Moteurs de recherche: origines, évolution et perspectives

Aissam Mezhoud, Search Advertising Lead,

Microsoft

Internet fixe* (hors tablettes) Internet mobile** (hors tablettes) Télévision connectée***

31 millions (73%

couv)

3,8 millions 1,7 million

A U D I E N C E S M E N S U E L L E S

Pertinence

Evolution du Web

Page Rank

Crawler

Ciblage par Mobile

GEO

AnnuairesTaxonomieIntention d’achat

Liens sponsorisés

Moteur de

recherche

Carte

Action

MonétisationCPC

Annonces

Trouver!Social

Agenda

• Besoin

• Moteurs de recherche web

• Moteurs de recherche Entreprise

• Liens Sponsorisés

• Les nouveaux défis (multi-écran, social, géo, …)

6

Besoin de trouver

Solution pour trouver

• Fil d'Ariane,

• Astronomie,

• les boussolesUn lieu…

• Annuaires (Pages jaunes)Une personne…

• Marché

• Bazar

• SoukObjet…

• Bibliothèques

• La presse

• Radio

• Télé

Des informations…

Internet

Annuaires Web

Moteurs de recherche

8

Moteur de recherche

Moteur de recherche?

The Internet

Un moteur de recherche est constitué de 3 composants...

Crawleur Trouver les contenus

Indexeur Organiser les contenus

Web page index

Indexeur

Serveur de requêtes Traiter les requêtes (sémantique, synonymes…)

Serveur de requêtes

93 94 95 96 97 98 99 2000 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 2011 2012

Evolution des Moteurs de recherche?

1990Archie l'Université McGillSites FTP

Training

• Indexation ...• MetaData• Titles• Headings

•Trouver des documents par mots clés dans le Titre et les Headers

AliwebJumpStation

1993

1994

Introduit les opérateurs booléens dans le traitement de la requête de recherche (ie. AND, OR, NOT, etc...)

Internet

•Url•Titre•Contenu•Liens

Crawler

1994-1997

The Internet

Nombre de liens pointant vers la page...

31

11

1998Pertinence

La pertinence est plus élevée :si le terme apparaît plusieurs fois ets’il figure dans le titre ou dans des parties importantes de la page.

Popularité (ou PageRank) Cela est mesuré en fonction des liens pointant vers la page et indique l’importance de la page.

4

• Au début un annuaire web, il se transforme petit à petit en portail.

• Fin 2002, Yahoo! acquiert Inktomi qui dispose du crawler le plus performant de l’époque et en 2003 il achète Overture (AltaVista et AlltheWeb).

• En 2004, Yahoo! lance sa propre technologie de recherche.

• En 2009, partenariat avec Microsoft : Bing fournit son algorithme au moteur de recherche Yahoo! Search sur les portails Yahoo!.

1999 et 2003

• Lancement en même temps que Windows 95

• 1998 Utilise les données d’Inktomi puis d’Altavista.

•Dispose de son propre Crawler et Indexeur•Utilise des onglets tels que « Web », « news », « images », « musique », « bureau », « disques locaux »• En 2007 Séparation du développement du moteur de recherche de la famille de services Windows Live.

• En 2009, séparation du moteur de recherche de sa suite d’applications Windows Live.• Donne des résultats plus pertinents, mieux organisés et classés en rubriques thématiques• Visuelle et interactive• Moteur décisionnel• En 2009, partenariat avec Yahoo! : Bing fournit son algorithme au moteur de recherche Yahoo! Searchsur les portails Yahoo!.

2007 et 2009

19

Moteurs de recherche entreprise

20

Marché de la recherche

Mar

ket

Po

ten

tial

Search Innovation

Predictive Searchalerting through

business rulestracking and monitoringhigh order analyticspattern matching

Conventional Innovative

Mat

ure

Mar

ket

Gro

wth

Mar

ket

Site SearchIntranet Search

eTailing

Business Intelligence

Database Offloading

Brand Protection Competitive Intelligence

Enterprise Content Management

Business Activity Monitoring Enterprise eCommerce

Linguistic Data Cleansing

Adaptive Information Warehousing

Business Apps

Messaging Apps

Storage AppsPrint Publishing

Directories, Portals, IYP

Media, EntertainmentTriple Play Vendors

Mobile Search

Criminal Investigation

Threat, Fraud Detection

IP Policing

Litigation Protection

Regulatory Compliance

Policy Compliance

Basic Searchsearch bar w/ resultsfixed relevancy modelstatic navigationfew data sources

Advanced Searchtunable relevancy and navigationwide array of sources (structured, unstructured)static navigation

Extended SearchExtended platform (desktop, mobile)Intelligent use of context (Web, geospatial)rich media integration

Search Driven Economy360º View of EnterpriseHyper-personalizationContextual synergyTechnology transparencyCentral governance

21

Systèmed’information

Bases de données Portails Flux RSSDMS, CMS, FichiersApplications Email Video - Source Données XML Internet - HTML

Index

Search

Ada

ptiv

e In

form

atio

n

War

ehou

se

Bas

es d

e

conn

aiss

ance

Intr

anet

et E

xtra

net

Pag

es J

aune

s

Com

mer

ce

élec

tron

ique

Méd

ias

en li

gne

Sol

utio

ns M

obile

Rec

herc

heda

nsde

s

site

s In

tern

et

Sol

utio

ns e

mba

rqué

es

(IP

TV

)

NON STRUCTUREESSTRUCTUREES

TEMPS REELBATCH

SEMI-STRUCTUREES

SEMI TEMPS REEL

Plate-forme de recherche

Business Intelligence axé sur la recherche

23

Monétisation des moteurs de recherche web

Longue traîne2004 par Chris Anderson pour décrire une partie du marché des entreprises telles qu'Amazon ou Netflixqui vendent de nombreux produits, chacun en petite quantité.Wikipedia

"We sold more books today that didn't sell at all yesterday than we sold today of all the books that did sell yesterday."

- Amazon.com employeeon Chris Anderson’s blog

Exemple de page de résultat avec lien sponsorisé

= 5

= 4

Expérience utilisateur

Revenue

Pertinence Enchère

Mainline

Sidebar

Lien sponsorisé

1998GoTo.com (Overture)

GoTo.com première entreprise à proposer un service de liens sponsorisés effectif (en PPC)

Les fondateurs de GoTo.com étaient persuadés que des listings payants offriraient des résultats de recherche plus pertinents que ceux offerts par les autres services de recherche sur Internet.

Inspiré des pages jaunes ; Bill Gross (Idealab)

1998 2002 (acquisition)2001 (nv nom) 2006

Yahoo! Panama

2000Google AdWords

Système d'enchère et de qualité : plus l'annonce sera pertinente pour l'utilisateur, plus le prix au clic sera bas et l'annonce en évidence.

Budget journalier

2005Bing Ads (adCenter)

Ciblage sociodémographique Rich Ad in Search Outils d’optimisation Bing Ads Intelligence En 2010 Microsoft et Yahoo! Search Alliance

Le nouveau réseau Yahoo! | Bing Network

Réseau de

Partenaires

Yahoo! Bing NetworkComment ça marche ?

1. Fourni par Microsoft. Yahoo! assure le support des annonceurs grands comptes. Microsoft prend en charge les annonceurs TPE/PME.

2. Fourni par Microsoft. Détenu et enrichi par Yahoo!

3. Détenu et enrichi par Microsoft.

1

1

3

1

12

32

Evolution du web et nouveaux défis pour les moteurs de recherche

THEMATIQUE(PAGES HTML)

SOCIAL(PERSONNES)

GEO-LOCALISATION(LIEUX)

ACTIONS(APPS)

SOCIAL

LA NOUVELLE

DIMENSION

BESOIN DE L’AVIS DES AUTRES POUR PRENDRE DES DECISIONS

1 personne sur 2 dit qu'elle utiliserait un moteur de recherche qui réunit ces deux sources pour

l’aider à prendre des décisions

Sources: Quant Consumer Survey Mar ’11Pour se faire aider lorsqu’on a une décision à prendre, la première source d’information prise en compte est l’opinion de la famille et des amis (utilisée dans 67% des cas)La deuxième source d’information est le search, utilisé dans 60% des situations.

• 1ere

• 67%

• 2eme

• 60%

EvolutionPhase 1

Annuaire

Navigation

Immature

CPM…

Reach

Passive

Phase 2

Mot clé

Requêtes

Mature

CPC

ROI

Reactive

Prochaine Phase

Sémantique & Interactive

Actions

Ouvert

CPA…

Visibilité/Tracking

Proactif

Moteur de recherche

Consommateur

Editeur de Contenu

Modèle économique

Annonceurs

Marché

Merci!!!