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Phase pilote du projet Espace Numérique de Travail Projet ENT Basse-Normandie Séminaire d’échanges – établissements pilotes Juin 2010

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Page 1: Phase pilote du projet Espace Numérique de Travail Projet ENT Basse-Normandie Séminaire déchanges – établissements pilotes Juin 2010

Phase pilote du projet Espace Numérique de Travail

Projet ENT Basse-Normandie

Séminaire d’échanges – établissements pilotes

Juin 2010

Page 2: Phase pilote du projet Espace Numérique de Travail Projet ENT Basse-Normandie Séminaire déchanges – établissements pilotes Juin 2010

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Ordre du jour

Accueil et introduction : Alain Serré, Inspecteur général 9h-9h30

l’ENT, outil d’une orientation réussie : Mme. Weixler de l'Onisep national, chef de projet WebClasseur

10h-10h30

l’ENT, cœur de métier (les services, les ressources et l’annuaire) : Pascal Cotentin, CTICE à l’Académie de Versailles

10h30-11h

l’ENT au service du fonctionnement des établissements dans leur globalité et de l’éco gestion des bâtiments : Cyrille Desmarest, chef du service politique numérique pour l’éducation, Conseil Général des Hauts-de-Seine

11h-11h30

l’ENT, moyen d’ouverture sur le monde : Mr Olivier, fondateur du Web Pédagogique

11h30-12h

Déjeuner 12h-13h30

Ateliers 13h30-15h15

Synthèse du questionnaire 15h15-15h30

Rendu des ateliers 15h30-16h

Echanges et questions 16h-16h30

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Ordre du jour

Accueil et introduction : Alain Serré, Inspecteur général 9h-9h30

l’ENT, outil d’une orientation réussie : Mme. Weixler de l'Onisep national, chef de projet WebClasseur

10h-10h30

l’ENT, cœur de métier (les services, les ressources et l’annuaire) : Pascal Cotentin, CTICE de Versailles

10h30-11h

l’ENT au service du fonctionnement des établissements dans leur globalité et de l’éco gestion des bâtiments : Cyrille Desmarest, chef du service politique numérique pour l’éducation, Conseil Général des Hauts-de-Seine

11h-11h30

l’ENT, moyen d’ouverture sur le monde : Mr Olivier, fondateur du Web Pédagogique

11h30-12h

Déjeuner 12h-13h30

Ateliers 13h30-15h15

Synthèse du questionnaire 15h15-15h30

Rendu des ateliers 15h30-16h

Echanges et questions 16h-16h30

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Introduction

Etude lancée le 30 mai via le site de vos établissements, cette première enquête « utilisateur » a quatre objectifs :

1. Comprendre les usages actuels de l’ENT :- Quels services utilisés ?- Depuis quand ?- Fréquence d’utilisation ?

2. Analyser le niveau de satisfaction de l’ENT :- Ergonomie des services ?- Apports de l’ENT ?- Temps d’appropriation ?

3. Identifier les besoins :- Besoins en terme d’accompagnement- Verbatim

4. Lister les remarques des utilisateurs sur l’apport de l’ENT- Verbatim

Ce présent document présente les résultats de cette étude

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Une forte représentativité des élèves et des collèges

Structure de l’échantillon des répondants

L’enquête est caractérisée :• par une forte participation des élèves avec 766 répondants et des professeurs avec 346 répondants• par une faible participation des parents d’élèves avec 91répondants.

Les personnels non enseignants représentent 3% des répondants.

Profil des répondants Synthèse globale Par type d’établissement Par niveau Par profil

Taux de réponse

Nombre de répondants à l’enquête 1246

Taux de réponse* 25%

Répartition des réponses

Analyse

62%

28%

7%

3%

0%

Elève

Professeur/professeurdocumentaliste

Parent d’élève

Personnel non enseignant

Autre

*Nombre de répondants à l’enquête / 5000

1162; 93%

84; 7%

établissements pilotes

établissements non-pilotes

49; 4%

831; 72%

282; 24%

écolecollègelycée

La majorité des répondants : est issue d’établissements pilotes (93%) est rattachée à un collège (72%)

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Primauté des services de vie scolaire et de communication

Profil des répondants Synthèse globale Par type d’établissement Par niveau Par profil

Les différents services connaissent des usages très différents

Les services de vie scolaire et de communication sont les plus utilisés :

Cahier de textes (79% des répondants)Messagerie (69%)Notes et bulletins (50%)

Certains services sont aujourd’hui moins utilisés mais sont en développement et ont vu le nombre d’utilisateurs en % s’accroitre récemment : Système de publication SPIP

D’autres (gestion des compétences B2i) n’ont pas vocation à être utilisés quotidiennement

D’autres encore ne sont pas utilisés du fait d’une perception de l’outil comme complexe (visioconférence, plateforme de formation)

Analyse

Les différents services sont très inégalement utilisés

Messagerie (69%)

Notes et bulletins (50%)

1

2

3

Cahier de textes (79%)

Services les plus utilisés

Porte-document (11%)

Système de publication SPIP (13%)

1

2

3

Visio/webconférence (2%)

Services les moins utilisés

Cahier de textes (42% tous les jours)

Messagerie(35% tous les jours)

1

2

3

Gestion des absences (71% tous les jours)

Services les plus fréquemment utilisés

Gestion compétences B2i (62% une fois par mois)

Système de publication SPIP (57% une fois par mois)

1

2

3

Viso/weboncférence (63% une fois par mois)

Services les moins fréquemment utilisés

Gestion des absences(87% depuis plusieurs mois)

Messagerie (85% depuis plusieurs mois)

1

2

3

Notes et bulletins(88% depuis plusieurs mois)

Services utilisés depuis le plus longtemps

Wiki (34% depuis qq semaines ou jours)

Système de publication SPIP (34% dep. qq. sem. ou jours)

1

2

3

Plat. de formation Claroline (58% dep. qq. Sem. ou jours)

Services utilisés émergeant

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Un outil intuitif et facile d’utilisation

Profil des répondants Synthèse globale Par type d’établissement Par niveau Par profil

956

160

70

0 200 400 600 800 1000

Très intuitive, lesservices sont faciles

d’utilisation

Peu intuitive, lesservices sont difficiles

d’utilisation

Complexe, lesservices sontcomplexes

L’outil est très satisfaisant pour les utilisateurs :

81% des répondants estiment que l’utilisation de l’outil est très intuitive, et que les services sont faciles d’utilisationSeuls 6% des répondants déclarent que l’utilisation de l’outil est complexe

La satisfaction varie selon le profil des utilisateurs :

Près de 75% des professeurs jugent l’utilisation intuitiveÉlèves et parents d’élèves jugent l’utilisation très intuitive à plus de 80% (84% et 89%)

Les services les plus complexes à s’approprier sont les moins utilisés

Analyse

L’utilisation est jugée très intuitive

Temps d’appropriation

Annuaire

Messagerie

1

2

3

Réservation de matériel et de salles

Services les plus faciles à s’approprier

Plateforme de formation Claroline

Blogs

1

2

3

Visioconférence / Webconférence

Services les plus complexes à s’approprier

Grâce à la messagerie(web mail) j'ai pu parler avec des gens. Le cahier

de texte en ligne m’a permis de rattraper mes cours quand j’étais

malade. Les blogs sont intéressants et pratiques (comme le blog des

professeurs d'anglais).

Page 8: Phase pilote du projet Espace Numérique de Travail Projet ENT Basse-Normandie Séminaire déchanges – établissements pilotes Juin 2010

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Une phase pilote qui a eu un impact positif

Profil des répondants Synthèse globale Par type d’établissement Par niveau Par profil

8%

23%

69%

Oui, nécessairement

Plutôt oui, pour aller plusloin sur certains services

Non

Près de ¾ des répondants affirment ne pas avoir de besoin supplémentaire de formation ou accompagnement

Avez-vous des besoins supplémentaires d'accompagnement ou de formation ?

Seulement 31% des répondants affirme avoir un besoin supplémentaire de formation ou accompagnement

les établissements non pilotes sont davantage demandeurs (47%) tout comme les lycées (51%) et les personnels enseignants et non enseignants (environ 60%)

Les besoins identifiés comme prioritaires sont les tutoriels, un kit d’accompagnement, et de nouveaux équipements et matériels.

Analyse

Proposition d’un kit d’accompagnement

De nouveaux équipements et matériels

Proposition de fiches pratiques/de prise en main

Plus de formation à l’outil

1

2

3

4

5

Tutoriels

Plus de formation aux usages6

Les besoins sont, par ordre de priorité déclarée :

Il a rendu plus facile le remplissage des bulletins, la réservation des salles, les

contacts avec les élèves ...

Quand on n’a pas beaucoup de temps pour prendre nos devoirs, c'est plus

facile...

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Les utilisateurs sont conscients de la valeur ajoutée d’un ENT

N°2 Accès et diffusion rapide et facile de l’information 40 remarques

N°4

Gain de temps pour les enseignants 32 remarques

N°5

Evolutions à apporter, bugs à corriger 10 remarques

Suivi facilité des élèves pour parents et enseignants

27 remarques

N°6

N°3

Écologie, économies de papier, dématérialisation 15 remarques

N°1 Aucun apport, aucune évolution 39 remarques

N°2 Perte de temps, temps de travail supplémentaire 23 remarques

Sur 1246 répondants, 1164 remarques ont été apportées Le constat est positif pour 80% des remarques

Constat

N°3

Mise en place d’une pédagogie différenciée et individualisée

32 remarques

N°1 Avantages à pouvoir accéder de chez soi 40 remarques

31 remarques

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Une crainte et un besoin d’accompagnement plus fort chez les non pilotes

Profil des répondants Synthèse globale Par type d’établissement Par niveau Par profil

Le niveau de satisfaction outil est très bon

Les besoins concernent surtout les tutoriels, kits d’accompagnement, nouveaux équipements et matériels.

Les établissements non pilotes ont davantage de besoins en formations ou accompagnements

Pour les pilotes comme pour les non-pilotes, la satisfaction est grande sur les possibilités offertes par l’outil

satisfaction sur les différents services meilleure communication nouvelles possibilités pédagogiques

On note chez les non-pilotes : quelques difficultés liées à l’outil informatique (compliqué, pas à l’aise) des craintes sur la déshumanisation des contacts

Apports de l’ENT

3 services se distinguent :cahier de textes, messagerie, notes et bulletins

Non71%

Plutôt oui22%

Oui, nécessairement

7%

Pilotes

Non53%Plutôt oui

35%

Oui, nécessairement

12%

Non Pilotes

Pilotes Non pilotes

1. Cahier de textes (79%)

2. Messagerie (69%)

3. Notes et bulletins (48%)

4. Annuaire (43%)

5. Gestion B2i (43%)

1. Cahier de textes (81%)

2. Notes et bulletins (76%)

3. Messagerie (74%)

4. Annuaire (46%)

5. Réservation matériel et salles (46%)

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

pilotes non pilotes

Complexe, les services sontcomplexes

Peu intuitive, les servicessont difficiles d’utilisation

Très intuitive, les servicessont faciles d’utilisation

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Des besoins d’accompagnement pour les lycées

Profil des répondants Synthèse globale Par type d’établissement Par niveau Par profil

Le niveau de satisfaction outil est très bon

Les répondants du lycée demandent prioritairement des tutoriels et la proposition d’un kit d’accompagnement

Les lycées ont particulièrement besoin de formation et accompagnement (>50%)

Pour les écoles : + : contacts facilités, accès sécurisés, meilleure communication, photos - : quelques évolutions à apporter (approfondir)

Pour les collèges : + : échanges (questions), une aide au travail - : pas Internet ou d’ordinateur chez certains

Pour les lycées : + : avantages pédagogiques, travail collaboratif, communication et contacts facilités - : plus de temps de travail

Apports de l’ENT : de la communication à l’apport pédagogique

Top 5 des services les plus utilisés

Pilotes

Non Pilotes

Ecole Collège Lycée

1. Messagerie (94%)

2. Galerie photos (71%)

3. Blogs (67%)

4. Agendas (45%)

5. Annuaire (45%)

1. Cahier de textes (82%)

2. Messagerie (70%)

3. Gestion B2i (57%)

4. Notes et bulletins (48%)

5. Annuaire (47%)

1. Cahier de textes (78%)

2. Messagerie (60%)

3. Notes et bulletins (55%)

4. Résa. matériel et salles (36%)

5. Annuaire (32%) 0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

école collège lycée

Complexe, les servicessont complexes

Peu intuitive, lesservices sont difficilesd’utilisation

Très intuitive, lesservices sont facilesd’utilisation

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

école collège lycée

Non, pas besoin

Oui, plutôt besoin, pour allerplus loin sur certainsservices

Oui, nécessairement besoin

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Des besoins d’accompagnement pour les professeurs

Profil des répondants Synthèse globale Par type d’établissement Par niveau Par profil

La satisfaction outil est très élevée

Leur demande porte en priorité sur un kit d’accompagnement, de nouveaux équipements et matériels, et des tutoriels.

Les personnels, enseignants et non-enseignants, sont très demandeurs de formation et accompagnement

Pour les enseignants : + : possibilités de l’outil, accès du domicile - : pertes de temps sur certaines taches (gestion des absences, Claroline)

Pour les élèves : + consultation des notes, consultation des leçons en cas d’absence

Pour les parents : + : meilleures possibilités de suivi - : informations parfois partielles (matières…)

Pour les autres personnels : + : meilleure communication, gains de temps

Apports de l’ENT

Cahier de textes, Messagerie, Notes et bulletins sont les plus utilisés

Elèves

1. Cahier de textes (83%)

2. Messagerie (72%)

3. Gestion B2i (52%)

4. Annuaire (48%)

5. Notes et bull. (37%)

Professeurs

1. Notes et bullet. (82%)2. Cahier de textes (82%)

3. Messagerie (68%)

4. Résa matériel, salle (63%)5. Annuaire

(43%)

Parents

1. Cahier de textes (58%)2. Notes et

bulletins (42%)3. Messagerie

(42%)

4. Blogs (29%)

5. Galerie photos (29%)

Autres

1. Messagerie (79%)

2. Résa. matériel/ salle (56%)3. Notes et

bulletins (42%)4. Annuaire

(37%)5. Cahier de textes (35%)

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Elèves Prof. Parents Autres

Complexe, lesservices sontcomplexes

Peu intuitive, lesservices sontdifficiles d’utilisation

Très intuitive, lesservices sontfaciles d’utilisation

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Elèves Prof. Parents Autres

Non pas besoin

Oui, plutôt besoin,pour aller plus loinsur certains services

Oui, nécessairementbesoin

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Le développement de l’ENT bénéficie d’un fort soutien

85%

15%

Oui

Non

85% des répondants sont favorables au développement de l’utilisation de l’ENT

Différences par profil

Elèves

82%

18%

Oui

Non

90%

10%

Oui

Non

Parents

96%

4%

Oui

Non

Autres

93%

7%

Oui

Non

Élèves Professeurs Parents Autres

Tous les profils sont très majoritairement favorables au développement de l’utilisation de l’ENT

l’outil est approuvé par les professeurs qui lui sont favorables à 90% les élèves, bien que très favorables, sont la catégorie comportant le plus d’opposants

Analyse

85% des répondants, soit 1066 sur 1246 soutiennent une utilisation plus large de l’ENT

Page 14: Phase pilote du projet Espace Numérique de Travail Projet ENT Basse-Normandie Séminaire déchanges – établissements pilotes Juin 2010

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Verbatim global (1/3)

1. Avantages à pouvoir accéder de chez soi« Plus de facilité dans le "nomadisme" (utilisation où je veux, quand je veux...) »Le lien domicile/travail est réel et extrêmement pratique. Il permet de travailler à la maison et d'avoir accès aux informations à n'importe quel moment.« Cela a permis de rester en contact permanent avec l'équipe pédagogique pendant d'éventuelles

absences, et notamment pendant l'épisode neigeux. »

2. Diffusion rapide et facilité de l’informationPlus de rapidité dans la transmission de l'informationPermet de transmettre des informations (via le cahier de textes) très rapidement. En revanche, j'ai

renoncé à l'utilisation de la messagerie : trop peu intuitive par rapport à nos messageries de FAI ; trop compliqué ....

Le travail est beaucoup plus facile, les informations sont plus faciles à chercher et à exploiter

3. Gain de tempsGain de temps voire déplacement pour professeurs absents (intempéries). il permet un gain de temps avec le calcul des moyennes par nota bene, c'est un outil de

communication rapidegain de temps pour saisie des notes et bulletins

Page 15: Phase pilote du projet Espace Numérique de Travail Projet ENT Basse-Normandie Séminaire déchanges – établissements pilotes Juin 2010

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Verbatim global (2/3)

4. Mise en place d’une pédagogie différenciée et individualisée« Pour les élèves en difficulté d'apprentissage, il est un très bon outil d'aide à la mise en place

d'une pédagogie différenciée et adaptée à l'élève. » « Concernant le cahier de texte, les ajouts de fichiers, vidéos, images... sont un atout

supplémentaire très intéressant car cela devient un vrai outil de travail. »« L'ENT et plus généralement les TICEs m'ont permis d'abord de faciliter l'acquisition par les

élèves de certaines compétences jusque là difficiles à appréhender, d'autre part, de faciliter le travail au quotidien et d'élargir le champ d'investigations des élèves dans la recherche de solutions. »

« Au niveau pédagogique, ces nouveaux outils favorisent l'individualisation des apprentissages, les rendent plus attrayant, permettant le suivi individuel des élèves »

« Nouveau lien avec les élèves et les collègues, des pratiques pédagogiques nouvelles (plateforme claroline) »

« Les services proposés pour lesquels nous avons été formés m'ont permis d'utiliser plus souvent l'outil informatique dans ma pédagogie et avec mes élèves »

5. Suivi facilité des élèves pour les parentsCommunication autre que papier plus pratique et suivi plus régulier des élèves en tant que

professeur principal.suivi + régulier des résultats de mon fils mais cahier de texte trop rarement à jour

6. Écologie, économies de papier, dématérialisationbeaucoup moins de papier utilisé (photocopies)Attitude éco car moins de papier utiliséMention surtout par les enseignants

Page 16: Phase pilote du projet Espace Numérique de Travail Projet ENT Basse-Normandie Séminaire déchanges – établissements pilotes Juin 2010

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Verbatim global (3/3)

1. Aucun apport, aucune évolution « Pas d'évolution » ; « Pas de changement » Remarque qui concerne élèves et enseignants

2. Perte de temps, temps de travail supplémentaire « Positivement, cependant beaucoup de perte de temps en cas de changement systématique de

salle de classe pour la connexion au serveur afin de saisir les absences » A part pour les bulletins trimestriels, l'usage de l'ENT est très contraignant (perte de temps

importante). Nous sommes devenus beaucoup trop dépendants de l'outil informatique « cahier de textes : je passe plus de temps qu'avec le cahier papier si on veut insérer des textes ou

joindre les fichiers de tous les exercices »

3. Evolutions à apporter, bugs à corriger Problème rencontré exemple : cahier de texte : il serais intéressant que tous les enseignants d'une

même classe l'utilise. continuité des parcours, URGENT : création d'un dossier par élève accessible à tous les enseignants

de l'école pouvant contenir le dossier scolaire complet (évaluations, dossier scolaire, APER, B2i ...) - Consultation des documents des différentes classes de l'école par tous les enseignants.

Positif mais trop simple. L'ENT est à développer pour la prochaine rentrée en approfondissant et en créant des champs –

Plus de suivi des élèves mais je regrette que les coefficients des notes de devoirs n'apparaissent plus cette année et que, pour certaines matières, il faut attendre la fin du trimestre pour que les notes s'affichent

Pour la gestion des absences il faut un lien avec sconet.

Page 17: Phase pilote du projet Espace Numérique de Travail Projet ENT Basse-Normandie Séminaire déchanges – établissements pilotes Juin 2010

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Verbatim pilotes/non-pilotes

Pour les pilotes comme pour les non-pilotes, la satisfaction est grande sur les possibilités offertes par l’outil

satisfaction sur les différents services : « Le cahier de texte est rempli plus facilement » ; « l'ent facilite et simplifie les contacts avec les parents avec les collègues .bilan positif pour l'année »; « Le faite d'avoir un cahier de textes en ligne est pratique par exemple lorsqu'on oublie de noter ses devoirs par exemple l'accès au cahier de texte en ligne est serviable » ; « Il a changé beaucoup de choses, en cours par exemple avec les vidéoprojecteurs. » ; « Plus facile quand nous sommes absents, on peut rattraper quelques cours et retrouver les devoirs. Grâce à la messagerie on peut rendre des travaux via le mail. »

meilleure communication : « Possibilités de contact avec les élèves et l'établissement hors du temps scolaire. » ; « Cela permet de faciliter les échanges avec les parents. » ;

nouvelles possibilités pédagogiques : « permet la consultation des documents audio-visuels par les élèves notamment en langues vivantes. » ; « 

On note chez les non-pilotes : quelques difficultés liées à l’outil informatique (compliqué, pas à l’aise) : « cela m'oblige a

utiliser l'outil informatique » ; « Par contre, les données importantes se perdent dans la somme conséquente des mails. Il serait bon de pouvoir apprendre à les classer. Toujours des problèmes de communication avec les collègues moins à l'aise. »

des craintes sur la déshumanisation des contacts : « moins de contacts humains, le professeur est souvent seul face à la machine ! »

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Verbatim par niveau (1/2)

Pour les écoles : + : contacts facilités : « C’est mieux j’ai l’impression d’avoir plus de contact avec l’établissement

scolaire de mon enfant » accès sécurisés: « Les enfants consultent internet dans un milieu sécurisé » ; « remplacement du

site internet de l'école, relations par mini-mail avec les élèves, photos davantage protégées que lorsqu'elles sont directement sur le net »

meilleure communication : « meilleure communication école/famille/enfant grâce à la messagerie, au blog et à l'agenda. »

Photos : « je parlais pas mal déjà avec les maîtresses mais depuis l'ENT je peux en plus voir la vie de l'école avec les photos ... »

- : quelques évolutions à apporter (approfondir) : « Positif mais trop simple. L'ENT est à développer pour la prochaine rentrée en approfondissant et en créant des champs»

Pour les collèges : + : échanges (questions): « pour le forum c'est pas mal car on pose des questions au prof et il

nous aide c'est mieux pour les devoir maison. » une aide au travail : « je trouve que ça m’a beaucoup aidé dans mon travail » ; « ça aide car on

peut poser des question et voir nos notes pour s'améliorer » ; « sa nous permet de retrouver les document qui peuvent nous aider »

- : pas Internet ou d’ordinateur chez certains : « sa a fait monter ma moyenne pour les devoirs maison, c'est bien mais vu que je n'est pas internet je vais chez mon voisin qui lui a » ; « Elles ont bien évoluée, mais dommage pour ce qui n'ont pas d'ordinateur. »

Page 19: Phase pilote du projet Espace Numérique de Travail Projet ENT Basse-Normandie Séminaire déchanges – établissements pilotes Juin 2010

19

Verbatim par niveau (2/2)

Pour les lycées : + : avantages pédagogiques : « Pour les élèves en difficulté d'apprentissage, il est un très bon outil

d'aide à la mise en place d'une pédagogie différenciée et adaptée à l'élève. » ; « Une ouverture plus importante : développement de la communication (Spip, messagerie), variété et richesse des outils pédagogiques (Claroline), facilité d'organisation et visibilité des services (GRR) »; « Primordiale pour l'exposition à la langue en dehors du temps de classe, renforcement de la compréhension de l'oral. »

travail collaboratif : « Cela facilite le travail en équipe, outil efficace pour travailler avec les élèves. » ; « La plateforme particulièrement pratique pour les projets de groupe en classe »

communication et contacts facilités : « communication plus facile (échanges de document et possibilité d'envoyé un message a un professeur...) » ; « Communication plus rapide » ; « Les documents produits sont plus propres et lisibles (bulletins / cahiers de textes). Cela facilite la communication avec les élèves (cahier de textes : travail donné). » ; « Il a rendu plus facile le remplissage des bulletins, la réservation des salles, les contacts avec les élèves ... »

- : plus de temps de travail : « Le temps de travail invisible (= chez soi !) s'allonge énormément...pour préparer les cours (mettre en forme des documents au format numérique pour les élèves, les déposer)...mettre à jour quotidiennement le relevé des absences et le cahier de texte...répondre aux sollicitations individuelles des élèves/étudiants via la messagerie (de plus en plus d'élèves/étudiants souhaitent un contact personnel et des réponses individualisées). Parfois, la journée de travail se prolonge jusqu'à tard dans la nuit ! » ; « Dépôt de ressources pour les élèves, constitution de groupes d'élèves pour un projet, parcours pédagogiques, travail collaboratif... mais cela est très chronophage ! »

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Pour les enseignants : + : possibilités de l’outil, accès du domicile : « travail à domicile pour le cahier de texte et les

réservations de salle de devoirs » ; « travail à domicile plus aisé » ; « Possibilité de compléter notes et bulletins depuis le domicile » ; « Une part du travail de mise en place et préparation (réservation CDI, cahier de texte...) s'effectue dorénavant le soir à mon domicile »

+ : un outil facilitateur pour les enseignants : « Cela a bousculé bénéfiquement la "monotonie " de mes p'tites habitudes et a apporté plus de clarté et de "peaufinage" dans mes cours  »; « Il a plutôt rassemblé les bouts épars des outils ou des méthodes que j'utilisais  »; « La visibilité des ressources disponibles est elles aussi accrue, avec par exemple une vision du mois des planning des devoirs, ce qui permet une meilleur répartition des charges de travail élève. »

- : temps de travail additionnel : « il m'a fait passer encore plus de temps sur mon travail, c'est un outil assez chronophage pour qui souhaite l'explorer au maximum. » ; « Apporte un gain de temps sur une action mais entraîne aussi une accélération et une augmentation des tâches et des contraintes (sur la gestion des absences, sur Claroline par exemple) »

Pour les élèves : + consultation des notes : « C'est plus facile pour avoir nos notes a la maison. » ; « Tous les jours

je vais voir mes notes et mon B2I » ; « Je peux regarder mes notes et ça je trouve sa bien parce que il y a des professeur qui mettre les notes sur Internet avant de redonné les copies ! »

+ : consultation des leçons en cas d’absence : « Lorsque l'on est absent il est beaucoup plus facile de rattraper les cours via le lcs car cela prend beaucoup moins de temps. De plus, on a la possibilité de poser des questions à nos professeurs si on a des difficultés à comprendre durant nos révisions; ce qui est très pratique. »

Verbatim par profil (1/2)

Page 21: Phase pilote du projet Espace Numérique de Travail Projet ENT Basse-Normandie Séminaire déchanges – établissements pilotes Juin 2010

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Pour les parents : + : meilleures possibilités de suivi/ de communication : « meilleur suivi de l'évolution scolaire

des enfants » ; « suivi des devoirs et leçons des élèves » ; « Regard sur le travail fait en classe et suivi facilité du travail à faire. » ; « un regard plus souvent sur le suivi scolaire »; « L'utilisation du forum, s'il est régulièrement enrichi de nouveaux articles, est un très bon lien avec les élèves et surtout les familles qui peuvent aisément suivre l'actualité de la vie de l'établissement. La mise en place du SPIP a donné envie à davantage de collègues de communiquer via cet outil sur les projets, sorties, travaux d'élèves... »

- : informations parfois partielles (matières…) : « Plus de suivi des notes ,dommage que tous les professeurs n'utilisent pas le logiciel ,il manque souvent deux ou trois matières ,c'est ennuyeux »

Pour les autres personnels : + : meilleure communication : « meilleure communication avec les autres services , administratifs

,vie scolaire ,enseignants » ; « Plus de rapidité et d'efficacité dans les échanges. Outil fondamental de communications inter services. » ; « Communication / planification plus aisée et plus rapide. Consultation améliorée et vue d'ensemble disponible »

gains de temps : « Gain de vitesse dans les réalisations, dans la mise œuvre et dans la mise en application. » ; « meilleure liaison avec professeurs, gains de temps »

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