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Observatoire de la performance

des PME-ETI 27ème édition Mai 2013

OpinionWay 15 place de la République 75003 Paris. Charles-Matthieu Cassan, Emmanuel Kahn

& pour

Méthodologie

OpinionWay/Banque PALATINE pour i>TELE-Challenges Observatoire de la performance des PME/ETI Mai 2013 page 3

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de 305

secteurs et de .

par téléphone sur système CATI du 18 au 26 avril 2013

Méthodologie

Synthèse des résultats


Synthèse des résultats

Une formation initiale à réformer 77% des dirigeants de PME-ETI jugent est urgent de réformer la formation initiale en France.

Seuls 40% eux estiment que la formation fonctionne bien en France. Elle leur permet de recruter des demandeurs qualifiés pour seulement 38% eux.

36% des dirigeants de PME-ETI recherchent en priorité des diplômés de niveau Bac +2 (BTS, IUT), 27% se focalisent sur des diplômés de niveau Bac. Les profils les plus recherchés par les décideurs sont principalement des techniciens (54%), des ouvriers (52%) ou des commerciaux (48%).

La mobilité des jeunes diplômés, inquiétudes et opportunités 58% des dirigeants de PME-ETI trouvent anormal que les jeunes diplômés français partent à pour trouver un emploi. En France, 24% des dirigeants ont déjà embauché pour leur part des jeunes diplômés étrangers.

50% des dirigeants de PME-ETI pensent que le crédit compétitivité et emploi va contribuer à la performance des entreprises. Une perception qui évolue peu depuis la mise en place de ce crédit (+2 pts depuis décembre 2012). La majorité de ces décideurs demeure sceptique sur les bénéfices de ce crédit : 49% y voit un gain de compétitivité, 36% un facteur de croissance, et 30% un levier de création .


Synthèse des résultats Un avenir de moins en moins trouble pour les PME-ETI

Les dirigeants de PME-ETI reprennent peu à peu confiance en leur propre entreprise, même demeurent sceptiques sur française La confiance envers leur propre activité progresse doucement mais de manière continue depuis le début 2013, pour atteindre 69% de taux de confiance. La confiance envers française, après avoir fortement baissé sur la dernière vague, repart légèrement à la hausse, mais reste à un niveau très bas, à 14% de confiance. La confiance envers mondiale, malgré de légères évolutions, reste globalement stable sur les premiers mois de 2013, à 34%.

Des dirigeants majoritairement en ligne avec leurs objectifs, même si 22% eux pensent voir leur chiffre se dégrader

64% des dirigeants sont en ligne avec les objectifs fixés en début . La part de ceux qui prévoient une baisse de leur chiffre se maintient néanmoins à un niveau élevé (22%).


Synthèse des résultats Vers de nouveaux marchés ?

Emploi : une situation toujours préoccupante

Sur les 6 prochains mois, 74% des dirigeants pensent maintenir leurs effectifs. Le nombre de PME-ETI qui prévoient leurs effectifs repart à la hausse (11%), alors diminuait depuis le début de . Néanmoins, la part qui envisagent de diminuer le nombre de salariés est toujours importante (15%).

Le positionnement sur de nouveaux marchés : un enjeu de performance

Donnée prioritaire par 87% des dirigeants, la stratégie commerciale reste largement en tête des éléments stratégiques à mettre en pour améliorer la performance de . Le deuxième axe prioritaire concerne les process de production et de productivité pour 78% des décideurs. Deux éléments stratégiques progressent significativement ce mois-ci :

Le déploiement sur de nouveaux marchés (71% en Mai vs. 58% en Mars), (37% en Mai vs. 31% en Mars).

Résultats


77% 40% 38%

35% 37% 32%

42% 3% 6%

19% 44% 42%

3%

15% 20%

Plutôt Tout à fait

Pas du tout Plutôt pas

NSP : 1% NSP : 1% NSP : 0%

Opinions relatives à la formation en France Q : Concernant la formation en France, diriez- Base : 305 dirigeants

trouver des demandeurs

de la réformer


16%

27%

36%

11%

7%

-vous ou rechercheriez-vous prioritairement à embaucher ?

Base : 305 dirigeants

Bac+5 (master, grande école)

Bac+3

Bac+2

Niveau bac, bac Pro

Niveau BEP, CAP


54% 52% 48%

20% 20%

3%

des techniciens

des ouvriers

des commerciaux

des gestionnaires

des ingénieurs autre

Nombre moyen de réponses :

2

Profils recherchés par les employeurs Q : Quels profils recherchez-vous ou rechercheriez-vous le plus ? Total supérieur à 100% - Plusieurs réponses possibles - Base : 305 dirigeants


Q : Selon vous est-il normal que de plus en plus de jeunes ?

Q : Et vous, dans votre entreprise embauchez-vous des jeunes diplômés étrangers ?

24%

76%

Oui

Non

Exil des jeunes diplômés français et accueil de diplômés étrangers Base : 305 dirigeants

NSP : 3%

19% 23% 30% 28%

42% 58%

Plutôt Tout à fait Pas du tout Plutôt pas


Les dirigeants et Base : 305 dirigeants

-t-il être - t-il

contribuer à la performance des entreprises ?

NSP : 1% NSP : 2% NSP : 2%

43% 33% 26%

6% 3% 4%

37% 44% 48%

13% 18% 20%


NSP : 4%

Oui

42%

8%

30%

16%

Oui

Non

50%

46%

30% 36%

49% 46% 41% 30% Rappel

12/2012

Rappel 12/2012 48%

2. Perspectives à 6 mois


Niveaux de confiance Q : Concernant les perspectives des 6 prochains mois, diriez-vous que vous êtes très confiant,

- Base : 305 dirigeants

64% 33%

13%

5%

1% 1%

27% 53% 57% 3%

12% 29%

Votre entreprise

% Confiants

% Inquiets

NSP : 1% NSP : 1% NSP : 0%

69%

34% 14%

30%

65% 86%

Très Assez

Assez Très


Evolutions Votre entreprise

mondiale

française

Janvier 2012

Fév. Mars. Av. Mai Juin Sept. Oct. Nov. déc. Janvier 2013

Fév. Mars Av. Mai

Été 2012

70%

77% 77% 80%

78% 75%

72%

61% 59%

62% 65%

62% 65%

67% 69%

35% 32%

39%

37%

34% 30% 30%

21%

28% 31%

40% 36% 37%

34% 34%

25% 25%

30%

38%

28% 30%

23%

17% 16% 18%

24% 21% 21%

11% 14%

Niveaux de confiance Q : Concernant les perspectives des 6 prochains mois, diriez-vous que vous êtes très confiant,



Positionnement par rapport aux objectifs fixés en début d'année Q : Actuellement, êtes-vous en ligne avec les objectifs fixés en début d'année ? Base : 305 dirigeants

Mars 2013 Avril Mai

Evolutions

NSP : 1%

En ligne avec les objectifs fixés

Pas en ligne avec les objectifs fixés

Mai 2013

18% 46% 21% 14%

64% 67%

64%

35% 32%

35%

64% 35%



Été 2012

-vous atteindre


Evolutions Stabilité

Croissance

Décroissance

Prévisions de croissance Moyenne : 2%

(rappel

Mai 2012 : 2,3%)

Mai 2013

2% 15% 13% 47% 5% 11% 6% 1%

Stable

NSP

Croissance 30% Décroissance 22%

37%

49% 46%

58% 52%

47% 40% 43%

36% 36% 41% 44%

37% 40% 47%

21% 14% 12% 12% 12%

17% 19% 23% 25% 26%

16% 20% 22% 23% 22%

35% 30%

40%

28% 33% 33%

37% 32%

36% 33% 39%

33% 34% 32% 30%

Janvier 2012

Fév. Mars. Av. Mai Juin Sept. Oct. Nov. Déc. Janvier 2013

Fév. Mars Av. Mai


Été 2012

Q : Au cours des 6 prochains mois, votre entreprise envisage-t- Base : 305 dirigeants

Evolutions 16% 16% 14% 13% 12%

9%

9%

9% 10% 11% 14%

10% 7% 7%

11%

16%

6%

11%

7% 7% 10%

16% 17% 15% 16% 15%

12%

16% 14% 15%

Janvier 2012


Fév. Mars Av. Mai

nombre de salariés

nombre de salariés

-4 points

*Augmenter réduire le nombre de salariés 15%

11% Maintenir le nombre de salariés

74%

Augmenter le nombre de salariés

Réduire le nombre de salariés

Mai 2013


Evolutions

Été 2012

nombre de cadres

nombre de cadres

10%

5% Maintenir le nombre de cadres

85%

-5 points

*Augmenter réduire le nombre de cadres

Mai 2013

Q : Au cours des 6 prochains mois, votre entreprise envisage-t- Base : 305 dirigeants

Augmenter le nombre de cadres

Réduire le nombre de cadres

12%

8% 8% 8%

5% 3%

5% 4%

6% 7% 8%

5% 5% 4% 5%

9%

2%

6%

3% 3% 3%

6%

10% 11%

10% 10% 8%

12%

9% 10%

Janvier 2012


Fév. Mars Av. Mai


Perspectives des éléments stratégiques

de façon prioritaire pour la performance de votre entreprise au cours des 6 prochains mois ? - Base : 305 dirigeants

Rappel

03/2013

40% 46% 42% 39% 42% 42% 33% 32% 21% 15%

47% 32% 29% 29% 24% 14% 18% 16% 16% 4%

8% 13% 15% 18% 22% 27% 28% 28% 15% 24% 4% 8% 13% 13% 12% 15% 21% 23% 46%

53%

88% 76% 58% 67% 65% 55% 50% 47% 31% 19%

Stratégie commerciale

Process production, productivité

Positionnement nouveaux marchés

Innovation produits / services

Organisation interne /

réorganisation

Niveau des

investissements

Nouvelles technologies

Recrutement compétences /Management

Développement à l'international

Acquisitions d'entreprises, fusions

Prioritaire

Pas prioritaire

Très

Assez

Assez

peu

Pas du

tout

% Prioritaire 6 prochains mois / Mai 2013

NSP : 1% NSP : 1% NSP : 2% NSP : 4% NSP : 1% NSP : 1% NSP : 1% NSP : 2%

87% 78% 68% 66% 51% 48% 20% +6

37% 56% +13

71%


Base : 305 dirigeants

Q : Quel est le secteur de votre entreprise ? Q : Quel est approximativement le chiffre que vous avez réalisé en 2012 en millions ?

23%

42%

35%

Services Commerce Industrie/BTP

27%

26%

17%

30%

De 15 à 19 millions d'euros



De 100 de 500 millions d'euros

observatoiredelaperformance+ + despme 6eti...opinionway/banquepalatinepouri>tele >challenges...

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