Études de cas, jeux de rôle, mises en situation, échange de pratiques, brainstorming• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant

aCtion DPC• Pré et post tests réalisés durant la formation• Orientation : Repérage Précoce et Intervention Brève (RPIB) des conduites addictives : tabac,

alcool et cannabis / Amélioration de la pertinence des soins


2 jours - 14 heures

Le De La forMation

Cette formation permet de mieux connaître et prévenir les conduites addictives et de mettre en place les prises en charge adap-tées pour les personnes souffrant d’addic-tions.

PubLiC• Tout le personnel soignant amené à

prendre en charge des patients ayant une conduite addictive.

ConCePteur / interVenants• Concepteur : Praticien hospitalier spé-

cialisé en addictologie• Intervenants : Praticiens hospitaliers,

psychologues, IDE de secteur psychia-trique spécialisés en addictologie, pa-tient expert

DPC

autres formations Connaissance généralistes en psychiatrie Psychopathologie de l’adolescent

Pratique

M i s e e n


Sur-mesure



PréVention Du risque suiCiDaire

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Acquérir les connaissances nécessaires à l’accueil pour l’évaluation d’un patient présentant les

signes d’une crise suicidaire• Connaître la spécificité des soins et le suivi du patient suicidaire• Être en mesure d’identifier les caractéristiques et les spécificités des facteurs de vulnérabilité

permettant d’évaluer l’intentionnalité d’un passage à l’acte suicidaire• Savoir développer l’écoute et la prise en charge du patient suicidaire


TERMINOLOGIE• Suicidant, suicidaire, suicide, conduites à risque…

ÉPIDÉMIOLOGIE

CONCEPTS• Dualité pulsionnelle (pulsion de vie et pulsion de mort)• Leur intrication - Les conséquences de leur désintrication

PSYCHOPATHOLOGIE DES CONDUITES SUICIDAIRES

ENJEUX DE LA CRISE SUICIDAIRE• Geste sacrificiel• L’auto engendrement chez certains schizophrènes

MODÉLISATION DE LA CRISE SUICIDAIRE• Recherche de solutions à la crise, apparition des idées suicidaires, rumination de l’idée suicidaire,

cristallisation et planification d’un scénario suicidaire• Éléments déclenchant et le passage à l’acte suicidaire

PRÉVENTION DU GESTE SUICIDAIRE• Les signes avant-coureurs• Échelle d’intentionnalité suicidaire de Beck, d’évaluation du risque suicidaire (S.A.D persons),

d’évaluation suicidaire de DUCHER

LES PROFILS À RISQUE

PATHOLOGIE ET SUICIDE• Dépression, schizophrénie, conduites addictives, maladie somatique

QUELQUES SPÉCIFICITÉS• La crise suicidaire chez l’adolescent et chez la personne âgée• Le patient suicidaire dans un service d’hospitalisation• Le patient suicidaire incarcéré• Les équivalents suicidaires

ÉVALUATION DE LA DANGEROSITÉ ET DE L’URGENCE D’UN PASSAGE À L’ACTE

QUANTIFICATION DE L’URGENCE FACE À LA CRISE SUICIDAIRE• Urgence faible, urgence moyenne, urgence élevée

APPRÉCIER ET FAVORISER LES FACTEURS DE PROTECTION• À l’égard d’un patient présentant les caractéristiques d’une crise suicidaire

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation• Études de cas, jeux de rôles, brainstorming, échanges et analyse de pratiques• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant

aCtion DPC• Pré et post tests réalisés durant la formation• Orientation : Repérage précoce des grandes pathologies psychiatriques et des troubles psy-

chiques chez les enfants et adolescents en grande difficulté


2 jours - 14 heures

Le De La forMation

Cette formation permet de savoir identifier et évaluer les risques en cas de crise sui-cidaire chez un patient en vue d’une prise en charge et de soins appropriés.

PubLiC• Tout le personnel soignant et non-soi-

gnant.

ConCePteur / interVenants• Concepteur : Praticien hospitalier res-

ponsable d’une unité de psychiatrie de liaison et d’urgence

• Intervenants : Psychiatres praticiens hospitaliers, psychologues, IDE et cadres de santé de secteur psychiatrique

DPC

autres formations L’entretien infirmier en psychiatrie Prise en charge des conduites addictives Prise en charge de la douleur en psychiatrie




Maîtrise Physique Du Patient aGressif

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Savoir identifier les mécanismes induisant l’agressivité dans la relation soignant-soigné• Être en mesure d’évaluer sa propre réactivité face à l’agressivité et éviter d’avoir un comporte-

ment aggravant• Apprendre à désamorcer les situations potentiellement dangereuses• Être capable d’élaborer et s’approprier des stratégies permettant de prévenir, réduire et maîtri-

ser l’agressivité d’un patient• Être capable physiquement de faire face à des situations de violence soudaine et à des agressions

physiques dans le strict respect du cadre légal


LA LÉGISLATION• Connaître la notion d’agression, d’arme par destination, de défense de soi-même ou d’autrui, de

légitime défense• Connaître les textes officiels et la spécificité du milieu hospitalier

L’ANALYSE DE LA SITUATION DE CRISE• Estimer le degré de dangerosité de la situation rencontrée• Connaître et gérer son stress et savoir se contrôler• Analyser et utiliser son environnement• Savoir adopter la bonne conduite et savoir décider• Savoir organiser sa réponse et l’appliquer• Ateliers pratiques : exercices et mises en situation

TECHNIQUE DE GESTION PHySIQUE DE L’ÉVèNEMENT• Connaître les paramètres les points sensibles, les techniques de dégagement, d’esquive, de

parade• Connaître les clés (contraintes articulaires)• Connaître les spécificités • Savoir se comporter face à une arme blanche• Ateliers pratiques : exercices et mises en situation

L’ENTRAÎNEMENT• Savoir se mettre en situation• Apprendre à appliquer les techniques apprises, savoir intervenir en binôme ou trinôme et savoir

maîtriser un individu violent• Ateliers pratiques : exercices et mises en situation

LE RAPPORT D’ÉVèNEMENT• Savoir rapporter la situation rencontrée, expliquer les étapes de son intervention et analyser son

intervention

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation, vidéos• Mises en situation et expérimentations avec matériel spécifique, jeux de rôle, discussions et

échanges• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant


1 jour - 7 heures

Le De La forMation

Cette formation permet de maîtriser les stratégies permettant de prévenir, de ré-duire et de maîtriser l’agressivité d’un pa-tient et de réussir à désamorcer les situa-tions potentiellement dangereuses.


ConCePteur / interVenants• Concepteur : Professionnel de la sécuri-

té et de la sûreté, spécialiste de la ges-tion de la violence en milieu profession-nel, Professeur en self-défense et arts martiaux

• Intervenants : Professionnel de la sé-curité et de la sûreté, spécialiste de la gestion de la violence en milieu profes-sionnel, Professeur en self-défense et arts martiaux

autres formations L’entretien infirmier en psychiatrie Gestion du stress Mieux communiquer avec les patients et

gérer les situations difficiles Gestion de la violence, de l’agressivité

et des incivilités

Pratique

M i s e e n


Sur-mesure



soins sans ConsenteMent

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Être en mesure de connaître le cadre juridique des soins sans consentement• Être capable d’apprécier l’incidence de la loi du 27 septembre 2013 portant réforme de la loi du

05 juillet 2011 dans sa pratique professionnelle


INTRODUCTION : MODALITÉ DE L’HOSPITALISATION ET DES SOINS EN PSyCHIATRIE

LOI DU 27 SEPTEMBRE 2013 MODIFIANT LA LOI DU 05 JUILLET 2011 • Impact des modifications dans la relation avec le patient au sein de l’établissement

DE L’ADMISSION DU PATIENT À SA SORTIE

LE NOUVEAU CADRE DES SOINS SANS CONSENTEMENT ET LES NOUVELLES PROCÉDURES APPLICABLES

L’AMÉLIORATION DU CONTRÔLE DU JUGE DES LIBERTÉS ET DE LA DÉTENTION• Les procédures en vigueur

LES COMPÉTENCES RESPECTIVES DU JUGE ET DU PSYCHIATRE

LES DÉSACCORDS POTENTIELS ENTRE PRÉFET ET PSYCHIATRE

LA PRISE EN CHARGE DES PATIENTS DÉCLARÉS PÉNALEMENT IRRESPONSABLES

LES NOUVELLES RèGLES RELATIVES AUX CERTIFICATS MÉDICAUX• Qui réalise le certificat médical ?• Sous quel délai ?

LE RÔLE DE L’ARS

LES DROITS DES PATIENTS HOSPITALISÉS SANS CONSENTEMENT (RAPPEL ET APPROFONDISSEMENT)

LA PROTECTION DES ÉCHANGES DOCUMENTAIRES D’UN PATIENT HOSPITALISÉ SANS CONSENTEMENT• Mises en œuvre des procédures d’échanges• Les différents acteurs impliqués dans ces procédures

LE CAS SPÉCIFIQUE DES PATIENTS MAJEURS PROTÉGÉS OU À PROTÉGER • Tutelle, curatelle, sauvegarde de justice

APERÇU DE LA RESPONSABILITÉ PÉNALE DES DIRECTEURS D’ÉTABLISSEMENT ET DES MÉDECINS • Spécificité des soins sans consentement

CLARIFICATION DES TERMES UTILISÉS

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation• Étude de cas apportés par les participants, échanges et analyse de pratiques• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant


2 jours - 14 heures

Le De La forMation

Cette formation permet de comprendre le rôle et les missions des différents acteurs intervenant dans l’hospitalisation des pa-tients sans leur consentement de manière à apporter les soins et la prise en charge les plus appropriés.

PubLiC• Tout personnel du secteur psychiatrique • Prérequis : connaissance de la loi du 05

juillet 2011

ConCePteur / interVenants• Concepteur : Médecin psychiatre• Intervenants : Médecins psychiatres, et

juristes spécialisés dans le domaine du droit de la santé

autres formations Droits des patients et obligations

des soignants Ethique et responsabilité des professionnels

de santé Secret, confidentialité et partage

d’informations La contention


82 Pôle Bien-être et qualité de vie au travail

PôLEbien-être et quaLité De Vie au traVaiL

83Pôle Bien-être et qualité de vie au travail

Pôle Bien-être et qualité de vie au travail

Dans un univers sanitaire et médico-social parfois en tension, SAUV’GARD propose des formations pour mieux vivre sa situation professionnelle en vue du maintien de la qualité

des soins et la relation aux patients.Au-delà des partages d’expérience, nos formateurs transmettent des outils concrets d’analyse de situation et d’amélioration de la communication. Ces outils permettent aux participants d’appréhender plus efficacement les situations de stress, de mieux gérer l’anxiété des patients et de leurs proches et de développer leur capacité relationnelle tant avec leur entourage professionnel qu’avec les patients.

Devenir acteur de son bien-être au travail et de sa qualité de vie 2 jours - 14 heures 84

Cadres et managers : améliorer sa qualité de vie au travail et celle de son équipe 2 jours - 14 heures 85

apprendre à animer un groupe d’analyse des Pratiques Professionnelles (aPP) 2 jours - 14 heures 86

Participer à un groupe d’analyses des Pratiques Professionnelles 6 x 2 heures - 12 heures 87

Gestion du stress 2 jours - 14 heures 88

Prévention et prise en charge du burn-out 2 jours - 14 heures 89

Gérer son équilibre émotionnel par la sophrologie 2 jours - 14 heures 90

Mieux communiquer avec les patients et gérer les situations difficiles 2 jours - 14 heures 91

Gestion de la violence, de l’agressivité et des incivilités 2 jours - 14 heures 92

La juste distance professionnelle dans la relation soignant / soigné 2 jours - 14 heures 93

PAgES

NOS forMations

autres formations Gestion des émotions Sensibilisation à la prévention des risques

psychosociaux



DeVenir aCteur De son bien-être au traVaiL et De sa quaLité De Vie

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Pouvoir intégrer une démarche globale d’amélioration de la qualité de vie au travail dans sa

structure et en comprendre les enjeux• Prendre conscience de son positionnement en tant que professionnel dans sa structure et dans

son équipe et être capable de développer des compétences relationnelles, émotionnelles, orga-nisationnelles et collectives

• Se sensibiliser aux méthodes d’analyse des pratiques et de changements contextuels influant sur la qualité de vie professionnelle

• Utiliser l’apport des neurosciences pour sélectionner des méthodes pour se protéger tant au travail que hors travail afin d’améliorer sa qualité de vie globale


QUALITÉ DE VIE ET bIEN-ÊTRE AU TRAVAIL : LE LIEN AVEC LA SANTÉ AU TRAVAIL• Les enjeux pour soi et pour l’établissement• Les facteurs déterminants :

- Les relations sociales et professionnelles- Le contenu et le sens du travail- L’environnement physique- Organisation et développement profession-

nels- équilibre des vies au travail et hors travail

AMÉLIORER SA RELATION PAR LA COMMUNICATION• Verbal et non verbal• Difficultés et techniques• Écoute et assertivité• Affirmation de soi• Relations collaboratives

AMÉLIORER SON COMPORTEMENT PAR LE POSITIONNEMENT• Avec les patients• Avec les familles• Avec l’équipe et les professionnels pluridisci-

plinaires des services en interface• Adapter ses réactions dans les situations dif-

ficiles (clarification et recadrage, le refus, la critique, les responsabilités)

COMPRENDRE ET GÉRER SES ÉMOTIONS• Les neurosciences pour comprendre son

fonctionnement émotionnel• Personnalités et besoins• Mécanismes d’agressivité• Communication non violente• Médiation et transactions positives

REDONNER DU SENS À SON TRAVAIL• Son système de valeurs• Son système de flow• Frustration et motivation• Reconnaissance et valorisation• L’équipe : cohésion et bienveillance• Une clé : la cohésion d’équipe• Identifier et prévoir des axes d’amélioration

(organisation, ergonomie, développement professionnel)

• Devenir force de proposition

SE PROTÉGER• Prise de recul (techniques de relaxation, res-

piration, visualisation)• Les méthodes anti-stress reconnues scienti-

fiquement• Processus de pensées et décisions• Tirer parti de ses erreurs et valoriser ses

réussites• Hygiène de vie et ressourcement• Équilibre entre vie professionnelle et person-

nelle

DÉVELOPPER UNE POSTURE RÉFLEXIVE• L’analyse des pratiques facteurs de cohésion

et d’efficacité pour l’équipe• Comprendre et utiliser l’Analyse des Pra-

tiques Professionnelles• Les objectifs et le contexte• Les étapes

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation interactif, vidéos• Analyse des pratiques professionnelles structurée, jeux de rôle, brainstorming, autodiagnostic• Élaboration d’un projet individuel ou collectif pour intégrer les nouveaux savoirs dans sa pratique

quotidienne• Portfolio individuel remis à chaque participant• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant


2 jours - 14 heures

Le De La forMation

Au travers d’un projet de progression in-dividuel ou collectif, cette formation per-met de déterminer les actions d’amélio-ration à entreprendre dans son travail et le comportement relationnel à adopter dans l’équipe pour devenir acteur de son bien-être au travail et de sa qualité de vie globale.De plus, elle intègre les résultats d’éva-luation de l’ANACT sur les démarches QVT des établissements de soins depuis 2015, et l’apport des neuro sciences sur la santé mentale au travail.Un portfolio individuel (guide pratique pour réinvestir les compétences acquises dans sa pratique quotidienne) est remis à chaque participant.



accompagnateur en RH, spécialisé en ergologie, gestion des risques psychoso-ciaux, communication et management, formateur de formateurs et d’anima-teurs de groupes d’analyse des pratiques professionnelles

• Intervenants : Cadres de santé et psy-chologues cliniciens

autres formations Prévention et prise en charge du burn-out La juste distance professionnelle Gestion du stress Outils de communication et gestion des

situations difficiles Participer à un groupe d’Analyse

des Pratiques Professionnelles (APP)

Pratique

M i s e e n


Sur-mesure





CaDres et ManaGers : AMÉLIORER SA QUALITÉ DE VIE AU TRAVAIL ET CELLE DE SON EQUIPE

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Être en mesure d’améliorer sa propre qualité de vie au travail en tant que cadre et celle de

l’équipe avec ses collaborateurs• Être capable d’utiliser avec l’équipe des méthodes réflexives, pour identifier les paramètres sur

lesquels il est possible d’agir pour favoriser la satisfaction professionnelle• Acquérir des outils de management dynamiques permettant de développer des compétences

collectives• Accompagner les membres de l’équipe à devenir décideurs et acteurs de leur qualité de vie

globale (QVg)


QUALITÉ DE VIE ET bIEN-ÊTRE AU TRAVAIL : LES FONDAMENTAUX• Le lien avec la santé • Les enjeux pour soi et pour l’entreprise• La réglementation• Les facteurs déterminants du bien-être au

travail• L’apport des neuro sciences pour la santé• Qualité de vie au travail et qualité de vie

globale

AMÉLIORER SA RELATION MANAGÉRIALE PAR LA COMMUNICATION • Verbal et non verbal : difficultés et techniques• Communication adaptée suivant les situa-

tions• Espaces de régulation• Organisation de l’expression : les différents

types d’entretiens• Évaluation et équilibre des charges de travail

AMÉLIORER SON POSITIONNEMENT DANS LA GESTION D’UN GROUPE• Le management : sain, bienveillant ou bien-

traitant. Que retenir ?• Autonomie, coopération et besoins• Des outils pour comprendre les comporte-

ments• Les interlocuteurs « difficiles »

INTÉGRER L’INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE DANS SON MANAGEMENT• Identifier son fonctionnement émotionnel et

celui des autres• Personnalités et besoins• Distinction entre besoins et moyens• Gestion émotionnelle du changement

AGIR SUR LES CONDITIONS DE MOTIVATION PAR LE SENS AU TRAVAIL• Organisation et outils « pratiques » de ma-

nagement• Les valeurs, frustrations et motivations• Reconnaissance et valorisation• Une clé : la cohésion d’équipe• Identifier et programmer des axes d’amélio-

ration (organisation, ergonomie, développe-ment professionnel)

• Bien-être et efficacité au travail « les 10 pro-positions pour améliorer la santé mentale au travail »

SE PROTÉGER SOI ET L’ÉQUIPE• Gestion du temps et des priorités• Méthodes pratiques de prise de recul pour

faire descendre la pression et 10 astuces anti-stress

• Schéma de Processus de pensées et modi-fication et impact cognitif par les pensées alternatives

• Hygiène de vie et ressourcement• Vie professionnelle et vie personnelle : un

équilibre pour la santé

DÉVELOPPER UNE POSTURE RÉFLEXIVE• L’analyse des pratiques facteurs de cohésion

et d’efficacité pour l’équipe• Comprendre à utiliser l’analyse des pratiques

professionnelles• Les objectifs et le contexte• Les étapes

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation interactif, vidéos• Analyse des pratiques professionnelles structurée, jeux de rôle, brainstorming, autodiagnostic• Élaboration d’un projet individuel ou collectif pour intégrer les nouveaux savoirs dans sa pratique

quotidienne• Portfolio individuel remis à chaque participant• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant


2 jours - 14 heures

Le De La forMation

Cette formation permet aux managers de déterminer les actions à entreprendre et les ressources à donner à l’équipe pour la recherche de nouvelles manières de tra-vailler afin que chaque salarié devienne acteur de son bien-être au travail et de sa qualité de vie globale.De plus, elle intègre les résultats d’éva-luation de l’ANACT sur les démarches QVT des établissements de soins depuis 2015, et l’apport des neuro sciences sur la santé mentale au travail.Un portfolio individuel (guide pratique pour réinvestir les compétences acquises dans sa pratique quotidienne) est remis à chaque participant.

PubLiC• Cadres et managers d’équipes.


accompagnateur en RH, spécialisé en ergologie, gestion des risques psychoso-ciaux, communication et management, formateur de formateurs et d’anima-teurs de groupes d’analyse des pratiques professionnelles

• Intervenant : Cadre supérieur de santé, accompagnateur en RH, spécialisé en ergologie, gestion des risques psychoso-ciaux, communication et management, formateur de formateurs et d’anima-teurs de groupes d’analyse des pratiques professionnelles

autres formations Devenir acteur de son bien-être au travail

et de sa qualité de vie Management bienveillant Apprendre à animer un groupe d’Analyse de

Pratiques Professionnelles Accompagner ses équipes par la mise

en place de la démarche d’Analyse des Pratiques Professionnelles

Manager des équipes pluriculturelles et générationnelles

Pratique

M i s e e n



aPPrenDre à aniMer un GrouPe D’anaLyse Des Pratiques ProfessionneLLes (aPP)

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Comprendre les enjeux des méthodes réflexives sur sa pratique pour l’amélioration de la qualité

et la sécurité des soins• Identifier les différents concepts d’analyse des pratiques• S’approprier la méthodologie d’analyse des pratiques professionnelles la plus adaptée au

contexte et l’intégrer comme pratique courante• Acquérir la posture adéquate à l’accompagnement de groupe d’analyse des pratiques profes-

sionnelles


LA QUALITÉ ET LA SÉCURITÉ DES SOINS EN ÉTABLISSEMENT DE SANTÉ• Les obligations de la structure et du management de la qualité et la sécurité des soins• La Certification et le travail en équipe : les outils de la HAS (SAED et PACTE) pour structurer la

communication entre professionnels et améliorer le travail en équipe

APPROCHE CONCEPTUELLE ET COGNITIVE SUR L’ANALYSE, LA RÉFLEXIVITÉ, LA PRATIQUE PROFESSIONNELLE ET LA MÉTHODOLOGIE D’ANALYSE DES PRATIQUES• Les différentes approches, concepts, savoirs de référence en analyse des pratiques. Objectifs,

intérêts et limites- Le Groupe d’Entraînement à l’Analyse de Situations Professionnelles (GEASP)- Structure et chronologie

DÉVELOPPER SES COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES PAR LA DÉMARCHE RÉFLEXIVE • Questionner sa pratique professionnelle et s’approprier de nouveaux éléments de compréhension

et de connaissance- Recherche de compréhension, de prise de conscience multi-référentielles- Confrontation des points de vue différents, travail sur les représentations pour appréhender la

complexité des situations

L’ANIMATION DU GROUPE D’ANALYSE DES PRATIQUES• S’approprier les repères méthodologiques, conceptuels et éthiques nécessaires à l’animation de

groupes d’analyse des pratiques- La posture de l’animateur : clarification des rôles, fonctions et compétences à développer- Techniques et méthodes d’animation, contraintes et difficultés- Accompagner les membres du groupe à la verbalisation et la prise de conscience de l’implicite

de leurs situations professionnelles analysées• Entraînements à l’animation, mises en situations

- Expérimentation des différentes places et phases du déroulement d’un groupe- Permettre l’éclairage des améliorations des pratiques en fonction de la réactualisation des

connaissances et des référentiels de prise en charge des patients en MRC spécifique dans sa structure

Exemple : Bonnes pratiques de prise en charge dans le parcours patient et dispositifs d’expérimenta-tions HAS de mai 2015 pour l’amélioration de la prévention

OPTION : + 1 JOUR À DISTANCE POUR SUPERVISION

• Possibilité de rajouter un jour à distance de supervision pour les stagiaires cadres afin d’étudier et de remédier à : - Des difficultés de mise en œuvre de cette méthode- Des questionnements n’ayant pas eu de réponses (posture de l’animateur ou situation difficile)- Des dérives à la méthodologie- Des résistances au changement- Des manques d’implication des personnels dans l’utilisation de cet outil

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation• Séances d’Analyse des Pratiques Professionnelles structurée, brainstorming, simulation en santé

de situations d’animation de groupe d’analyse des pratiques• Portfolio du suivi de la progression dans l’apprentissage de la posture d’animateur de groupes

d’APP remis à chaque participant• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant


2 jours - 14 heures

Le De La forMation

Au travers de nombreux jeux de rôle et d’exercices partant de situations rencon-trées par les stagiaires, cette formation permet de comprendre les enjeux de l’APP dans l’amélioration de la qualité de vie au travail et la qualité des soins et d’acquérir les notions de base de la facilitation d’un groupe d’APP dans son contexte profes-sionnel.

PubLiC• Cadre de santé, psychologue, enseignant

en institut de formation en santé, tout professionnel devant animer des super-visions ou régulations d’équipes.

ConCePteur / interVenants• Concepteur : Cadre supérieur de san-

té, accompagnatrice en RH, formatrice d’animateurs de groupes d’analyse des pratiques professionnelles

• Intervenants : Cadres supérieurs et Cadres de santé, animateurs de groupes d’analyse des pratiques professionnelles

Pratique

M i s e e n

Option à distance pour supervision : + 1 jour - 7 heures

autres formations Devenir acteur de son bien-être et de sa

qualité de vie Cadres et managers : comment améliorer

la qualité de vie au travail pour soi et son équipe

Outils de communication et gestion des situations difficiles

Prévention et prise en charge du burn-out Participer à un groupe d’Analyse

des Pratiques Professionnelles (APP)


Sur-mesure


Animation de groupe d’analyse de pratiques



Au-delà des connaissances techniques et scientifiques, la prise en charge des patients est une activité à forte composante relationnelle et émotionnelle pouvant être source de diffi-cultés pour les professionnels. Elle nécessite la remise en question régulière des modes de communication, des actions et des décisions dans la pratique quotidienne.

C’est pourquoi la HAS recommande de mettre en place des espaces de discussion sur le travail pour aider les professionnels à dépasser les difficultés rencontrées. L’Analyse des Pratiques Professionnelles (APP) y a toute sa place.

L’APP, en tant que processus de groupe structuré et encadré (cadre déontologique rigoureux dont la confidentialité) permet de faciliter l’analyse réflexive de situations-problème rencontrées par les participants. Par ses regards croisés sur la situation, le groupe de pairs facilite la compré-hension des composantes subjectives et objectives, émotionnelles et affectives de la situation, afin de permettre la prise de recul nécessaire à l’élaboration de propositions ou de pistes de so-lutions tangibles. Outil puissant de cohésion et d’amélioration du travail en équipe, une pratique d’APP qui s’inscrit dans l’organisation favorise la qualité de vie au travail des professionnels et impacte par conséquent la qualité et la sécurité des soins.

Nota : l’APP n’est pas l’EPP (évaluation des Pratiques Professionnelles) en ce qu’elle ne se foca-lise pas exclusivement sur l’amélioration des pratiques professionnelles référencées. Une tra-çabilité appropriée pourra toutefois être mise en place (sans dévoiler le contenu de l’APP pour des raisons de confidentialité) afin de repérer les pratiques à améliorer et leur plan d’actions.

PartiCiPer à GrouPe D’anaLyse Des Pratiques ProfessionneLLes (aPP)

obJeCtifs DE L’ACCOMPAGNEMENT

POUR LES CADRES ET MANAGERS• Permettre de prendre du recul sur sa pratique managériale• Clarifier les situations complexes vécues comme difficiles à l’aide du questionnement du groupe

de pairs• S’approprier les hypothèses, pistes de solutions et axes de travail proposés par le groupe en vue

d’enrichir sa pratique managériale• Repérer ce qui dépend de soi et des autres dans la situation

POUR LES ÉQUIPES• Permettre de prendre du recul sur sa pratique• Clarifier les situations complexes vécues comme difficiles à l’aide du questionnement du groupe

de pairs• S’approprier les hypothèses, pistes de solutions et axes de travail proposés par le groupe en vue

d’enrichir sa pratique• Trouver sa juste place dans les relations humaines et professionnelles difficiles• Repérer ce qui dépend de soi et des autres dans la situation

Nota :

• Le groupe, constitué au départ, restera de préférence le même pendant toute la durée de l’accompagnement.

• Les séances ont lieu environ tous les deux mois.

séances de 2 heures Forfait 6 séances/an

Le De L’aCCoMPaGneMent

Un dispositif d’accompagnement dans le temps afin d’instaurer une dynamique d’évolution progressive de ses pratiques professionnelles avec l’aide bienveillante et constructive d’un groupe de pairs et d’un animateur extérieur, au bénéfice de la performance et du bien-être au travail.100% du temps d’accompagnement est consacré à la mise en pratique au travers de l’analyse de situations concrètes ren-contrées par les participants.

PubLiC• Cadres et managers• Tout le personnel• Précaution : le groupe doit être composé

de pairs sans lien hiérarchique direct

aniMateur• Formateur de formateurs à l’analyse de

pratiques et accompagnateur en RH, animateur de groupes d’APP

Pratique

M i s e e n



Gestion Du stress

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Être en mesure de comprendre les mécanismes du stress• Acquérir des techniques spécifiques pour gérer son stress et se préserver du stress des autres• Pouvoir développer et utiliser les composantes positives du stress• Savoir prévenir le stress et l’épuisement


MIEUX COMPRENDRE LE STRESS POUR S’EN FAIRE UN ALLIÉ• Définition, biologie et psychologie du stress

- Comprendre les mécanismes du stress- Différencier les différents types de stress

• Les sources du stress• Stress et émotions• Stress et épuisement : le burn-out• Situations génératrices de stress en milieu hospitalier• Exercices pratiques

- Bilan de son niveau de stress- Identification de ses propres facteurs de stress- Identification de son type de stress prédominant- Repérage du « bon » stress et du « mauvais » stress

GÉRER SON STRESS POUR MIEUX VIVRE• Comment gérer, canaliser et transformer son stress• Évaluer ses ressources aujourd’hui• Réagir face au stress => se connaitre soi• Agir sur son corps :

- Respiration- Relaxation- Automassage- Méditation

• Agir sur sa pensée• Développer une communication adaptée• Gérer ses compétences émotionnelles• Comprendre la triade : émotion, pensée, comportement• Établir son plan d’action pour mieux gérer le stress au quotidien et préserver son corps et sa

santé globale sur le long terme

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation, vidéos, supports documentaires (schémas, images, diagrammes)• Études de cas, jeux de rôle, mises en situation, échanges, questionnaires• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant


2 jours - 14 heures

Le De La forMation

A partir d’une autoévaluation et d’éléments de compréhension des mécanismes du stress, cette formation permet de mieux gérer son stress pour se préserver.


ConCePteur / interVenants• Concepteur : Psychologue clinicienne• Intervenants : Psychiatres, psycholo-

gues de la CUMP, psychologues du tra-vail et cadres de santé

autres formations Prévention et prise en charge du burn-out Mieux communiquer avec les patients et

gérer les situations difficiles Gestion de la violence, de l’agressivité et

des incivilités Gérer son équilibre émotionnel

par la sophrologie

Pratique

M i s e e n


Sur-mesure




PréVention et Prise en CharGe Du burn-out

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Connaître les mécanismes responsables de l’épuisement professionnel et pouvoir définir la souf-

france au travail• Savoir clarifier les concepts d’épuisement professionnel• Être en mesure d’identifier les causes du burn-out• Expérimenter les outils de prévention et de « réparation » du burn-out


DÉFINITIONS COMPARÉES – SIMILITUDES ET DIFFÉRENCIATIONS• Stress• Usure professionnelle• Deuil• Angoisse• Anxiété• Burn-out• Crise majeure

IDENTIFICATION DU BURN OUT• Les signes annonciateurs : Changement des comportements, troubles de l’humeur, fatigabilité

grandissante, tendance à l’isolement, insomnies, somatisations diverses...

IDENTIFICATION DES FACTEURS DE STRESS NOCIF LES PLUS INDÉSIRABLES (Travail en sous-groupes avec partage en grand groupe)• Formulez votre facteur actuel de stress professionnel le plus indésirable• Ce que vous ne voulez plus : formulez-le• Ce que vous voulez à la place• De quoi avez-vous besoin pour cela (temps, moyens matériels, personnes aidantes?)• Recherchez les freins intérieurs éventuels à la mise en place de ce changement (Concept fonda-

mental d’ambivalence)

IDENTIFICATION DES FACTEURS DE RISQUES DE BURN OUT• Les personnalités à risque• Les professions exposées• Les situations périlleuses

L’ISSUE DU bURN OUT : 2 TyPES DE RÉPONSES FRÉQUENTES• Les réactions spontanées :

- Tabac, alcool, psychotropes, et somatisation- Sport de plein air, amélioration de l’hygiène de vie, recherche d’aide auprès de personnes-res-

sources• Les stratégies réfléchies :

- La reconnaissance du problème- La restauration de sa propre image (en cas de dénarcissisation)- La découverte – ou redécouverte – de ses potentialités- Les redéfinitions : du rôle du travail dans sa vie – de ses objectifs personnels - de sa mission

réelle (et non de sa mission idéale)- Les redécisions collectives : prendre en charge un collègue en détresse- La verbalisation, pour atteindre un meilleur degré de clarté cognitive (sur les bénéfices non

conscients, sur les deuils inachevés)- Le ressourcement par la relaxation, les petits plaisirs quotidiens, les projets ressourçants- Initiation aux méthodes de relaxation

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation• Études de cas, expérimentation de la relaxation, échanges et analyse de pratiques• Livret pédagogique reprenant l’ensemble des apports théoriques ainsi que les exercices pra-

tiques, remis à chaque participant


2 jours - 14 heures

Le De La forMation

Cette formation permet de :• Mieux connaître les mécanismes res-

ponsables de l’épuisement profession-nel pour assurer une meilleure prise en charge

• Savoir prévenir un risque d’usure profes-sionnelle et se remotiver au travail

• Expérimenter des méthodes de relaxa-tion

PubLiC• Tout professionnel de santé.

ConCePteur / interVenants• Concepteur : Psychiatre• Intervenants : Psychiatres, psycho-

logues de la Cellule d’Urgence Médi-co-Psychologique (CUMP), psychologues du travail et cadre de santé, formateurs en sciences humaines

autres formations Devenir acteur de son bien-être au travail

et de sa qualité de vie Gestion du stress Gérer son équilibre émotionnel par

la sophrologie Cadres et managers : améliorer sa qualité

de vie au travail et celle de son équipe

Pratique

M i s e e n


Sur-mesure



Gérer son équiLibre éMotionneL Par La soPhroLoGie

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Être en mesure de connaître et comprendre les situations de stress• Apprendre à les désamorcer• Savoir gérer son équilibre émotionnel• Être capable d’acquérir les bases de la sophrologie pour les appliquer sur soi et aux patients• Optimiser son énergie dans la vie professionnelle et personnelle


QUELQUES NOTIONS SUR LE STRESS• Qu’est-ce que le stress ?• Le bon stress et le mauvais stress : effets de seuil• Les stresseurs pour les soignants et leurs conséquences sur le soin• Lien entre stress et émotions• Découvrir les principes de la sophrologie• Pratique de la cohérence cardiaque• Pratiques courtes de la respiration abdominale, relaxation dynamique et de recentrage

ÊTRE CAPABLE D’AIDER LES PATIENTS À SE RELAXER ET À SE DÉTENDRE• Les stresseurs pour le patient et son entourage ; l’effet-miroir du stress pour le soignant• Découvrir les respirations qui décontractent et apaisent• Conduire une anamnèse et comprendre les besoins du patient• Accompagner l’appréhension et la douleur• Animer et adapter les exercices sophrologiques pour le patient : respirations, relaxation,

visualisation

ATELIERS PRATIQUES• Pratique de la respiration• Pratique de la décontraction physique• Pratique de la visualisation• Pratique de l’écoute thérapeutique et de l’anamnèse

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation, supports documentaires• Expérimentations, mises en situation, brainstorming, échanges de pratiques, questions-réponses• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant


2 jours - 14 heures

Le De La forMation

Cette formation permet d’évaluer les si-tuations de stress pour le patient et pour soi, et d’apprendre à les désamorcer en utilisant les techniques de la sophrologie pour son bien-être quotidien.

PubLiC• Personnel soignant.

ConCePteur / interVenants• Concepteur : Sophrologue certifié RNCP• Intervenants : Sophrologues certifiés

RNCP

autres formations Mieux communiquer avec les patients

et gérer les situations difficiles Prévention et prise en charge du burn-out Gestion du stress Gestion de la violence, de l’agressivité

et des incivilités

Pratique

M i s e e n


Sur-mesure







Mieux CoMMuniquer aVeC Les Patientset Gérer Les situations DiffiCiLes

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Être capable d’identifier les situations difficiles avec le patient dans le quotidien professionnel• Pouvoir identifier les mécanismes induisant l’agressivité dans la relation soignant-soigné• Comprendre les fondements de la communication et savoir identifier les clés de la genèse des

conflits• Comprendre et repérer les situations potentiellement traumatisantes pour les patients et leurs

proches• Savoir désamorcer les situations potentiellement dangereuses et se protéger


INTRODUCTION• Objectif et définitions

GÉRER LES SITUATIONS DIFFICILES AVEC UN PATIENT• La déclaration des violences et incivilités : le

rapport annuel de l’ONVS• Le guide de l’Observatoire National des Vio-

lences en Santé• Situations de stress et situations potentielle-

ment traumatisantes :- Spécificité- Symptomatologie- Prise en charge- Les besoins du patient- Les besoins des proches

• Gestion de la situation de crise :- La réaction à l’annonce du deuil ou d’un

diagnostic- Les étapes pour le patient- Les étapes pour la famille

RÉAGIR FACE À LA COLèRE, L’AGRESSIVITÉ OU LA VIOLENCE D’UN PATIENT• Gérer l’agressivité :

- Genèse de l’agressivité- Manifestations- évaluation et conduite à tenir

• Gérer la violence :- Degrés et typologie de la violence- Réactions à éviter et conduites à tenir

• Comprendre ses propres réactions émotion-nelles :- Les émotions- L’apport des neurosciences pour com-

prendre- Les bases pour une compétence émotion-

nelle

• Désamorcer la violence et l’agressivité :- 5 objectifs à mettre en place- Les facteurs de stress pour les soignants

SAVOIR BIEN COMMUNIQUER AVEC LE PATIENT (Travail à partir de discussions et de jeux de rôles)• Instauration d’une dynamique de négociation• Savoir identifier et désamorcer un conflit• La communication verbale, non verbale et

para-verbale• Schéma d’une communication adaptée• Conduites à adopter et à éviter pour une

bonne communication

DÉVELOPPER UNE POSTURE RÉFLEXIVE• L’Analyse des Pratiques Professionnelles

(APP) facteurs de cohésion et d’efficacité pour l’équipe

• Comprendre et utiliser l’Analyse des Pra-tiques Professionnelles

• Les objectifs et le contexte• Les étapes

LA PROTECTION DU SOIGNANT• Le moi professionnel• L’usure de la compassion• Le moi personnel• Le burn-out• Des outils pour aider le professionnel à se

protéger

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation• Jeux de rôle, discussions, échanges• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant


2 jours - 14 heures

Le De La forMation

Au travers de jeux de rôle et d’outils pro-posés, cette formation permet d’adapter sa communication à tout type de situation rencontrée avec les patients.


gnant.

ConCePteur / interVenants• Concepteur : Cadre de santé, accom-

pagnateur en RH, spécialisé en mana-gement d’équipes pluridisciplinaires, en qualité de vie au travail et en pédagogie. Formateur à l’analyse des pratiques et en pédagogie

• Intervenants : Cadres de santé, forma-teurs de formateur à la pédagogie et à la communication, experts en analyse de pratiques

autres formations Gérer son équilibre émotionnel par

la sophrologie Prévention et prise en charge du burn-out La gestion des conflits par les cadres L’accueil du patient et les enjeux pour les

établissements de santé

Pratique

M i s e e n


Sur-mesure



Gestion De La VioLenCe, De L’aGressiVité et Des inCiViLités

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Savoir identifier les types d’agressivité ou de violence et leurs conséquences• Reconnaître les facteurs et comportements qui induisent les situations à risque afin de pouvoir

les désamorcer• Être en mesure d’analyser son propre rapport et sa contribution face aux incivilités et à l’agres-

sivité• Développer son aisance relationnelle et des stratégies individuelles / collectives pour prévenir et

réguler au mieux ces situations


ACTUALISATION DES CONNAISSANCES SUR LA COMMUNICATION INTERPERSONNELLE : VERBALE ET NON VERBALE

LES CONCEPTS D’INCIVILITÉS, D’AGRESSIVITÉ ET DE VIOLENCE• Agressivité volontaire, involontaire• Les facteurs et les risques les plus fréquents• Les manifestations et les différentes phases de ces comportements• La prévention et la régulation de ces situations

LES CONFLITS, LES REFUS ET LES OBJECTIONS• Définitions et typologie• Attitudes et comportements• Désamorcer et maîtriser (techniques de négociation)

LES OBSTACLES À L’ÉCOUTE ET LES ATTITUDES AIDANTES (PORTER, C. ROGERS)

L’ÉCOUTE ACTIVE• Savoir écouter, faire exprimer et poser des limites (notion de « juste distance relationnelle » ou

« juste proximité »)• L’apaisement émotionnel (désarmer la colère d’autrui, faire face aux critiques)• La contenance (calmer et rassurer)

L’INTÉGRATION DES PROCHES AU PROCESSUS DE SOIN POUR AMÉLIORER LA QUALITÉ DE LA PRISE EN SOINS• Le rôle de chacun (le professionnel / le proche) dans une recherche de complémentarité• Le repérage des informations nécessaires à la régulation de l’agressivité

LES SITUATIONS DE CRISE ET LES POSSIBILITÉS D’INTERVENTION• Le stress de l’hospitalisation et la notion de chronicité• La peur de la souffrance, des traitements lourds, de la perte d’autonomie, du handicap et de

la mort• L’incompréhension des démarches• Les différences culturelles• La régulation de l’anxiété et des conflits

LES IMPACTS DE L’ANNONCE DU DIAGNOSTIC DE MALADIE CHRONIQUE ET DE MALADIE GRAVE SUR L’AGRESSIVITÉ

LES STRATÉGIES DÉFENSIVES DES PATIENTS ET DES PROFESSIONNELS DANS LES SITUATIONS DE TRAVAIL

ANALYSE DES DIFFÉRENTS MÉCANISMES DE DÉFENSE PRÉSENTS

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation• Études de cas, questions/réponses, échanges et analyse de pratiques• Livret pédagogique reprenant l’ensemble des contenus de la formation, remis à chaque

participant


2 jours - 14 heures

Le De La forMation

A partir des questions et des études de cas apportées par les participants, cette formation permet de :• Mieux évaluer les situations poten-

tiellement dangereuses et savoir les désamorcer

• Mieux connaitre les stratégies défen-sives des patients et des professionnels dans les situations de travail


ConCePteur / interVenants• Concepteur : Cadre de santé formateur• Intervenants : Cadres de santé, psy-

chiatres, psychologues de la CUMP, psy-chologues du travail

autres formations Mieux communiquer avec les patients et

gérer les situations difficiles Maîtrise physique du patient agressif Prévention et prise en charge du burn-out Gestion du stress

Pratique

M i s e e n


Sur-mesure



La Juste DistanCe ProfessionneLLeDans La reLation soiGnant-soiGné

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Acquérir les connaissances nécessaires pour renforcer la compétence relationnelle afin d’établir

une relation de partenariat avec les patients et leurs proches dans une prise en soins de qualité• Adopter les comportements permettant un positionnement de juste distance professionnelle

soignant-soigné• Être en mesure d’identifier ses propres limites et acquérir des outils d’intelligence émotionnelle

face aux situations difficiles pour se préserver et renouer avec la satisfaction professionnelle


INTRODUCTION• Objectifs et définitions

ÉTABLIR UNE RELATION DE PARTENARIAT AVEC LES PATIENTS ET LEURS PROCHES • La relation soignant-soigné et ses enjeux• La prise en compte du patient, ses attentes

et ses besoins en termes de dimension psy-chique, biologique & sociale

• La législation et la charte du patient hospi-talisé

• Les différents niveaux relationnels soi-gnant-soigné

• La relation d’aide• La gestion de la communication avec les fa-

milles : sentiment d’impuissance, culpabilité, agressivité, secret professionnel & confiance

QUEL POSITIONNEMENT DU SOIGNANT POUR UNE JUSTE DISTANCE PROFESSIONNELLE• Les bases de la communication interperson-

nelle• Améliorer sa communication verbale et non

verbale avec le patient et les familles• Les techniques adaptées à la relation soi-

gnant-soigné par l’analyse de sa posture phy-sique et psychologique

• L’intentionnalité dans la communication : un outil thérapeutique

• Analyse des valeurs et des comportements culturels & professionnels liés aux diffé-rences de génération et de culture

• Définir en équipe les composantes d’une relation réussie : confiance, respect, sécuri-té, pouvoir de décision, humilité, partage du savoir

• Connaître le rôle et la place du soignant dans cette relation et au sein des équipes dans l’institution et son organisation

IDENTIFIER SES PROPRES LIMITES ET ACQUÉRIR DES OUTILS D’INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE FACE AUX SITUATIONS DIFFICILES• Identifier ses motivations, ses croyances• Identifier ses limites et son fonctionnement

émotionnel• Identifier l’incidence sur sa vie personnelle :

savoir ce qui touche en particulier chez tel ou tel patient

• Gérer les situations relationnelles difficiles• Comprendre le fonctionnement du patient et

décrypter son comportement• La prise de recul et l’assertivité• Répondre aux attentes du patient tout en se

préservant• Trouver des ressources relationnelles au sein

de l’équipe de travail : l’équipe en tant que relais

• Créer des objectifs collectifs dans l’équipe et des règles de fonctionnement partagées

DÉVELOPPER UNE POSTURE RÉFLEXIVE SUR LES SITUATIONS RELATIONNELLES• Développer sa curiosité intellectuelle per-

mettant d’être dans la compréhension et non dans la répétition

• L’analyse des pratiques : facteur de cohésion et d’efficacité pour l’équipe

• Comprendre et utiliser l’Analyse des Pratiques Professionnelles

• Les objectifs et le contexte de la relation soi-gnant-soigné

• Les étapes relationnelles



Pour le professionnel de santé, savoir établir la juste distance professionnelle dans la relation avec les patients relève d’une véritable compétence.

Accueillir le patient dans de bonnes conditions, communiquer avec lui, l’aider à gérer son appré-hension et l’apaiser nécessitent que le soignant se sente lui-même en harmonie avec son équipe au milieu de la journée de stress que lui aussi traverse d’une autre manière. Être dans la juste distance professionnelle c’est apaiser le patient, sans se mettre en souffrance. »

Martine BATT, professeur de psychologie sociale

2 jours - 14 heures

Le De La forMation

Cette formation permet de :• Mieux maîtriser la relation de partena-

riat avec les patients et leurs proches dans une prise en soins de qualité

• Savoir adopter les comportements de juste distance professionnelle dans la relation soignant / soigné

• Se préserver et renouer avec la satisfac-tion professionnelle

PubLiC• Tout professionnel de santé.


pagnateur en RH, spécialisé en mana-gement d’équipes pluridisciplinaires, en qualité de vie au travail et en pédagogie, formateur de formateurs à l’analyse des pratiques

• Intervenants : Cadre de santé

autres formations Mieux communiquer avec le patient

et gérer les situations difficiles Gérer son équilibre émotionnel par

la sophrologie Le partenariat avec les familles des résidents

Pratique

M i s e e n


Sur-mesure


«

94 Pôle Prévention des risques Physiques

PôLEPréVention Des risques Physiques

95Pôle Prévention des risques Physiques

Les patients admis en établissements sanitaires et médico-sociaux manquent souvent d’autonomie gestuelle.

Tous les professionnels, soignants et non soignants, doivent acquérir une connaissance en ergonomie adaptée à chacune de leurs missions.Nos experts en prévention des risques physiques, dont les compétences en pédagogie sont reconnues, proposent des formations pratiques permettant d’optimiser la prise en charge des patients tout en acquérant un savoir-faire en matière de gestes et bonnes postures.

acteur PraP 2s - acteur en prévention des risques liés à l’activité physique (PraP sanitaire et Médico-social) : Formation Certifiante 3,5 jours - 24,5 heures 96

MaC PraP 2s (recyclage acteur PraP 2s) : Formation Certifiante 1 jour - 7 heures 97

Manutention du patient par les paramédicaux 2 jours - 14 heures 97

Prévention des tMs pour le personnel administratif et technique 1 jour - 7 heures 98

Prévention des tMs pour les brancardiers 1 jour - 7 heures 98

Prévention des chutes et accompagnement du patient 1 jour - 7 heures 99

PAgES

NOS forMations

autres formations Manutention du patient obèse Prévention des chutes chez

la personne âgée


PôLE PréVention Des risques Physiques

aCteur PraP 2s - ACTEUR EN PRÉVENTION DES RISQUES LIES à L’ACTIVITÉ PHYSIQUE (SANITAIRE ET MÉDICO-SOCIAL) Formation certiFiante

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Savoir caractériser l’activité physique dans la situation de travail• Savoir situer l’importance des atteintes à la santé liées à l’activité physique professionnelle ainsi

que les enjeux humains et économiques tant pour le personnel que pour l’établissement• Pouvoir caractériser les dommages potentiels liés à l’activité physique en utilisant les connais-

sances relatives au fonctionnement du corps humain• Être capable de détecter les risques d’atteinte à la santé et les mettre en relation avec les déter-

minants de son activité• Être en mesure de proposer des améliorations de sa situation de travail à partir des détermi-

nants identifiés en termes de gestuelles

DérouLé PéDAGOGIQUE• L’activité physique au travail• Définition d’une séquence de travail• Description de l’activité• Identification des activités physiques, perceptives et mentales• Champ du PRAP• La démarche de prévention de l’établissement et le PRAP• Vocabulaire de la prévention• Statistiques nationales, sectorielles et propres à l’établissement• Analyse des derniers accidents de travail et maladies professionnelles de l’établissement• Enjeux économiques et humains• Évaluation et mesures de prévention des risques liés à l’activité physique• Le fonctionnement du corps humain• Éléments d’anatomie et de physiologie• Les principales atteintes à la santé liées à l’activité physique en situation de travail• Les facteurs de risque présents dans le poste occupé• Repérage des situations pouvant nuire à la santé• Analyse des opérations• Recherche des pistes d’amélioration

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation, vidéos de l’INRS• QCM• Livret pédagogique reprenant d’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant

éVaLuation et traçabiLité• Attestation de formation avec auto-évaluation sur objectifs pédagogiques personnels• Feuille d’émargement des participants• Certificat d’acteur PRAP 2S délivré par l’organisme de formation habilité INRS (validité 24 mois)

1/2 journée d’observation et d’évaluation au sein de l’établissement Puis 2 jours + 1 jour 24,5 heures

Le De La forMation

Formation certifiante pour devenir acteur PRAP 2S et être en mesure de mettre en place une démarche de prévention des risques liés à l’activité physique au sein de son établissement. Une demi-journée en amont est consacrée à l’adaptation aux besoins et aux postes de travail de l’établissement.

PubLiC• L’ensemble du personnel soignant (vo-

lontaire pour devenir Acteur PRAP 2S)• Pré-requis : le directeur ou représentant

de l’établissement doit avoir suivi au pré-alable une journée de formation dispen-sée par la CARSAT/CRAMIF/INRS

ConCePteur / interVenants• Concepteur et intervenant : Formateur

PRAP Sanitaire et Médico-Social certifié par l’INRS.

SAUV’GARD travaille en partenariat avec un organisme de formation habilité INRS.

autres formations MAC PRAP 2S (recyclage Acteur PRAP 2S) Manutention des patients par

les paramédicaux Prévention des TMS pour les brancardiers Prévention des TMS pour le personnel

administratif et technique

Pratique

M i s e e n


Sur-mesure





MaC PraP 2s (MAINTIEN ET ACTUALISATION DES COMPÉTENCES ACTEUR PRAP 2S) Formation certiFiante

Manutention Du Patient Par Les ParaMéDiCaux

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Réactualiser ses compétences PRAP 2S se-

lon le référentiel de l’INRS• Mettre en application ses compétences en

matière de prévention, au profit de la santé et de la sécurité au travail

• Être en mesure de proposer des améliora-tions de sa situation de travail à partir des dé-terminants identifiés en termes de gestuelles


SE SITUER EN TANT QU’ACTEUR DE PRÉ-VENTION DES RISQUES LIÉS À L’ACTIVITÉ PHYSIQUE DANS SON ÉTABLISSEMENT• Comprendre l’intérêt de la prévention• Connaitre les risques de son métier

OBSERVER ET ANALYSER SA SITUATION DE TRAVAIL EN S’APPUYANT SUR LE FONCTION-NEMENT DU CORPS HUMAIN, AFIN D’IDEN-TIFIER LES DIFFÉRENTES ATTEINTES À LA SANTÉ SUSCEPTIBLES D’ÊTRE ENCOURUES• Caractériser les dommages potentiels liés

à l’activité physique en utilisant les connais-sances relatives au fonctionnement du corps humain

• Observer son travail pour identifier ce qui peut nuire à sa santé

PARTICIPER À LA MAÎTRISE DU RISQUE DANS SON ÉTABLISSEMENT ET À SA PRÉVENTION• Proposer des améliorations de sa situation de

travail

• Faire remonter l’information aux personnes concernées

• Se protéger en respectant les principes de sé-curité physique et d’économie d’effort

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation, vidéos de l’INRS• Analyse de retours d’expérience aux postes

de travail, test écrit de certification INRS• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du

contenu de la formation, remis à chaque par-ticipant


sur objectifs pédagogiques personnels• Feuille d’émargement des participants• Certificat MAC PRAP 2S délivré par l’orga-

nisme de formation habilité INRS (validité 24 mois)

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Acquérir un savoir-faire dans les gestes et

postures• Pouvoir développer une compétence en ergo-

nomie nécessaire à la maîtrise de la sécurité au travail

• Être en mesure d’appliquer les gestes et pos-tures adaptés au travail à réaliser

• Savoir considérer la manutention comme un soin à part entière


THÉORIE• Les enjeux humains et financiers des acci-

dents de travail et des maladies profession-nelles

• Connaissances anatomiques de base et fonc-tionnement du dos

• Analyse des postures et gestes fondamentaux• Prévention des accidents lombaires• Travailler en toute sécurité

TRAVAUX PRATIQUES SUR POSTE DE TRAVAIL• Découverte des différentes techniques de

manutention selon son domaine d’activité• Le verbal : stimuler la personne par un lan-

gage approprié• Rapprochement du corps et du patient• Maîtriser les obstacles objectifs et subjectifs

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation, vidéos• Mises en situation• Livret pédagogique reprenant l’ensemble




1 jour - 7 heures

2 jours - 14 heures

Le De La forMation

Formation certifiante pour réactualiser ses compétences d’Acteur PRAP 2S. Un retour d’expérience au poste de travail permet de définir des axes d’amélioration de la démarche de prévention des risques liés à l’activité physique au sein de son éta-blissement.

PubLiC• Tout personnel ayant suivi une forma-

tion initiale PRAP 2S depuis moins de 24 mois.

ConCePteur / interVenants• Concepteur et intervenant : Formateur

PRAP Sanitaire et Médico-Social certifié par l’INRS

SAUV’GARD travaille en partenariat avec un organisme de formation habilité INRS.

Le De La forMation

Cette formation permet de :• Mieux appliquer les gestes et postures

adaptés à son activité• Mieux comprendre les enjeux liés à la

sécurité au travail

PubLiC• L’ensemble du personnel soignant.


et Médico-Social certifié par l’INRS• Intervenants : Formateurs PRAP Sa-

nitaire et Médico-Social et formateurs en risques d’activités physiques dans le secteur de la santé

Pratique

M i s e e n

Pratique

M i s e e n


Sur-mesure




Sur-mesure


autres formations Acteur PRAP 2S Manutention des patients par

les paramédicaux Prévention des TMS pour les brancardiers Prévention des TMS pour le personnel

administratif et technique

autres formations Acteur PRAP 2S - Acteur en prévention des risques liés à l’activité physique

(sanitaire et médico-social) Prévention des TMS pour les brancardiers / personnel administratif et technique Manutention des personnes âgées



PréVention Des tMs Pour Le PersonneL aDMinistratif et teChnique

PréVention Des tMs Pour Les branCarDiers

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Être capable d’identifier les différentes tech-

niques de manutention de charges inertes adaptées aux postes de travail

• Savoir identifier les facteurs de risques des TMS pour les prévenir et les gérer

• Comprendre les conséquences des mau-vaises postures sur l’organisme humain

• Comprendre les enjeux humains et financiers des accidents de travail et des maladies pro-fessionnelles

• Pouvoir participer à la recherche de solution d’amélioration


APPORTS THÉORIQUES• Anatomie et physiologie du squelette• TMS : définir les Troubles Musculo Squeletti-

ques (TMS), les principales pathologies, leurs évolutions.

• Apprentissage des techniques de manuten-tion de charges inertes (relèvement, abais-sement, déchargement, chargement, dépla-cement)

• Étude du comportement (favoriser les bons réflexes)

• Analyse des gestes et postures fondamentaux• Adaptation au poste de travail

PRATIQUES DES POSTURES• Pratique de la gestuelle spécifique au poste

de travail• Intégration des principes de base et amélio-

ration des techniques apprises au regard des différents objets manutentionnés

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation• Expérimentation, mise en situation, échange

de pratiques• Livret pédagogique reprenant l’ensemble




obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Connaître les moyens et postures néces-

saires, pour réaliser en toute sécurité pour soi et le patient les manutentions les plus fréquemment rencontrées sur le terrain

• Pouvoir prévenir les accidents lombaires • Être capable d’adopter une communication

adaptée et efficace aux différentes situations rencontrées

• Savoir travailler en équipe et identifier les li-mites de la fonction

DérouLé PéDAGOGIQUE• Rôle du brancardier dans les services• Apprentissage des techniques de manuten-

tion• Prise en charge du patient seul, à deux, à trois

soignants (travail en équipe)• Éducation gestuelle spécifique• Intégration des principes de bases et de sé-

curité • Amélioration des comportements psycho-

gestuels• Prévention des accidents dorso-lombaires et

TMS• Acquisition d’un vocabulaire et d’un compor-

tement adapté• Importance de la tenue vestimentaire• Le travail en équipe

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation• Expérimentation, mise en situation, échange

de pratiques• Livret pédagogique reprenant l’ensemble




1 jour - 7 heures

1 jour - 7 heures

Le De La forMation

Cette formation permet de maîtriser les techniques d’ergonomie adaptées à son poste de travail pour mettre en œuvre des solutions d’amélioration concrète.

PubLiC• L’ensemble du personnel administratif et

technique.

ConCePteur / interVenants• Concepteur : Formateur PRAP IBC cer-

tifié par l’INRS • Intervenants : Formateurs PRAP IBC et

formateurs en risques d’activités phy-siques

Le De La forMation

Cette formation permet de maîtriser les règles de manutention et d‘augmenter sa compétence pour réaliser en toute sécuri-té, pour soi et le patient, les manutentions les plus fréquemment rencontrées sur le terrain.

PubLiC• L’ensemble des brancardiers.


et Médico-Social certifié par l’INRS• Intervenants : Formateurs PRAP Sani-

taire et Médico-Social et formateurs en risques d’activités physiques

autres formations Acteur PRAP 2S – Acteur de la prévention

des risques liés à l’activité physique (Sanitaire et Médico-Social)

Prévention des TMS pour les brancardiers Manutention des patients pour

les paramédicaux

autres formations Acteur PRAP 2S – Acteur de la prévention

des risques liés à l’activité physique (Sanitaire et Médico-Social)

Prévention des TMS pour les personnels administratifs et techniques

Manutention des patients pour les paramédicaux

Pratique

M i s e e n

Pratique

M i s e e n







PréVention Des Chutes et aCCoMPaGneMent Du Patient

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Identifier les facteurs de risque de chute chez le patient• Comprendre le mécanisme de chute et ses conséquences• Participer à la recherche de solutions d’amélioration• Être capable de pratiquer les techniques d’accompagnement à la marche du patient• Acquérir des savoir-faire pour le relevé au sol du patient


LES FACTEURS DE RISQUE DE CHUTE• Environnement matériel du patient• Environnement humain au sein de l’établissement

COMPRENDRE LE MÉCANISME DE CHUTE• Pathologie du patient, troubles de l’équilibre• Perte de confiance en soi• Tenue vestimentaire• Aide mécanique non adaptée• Effet de surprise et/ou de panique

CONSÉQUENCES DE LA CHUTE• Perte d’autonomie du patient liée à des problèmes musculaires, articulaires, nutritionnels et

psychologiques• Augmentation de la charge de travail du personnel soignant et non soignant

RECHERCHE DE SOLUTIONS• Étude de l’environnement d’accueil du patient, des aides mécaniques utilisées et des tenues

vestimentaires

TECHNIQUES D’ACCOMPAGNEMENT À LA MARCHE DU PATIENT• Analyse des gestes et postures • Exercices pratiques reprenant les différentes techniques en vigueur

TECHNIQUES DE RELEVÉ AU SOL DU PATIENT• Analyse des gestes et postures • Exercices pratiques reprenant les différentes techniques en vigueur

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation• Jeux de rôles, exercices de simulation avec matériel fourni par l’établissement (fauteuil, bassin…)• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant


1 jour - 7 heures

Le De La forMation

Cette formation très pratique permet de prévenir les risques de chute chez le pa-tient et de mieux l’accompagner dans ses déplacements.

PubLiC• L’ensemble du personnel d’un établisse-

ment de soin.

ConCePteur / interVenants• Concepteur : Animateur en gestes et ac-

tivation en gériatrie• Intervenants : Animateurs en gestes et

activation en gériatrie

autres formations Prévention des chutes chez la personne âgée Prévention des TMS pour les brancardiers Manutention du patient par les paramédicaux Acteur PRAP 2S

Pratique

M i s e e n


100 Pôle Gestion des compétences

PôLEGestion Des CoMPétenCes

101Pôle Gestion des compétences

Parce qu’il est nécessaire à tout établissement de fonctionner de manière organisée et rationnelle, Sauv’Gard conçoit et réalise des formations d’accompagnement professionnel.

Chaque thème d’intervention proposé s’adresse à une catégorie de personnel ciblé. Notre objectif est de renforcer les savoirs des professionnels de santé tout en favorisant leur épanouissement dans l’exercice de leur métier. La performance d’une organisation n’est-elle pas la résultante de performances individuelles coordonnées au sein d’un même projet ?

Piloter et réussir la conduite du changement 2 jours - 14 heures 102

Management de proximité 2 + 1 jours - 21 heures 103

Managers : améliorer sa communication intergénérationnelle et interculturelle 2 jours - 14 heures 104

La gestion des conflits par les cadres 2 jours - 14 heures 105

travailler en équipe : améliorer les relations par la gestion des émotions, du stress et des conflits 2 + 1 jours - 21 heures 106

L’accueil du patient et les enjeux pour les établissement de soins 2 jours - 14 heures 107

PAgES

NOS forMations

autres formations L’entretien annuel d’évaluation Mettre en place et piloter une GPMC La juste distance professionnelle dans

la relation soignant-soigné

Tutorat pour les nouveaux arrivants et étudiants

Prévenir et gérer l’absentéisme


Pôle Gestion des compétences

PiLoter et réussir La ConDuite Du ChanGeMent

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Être en mesure d’identifier les enjeux inhérents aux mutations des environnements de travail• Être capable de repérer les évolutions des organisations, des métiers et des compétences• Être en mesure de réaliser un diagnostic en vue d’un changement, d’accompagner un change-

ment et de piloter ce changement


INTRODUCTION• Objectifs et définitions du changement

COMPOSANTES ET PROCESSUS OPÉRATOIRE DU CHANGEMENT• Les composantes du management• Le mode opératoire du changement (cadrer, préparer, exécuter et suivre, évaluer)

LES 4 ETAPES QUI MèNENT AU CHANGEMENT (DIAGNOSTIC, VISION, MOBILISATION, PILOTAGE)

COMPRENDRE LE PROCESSUS DE CHANGEMENT• Facteurs internes / facteurs externes• Comprendre le changement et sa complexité

LES DIFFÉRENTS TYPES DE CHANGEMENT À ACCOMPAGNER• Le changement prescrit• Le changement construit• Le changement d’urgence• Le changement adaptatif

ACCOMPAGNER ET PILOTER LE CHANGEMENT• Repérer les écarts pour un groupe ou un agent• Construire un plan d’actions

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation, supports documentaires• Étude de cas, brainstorming, mises en situation, échanges de pratiques• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant


2 jours - 14 heures

Le De La forMation

Cette formation permet de réaliser un dia-gnostic du changement en vue de bâtir son plan d’actions d’accompagnement.

PubLiC• Personnel encadrant.

ConCePteur / interVenants• Concepteur : Directeur des soins• Intervenants : Directeurs des soins /

cadres supérieurs de santé avec expé-riences de projets organisationnels et Directeurs des Ressources Humaines dans le secteur de la santé

autres formations Management de proximité Cadres et managers : améliorer sa qualité

de vie au travail et celle de son équipe Mieux communiquer avec les patients et

gérer les situations difficiles

Pratique

M i s e e n


Sur-mesure




ManaGeMent De ProxiMité

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Acquérir les outils nécessaires à l’organisation et la qualité des soins• Pouvoir animer son équipe au quotidien par l’acquisition d’outils et méthodologies• Savoir se positionner : position managériale, place dans l’organigramme• Être le garant de la qualité et continuité des soins


ANIMER SON ÉQUIPE AU QUOTIDIEN• Savoir se positionner comme manager• Identifier le rôle du référent : ce qui est attendu, ce qui est reconnu• Éviter les erreurs de communication avec l’équipe, et avec la hiérarchie• Évaluer ses pratiques actuelles et développer des axes de progression• Étude de cas pratiques, jeux de rôle sur le management d’anciens collègues de travail

AMÉLIORER LA PERFORMANCE ET L’EFFICACITÉ DE SON ÉQUIPE • Favoriser l’efficacité de son équipe : qualité, évaluation des pratiques, utilisation d’indicateurs• Construire un plan d’actions, conduire une réunion : notions de base• Conduire un entretien avec un collaborateur• Cas pratiques : à partir des demandes des participants

DÉLÉGUER ET RENFORCER L’AUTONOMIE DES ÉQUIPES• Apprendre à déléguer : comment, à qui confier des tâches, contrôler les résultats• Apprendre à fixer des objectifs mesurables et atteignables• Évaluer le niveau de compétence d’une équipe, d’un collaborateur• Cas pratiques sur l’évaluation et la délégation

RENFORCER LA COHÉSION D’ÉQUIPE EN LA MOTIVANT• Motiver son équipe de façon durable : renforcer l’adhésion à un projet, le sentiment d’apparte-

nance à un groupe• Valoriser les performances individuelles et collectives• Cas pratiques : comment concrétiser ces concepts à partir des propositions des participants

ÉVALUER LES SITUATIONS DIFFICILES ET RÉSOUDRE LES PRObLèMES• Utiliser des méthodes de résolutions de problèmes• Apprendre à gérer les conflits entre professionnels au sein de l’équipe• Sortir de la crise en développant l’esprit d’équipe

CONSOLIDER LES ACQUIS POUR LA MISE EN ŒUVRE EN SITUATION DE TRAVAIL (3èME JOUR)• Chaque participant vient avec un cas concret, une expérience ou une situation sur une des

thématiques abordées lors des 2 premières journées (document écrit présentant la situation à partir d’une grille proposée en fin de première session)

• Retour d’expérience des participants pendant l’intersession• Analyse des cas apportés et échanges• Recherche de potentialisation des acquis sur ces cas, réajustements, repères méthodologiques• Synthèse des échanges

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation, supports documentaires• Étude de cas pratiques, jeux de rôle, brainstorming, échanges de pratiques• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant


2 jours + 1 jour à distance 21 heures

Le De La forMation

Au travers de l’analyse de nombreux cas pratiques et d’apports méthodologiques, cette formation permet de mieux appré-hender son rôle en tant que manager et de mettre en œuvre un management d’équipe et une organisation efficients au bénéfice de la qualité des soins.

PubLiC• Cadres, responsables d’une équipe de

soins et IDE Référents.

ConCePteur / interVenants• Concepteur : Directeur des soins• Intervenants : Directeurs des soins,

cadres supérieurs de santé

autres formations Piloter et réussir la conduite du changement Travailler en équipe : améliorer les relations


Cadres et managers : comment améliorer la qualité de vie au travail pour soi et son équipe


La gestion des conflits par les cadres

Pratique

M i s e e n



Sur-mesure

Coaching



ManaGers : AMÉLIORER SA COMMUNICATION INTERgÉNÉRATIONNELLE ET INTERCULTURELLE

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Intégrer une approche générationnelle dans sa communication managériale• Être en mesure d’acquérir et de s’approprier des méthodes et outils favorisant la cohésion d’une

équipe intergénérationnelle• Pouvoir adapter un mode de management tenant compte des besoins et attentes spécifiques des

générations et leurs complémentarités pour favoriser la performance des équipes


INTRODUCTION• Objectif et définitions

IDENTIFIER LE CADRE DE RÉFÉRENCE DES DIFFÉRENTES GÉNÉRATIONS DANS LA STRUCTURE DE SOINS• Comprendre les codes des Boomers, X et Y :

- Leurs besoins - Leurs représentations du travail- Leur rapport à l’autorité - Les motivations de chacun

• Recenser les leviers de progression liés à la mixité des équipes :- Les aspects complémentaires comme les risques de conflits

FAIRE ÉMERGER LES VALEURS DE GROUPE DANS L’ÉQUIPE MULTI-GÉNÉRATIONNELLE• Analyse des valeurs et des comportements culturels et professionnels liés aux différences de

génération• Responsabilisation individuelle et collective• Identification des préjugés et des stéréotypes• Utilisation de l’humour pour sortir des clichés• Communication et management situationnels• Gestion des conflits et des tensions liées aux différences de génération

UTILISER LA DIFFÉRENCE DE GÉNÉRATION COMME UN ATOUT POUR CONSTRUIRE DES PERFORMANCES INDIVIDUELLES ET COLLECTIVES• Création d’objectifs collectifs et des règles de fonctionnement partagées• Potentialisation des différences pour atteindre les objectifs communs• Donner du sens en utilisant la complémentarité des compétences• Des conditions de solidarité dans l’équipe qui favorisent l’intégration de chacun

ORGANISER LE TRANSFERT DES COMPÉTENCES• Valorisation de l’expérience des seniors et de la créativité chez les jeunes• Transmission des savoir-faire et « knowledge management »• Construction d’un dispositif tutoriel s’appuyant sur les techniques et technologies de la commu-

nication• Construction du projet et du plan d’actions

DÉVELOPPER UNE POSTURE RÉFLEXIVE• L’analyse des pratiques facteurs de cohésion et d’efficacité pour l’équipe• Comprendre et utiliser l’analyse des pratiques professionnelles• Les objectifs et le contexte• Les étapes



2 jours - 14 heures

Le De La forMation

Cette formation permet de :• Mieux communiquer pour réussir à faire

travailler ensemble des collaborateurs ayant des cadres de références diffé-rents afin d’obtenir des performances individuelles et collectives

• Manager par l’exemple pour convaincre que la pluralité des cultures généra-tionnelles représente un atout à la fois pour les personnels et pour la structure de soins dans la prise en charge des pa-tients

PubLiC• Managers ou personnels encadrant des

équipes multi générationnelles.


pagnateur en RH, spécialisé en mana-gement d’équipes pluridisciplinaires, en qualité de vie au travail et en pédagogie. Formateur à l’analyse des pratiques

• Intervenants : Cadres de santé, accom-pagnateurs en RH

autres formations Cadres et managers : améliorer sa qualité

de vie au travail et celle de son équipe Piloter et réussir la conduite du changement Travailler en équipe : améliorer les relations



Sur-mesure



La Gestion Des ConfLits Par Les CaDres

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Analyser les conflits vécus par les participants et en repérer les processus (causes, signes pré-

curseurs, déclencheur, escalade, résolution ou statu quo)• Savoir rapatrier les conflits de personnes sur des problématiques de travail à résoudre dans son

service (résolution de problème, coopération, communication non violente)• Être capable de sortir des conflits inter-services et institutionnels par la négociation gagnant-

gagnant et la systémique


ANALYSE DE SITUATIONS ET COMPRÉHENSION DES PROCESSUS À L’ŒUVRE• Définitions des concepts autour du conflit• Analyse des pratiques à partir des situations vécues• Les processus à l’œuvre : causes latentes, déclencheur négatif, le processus d’escalade, déclen-

cheur positif et résolution ou statu quo• Les coûts et conséquences du conflit sur les acteurs, l’entourage professionnel et le travail

GESTION DES CONFLITS DANS SON ÉQUIPE• Gérer les conflits dans son équipe :

- En rapatriant les problèmes interpersonnels sur des problématiques de travail à résoudre- En conduisant des médiations et des arbitrages- Prendre en compte les aspects psychosociologiques des acteurs (comportements, vécu,

personnalité « difficile », fragilité, stratégie de défense au travail…)• Prévenir les conflits dans son équipe :

- En favorisant la coopération (reconnaissance, mise en visibilité du travail de chacun, entraide, mise en discussion et arbitrage sur chaque problème rencontré, règles déontiques)

- En développant l’art de la communication non violente (savoir dire, demander, refuser, recadrer, proposer… sans reproche ni jugement)

GESTION DES CONFLITS INTER-SERVICES ET INSTITUTIONNELS• Gérer les conflits inter-services et institutionnels :

- En mesurer les enjeux à partir des places de chacun- En négociant gagnant / gagnant de façon structurée et confortable 4 phases (préparation,

consultation, confrontation et contractualisation)- En développant une posture bienveillante par la gestion de son stress

• Prévenir les conflits inter-services et institutionnels :- En développant la relation clients-fournisseurs internes- En développant son portefeuille d’échange et de partenariat interne préconisé par la théorie

systémique et la sociologie des organisations• Plan d’actions d’amélioration

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation, supports documentaires (schémas, checklists…)• Études de cas apportés par les stagiaires, autodiagnostic, jeux de mises en situation, échanges

et analyse de pratiques• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant



Le De La forMation

Cette formation permet de :• Adopter des comportements efficaces

pour sortir des conflits ou ne pas entrer en conflit

• Instaurer une meilleure dynamique de groupe

• Adopter une posture gagnant / gagnant

PubLiC• Cadres soignants et cadres administra-

tifs.

ConCePteur / interVenants• Concepteur : Consultant en manage-

ment• Intervenants : Consultants en manage-

ment

autres formations Travailler en équipe : améliorer les relations


Management de proximité

Pratique

M i s e e n



Sur-mesure




traVaiLLer en équiPe : AMÉLIORER LES RELATIONS PAR LA gESTION DES ÉMOTIONS, DU STRESS ET DES CONFLITS

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Être capable de comprendre les déterminants du travail en équipe pluridisciplinaire et en

analyser les enjeux et les contraintes au sein de sa structure• Savoir identifier les missions et responsabilités de chacun pour améliorer la collaboration • Savoir identifier les sources de stress pour les professionnels de santé et la genèse des conflits• Être en mesure de s’approprier des outils de communication adaptée dans les situations de

tension• Développer une posture réflexive pour créer un changement collectif


ENJEUX ET CONTRAINTES DU TRAVAIL EN ÉQUIPE EN STRUCTURE DE SANTÉ• Impact du travail en équipe sur la qualité et la sécurité des soins en établissement de santé• Missions, responsabilité et positionnement en structure de santé : qui fait quoi et, qui est

responsable de qui et de quoi• Législation et références : Code de Santé Publique, HAS• Les outils de la HAS : SAED et PACTE, pour structurer la communication entre professionnels

ANALYSE DE SITUATIONS ET COMPRÉHENSION DES PROCESSUS À L’ŒUVRE• Définitions des concepts autour du conflit : genèse de l’agressivité, manifestations, évaluation et

conduite à tenir• Les processus à l’œuvre : causes latentes, déclencheur négatif, le processus d’escalade, déclen-

cheur positif et résolution ou statu quo• Le stress : coûts et conséquences sur les acteurs, l’entourage professionnel et le travail• Injonctions paradoxales et conflits d’intérêt• Analyse des pratiques à partir des situations vécues

COMMUNICATION ET POSTURES • Outils et fondements d’une communication adaptée• L’analyse transactionnelle (concepts simples et efficaces d’analyse des dysfonctionnements dans

les échanges interpersonnels)• Aspects psychosociologiques des acteurs : comportements et vécu, personnalité « difficile »,

fragilité, stratégie de défense au travail• Médiations et arbitrages

GESTION DES CONFLITS DANS L’ÉQUIPE• Stress et prise de recul• Coopération entre professionnels pluridisciplinaires• Les principes de la communication non violente• Pratique de la communication « adulte/adulte »• La compétence émotionnelle

AMÉLIORER LES RELATIONS INTER-SERVICES ET INSTITUTIONNELLES• Coopération et inter professionnalité • Organigramme des interfaces• Négociation gagnant/gagnant • La posture bienveillante • La relation clients-fournisseurs internes

DÉVELOPPER SES COMPÉTENCES RELATIONNELLES PAR LA DÉMARCHE RÉFLEXIVE• Confrontation des points de vue différents : travail sur les représentations pour appréhender

la complexité des situations• Bilan individuel et projet de progression• Plan d’actions d’amélioration en individuel, en binôme ou en équipe

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation, outils méthodologiques, supports documentaires• Analyse des pratiques, brainstorming, études de cas• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant



Le De La forMation

Cette formation permet de :• Adopter des comportements efficaces

pour améliorer sa communication en équipe

• Savoir gérer les périodes de tension• Développer un partenariat pluridiscipli-

naire • Instaurer une meilleure dynamique de

groupe

PubLiC• Médecins, cadres soignants et cadres

administratifs.

ConCePteur / interVenants• Concepteur : Cadre de santé, formateur

à l’analyse des pratiques et accompa-gnateur en RH

• Intervenants : Cadres de santé, forma-teurs à l’analyse des pratiques et accom-pagnateurs en RH

autres formations Management de proximité Cadres et managers : comment améliorer

la qualité de vie au travail pour soi et son équipe



Sur-mesure



L’aCCueiL Du Patient et Les enJeux Pour Les étabLisseMents De soins

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Acquérir une approche de qualité de l’accueil et de qualité de service dans un établissement de

santé ou d’hébergement• Connaître les aspects réglementaires des droits du patient, de l’accueil et de la sécurité • Savoir identifier les enjeux de l’accueil pour l’établissement, pour le patient et sa famille, pour

les prestataires et pour soi-même• Être capable de se positionner en professionnel dans sa mission d’accueil


IDENTIFIER LES ENJEUX POUR L’ÉTABLISSEMENT• Politique de l’accueil, rôle et missions• Satisfaire aux mieux les attentes du public• Diminuer le stress et faciliter leur déplace-

ment• Valoriser l’établissement et les services• Responsabiliser le personnel pour améliorer

les pratiques

LES DEUX PHASES DE L’ACCUEIL, VITRINE DE LA STRUCTURE • L’accueil administratif

- La tenue et la posture - La communication et l’écoute active - Renseigner, orienter, accompagner- Optimiser l’espace de réception et d’accueil- Pallier aux éventuelles difficultés structu-

relles (accès, locaux, signalétique…)• L’accueil dans les services

- Vérifications d‘usage (la bonne personne au bon endroit)

- Présentation du service et du personnel- Recueil des attentes et formulation de re-

commandations- Rappel du parcours de soins - Prendre congé et/ou passer le relais

ACCUEILLIR DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP• Handicaps visibles et non visibles • Accessibilité dans tous les domaines• Accueil des accompagnants• Communication et écoute (barrière de la

langue, simplification des explications, pictogrammes et signalétique, livret d’accueil adapté)

• Savoir faire appel à un tiers• Procédures spécifiques selon la nature du

handicap • Non-discrimination• La compassion sans excès

LES ASPECTS RÉGLEMENTAIRES • L’identitovigilance :

- La sécurisation et la fluidité du parcours de soins

- L’identification du patient et la gestion sécurisée des dossiers et des données

• Droits du patient (loi de mars 2002)

OPTIMISER SON COMPORTEMENT• Gérer et maîtriser les situations d’angoisse

ou d’agressivité• Connaitre et savoir expliquer le contenu du

livret d’accueil• Gérer les priorités• Règle des 5 C : Contact – Communication

– Connaitre – Convaincre – Collaboration – Conclusion – Prendre Congé

PROPOSER LES CHAMbRES PARTICULIèRES OU AUTRES SERVICES PAYANTS• Se positionner sur ce thème et répondre à

une demande• Les freins• Démarche commerciale et profils de la

patientèle• Préparations : psychologique, pratique,

méthodologique• Simulations en ateliers

ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE• Connaissance de l’établissement et des inter-

venants• Répondre à un appel • Identifier – Comprendre – Vérifier – Répondre

– Prendre congé• Prendre un message, le transmettre• Valider les informations et mettre en confiance• Soigner la qualité des appels entrants/

sortants

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation, vidéos, supports documentaires• Simulation en santé, mises en situation, analyse de pratiques, brainstorming, quizz• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation remis à chaque participant


2 jours - 14 heures

Le De La forMation

De nombreuses simulations et mises en situation pour développer sa posture pro-fessionnelle d’accueil et répondre ainsi aux attentes des patients et du public et aux valeurs de son établissement.

PubLiC• Tout professionnel en situation d’accueil

en établissement de santé.

ConCePteur / interVenants• Concepteur : Cadre de santé• Intervenants : Cadres de proximité

autres formations Gestion de la violence, de l’agressivité

et des incivilités

Pratique

M i s e e n


Sur-mesure


108 Pôle Sécurité au travail

PôLEséCurité au traVaiL

109Pôle Sécurité au travail

Parce que chaque établissement doit veiller à la sécurité et à la protection de ses salariés, Sauv’Gard propose de nouvelles formations en lien avec la sécurité au travail.

Ces formations s’adressent :• Au personnel désigné de l’entreprise : Sauveteurs Secouristes du Travail et Équipiers

incendie de Première Intervention• Au personnel technique pour ce qui concerne les habilitations électriques• Et, à l’ensemble du personnel pour la sécurité incendie afin de leur permettre de réagir face

à un départ de feu et de mener des actions de transfert horizontal avec mise à l’abri des patients

Pour chacune de ces formations, nous mettons en œuvre une pédagogie dynamique, interactive et stimulante.

savoir exploiter le système de sécurité incendie 1 jour 110

Mise en situation du personnel face à une alerte incendie simulée 1 jour 110

rôle et missions du chargé de sécurité incendie 3 jours - 21 heures 111

rôle et missions des eiD 1 jour 111

rôle du personnel face à un début d’incendie en établissement de soins 1 jour 112

savoir manipuler les extincteurs et gérer une évacuation 1 jour 112

transfert horizontal et mise à l’abri du patient (établissement de soins) / résident (ehPaD) 1 jour 113

formation en unité mobile : programme Pti 1 jour 114

formation en unité mobile : programme eiD 1 jour 115

habilitations électriques pour non électriciens 1 jour - 7 heures 116

formation des membres de la CssCt (Commission Santé, Sécurité et Conditions de Travail)

5 jours - 35 heures 117

PAgES

NOS forMations

autres formations Préparer la visite de la commission

de sécurité Accompagner la réalisation / mise à jour

du Document Unique d’Evaluation des Risques (DUER)


PôLE séCurité au traVaiL

saVoir exPLoiter Le systèMe De séCurité inCenDie (ssi)

Mise en situation Du PersonneL faCe à une aLerte inCenDie siMuLée

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Comprendre le fonctionnement du SSI• Savoir utiliser le SSI en cas de déclenchement d’une alarme

DérouLé PéDAGOGIQUETHÉORIE :• Fonctionnement du SSI (utilisation d’un

simulateur informatique)• Rôle du personnel lors du déclenchement de

l’alarme• Visionnage d’une vidéo sur le système de sé-

curité incendiePRATIQUE :• Explication du tableau SSI de l’établissement• Déclenchement d’une alarme via un détec-

teur incendie• Déclenchement d’une alarme via un

déclencheur manuel• Interpréter les signaux lumineux et

déchiffrer l’adresse• Réarmement simple du SDI (Système de Dé-

tection Incendie) et du CMSI (Centralisateur de Mise en Sécurité Incendie)

• Visite d’un étage de l’établissement pour vi-sualiser le tableau report et les organes de sécurité

nota : Afin de ne pas gêner les patients, le SSI sera mis en veille restreinte.Le formateur ne déclenchera pas le système de désenfumage et n’expliquera pas la remise en service de ce système de désenfumage aux sta-giaires (ce réarmement concerne le service tech-nique).Un responsable du service technique s’assurera, à la fin de la formation, du bon réarmement du SSI de l’établissement.

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Formation interactive assurée au sein de

l’établissement• Présentation des moyens utilisés par l’éta-

blissement

éVaLuation et traçabiLité• Feuille d’émargement des participants• Registre de sécurité de l’établissement ren-

seigné

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Sensibiliser l’ensemble du personnel aux risques d’incendie dans l’établissement• Apprendre à contrôler ses réflexes face à un départ de feu• Comprendre le fonctionnement d’un Système de Sécurité Incendie (SSI)


MISE EN PLACE D’UN SCÉNARIO DANS L’ÉTABLISSEMENT• Exemple : début d’incendie dans une chambre

UTILISATION D’UN GÉNÉRATEUR DE FUMÉES

VALIDATION DES POINTS SUIVANTS• Réalisation de la levée de doute• Gestion du SSI• Ouverture prudente de la porte• Utilisation d’un extincteur• Appel des secours• Mise en sécurité du public• Évacuation du personnel• Limitation de la propagation du sinistre• Accueil des secours

DÉBRIEFING AVEC LE PERSONNEL D’INTERVENTION

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Formation interactive assurée au sein de

l’établissement• Présentation des moyens utilisés par l’éta-

blissement

éVaLuation et traçabiLité• Feuille d’émargement des participants• Registre de sécurité de l’établissement

renseigné

1 jour - 4 sessions de 1h15 par groupe de 4 stagiaires

1 jour - 2 sessions

Le De La forMation

Plus de 70% de la formation est consacré aux exercices pratiques.

PubLiC• Tout le personnel.

ConCePteur / interVenants• Concepteur : Professionnel de la sécu-

rité incendie• Intervenants : Professionnels de la sé-

curité incendie

Le De La forMation

• Des exercices grandeur nature permet-tant d’obtenir un retour immédiat pour améliorer ses pratiques

• Possibilité de remise d’un rapport écrit avec recommandations (nous consulter)




curité incendie

autres formations Mise en situation du personnel face à une alerte incendie Rôle et missions des équipiers d’intervention désignés (EID) Formations-action en unité mobile : Premier témoin incendie, équipier de première Intervention

Désigné

autres formations Savoir exploiter le système de sécurité incendie Rôle et missions des équipiers d’intervention désignés (EID) Formations-action en unité mobile : Premier Témoin Incendie, équipier de Première

Intervention Désigné

Pratique

M i s e e n

Pratique

M i s e e n


Sur-mesure


Sur-mesure



rÔLe et Missions Du CharGé De séCurité inCenDie (Csi) en étabLisseMent De santé

rÔLe et Missions Des équiPiers D’interVention DésiGnés (eiD)

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Comprendre les différents aspects de la mission du Chargé de Sécurité Incendie• Être en mesure d’assurer son rôle de Chargé de Sécurité Incendie au sein de l’établissement


LES ASPECTS RÉGLEMENTAIRES• Le règlement de sécurité du 25 juin 1980• Dispositions applicables à tous les établisse-

ments• Dispositions particulières• Code du travail

LE REGISTRE DE SÉCURITÉ• Inscriptions obligatoires• Obligations des intervenants extérieurs

LES VÉRIFICATIONS OBLIGATOIRES• Qui réalise les vérifications ?• Quelles vérifications ?• Les levées de réserve

LES COMMISSIONS DE SÉCURITÉ• Composition des commissions• Comment préparer une visite de commission

de sécurité

LES DEMANDES DE TRAVAUX• Réalisation de la notice de sécurité• Réalisation du dossier administratif

L’ORGANISATION SÉCURITÉ INCENDIE• Le matériel de secours• L’organisation humaine• Le SSI (Système de Sécurité Incendie)

RESPONSABILITÉ JURIDIQUE• Responsabilité civile• Responsabilité pénale• Délégation de pouvoir

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation, vidéos• Mises en situation et exercices pratiques sur

bacs à feux écologiques• Présentation des moyens utilisés par l’éta-

blissement

éVaLuation et traçabiLité• Attestation de formation• Feuille d’émargement des participants

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Connaître les aspects théoriques et pratiques de la sécurité incendie• Savoir réagir, agir, intervenir et faciliter l’intervention des secours• Se familiariser avec le règlement de sécurité des ERP (Établissements Recevant du Public) de

type U (établissements de soins) ou de type J (structures d’accueil pour personnes âgées et pour personnes handicapées)


THÉORIE• Principaux risques dans un établissement de

soins• Rôle et missions des équipiers de sécurité• Cloisonnement, compartimentage, désenfu-

mage• Gestion du Système de Sécurité Incendie (SSI)• Présentation de la réglementation ERP de

type U ou J

PRATIQUE• Entraînement à la mise en œuvre des extinc-

teurs et RIA (Robinet d’Incendie Armé) sur bacs à feux écologiques

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Support audio-visuels• Mises en situation et exercices pratiques

sur bacs à feux écologiques

éVaLuation et traçabiLité• Feuille d’émargement des participants• Registre de sécurité de l’établissement

renseigné

3 jours - 21 heures

1 jour - 2 sessions de 3 h par groupe de 6 stagiaires

Le De La forMation

Cette formation permet de prendre la pleine mesure de son rôle de Chargé de sécurité Incendie en établissement de santé et des responsabilités qui s’y rap-portent.

PubLiC• Le personnel chargé de la sécurité in-

cendie.



curité incendie

Le De La forMation

Des exercices de mise en situation per-mettant d’obtenir un retour immédiat pour améliorer ses pratiques.

PubLiC• Équipiers de première intervention dési-

gnés.



curité incendie

autres formations Préparer la visite de la commission de sécurité (Conseil & accompagnement) Accompagner la réalisation / Mise à jour du Document Unique d’évaluation des Risques

(D.U.E.R) (Conseil et accompagnement)

autres formations Formations-action en unité mobile :

• Premier témoin incendie• Équipier de première Intervention Désigné

Savoir exploiter le système de sécurité incendie Mise en situation du personnel face à une alerte incendie simulée

Pratique

M i s e e n

Pratique

M i s e e n


Sur-mesure



Sur-mesure



rÔLe Du PersonneL faCe à un Début D’inCenDie en étabLisseMent De soins / ehPaD

saVoir ManiPuLer Les extinCteurs et Gérer une éVaCuation

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Sensibiliser l’ensemble du personnel aux risques d’incendie dans l’établissement• Apprendre à contrôler ses réflexes face à un départ de feu• Comprendre le fonctionnement d’un Système de Sécurité Incendie (SSI)


THÉORIE• Les causes du feu• Les mesures de prévention• Les extincteurs• Les consignes de sécurité en établissement• L’alarme, l’alerte

• La mise à l’abri• Rôle, fonctionnement et utilisation du Sys-

tème de Sécurité Incendie (SSI)

PRATIQUE• Exercices de manipulation d’extincteurs• Démonstration de transfert horizontal

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Supports audio-visuels• Mises en situation et exercices pratiques sur bacs à feux écologiques

éVaLuation et traçabiLité• Feuille d’émargement des participants• Registre de sécurité de l’établissement renseigné

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Pouvoir prévenir les secours en indiquant les bonnes informations• Être capable de réagir face à un départ de feu• Être en mesure de mettre en œuvre une tentative d’extinction à l’aide d’un extincteur• Savoir isoler les risques


THÉORIE• Rappel sur la prévention du risque incendie• Rappel des consignes de l’établissement, de

l’alarme et des moyens de secours• Les extincteurs : choix, mode d’emploi, prin-

cipe de fonctionnement• Réagir et s’organiser en situation de départ

de feu• Le danger des fumées• Définition des missions respectives et

spécifiques• Modalités de l’alarme, de l’alerte et de la mise

en sécurité des personnes (voir des biens im-portants et/ou des véhicules)

• Technique générale d’évacuation• Techniques d’évacuation spécifiques aux PMR

(personnes à mobilité réduite)• Précautions à prendre lors d’une évacuation• Reconnaissance des itinéraires• Signalisation, balisage, consignes et plans de

sécurité• Point de rassemblement

PRATIQUE• Chaque stagiaire manipulera des extincteurs

pour procéder à l’extinction d’un feu réel

CONCLUSION ET APPRÉCIATIONS• Échange avec l’instructeur – Questions

réponses

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Supports audio-visuels• Mises en situation et exercices pratiques sur bacs à feux écologiques




Le De La forMation

Plus de 50% de la formation est consacrée aux exercices pratiques pour un retour im-médiat en cas de début d’incendie.




curité incendie

Le De La forMation

Plus de 50% de la formation est consacrée aux exercices pratiques pour un retour immédiat en cas de début d’incendie.




curité incendie

autres formations Formations-action en unité mobile : Premier témoin incendie Savoir exploiter le système de sécurité incendie Mise en situation du personnel face à une alerte incendie simulée Savoir gérer les extincteurs et gérer une évacuation Transfert horizontal et mise à l’abri du patient (établissement de santé) / résident (EHPAD)

Pratique

M i s e e n

Pratique

M i s e e n


Sur-mesure


Sur-mesure



transfert horizontaL et Mise à L’ abri Du Patient (étabLisseMent De soins) / résiDent (ehPaD)

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Connaître les actions à mener pour limiter la propagation du feu• Savoir procéder à la mise en sécurité des patients / résidents


FORMATION RÉALISÉE DANS UNE ZONE DE L’ÉTABLISSEMENT AVEC EXPLICATIONS PRATIQUES SUR LES MOYENS DE SECOURS PROPRES À L’ÉTABLISSEMENT (SCHÉMA D’INTERVENTION, PLANS CONSIGNES DE SÉCURITÉ, SySTèMES DE DÉTECTION INCENDIE, BOÎTIERS DE REPORT D’ALARME, ASSERVISSEMENTS, PORTES COUPE-FEU, COMPARTIMENTAGE…)

ENTRAÎNEMENT AUX TECHNIQUES DE TRANSFERT HORIZONTAL DES PATIENTS / RÉSIDENTS

MISES EN SITUATION SIMULÉES AU SEIN DE L’ÉTABLISSEMENT

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Formation interactive réalisée au sein de l’établissement• Mises en situation simulées


1 jour - 9 sessions de 30 min par groupe de 6 stagiaires maximum

Le De La forMation

Des exercices de mise en situation permettant d’obtenir un retour immédiat pour améliorer ses pratiques.Une présentation des moyens utilisés par l’établissement.




curité incendie

autres formations Formations-action en unité mobile :

Premier témoin incendie Savoir exploiter le système de sécurité

incendie Mise en situation du personnel face

à une alerte incendie simulée Rôle du personnel face à un début d’incendie

en établissement de santé / EHPAD Savoir manipuler les extincteurs et

gérer une évacuation

Pratique

M i s e e n


Sur-mesure




PreMier téMoin inCenDie (forMation en unité MobiLe)

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Savoir réagir face à un début de feu• Connaître les consignes d’évacuation• Savoir reconnaitre et utiliser les extincteurs• Connaître les conséquences d’un déplacement en milieu enfumé


THÉORIE• Connaissance des consignes de sécurité• Conduite à tenir en cas d’incendie• Reconnaissance et choix des moyens d’extinction• Le mode d’emploi des extincteurs• Conduite à tenir en cas d’évacuation• Audition du signal sonore d’évacuation

PRATIQUE• Exercices d’extinction sur feu réel : intervention sur des situations correspondant à un début de

sinistre avec flammes rayonnantes → déclenchement du processus d’alarme et utilisation des extincteurs appropriés

• Exercices de mise en situation en zone enfumée avec contrôle du comportement en am-biance hostile → déplacement dans un espace enfumé propre, sans odeur et sans danger afin de prendre conscience des dangers de se faire surprendre par la fumée lors d’un véritable incendie

• Questions-réponses

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Nos unités mobiles comprennent un espace de formation théorique et un espace d’exercices

pratiques incluant différents ateliers et reproduisant l’environnement d’une chambre


1 jour - 6 sessions de 1 h par groupe de 6 à 12 stagiaires selon unité mobile

Le De La forMation

Des exercices de mise en situation permettant d’obtenir un retour immédiat pour améliorer ses pratiques.


ConCePteur / interVenants• Concepteur : Professionnel de la

sécurité incendie• Intervenants : Professionnels de la

sécurité incendie

autres formations Formations-action en unité mobile : équipier

de première Intervention Désigné (EID) Savoir exploiter le système de sécurité

incendie Mise en situation du personnel face

à une alerte incendie simulée Rôle du personnel face à un début d’incendie

en établissement de santé / EHPAD Savoir manipuler les extincteurs et

gérer une évacuation

Pratique

M i s e e n


Sur-mesure

Mobifeu 10Longueur : 10 mètresHauteur : 3,80 mètresLargeur : 2,50 mètres

safetybus 12Longueur : 14 mètresHauteur : 4,10 mètresLargeur : 2,55 mètres



équiPier De PreMière interVention DésiGné (eiD)(forMation en unité MobiLe)

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Savoir réagir face à un début de feu• Connaître les consignes d’évacuation• Savoir reconnaitre et utiliser les extincteurs• Connaître les conséquences d’un déplacement en milieu enfumé• Savoir réagir et s’organiser en qualité d’Équipier de première Intervention Incendie (EID) en

établissement de soins / EHPAD• Être en mesure de comprendre les signaux du SSI (Système de Sécurité Incendie) et du report

d’alarme• Être capable de gérer une évacuation partielle et de mise à l’abri des patients / résidents en cas

de début d’incendie


THÉORIE• Connaissance des consignes de sécurité• Conduite à tenir en cas d’incendie• Reconnaissance et choix des moyens d’extinction• Le mode d’emploi des extincteurs• Le SSI et le report d’alarme• Conduite à tenir en cas d’évacuation• Audition du signal sonore d’évacuation

PRATIQUE• Exercices d’extinction sur feu réel : intervention sur des situations correspondant à un début de

sinistre avec flammes rayonnantes → déclenchement du processus d’alarme et utilisation des extincteurs appropriés

• Simulation d’événement sur le SSI et le report d’alarme• Exercice de mise en situation en zone enfumée avec contrôle du comportement en ambiance

hostile → déplacement dans un espace enfumé propre, sans odeur et sans danger afin de prendre conscience des dangers de se faire surprendre par la fumée lors d’un véritable incendie

• Questions-réponses

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Nos unités mobiles comprennent un espace de formation théorique et un espace d’exercices

pratiques incluant différents ateliers et reproduisant l’environnement d’une chambre


1 jour - 4 sessions de 1h30 par groupe de 6 à 12 stagiaires selon unité mobile

Le De La forMation

Des exercices de mise en situation permettant d’obtenir un retour immédiat pour améliorer ses pratiques.

PubLiC• Tout le personnel soignant désigné et

directement en contact avec les pa-tients / résidents.


rité incendie• Intervenants : Professionnels de la

sécurité incendie

autres formations Formations-action en unité mobile : Premier

témoin incendie Savoir exploiter le système de sécurité

incendie Mise en situation du personnel face à une

alerte incendie simulée Rôle du personnel face à un début d’incendie

en établissement de santé / EHPAD Savoir manipuler les extincteurs et gérer une

évacuation

Pratique

M i s e e n


Sur-mesure

Mobifeu 6(6 personnes par session)

safet’easy(7 personnes par session)

Mobifeu 10(10 personnes par session)

safetybus 12(12 personnes par session)

Nb personnes formées par jour

Nb sessionsNb personnes

formées par jour


formées par jour


formées par jour

Nb sessions

Premier témoin incendie (Pti)(session de 60 min)

1 jour 36 6 42 6 60 6 72 6

1/2 jour 18 3 21 3 30 3 36 3

équipier de première intervention Désigné (eiD)(session de 90 min)

1 jour 24 4 28 4 40 4 48 4

1/2 jour 12 2 14 2 20 2 24 2

Toutes nos sessions de formation en unité mobile peuvent être adaptées à vos contraintes organisationnelles (horaires, travail de nuit, …)



habiLitation éLeCtrique Pour non éLeCtriCiens b0-h0-h0V Norme NF C 18-510

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Acquérir les connaissances sur le risque électrique• Être en mesure de mettre en œuvre les méthodes et procédures d’ordre non électrique


NOTIONS ÉLÉMENTAIRES D’ÉLECTRICITÉ

SENSIBILISATION AUX RISQUES ÉLECTRIQUES • Statistiques sur les accidents d’origine électrique • Les différents risques d’origine électrique • Les effets du courant électrique sur le corps humain

LA PRÉVENTION DES RISQUES ÉLECTRIQUES • Le contexte réglementaire• La normalisation• Les moyens de protection contre les contacts directs et indirects• Protection contre les brûlures• Conduite à tenir en cas d’accident d’origine électrique

OPÉRATIONS DANS L’ENVIRONNEMENT DES RISQUES ÉLECTRIQUES• Les différentes zones d’environnement des risques électriques• Travaux au voisinage de canalisations isolées

APPAREILLAGE ÉLECTRIQUE BASSE TENSION • Appareillage de sectionnement • Appareillage de commande • Protection contre les surintensités

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation • Alternance d’exposés théoriques, d’analyses et d’exercices pratiques avec accès au local/armoire

électrique basse tension ou avec platine pédagogique selon les sites• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant

éVaLuation et traçabiLité• Attestation de formation avec auto-évaluation sur objectifs pédagogiques personnels• Avis après formation du niveau de l’action• Carte verte vierge d’habilitation à renseigner• Feuille d’émargement des participants• Validité de 3 ans

1 jour - 7 heures

Le De La forMation

Cette formation vous permet de mieux connaître les risques liés à l’électricité et ses dangers et à réaliser en toute sécurité des interventions élémentaires simples.

PubLiC• Personnel non électricien travaillant

dans l’environnement des risques élec-triques

• Pré- requis : questionnaire habilitation électrique

ConCePteur / interVenants• Concepteur : Formateur professionnel

spécialisé en habilitation électrique• Intervenants : Formateurs profession-

nels spécialisés en habilitation élec-trique

Pratique

M i s e e n

oPérations / tÂChes habiLitation Durée forMation initiaLe

Durée reCyCLaGe obserVations

Travaux non électriques en environnement élec-trique basse tension B0 1 jour 1 jour S’applique au personnel exécutant

et chargé de chantier.

Travaux non électriques haute tension H0-H0V 1 jour 1 jour Le champ s’applique aux exécutants et chargés de chantier.

Exploitation courante des installations basse tension : réarmement de protection, manœuvres, changement de fusibles

BE – manœuvre- BS 2 jours 1 jour Le stagiaire doit avoir un pré-requis technique pour accéder au stage.

Opérations de remplacement et deraccordement simple : remplacement d’ampoules, remplacement d’interrupteurs, prises. Raccordement d’un matériel sur un circuit en attente (chaudière, volet roulant...)

BS 2 jours 1 jour Le stagiaire doit avoir un pré-requis technique pour accéder au stage.

Travaux électriques basse tension B1-B1V/B2-B2V/B2VESSAI BC 3 jours 1,5 jours Le champ est restreint aux essais

dans le cadre des travaux.

Travaux électriques basse et hautetension

B1/B1V/B2-B2V/B2VESSAI BC 3 jours 1,5 jours Le champ est restreint aux essais

dans le cadre des travaux.

Intervention de maintenance et dépannage des installations basse tension BR 3 jours 1,5 jours

Le BR est redéfini et s’inscrit uniquement dans les interventions d’entretien et de dépannage.Les opérations de mesurage, vérification… s’inscrivent dans les autres symboles (BE, HE...)

Opérations spécifiques de mesure :essai sur plate-forme d’essai, vérifications réglementaires ou fonctionnelles

BE MESURAGE/ BEESSAI/ BE

VéRIFICATION/ HEMESURAGE/ HE ESSAI /

HE VéRIFICATION

3 jours 1,5 jours Nouveaux symboles : opérations spécifiques



forMation Des MeMbres De La CssCt(CoMMission santé, séCurité et ConDitions De traVaiL)

obJeCtifs PéDAGOGIQUES• Acquérir les connaissances sur :

- Le cadre réglementaire, le champ des conditions de travail- Les moyens et outils à disposition de la CSSCT- Le rôle des membres de la CSSCT et de chaque partenaire

• Développer les compétences et les savoir-faire :- Analyser des situations de travail, les dysfonctionnements ou les accidents, détecter les risques

pour la santé- Repérer les facteurs qui favorisent l’amélioration des conditions de travail- Évaluer les implications de projet de changement- Savoir communiquer et co-construire avec tous les acteurs


POINTS CLÉS DU FONCTIONNEMENT DE LA CSSCT• Les règles de fonctionnement du CSE• Le règlement intérieur de la CSSCT et le lien

avec le CSE• Composition, réunions, procès-verbal, heures

de délégation, moyens alloués…• Collaborer avec les acteurs de la santé au tra-

vail : Inspecteur du travail, services de santé au travail, CARSAT…

• Recours à l’expertise

LES MISSIONS DE LA CSSCT• Rôle d’analyse et de contrôle de la CSSCT• Analyse des risques professionnels• Les enquêtes de la CSSCT. Mise en œuvre des

inspections• Le danger grave et imminent, constatation,

droit de retrait• Les hypothèses d’accident du travail ou de

maladie professionnelle ou à caractère pro-fessionnel

• Le rôle de proposition et le rôle consultatif de la CSSCT

LES BASES DE LA PRÉVENTION• L’accident du travail (AT), l’accident de trajet• Les maladies professionnelles (MP), classe-

ment des dangers• Les différents indicateurs : statistiques AT/

MP : comment se situe son entreprise ? TF, TG, absentéisme…

• Les coûts des AT/MP, coûts directs et coûts indirects

• Les enjeux de la prévention

ANALYSER LES RISQUES PROFESSIONNELS• Rôle d’analyse et de contrôle du comité

- Analyse des risques professionnels : Contexte réglementaire, démarche géné-rale

- Identification des risques, évaluation et hié-rarchisation

Exercice pratique à partir du document unique• Mise en œuvre des inspections• Le danger grave et imminent, constatation,

droit de retrait• Le rôle de proposition et le rôle consultatif du

CSEEntrainement à une visite d’inspection

ENQUÊTE A POSTERIORI D’UN ACCIDENT• Analyser un accident du travail : démarche du

préventeur- Recueil de faits, recherche des causes- Construction de l’arbre des causes- Formuler une mesure corrective, critères

d’efficacitéExercice pratique sur des cas fictifs et concrets de l’entreprise

APPROCHE SUR LA PRISE EN COMPTE DES «NOUVEAUX» RISQUES :• Les TMS• La protection des femmes et personnes han-

dicapées…• Les risques psychosociaux (RPS) :

- Savoir gérer une situation de harcèlement- Anticiper les transformations

LES PRINCIPES DE BASES DE COMMUNICATION• La recherche de compromis, l’approche mar-

keting de la prévention, l’argumentation• La communication écriteJeux de rôle (animation de réunion, argumenta-tion, négociation)

ANALYSE CRITIQUE DES PROBLÉMATIQUES DE FONCTIONNEMENT DU COMITÉ(Animation de réunion, argumentation, négocia-tion)

DéMarChe PéDAGOGIQUE• Diaporama d’animation, supports documentaires (INRS, ANACT…)• Études de cas sur situation réelles rencontrées par les participants• Livret pédagogique reprenant l’ensemble du contenu de la formation, remis à chaque participant


5 jours - 35 heures (Etablissements de + de 300 salariés)

Le De La forMation

Cette formation permet de développer son aptitude, en tant que membre de la CSSCT, à déceler, évaluer et prévenir les risques, ainsi que d’acquérir les méthodes et outils pour analyser les conditions de travail et mettre en œuvre des plans d’amélioration.

PubLiC• Membres de la CSSCT d’établissements

de plus de 300 salariés.

ConCePteur / interVenants• Concepteur : Consultant Sénior expéri-

menté en santé et sécurité au travail• Intervenants : Consultants Sénior expé-

rimentés en santé et sécurité au travail

SAUV’GARD travaille en partenariat avec un organisme habilité par la DIRECCTE

autres formations Formation SSCT (santé, sécurité et

conditions de travail) des membres du CSE (3 jours pour les établissements de moins de 300 salariés)

Membres du CSE : gérez vos attributions et votre mandat

Formation économique et juridique pour les membres du CSE

Savoir présider et animer le CSE (Comité Social et économique) pour les dirigeants, DRH et responsables RH

Pratique

M i s e e n


118

n° thématiques Critères de rattachement au manuel Critères V2010 formations proposées par sauV’GarD Page

catalogue

Ma

na

GeM

ent

1Management stratégique, gouvernance

Valeurs, missions et stratégies de l'établissement 1.a Piloter et réussir la conduite du changement 102

Engagement dans le développement durable 1.b Programme sur mesure

Démarche éthique 1.c

La bientraitance : une démarche éthique dans le soin 57

éthique et responsabilités des professionnels de santé 58

Loi Claeys-Léonetti : fin de vie et soins palliatifs 61

Secret, confidentialité et partage d'informations 59

Direction et encadrement des secteurs d'activité2.a

Management de proximité 103

La gestion des conflits par les cadres 105

Managers : améliorer sa communication intergénérationnelle et inter-culturelle 104

Travailler en équipe : améliorer les relations par la gestion des émotions, du stress et des conflits 106

Fonctionnement des instances 2.c Piloter et réussir la conduite du changement 102

2 Qualité de vie au travail Qualité de vie au travail 3.d

Devenir acteur de son bien-être au travail et de sa qualité de vie 84

Cadres et managers : améliorer sa qualité de vie au travail et celle de son équipe 85

Gestion de la violence, de l'agressivité et des incivilités 92

Gestion du stress 88

Gérer son équilibre émotionnel par la sophrologie 90

Prévention et prise en charge du burn-out 89

La juste distance professionnelle dans la relation soignant / soigné 93

3Management

de la qualité et des risques

Politique d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins 1.e

Identitovigilance 47

Sécuriser la prise en charge médicamenteuse 49

Hémovigilance et pratique de la transfusion sanguine 48

Dossier patient 46

Politique d'organisation et d'évaluation des pratiques professionnelles 1.f L'évaluation des Pratiques Professionnelles 50

Développement d'une culture qualité et sécurité 1.g Le CREX : comité de retour d'expérience 50

Implication des usagers, de leurs représentants et des associations 2.b Fin de vie et deuil : l'approche du patient et de son entourage 38

Indicateurs, tableaux de bord et pilotage de l'établissement 2.e Piloter et réussir la conduite du changement 102

Gestion documentaire 5.c Dossier patient 46

Programme d'amélioration de la qualité et de la sécurité des soins 8.a Le CREX : comité de retour d'expérience 50

Fonction de coordination de gestion des risques associés aux soins 8.b Prévention des Infections Associées aux Soins 53

Obligations légales et réglementaires 8.c

Droits des patients et obligations des soignants 56

Droits et informations sur les dommages liés aux soins 60

Secret, confidentialité et partage d'informations 59

Loi Claeys Léonetti : fin de vie et soins palliatifs 61

évaluation des risques à priori 8.d Programme sur mesure

Gestion de crise 8.e Plan blanc 51

Gestion des évènements indésirables 8.f Programme sur mesure

Vigilance et veille sanitaire 8.iIdentitovigilance 47

Le CREX : comité de retour d'expérience 50

Maîtrise du risque transfusionnel 8.j Hémovigilance et pratique de la transfusion sanguine 48

Système de gestion des plaintes et réclamations 9.a Programme sur mesure

évaluation de la satisfaction des usagers 9.b Programme sur mesure

Déploiement des démarches d'évaluation des pratiques professionnelles 28.a L'évaluation des Pratiques Professionnelles 50

Pertinence des soins 28.b Programme sur mesure

Démarches EPP liées aux indicateurs de pratique clinique 28.c L'évaluation des Pratiques Professionnelles 50

4Gestion

des risques infectieux

Maîtrise du risque infectieux 8.gPrévention des Infections Associées aux Soins 53

Bio-nettoyage pour les ASH - Formation action 52

Bon usage des antibiotiques 8.h Programme sur mesure

Hygiène des locaux 7.d Bio-nettoyage pour les ASH - Formation action 52

Pr

ise

en C

ha

rG

e 5Droit

des patients

Politique des droits des patients 1.d Droits des patients et obligations des soignants 56

Prévention de la maltraitance et promotion de la bientraitance 10.aLa bientraitance : une démarche éthique dans le soin 57

La bientraitance chez la personne âgée 69

Respect de la dignité et de l'intimité 10.b La toilette : soins de confort et de bien-être 70

Respect de la confidentialité des informations relatives au patient 10.c Secret, confidentialité et partage d'informations 59

Accueil et accompagnement de l'entourage 10.dPlan cancer et prise en charge du patient atteint d'un cancer 39

Fin de vie et deuil : l'approche du patient et de son entourage 38

Respect des libertés individuelles et gestion des mesures de restriction de liberté 10.e Soins sans consentement 81

Information du patient sur son état de santé et les soins proposés 11.a Droits et informations sur les dommages liés aux soins 60

Consentement et participation du patient 11.b Loi Claeys - Léonetti : fin de vie et soins palliatifs 61

Hospitalisation sans consentement 19.d Soins sans consentement 81

Information du patient en cas de dommage lié aux soins 11.c Droits et informations sur les dommages liés aux soins 60

6 Parcours du patient

Dispositif d'accueil du patient 16.a L'accueil du patient et les enjeux pour les établissements de santé 107

évaluation intiale et continue de l’état de santé du patient et projet de soins personnalisé 17.a

PEC du patient en salle de surveillance post interventionnelle (SSPI) 36

PEC du patient atteint d'un AVC 35

Prise en charge somatique des patients 17.b Rôle et mission de l'aide-soignant en santé mentale 77

Continuité et coordination de la prise en charge des patients 18.a Transmissions ciiblées et raisonnement clinique 34

Les exiGenCes De La CertifiCationV 2014 et L’offre sauV’GarD

119

n° thématiques Critères de rattachement au manuel Critères V2010 formations proposées par sauV’GarD Page

catalogue

Pr

ise

en C

ha

rG

e

6 Parcours du patient

Prise en charge des urgences vitales survenant au sein de l'établisssement 18.b

Formations AFGSU initiales et recyclages 12 à 14

L'Infirmier Organisateur d'Accueil aux urgences 15

L'Infirmier Organisateur d'Accueil aux urgences pédiatriques 18

Les urgences néonatales 19

Prise en charge de l'urgence vitale 16

Gestion des situations critiques - Formation avec simulateur Haute Fidélité 17

Prise en charge des patients appartenant à une population spécifique 19.a Gestion des différences culturelles dans le soin 43

Troubles de l'état nutritionnel 19.b PEC des troubles de l'état nutritionnel chez la personne âgée 72

Risque suicidaire 19.c Prévention du risque suicidaire 79

éducation Thérapeutique du patient 23.aL'éducation Thérapeutique du Patient : Certifiante 30

L’entretien motivationnel : éduquer le patient à changer ses comportements de santé 32

Sortie 24.a Programme sur mesure

Activités de soins de suite et de réadaptation 27.a Programme sur mesure

7 Prise en charge de la douleur 12.a

Prise en charge de la douleur en établissement de soins 23

Apaisement de la douleur par le toucher 22

PEC de la douleur et de l'anxiété du patient par l'hypnose 25

Prise en charge de la douleur chez l'enfant 24

Prise en charge de la douleur chez la personne âgée 27

Prise en charge de la douleur en psychiatrie 26

8Prise en charge et droits des patients

en fin de vie13.a

Loi Claeys-Léonetti : fin de vie et soins palliatifs 61

Soins palliatifs en oncologie 41

Soins de support en oncologie 40

Fin de vie et soins palliatifs 37

Prendre soin de la personne âgée avec simulateur de vieillissement 65

Fin de vie et soins palliatifs en EHPAD 73

9 Dossier PatientGestion du dossier patient 14.a Dossier Patient 46

Accès du patient à son dossier 14.b Droits et informations sur les dommages liés aux soins 60

10

Identification du patient à toutes les étapes de sa prise

en charge

15.a Identitovigilance 47

11

Management de la prise en charge médicamenteuse

du patient

Management de la prise en charge médicamenteuse du patient 20.a Sécuriser la prise en charge médicamenteuse 49

Prise en charge médicamenteuse du patient 20.a bis Sécuriser la prise en charge médicamenteuse 49

Prescription médicamenteuse chez le sujet âgé 20.b Sécuriser la prise en charge médicamenteuse 49

13

Prise en charge des urgences et des soins non programmés

25.a

Formations AFGSU initiales et recyclages 12 à 14

L'Infirmier Organisateur d'Accueil aux urgences 15

L'Infirmier Organisateur d'Accueil aux urgences pédiatriques 18

Les urgences néonatales 19

Prise en charge de l'urgence vitale 16

Gestion des situations critiques - Formation avec simulateur Haute Fidélité 17

14

Management de la prise en charge du patient au bloc

opératoire

Organisation du bloc opératoire 26.a Programme sur mesure

15

Management de la prise en charge du patient dans les secteurs à risque

Prise en charge du patient en radiothérapie

26.b

Programme sur mesure

Prise en charge du patient en imagerie interventionnelle Programme sur mesure

Prise en charge du patient en endoscopie Programme sur mesure

Prise en charge du patient en salle de naissance Programme sur mesure

fon

Ctio

ns

suP

Po

rt

17Gestion des ressources humaines

Dialogue social et implication des personnels 2.d

Management de proximité 103

La gestion des conflits par les cadres 105

Travailler en équipe : améliorer les relations par la gestion des émo-tions, du stress et des conflits 106

Management des emplois et des compétences 3.a Piloter et réussir la conduite du changement 102

Intégration des nouveaux arrivants 3.b L'accueil du patient et les enjeux pour les établissements de soins 107

Santé et sécurité au travail 3.c Formation des membres des CSSCT 117

18Gestion des ressources financières

Amélioration de l'efficience 4.b Programme sur mesure

20Processus logistiques

Sécurité des biens et des personnes 6.a

Formation des membres des CSSCT 117

Formations à la sécurité incendie : au sein de l'établissement et en unité mobile 110 à 115

Habilitations électriques pour non électriciens 116

Gestion des infrastructures et des équipements (hors DM) 6.b Savoir exploiter le système de sécurité incendie 110

Démarche qualité en restauration 6.c Programme sur mesure

Processus de gestion du linge 6.d Programme sur mesure

Fonction transport des patients 6.e Programme sur mesure

Gestion de l'eau 7.a Programme sur mesure

Gestion de l'air 7.b Programme sur mesure

Gestion des déchets 7.d Programme sur mesure

Gestion des équipements biomédicaux 8.k Programme sur mesure

120

Hôpital Privé d’Ambérieu 01Centre Hospitalier de Château-Thierry 02Centre Hospitalier Brisset 02 Centre Hospitalier de Soissons 02Polyclinique Saint Odilon 03Centre Hospitalier du Pays d’Aix 13 Centre cardiovasculaire Valmante 13 Hôpital Privé Clairval 13Clinique du Mail 17 Centre Hospitalier Saintonge 17 Hôpital La Musse 27Centre Hospitalier de Dreux 28Clinique Les Glénan 29 Clinique des Cèdres 31CH St Pons de Thomières 34Clinique Centre Melezet 34Clinique du Grésivaudan 38Clinique Jean Le Bon 40Clinique du Renaison 42Clinique d’Epernay 51Clinique Terre de France 51 Centre Hospitalier de Valenciennes 59Hôpital Privé Métropole 59CPRC Léopold Bellan 60Centre Hospitalier d’Arras 62Clinique des 6 lacs 63 Centre Cardio du Pays Basque 64 Clinique Belharra 64

Hôpital Privé Jean Mermoz 69Clinique La Majolane 69 Clinique du Tonkin 69Clinique Mutualiste de Lyon 69Hôpital Privé Sainte Marie 71Fondation Georges Coulon 72Hôpital Privé Pays de Savoie 74Clinique Geoffroy Saint Hilaire 75Clinique du Louvre 75 Hôpital des Quinze-Vingts 75Hôpital Privé des Peupliers 75Maternité Sainté Félicité 75 Centre de formation FSEF 75ANIDER 76 CHI Elbeulf 76 Mutualité Française Normandie-SSAM 76Centre Hospitalier Fernand Langlois 76BIO-VSM 77 Hôpital Forcilles 77Clinique du Pays de Seine 77Clinique de Bazincourt 78Centre Hospitalier Théophile Roussel 78Hôpital de Houdan 78 Hôpital de Pédiatrie et rééducation de Bullion 78Clinique MGEN 78CHP du Montgardé 78

Centre Hospitalier de Moissac 82Clinique d’Orange 84Polyclinique Sainte Marguerite 89EPS Barthélémy Durand 91 Hôpital Privé Jacques Cartier 91Centre Hospitalier d’Arpajon 91Groupe Hospitalier Les Cheminots 91 Hôpital Privé Claude Galien 91 Hôpital Privé Gériatrique Les Magnolias 91La Martinère 91 Centre Hospitalier des 4 villes 92 C.A.S.H de Nanterre 92Pôle de Santé du Plateau 92Hôpital Privé d’Antony 92Clinique Hartmann 92Clinique Ambroise Paré 93 Institut Médical de Romainville 93Hôpital Privé de l’Est Parisien 93Maison de santé d’Epinay 93EPS Ville Evrard 93Les Hôpitaux de Clinique Gaston Métivet 94 Clinique Les Tournelles 94 Saint-Maurice-Site HNSM 94Hôpital Privé Marne la Vallée 94Institut Robert Merle d’Aubigné 94Clinique Claude Bernard 95Hôpital Privé Nord Parisien 95Hôpital Simone Veil 95…

EHPAD Madeleine Quemin 28 EHPAD Les Cistes 30Mutuelle du Bien Vieillir 34Résidence John Talbot 47EHPAD Feugarolles 47Notre Dame du Bon Secours 75Résidence Les Iliades 76Résidence du Parc 80EHPAD Ferrari 92EHPAD La Seigneurerie 93EHPAD Les Pères Blancs 94EHPAD Saint Joseph 94 …

Groupe orPéaRésidence les Jardins de Pauline 6Résience La Bastide des Oliviers 13 Résidence les Quatre Saisons 24Résidence Le Lys Blanc 29 Résidence Château Notre-Dame 30Résidence Savigny 41 Résidence la Talaudière 42Résidence Les Cygnes 54Résidence Soleil d’Automne 65Résidence Gambetta 69…

Groupe aLMaGeLes Parentèles 91La Bruyère 92…

Groupe oMeG’aGe GestionRésidence Les Jardins de Belleville 75Résidence Les Jardins de Montmartre 75Résidence les Hautes Bruyères 76…

Groupe Lna santéParc de Diane 44Parc de la Plesse 49Parc des vignes 80 …

CLiniques et hÔPitaux De MCo, ssr et PsyChiatrie

ehPaD

nos références clientsChaque année, de nombreux établissements hospitaliers et EHPAD proposent les compétences de sauv’Gard à l’ensemble de leur personnel.Leur fidélité est un gage de confiance, nous les en remercions.

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ils nous font confiance partout en france

staGiaires

Pascaline B. (74), Prévention des infections associées aux soins« Une formation aux méthodes pédagogiques variées. Les mises en pratique et les nombreux échanges entre les participants et le formateur sont un plus pour l’apprentissage »

Eliane C. (77), AFGSU 2« Très bonne formation et formatrice. À renouveler idéalement dans un an ! »

Jean-Marc M. (17), AFGSU 1« Formation très enrichissante. Les apports théoriques, les explications du formateur et beaucoup de mises en pratique m’ont permis de bien comprendre et de retenir les gestes et soins à mettre en œuvre en cas d’urgence. Bonne ambiance. Excellent formateur ! »

Clémence B. (74), Prévention des infections associées aux soins« Formation très complète. A très bien répondu à mes besoins opérationnels »

Julie C. (94), Infirmier Organisateur d’Accueil aux urgences« Groupe très participatif. Les échanges avec le formateur sont constructifs et ses feed-back pertinents »

Jennifer P. (77), AFGSU 2 « Tous les objectifs de la formation ont été abordés et atteints. La méthode pédagogique a permis une bonne réflexion personnelle. Le livret pédagogique et très complet et intuitif »

Sandrine M. (93), Bientraitance, une démarche éthique dans le soin« L’analyse de cas concrets nous a permis de comprendre la notion de bientraitance. Les échanges constructifs nous ont amené à d’intéressantes réflexions et à des remises en question de nos pratiques »

Claire P.N. (92), Recyclage AFGSU 2« Très bonne journée de formation. Formateur très pédagogue. Nombreuses interactions et échanges intéressants au sein du groupe »

Tiphaine D. (94), Infirmier Organisateur d’Accueil aux urgences« Formations très agréable, riche en informations. Un formateur qui rend la formation vivante et intéressante »

Laetitia R. (28), Droits des patients et obligations des soignants« Le livret pédagogique est clair et utile. Il peut être utilisé au quotidien. Très bonne gestion du temps avec adaptabilité des horaires »

forMateurs

Dominique G., Intervenant SMUR, formateur Pôle Urgences« Travailler avec SAUV’GARD c’est un accueil toujours chaleureux au bureau et la garantie d’un professionnalisme de ses collabora-teurs tant en matière d’organisation, de logistique et sur les questions administratives »

Bernadette C., Cadre de santé, formatrice Pôle Prise en charge soignante« J’apprécie de travailler avec SAUV’GARD car c’est une petite structure. Je sais à qui m’adresser selon mes besoins. Par ailleurs, SAUV’GARD sait très bien allier rigueur et flexibilité suivant les demandes des clients »

Frédéric B., Médecin, formateur Pôle Douleur« Je collabore depuis 6 ans avec SAUV’GARD. J’apprécie de pouvoir adapter mes formations au plus près des demandes des établissements et des stagiaires et SAUV’GARD me le permet tout en garantissant la rigueur nécessaire à ce travail »

Maryse B., Cadre de santé, formatrice Pôle Bien-être et qualité de vie au travail« Je suis fière de travailler avec SAUV’GARD depuis près de 10 ans. Je me suis attachée à cette équipe attentionnée, rigoureuse et profes-sionnelle qui sait allier innovation, aspects pratiques et adaptabilité. J’apprécie les documents péda-gogiques de grande qualité que SAUV’GARD met à disposition de ses stagiaires. Respect de la personne et fidélité aux formateurs sont pour moi les atouts majeurs de SAUV’GARD. »

Marie-Josée C., Directrice des soins infirmiers, formatrice Pôle Droit et éthique«Une relation de confiance entre SAUV’GARD et les formateurs, basée sur des relations humaines et une exigence de la qualité des prestations proposées aux clients.»

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Conditions générales de venteConDitions D’insCriPtion

Inscription individuelle en stages inter-entreprises :Dès réception du bulletin d’inscription dûment renseigné et signé, ain-si que du règlement, le client recevra une convention de formation pro-fessionnelle établie en double exemplaire dont il s’engage à retourner à SAUV’GARD un exemplaire signé, 30 jours avant le début de la formation.Une convocation précisant les modalités de déroulement du stage sera adressée à chaque stagiaire en retour.

Inscription collective en stages intra-entreprise :Une fois le devis validé par le client, SAUV’GARD adressera une conven-tion de formation professionnelle établie en plusieurs exemplaires (selon les parties concernées). Le client s’engage à retourner à SAUV’GARD un exemplaire signé, au plus tard 30 jours avant le début de la formation.

tarifsTous nos prix s’entendent nets, SAUV’GARD étant un organisme exonéré de TVA pour ses actions de formation (art 202-C de l’annexe II du CGI)Le coût pédagogique de la formation comprend : - Les temps de préparation de l’action de formation- L’évaluation de la formation avec le responsable du projet- Les frais afférents aux formateurs- La mise à disposition du matériel- L’ensemble de la documentation- L’attestation de formation

ContentieuxSi une contestation ou un différend ne peut être réglé à l’amiable, le tri-bunal de Commerce de Créteil sera seul compétent pour régler le litige.

ProteCtion Des DonnéesLes informations recueillies auprès des clients sont enregistrées dans un fichier informatisé par la société Sauv’Gard pour gérer la relation avec la clientèle. Ces données sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle et 10 ans à la fin de celle-ci à des fins commer-ciales. Elles sont confidentielles et sont destinées uniquement à l’usage de SAUV’GARD en vue de la bonne exécution de ses services.Conformément au règlement européen relatif à la protection des données à caractère personnel, les clients peuvent exercer leur droit d’accès aux données les concernant et les faire rectifier ou supprimer en contactant : [email protected]

ConDitions D’annuLationSession INTER

Du fait du clientLes annulations doivent être notifiées, le plus tôt possible, par courrier. SAUV’GARD propose alors la possibilité de reporter l’inscription à une autre session ou de clore le dossier.Toutefois les annulations tardives du fait du client, pourront donner lieu à facturation selon les modalités suivantes : - Entre 30 et 20 jours ouvrables avant le début de la session, 30 % du montant de la formation- Entre 19 et 15 jours ouvrables avant le début de la session, 50 % du montant de la formation- Moins de 15 jours ouvrables avant le début de la session, 100 % du mon-tant de la formationTout changement de stagiaire, sous réserve de respect des prérequis, sera accepté avant le début de la formation.Tout stage commencé est dû pour sa totalité.

Du fait de l’organismeDans le cas où le nombre de participants à un stage serait insuffisant (en deçà de 5 stagiaires) SAUV’GARD se réserve le droit d’annuler la session 15 jours ouvrables avant le début de celle-ci. Dans ce cas, les frais d’ins-cription seront intégralement remboursés.En cas d’annulation anticipée du fait de SAUV’GARD, de nouvelles dates seront proposées au client.

Session INTRA

Du fait du clientToute demande de report, ou d’annulation devra parvenir à SAUV’GARD au moins 30 jours ouvrables avant la date fixée. Toutefois les annulations tardives* du fait du client, pourront donner lieu à facturation selon les modalités suivantes : - Entre 30 et 20 jours avant le début de la session, 30 % du montant de la formation- Entre 19 et 15 jours avant le début de la session, 50 % du montant de la formation- Moins de 15 jours avant le début de la session, 100 % du montant de la formationEn cas d’annulation moins de 15 jours avant la prestation, sauf cas de force majeure et sous réserve de présentation de la preuve, l’indemnité facturée sera de 100 % de la prestation prévue.* : Les formations en simulation seront facturées 100 % du montant de la formation si annulation de moins de 30 jours avant le début de la formation.

Du fait de l’organismePour toute demande de report, ou d’annulation par SAUV’GARD au moins 30 jours ouvrables avant la date fixée, SAUV’GARD s’engage à proposer de nouvelles dates sous un délai de 30 jours.En cas d’annulation sur place, sauf cas de force majeure et sous réserve de présentation de la preuve, SAUV’GARD s’engage sur de nouvelles pro-positions de dates sous un délai de 30 jours et, à accorder une remise exceptionnelle de 30 % sur la formation à venir.

DérouLeMent De La forMationDe façon générale, les stages débutent à 9h et se terminent à 17h (soit une durée de 7h de formation et 1h de pause pour le déjeuner). Quelques formations spécifiques ont des horaires différents. SAUV’GARD vous ren-seignera si tel est le cas. Une feuille d’émargement circulera matin et après-midi : les stagiaires s’engagent à la signer. Cette dernière atteste de leur présence en forma-tion. Elle sera adressée au donneur d’ordre à l’issue de la formation.Un support pédagogique sera remis à chaque stagiaire durant la forma-tion. Pour certaines formations, des documents supplémentaires peuvent être distribués (mémo de cours, livret médicament…).Une attestation de fin de formation sera remise à chaque stagiaire.

MoDaLités De PaieMent A l’issue de la formation, une facture sera envoyée au nom du client indi-qué sur la convention de formation.Si le client souhaite que le règlement soit émis par l’OPCA dont il dépend, il lui appartient de faire une demande de subrogation avant le début de la formation.Le règlement du prix de la formation s’effectue à réception de la facture par virement ou chèque.

ConfiDentiaLitéLe client s’interdit de reproduire, directement ou indirectement, en totalité ou en partie, d’adapter, de modifier, de traduire, de commercialiser ou de diffuser à des membres de son personnel ou à des tiers, les supports de cours ou autres ressources pédagogiques mis à sa disposition, sans auto-risation préalable de SAUV’GARD.

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