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Newsletter Commerce de la CCI Saint-Malo Fougères

Mars 2015

Mieux s’informer pour mieux communiquer

Les cartes de fidélité du Pays de Fougères et du Pays de Saint-Malo font peau neuve !

Les nouvelles cartes de fidélité fonctionneront désormais par internet. Ce système a été développé en tenant compte des dernières technologies, des modes de consommation et d’information. Pour les commerçants, cette solution est facile, rapide et évolutive. Un simple ordinateur, une tablette, un Smartphone et une connexion internet, permettront d’attribuer des points à leurs clients et d’avoir un suivi statistique.

Emmanuelle HALOUX (l’escarcelle à Fougères), Présidente de la Carte de Fidélité « Achat Malin » du Pays de Fougères«Pour nos clients, chaque nouvelle carte sera dotée d’un code chiffré et d’un QR code. Ils pourront donc grâce à ces identifiants retrouver tous leurs avantages, les opérations commerciales et les commerces adhérents. A partir du 1er Avril et jusqu’au 31 mai 2015, nous invitons tous nos clients à venir dans leurs commerces pour recevoir leur nouvelle carte. Pour le lancement de cette carte, chaque client recevra des chèques remises et un tirage au sort à partir des anciennes cartes sera organisé pour gagner de nombreux lots. Pour nos commerces, il est à noter que ce nouveau système coûtera moins cher à l’association et surtout aux commerçants. J’invite donc tous les commerçants qui le souhaitent à nous rejoindre pour augmenter encore l’offre de la carte de fidélité».

Angela BELLOIR (Angela Boutique à Saint-Servan), membre du bureau de la carte Emeraude Fidélité du Pays de Saint-MaloQuelles actions engagez-vous à l’occasion du changement de carte ?«Les porteurs de la carte Emeraude Fidélité vont être invités à venir ouvrir une nouvelle carte, à partir du 1er avril. En déposant leur ancienne carte dans l’un de nos commerces, ils pourront tenter leur chance au tirage au sort effectué dans chaque commerce pour gagner un soin à la Thalassa de Dinard. Des chèques remises « CLIENTS PRIVILEGES », utilisables entre le 1er avril et le 31 mai vont également être envoyés à nos clients fidèles».

Que pensent vos clients de cette carte de fidélité commune à plusieurs magasins ?«Avec la carte Emeraude Fidélité, le client se sent libre de pouvoir dépenser l’épargne accordée par les commerçants là où il veut et quand il veut. C’est aussi une vraie réponse financière car l’épargne récoltée est significative. Le client se sent en confiance et est rassuré : il apprécie que l’on fasse partie d’un réseau animé par la CCI».

Et que représente cette carte pour les commerçants participant à cette action ?«Elle leur permet de ne pas être isolés et de bénéficier d’un programme de fidélité adapté à la demande de la clientèle qui a besoin de reconnaissance, surtout dans notre type de commerces. Ils bénéficient d’un système qui s’inspire du meilleur des systèmes de franchise et ils peuvent se constituer un fichier clients. Les commerçants se sentent soutenus par la CCI, leur union commerciale et la Fédération du Commerce».

Pour vous qui animez le comité carte, que pensez-vous de cette action de fidélisation ?«La carte Emeraude Fidélité est un outil dynamique qui permet de faire partie d’un réseau de commerçants, qui travaillent tous ensemble dans la même direction. C’est une réponse adaptée à ce que veulent les clients. Le commerce indépendant a toute sa raison d’exister, dans le contexte économique actuel et malgré le développement des ventes sur internet. Ce type d’outil est l’avenir du commerce indépendant».

Contact Fougères : Nathalie CHASSERIE : 02 99 94 75 95 Informations sur la carte Achat Malin : fidelite.moncommerce35.fr/achat-malin

Contact Saint-Malo : Thérèse FRAPPIER : 02 99 20 63 22Informations sur la carte Emeraude Fidélité : fidelite.moncommerce35.fr/emeraude

Plan de relance 2015

Le Conseil Général vient de porter son enveloppe pour la modernisation des commerces de proximité de 250 000 € à 500 000 € pour l’année 2015 !Sur la base du dossier CAP 35 (Commerce et Artisanat de Proximité du département 35), qui était réservé aux communes de moins de 2 000 habitants, aujourd’hui ce dispositif concerne les villes jusqu’à 3 500 habitants pour tous les types de travaux d’embellissement et jusqu’à 10 000 habitants pour les travaux d’accessibilité des commerces (voir le détail en page 2)Cette initiative d’aide aux points de vente des centres-villes et centres-bourgs (les zones commerciales et galeries de périphéries ne sont pas éligibles à ce dispositif) est une opportunité à saisir, pour faire face aux demandes en matière de travaux et notamment aux nouvelles normes d’accessibilité. Les conseillers Commerce de la CCI Saint-Malo Fougères sont à votre disposition pour vous renseigner sur vos demandes car ce dispositif ne concerne que les travaux au moins commencés en 2015.

Bernard LAMBERTPrésident de la Commission Commerce de la CCI Saint-Malo Fougères

Date à retenir

Lundi 27 avril, rencontre des unions commerciales avec pour thèmes :• recherche de partenaires pour l’UC et les adhérents d’UC• (Re)mobiliser les adhérents• moncommerce35.fr : formation extranet/forum de discussions

Newsletter Commerce - CCI de Saint-Malo Fougères - Pôle CommerceContact : commerce@saintmalofougeres.cci.fr - 02 99 20 63 23

Salon des CE Saint-Malo

Fort de sa réussite, la Fédération du commerce du Pays de Saint-Malo met en place son 3ème salon des Comités d’Entreprise le Mardi 24 mars 2015 à Saint Jouan des Guérets. Cet événement sera l’occasion pour les représentants du personnel de rencontrer la quarantaine d’exposants et de découvrir leurs offres promotionnelles.

Les entreprises de plus de 20 salariés qui souhaitent visiter ce salon, doivent s’inscrire au préalable.

Contact :Nathalie CHASSERIE – 02 99 94 75 95nchasserie@saintmalofougeres.cci.fr

Quai des Futurs : 25-26-27 septembre 2015

Un nouveau concept d’événement pour révéler les richesses de notre territoire, une vitrine des nouveaux modes de consommation pour des visiteurs curieux et un créateur d’innovations et de débouchés pour les entrepreneurs.Au programme, 4 villages exposition :- Vivons local- Vivons responsable- Vivons plaisir bien-être- Vivons connectédes conférences et animations participatives pour plonger au coeur des nouvelles tendances de consommation.Cette 1ère édition sera parrainée par Jérôme Bonaldi, chroniqueur reconnu de Canal+ sur des sujets insolites, véritable faire venir et caution emblématique de l’événement.Cliquez ICI pour télécharger :- le programme complet (animations, communication)- la demande d’admission (formules et tarifs d’exposition)

Renseignements et inscriptions exposants :Sophie ASENSI - 02 99 20 29 00sasensi@saintmalofougeres.cci.fr

Aide financière pour travaux de modernisation et accessi-bilité en 2015

Conseil Général 35CAP 35 «classique»Il est élargi aux communes de 3 500 habitants : travaux de modernisation et accessibilité pour les centres-villes et les zones artisanales (hors zones et galeries commerciales). Ce dispositif ne concernait que les communes de moins de 2 000 habitants auparavant.Des communes comme Saint-Brice-en-Coglès, Saint-Germain, Romagné, Saint-Lunaire, Saint-Jouan-des-Guérets, Saint-Coulomb, Tinténiac sont maintenant éligibles pour des travaux d’au moins 6 000 € HT et 5 jours de formation obligatoire.

Cap 35 «accessibilité»Travaux + rampe d’accès amovible (la rampe seule ne sera pas éligible) pour un total de 3 000 € minimum (la formation ne sera pas exigée).Ce dispositif concerne toutes les entreprises du commerce de centre-ville jusqu’à 10 000 habitants dont les communes de Cancale, Saint-Méloir-des-Ondes, Pleurtuit, Miniac-Morvan, Dol-de-Bretagne, Combourg, Louvigné-du-Désert, Saint-Aubin-du-Cormier. Pour ces villes, les bars restaurants sont donc éligibles pour l’accessibilité.

Tous les CAP 35Le taux est de 30 % jusqu’à 25 000 € HT de travaux et 40 % pour les cantons prioritaires de Louvigné, Antrain et Pleine-Fougères.Point important : pour cette enveloppe du Conseil Général sont prioritaires les travaux commencés en 2015 !

Ville de FougèresAide accessibilitéUne aide de 30% plafonnée à 2 000 € de subvention pour les travaux d’accessibilité des commerces de centre-ville (hors zone commerciale et surface de moins de 300 m²).

C’est quoi un dossier Ad’AP pour l’accessibilité ?

Le dossier se compose de :

- Imprimé CERFA : 13 823*03- Plan de situation - Plans avant travaux s’il s’agit d’un bâ-timent existant- Plans côtés dans les trois dimensions (L x l x h), à une échelle adaptée (si pas ou peu de travaux, on peut noter les éléments sur un seul plan) - Notice d’accessibilité - La (ou les) demande(s) de dérogation(s) éventuelle(s) : courrier - La (ou les) fiche(s) explicative(s) et tous les documents utiles à sa justification (ex : rapport accessibilité, document comptable, attestation de la mairie, des architectes des Bâtiments de France…)- Notice de sécurité

Pour plus d’informations, inscrivez-vous aux ateliers Ad’AP :• Lundi 16 mars 2015 (15h30-17h) à Combourg, Espace Entreprises (Parc d’Activités Moulin Madame)• Lundi 30 mars 2015 (15h30-17h) à Saint-Malo, à la CCI (4 avenue Louis Martin)• Lundi 13 avril 2015 (15h30-17h) à Fougères, à la Délégation de Fougères (50 rue Nationale)

Les ateliers sont gratuits : obligation de réservation avec un chèque de caution de 30 € (remboursé si présent). Cliquez ICI pour télécharger la feuille d’inscription.

Vous voulez savoir si votre établissement est en conformité avec la loi : téléchargez votre pré-diagnostic accessibilité, en cas de difficulté un conseiller peut vous aider.

Vous sollicitez l’aide d’un conseiller pour déposer votre dossier AD’AP avant le mois de septembre 2015. La CCI vous propose une prestation d’intervention à 150 HT pour constituer le dossier avec la notice d’accessibilité obligatoire et les demandes de dérogations éventuelles. Cliquez ICI pour télécharger la « Prestation accessibilité ».

Inscritpion à un atelier AD’AP, un pré-diagnostic ou une « Prestation accessibilité » :

Pour le Pays de Saint-Malo : 02 99 20 63 23Pour le Pays de Fougères : 02 99 94 75 15