memoire ramzi juin 2007 systeme d'information gestion de carrière

REPUBLIQUE ALGERIENNE DEMOCRATIQUE ET POPULAIRE Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique

Université d’Oran

Faculté des Sciences Commerciales, Économiques et de Gestion

Département d’Informatique de Gestion

Thème : Gestion Carrière De L’Entreprise De Construction & Réparation Navale De La Base Navale De Mers El Kebir Pour l’Obtention du Diplôme d’Étude Universitaire en Informatique de gestion

Présenté par Mr : Encadré Par : GUEDOUAR Sidi Mohammed Ramzi Mr Khiat .A

Promotion 2007

REMERCIEMENT

Tout d’abord, je rend grâces à DIEUX qui m’a donné la force, le courage et

la patience pour terminer ce modeste travail.

Ainsi donc, j’arrive au bout de mon chemin, un chemin qui n’as pas été

facile à parcourir, et grâce à ma volonté à mener ce projet à terme pour

récompenser la confiance et les encouragements que j’ai prodigué mon

entourage, ainsi que l’aide considérable qui mérite non pas mes

remerciements mais ma gratitude pour ceux qui m’ont soutenu dans des

moments vraiment difficiles.

Mes vifs remerciements à Mon encadreur Mr KHIAT Pour ses conseils

judicieux et sa précieuse aide durant toute la période de travail.

Mes sincères remerciements et gratitude sans attribués à Mr BENZINE et aux

membre de jury d’avoir accepté de juger mon travail.

A Mr BENHAMADA pour son suivi durant la période du stage et Mr le

Directeur de La DRH KHLIFI Et à tous ceux qui ont attribué à ce travail de

près ou de loin qu’ils trouvent ici l’expression de mes profond respect et

gratitude.

Ainsi mes remerciements à l’ensemble du service personnel pour leurs

soutiens et leurs orientations, tout au long de notre stage dans la direction de

l’entreprise je remercie tous ceux qui m’ont aidés et encourager pour

l’accomplissement et la réalisation de cet ouvrage.

Dédicace Dédicace Dédicace Dédicace Je dedie cet humble travail àJe dedie cet humble travail àJe dedie cet humble travail àJe dedie cet humble travail à ::::

A mon unique trésor ma chere mère qui m’a A mon unique trésor ma chere mère qui m’a A mon unique trésor ma chere mère qui m’a A mon unique trésor ma chere mère qui m’a

toujours soutenu durant toute mes études toujours soutenu durant toute mes études toujours soutenu durant toute mes études toujours soutenu durant toute mes études

et à mon très cher père et à mon très cher père et à mon très cher père et à mon très cher père ; Ils ont été et ils le sont ; Ils ont été et ils le sont ; Ils ont été et ils le sont ; Ils ont été et ils le sont

toujours pour moi un toujours pour moi un toujours pour moi un toujours pour moi un exemple de bonté et exemple de bonté et exemple de bonté et exemple de bonté et

d’honneteté pour tous les sacrifices q’uils d’honneteté pour tous les sacrifices q’uils d’honneteté pour tous les sacrifices q’uils d’honneteté pour tous les sacrifices q’uils

ont fait et pour tout l’amour qu’ils m’ont ont fait et pour tout l’amour qu’ils m’ont ont fait et pour tout l’amour qu’ils m’ont ont fait et pour tout l’amour qu’ils m’ont

donner pour mon bonheur, et celui de toute la donner pour mon bonheur, et celui de toute la donner pour mon bonheur, et celui de toute la donner pour mon bonheur, et celui de toute la

famille, qu’ils trouvent ici expression de toute famille, qu’ils trouvent ici expression de toute famille, qu’ils trouvent ici expression de toute famille, qu’ils trouvent ici expression de toute

mon affection et ma profon mon affection et ma profon mon affection et ma profon mon affection et ma profonde gratitude, de gratitude, de gratitude, de gratitude,

pour la sollicitude jamais démentie qu’ils pour la sollicitude jamais démentie qu’ils pour la sollicitude jamais démentie qu’ils pour la sollicitude jamais démentie qu’ils

ont manifesté à mon égard. ont manifesté à mon égard. ont manifesté à mon égard. ont manifesté à mon égard.

A mes tres chers deux freres Youvef A mes tres chers deux freres Youvef A mes tres chers deux freres Youvef A mes tres chers deux freres Youvef

et Zakria et Zakria et Zakria et Zakria A ma tres chere sœur Ikram A ma tres chere sœur Ikram A ma tres chere sœur Ikram A ma tres chere sœur Ikram

A toute la Pormotion 2007 A toute la Pormotion 2007 A toute la Pormotion 2007 A toute la Pormotion 2007

A tous ceux que j’aimeA tous ceux que j’aimeA tous ceux que j’aimeA tous ceux que j’aime

SSoommmmaaiirree Introduction Générale Chapitre I : Étude Générale « Système d’Information & M ERISE » 1- Généralités sur les Systèmes d’Information ………………………………………………...

Historique ……………………………………..………………………….……………….….. Introduction ……………………………………..………………………….…………..……..

1-1- Définition d’un Système d’Information ……….……………………………………….... 1-2- Les Composants d'un Système (Entreprise) *Les Sous-Systèmes*………………………

1-2-1- Le Sous-système de Décision ………………………………..……………...…… 1-2-2- Les Sous-systèmes Opérationnels ………………………………………………... 1-2-3- Le Sous-système d’Information …………………………………………………..

1-3- Les Espaces d’un Système d'Information………………………………………………... 1-3-1- Aspect Statique Model………………………………..…………………………. 1-3-2- Aspect Dynamique Processus d’information……………………………………..

1-4- Schéma de Mélèze…………………………………..…………………………………… 1-5- Le Rôle d'un Système d'Information dans l’Organisation …………………….…………

1-5-1- Le système d'information organisationnel (SIO) …………………………...…….. 1-5-2- Le système d'information informatisé (SII) ……………………………………….

1-6- Le Sous-système Fonctionnel du SAI …………………………………………………… 1-6-1- Mémorisation - Le Stockage …………………………………………………….. 1-6-2- L’Accès : Circulation …………………………………..………………………… 1-6-3- Traitement Automatique …………………………………..……………………... 1-6-4- La Saisie & Collecte ……………………….………..…………………………….

1-7- Les trois systèmes de l’entreprise : Schéma général…………………………….………..

2-1- La Présentation de la Méthode « MERISE »…………………………………………... Historique de La Méthode Merise……………………………………………………………… 2-2- Définition de Merise……………………………………………………………………… 2-3- Principes Généraux ……………………………………………………………………… 2-4- Présentation des Niveaux de Description et des modèles ………………………………… 2-5- Les Temps à consacrer aux étapes de la construction d’un SI. …………………………2-2-6- Merise Par Niveau …………………………………………………………………………

A- Niveau Conceptuel……………………………………………………………………… A.1- Le MCD Modèle Conceptuel des Données……………………………………………… A.2- Le MCT Modèle Conceptuel des Traitements……………………………………

B- Niveau Organisationnel………………………………………………………………… B-1- Modèle Logique des Données…………………………………………………… B-2- Modèle Logique des Traitements…………………………………………………

C- Niveau Physique……………………………………………………………………… C-1- Modèle Physique des Données…………………………………………………… C-2- Modèle Opérationnel des Traitements……………………………………………

2-7- Schéma MERISE Générale …………………………………………………………………

01 01 01 02 02 02 02 02 03 03 03 04 04 04 04 05 05 06 06 06 07 08 08 08 10 10 11 12 12 12 13 14 15 16 17 17 17 18

Chapitre II : Étude Préalable Introduction…………………………………………………………………………………… Déroulement de l’étude préalable ………………………………………………………… 1- Présentation de l’organisme d’accueil ……………………………………………………

1-1- Historique de l’entreprise …………………………………………………………… 1-2- Les Objectifs de l’Entreprise …………………..…………………………………… 1-3- Mission de l’entreprise ……………………………………………………………… 1-4- Organigramme de l’Entreprise ……..……………………………………………….. 1-5- Organigramme DAG ………………………………………………………………… 1-6- Organigramme Des Ressources Humaines…………………………………………..

2- La Gestion des Ressources Humains ………………………………………………………

2-1- Le Système d’information des Ressources Humaines………………………………. 2-2- Ressources Humaines dans le Management Général ……………………………….. 2-3- Diagnostique des Procédures …………………………………………………………. 2-4- Présentation du Système actuel……………………………………………………….. 2-5- Les critiques & Suggestions……………………………………………………………

Conclusion ……………………………………………………………………………………. 3- Étude de Documents …………………………………………………………………………

3-1- Liste des Documents ………………………………………………………………….. 3-2- Étude de Documents détaillée ………………………………………………………..

4-Etude des Procédures ( Diagrammes des Flux & Circulation ) …………………………….

4-1- Recrutement…………………………………………………………………………. 4-2- Promotion …………………………..………………………………………………… 4-3- Congé ……………………………………………………..………………………… 4-4- Mise En Disponibilité………………………………………………………………… 4-5- Démission …………………………….……………………………………………… 4-6- Sanction ……………………………….……………………………………………… 4-7- Retraite…………………………..…………………………………………………… 4-8- Attestation de Travail………………………………………………………………… 4-9- Certificat de Travail …………………………………………………………………

19 19 20 20 20 20 21 22 23 24 24 24 26 28 29 29 30 30 31 41 42 45 48 50 53 56 58 61 63

Chapitre III : Étude Détaillée 1- La Notion de dépendance fonctionnelle………………………………...……………………

1-1- Propriétés des dépendances fonctionnelles………………………………………… 1-2- Dépendance fonctionnelle complète………………………………………………. 1-3- Dépendance fonctionnelle directe………………………………………………….

2- Les différentes formes normales…………………………………………………………….. 2-1- 1FN - première forme normale ……………………………………………………. 2-2- 2FN - deuxième forme normale …………………………………………………… 2-3- 3FN - troisième forme normale …………………………………………………… 2-4- BCFN - forme normale de Boyce - Codd………………………………………… 2-5- Exemples théoriques de normalisation ……………………………………………

3- Constitution d’un MCD …………………………………………………………………….. 3-1- Constitution du dictionnaire des données………………………………………….. 3-2- Les Règles de Gestion …………………………………………………………….. 3-3- Interview …………………………………………………………………………... 3-4- Graphe des dépendances fonctionnelles …………………………………………..

4- Le Modèle Conceptuel des Données………………...………………………………………. 4-1- Les Entités………………………………………………………...……………….. 4-2- Les Propriétés……………………………………………………………………… 4-3- Les Associations…………………………………………………………………… 4-4- Les Cardinalités……………………………………………………………………

5- La démarche à suivre pour la construction d’un MCD ……………... ……………………… 6- Dictionnaire de Données ………………………………………………………… 7- les Règles de Gestion …………………………………………………………...… 8- Graphe des Dépendances Fonctionnelles ………………………………………… 9- MCD Sans Relation ………………………………………………………………. 10- MCD Valide ………………………………………………………………………... 11- Le Modèle logique des données MLD ……….……………………………………………. 12- Le passage du Modèle Conceptuel des Données MCD au MLD ……………….…………. 13- MLD ……………………………………………………………………………………….. 14- Le Modèle conceptuel des traitements……………………………………………………… 15- MCT…………………………………………………………………………………………

15-1- Recrutement ……………………………………………………………………… 15-2- Promotion …………………………………………...…………………………… 15-3- Congé……………………………………………………………………………... 15-4- Mise En Disponibilité……………………………………………………………. 15-5- Sanction…………………………………………………………………………... 15-6- Attestation Travail………………………………………………………………... 15-7- Retraite ( Cessation )……………………………………………………………... 15-8- Certificat Travail…………………………………………………………………..

16-Modele Organisationnel des Traitements ………………………………………………….. 16-1- Recrutement ……………………………………………………………………… 16-2- Promotion …………………………………………...…………………………… 16-3- Congé……………………………………………………………………………... 16-4- Mise En Disponibilité……………………………………………………………. 16-5- Sanction…………………………………………………………………………... 16-6- Attestation Travail………………………………………………………………... 16-7- Retraite ( Cessation )……………………………………………………………... 16-8- Certificat Travail…………………………………………………………………..

64 65 66 66 66 66 66 66 66 66 68 68 69 69 69 69 69 70 71 71 71 72 75 76 77 78 79 80 82 83 85 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101

Chapitre III : Étude Technique

1- Modèle Opérationnel des traitements ( MOPT )……………………………………… 2- Modèle Physique des données ( MPD )……………………………………………….. 3- MPD……………………………………………………………………………………. 4- SGBD…………………………………………………………………………………… 5- Présentation du Langages de Programmation …………………………………………. 6- Le Modèle Physique de traitement MPT……………………………………………….. 7- Les Moyens Utilisés……………………………………………………………………. 8- L’Architecture du Logiciel……………………………………………………………… 9- Visualisation du Logiciel ………………………………………………………………. 10- Conclusion ……………………………………………………………………………... 11- Bibliographie ……………………………………………………………………………

102 103 104 105 106 107 107 108 109

Chapitre I

Etude généraleEtude généraleEtude généraleEtude générale Système d’information Système d’information Système d’information Système d’information

& & & & merisemerisemerisemerise

CHAPITRE I : Étude Générale « Système d’Information & M ERISE »

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1- Généralités sur les Systèmes d’Information

Historique

Résumé: L’histoire des systèmes d’information s’éclaire si on la situe dans la perspective des efforts d’industrialisation du travail de bureau qui débutèrent en 1880 à Chicago. D’abord utilisée pour faire croître la productivité par automatisation des tâches répétitives, l’informatique s’enrichit des apports de la bureautique communicante et équipe les processus de production au plus près de leur déroulement. Dès lors l’entreprise entre dans l’ère du travail assisté par ordinateur généralisé, et elle doit chercher à articuler au mieux ces deux ressources : le cerveau de l’être humain et l’automate programmable.

Introduction

Les bases de données (BDs) ont été longtemps l’élément central et souvent unique d’un système d’information (SI). Même si les BDs continuent à jouer un rôle important pour le stockage et le partage des données et des informations dans un SI, elles ont besoin d‘interagir avec les autres composantes et parties du SI pour faire face à la complexité croissante des tâches à assurer. Cependant, au-delà des problèmes de performance et de volume de données, il s’agit d’assurer la circulation d’information, de coordonner des processus, de supporter la collaboration interpersonnelle, de gérer des politiques de sécurité, etc. à travers de différentes plates-formes et plusieurs technologies. La modularité est donc un aspect important à considérer dans l’ingénierie des SIs. Par ailleurs, et en plus de cet aspect modularité, l’évolution est un aspect important à prendre en considération dans un SI. En effet, la structure d’un SI n’est que le reflet d’une perception particulière du monde amenée à changer avec le temps et l’évolution de l’environnement du SI.


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1-1- Définition d’un Système d’Information En informatique et en télécommunications et plus généralement dans le

monde de l'entreprise, le terme système d'information (ou SI) possède les significations suivantes :

Un ensemble organisé de ressources (personnel, données, procédures, matériel, logiciel, …) permettant d'acquérir, de stocker, de structurer et de communiquer des informations sous forme de textes, images, sons, ou de données codées dans des organisations. Selon leur finalité principale, on distingue des systèmes d'information supports d'opérations (traitement de transaction, contrôle de processus industriels, supports d'opérations de bureau et de communication) et des systèmes d'information supports de gestion (aide à la production de rapports, aide à la décision…)

1-2- Les Composants d'un Système (Entreprise) *Les Sous-Systèmes*

1-2-1- Le Sous-système de Décision : (ou de pilotage) : ensemble de tous les éléments (personnel, procédures, culture…) qui interviennent dans le processus de décision.

1-2-2- Les Sous-systèmes Opérationnels : dont la fonction principale est d’assurer le bon fonctionnement de l’entreprise (système de production, système financier, système de gestion du personnel…).

1-2-3- Le Sous-système d’Information : défini par l’ensemble des moyens et procédures destinées à fournir aux membres de l’entreprise une représentation de l’état et du fonctionnement de celle-ci face à son environnement.

Décision Information Traitées

Information Collectées

Système de Pilotage (Coordination, Objectifs)

Système d’Information (Mémorisation, Traitement)

Système Opérant (Production, Actions)

Information Externe

Flux Entrant

Information Vers L’Extérieur

Flux Sortant


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1-3- Les Espaces d’un Système d'Information

1-3-1- Aspect Statique Model

L’aspect statique du system d’information est mis en évidence par la fonction « Mémorisation » qui se traduit par :

- L’enregistrement des faits survenue a l’intérieure de l’organisation et dans l’environnement extérieur dans un ensemble qui s’appellera Base d’Information .

1-3-2- Aspect Dynamique Processus d’information

Les fonctions : Collecte, Traitement, Transmission sont les fonctions dynamiques du système d’information.

Leur aspect dynamique se traduit par la possibilité de :

� Mettre à jour les informations mémorisées dans le système d’information.

� Modifier leurs structures ainsi que les règles aux quelles obéissent suite aux changements et à l’évolution de l’environnement extérieur.

C’est la partie active du système d’information.

État de la Base d’Information

Aspect Dynamique - La Collection - Le Traitement - La Transmission

Processus d’Information

Aspect Statique - La Mémorisation

Model Base d’Information

Faits & Évènement


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1-4- Schéma Mélèze

Écart

Variable

Essentielles Fixation des Objectifs

E S

Information sur le SO

Décision

1-5- Le Rôle d'un Système d'Information dans l’Organisation

Le système d'information est la représentation de l'activité du système opérant, construite par et pour le système de pilotage pour en faciliter le fonctionnement. Le système d'information a deux grandes fonctions :

� recueillir, mémoriser et diffuser les informations � assurer le traitement de ces informations

On reconnaît ici la fameuse dichotomie Donnée / Traitement. Le système d'information, dans son principe, n'est pas né avec l'informatique ! Les pharaons disposaient de systèmes d'informations ; seuls les moyens différaient. C'est la capacité de l'outil informatique à amplifier la gestion des données et des traitements qui a conduit à distinguer deux niveaux de système d'information : Une « organisation » (entreprise, administration, collectivité, tout groupe social organisé exerçant une activité) peut être modélisée comme comportant trois sous systèmes :

1-5-1- le système d'information organisationnel (SIO), la partie visible, basée essentiellement sur des ressources humaines, de l'activité organisée

1-5-2- le système d'information informatisé (SII) correspondant au contenu informatisé du SI (logiciel, base de données)

Système de Pilotage

Système Opérant

Schéma de Mélèze


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1-6- Le Sous-système Fonctionnel du SAI

Dans un SAI le processus d’information est constitué par un ou plusieurs ordinateurs pilotés par le personnel d’exploitation et le logiciel de base, en liaison avec l’univers extérieure au moyen des unités périphérique de communication, des supports de saisie et du personnel de saisie et en liaison avec le modèle et la base d’information au moyen des unités périphérique de stockage, le model et la base sont stoker sur des mémoires externes, le processus d’information va chercher dans le modèle les programmes a exécuté et les structures de donnée a respecté règles & contraintes et possèdent la consultation ou la mise à jour de la base d’information Fichier, il élabore des résultats qui communiqueront à l’univers extérieur. Trois grandes fonctions: - Mémorisation ( des informations brutes ou résultats de traitement) - Circulation: Accès à la mémoire et échange entre les acteurs - Traitement: rapprochement, calcul, comparaison d'informations Quatrième fonction: - Collecte et Saisie des informations (identifier processus de " récolte" de l'information brute)

1-6-1- Mémorisation - Le Stockage

Archivage court et longue durée Disque dur CD DVD Bande magnétique Logiciel de gestion de fichiers Logiciel de SGBD

Savoir où se trouve l‘information L‘archivage long terme nécessite de conserver toute la chaîne matérielle et logicielle La technologie a évolué très vite ces 10 dernières années. On peut facilement maintenant graver un CD ou même un DVD, et les disques durs ont des capacités de plus en plus grande.


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1-6-2- L’Accès : Circulation

Il est le traitement qui consiste à transformé des données résultat issu vers l’univers extérieur une sortie consiste un évènement produit par système d’information

1-6-3- Traitement Automatique

Le TA est la fonction qui consiste à manipuler les données mémorisées en provenance de l’extérieurs (Saisie).

Il est effectué par la machine et déclencher par des faits survenus dans l’univers extérieur et interprété comme des évènements qui peut être porteurs d’information pour les lesquelles on procédant à la saisie.

1-6-4- La Saisie & Collecte

Signifie que les informations existent, sont connues et repérées. Or, le système d'information ne doit pas se contenter de ce qui existe; il doit participer à (ou permettre) la recherche des informations nouvelles susceptibles d’être intéressantes

C'est la fonction la plus basique. Dans le passé, il y avait les opérateurs et les opératrices de saisie qui passait leurs journées à saisir des tonnes d'information sur des claviers …

Cela existe encore malgré l'introduction massive des lecteurs de code barre, des logiciels de reconnaissance vocale et de récognition de caractère. (Fonctions de localisation et de communication)


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1-7- Les trois systèmes de l’entreprise : Schéma général

- Décide - Choisit - Organise - Contrôle

- Exécute - Transforme - Communique - Reçoit - Emet - Transmet

- Transcode - Calcule - Stocke

Traitement

Système De Pilotage

Synthèses

Décisions

Système Opérant

Mesures

Com

mandes

Tra

nsm

issi

on e

t Com

mun

icat

ion

Tra

nsm

issi

on e

t Com

mun

icat

ion

Restitution

Stockage

Saisie

Système D’information

Les trois systèmes de l’entreprise : Schéma général


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2-1- La Présentation de la Méthode « MERISE »

Historique de La Méthode Merise

Naissance en 1974, au Centre d’Étude Technique et d’Équipement d’Aix-en-Provence en collaboration avec l’université d’Aix. En 1977, le Ministère de l’Industrie et l’INRIA reconnaissent la méthode.

Brevetée en 1978. Pour ses auteurs, MERISE « est le symbole réussi de la greffe de l’informatique à l’entreprise ».

Merise est une méthode d'analyse, de conception et de gestion de projet complètement intégrée, ce qui en constitue le principal atout. Elle a fourni un cadre méthodologique et un langage commun et rigoureux à une génération d'informaticiens français.

Issue de l'analyse systémique, la méthode Merise est née dans les années 1970, à la demande du ministère de l'industrie, et a surtout été utilisée en France, par les SSII de ses membres fondateurs (Sema Metra, ainsi que par la CGI Informatique) et principalement pour les projets importants, notamment des grandes administrations publiques ou privées.

Merise, méthode spécifiquement française, a d'emblée connu la concurrence internationale de méthodes anglo-saxonnes telles que SDM/S ou Axial . Elle a ensuite cherché à s'adapter aux évolutions rapides des technologies de l'informatique avec MERISE/objet, puis MERISE/2 destinée à s'adapter au client-serveur. Merise était un courant majeur des réflexions sur une Euro Méthode qui n'a pas réussi à percer.

Depuis les années 90 environ, bousculées par les nombreux changements successifs de l'environnement informatique (progiciel, internet) Merise a progressivement disparu. Seul le formalisme UML a obtenu une popularité équivalente, sans avoir la même portée méthodologique.

2-2- Définition de Merise Méthode d'Etude et de Réalisation Informatique pour les Systèmes d'Entreprise. Définition de Romain Bartolo : « Méthode d'analyse et de conception structurelle qui a vu le jour en 1978 et mise au point par le CTI et CETE. Elle est très répandue en France. Méthode d'analyse d'un système d'information qui vise à remplacer un système manuel d'une organisation par un système automatisé du traitement de l'information. Cette méthode a pour but, dans un premier temps de démontrer les éventuels problèmes du système en place et, dans un second temps, d'apporter des améliorations au système. Les facteurs pris en compte dans l'étude sont le traitement, la


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collecte, la saisie, la transmission et le stockage de l'information. À l'aide de schémas et graphiques, on pourra analyser la transmission grâce au MCC, analyser et concevoir la structure du stockage et la collecte avec les MCD et MLD et, enfin, concevoir la saisie et le traitement de la données avec les MCT et MOT. Une dernière partie consiste à mettre en œuvre le résultat de l'analyse en suivant les MPD et MPT. Cette méthode tend à disparaître car elle démontre des signes de faiblesse. Certains disent qu'elle est parfois inexacte et n'apporte pas de solutions réelles ou elle est inappropriée, surtout dans une conception objet où elle est remplacée par la méthode UML. Une Méthode Merise2 permet la conception objet mais n'est en fait qu'une mise à jour de Merise ».

Méthodes classiques Méthodes nouvelles

1. Merise 2. SADT 3. UML 4. AXIAL 5. RACINE 6. OSSAD

1. Rapid Application Development 2. Soft Systems Methodologies

1979

1992

MERISE

1er Génération

MERISE

2eme Génération


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2-3- Principes Généraux :

A. Démarche par étapes B. Découpage en niveaux Conceptuel Logique ou organisationnel Physique ou opérationnel

C. Formalisme Schéma entité / relation Schéma opération / événement

D. Outils complémentaires Diagramme de flux de données Diagramme d'activité diagramme de contexte Diagramme de décomposition Diagramme de communication

2-4- Présentation des Niveaux de Description et des modèles : Niveau Statique(Données) Dynamique(Traitement)

Conceptuel MCD MCT Indépendant du système (QUOI?)

Organisationnel ou Logique MLD (OU?) MOT (QUI? – QUAND?) Choix du SGBD

(QUI? QUAND? OU?)

Opérationnel ou Physique MPD MOPT Haute connaissance du

SGBD (COMMENT?)

Schéma des Trois Cycles


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2-5- Les Temps à consacrer aux étapes de la construction d’un SI.

PHASES DE CYCLE DE VIE OBJECTIFS PRINCIPAUX

1. Schéma directeur Définition de développement du SI

2. Étude préalable Élaboration globale des différentes solutions Évaluation des diverses conséquences

3. Étude détaillée

Spécification complète du futur SI en deux phases: - conception générale (extension du champ d'analyse du sous-ensemble du domaine) - conception détaillée (traitement à effectuer)

4. Étude technique Traduction informatique des spécifications issues de l'étude détaillée

5. Production du logiciel Traduction dans des langages appropriés des spécifications et vérifications de leur conformité

6. Mise en service

Installation des logiciels, mise en service progressif du système d’information: - réception définitive du système - fonctionnement de leur conformité

7. Maintenance

Prise en compte des évolutions ultérieures au lancement opérationnel liées: - au progrès technique - à la modification de l'environnement - aux utilisateurs

8. Remise en cause

Constat d'évolutions trop importantes pour relever d'une simple maintenance ayant pour origine: - l'ancienneté de l'application - l'obsolescence technologique - un changement important dans l'activité ou dans les principes de l'organisation

Étude de l’Existant 50%

Modèle Conceptuel des Données

Modèle Conceptuel des Traitements

Modèle Organisationnel des Traitements

25%

Validations Modèle Logique des Données

10%

Modèle Physique des Données Modèle Opérationnel des Traitements 15%


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2-6- Merise Par Niveau : A- Niveau Conceptuel

Les travaux menés à ce niveau visent à décrire le modèle (le système) de l'entreprise ou de l'organisme :

• Le Modèle Conceptuel des Données (ou MCD ), schéma représentant la structure du système d'information, du point de vue des données, c'est-à-dire les dépendances ou relations entre les différentes données du système d'information (par exemple : la ligne de commande, le numéro de client, etc.),

• Et le Modèle Conceptuel des Traitements (ou MCT ), schéma représentant les traitements, en réponse aux événements à traiter (par exemple : la prise en compte de la commande d'un client).

L'étude conceptuelle Merise s'attache aux invariants de l'entreprise ou de l'organisme du point de vue du métier : quels sont les objets métier gérés par l'entreprise, quels sont les processus traités, ... indépendamment des choix techniques (comment fait-on ?) ou organisationnels (qui fait quoi ?) qui ne seront abordés que dans les niveaux suivants.

Dans l'idéal, le MCD et le MCT d'une entreprise sont stables, à périmètre fonctionnel constant, et tant que le métier de l'entreprise ne varie pas. La modélisation ne dépend pas du choix d'un progiciel ou d'un autre, d'une automatisation ou non des tâches à effectuer, d'une organisation ou d'une autre, etc.

A.1- Le MCD Modèle Conceptuel des Données

Le MCD repose sur les notions d'entité et d'association (entity/relationship en anglais).

• L'entité ou objet

L'entité est définie comme un objet de gestion considéré d'intérêt pour représenter l'activité à modéliser (exemple : entité pays) et chaque entité est porteuse d'une ou plusieurs propriétés simples, dites atomiques (exemples : code, nom, capitale, population, superficie) dont l'une, unique et discriminante, est désignée comme identifiant (exemple : code).

L'entité se décline en occurrences.

Exemples :

• (fr, France, paris, 60,4 millions hab., 550 000 Km²),


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• (de, Allemagne, Berlin, 82 537 000 hab., 357 027 Km²),

Sont des occurrences de l'entité "pays", constituées de n-uplets de propriétés, et que le code FR ou DE, suffit à identifier sans risque de doublon.

Par construction, le MCD impose que toutes les propriétés d'une entité ont vocation à être renseignées (il n'y a pas de propriété « facultative »).

Le MCD doit, de préférence, ne contenir que le cœur des informations strictement nécessaires pour réaliser les traitements conceptuels (cf MCT) : les informations calculées (ex: montant taxes comprises d'une facture), déductibles (ex: densité démographique = population / superficie) et a fortiori celles liées aux choix d'organisation conçus pour effectuer les traitements (cf MOT) ne doivent pas y figurer.

• L'association ou relation

L'association est un lien sémantique entre une ou plusieurs entités : l'association peut être réflexive, de préférence binaire (ex : une usine 'est implantée' dans un pays), parfois ternaire, voire de dimension supérieure. Elle peut également être porteuse d'une ou plusieurs propriétés (ex : 'date d'implantation' d'une usine dans un pays)

Cette description sémantique est enrichie par la notion de cardinalité, celle-ci indique le nombre minimum (0 ou 1) et maximum (1 ou n) de fois où une occurrence quelconque d'une entité peut participer à une association (ex: une usine est implantée dans un (card. min=1) et un seul (card. max=1) pays; et réciproquement un pays peut faire l'objet soit d'aucune (card. min=0) implantation d'usine soit de plusieurs (card. max=n).

A.2- Le MCT Modèle Conceptuel des Traitements

Le MCT repose sur les notions d'événement et d'opération, celle de processus en découle.

• L'événement

Un événement est assimilable à un message porteur d'informations donc potentiellement de données mémorisables (par exemple : l'événement 'commande client à prendre en compte' contient au minimum l'identification du client, les références et les quantités de chacun des produits commandés).

Un événement peut


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• Déclencher une opération (ex: 'commande client à prendre en compte' déclenche l'opération 'prise en compte commande'),

• être le résultat d'une opération (ex: 'colis à expédier' suite à l'opération de 'préparation colis' ), et à ce titre être, éventuellement, un évènement déclencheur d'une autre opération.

• L'opération

Une opération se déclenche uniquement par le stimulus d'un ou de plusieurs évènements synchronisés

Elle est constituée d'un ensemble d'actions correspondant à des règles de gestion de niveau conceptuel, stables pour la durée de vie de la future application (ex: pour la prise en compte d'une commande : vérifier le code client (présence, validité), vérifier la disponibilité des articles commandés, ...).

Le déroulement d'une opération est ininterruptible : les actions à réaliser en cas d'exceptions, les évènements résultats correspondants doivent être formellement décrits (ex : en reprenant l'exemple précédent, si le code client indiqué sur la commande est incorrect prévoir sa recherche à partir du nom ou de l'adresse indiqués sur la commande, s'il s'agit d'un nouveau client prévoir sa création et les informations à mémoriser, ...)

• Le processus

Un processus est une vue du MCT correspondant à un enchaînement pertinent d'opérations du point de vue de l'analyse (ex : l'ensemble des évènements et opérations qui se déroulent entre la prise en compte d'une nouvelle commande et la livraison des articles au client)

B- Niveau Organisationnel

A ce niveau de préoccupation, les modèles conceptuels sont précisés et font l'objet de choix organisationnels. On construit :

• Un Modèle Logique des Données (ou MLD), qui reprend le contenu du MCD précédent, mais précise la volumétrie, la structure et l'organisation des données telle qu'elles pourront être implémentées. Par exemple, à ce stade, il est possible de connaître la liste exhaustive des tables qui seront à créer dans une base de données relationnelle

• Un Modèle Logique des Traitements (ou MLT), qui précise les acteurs et les moyens qui seront mis en œuvre. C'est ici que les traitements sont découpés en procédures fonctionnelles (ou PF).


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Comme son nom l'indique, l'étude organisationnelle s'attache à préciser comment on organise les données de l'entreprise (MLD) et les tâches ou procédures (MLT). Pour autant, les choix techniques d'implémentation, tant pour les données (choix d'un SGBD) que pour les traitements (logiciel, progiciel), ne seront effectués qu'au niveau suivant.

B.1- Le MLD Modèle Logique des Données

Le MLD est une transcription ( également appelée dérivation ) du MCD dans un formalisme adapté à une implémentation ultérieure, au niveau physique, sous forme de base de données relationnelle ou réseau, ou autres (ex: simples fichiers ).

La transcription d'un MCD en modèle relationnel s'effectue selon quelques règles simples qui consistent d'abord à transformer toute entité en table, avec l'identifiant comme clé primaire, puis à observer les valeurs prises par les cardinalités maximum de chaque association pour représenter celle-ci soit (ex:card. max 1-n ou 0-n) par l'ajout d'une clé étrangère dans une table existante, soit (ex:card. max n-n) par la création d'une nouvelle table dont la clé primaire est obtenue par concaténation de clés étrangères correspondant aux entités liées, exemple :

• MCD

• MLD / Modèle relationnel

PAYS(code_pays)

USINE(id_usine,@code_pays,date_implantation)

EXPORT(@id_usine,@code_pays)

Les opérateurs de l'algèbre relationnelle ( projection, sélection, jointure, opérateurs ensemblistes ) Langage d'interrogation de données peuvent ensuite directement s'appliquer sur le modèle relationnel ainsi obtenu et normalisé Formes normales.

Cette démarche algorithmique ne fournit pas à ce niveau d'élément sur l'optimisation de la durée ou des ressources nécessaires pour exécuter les traitements dans l'environnement de production cible.

La transcription du MCD en MLD doit également être précédée d'une étape de synchronisation et de validation des modèles de données ( MCD ) et de traitement (MCT et MLT ), au moyen de vues . Cela afin d'y introduire les informations d'organisation définies au MLT, d'éliminer les propriétés conceptuelles non utilisées dans les traitements ou redondantes et enfin de


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vérifier que les données utilisées pour un traitement sont bien atteignables par 'navigation' entre les entités/relations du MCD

B.2- Le MLT Modèle Logique des Traitements

Le MLT appelé aussi MOT (Modèle Organisationnel des Traitements) décrit avec précision l’organisation à mettre en place pour réaliser une, ou le cas échéant plusieurs, opérations figurant dans le MCT : c’est à dire qui fait quoi, où, quand, comment. A un MCT correspond donc généralement plusieurs MLT.

Les notions introduites à ce niveau sont le poste de travail, la phase, la tache et la procédure.

• Le poste de travail

Le poste de travail décrit la localisation, les responsabilités, et les ressources nécessaires pour chaque profil d’utilisateurs du système ( ex : client-web, responsable commercial, responsable des stocks, etc. ).

• La phase

La phase est un ensemble d’actions (CF MCT/Opération) réalisées sur un même poste de travail.

La phase peut être soit manuelle ( ex : confectionner des colis ), soit automatisée et interactive ( ex : saisie d’un formulaire client ) ou automatisée batch ( ex : production et envoi de tableaux de bord quotidiens dans les boîtes aux lettres électroniques).

• La tâche

La tâche est une description détaillée d’une phase automatisée interactive : spécification de l’interface et du dialogue homme-machine, localisation et nature des contrôles à effectuer, etc.

• La procédure

La procédure est un regroupement de phases, équivalent organisationnel des notions d’opération et d’actions conceptuelles, mais se déroulant sur une période de temps homogène.

Des procédures d’origines non conceptuelles peuvent être rajoutées du fait des choix d’organisation retenus ( ex : procédures d’échanges d’informations liées à l’externalisation de certaines activités, prise en compte des questions de sécurité en cas de choix de solution Web, ... )


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C- Niveau Physique

Les réponses apportées à ce dernier niveau permettent d'établir la manière concrète dont le système sera mis en place.

• Le Modèle Physique des Données (ou MPD ou MPHD) permet de préciser les systèmes de stockage employés (implémentation du MLD dans le SGBD retenu)

• Le Modèle Opérationnel des Traitements (ou MOT ou MOPT) permet de spécifier les fonctions telles qu'elles seront ensuite réalisées par le programmeur.

Etude Préalable Conception Globale

Etude Détaillée Conception Détaillée

Etude Technique La Réalisation

Production Logiciel La Validation

La Mise en Œuvre (M, service)

La Maintenance

Le Schéma Directeur

Développement du SI

Gestion Planning Organisation Affectation des ressources Technique Découpage en lots Contenu Développement

Cycle de décision

Niveau Conceptuel

M.C.D M.C.T

Niveau Logique Organisationnel

M.L.D M.O.T

Niveau Physique des Données

M.P.D M.P.T

Cycle d'abstraction

Identification Gestation Naissance Maturité

Mort

Cycle de Vie

Trois Cycles de MERISE Schéma Général

CHAPITRE I - Chapitre I : Étude Générale « Système d’Information & M ERISE »

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Exemple Quelques Méthodes 1 - Méthodes systémiques (Merise, Rémora)

Un système est un élément identifiable qui a une activité (ou fonction) et qui est doté d’une structure

qui évolue dans le temps, dans un environnement, et qui a une finalité.

C’est une approche :

- Par les DONNÉES - Modélisation

Événements (faits pertinents)

1) MERISE

3 Cycles :

1- Cycle d’abstractions : Niveaux conceptuels, niveaux organisationnels, niveaux

opérationnels

2- Cycle de décision : Schéma directeur, Études, réalisation, mise en œuvre

3- Cycle de vie : Conception – Réalisation – Maintenance

Dans MERISE il y a une séparation entre les données et les traitements. La méthode est adaptée aux

moyens et grands systèmes.

2) RÉMORA

C’est une méthode systémique qui bâtit le SI en 2 étapes :

1. Conceptuelle :

- Schéma conceptuel UNIQUE

- Modélisation de l’organisation réelle (aspects statiques, dynamiques)

2. Logique & données :

- Traitements (contraintes techniques)

- La notion du temps est introduite dans cette méthode.

3) IA – NIAM : Méthode Systémique

2 - Méthodes cartésiennes (SADT)

L’idée c’est de :

- Recenser les tâches sous formes ordonnées

- Décomposer celles-ci en phases (Étapes - Sous-étapes)

Le développement est linéaire - approche FONCTIONNELLE

L’utilisation essentielle de cette méthode est de permettre au concepteur de passer d’une

vision fonctionnelle globale à une description détaillée du processus de traitement.

1) SADT

SADT est une méthode cartésienne :

• Phase expression des besoins

• Spécification – Conception

• Analyse des flots des données (Activités)

Cycle de décision peu couvert par la méthode.

Chapitre II

ÉtudeÉtudeÉtudeÉtude préalablepréalablepréalablepréalable

CHAPITRE II : Étude Préalable

20

Introduction :

L’étude préalable est une étape clé du déroulement d’un projet information. Cette étape permet de décrire l’existant et de prendre une connaissance complète du domaine dont l’organisme souhaite améliorer le fonctionnement, il faudra collecter puis présenter l’ensemble des information (Données, Traitements). Ces informations sont comprises sous forme de :

- Statistique : Document et Données élémentaires. - Dynamique : Circulation des documents. - Transformation : Procédures et règles de gestion.

On peut dire aussi que l’étude préalable est une réflexion globale sur les

différents domaines de l’entreprise : c’est alors qu’on situe les projets à étudier et à mettre en œuvre par les autres projets dans le système d’information.

Cette étude constitue une phase d’approche, une phase d’abstraction qui décrit la situation actuelle, afin de réaliser une évaluation objective et définir les nouveaux objectifs. Déroulement de l’étude préalable :

Interview de direction pour acquérir une vision globale sur l’entreprise, politique et objective, positionnement du projet vis-à-vis du système d’information. Interview des postes de travail pour recueillir les informations suivantes :

- Recueillir toutes les opérations effectuées sur ces postes. - Recueillir toutes les données manipulées sur ces postes, observer leur

circulations. - Relever les besoins insuffisances au niveau de chaque poste.

Synthèse des besoins et insuffisances, et arrêter les nouvelles

orientations de la solution à recevoir.


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1- Présentation de l’organisme d’accueil : 1-1- Historique de l’entreprise :

L’entreprise de Construction & Réparation Navale est située à Mers El Kébir elle a été comme et réalisé le 15 Mai 1974 par ordonnance N°74/76 sous le nom office nationale de construction naval (ONCN) place sous tutelle du ministère de la défense national – Direction des fabrication militaire (DFN) pour traité :

- La promotion de la construction et la réparation navale. - Assurer la formation du personnel dans les conditions réels

production durant cette période. Un programme de production a été pensé qui concerne les chalutiers et vedettes en vue de complétés la formation du personnel productif.

- En 17 Mai 1977 par décision N° 225/77/BG/81 l’ONCN a connu premier changement qui a conduit à la création d’un chantier naval école pour but de production de petite unités civiles et militaire ( Sardinier, Vedettes, de Rade… )

- En 11 Mai 1981 par arrêté N° 263/BG/81 l’ONCN est devenu établissement de construction et de réparation rattaché a la direction de la marine nationale.

- En 05 Mars 1983 par disert N° 83/174 l’établissement a connue un transfère de patrimoine a l’entreprise national de construction navale ( ECONAN ) sous tutelle de ministère des transports. Et a partir de 09 Mars 1985 par décret N° 85/86 l’établissement de construction et de réparation navale a pris la commande afin de répondre en priorité aux besoins de ministère de la défense et des forces navales.

- En fin le 13 Février 1992 par décret N° 82/56/PR l’entreprise prit statut types de l’entreprise militaire a caractère individuel et commercial et par décret N° 94/335/PR du 22 Octobre 1994 ECRN est devenue une entreprise de production a caractère économique.

1-2- Les Objectifs de l’Entreprise : - Une amélioration de la productivité par une combinaison judicieuse d’une augmentation de la production par une utilisation rationnelle est optimale des moyens existants. Ressources humaines et moyens matériels. - Une meilleure rentabilité de l’unité par une réduction des coûts de fonctionnement grâce à une organisation appropriée et un contrôle strict des dépenses. 1-3- Mission de l’entreprise : Construction & Réparation des bateaux & navires de Transport, Pêches, Militaires


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Entreprise de Construction & Réparation Navale - ECRN -

Organigramme de l’Entreprise

URAN US UCN URES URCEP

Les Unités Spécialisées

Les Départements

DCGAI BSA DI DSI

Les Directions

DFC DC DTP DAG

DIRECTION GENERALE

Secrétariat

BSA : Bureau de Sécurité de l’armée URAN : Unité Réparation & Armement Navale URES : Unité Réparation Equipement Système UCN : Unité Construction Navale US : Unité de Soutien URCEP : Unité Réparation Coque & Energie Propulsion

DFC : Direction Finance & Comptabilité DAG : Direction Administration Générale DTP : Direction Technique / Production DC : Direction Commercial DCGAI : Département Contrôle de Gestion & Audit Interne DSI : Département Sécurité Industrielle DI : Département Informatique

PCNA : Personnels Civiles Non Assimilés

Département Ressources Humaines

Secrétariat

Division Recrutement &

Formation

Division Gestion PCNA

Division Gestion Du Personnels

Militaires & Civils

Division Salaire Indemnités

& Prestation

Département Moyen Généraux

Secrétariat

Division Transport

Division Moyens Communs

Division Infrastructure & Logements

Division Transmission

Département Œuvre Social

Secrétariat

Division Restaurant

Division Œuvre Social

Division Comptabilité

Département des Affaires Juridiques

& Contentieux

Secrétariat

Division Contentieux

Division Réglementation

Division Marché & Contrat

DAG

Organigramme de la Direction de l’Administration Générale

Organigramme Des Ressources Humaines

Section Prestation Sociales

Section Déclaration

Section Paie

Division Salaire Indemnité Prestation

Service Gestion Control Numérique

Service Gestion Carrière

Division Gestion Du Personnel Civile Non

Assimilé

Section Employer

Section Formation

Division Recrutement & Formation

Département RH


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2- La Gestion des Ressources Humains 2-1- Le Système d’information des Ressources Humaines La fonction de gestion des ressources humaines (ou du personnel) comporte le recrutement, l’affectation, l’évaluation, la rémunération et le perfectionnement des employés d’une organisation. A l’origine, les entreprises utilisaient des systèmes d’information assistés par ordinateur pour produire les chèques de paie et les rapports de paie, maintenir les dossiers de personnel à jour et analyser l’emploi du personnel dans l’exploitation de la firme. De nombreuses entreprises sont allées au-delà de ces fonctions traditionnelles en développement des systèmes d’information des ressources humaines qui soutiennent également :

• le recrutement, la sélection et l’embauche, • l’affectation, • l’évaluation du rendement, • l’analyse des avantages sociaux, • la formation et le perfectionnement, • la santé et la sécurité.

Les systèmes d’information des ressources humaines reposent sur la notion de gestion des ressources humaines. En effet, cette fonction s’attache à la planification des besoins en personnel, au développement du plein potentiel des employés et au contrôle de toutes les politiques et de tous les programmes relatifs au personnel. La gestion des ressources humaines a pour objectif l’emploi efficace et efficient du personnel de l’entreprise.

2-2- Ressources Humaines dans le Management Général :

Au niveau du management général, on cherche à optimiser l'apport des ressources humaines à partir des éléments par lesquels on agit habituellement sur celles-ci : compétence, motivation, information, organisation, gestion des groupes. On agit sur ces éléments :

• Par le recrutement. En évaluant les compétences et la motivation lors du recrutement, on s'assure d'avoir un personnel adéquat en nombre et en qualification.

• Par la formation et le coaching. Afin d'améliorer le niveau de compétence des collaborateurs, mais aussi pour améliorer leur motivation (une formation peut constituer une récompense et, il est souvent plus motivant d'effectuer un travail que l'on sait faire).


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• Par la motivation positive (récompense : félicitation, prime, promotion, formation...) et négative (sanction : réprimandes, réduction ou suppression d'une prime, rétrogradation, voire licenciement). Ces incitations visent à faire comprendre au collaborateur que son intérêt est d'effectuer son travail du mieux possible.

La motivation positive et la motivation négative ont chacune leur efficacité. La sanction peut être démotivante pour l'intéressé. Mais, il faut relativiser cette crainte, car elle fait appel au principe de responsabilité et d'exemplarité. Elle renvoie aussi l'individu au groupe. Ce dernier peut mal vivre des comportements non sanctionnés quand ils sont hors jeu. Ce peut être un facteur de démotivation quand une absence de sanction traduit de fait un déséquilibre entre celui qui se dévoue et celui qui ne fait rien. Le souci d'équité doit guider le manager. De ce point de vue, la gestion des ressources humaines doit intégrer aussi dans sa pratique managériale, la notion de groupe ou d'équipe.

• Par la communication et la transparence. Il est essentiel que le collaborateur ait les informations nécessaires à l'accomplissement de sa tâche, et ait une idée précise de l'évolution et des objectifs de l'entreprise elle-même, et de son environnement. De nos jours, l'abondance d'information a rendu nécessaire la mise en place de systèmes de gestion de l'information, comme les systèmes de knowledge management.

• Par la planification et le contrôle de l'avancement des tâches. L'optimisation de l'organisation, c'est-à-dire l'ordonnancement des tâches et leur affectation aux personnes les plus compétentes disponibles, permet d'améliorer l'efficacité d'exécution.

Par l'administration du personnel. Il est coutumier de dire qu'une bonne gestion des ressources humaines se traduit en premier lieu par une administration fiable du personnel. En l'occurrence, il s'agit de sécuriser son effectif en assurant un paiement rigoureux des salaires et des primes, en suivant la gestion des présences et des absences, des heures supplémentaires, en planifiant les congés annuels, en organisant les remplacements, etc. Ce point est essentiel, car il caractérise une part des obligations contractuelles (statutaires pour un fonctionnaire) d'une entreprise (d'un service public) envers son salarié.


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2-3- Diagnostique des Procédures : 2-3-1-Recrutement : L’échéance de recrutement peut se faire à une ou deux semestres par an selon les besoins de l’entreprise, elle reçoit les dossiers qui comportent les CV et demandes manuscrites au courent de l’année et les stocké après un tri en fonction des diplômes, niveau scolaire et spécialité en attendant les propositions des autres structure de l’entreprise. Le recrutement déclenche après proposition des structures est ne serons convoqué que les demandes jugées intéressantes et qui correspond aux besoins de l’entreprise et qui rempli les conditions exigées par l’entreprise – Nationalité Algérienne, Service National, Age +18, Casier Vierge – pour passage des différentes testes – Professionnel, Psychotechnique, Médical. Les profiles intéressants sont sélectionnée selon les résultats des testes organisés par la structure concernée avec la collaboration du service de gestion carrière, ensuite le service commence l’enquête administrative et militaire, les admis seront orienté au service gestion de carrière pour établissement des dossiers d’installations après classification de chaqu’un dans la catégorie et le niveau qui lui correspond et la signature des contrats, ensuite le service gestion de carrière envoi des PV d’installation aux différentes structures ( DG, paie, service ou atelier concerné ) après affectation de chaqu’un a son poste et service, les nouveaux recrutés passent une période de teste qui value de un à l’autre 3 mois pour les exécutants, 6 mois pour maîtrise, 9 mois pour cadre, renouvelable jusqu’à 3 fois au maximum. 2-3-2-Sanction : En cas ou l’agent commet une faute, il subira une sanction pour l’avertir et donnée l’exemple aux autres employés. Les sanctions se composent de 3° degrés : Sanction 1er degré : Jugé par le chef hiérarchique direct du commettant de la faute, elle peut être :

- Un avertissement écrit - Une Mise à pied de 1 à 3 jours au maximum

Sanction 2eme degré : Jugé par le chef de la structure à qui appartient le commettant de la faute et elle est le résultat de répétition de la sanction du 1er degré ou un dérangement au niveau de la structure elle peut être :

- Une Mise à pied de 4 à 8 jours. Sanction 3eme degré : Y a que la commission disciplinaire qui le pouvoir de classifier la sanction en 3eme degré et elle peut être


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- Une mise a pied de 8 à 15 jours - Un Licenciement

Sinon elle sera rejetée est classifier au 2eme degré 2-3-3-Promotion : Elle peut être une Prospection Interne ou promotion ordinaire de niveau à niveau ou d’un poste a un poste supérieur avec l’acquis d’un diplôme ou une attestation de réussite qui est délivré par le service lui-même ou l’école ou a été formé l’agent après une formation interne ou externe conventionné, individuel libre. Elle se déclenche après une proposition des structures pour perfectionnement ou une formation plus élevée. Le service gestion de carrière sélectionne les proposition après études et vérification des dossiers des agents proposé (expérience +5ans, diplôme équivalent, fiche de note) en prenant en considération les absences non justifier et les sanctions, mise en disponibilité).

Art 61. - La promotion sanctionne une élévation dans l'échelle de qualification ou dans la hiérarchie professionnelle.

Elle s'effectue compte tenu des postes disponibles, de l'aptitude et du mérite du travailleur. Code du Travail TITRE III : RELATIONS

INDIVIDUELLES DE TRAVAIL - CHAPITRE V

2-3-4-Avancement : Chaque deux ans Tout les employés reçoivent automatiquement un avancement dans les échelons, cette opération se fait au niveau du service gestion de carrière après vérification des contraintes qui entre dans le calcule de la duré comme les absences, les sanctions mise à pied, mis en disponibilité. 2-3-5-Cessation : La relation de travail cesse par l'effet de :

- La nullité ou l'abrogation légale du contrat de travail. - L'arrivée à terme du contrat de travail à durée déterminée. - La démission - Le licenciement. - L'incapacité totale de travail, telle que définie par la législation - Le licenciement pour compression d'effectifs - La cessation d'activité légale de l'organisme employeur - La retraite - Le décès.


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2-3-6-Mise en disponibilité : congés sans solde L’employer a le droit demander une mise en disponibilité pour des motifs précises :

- Les maladies dangereuses ou accident du conjoint(e) ou un proche ou enfant.

- Suivre des études ou recherche pour l’intérêt général. - Pour facilité le déplacement du conjoint(e) avec l’employer prêt de

son travail à cause des difficultés de logement. - Pour laisser la mère ou le père de s’occuper de son enfant qui ne

dépasse pas les 5 ans ou qui est handicape. >>Pour bénéficier de la mise en disponibilité il faut qu’il travail au moins 1 ans dans l’entreprise >>L’employer peut avoir le droit de 2 mis en disponibilité durant sa carrière. >>La durée qui sépare les deux congés sans solde ne doit pas avoir moins de 3ans 2-4- Présentation du Système actuel Analyse des postes Présentation des services : pour mieux gérer les procédures de traitement il est nécessaire d’étudier les différents services et postes de travail. Service gestion de carrière 3 agents de gestion il assure : L’administration, La gestion individuelle et collective du personnel La production et la tenue de tous les documents administratifs. Suivi des Carrières Élaborer les bilans personnels


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2-5- Les critiques & Suggestions : 2-5-1- Les Critiques : L’objectif de cette phase et d’établir une diagnostique de la situation actuelle, ce qui nous amènent à citer les anomalies rencontrées et d’essayer de les résoudre en utilisant les outils informatiques, ces anomalies sont.

- Redondance d’informations dans certain s documents. - Perte du temps dans la transmission des documents et d’information

inutile et décision. - Passage des décisions et papier répéter entre les différentes structures. - Manque d’automatisation administrative. - Difficulté de la Mémorisation et l’accès au archive.

2-5-2- Les Suggestions :

On tenant compte des insuffisances et des anomalies constatées ainsi que les critiques émises, nous allons proposer quelques suggestions qui vont constituer en quelque sorte une solution d’élaboration d’un futur système.

- Réorganiser et supprimé les document et signature inutile - créer une fluidité de circulation et éliminer les longueurs de

déplacement des document local. - Automatiser toutes les taches et informatiser l’archivage pour

simplifier les accès Conclusion :

L’étude Préalable est une étape primordiale, elle nous permis de détaillée et reconnaître les différentes tache et zoomer le système actuel existant dans cette entreprise. et de proposer des suggestions et extraire des solutions.


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3- Étude de Documents : 3-1- Liste des Documents :

N° Désignation Code

1 Absence Autorisée ABS

2 Attestation de Travail ATT

3 Certificat de Travail CT

4 Décision Promotion DP

5 Fin De Contrat FC

6 Mis En Disponibilité MED

7 Sanction : (Mise à Pied) MP

8 Démission CSS

9 Titre Congé CNG

10 Ordre de Mission MIS


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3-2- Étude de Documents Détaillée: Absence Autorisée :

Objectif : Confirmé l’Autorisation d’absence

Fiche Description Du Document Désignation : Absence Autorisée Code : ABS Format : 21/27

Nombre d’Exemplaire : 02 Nature : Interne Couleur : Blanche

Remplit Par : Service – Atelier Utilisé Par : Service Paie L’entête

Champs Code Type Longueur Nom Du Ministère Nom de l’État Major Nom du Corps Nom de la Région Nom de l’Entreprise Nom de la Direction Adresse de l’Entreprise Date

Nom_ministere Nom_etat_major Nom_corps Nom_region Nom_ets Désign_dir Ads_ets Date_abs

A A A A A A

AN Date

30 30 30 30 30 30 30 08

Le Corps Champs Code Type Longueur

N° (Numéro) Titre Nom Prénom Matricule Fonction Occupée Service/Atelier Division Département Direction/Unité Nature Durée Absence Du Au Motif Observation

Réf_abs Désign_abs Nom_ag Prénom_ag Mat_ag Désign_Poste Service Division Département Direction Nat_abs Dur_abs Date_d_abs Date_f_abs Motif_abs OBS_abs

N A A A N A A A A A A N

Date Date

A A

06 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 02 08 08 100 300

Le Bas Champs Code Type Longueur

Visa et Nom du chef de Service/Atelier

Visa Signature -


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Attestation de Travail :

Objectif :

- Passeport - Compte bancaire - Visa - Dossier Administratif

Fiche Description Du Document Désignation : Attestation de Travail Code : ATT

Format : 21/27 Nombre d’Exemplaire : 01 Nature : Interne Couleur : Blanche

Remplit Par : Service Gestion de Carrière Utilisé Par : l’Agent L’entête


Nom_ministere Nom_etat_major Nom_corps Nom_region Nom_ets Désign_dir Ads_ets Date_att

A A A A A A

AN Date

30 30 30 30 30 30 30 08


N° (Numéro) Titre Nom Prénom Nom de Jeune Fille Date de Naissance Lieu de Naissance Matricule Date de Recrutement Service Poste ou Fonction Occupée

Réf_att Titre_att Nom_ag Nom_de_Jf_ag Prénom_ag Date_nais_ag Lieu_nais_ag Mat_ag Date_rec Désign_serv Désign_Poste

N A A A A

Date A N

Date A A

06 30 30 30 30 08 30 06 08 30 30


Visa et Nom du Directeur AG Visa Signature -


34

Certificat de Travail :

Objectif :

- Passeport - Compte bancaire - Visa - Dossier Administratif

Fiche Description Du Document Désignation : Certificat de Travail Code : CT


Remplit Par : Service Gestion de Carrière Utilisé Par : l’Agent L’entête


Nom_ministere Nom_etat_major Nom_corps Nom_region Nom_ets Désign_dir Ads_ets Date_ct

A A A A A A

AN Date

30 30 30 30 30 30 30 08


N° (Numéro) Titre Nom Prénom Date de Naissance Lieu de Naissance Matricule Poste ou Fonction Occupée Service Date de Recrutement Date de Cessation

Réf_ct Titre_ct Nom_ag Prénom_ag Date_nais_ag Lieu_nais_ag Mat_ag Désign_Poste Désign_Serv Date_rec Date_Cess

N A A A

Date A N A A

Date Date

06 30 30 30 08 30 06 30 30 08 08




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Décision Promotion :

Fiche Description Du Document Désignation : Décision Promotion Code : DP


Remplit Par : Service Gestion de Carrière Utilisé Par : Différentes Structures

L’entête Champs Code Type Longueur

Nom Du Ministère Nom de l’État Major Nom du Corps Nom de la Région Nom de l’Entreprise Nom de la Direction Adresse de l’Entreprise Date

Nom_ministere Nom_etat_major Nom_corps Nom_region Nom_ets Désign_dir Ads_ets Date_dp

A A A A A A

AN Date

30 30 30 30 30 30 30 08


N° (Numéro) Titre Nom Prénom Matricule Date de Recrutement Ancien Poste Niveau Nouveau Poste Niveau Échelon

Réf_dp Titre_dp Nom_ag Prénom_ag Mat_ag Date_rec Désign_a_Poste Désign_a_Niveau Désign_n_Poste Désign_n_Niveau Désign_éch

N A A A N

Date A N A N N

06 30 30 30 06 08 30 30 30 30 02




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Fin De Contrat :

Fiche Description Du Document Désignation : Fin De Contrat Code : FC


Remplit Par : Service Gestion de Carrière Utilisé Par : Différents Structures



Nom_ministere Nom_etat_major Nom_corps Nom_region Nom_ets Désign_dir Ads_ets Date_fc

A A A A A A

AN Date

30 30 30 30 30 30 30 08


N° (Numéro) Titre Nom Prénom Matricule Service/Atelier Division Département Direction/Unité Date de recrutement Date de fin de contrat Observation

N°_css Titre_css Nom_ag Prénom_ag Mat_ag Désign_Serv Désign_div Désign_Dép Désign_dir Date_rec Date_css Obs_css

N A A A N A A A A

Date Date

A

06 30 30 30 06 30 30 30 30 08 08 300




37

Mis En Disponibilité :

Fiche Description Du Document Désignation : Mise En Disponibilité Code : MED





Nom_ministere Nom_etat_major Nom_corps Nom_region Nom_ets Désign_dir Ads_ets Date_med

A A A A A A

AN Date

30 30 30 30 30 30 30 08


N° (Numéro) Titre Nom Prénom Matricule Service/Atelier Division Département Direction/Unité Durée de Mis En Disponibilité Date Début Mis En Disponibilité Date fin Mis En Disponibilité Motif Observation

Réf_med Titre_med Nom_ag Prénom_ag Mat_ag Désign_Serv Désign_Div Désign_Dép Désign_Dir Dur_med Date_d_med Date_f_med Mot_med Obs_med

N A A A N A A A A N

Date Date

A A

06 30 20 20 06 30 30 30 30 02 08 08 300 300




38

Sanction : (Mise à Pied)

Objectif :

- Donnée l’exemple aux autres - Prévenir l’employer

Fiche Description Du Document Désignation : Sanction Mise à Pied Code : MP


Remplit Par : Service – Atelier Utilisé Par : Service Paie L’entête


Nom_ministere Nom_etat_major Nom_corps Nom_region Nom_ets Désign_dir Ads_ets Date_mp

A A A A A A

AN Date

30 30 30 30 30 30 30 08


N° (Numéro) Titre Nom Prénom Matricule Service/Atelier Division Département Direction/Unité Durée Absence Du Au Causes Observation

Réf_s Nat_s Nom_ag Prénom_ag Mat_ag Désign_Serv Désign_Div Désign_Dép Désign_Dir Dur_s Date_d_mp Date_f_mp Cause_s OBS_s

N A A A N A A A A N

Date Date

A A

06 30 30 30 06 30 30 30 30 02 08 08 100 300


Visa et Nom du Chef de Service/Atelier Visa Signature -


39

Démission :

Fiche Description Du Document Désignation : Démission Code : CSS





Nom_ministere Nom_etat_major Nom_corps Nom_region Nom_ets Désign_dir Ads_ets Date_css

A A A A A A

AN Date

30 30 30 30 30 30 30 08


N° (Numéro) Titre Nom Prénom Matricule Service/Atelier Division Département Direction/Unité Date de recrutement Date de Démission Motif Cessation Observation

N°_css Nat_css Nom_ag Prénom_ag Mat_ag Désign_Serv Désign_div Désign_Dép Désign_dir Date_rec Date_css Motif_css Obs_css

N A A A N A A A A

Date Date

A A

06 30 30 30 06 30 30 30 30 08 08 300 100




40

Titre Congé :

Fiche Description Du Document Désignation : Titre Congé Code : CNG


Remplit Par : Service Gestion de Carrière Utilisé Par : L’Agent L’entête


Nom_ministere Nom_etat_major Nom_corps Nom_region Nom_ets Désign_dir Ads_ets Date_cng

A A A A A A

AN Date

30 30 30 30 30 30 30 08


N° (Numéro) Titre Nom Prénom Matricule Service/Atelier Division Département Direction/Unité Durée du Congé Du Au

Réf_cng Nat_cng Nom_ag Prénom_ag Mat_ag Désign_Serv Désign_Div Désign_Dép Désign_Dir Dur_cng Date_d_cng Date_f_cng

N A A A N A A A A N

Date Date

06 30 30 30 06 30 30 30 30 02 08 08


Visa et Nom du Chef Service Carrière

Visa Signature -


41

Ordre de Mission :

Fiche Description Du Document Désignation : Ordre de Mission Code : MIS





Nom_ministere Nom_etat_major Nom_corps Nom_region Nom_ets Désign_dir Ads_ets Date_mis

A A A A A A

AN Date

30 30 30 30 30 30 30 08


N° (Numéro) Titre Nom Prénom Date de Naissance Lieu de Naissance Matricule Service Poste ou Fonction Occupée Durée Mission Date Début Mission Date Fin Mission Type Mission Lieu de Départ Lieu d’Arrivée Moyen de Transport Observation

Réf_mis Type_mis Nom_ag Prénom_ag Date_nais_ag Lieu_nais_ag Mat_ag Désign_Serv Désign_Poste Dur_mis Date_d_mis Date_f_mis Type_mis Lieu_dep Lieu_arr Moyen_trans OBS

N A A A

Date A

AN A A N

Date Date

A A A A A

06 30 30 30 08 30 06 30 30 02 08 08 30 30 30 30 300




42

4- Étude des procédures : L’objectif de cette étude est de décrire l’ensemble des procédures du système actuel en basant sur deux types de diagrammes : Diagramme de Circulation des Documents : Sert a visualiser l’enchantement des taches et les documents qui circulent depuis le déclenchement jusqu’à la production ou délibération. Quelques définitions :

Schéma Désignation

� Lettre – Demande – Rapport

Document

Opération

Mise en attente

Échange d’exemplaires

�

Dossier

Diagramme des Flux : L’objectif de cette étude est d’analyser la circulation des documents dans l’entreprise. C’est une présentation simplifier de l’échange des informations et une interprétation schématiser.


43

Procédures : 4-1- Procédure Recrutement :

Diagramme des Flux : Recrutement

10

1

2

DG

8 7 6 5

4 3

Service G. Carrière

Structure

Intéressé

Recrutement

9


44

Diagramme de Circulation : Recrutement

Intéressé DG Service F&R Chef Hiérarchique Service G.Carrière

A8

A9

A6

A7

A1

A5

OP.01 �

Demande

A3 A4

OP.03

A2

OP.02

OP.04 �

Dossier

OP.05

OP.06


45

Les Opérations : L’intéressé dépose une demande munie par un CV au secrétariat du DG OP.01 : Le DG envoi la demande au Service recrutement et formation. OP.02 : Le Service recrutement mémorise et trie les demandes par spécialité et diplôme. OP.03 : La Structure Sélection les demandes selon ses besoins et convoque les intéressés, après les testes et elle établit Un PV de résultat signé par le chef de la structure. OP.04 : dans le cas favorable le service formation & Recrutement reçoit les dossiers des intéressés jugé admissent et procède à la vérification des pièces justificatifs. OP.05 : Recevoir les dossiers avec le PV signé de la structure avec la collaboration du service de la formation & recrutement et établie les contrats du travail et décision de régularisation et les signe par l’intéressé. OP.06 : Recevoir les dossiers avec les contrats du travail pour signature du DG et Établissement des PV d’installation, le dossier sera ensuite envoyer aux différentes structures.

N° Document Associé Service F&R Service Formation & Recrutement

A1 Demande + CV A2 Liste des spécialités demandées + les CV A3 Avis Défavorable A4 Avis Favorable A5 Avis Défavorable après vérification A6 Avis Favorable après vérification A7 Contrat du travail A8 Décision de régularisation A9 PV d’installation Visée par le DG


46

4-2- Procédure Promotion :

Diagramme des Flux : Promotion

4

5

2

3

6

1

DG Centre de Formation

Service Formation & Recrutement

Chef Hiérarchique

Service G.Carrier

1

L’intéressé


47

Diagramme de Circulation : Promotion Intéressé Chef Hiérarchique Service G.Carriere Service F&R DG

A3

A6

A5

A1 A2

OP.01 �Rapport

A4

OP.02

OP.03

OP.04

�Demande


48

Les Opérations : Le chef hiérarchique Établie le rapport proposition de promotion -Visé- et l’envoie au service personnel (Gestion Carrière). OP.01 : Le Service Gestion de carrière étudie les dossiers avec vérification et donne son avis. OP.02 : Dans le Cas Favorable le service du personnel établi une décision et la transmet au service formation et recrutement. Le service formation et recrutement transmet les Décisions de promotion après formation au DG Pour les visés OP.03 : Le DG renvoi Les décisions Visées au service personnel pour régularisation OP.04 : Établissement des dossiers en 4 exemplaires

N° Document Associé Service F&R Service Formation & Recrutement

A1 Avis Favorable A2 Avis Défavorable A3 Retour du dossier Avis Défavorable pour promotion A4 Décision de promotion A5 Décision de promotion et de régularisation signée A6 dossiers de régularisation en 4 exemplaires


49

4-3- Procédure Congé :

Diagramme des Flux : Congé

6

DG

5 1

3

7

Intéressé

Chef Hiérarchique

Service G.Carrière

2

1


50

Diagramme de Circulation : Congé

Intéressé Service GCarrière Chef Hiérarchique DG Paie

Les Opérations : L’intéressé fait une demande au chef hiérarchique OP.01 : Vérification (l’utilité et disponibilité) dans le cas favorable, le chef Hiérarchique Établi un PV et l’envoi au service personnel (Gestion Carrière) OP.02 : Le Service Gestion de carrière vérifié et donne son avis dans le Cas Favorable le service du personnel transmet le PV au DG. OP.03 : Le DG signe le PV et le rend au service du personnel. OP.03 : Le service du personnel envoi la décision aux différentes structures.

N° Document Associé A1 Avis Défavorable A2 Avis Favorable A3 Avis Défavorable A4 Avis Favorable A5 PV signé par le DG

A5

OP.03

A2 A1

OP.01 �Demande

A4 A3

OP.02

OP.04

�Note


51

4-4- Procédure Mise En Disponibilité :

Diagramme des Flux : Mise En Disponibilité

4

3

1

2

6

Intéressé

Chef Hiérarchique

Service G.Carrière

5

DG 6


52

Diagramme de Circulation : Mise En Disponibilité

Intéressé DG Service Carrière Chef Hiérarchique

A3

A1

A5

A4

OP.02

�Demande

OP.03

A2

OP.01

A6

OP.04

OP.05


53

Les Opérations : L’intéressé fait une demande au service de gestion de carrière OP.01 : Le service Établi un PV après vérification et l’envoi au chef hiérarchique OP.02 : Le chef hiérarchique donne son avis OP.03 :dans le Cas Favorable le service gestion de carrière transmet le PV au DG. OP.04: le DG signe le PV OP.05 : Le service du personnel établi une décision et l’envoyer au chef hiérarchique et l’intéressé et au autres services

N° Document Associé A1 PV A2 Avis Défavorable A3 Avis Défavorable A4 PV Visé par le chef A5 Décision. A6 Décision signée


54

4-5- Procédure Démission :

Diagramme des Flux : Démission

2

4

8

7

1

Intéressé

Chef Hiérarchique

DG

3

Service G.Carrière

9

5 6

CASNOS


55

Diagramme de Circulation : Démission

Intéressé Chef Hiérarchique Service Carrière DG CASNOS

A6

OP.06

A5

A5

OP.04

A2 A1

OP.01 �Demande

OP.05

A4 A3

OP.02

A7

OP.07


56

Les Opérations : L’intéressé établi une demande au chef hiérarchique OP.01 : Vérification - dans le cas favorable il Établi un PV et l’envoi au service personnel (Gestion Carrière). OP.02 : dans le cas favorable Le Service Gestion de carrière établi une décision de cessation et la transmet DG. OP.03 : Le DG signe la Décision de cessation. OP.04 : Le service du personnel établi une décision de cessation et l’envi à la CASNOS. OP.05 : La CASNOS donne son avis à l’intéressé et au service personnel OP.06 : Établissement d’un PV de Fin a ses Fonctions et l’envoi aux différentes structures.

N° Document Associé A1 Avis Défavorable A2 Avis Favorable A3 Avis Défavorable A4 Décision de cessation A5 Décision de cessation visée par le DG A6 Avis de la CASNOS A7 PV de Fin à Fonctions


57

4-6- Procédure Sanction :

Diagramme de Flux : Sanction 1er 2eme 3eme Degrés

5

3

4

2

DG Intéressé

Chef Hiérarchique

1 6

Conseil Discipline

7

Service G Carrière

8


58

Diagramme de Circulation : Sanction 1er 2eme 3eme Degrés

Intéressé Chef Hiérarchique Service Personnel DG Conseil Discipline

Les Opérations : Le chef Hiérarchique Envoi un Rapport au service personnel. OP.01 : Étude du rapport dans le cas favorable : Envoi d’une copie du rapport au DG et une au conseil discipline. OP.02 : Le DG signe le Rapport de la sanction et l’envoyer au service personnel. OP.03 : Le conseil établi un PV et l’envoyer au service personnel. OP.04 : Établissement d’une décision de sanction et l’envoyer aux différents services concernés.

N° Document Associé A1 Sanction refusée A2 Sanction valide A3 Rapport signé par le DG A4 Décision de sanction A5 PV + Décision de sanction visée

A1 A2

�Rapport

A5

OP.04

OP.01

A4

OP.03

A3

OP.02


59

4-7- Procédure Retraite :

Diagramme des Flux : Retraite

7

5 6

4

CASNOS

9

1

3

Intéressé

Chef Hiérarchique

8

Service Personnel

2

DG


60

Diagramme de Circulation : Retraite

Intéressé Service Personnel Chef Hiérarchique DG CASNOS

A4

A5

A6

OP.05

A1

OP.01

�Note

OP.04

A2

OP.02

A7

OP.06

A3

OP.03

�Demande


61

Les Opérations : Le service personnel envoi une note au chef de structure pour l’informer. Ou l’intéressé fait une demande OP.01 : Établissement d’un PV et l’envoyer au service Gestion Carrière et l’employer. OP.02 : Le Service Gestion de carrière établi une décision de cessation et la transmet à la CASNOS. OP.03 :. La CASNOS transmet une décision à l’intéressé et au service Gestion Carrière OP.04 :. Dans le cas favorable le service Gestion Carrière envoi une décision au DG pour visa OP.05 : Le DG signe la Décision de cessation OP.06 : Établissement d’un PV de Fin a ses Fonctions et l’envoi aux différentes structures.

N° Document Associé A1 PV A2 Décision de cessation A3 Avis défavorable de la CASNOS A4 Avis favorable de la CASNOS A5 Établissement de la décision A6 Décision Visée par le DG A7 PV de Fin à Fonctions Décision de cessation visée par le DG


62

4-8- Procédure Attestation de Travail :

Diagramme des Flux : Attestation de Travail

2

3

1

Intéressé

Chef Hiérarchique

Service Personnel

4


63

Diagramme de Circulation : Attestation de Travail Intéressé Chef Hiérarchique Service Personnel DG Structure

Les Opérations : L’intéressé fait une demande au chef hiérarchique OP.01 : Le chef hiérarchique envoi la demande au Service personnel. OP.02 : Le Service personnel établi l’attestation du travail. OP.03 : Le DG signe Certificat l’attestation du travail et la transmet au Service personnel. OP.04 : Recevoir l’attestation du travail visé et l’envoyer à La structure. OP.05 : Recevoir l’attestation du travail visé et l’envoyer à L’intéressé.

N° Document Associé A1 Envoi de la Demande A2 L’attestation du travail A3 L’attestation du travail visé par le DG

A2

A3

OP.05

A1

OP.01 �Demande

OP.02

A3

A3

OP.03

OP.04


64

4-9- Procédure Certificat de Travail :

Diagramme des Flux : Certificat de Travail

2

5

1

3

Intéressé

Service Personnel

4

DG


65

Diagramme de Circulation : Certificat de Travail

Intéressé DG Service Personnel Chef Hiérarchique Structure

Les Opérations : L’intéressé dépose une demande secrétariat du DG OP.01 : Le DG envoi la demande au Service personnel. OP.02 : Le Service personnel établi le certificat du travail. OP.03 : Le DG signe Certificat du travail et la transmet au Service personnel. OP.04 : Recevoir le certificat du travail visé et l’envoyer à L’intéressé.

N° Document Associé A1 Envoi de la Demande A2 Certificat du travail A3 Certificat du travail visé par le DG

A2

A1

OP.01 �Demande

OP.02

A3

OP.03

A3

OP.04

Chapitre III

ÉtudeÉtudeÉtudeÉtude détaillée détaillée détaillée détaillée

CHAPITRE III : Étude Détaillée

66

1- La Notion de dépendance fonctionnelle La construction du MCD mais également du modèle relationnel correspondant, repose presque entièrement sur le concept de dépendance fonctionnelle. C’est ce concept qui permet de passer d’un ensemble de propriétés non structuré à un modèle conceptuel des données formé d’entités et d’associations et au modèle relationnel correspondant. Définition On dit que b est en dépendance fonctionnelle (DF) de a si à une valeur quelconque de la propriété a, on ne peut faire correspondre qu’une seule valeur au plus de la propriété b. On note

a b (source) (but)

Autrement dit, si on connaît la valeur de a, on peut en déduire une seule valeur de b. Mais la réciproque n’est pas vrai (si on connaît b, on ne peut pas en déduire a). Terminologie Si on a une dépendance fonctionnelle a b, on peut employer les expressions suivantes de façon équivalente :

� Il y a une dépendance fonctionnelle de a vers b. � b est en dépendance fonctionnelle de a � b dépend fonctionnellement de a � a est la source et b est le but (ou la cible) de la dépendance fonctionnelle

DF à partir de propriétés concaténées (partie gauche composée de plusieurs attributs) Il peut exister des dépendances fonctionnelles à partir de propriétés concaténées, c'est-à-dire qui forment un tout indissociable, comme si elles étaient soudées. On note par un + cette concaténation. Exemple : Considérons une commande qui comporte plusieurs produits Num_Commande + Ref_Produit quantité commandée Si on n’a seulement le numéro de la commande, on ne peut pas en déduire la quantité commandée, car il faut aussi savoir de quel produit. De même, on ne peut pas savoir la quantité commandée d’un produit si on ne sait pas de quelle commande. Il faut bien connaître à la fois la commande et le produit (leurs identifiants respectifs) pour en déduire la quantité commandée. Les dépendances fonctionnelles dont la source est formée de plusieurs propriétés doivent être élémentaires, c'est-à-dire ne pas être créées artificiellement. Ex : Num Commande + Num Client � date commande


67

n’est pas une DF élémentaire car on n’a pas besoin du numéro de client pour connaître la date de commande, il suffit de connaître le numéro de la commande. La propriété Num Client ne sert à rien dans cette DF. 1-1-Propriétés des dépendances fonctionnelles Les dépendances fonctionnelles ont les propriétés suivantes : Propriétés des DF (axiomes d’Armstrong, 1974) Réflexivité autodétermination des attributs

X ⊂ S => S � X

e.g. titre année realis. � titre Augmentation ajout d’attributs

∀ Z,X � Y => XZ � Y Z

e.g. titre � année => titre nom � année nom Transitivité des DF

X � Y ΛΛΛΛ Y � Z => X � Z

e.g. titre � pays � capitale Union de deux dépendances fonctionnelles

(X � Y ΛΛΛΛ X � Z) => X � YZ Titre pays � réalisateur ΛΛΛΛ titre pays � sortie => titre pays � réalisateur sortie preuve : augmentation et transitivité

Pseudo-transitivité des DF (X � Y ΛΛΛΛ WY � Z) => WX � Z capitale � pays ΛΛΛΛ titre pays � sortie => titre capitale � sortie preuve : augmentation et transitivité8


68

1-2- Dépendance fonctionnelle complète Une propriété est en DF complète avec l’identifiant si il n'existe aucune DF entre la propriété et une partie de l'identifiant 1-3- Dépendance fonctionnelle directe Une propriété est DF directe avec l'identifiant si il n'existe pas de DF entre cette propriété et une autre propriété elle même en DF avec l'identifiant 2- Les différentes formes normales 2-1- 1FN - première forme normale : toute propriété dépend de la clé Une entité est en première forme normale si toutes ses propriétés sont élémentaires et s’il existe au moins une clé caractérisant chaque occurrence de l’entité. Toute propriété doit avoir un sens pour toute occurrence de la relation ou de l’entité (il doit y avoir dépendance fonctionnelle vis à vis de la clé). Cette normalisation peut amener à créer des sous-types spécialisés pour les propriétés non systématiquement pertinentes, pour les propriétés répétitives ou multi-valuées. 2-2- 2FN - deuxième forme normale : toute propriété dépend de toute la clé Une entité ou une relation en première forme normale est en deuxième forme normale si toute propriété dépend de la clé par une dépendance fonctionnelle élémentaire pleine : les propriétés doivent dépendre de l’ensemble des identifiants participant à la clé. 2-3- 3FN - troisième forme normale : toute propriété ne dépend de rien d'autre que de la clé Une entité ou une relation en deuxième forme normale est en troisième forme normale si toute propriété dépend de la clé par une dépendance fonctionnelle directe : les propriétés ne doivent dépendre que de l’identifiant (pas de dépendance transitive). Cette normalisation peut amener à désimbriquer des entités cachées. 2-4- BCFN - forme normale de Boyce - Codd Si une entité ou une relation en troisième forme normale a une clé concaténée (multiple), aucune des propriétés élémentaires de cette clé ne doit être en dépendance fonctionnelle d’une autre propriété. Cette normalisation conduit parfois à transformer une entité en relation ou à décomposer une relation en deux relations plus simples.

2-5- Exemples théoriques de normalisation :

Exemples de normalisation selon les trois principaux types de formes normales :

• La première forme normale, où chaque attribut des entités contient une valeur atomique (non composée) ;


69

Exemple :

produit / fournisseur -------------/-------------- téléviseur / VIDEO SA, HITEK LTD

Dans ce cas les valeurs du fournisseur sont multivaluées et ne sont pas atomiques. Pour que cette relation soit en première forme normale, il faut décomposer les attributs de la colonne fournisseur comme suit : Solution :

produit / fournisseur -------------/-------------- téléviseur / VIDEO SA téléviseur / HITEK LTD

• La deuxième forme normale est une relation en première forme normale où chaque attribut qui n'appartient pas à la clé (l'ensemble des attributs permettant d'identifier de manière unique un tuple de l'entité) ne dépend pas uniquement d'une partie de la clé ;

Exemple: produit / fournisseur / adresse fournisseur -------------/-------------/-------------------- téléviseur / VIDEO SA / 13 rue du cherche-mi di écran plat / VIDEO SA / 13 rue du cherche-mi di téléviseur / HITEK LTD / 25 Bond Street

Admettons que la clé de cette table soit une clé composite (produit - fournisseur). Dans le cas d'un changement d'adresse d'un fournisseur, il faudra faire preuve de beaucoup d'attention pour n'oublier aucun endroit où l'adresse est mentionnée. En effet, on constate que le champ adresse ne dépend que d'une partie de la clé: le champs fournisseur, ce qui induit la possibilité d'une redondance au sein de la table. Il convient donc de scinder la table en deux: solution en seconde forme normale : produit / fournisseur fournisseur / adres se fournisseur ------------/-------------- ------------/------ ----------------- téléviseur / VIDEO SA VIDEO SA / 13 ru e du cherche-midi téléviseur / HITEK LTD HITEK LTD / 25 Bo nd Street écran plat / VIDEO SA

De cette manière, un changement d'adresse ne donne lieu qu'à une seule modification dans la table des fournisseurs.

• La troisième forme normale est une relation en deuxième forme normale où les attributs qui ne font pas partie de la clé ne dépendent pas d'attributs ne faisant pas non plus partie de la clé (les attributs sont donc complètement indépendants les uns des autres).


70

Exemple: fournisseur / adresse fournisseur / ville / pays -------------/------------------------/---------- -/------ VIDEO SA / 13 rue du cherche-midi / PARIS / FRANCE HITEK LTD / 25 Bond Street / LONDON / GRANDE-BRETAGNE

Le pays de l'adresse n'est pas dépendant de la clé de la table, à savoir le nom du fournisseur, mais est fonction de la ville de l'adresse. De nouveau, il est préférable de scinder la table en deux: Solution normalisée : fournisseur / adresse fournisseur / ville ville / pays ------------/------------------------/----------- ------/------ VIDEO SA / 13 rue du cherche-midi / PARIS PARIS / FRANCE HITEK LTD / 25 Bond Street / LONDON LONDON/ GRANDE- De cette manière, une modification de l'orthographe pour un pays (par exemple :

Grande-Bretagne en Great-Britain) ne donnera lieu qu'à une seule modification.

3- Constitution d’un MCD : 3-1- Constitution du dictionnaire des données

Diagramme de circulation des documents � Étude détaillée de chaque document Un document = Ensemble de rubriques

Une rubrique = Ensemble de données élémentaires 1ère étape de l ’élaboration du MCD - Constitution du dictionnaire des données

� Avant d’ajouter une nouvelle donnée, il convient de se poser les questions suivantes :

• s’agit-il d ’une donnée déjà répertoriée ? (Redondance) • Cette donnée n ’est-elle pas déjà répertoriée sous un nom différent ? (Synonyme) • Le nom que nous proposons d’attribuer à cette donnée n’est-il pas déjà employé pour une autre donnée ? (polysème) 3-2- Les Règles de Gestion :

Dictionnaire des données =

liste récapitulative des données sans redondances , sans synonymes , et sans polysèmes


71

Elles Précisent les contraintes qui doivent être respectés par le modèle. 3-3- Interview C’est les questions qu’on doit demander au niveau du service pour acquérir les règles de gestions spécifiques au MCD ainsi les règles d’émission au MCT. Il faudra aussi éliminer les Synonymes et les Polysémes 3-4- Graphe des dépendances fonctionnelles : On établit la liste de dépendance fonctionnelle dont le domaine de départ ne contient qu’une seul propriété non concaténée. Ces propriétés à partir de propriétés concaténées, si on n’en trouve pas pour une propriété celle si reste isolé.

4- Le Modèle Conceptuel des Données Le Modèle Conceptuel des Données est une représentation graphique des données et des liens qui existent entre chacune d’elles. Les concepts de base sont : Les Entités Les Propriétés Les Associations Les Cardinalités 4-1- Les Entités : Une entité est pourvue d’une existence propre et est conforme aux choix de gestion de l’entreprise. EXEMPLE Une entité peut être un acteur Client, Usine Une entité peut être un flux qui existe par l’intermédiaire d’acteur Livraison, commande 4-2- Les Propriétés :


72

Les propriétés sont les données à étudier. Par l’intermédiaire d’interview, il sera possible d’établir la liste de toutes les données utiles pour le développement du projet. Chacune de ces données sera définie par : � Un nom � Une définition ( pour éviter toute ambiguïté sur la compréhension de la donnée ) � Un domaine de définition ( ensemble de valeurs possibles ) � Une provenance ( est elle saisie ?, est elle calculée ?)

- Dans le cas d’une donnée calculée comme "montant total de la commande", il faudra expliciter le calcul. - Dans le cas d’une donnée composée (comme adresse qui se compose souvent d’un numéro, d’une rue et d’une ville), il faudra expliciter la composition. - On obtient ainsi une liste de données dites donnée élémentaire et non calculée (comme Montant total de la commande). - On parle de donnée non atomique. - Chacune de ces données sera classée et regroupée par entité. - On obtiendra ainsi un dictionnaire de données 4-3- Les Associations : Une association traduit un lien entre une ou plusieurs entité Une association est caractérisée par :

� Son nom (en général un verbe- éviter la concaténation des noms des entités qu’elle unie-)

� Sa dimension (nombre d’entités qu’elle unit) � Sa collection (noms des entités qu’elle relie) � Ses cardinalités

Il s’agit d’écrire des phrases en français décrivant le modèle. Ces phrases permettront d’établir des liens entre les entités

EXEMPLE Un client passe des commandes nous permet d’établir l'association "passer" entre l’entité client et l’entité commande. 4-4- Les cardinalités :


73

Les cardinalités traduisent le nombre d'occurrences maximum et minimum qui participent à l'association

Il s’agit pour chaque association de répondre aux quatre questions : � Une occurrence de l’entité A peut être en association avec l’entité B

combien de fois au minimum (cardinalité minimum) � Une occurrence de l’entité A peut être en association avec l’entité B

combien de fois au maximum (cardinalité maximum) � Une occurrence de l’entité B peut être en association avec l’entité A

combien de fois au minimum (cardinalité minimum) � Une occurrence de l’entité B peut être en association avec l’entité A

combien de fois au maximum (cardinalité maximum) EXEMPLE

Considérons l'association PASSER entre l’entité client et l’entité commande Combien de fois un client peut il passer de commandes au minimum ? Combien de fois un client peut il passer de commandes au maximum ? Combien de fois une commande est elle passée par des clients au minimum ? Combien de fois une commande est elle passée par des clients au maximum ? Les cardinalités La démarche à suivre pour la construction d’un MCD est la suivante :

� Recherche des propriétés à gérer : Dictionnaire des données � Regroupement des propriétés � Représentation des entités � Recherche des associations � Recherche des cardinalités � Vérification et normalisation du modèle


74

6- Dictionnaire des Données :

Réf / Code Désignation Type Largeur L’ENTREPRISE

Réf_ets Nom_ministere Nom_etat_major Nom_corps Nom_region Nom_ets Nom_direction_gl Ads_ets

Référence de l’entreprise Nom Du Ministère Nom de l’État Major Nom du Corps Nom de la Région Nom de l’Entreprise Nom de la Direction Générale Adresse de l’Entreprise

N A A A A A A

AN

01 30 30 30 30 30 30 30

DIRECTION Réf_Direction Désign_dir

Direction Désignation

N A

01 30

DEPARTEMENT Réf_Département Désign_dép

Département Désignation

N A

02 30

DIVISION Réf_Division Désign_div

Division Désignation

N A

02 30

SERVICE Réf_Service Désign_serv

Service Désignation

N A

02 30

AGENT Mat_ag Nom_ag Nom_de_Jf_ag Prénom_ag Date_nais_ag Lieu_nais_ag Sexe_ag Sit_ag N°Tel_ag N°_SS_ag N°_CCP_ag N°_CB_ag Date_rec N°_Rue_ag Rue_ag Ville_ag Cp_ag Wilaya

Matricule Nom Nom de Jeune Fille Prénom Date de Naissance Lieu de Naissance Sexe Situation N°Tel N° Sécurité Social N° CCP N° Compte Bancaire Date de Recrutement N° Rue Rue Ville Code Postal Wilaya

N A A A

Date A A A N N N N

Date N A A N A

06 30 30 30 08 30 02 04 09 09 09 09 08 04 30 30 05 10

POSTE Réf_Poste Désign_Poste

Code Poste Désignation Poste

N A

03 30

NIVEAU Réf_Niveau N°_Niveau

Code Niveau Désignation Niveau

N N

03 02


75

Réf / Code Désignation Type Largeur

AVOIR_PROMOTION Date_dp Date Promotion Date 08

AFFECTER Réf_aff Date_aff

Code d’affectation Date d’affectation

N Date

13 08

AVOIR_DIPLOME Date_obt Lieu_obt

Date d’Obtention du Diplôme Lieu d’Obtention du Diplôme

Date A

08 30

DIPLÔME Réf_dip Désign_dip

Code Diplôme Diplôme

AN A

03 30

CATÉGORIE Réf_Catégorie Désign_Catégorie

Code Catégorie Catégorie

N A

03 30

AVANCEMENT Date_av Date d’Avancement Date 08

ECHELON Réf_échelon N°_éch

Code Échelon Échelon

N N

03 02

CONJOINT(E) Réf_conj Nom_de_Jf_conj Prénom_conj Date_nais_conj Date_mariage

Conjoint Nom de Jeune Fille Prénom Date de Naissance Date du Mariage

N A A

Date Date

07 30 30 08 08

ENFANT Rét_enf Prénom_enf Sexe_enf Date_nais_enf

Enfant Prénom Sexe Date de Naissance

N A A

Date

07 30 10 08

FAIRE_ABSENCE Code_A_Abs Date_d_abs Durer Motif_abs

Code Faire Absence Du Durer Motif

N Date Date

A

13 08 08 100

ABSENCE Réf_abs Nat_abs

N° (Numéro) Nature

N A

03 30

AVOIR_CONGE Code_A_cng Date_d_cng Date_f_cng

Code Avoir Congé Date Début du Congé Date Fin du Congé

N Date Date

13 08 08

CONGE Réf_cng Nat_cng

Code Congé Type du Congé

N A

03 30


76

Réf / Code Désignation Type Largeur

AVOIR_CESSATION Date_css Date Cessation Date 08

CESSATION Réf_css Nat _css

Code Cessation Type Cessation

N A

03 10

AVOIR_M_E_D Code_A_MED Date_d_med Durer_med Mot_med

Code Avoir Mise en Disponibilité Date Début Mise En Disponibilité Durer Mise En Disponibilité Motif

N Date Date

A

13 08 08 100

MIS-EN-DISP Réf_med Titre_med

Code Mis En Disponibilité Désignation

N A

03 30

AVOIR_MISS Code_A_M Date_d_mis Date_f_mis Lieu_dep Lieu_arr Moyen_trans

Code Avoir Mission Date Début Mission Date Fin Mission Lieu de Départ Lieu d’Arrivée Moyen de Transport

N Date Date

A A A

13 08 08 30 30 30

ORDRE DE MISSION N°_mis Type_mis

N° (Numéro) Type Mission

N A

03 20

AVOIR_SANCTION Date_d_mp Durer_mp Cause_s

Date de Début de la Sanction Durer de la Sanction Cause

Date Date

A

08 08 100

SANCTION Réf_s Nat_s

Code Sanction Type Sanction

N A

03 20


77

Les Règles de Gestion ;

1- L’entreprise a une direction ou plusieurs, et la direction appartient à une seule entreprise.

2- Une direction a une ou plusieurs département, et le département appartient à une seule direction.

3- Un département a une ou plusieurs division, et une division appartient a un et un seul département.

4- Une division a une ou plusieurs service, et une service appartient a une et une seul division.

5- Un agent peut ne pas être marié(e) comme il peut être marié(e) à plusieurs conjoint(e) et, un conjoint(e) est marié(e) à un et un seul agents.

6- Un agent peut ne pas avoir d’enfant comme il peut avoir plusieurs enfants, et un enfant est parenté par un et un seul agent

7- Un agent est affecter à un ou plusieurs services avec un poste, et chaque service peut avoir un agent comme il peut donc avoir plusieurs agent avec un poste, et dans chaque poste, il y a 0 ou plusieurs agents.

8- Un agent peut ne pas avoir une promotion comme il peut avoir plusieurs niveau dans différents postes, et un niveau peut avoir 0 ou plusieurs agents avec un poste, et chaque poste a un ou plusieurs agent avec un niveau.

9- Un agent ne pas peut avoir un diplôme comme il peut avoir plusieurs. 10-Un diplôme peut ne pas être classer dans une catégorie comme il peut être

classer dans une seule catégorie. 11-Une catégorie peut ne pas avoir un diplôme comme elle peut avoir plusieurs. 12-Un agent peut avoir un seul avancement dans un échelon comme il peut

avoir plusieurs avancement. 13-Un agent peut ne pas avoir une cessation comme il peut avoir plusieurs. Et

une cessation peut être subite par 0 ou plusieurs agents. 14-Un agent peut ne pas avoir un congé comme il peut avoir plusieurs. et un

congé peut être subit par un ou plusieurs agents 15-Un agent peut ne pas faire une absence comme il peut faire plusieurs. Et une

absence et faite par un ou plusieurs agents. 16-Un agent peut avoir ne pas avoir Une mise en disponibilité comme il peut

avoir plusieurs. Et Une mise en disponibilité peut être subite par un ou plusieurs agents.

17-Un agent peut ne pas avoir une sanction comme il peut avoir plusieurs. Et une sanction peut être subite par un ou plusieurs agents.

18-Un agent peut ne pas avoir une mission comme il peut avoir plusieurs. Et un ordre de mission peut comporter un seul agent ou plusieurs.

Date_obt Lieu_obt

Mat_ag Nom_ag Nom_de_Jf_ag Prénom_ag Date_nais_ag Lieu_nais_ag Sexe_ag Sit_ag N°Tel_ag N°_SS_ag N°_CCP_ag N°_CB_ag Date_rec N°_Rue_ag Rue_ag Ville_ag Cp_ag Wilaya

Réf_Poste Désign_Poste

Réf_Service Désign_serv

Réf_Division Désign_div

Réf_Catégorie Désign_Catégorie

Réf_Dip Désign_dip

Réf_Echelon N°_éch

Réf_Conj Nom_de_Jf_conj Prénom_conj Date_nais_conj Date_mariage

Date_dp Réf_aff

Date_aff

Rét_enf Prénom_enf Sexe_enf Date_nais_enf

Réf_Ets Nom_ministere Nom_etat_major Nom_corps Nom_region Nom_ets Nom_direction Ads_ets

Réf_Département Désign_dép

Réf_Direction Désign_dir

Réf_Niveau N°_Niveau

Réf_abs Nat_abs

Réf _MIS Type_mis

Code_A_M Date_d_mis Date_f_mis Lieu_dep Lieu_arr Moyen_trans

Réf_css Nat _css

Date_css

Réf_MED Titre_med

Code_A_MED Date_d_med Durer_med Motif_med

Réf_Cng Nat_cng

Code_A_cng Date_d_cng Date_f_cng

Réf _S Nat_s

Date_av

Date_d_mp Durer_mp Cause_s

GGrraapphhee DDééppeennddaannccee FFoonnccttiioonnnneell

Code_A_Abs Date_d_abs Durer Motif_abs

SERVICE Réf_Service Désign_serv

DIVISION Réf_Division Désign_div CATÉGORIE



ENFANT Réf_enf Prénom_enf Sexe_enf Date_nais_enf



ABSENCE Réf _abs Nat_abs

ORDRE MISSION Réf_mis Type_mis

CESSATION Réf _css Nat_css

AVOIR_CESSATION

Date_css

MIS-EN-DISP Réf _med Titre_med

CONGE Réf _cng Nat_cng

SANCTION Réf _s Nat_s

AVANCEMENT

Date_av

AVOIR_SANCTION


MMCCDD SSaannss RReellaattiioonn



ENTREPRISE Réf_Ets Nom_ministere Nom_etat_major Nom_corps Nom_region Nom_ets Nom_direction Ads_ets

AVOIR_PROMOTION

Date_dp

AVOIR_DIPLOME

Date_obt Lieu_obt



AFFECTER

Réf_aff Date_aff

AVOIR_MISS


AVOIR_M_E_D


FAIRE_ABSENCE


AVOIR_CONGE



0.n

0.n 1.1

1.n 1.1

1.1

1.n 1.n 1.n 1.n 0.n

0.1 0.n 1.1 1.1 1.n 1.1 1.1

1.n 1.n 0.n 0.n 1.n 1.n 0.n 1.1 1.1 1.n

1.n 0.n 1.1 1.1

1.n

0.n 0.n

0.n 1.1 1.1 1.n

0.n 1.1 1.1 1.n

0.n 1.1 1.1 1.n

0.n 0.n

Appartient

Classer

Appartient

Appartient

Appartient

Appartient MMCCDD VVaalliiddee SERVICE

Réf_Service Désign_serv

DIVISION Réf_Division Désign_div CATÉGORIE



ENFANT Réf_enf Prénom_enf Sexe_enf Date_nais_enf



ABSENCE Réf _abs Nat_abs

ORDRE MISSION Réf_mis Type_mis

CESSATION Réf _css Nat_css

AVOIR_CESSATION

Date_css

MIS-EN-DISP Réf _med Titre_med

CONGE Réf _cng Nat_cng

SANCTION Réf _s Nat_s

AVANCEMENT

Date_av

AVOIR_SANCTION




ENTREPRISE Réf_Ets Nom_ministere Nom_etat_major Nom_corps Nom_region Nom_ets Nom_direction Ads_ets

AVOIR_PROMOTION

Date_dp

AVOIR_DIPLOME

Date_obt Lieu_obt



AFFECTER

Réf_aff Date_aff

AVOIR_MISS


AVOIR_M_E_D


FAIRE_ABSENCE


AVOIR_CONGE



Marier

Avoir Avoir

Avoir

Avoir Avoir

Avoir Avoir

Avoir

Avoir

Avoir


81

11- Le Modèle logique des données MLD � C'est une représentation du système tel qu'il sera implémenté dans

l'ordinateur. Il est indépendant d'une plate-forme particulière. On l'obtient à partir du Modèle Conceptuel des Données

� Une relation est une partie finie du produit cartésien de n ensembles (ou domaines). Une relation est le résultat d'une opération sur les ensembles constitués par les valeurs des attributs

� On appel clé d'une relation l'attribut particulier de la relation tel qu'il ne peut exister qu'une seule valeur de cet attribut pour tous les n-uplets de la relation

12- Le passage du Modèle Conceptuel des Données MCD au MLD Il suit des règles bien spécifiques Règle 1: Toute entité devient RELATION dans laquelle :

- Les attributs traduisent les propriétés de l'entité - La clé primaire traduit l'identifiant de l'entité

Règle 2: Une association de dimension 2 avec cardinalité 1,1 se réécrit :

- Règle 1 - La clé primaire de la relation mère devient propriété de la relation fille

(l'attribut ainsi rajouté s'appelle clé étrangère et se note avec un #) Règle 3: Une association de dimension 2 avec cardinalité de plusieurs à plusieurs devient une relation telle que :

- Les attributs de la relation traduisent les propriétés de l'association - Les identifiants de chaque entité constituent à eux deux la clé primaire - Les identifiants sont individuellement clés étrangères (Règle 2 )

Règle 4: Une association de dimension supérieure à deux se réécrit selon la règle 3

� Toute relation devient une table. � Toute clé primaire devient clé primaire de la table � Tout attribut devient colonne de la table � Toute clé étrangère est clé étrangère de la table


82


83

MLD :

1- AGENT (Mat_ag, Nom_ag, Nom_de_Jf_ag, Prénom_ag, Date_nais_ag, Lieu_nais_ag, Sexe_ag, Sit_ag,

N°Tel_ag, N°_SS_ag, N°_CCP_ag, N°_CB_ag, Date_rec, N°_Rue_ag, Rue_ag, Ville_ag, Cp_ag, Wilaya)

2- CONJOINT(E) (Réf_conj, #Mat_ag, Nom_de_Jf_conj, Prénom_conj, Date_nais_conj, Date_mariage)

4- ENFANT (Rét_enf, #Mat_ag, Prénom_enf, Sexe_enf, Date_nais_enf)

5- ENTREPRISE (Réf_Ets, Nom_ministere, Nom_etat_major, Nom_corps, Nom_region, Nom_ets,

Nom_direction, Ads_ets)

6- DIRECTION (Réf_Direction, #Réf_Ets, Désign_dir)

7- DEPARTEMENT (Réf_Département, #Réf_Direction, Désign_dép)

8- DIVISION (Réf_Division, #Réf_Département, Désign_div)

9- SERVICE (Réf_Service, #Réf_Division, Désign_serv)

10- AFFECTER (Réf_aff, #Mat_ag, #Réf_Poste, #Réf_Service, Date_aff)

11- POSTE (Réf_Poste, Désign_Poste)

12- NIVEAU (Réf_Niveau, N°_Niveau)

13- AVOIR_PROMOTION (Mat_ag, Réf_Poste, Réf_Niveau, Date_dp)

14- CATÉGORIE (Réf_Catégorie, Désign_Catégorie)

15- DIPLÔME (Réf_dip, #Réf_Catégorie, Désign_dip)

16- AVOIR_DIPLOME (Mat_ag, Réf_dip, Date_obt, Lieu_obt)

17- ECHELON (Réf_échelon, N°_éch)

18- AVANCEMENT (Mat_ag, Réf_échelon, Date_av)

19- CESSATION (Réf css, Nat_css)

20- AVOIR_CESSATION (Mat_ag, Réf_css, Date_css, Motif_css)

21- CONGE (Réf cng, Nat_cng)

24- AVOIR_CONGE (Code_A_cng, #Mat_ag, #Réf cng, Date_d_cng, Date_f_cng)

25- ABSENCE (Réf abs, Nat_abs)

26- FAIRE_ABSENCE (Code_A_Abs, #Mat_ag, #Réf abs, Date_d_abs, Durer, Motif_abs)

27- MIS-EN-DISP (Réf med, Titre_med)

28- AVOIR_M_E_D (Code_A_MED, #Mat_ag, #Réf med, Date_d_med, Durer_med, Motif_med)

29- SANCTION (Réf s, Nat_s)

30- AVOIR_SANCTION (Mat_ag, Réf s, Date_d_mp, Durer_mp, Cause_s)

31- ORDRE MISSION (Réf_mis, Type_mis)

32- AVOIR_MISS (Code_A_M, #Mat_ag, #Réf_mis, Date_d_mis, Date_f_mis, Lieu_dep, Lieu_arr,

Moyen_trans)


84

14- Le Modèle conceptuel des traitements Le Modèle Conceptuel des Traitements est une représentation schématique des traitements indépendants de la façon dont ils sont organisés. Il s’agit de répondre à la question QUOI ? Sans se soucier de QUI ?, OU ?, COMMENT ? et QUAND ?. Il définit pour chaque type d’événements ( ex. appel téléphonique d’un client ), les actions à effectuer (vérification que le client existe, émission facture) et les résultats de chaque action (émission de la commande, émission de la facture) Le Modèle conceptuel des traitements pourra être établi grâce au diagramme des flux. Pour cela, il faudra en premier lieu ordonnancer les flux et découper en processus. Un MCT sera réalisé pour chaque processus. Chaque MCT sera accompagné d’un document explicatif. Il existe plusieurs niveaux de MCT, chaque niveau est une présentation conceptuelle plus ou moins détaillée des traitements. Les concepts de base concernent les notions suivantes : Notion de domaines Notion de processus Notion d'opérations Notion d’évenements et de résultats Notion de synchronisation Notion d’occurrences d’événement et d’occurrences de résultat Les modèles conceptuels s’accompagnent toujours d’un document annexe. Ce document permet de décrire plus ou moins en détail chaque Notion d'opérations associée à un processus. Plus le niveau de détail de cet annexe est fin, plus il sera possible de valider le MCT en cohérence avec le MCD :

� Vérification que tous les résultats peuvent être produits par les opérations en tenant compte des données recensées dans le MCD

� Vérification, contenu des messages des événements en entrée, que toutes les actions de mise à jour peuvent être effectuées sans trahir le MCD

La constitution du MCT une fois effectuée reste la plupart du temps stable. En effet, il est basé sur des règles de gestion. Or ces dernières varient beaucoup moins facilement que les règles d'organisation. Le MCT validé, il faut prendre en compte les choix d’organisation et répondre aux questions OU, QUAND et QUI. Il s’agit du prochain niveau d’abstraction : le niveau organisationnel


85

Il ne s'agit que de poser la question "Quoi ?", et non le "Qui ?", le "Où ?", le "Quand ," (et encore moins le "Comment ?"), parce que ces facteurs introduiront des fluctuations que l'on veut systématiquement éviter à ce niveau.

Autant le M.C.D. visait à l'exhautivité, autant le M.C.T. impose que l'on ignore délibérément le niveau des détails (qui sera étudié à l'étape suivante).

� Evènement "Collection de faits, suceptibles de déclencher une 'opération' dans les conditions précisées par la 'synchronisation'. L'intervention du temps (date / heure) est considérée comme un évènement extérieur.

� Synchronisation Condition booléenne traduisant les règles d'activation d'une opération

� Opération Ensemble d'actions dont l'enchaînement ininterruptible n'est conditionné par l'attente d'aucun évènement autre que le déclencheur initial. Commentaire : En clair, tant qu'il n'est pas nécessaire de communiquer avec l'extérieur (soit en amont, soit en aval) on considère qu'il n'y a pas d'interruption.

� Règles d'émission Condition traduisant les règles de gestion, à laquelle est soumise l'émission des résultats d'une opération.

� Résultats Collection de faits, produits par l'"opération", dans les conditions prévues par la (ou les) "règles d'émission".


86

15-1- Recrutement :

- Établissement Contrat - Décision Régularisation - Visa DG

Toujours

Contrat Visé

Avis Défavorable

Acceptation

Refuser

Et

Dossier Administratif

Demande d’Emploi

Présence de l’Intéressé

Avis Favorable

Et

Examen

OK OK

Et

Étude Demande

OK OK

Convocation

Décision Visée


87

15-2- Promotion :

Avis Défavorable

Rejeter

Proposition Structure

Rapport Formation Avis Fav

Demande Agent

Ou

Étude Préalable

OK OK

Et

-Établissement Décision -Visa DG

OK OK

Décision Régularisation Visée


88

15-3- Congé :

-Étude Demande -Établiss. Titre Congé -Visa DG OK OK

Refuser

Demande Note Annuel

Ou

Titre Congé Visé


89

15-4- Mise En Disponibilité :

-Étude Demande -Établiss Décision -Visa DG

OK OK

Rejeter

Demande

Décision Visée


90

15-5- Sanction :

Rapport

Présence

Étude Rapport

OK OK

Avis Conseil Discipline

Et

Établiss. Décision

Toujours

Et

Classification Sanction

1° 2° 3°

Décision Sanction 3

Rejeter Acceptation

Rapport3




91

15-6- Attestation Travail :

Demande

Attestation Travail Visée

-Établissement. C.T -Visa DG Toujours


92

15-7- Retraite ( Cessation ) :

Rejeter

Note

Accord CASNOS

Ou

Étude

OK OK

Acceptation

Demande

Et

-Etabliss. Décision -Visa DG

Toujours

Décision Cessation

Visée


93

15-8- Certificat Travail :

Demande

Certificat Travail Visé

- Établissement . C.T - Visa DG Toujours


94

16- M.O.T. ("Modèle organisationnel des traitements")

Représentation des "opérations" du M.C.T. sous une forme détaillée, puisque l'organisation interne de l'entreprise est ici prise en compte.

Chaque opération du M.C.T. se trouve donc subdivisée ici en "procédures fonctionnelles" ("P.F.") qui sont, elles aussi, ininterruptibles. Remarque : Certains auteurs remplacent "procédures fonctionnelles" par le terme de "phase". Lors de l'élaboration du M.O.T., une variation au niveau du "Qui ?", du "Quand ?" Et du "Où ?" Constituera une "interruption". Le M.O.T. cerne l'activité de chaque poste de travail (informatique ou non), et de chaque service, en tenant compte du "planning", du type de ressources (manuel, automatisé), du type de support (document écrit, magnétique etc.)

Le modèle organisationnel des traitements s'attache décrire les propriétés des traitements non traitées par le modèle conceptuel des traitements, c'est-à-dire:

• le temps • les ressources • le lieu

Le modèle organisationnel des traitements consiste donc à représenter le modèle conceptuel des traitements dans un tableau dont les colonnes sont la durée, le lieu, les responsables et ressources nécessaires à une action

La première étape du modèle organisationnel des traitements consiste à découper les opérations en procédures fonctionnelles, une succession de traitements déclenchée par un événement.

Il s'agit donc d'associer dans un tableau:

• les procédures fonctionnelles • temps • le lieu du poste de travail • le responsable du poste de travail • les ressources du poste de travail

Temps Poste de T Poste de T Poste de T Extérieur Type

95

Recrutement : Temps Service Carrière Directeur Structure U.Extérieur Type

1 J

1 J

7 J

1J

Man

Man Auto Man

Refuser

Accepter

Avis Favorable

Demande

Et

Examen PF2

OK OK

Établis.Contrat PF3

Toujours

Et

Signature PF4

Toujours

Présence

Défavorable

Étude PF1

OK OK

Convocation

Contrat

Contrat Visé

Décision Regulari

Décision Regulari

Dossier A

96

Promotion :

Temps Service Carrière Directeur Structure U.Extérieur Type

1 J

1 J

7 J

Man

Man Auto Man

Dmd Agent

Proposition Structure

Avis Favorable

Ou

Étude Préalable PF1

OK OK

Ou

Étude Dossier PF2

OK OK

Étab.Décision PF3

Toujours

Et

Signature PF4

Toujours

Défavorable

Rapport Formation

Rejeter

Avis Favorable

Decision Visé

Decision

97

Congé :


1 J

1 J

3 J

Man

Auto Man

Demande

Établis.Titre Étude PF1 Ok Ok

Ou

Signature PF3

Toujours

Titre Visé

Note Annuel

Titre

Refuser

98

Mise En Disponibilité :


1 J

8 J

1 J

Man

Auto Man

Étude PF1

OK OK

Refuser

Accepter

Demande

Signature PF4

Toujours

decisi

99

Sanction : Temps Service Carrière Directeur Structure Conseil Discipline Type

1 J

1 J

2H

1 J

Man

Man Man Auto

Rapport

PVAcce

Étude Rapport PF1

OK OK

Rejeter

Prése

Et

Décision Sanction PF3

OK OK

Avis

Class Sanction PF2 1° 2° 3°

Et

Rp1

Rp2

Rp3

Signature PF5

Toujours

Décis

Decis visée

100

Attestation Travail:


1 J

1 J

Auto Man

Demande

Établis.Attestat PF1

Toujours

Signature PF2

Toujours

Attestat Visé

101

Retraite :


1 J

1 M

1J

Man

Auto Man

Rejet

Accepter

Demande

Ou

Étude PF1

OK OK

Établis.Decis PF2

Toujours

Et

Signature PF3

Toujours

Titre Visé

Note

Décision Cessation

Accord CASNOS

102

Certificat Travail:


1 J

1 J

Auto Man

Demande

Établis.C T PF1

Toujours

Signature PF2

Toujours

Certifica Visé

Chapitre IV

ÉtudeÉtudeÉtudeÉtude techniquetechniquetechniquetechnique

CHAPITRE IV : Étude Technique

103

Modèle Opérationnel des traitements ( MOPT ) Le MOPT s'intéresse à la structure interne de toutes les applications du projet. Son objectif est la préparation du développement :

• Définir les normes de développement, si celles-ci n'appartiennent pas déjà au schéma directeur.

• Décomposer chaque application en modules techniques : o Définir les données internes au module technique. o Définir les traitements du module technique (Procédures,

fonctions) : � Présentation du traitement technique. � Appel du traitement technique. � Informations en entrée. � Informations en sortie. � Résultat. � Données internes au traitement technique. � Description du traitement technique (pseudo-code,

algorithme ...). • · Définir le cahier des tests.

Le MOPT est fortement dépendant des outils de développement choisis lors de l'étude préalable. Notons ici l'impact des Ateliers de Génie Logiciel (AGL) dont le but initial est d'optimiser la gestion du code de programmation pour la réalisation et surtout la maintenance.

Deux démarches existent concernant les spécifications internes d'une application :

Analyse descendante : Il s'agit de la démarche la plus communément utilisée et la plus naturelle, car elle consiste à décomposer le résultat que l'on souhaite obtenir en éléments de plus en plus petits Analyse ascendante : Il s'agit d'une démarche plus ambitieuse, nécessitant un investissement initial important. Apparus avec les langages objets, cette démarche a pour but de définir les éléments de base en premier puis de constituer les éléments qui utiliseront ces éléments de base et cela jusqu'au résultat souhaité. La question que l'on se pose en début de démarche est alors :

" De quoi vais-je avoir besoin pour faire mon application ?"

Il s'agit donc de prévoir tous les outils qui seront nécessaires à la réalisation de l'application puis de constituer cette dernière avec ces outils. Le but avoué de cette démarche est de réaliser des éléments qui soient indépendants de l'application, ceci de manière à pouvoir être réutilisés pour d'autres applications.


104

On parle alors d'analyses orientées objet.

Cette démarche ne nécessite pas l'utilisation d'un langage objet bien que cela soit préférable. D'autre part, le fait de programmer avec un langage objet n'assure pas d'avoir une démarche ascendante.

Modèle Physique des données ( MPD ) Le MPD prépare le système de gestion des données. Nous ne traiterons ici que de la formalisation du MPD appliquée à une base de données relationnelle.

Le MPD s'intéresse à l'optimisation de la gestion des données en fonction de l'outil choisi pour cette gestion et surtout en fonction des traitements qui utilisent ces données (Vue des procédures fonctionnelles). Des choix parfois contradictoires vis à vis du MCD sont à faire car il s'agit d'être pragmatique.

• Définir la place nécessaire à chaque table. • Définir l'implantation physique de la base de données sur les disques,

les serveurs disponibles ... • Optimiser les temps d'accès à l'information :

o Accepter les redondances d'informations qui permettent de diminuer sensiblement le nombre de tables concernées par une requête.

o Utilisation de clés numériques. o Création d'index pour les critères de recherche.


81

11- Le Modèle logique des données MLD � C'est une représentation du système tel qu'il sera implémenté dans

l'ordinateur. Il est indépendant d'une plate-forme particulière. On l'obtient à partir du Modèle Conceptuel des Données

� Une relation est une partie finie du produit cartésien de n ensembles (ou domaines). Une relation est le résultat d'une opération sur les ensembles constitués par les valeurs des attributs

� On appel clé d'une relation l'attribut particulier de la relation tel qu'il ne peut exister qu'une seule valeur de cet attribut pour tous les n-uplets de la relation

12- Le passage du Modèle Conceptuel des Données MCD au MLD Il suit des règles bien spécifiques Règle 1: Toute entité devient RELATION dans laquelle :

- Les attributs traduisent les propriétés de l'entité - La clé primaire traduit l'identifiant de l'entité

Règle 2: Une association de dimension 2 avec cardinalité 1,1 se réécrit :

- Règle 1 - La clé primaire de la relation mère devient propriété de la relation fille

(l'attribut ainsi rajouté s'appelle clé étrangère et se note avec un #) Règle 3: Une association de dimension 2 avec cardinalité de plusieurs à plusieurs devient une relation telle que :

- Les attributs de la relation traduisent les propriétés de l'association - Les identifiants de chaque entité constituent à eux deux la clé primaire - Les identifiants sont individuellement clés étrangères (Règle 2 )

Règle 4: Une association de dimension supérieure à deux se réécrit selon la règle 3

� Toute relation devient une table. � Toute clé primaire devient clé primaire de la table � Tout attribut devient colonne de la table � Toute clé étrangère est clé étrangère de la table


82


106

4- Le Système de Gestion de Bases de Données SGBD

C'est un outil informatique qui permet d'insérer, de modifier et de rechercher efficacement des données spécifiques dans une grande masse d'informations partagées entre tous les utilisateurs. Il comprend un ensemble de données liées (la BDD), et un ensemble de programmes permettant de manipuler et d'accéder à ces données. Il doit aussi assurer le contrôle, la sécurité et la confidentialité des données.

Les bases de données sont apparues à la fin des années 60, à une époque où la nécessité d'un système de gestion de l'information souple se faisait ressentir. Il existe cinq modèles de SGBD, différenciés selon la représentation des données qu'elle contient :

� le modèle hiérarchique : les données sont classées hiérarchiquement,

selon une arborescence descendante. Ce modèle utilise des pointeurs entre les différents enregistrements. Il s'agit du premier modèle de SGBD

� le modèle réseau : Comme le modèle hiérarchique ce modèle utilise des pointeurs vers des enregistrements. Toutefois la structure n'est plus forcément arborescente dans le sens descendant


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� le modèle relationnel (SGBDR, Système de gestion de bases de

données relationnelles) : les données sont enregistrées dans des tableaux à deux dimensions (lignes et colonnes). La manipulation de ces données se fait selon la théorie mathématique des relations

� le modèle déductif : les données sont représentées sous forme de table, mais leur manipulation se fait par calcul de prédicats

� le modèle objet (SGBDO, Système de gestion de bases de données

objet) : les données sont stockées sous forme d'objets, c'est-à-dire de structures appelées classes présentant des données membres. Les champs sont des instances de ces classes

A la fin des années 90 les bases relationnelles sont les bases de données les plus répandues (environ trois quarts des bases de données).

5- Présentation du Langages de Programmation

Microsoft® Office Access 2003 est un programme de gestion de base de

données. Il améliore votre expérience utilisateur et vous offre des

fonctionnalités d'importation, d'exportation et d'utilisation de fichiers XML

étendues. Access 2003 est plus convivial car les erreurs courantes sont

identifiées et indiquées à l'aide d'options permettant de les corriger. En

outre, une nouvelle fonctionnalité permet également aux développeurs de

base de données d'afficher les informations relatives aux dépendances entre

les objets d'une base de données.


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SGBDR signifie Système de Gestion de Bases de Données Relationnelles

(logiciel spécialisé dans la gestion des bases de données).

Le logiciel ACCESS est une interface graphique (plutôt) conviviale permettant de stocker des données, de réaliser des interrogations et des éditions d’une base de données et de réaliser des traitements plus complexes grâce au recours à des macros ou au langage VBA (Visual Basic for Applications) 6- Le Modèle Physique de Traitement :

Cette étape consiste à implémenter le modèle dans le SGBD, c'est-à-dire le traduire dans un langage de définition de données.

Le langage généralement utilisé pour ce type d'opération est le SQL, et plus spécialement le langage de définition de données du SQL. 7- Les Moyens Utilisés : Présentation du Matériel : cette Application est développée sur Micro Intel Pentium 4 3.2 Go LGA DDRam 512 Mo Disk dur 200 Go SATA Carte Graphique 128 G Force

Interface Usager

Édition

Impression

Usager

Bibliothèque des Requêtes

Mise à Jours

Formulaire

Option : Suppression Sauvegarde la base de donnée Restaure BD

Appel des Requêtes

États Sortie

Base de Donnée

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Visualisation du Logiciel Menu Principal :

Menu Recherche & Consultation Etats :

111

Mouvement Carrière :

Echelon Diplôme - Categorie

112

Agent :

Conclusion Générale

La réalisation de projet au sein de l’orgnisme d’accueil E.C.R.N nous a été très bien bénéfique car il nous a permis de forger une certaine exprience dans le domaine de la gestion en se basant sur nos connaissances théoriques. Il nous a permis également de nous adapter dans un environnement qui était étrange pour nous qui est le monde réel « entreprise ».

Comment faire une analyse logique du problème et de le résoudre en proposant des solutions baséés sur une étude scientifique acquise capable de répondre à tous ces exigences.

Par ce modeste travail et ojectif estimé acceptable, nous souhaiterons que notre application apportera un debut à l’automatisation des taches object de notre memoire.

Bibliographie

Méthode Merise - F. Julliard MERISE Modélisation de Systèmes d’Information - Pierre Gérard

Méthodes de modélisation et de conception de systèmes d’information et Merise Conservatoire National des Arts et Métiers Centre Enseignement Principal de Tours 6 Av. Sévigné – 37200 Tours

Support Merise denis szalkowski formateur concultant

MERISE Généralités sur l ’Analyse et la Conception des Systèmes d ’Information MIAGE - IUP2 Marc Rozenberg Ueve - Merise 2005 - Rozenberg Audit Management & Conseil d’Entreprises Système d’information de l’entreprise A.M.C.E 10, Rue Puissesseau – Angle Bd. de la Résistance 20500 Casablanca. Théorie et pratique du système d'information GET/INT/DSI©S. Assar –

2006

Approche historique des systèmes d'information Laurent Bloch, INSERM