Anthropologie des usages : processus collectifs d’e-réputation

Plantard Pascal Anthropologie des usages du numérique

7 mai 2013

Le GIS M@rsouin

Môle @rmoricain de Recherche sur la SOciété de l’information et les Usages d’ INternet

http://www.marsouin.org

Création en 2002 avec le soutien de la Région Bretagne

Le GIS M@rsouin

Le portail de la recherche TIC en Sciences Humaines & Sociales en Bretagne

4 universités bretonnes, 3 grandes écoles, 13 laboratoires SHS Enquêtes annuelles d’usages sur le territoire breton La plateforme expérimentale LOUSTIC (Rennes, Brest, Lorient) Le living’lab de Lannion

Comprendre les usages effectifs du numérique ?

  Observation en milieu naturel : Le M@rsouin s’immerge...

  1 – Entretiens et focus-group   2 - Observation participante   3 – Ethnographie   4 – Recherche-Action

  5 – Recherche clinique

  6 – En comparaison avec les enquêtes annuelles M@rsouin

  7 – Complétée par des expérimentations avec LOUSTIC

Les champs de recherche

 Les territoires  de l’e.inclusion  DE L’E.éducation

Anthropologie des usages

du numérique

Œdipe et le Sphinx Vers 460 avant J-C Musée du Vatican

Anthropologie des usages ?

La dimension symbolique du numérique

(Leroy-Gourhan)

Depuis trois mille ans, le bois communal de Mathay (Doubs) recelait, sous terre, un trésor caché dans un vase de céramique. Il s'agit d'une parure de bijoux complète appartenant à une princesse de l'âge du bronze et datée de 1000 av. J.-C.

Anthropologie des usages ?

Le numérique comme fait social total (Mauss)

Anthropologie des usages ?

Le numérique comme Pharmakon

(Stiegler)

Un préalable : définir le concept d’usage ?

Les usages sont des : Ensembles de pratiques socialisées

  Les usages fondent de nouvelles normes autour desquelles se créent les sociabilités. L’adjectif « socialisées » renvoie à des questions de constructions collectives et à l’étude des processus d’adoption des normes culturelles, ce qui nous conduit à replacer les usages des TIC dans les contextes socio-historiques et à privilégier la notion de dispositif sociotechnique. Le terme « pratique » pose des questions dialectiques entre individualisation et socialisation où la pratique est « située » dans les espaces spécifiques.

Socialisation des technologies ?

Innovation

Massification

Banalisation

Processus internes des usages => les 3 B

Braconnage

Bricolage Butinage

Braconnage

  Le braconnage, c’est la forme collective d’intelligence pratique des instruments technologiques. Le braconnage tisse les liens avec les autres et modifie l’organisation et les interactions sociales.

  (De Certeau, 1980)

Bricolage Le bricolage, c’est l’art de faire avec ce que l’on a. C’est exécuter un grand nombre de tâches diversifiées dans univers instrumental clos, avec un ensemble fini d'outils et de matériaux pour réaliser un projet déterminé. Tous les usagers du numérique bricolent avec les instruments qui les entourent.  (Levi Strauss, 1962)

Butinage Le butinage c’est l’intuition, l’émotion et la création catalysées dans la poïèsis numérique qui, par sérendipité, permet la rencontre poétique avec les univers numériques et les imaginaires qui les structurent. (Plantard, 2011)

La modélisation : le schéma itératif de l’usage

E-réputation et construction identitaire : Focale sur la générationY

  Qu’est-ce qu’être jeune aujourd’hui ?   « Digital natives » : une construction

idéologique qui masque :   Des compétences évolutives et volatiles   Des pratiques symboliques du numérique invisibles

  Des sociabilités et des identités croisées   Des inégalités d’usages au sein d’une même classe d’âge

« génération Y » : Une représentation d’adulte ?

  Stigmatisation de la jeunesse   Fragmentation générationnelle   Démissions éducatives

E-réputation et institutions :

Focale sur les Lycées   73 % des Lycées français ont une page FaceBook créée par les lycéens

  56 % des Lycées français ont une page « Spotted » FaceBook

  17 % des Lycées français ont une page « Hard Spotted »

  (Source MEN, Avril 2013)

Spotted ?  Extimité : désir de communiquer sur son monde intérieur (Tisseron, 2011)

  Sublimation poétique du badinage par le butinage

 Expérimentation (sans risque pour les plus timides) des comportements amoureux

 Regard « suffisamment bon » des adultes

Hard-Spotted ?  Panique morale des adultes (renforcement)

  Stigmatisation de la génération « Y » (dévoilement)

 Réactions éducatives (les limites du Clair obscur et de l’ID numérique, Cardon, 2008 – Lien)

La page Hard-Spotted du Lycée est fermée !

L’E-réputation du Lycée est sauvée.

Jusqu’à quand ?