module 1 - ue 4

Module 1 - UE 4 Communication Digitale A2

LES BASES DU PLANNING STRATÉGIQUE

MOREAU Pauline // BOUCHER Blandine // TONARD Marion

1

2

PROBLÈME À RÉSOUDRE

Comment vendre le nouveau smartphone Galaxy S6 de Samsung alors que l’iPhone 6 d’Apple vient de sortir ?

MOREAU Pauline - BOUCHER Blandine - TONARD Marion

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OBJECTIFS DE COMMUNICATION

FAIRE AIMER

Démontrer l’innovation du produit à travers des

actions de communication efficaces

FAIRE AGIR

Prouver au consommateur qu’il a

besoin du produit

FAIRE SAVOIR

Faire connaître le nouveau produit de

Samsung


4

CIBLES


5

CIBLES

CIBLE PRINCIPALE

Utilisateurs de smartphones

50,7% de la population française 25-39 ans

58% possèdent un smartphone

CIBLE SECONDAIRE

Les Seniors 67% des Français âgés de 50 à 75 ans possèdent un

téléphone 79% souhaitent s'équiper

en smartphone

CIBLE RELAIS

COEUR DE CIBLE

18 à 24 ans 75% possèdent un

smartphone Étudiants ou jeunes actifs Urbains, dynamiques et

cosmopolites Nouvelles technologies

Être à la pointe


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POSITIONNEMENT

Quelles sont les valeurs de SAMSUNG ?

CLASSE DÉCOUVERTE POLYVALENCE


7

INSIGHT

« J’aimerais avoir le meilleur des smartphone, le plus performant, mais je n’ai pas les critères et éléments qui me permettent de me décider. »


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CONCEPT

PERSONNALISATION

ONLINE OFFLINE

Média Média

Hors Média• Spot publicitaire (RS + internet) • Création d’un hashtag afin de

souder les internautes sur les RS et regrouper les informations

• Spot TV publicitaire

• Panneau d’affichage • Transmettre les valeurs de Samsung • Miser sur l’image de la marque afin de susciter

l’attention des consommateurs dans le but de les émouvoir = transmettre des émotions

• Montrer aux consommateurs qu’ils ont besoin de se procurer le S6 : outils indispensable à leur vie, à leur bien-être


9

COPY STRATÉGIQUE

PROMESSE C’est le message à faire passer.

“Votre téléphone reflète qui vous êtes.”


OBJECTIFS DE COMMUNICATION Faire connaître le nouveau produit de Samsung

Démontrer l’innovation du produit à travers des actions

Prouver au consommateur qu’il en a besoin

Stimuler une motivation

Débloquer le frein à l ’achat

CIBLES 18 à 24 ans

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COPY STRATÉGIQUE

PREUVE Elle permet de rendre crédible et acceptable la promesse

Interface entièrement personnalisable.

BÉNÉFICE Le plaisir de “changer” son téléphone à sa guise.

TON Émotionnel

Démonstratif Mettre en avant l’expérience utilisateur.

CONTRAINTES TECHNIQUES Rester dans l’optique de Samsung

Ne pas dénaturer l’image de Samsung mais l’améliorer Réalisation de vidéos promotionnelles


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MERCIAVEZ-VOUS DES QUESTIONS ?


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SOURCES

http://www.danstapub.com/un-nouveau-concept-de-charte-graphique-tres-credible-pour-samsung/

http://www.cbnews.fr/etudes/toujours-plus-de-smartphones-et-tablettes-selon-mma-france-a1013528 http://www.friendly-agence.com/copy-strategie/

http://fr.wikipedia.org/wiki/Classement_mondial_des_entreprises_leader_par_secteur

http://mon.univ-montp2.fr/claroline/backends/download.php?url=L0NPVVJTXzEzX0lJSSZJVi5wZGY%3D&cidReset=true&cidReq=IAE_ALMT613


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